福建省厦门市思明区人民法院民 事 判 决 书（2020）闽0203民初23395号原告：蔡陈琳，女，1996年5月8日出生，汉族，住福建省厦门市海沧区。被告：浙江新通留学有限公司，住所地浙江省杭州市杭大路1号黄龙世纪广场A座4楼西面，统一社会信用代码91330000797634827A。法定代表人：胡嘉西，经理。委托诉讼代理人：方苗苗，女，公司职员。被告：浙江新通留学有限公司厦门分公司，住所地福建省厦门市思明区开元街道厦禾路189号银行中心1001、1003-1016单元，统一社会信用代码913502030940660774。法定代表人：陈冰，总经理。委托诉讼代理人：曾岚岚，女，公司职员。原告蔡陈琳与被告浙江新通留学有限公司（以下简称新通留学公司）、浙江新通留学有限公司厦门分公司（以下简称新通留学厦门分公司）合同纠纷一案，本院于2020年11月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告蔡陈琳，被告新通留学公司的委托诉讼代理人方苗苗，被告新通留学厦门分公司的委托诉讼代理人曾岚岚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。蔡陈琳向本院提出诉讼请求：1.解除蔡陈琳与新通留学公司、新通留学厦门分公司签订的《自费出国留学中介服务委托合同》；2.新通留学公司、新通留学厦门分公司退还蔡陈琳出国留学服务费48000元；3.本案诉讼费用由新通留学公司、新通留学厦门分公司承担。事实和理由：2018年8月7日，蔡陈琳于新通留学厦门分公司处与新通留学公司签订《自费出国留学中介服务委托合同》，约定：蔡陈琳向新通留学公司预付出国留学服务费50000元，新通留学公司为蔡陈琳提供前往美国留学的咨询、代办8所院校的入学申请手续、代办签证申请手续等中介服务。现因××疫情这一突发公共卫生事件，致使蔡陈琳担心前往美国留学将承受难以估量的生命健康风险和经济损失，属于合同约定的不可抗力因素导致合同无法继续履行，故要求解除合同，酌情扣除出国留学服务费2000元，退还蔡陈琳剩余的48000元。新通留学公司与新通留学厦门分公司共同辩称，1、双方自愿签订《自费出国留学中介服务委托合同》，新通留学公司与新通留学厦门分公司已在合同约定服务范围内提供完整、优质的留学咨询服务。合同期三年，留学顾问团队提供了近两年的服务。留学服务除了制定计划、攥写文书、递交申请这类可以通过具体成果体现的工作以外，还有整个顾问团队在服务期间内时刻为蔡陈琳提供的咨询、信息收集、沟通等无法量化的工作内容。对于蔡陈琳提出的两年的留学咨询服务相对价值仅有2000元不予认可。蔡陈琳因长期准备语言考试无法获得理想成绩，对出国留学的计划发生动摇。2、本案不属于不可抗力情形，同意解除合同，但对退款金额有异议。在疫情发生后，蔡陈琳并未及时通知新通留学公司采取措施，且未提供相应的证据证明。蔡陈琳系因自身原因放弃出国留学计划，属于单方提前解约，应自行承担因此带来的不利后果，根据双方自愿签署的服务合同第十八条约定，新通留学公司需退还0元。本院经审理认定事实如下：2018年8月7日，蔡陈琳（作为委托人）与新通留学公司（作为受托人）签订一份《自费出国留学中介服务委托合同》，约定：受托人向委托人提供留学前往国家/地区的咨询、代办入学申请手续、代办签证申请等中介服务；委托人签订本合同之时应向受托人一次性缴付出国留学服务费合计为55000元；受托人为委托人申请6所院校和签证手续办理，现受托人给予优惠5000元，委托人实际向受托人缴纳出国咨询服务费50000元；但若委托人在申请过程中要求解除合同或出现违约情形的，则委托人自始不享有上述优惠金额，受托人将根据本合同的违约责任条款核算退费，并扣除优惠款后退还余额；受托人应协助和指导委托人准备入学申请的相关材料，并协助委托人办理入学申请、相关费用缴纳手续；委托人因自身原因，要求解除合同，视为委托人违约，按以下办法处理后，本合同终止；受托人已启动留学咨询服务（包括不限于头脑风暴、时间规划、个人评估、背景提升规划、选校方案规划、移民评估等任一项内容），委托人单方解除本合同，则受托人扣除委托人已缴入学申请服务费后，余额退还，本合同终止；因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能客服的客观情况，如重大自然灾害、瘟疫、战争、骚乱等；本合同有效期为签订合同起3年。新通留学公司将根据《留学申请时间规划书》为蔡陈琳提供以下服务：1咨询；2签署留学服务协议；3考试规划；4专业分析；5职业测评及就业分析；6背景提升规划；7选校方案书；8头脑风暴；9文书写作；10申请材料准备；11申请递交及跟进；12面试辅导；13签证辅导；14行前指导；15体检疫苗；16接机住宿；17海外服务；18就业服务。2018年8月7日，蔡陈琳向新通留学公司缴纳预收服务费50000元。2018年至2020年期间，新通留学公司厦门分公司工作人员与蔡陈琳就学习情况、申请准备、考试报名相关事项进行沟通。新通留学公司也通过微信向蔡陈琳发送了《实习推荐信》《推荐信》《蔡陈琳英文简历》《anta实习证明-蔡陈琳》《陈琳商业分析选校方案》等。2020年7月30日，蔡陈琳向新通留学公司厦门分公司员工王丹玉提出：“最近这段时间因为疫情，我和家人讨论了很久，决定先不留学了，以后有机会再说吧，但不知道会是什么时候，所以我想问下终止合同的事情，你方便吗？”。王丹玉回复：“嗯嗯方便的，你是担心美国的疫情吗？那其他地区你有考虑吗”蔡陈琳告知：“对，暂时不考虑了。”另查，2020年6月中旬，美国××疫情曲线出现反弹，日新确诊人数呈显著的上升趋势。据美国疾病预防控制中心报道，2020年8月2日至9月5日，在美国18-22岁的年轻人群体中，每周感染××的人数暴增55%。以上事实，有蔡陈琳提供的《自费出国留学中介服务委托合同》《留学申请时间规划书》、收据、王丹玉的电子名片、微信聊天记录等及本院的庭审笔录佐证，对以上事实，本院依法予以确认。本院认为，蔡陈琳与新通留学公司签订的《自费留学出国中介服务委托合同》系双方真实意思表示，合法有效。合同签订后，新通留学厦门分公司与新通留学公司共同为蔡陈琳提供合同约定服务。2020年初在我国及世界范围内发生新冠病毒疫情这一重大突发公共卫生事件，留学目的地美国受疫情影响，也采取了相应管控措施，势必会对赴美留学的选择产生影响。蔡陈琳考虑其中风险选择放弃赴美留学，情有可原。现新通留学公司同意解除合同，本院予以确认。但就退还服务费问题，双方存在争议。在疫情发生前及合同履行中，新通留学厦门分公司与新通留学公司已经进行了两年的文书制作、商讨沟通等一系列中介服务工作，理应获得合理报酬。故本院根据公平原则酌情处理，判令新通留学公司退还蔡陈琳相关服务费25000元。新通留学厦门分公司系新通留学公司下属分支机构，不具有法人资格，故其民事责任应当由新通留学公司承担。综上，本院对蔡陈琳的诉求予以部分支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、解除原告蔡陈琳与被告浙江新通留学有限公司签订的《自费出国留学中介服务委托合同》；二、被告浙江新通留学有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告蔡陈琳退还服务费25000元；三、驳回原告蔡陈琳的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1050元，减半收取计525元，由原告蔡陈琳负担262.5元，被告浙江新通留学有限公司负担262.5元；款项应于本判决书生效之日起七日内向本院缴纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。本案生效后，负有履行义务的当事人须依法按期履行。逾期未履行的，应向本院主动报告财产情况，并不得有隐匿、转移财产或高消费行为。本条款即为执行通知，本案进入执行后，人民法院不再另行发出执行通知。违反本条规定的，人民法院可以依法对相关当事人采取列入失信名单、罚款、拘留等措施；构成犯罪的，依法追究刑事责任。审 判 员 吴燕航二〇二一年五月十二日代书记员 魏群灵附件：本案所适用的法律法规《中华人民共和国合同法》第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。法官提示《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条规定：申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。