北京市丰台区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0106民初11707号原告：北京鲸石文化创意有限公司，住所地北京市丰台区汽车博物馆东路****楼****1201-h93（园区）。法定代表人：孙铁阳，总经理。委托诉讼代理人：秦志扬，河南成胜律师事务所律师。被告：杨某，男，2005年7月29日出生，汉族，北京外国语附属学校学生，住北京市丰台区。法定代理人：贺某，女，1978年1月16日出生，汉族，住北京市丰台区。原告北京鲸石文化创意有限公司（以下简称鲸石文化公司）与被告杨某教育培训合同纠纷一案，本院于2021年4月14日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行审理。原告鲸石文化公司委托诉讼代理人秦志扬，被告杨某法定代理人贺某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告鲸石文化公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告违约金10000元。2.判令被告停止侵权行为、消除负面影响，并公开赔礼道歉（在相关媒体、微信、杨某所在学校、家长群中澄清事实并公开道歉）。3.诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年8月30日，鲸石文化公司与杨某签订《出国留学委托服务合同》，约定鲸石文化公司为杨某提供申请德国学校留学的服务，服务费38000元。合同签订后，鲸石文化公司为杨某提供了合同约定的服务内容，完成了面试、推荐等工作。2019年11月，德国洪堡语言学校和德国巴特萨克萨文理中学向杨某发放了录取文件，杨某法定代理人贺某以资金紧张为由，数次拖延支付学费，最终放弃留学。根据合同约定，鲸石文化公司已经完成了约定的留学咨询服务，现杨某因个人原因单方解除合同，已经构成违约，故诉至法院。被告杨某辩称，不同意原告的全部诉讼请求。我方已经履行合同了，没有违约行为，已经起诉对方解除合同。我方是正常维权，陈述的都是事实，不存在恶意诋毁情形。不同意承担诉讼费。原告鲸石文化公司围绕其诉讼请求向本院提交了《出国留学委托服务合同》、录取通知、微信截图等证据，被告杨某提供了录音等证据，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年8月30日，鲸石文化公司（甲方）与杨某（乙方，监护人贺某）签订《出国留学委托服务合同》约定，第一条服务范围经双方协商，乙方可在以下范围内选择服务项目，委托甲方提供留学服务。向乙方提供中国国家留学政策咨询、留学前往国家的教育概况、留学政策、留学中学及收费等信息，并为乙方提供相应的咨询及建议。向乙方介绍申请留学中学的入学要求及申请程序，指导乙方准备入学申请的相关材料等服务。代理乙方向留学院校提出留学申请并提交、补充相关资料。根据乙方的委托，代为与申请留学院校联系、协调。负责协助乙方准备使馆签证材料，提供办理学生签证所需材料清单，如需面试，提供免费使馆面试培训。向乙方提供境外生活辅导、学校联络、日常监护、组织研学活动等服务。第二条甲方的权利与义务1.要求乙方及时提供办理委托服务所需信息、文件、资料及履行本合同约定的其他义务。2.按本合同约定向乙方收取全部服务费。3.按照法律法规规定要求向乙方提供本合同约定的服务。4.向乙方提供的留学信息，应真实、准确，如遇前往国家留学政策、签证政策、入学标准发生变化，应及时通知乙方补充相应材料。5.传达境外学校对乙方的承诺（包括学校的收费标准、教学内容等），以校方书面通知为准。6.对乙方提供的个人信息及资料，负有妥善保管及保密义务。第三条乙方的权利与义务1.参考甲方提供的信息和咨询、建议，决定申请留学的国家、留学层次，确定留学方案并签署服务合同。2.乙方自行缴纳公证费、认证费、材料寄送费、护照办理及签证体检、翻译文件等第三方收取的费用。3.填写甲方制定的《出国留学申请人信息表》，并向甲方提供留学申请所需的全部文件、材料，材料应于合同签署后5日内提供，并保证所提供的信息文件、材料真实、有效。4.配合甲方及时完成申请准备及向申请留学院校提交申请、寄送资料等工作，如遇前往国家留学政策、签证政策、入学标准发生变化，应根据新的要求及时提供补充材料。5.取得录取通知书后，按照留学学校要求，如期缴纳学费等有关费用。6.按期自行办理护照及签证、公证、认证、翻译文件、体检等工作。7.按照本合同约定时间向甲方支付全部服务费。第四条服务费用1.双方协商确定，乙方向甲方缴纳留学申请办理等服务费用，服务费总额为38000元。2.乙方在签署本合同后2日内，向甲方支付留学服务费人民币38000元，甲方收到款项后开始为委托人提供服务。第五条退费条款1.乙方收到任何一所院校的录取通知书即视为留学申请成功。在双方都未违约的情况下，如甲方未能协助乙方获得任一所留学院校之录取通知书，乙方向甲方提出退款要求，甲方可以扣除服务费总额的50％，用来抵扣甲方已提供服务的费用支出，余款在提出退款要求后三十个工作日内以转账汇款方式退还乙方。2.在双方未出现违约的情况下，乙方留学申请成功，但因乙方原因造成签证申请被拒签的，甲方不退还任何费用。乙方因自身原因主动放弃申请的，甲方不退还任何费用。3.出现本条所约定退费情形，乙方可书面通知甲方进行退费，甲方于收到乙方书面通知后三十个工作日内按本合同约定予以退还本合同约定甲方退费范围仅限于甲方实际收取的服务费，不包含甲方受乙方委托向第三方代缴的费用。第六条违约责任1.双方均应严格履行合同中全部条款。因双方中任一方违约导致本合同无法继续履行的，另一方有权解除本合同。2.乙方违反本合同约定，依据下列不同原因，承担相应违约责任。迟延提供材料或向甲方提供虚假材料，从而导致留学院校申请失败或被拒签，乙方应自行承担由此产生的后果。甲方没有过错的，不承担违约责任。如乙方违反学校的规定和所在国的法规造成损失及责任的由乙方或其监护人承担。3.甲方违反本合同约定，需承担相应违约责任。第七条不可抗力由于政治原因或地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力致使直接影响本合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力的一方，应及时通知对方，并应在十五日内，提供不可抗力详情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由不可抗力发生地区的公证机构出具，按其对本合同的影响程度由双方协商决定是否解除合同、免除或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。2019年11月，德国洪堡语言学校和德国巴特萨克萨文理中学向杨某发放了录取通知等相关文件。本院认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。鲸石文化公司与杨某签订的《出国留学委托服务合同》系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律和行政法规的强制性规定，应为合法有效，双方均应依约履行义务。本案中，双方合同约定可视不可抗力对本合同的影响程度协商决定是否解除合同、免除或部分免除合同责任，后杨某基于其年龄考虑，并结合当时国内外疫情发展情况放弃留学并未构成违约。另杨某起诉鲸石文化公司服务合同纠纷一案中，经（2021）京0106民初7808号判决解除杨某与鲸石文化公司签订的委托服务合同，并由鲸石文化公司退还杨某服务费10000元，故鲸石文化公司要求杨某支付违约金的诉讼请求，本院不予支持。本案系服务合同纠纷，鲸石文化公司要求杨某停止侵权、消除负面影响并赔礼道歉的请求，本案不予处理。综上，依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条、第五百九十条之规定，判决如下：驳回北京鲸石文化创意有限公司的诉讼请求。案件受理费25元，由原告北京鲸石文化创意有限公司负担（已交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审判员  徐全影二〇二一年五月三十一日书记员  唐嘉良