山东省日照市东港区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）鲁1102民初2224号 原告：于治云，女，1968年10月26日出生，汉族，居民，住山东省日照市东港区。 委托诉讼代理人：杜佃伟,男，1970年12月16日出生，汉族，居民，住山东省日照市东港区，系原告于治云丈夫。 被告：日照花仙子文化旅游有限公司，住所地日照市东港区西湖镇驻地,统一社会信用代码：91371102783479192C。 法定代表人：张玉京，董事长。 委托诉讼代理人：孙志杰,该公司员工。 原告于治云与被告日照花仙子文化旅游有限公司（以下简称花仙子旅游公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告于治云及其委托诉讼代理人杜佃伟,被告花仙子旅游公司的委托诉讼代理人孙志杰到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：一、请求判令被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、误工费等各项费用损失36831.15元。二、诉讼费由被告承担。事实与理由：2020年5月16日，原告与原告之夫一起到被告经营的花仙子景区游玩。下午1时10分左右，在经过“高空漂流橡皮艇”项目时，因被告管理不善，导致橡皮艇从高空坠落砸伤原告。后经游客拨打120，原告被送至日照市中医院，经过治疗，诊断为脑髓震荡、颈髓震荡等。因原告伤至颈部，出院至今一直在进行康复训练。原告多次要求被告支付相关费用，但被告支付部分医疗费后，对于原告的其他费用和损失一直推脱拒不支付。因此，原告起诉到贵院，请求法院判如所请。诉讼中，原告明确诉讼请求，要求被告赔偿如下损失：一、医疗费8063.15元（扣除被告已垫付的约8000元）；二、误工费17200元（每天160元，计算20天，每月3500元计算4个月）；三、护理费4000元（每天200元，计算20天）；四、住院伙食补助费2000元（每天100元，计算20天）；五、交通费1000元；六、营养费2000元（每天100元，计算20天）；七、精神损害抚慰金3000元；八、住院生活日用品费185元。另原告后期康复和治疗费另行主张权利，合计37448.15元。 被告花仙子旅游公司辩称，对原告的工资有异议；住院伙食补助费每天按50元计算、护理费每天120元计算、交通费每天30元计算、营养费每天50元，上述误工费、住院伙食补助费、护理费、交通费、营养费均应按13天计算。因原告未构成伤残，不应支持精神损害抚慰金。复诊费应该有病历和用药明细、医院发票、诊断证明。 本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。 原告提交了如下证据：提交证据目录清单一份，第一组证据：该清单序号1-23，证明原告在被告处受伤、救护、治疗、诊断伤情及陪护人员新冠疫情检测情况（先后是日照市中医医院、日照市仁爱医院、日照市人民医院）。第二组证据：序号24、25，证明原告在被告处游玩购买的相关车票和一卡通消费；第三组证据：被告的营业执照，证明被告超出经营范围，违法经营风险性游乐设施。第四组证据：序号28-30，证实被告经营管理不善，违法占用农村土地。第五组证据：序号31-32,证明原告方申请协商调解未果，原告对案件的详细过程书面材料。第六组证据：序号34，热心女游客（电话号码：189××××8191）拨打了120急救电话（证人因疫情不能出庭）。第七组证据，序号26、33，照片一宗、一缕头发，证实原告的伤害程度及事发现场，被告应付全责（同时提交包括收费票据、发票、检验报告单、电子发票、加油费票据）。 被告花仙子旅游公司对上述证据质证认为：对第一组、第二组、第六组、第七组证据无异议；对第三组、四组证据不认可，被告未超出经营范围，双方纠纷确经调解未达成一致协议，对于原告所经过的漂流滑索上客区下方有围网，不允许游客经过；被告方不应当承担全部责任。 被告花仙子旅游公司未提交证据。 根据当事人陈述和经本院审查确认的证据，认定案件事实如下：2020年5月16日，原告与其丈夫杜佃伟到被告经营的花仙子景区游玩。下午1时10分左右，原告在经过“高空漂流橡皮艇”项目时，由被告所经营的橡皮艇在电动自行向上运送的过程中从高空坠落，砸伤在下方走过的原告。后经游客拨打120，原告于2020年5月16日被送至西湖镇卫生院清创救治；后于当日原告被送至日照市中医院住院治疗，于2020年5月29日出院，住院治疗13天。原告入、出院诊断，中医诊断：脑髓震荡、瘀阻清窍证；西医诊断：1.脑震荡；2.颈部损伤；3.唇部裂伤；4.多处软组织伤。出院医嘱：1.注意休息，适当活动；2.口服药物改善脑代谢，可继续针灸理疗治疗。3.如有不适，及时复诊。原告在治疗伤期间，在日照市中医院支出住院医疗费11855.55元； 原告在治疗期间，支出如下门诊费：1.2020年5月16日在西湖镇卫生院临时清创支付15.10元；2.在日照市中医院支出门诊费：2020年5月16日支付挂号费23元、一次性材料、治疗费等1716.3元；2020年5月18日支出门诊手术费494.4元、挂号费6元；2020年5月28日支付挂号费29元；2020年8月27日支付挂号费46元、核磁共振检查费1190元、其他费1元，合计3505.7元；3.在日照仁爱风湿病医院支出门诊医药费：2020年7月27日443元、2020年8月6日478元、2020年8月12日687元、2020年12月5日428元，合计2036元；4.在山东省日照市人民医院支出诊疗费：2021年1月9日支出检查费163元（彩超报告单）、2020年6月13日在山东省日照市人民医院支出诊疗费199.25元、核酸检测费支出150元（原告、杜佃伟二人），合计512.25元。5.2020年6月5日在国药控股大药房山东有限公司日照分公司购买药品33.80元（红霉素眼膏4元、滴露消毒液29.8元）；6.日照真诚大药房有限公司购买药品金栀洁银含漱液42.94元；7.2020年6月4日在上海康奥实业发展有限公司购买药品375.16元；8.2020年6月5日，原告打印病历支出26元；上述1-8项门诊治疗费、购买药品、打印病历合计6546.95元（15.10元+3505.7元+2036元+512.25元+33.80元+42.94元+375.16元+26元）。综上，原告住院、门诊及购买药品用用合计18402.5元（11855.55元+6546.95元）。原告于2020年6月5日在日照市东港区光荣百货超市购买日用品支付185元。原告支出加油费：2020年5月29日加油费180元、8月14日加油180元、2020年8月30日加油200元、2020年9月15日加油180元、2020年10月1日加油145元、2020年10月20日加油170元，合计1055元。诉讼中，原告自认被告已垫付医疗费8000元。 同时查明，原告在日照红墙母婴服务有限公司红墙月嫂威海路店工作。原告提供其中国建设银行账户工资收入交易明细显示，原告2019年10月收入2223元、11月收入3400元、12月收入3500元、2020年1月收入3500元、10月29日收入1292元、11月29日收入1454元。原告之夫杜佃伟系山东岚桥地产有限公司职工，因原告受伤，杜佃伟在2020年5月16日至2020年6月5日，因护理原告缺勤扣发工资3461.82元。 原告主张具体损失如下：一、医疗费8063.15元（扣除被告已垫付的约8000元）；二、误工费17200元（每天160元，计算20天，每月3500元计算4个月）；三、护理费4000元（每天200元，计算20天）；四、住院伙食补助费2000元（每天100元，计算20天）；五、交通费1000元；六、营养费2000元（每天100元，计算20天）；七、精神损害抚慰金3000元；八、住院生活日用品费185元，合计37448.15元。另原告后期康复和治疗费另行主张权利。 上述事实，有当事人陈述、120派车单、诊断证明、彩超诊断报告单、出院病人一日清单、处方、观光车票及一卡通亲情卡、照片一宗、门诊病历、住院病历、门诊及住院、收费票据、山东增值税发票等证据在卷为凭，足以认定。 本院认为，公民的健康权依法受到保护。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”本案中，原告于2020年5月16日在被告处游玩过程中，因被告经营的橡皮艇在电动向上运行过程中坠落砸伤原告，事实清楚，证据充分，本院予以确认。被告应依法对原告合理损失承担赔偿责任。本案争议焦点有二个，一、被告应承担赔偿责任的比例。二、原告因伤造成各项经济损失合理范围。 一、关于被告应承担赔偿责任比例问题。被告作为经营者，原告到被告处游玩，被告有义务保障原告人身安全不受侵害。本案中，被告经营的橡皮艇在电动运行过程中，因被告未对运送橡皮艇的设备进行检测在确保安全的情况下运送；亦未能提供证据证实在运送橡皮艇的下方禁止行人通行的标识，致橡皮艇坠落后砸伤原告，被告应依法对原告损失承担赔偿责任。被告虽抗辩称其不应承担全部责任，但并未提供证据证实原告在本次受伤中存在过错，故被告应承担原告损失的全部责任。 二、对于原告因伤造成经济损失的合理范围问题。1.医疗费，根据本院查明事实，原告因住院、门诊及购买药品支出合计18402.5元。被告提出异议，经本院审查，原告2020年5月28日支付挂号费29元、2020年8月27日支出其他费1元、2020年6月5日在国药控股国大药房山东有限公司日照分公司购买滴露消毒液29.8元，上述三项支出59.8元原告未提供充分证据证实系治疗本次伤必要合理的支出，本院不予确认。故原告医疗费等合理损失18342.7元（18402.5元-59.8元），扣除原告自认由被告垫付的8000元，原告自愿要求被告赔偿医疗费8063.15元未超出其医疗费损失，本院予以确认。2.误工费、营养费、护理费，原告受伤前系日照红墙母婴服务有限公司从事母婴护理工作人员，虽然原告主张其月收入3500元，但根据原告提交证据并非每月固定收入，根据原告提交其受伤前、受伤后半年工作期间银行账单收入情况，其平均每月收入2561.5元[（2223元+3400元+3500元+3500元+1292元+1454元）÷6]，结合原告受伤部位、伤情、治疗复查情况，参考公安部三期评定标准，本院酌定原告误工期90日，营养期20日，故原告误工费应为7684.5元（2561.5元*3）；被告认可原告每日营养费50元，故原告营养费为1000元（50元/天*20天）；原告护理期主张20天符合实际，原告护理费损失应为其丈夫实际扣发工资3461.82元。3.住院伙食补助费，原告主张住院伙食补助费每日100元，因原告在本市内就医，应按每日50元计算13天，故原告住院伙食补助费应为650元。4.交通费，原告因伤治疗确需支出交通费，原告虽提供加油费票据，但不能证实全系因伤就医治疗支出，本院结合原告伤情、就医地点、住院天数、门诊治疗次数，酌定原告交通费损失450元。5.住院生活日用品费，原告并未明确是何种日用品，且该项支出并非因住院全部必要支出，本院酌定原告该项损失80元。6.精神损失费，原告受伤虽未构成伤残，但考虑原告受伤部位，且原告因伤确给原告造成一定的精神损害，本院酌定原告精神抚慰金为800元。上述各项损失共计22189.47元（8063.15元+7684.5元+3461.82元+1000元+650元+450元+80元+800元）。 综上，被告因未尽到安全提示和保障义务致原告受伤造成各项经济损失共计22189.47元，本院对原告要求被告赔偿各项经济损失22189.47元的诉讼请求予以支持，超出部分本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条、第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第五条之规定，判决如下： 一、被告日照花仙子文化旅游有限公司于本判决生效之日起七日内赔偿原告于志云医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、交通费、营养费、精神损害抚慰金等各项损失共计22189.47元； 二、驳回本案原告于志云其他诉讼请求。 如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费736元，减半收取368元，由原告于志云负担132元，被告日照花仙子文化旅游有限公司负担236元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省日照市中级人民法院。 审 判 员 仝桂香 二〇二一年五月二十一日 法官助理 刘盼盼 书 记 员 房秀红