广东省广州市黄埔区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0112民初15803号原告：赵雷，男，1992年4月20日出生，汉族，住广东省广州市天河区。被告：广东上城建设有限公司，住所地广东省广州市越秀区渔唱街1号501房自编02室。法定代表人：黄佳，该公司董事长兼总经理。委托诉讼代理人：秦爽，该公司员工。被告：广州市金仑房地产开发有限公司，住所地广东省广州高新技术产业开发区南翔二路31号自编四栋三楼。法定代表人：杨凯。原告赵雷诉被告广东上城建设有限公司（以下简称上城公司）房屋买卖合同纠纷一案，本院于2020年10月13日立案受理后，依法适用简易程序于2020年12月7日公开开庭进行了审理。原告赵雷，被告上城公司的委托诉讼代理人秦爽到庭参加诉讼。后本院依据赵雷的申请追加广州市金仑房地产开发有限公司（以下简称金仑公司）作为本案的共同被告，并依法转为普通程序进行审理。根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案依法由审判员李小伟适用普通程序于2021年4月26日公开开庭进行了独任审理。原告赵雷到庭参加诉讼，被告上城公司、金仑公司经本院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告赵雷向本院提出诉讼请求：1.判令上城公司、金仑公司履行合同约定，对以下房屋装修问题进行整改和修复，并且整改修复造成的其它损失由上城公司、金仑公司承担（1.1按合同约定为赵雷开通房屋自助报修服务；1.2按合同约定装修标准，将中厨地面橱柜下方整改为水泥砂浆找平；1.3入户大门修复；1.4避难间房门修复；1.5全屋飘窗石空鼓修复；1.6卫生间洗面盆下方地砖勾缝修复）；2.判令上城公司、金仑公司赔偿赵雷因装修问题，导致房屋无法入住造成的物业费损失(自2020年4月15日起计算至房屋实际修复完成之日止，每月物业费266.67元即3.18元×房间面积85平方米，暂计至2020年7月31日为937.57元)；3.判令上城公司、金仑公司赔偿赵雷因装修问题，导致房屋无法入住造成的房屋租金损失(自2020年4月1日起计算至房屋实际修复完成之日止，自行预估为每月2500元，暂计至2020年7月31日为10000元)；4.判令上城公司、金仑公司承担本案全部诉讼费用（迳付）。事实与理由：2018年7月1日，赵雷与金仑公司签订《广州市商品房买卖合同（预售）》，约定赵雷向金仑公司购买万科里享花园（扩展）住宅自编号T16幢906房。同日，赵雷与上城公司签订《无忧安居家装整合服务协议》，为赵雷购买的房屋提供装修服务，总服务费用为803876元，并且于2020年3月30日完成房屋的装修与交付。截止2019年12月15日，赵雷已按照《无忧安居家装整合服务协议》以及《民事调解书》约定，完成了所有服务费用的支付。然而赵雷在2020年3月31日收楼以及之后的检查中发现多处装修质量问题以及违反合同约定情况：1.协议第一条10.4项约定上城公司为赵雷提供自助房屋报修服务，截至2020年7月26日，赵雷万客会自助报修服务依然无法使用；2.附件2装修交付标准约定中厨地面橱柜下方为水泥砂浆找平，实际为毛坯状态，赵雷多次通过相关客户工程师/万客会服务热线反馈，截至2020年7月26日，仍未整改完成；3.协议第六条第3项约定上城公司对装修工程提供保修服务，实际上城公司相关负责人多次以不影响使用/施工方不在现场为由，罔顾国家相关法规和标准，拒绝或者有意拖延修复，致使房屋装修问题始终无法解决；4.截至2020年7月26日，仍有多项装修质量问题未完成处理：4.1入户大门不平（扇与框间隙不符合国标标准）；4.2避难间防火门（门扇与册框留缝，框与扇接缝高低差不符合国标标准）；4.3全屋飘窗石空鼓（主卧两块、次卧两块、避难间一块）；4.4洗手盆下方地面未做勾缝。上城公司的行为严重损害了赵雷的合法权益，导致赵雷自2020年3月31日收楼至今依然无法入住。《无忧安居家装整合服务协议》是金仑公司销售人员强制要求赵雷签订，为购房预售合同的附加条款，金仑公司应承担涉案房屋的维修义务。被告上城公司辩称，一、赵雷第一项诉讼请求所反映的问题属于质量瑕疵，上城公司已整改完毕。赵雷在第一项诉讼请求中提出的需要整改修复的问题，上城公司均已作出处理，且这些问题不影响对涉案房屋的正常使用。1.关于房屋自助报修服务，前期赵雷无法使用属于系统问题，对此上城公司已修复。2.关于中厨地面橱柜下方为水泥砂浆找平，上城公司实际交付是按照合同约定为水泥砂浆找平，即便如此，赵雷提出意见后，上城公司重新找平处理。3.虽入户大门上下门缝有误差，但完全不影响赵雷正常使用大门，且上城公司已对大门进行调整，现已整改完毕。4.关于避难间房门问题，上城公司已整改修复，完全可以正常使用，虽然未达到更换条件，上城公司已准备通过调货方式更换，到货时间较长，赵雷对此也予以认可。5.全屋飘窗石不是空鼓，是铺贴工艺，但一直得不到赵雷认可。虽然双方确认砸开后若不是空鼓由赵雷负责，但砸开检视之后不存在空鼓，上城公司还是帮助赵雷更换主卧飘窗石，后赵雷确认仅需要恢复主卧空鼓，其他飘窗石无需更换。6.洗面盆下方地砖勾缝上城公司也已修复，上城公司可提供照片予以证实。2020年6月9日，赵雷向政府部门投诉，提出以下问题：1.全屋飘窗/门槛石/灶台石空鼓。2.入户大门/避难间木门变形，间隙/垂直度不符合国家规范。3.避难间木门修补色差明显。4.厨房金属窗间隙超标。5.灯光设计严重影响居住体验。2020年7月27日，广州市黄埔区住房和城乡建设局、广州开发区建设和交通局出具《答复意见书》：2020年6月29日该局会同质监站实地查看，除灯光设计不属房屋质量问题，其他问题客服已答应进场维修。2020年7月14日，区质监站电话回访赵雷，除入户大门、避难门间隙、垂直度未达到规范要求，其他问题已整改。即赵雷已确认全屋飘窗/门槛石/灶台石空鼓，避难间木门修补色差明显，厨房金属窗间隙超标等问题已整改完成。二、赵雷所称房屋问题属质量瑕疵，不影响房屋的居住使用，赵雷提出的赔偿损失请求没有事实和法律依据。涉案房屋主体结构质量合格，不存在房屋地基基础和主体结构质量问题，赵雷提及的装修问题不但不构成房屋买受人拒收房屋的理由，也远没有达到严重影响其对房屋居住使用的地步。赵雷于2020年3月31日办理收楼手续，说明其已认可涉案房屋达到收楼条件，不会影响房屋正常入住使用。赵雷所列举的装修问题，上城公司均有专门的工作人员对接安排整改，没有当场整改的也有后续安排，并最终整改完毕，不存在有意拖延，始终无法解决问题的情况，也未造成其至今无法入住。涉案房屋交付赵雷后，上城公司与赵雷的主合同义务已履行完毕，赵雷以装修问题无法入住为由要求上城公司赔偿物业管理费、租金没有依据，不应得到支持。上城公司考虑到赵雷的实际情况，已向其赠送总价值约1万元的干衣机一台、液晶电视一台及落地风扇一台作为补偿。若赵雷仍旧认为房屋存在瑕疵，上城公司在合同约定的保修期限和保修范围内承担保修责任。被告金仑公司未到庭参加诉讼，亦未提交书面答辩状。本院经审理认定事实如下：2018年7月1日，金仑公司（甲方、卖方）与赵雷（乙方、买方）签订了《广州市商品房买卖合同（预售）》，约定乙方购买万科里享花园（扩展）住宅自编号T16幢906房，房屋地址为广州市黄埔区享山三街10号（自编号T16）906房；该商品房的用途为住宅，建筑面积共84.392平方米；该商品房以套出售，总金额1287827元。第十三条约定，甲方应在2020年2月28日前将作为本合同标的物的房屋交付乙方使用。第二十三条约定，甲方交付使用的商品房的装饰、设备标准应符合双方约定的标准。达不到约定标准的，乙方有权要求甲方按照下述第3种方式处理：3.甲方提供同等品质的材料设备的，视为符合交付标准。合同附件六装饰、设备标准约定涉案房屋为毛坯交楼标准。2018年7月1日，赵雷（甲方、业主）与上城公司（乙方、装修单位）签订《无忧安居家装整合服务协议》（以下简称家装协议），第一条约定：3.具体装修方案及装修标准参见附件《房屋工程示意图》及《装修交付标准》；7.当商品房满足《商品房买卖合同》约定的交付条件时，甲方不可撤销的委托乙方代甲方验收接收该房屋，无须再通知甲方，直接进场装修；甲方应在商品房交付前向开发商提交委托乙方代为收楼的委托书，并告知开发商向乙方寄送收楼（交付）通知书，甲方不得再单独去开发商处办理验收收楼手续；10.乙方为甲方提供业主关怀增值服务（8大服务）：10.4自助房屋报修服务：客户可通过微信公众号设置的房屋报修功能进行自助报修。第二条约定：双方确定乙方提供的安居家装服务解决方案的总服务费为803876元，该价格包括但不限于装修款、材料费、施工费、人工费、设计费等，该价格为大包干。第三条约定：甲方按按揭及分期方式付款，按揭款250000元须于2018年7月1日前申请办理银行按揭手续并向银行提供银行要求的所有真实有效的按揭贷款申请资料。除首期及按揭款外，剩余该款项金额553876元，按季度分为五期支付，每期金额110776元，须分别于2018年9月15日、2018年12月15日、2019年3月15日、2019年6月15日、2019年9月15日前支付。第五条约定：乙方承诺于2020年3月30日完成该房屋的装修，并交付给甲方使用。第六条约定：1.本服务中的装修工程按照国家相关规范执行保修，保修期内，乙方对本工程出现的质量问题承担保修责任，但是因甲方或使用人使用不当、第三人造成的除外。3.乙方对装修工程提供保修服务。第八条约定：本协议附件与本协议具有同等法律效力，是本协议不可分割的组成部分。附件二装修交付标准载明：室内中厨地面为地砖（橱柜下面水泥砂浆找平）。2020年3月31日，赵雷向上城公司工作人员提出涉案房屋在收楼时存在入户门不平整等问题。2020年6月9日，赵雷向广州市黄埔区信访局投诉，提出以下问题：1.全屋飘窗/门槛石/灶台石空鼓。2.入户大门/避难间木门变形，间隙/垂直度不符合国家规范。3.避难间木门修补色差明显。4.厨房金属窗间隙超标。5.灯光设计严重影响居住体验。2020年7月27日，广州市黄埔区住房和城乡建设局、广州开发区建设和交通局出具《答复意见书》：2020年6月29日该局会同质监站实地查看，除灯光设计不属房屋质量问题，其他问题客服已答应进场维修。2020年7月14日，区质监站电话回访赵雷，除入户大门、避难间门间隙、垂直度未达到规范要求，其他问题已整改。该局将会同区质监站继续跟进未整改问题，赵雷表示认可。2020年6月和7月期间，赵雷向上城公司提出涉案房屋存在入户大门不合格、避难间房门修复、窗台石空鼓等问题。上城公司同意更换避难间房门。赵雷还于2020年7月19日就涉案房屋存在的上述问题向上城公司发出《告知函》。上城公司提交了照片、视频及聊天记录拟证实其对赵雷提出的房屋质量瑕疵已进行整改，并已整改完毕。赵雷主张上城公司在2020年7月18日之后均只是到现场查看，并未进行修复。赵雷为证实涉案房屋存在其所提出的装修质量问题，提交了2020年7月18日其自行拍摄的涉案房屋的照片。赵雷为证实涉案房屋的建筑标准提交了《建筑地面工程施工质量验收规范GB50209-2010》和《建筑装饰装修工程质量验收标准GB50210-2018》。其中，《建筑装饰装修工程质量验收标准GB50210-2018》第6.3.10规定：门窗框、扇配合间隙留缝限值小于等于2毫米，检验方法：用塞尺检查。赵雷为证实涉案房屋物管费的金额还提交《物业收费通知单》及其支付2020年4月至7月物业管理费的支付凭证，载明涉案房屋每月物业管理费为266.67元。本院为查明案件事实，于2021年1月28日到涉案房屋现场进行查看。经测量，入户大门与门框之间的间距为0.5厘米。上城公司于当场同意更换涉案房屋主卧和客卧的飘窗石（共3块）。第二次庭审中，赵雷确认上城公司已将其诉讼请求第一项中的开通房屋自助报修服务、将中厨地面橱柜下方整改为水泥砂浆找平、避难间房门、卫生间洗面盆下方地砖勾缝修复完毕，仅剩入户大门和飘窗石空鼓尚未修复完毕，其主张入户大门经多次修复仍未修复好故其要求更换，飘窗石是指主卧和次卧的飘窗石共3块要求更换。上述事实，有《广州市商品房买卖合同（预售）》《无忧安居家装整合服务协议》、微信聊天记录、电话记录、信访记录、《答复意见书》《告知函》、妥投凭证、照片、《建筑地面工程施工质量验收规范GB50209-2010》《建筑装饰装修工程质量验收标准GB50210-2018》《物业收费通知单》、视频、询问笔录及当事人陈述等证据予以证实。本院认为，金仑公司经本院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为其放弃抗辩权利，本院在全面审查现有证据的基础上缺席审判。金仑公司、上城公司于同一日分别与赵雷就涉案房屋签订《广州市商品房买卖合同（预售）》《无忧安居家装整合服务协议》，从《无忧安居家装整合服务协议》的内容来看，缺乏对相关装修条款的明确约定，既缺乏对各部分装修对应的单价、材料、品牌等内容的约定，又未约定装修总价的具体构成，显然与一般的装修合同的条款约定不同。结合房地产调控政策，可以认定上城公司与赵雷的真实意愿并非在商品房买卖合同以外另行订立并履行独立的家装协议，该协议所约定的服务费实际属赵雷购买涉案房屋应支付房价款的一部分，与商品房买卖合同中约定的价款共同构成涉案房屋的总价款。故本案实际是商品房买卖合同履行中产生的争议，本院依法变更案由为房屋买卖合同纠纷。赵雷在本案中对涉案房屋提出的质量问题实际上是要求履行收楼后的质量保修义务，该义务应由金仑公司、上城公司共同承担。关于赵雷提出的需要整改的问题。对于涉案房屋的装饰装修标准，如合同有明确约定，应依照合同约定，如无约定，应参照国家标准或行业标准。赵雷确认上城公司已为其开通房屋自助报修服务，已将中厨地面橱柜下方整改为水泥砂浆找平、避难间房门、卫生间洗面盆下方地砖勾缝修复完毕，故其上述请求本院不再予以处理。对于涉案房屋主卧和次卧的飘窗石共3块的更换问题，上城公司亦已同意更换，本院予以确认。对于入户门问题，本院经现场勘查并测量，入户门与门框之间的间距为0.5厘米，大于国家标准，上城公司经多次维修仍无法修复，现赵雷要求予以更换，有事实依据，本院予以支持，上述维修义务应由金仑公司与上城公司共同承担。赵雷还主张因整改造成的其他损失由金仑公司与上城公司承担，但并未举证由此造成了其他损失，对该项请求本院不予支持。关于物业管理费和租金损失。赵雷提出的涉案房屋需要修复的问题，属于涉案房屋收楼后存在的质量瑕疵，并不属于涉案房屋主体结构问题，亦不严重影响其实际居住和使用涉案房屋，赵雷主张赔偿其维修期间的物业管理费和租金损失无依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十二条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告广东上城建设有限公司、广州市金仑房地产开发有限公司于本判决发生法律效力之日起十五日内共同为原告赵雷更换广州市黄埔区享山三街10号（自编号T16）906房的入户大门及主卧、客卧的飘窗石（3块）；二、驳回原告赵雷的其他诉讼请求。案件受理费74元，由被告广东上城建设有限公司、广州市金仑房地产开发有限公司共同负担。上述案件受理费原告赵雷已预缴，被告广东上城建设有限公司、广州市金仑房地产开发有限公司在履行上述判决义务时将其应负担的案件受理费迳付原告赵雷。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 员 李小伟二〇二一年五月十二日法官助理 彭逸婷书 记 员 王汝欣