山东省青岛市市北区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）鲁0203民初1281号 原告：王某1，女，2008年3月11日出生，汉族，住青岛市市北区。 法定代理人：王某2（系王某1的父亲），男，1975年4月13日出生，汉族，住址同上。 法定代理人：刘某（系王某1的母亲），女，1976年8月25日出生，汉族，住址同上。 委托诉讼代理人：李宏，山东鲁宁律师事务所律师。 委托诉讼代理人：戴一星，山东鲁宁律师事务所律师。 被告：青岛天爱体育文化发展有限公司，住所地：青岛市市北区辽阳西路188号二楼2F-2号铺。 法定代表人：史雪磊，经理。 委托诉讼代理人：徐冰，女，1976年8月31日出生，汉族，莱阳古柳法律服务所法律工作者，住莱阳市。 原告王某1与被告青岛天爱体育文化发展有限公司（以下简称天爱体育公司）经营场所、公共场所的经营者、管理者责任纠纷一案，本院于2021年1月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王某1的法定代理人王某2、刘某及其委托诉讼代理人李宏和被告天爱体育公司的委托诉讼代理人徐冰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 王某1向本院提出诉讼请求：请求判令被告赔偿原告医疗费24601.21元、护理费32085.52元、住院伙食补助费1900元、营养费1900元、交通费760元、精神损害抚慰金5000元、伤残赔偿金111810元，合计178056.32元。事实和理由：2019年8月5日王某1与同学到天爱体育公司经营的蹦床类场地消费，场地位于天爱体育公司住所地。天爱体育公司未尽到安全提示义务、安全保障义务，王某1作为一名年仅11岁的未成年人，在天爱体育公司未作出提示和预警的情况下，无法预见蹦床类项目的风险。在进行一个蹦床类项目时，王某1右脚被场地边缘缝隙夹住，造成王某1右足踝肿胀明显、内外侧压痛、活动疼痛。王某1在法定代理人陪同下到山东大学齐鲁医院（青岛）进行检查，确诊为右胫骨远端骨折并骨骺损伤，需要住院手术治疗。王某1已经两次住院治疗，至今右足踝仍未恢复全部功能，行动受限。双方就赔偿事宜无法就赔偿金额达成一致。王某1诉至法院，请求判令所请。 天爱体育公司辩称，天爱体育公司受伤经过属实。王某1和李星瑶通过微信购票进入天爱体育公司经营的儿童蹦床乐园玩耍。进园前，天爱体育公司工作人员已经明确向二人告知进园后应当遵守的安全规则及部分设施存在的危险隐患，二人明确表示理解后，并签署切结同意书。天爱体育公司在安华农业保险股份有限公司山东分公司投保公众责任保险，赔偿限额为每次事故赔偿限额10万元。王某1已完全具备处理与自己年龄、智力相对的民事行为能力，王某1受伤，自己应当承担部分责任。王某1之监护人同意王某1与同伴独自外出游玩，发生意外，监护人理应承担部分责任。天爱体育公司在各个娱乐器械旁边已设置名下危险警示及提示标志，明确告知危险性及应注意的事项，天爱体育公司场内安全员满场履行巡视义务。王某1在前一位游客未完全离场的情况下，紧接着跳下，未注意到坑底安全护垫保护设置的完整性，理应承担部分责任。综上，天爱体育公司对场内设施已尽到各项安全、危险提示及警示义务，王某1受伤处于各种因素，应多方面分担责任。 当事人围绕诉讼请求依法提交的证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。本院查明事实如下： 王某1与同学李某某微信购票于2019年8月5日10时许进入天爱体育公司经营的青岛天爱蹦床公园玩耍，参加吃人蹦床项目。吃人蹦床项目，应当在上一游玩者落下后，挡板复合，后游玩者躺在挡板上方，挡板分开，游玩者落下。而监控录像显示，王某1在参加该项目时，身边没有指导防护人员，而且挡板未复合。王某1于2019年8月5日10时14分33秒（监控录像显示时间）时从上方跳下，导致受伤。 王某1受伤后，被送至山东大学齐鲁医院（青岛）急诊治疗，当日转住院治疗，诊断为右胫骨远端骨折并骨骺损伤，医院行右胫骨远端骨折并骨骺损伤闭合复位空心钉内固定术，于2019年8月20日出院，住院15天。 王某1于2020年1月14日再次到山东大学齐鲁医院（青岛）住院治疗，医院行内固定取出术＋瘢痕切除术，于2020年1月18日出院，住院4天。 王某1申请对其伤残等级、护理期限进行鉴定。本院依法委托潍坊盛泰司法鉴定所进行鉴定，该所于2021年3月16日作出潍坊盛泰司法鉴定所【2021】临鉴字第Ｂ152号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.王某1之伤构成十级伤残。2.护理期为30-90日。王某1花费鉴定费2080元。双方当事人对鉴定结论未提出异议。 王某1主张损失数额查明如下： 一、医疗费、住院伙食补助费、营养费、伤残赔偿金 王某1主张医疗费24601.21元、住院伙食补助费1900元、营养费1900元、伤残赔偿金111810元。 天爱体育公司对上述诉请未提出异议。 二、护理费 王某1提交青岛城市建设集团物业管理有限公司于2021年1月26日出具的个人薪金收入证明一份，主要注明，王某1的父亲王建明系该单位职工，月均收入7754元。王某1基于鉴定结论，主张护理费32085.52元（7754元÷21.75天×90天）。 天爱体育公司认为，王某1没有提交收入减少证明，也没有提交完税证明，因此对护理费标准不认可。王某1计算方式有异议，应当按照每月30天计算。王某1第一次庭审时主张护理期限34天，现在增加诉讼请求不认可。 王某1称，之前未领取司法鉴定结论书，因此主张护理期限34天，现依据鉴定结论主张护理期限90天，符合规定，应予支持。 三、交通费 王某1主张交通费760元。 天爱体育公司认为，王某1每月提交相应票据，该诉请不认可。 四、精神抚慰金 王某1主张精神抚慰金5000元。 天爱体育公司认为，王某1的伤残为十级，不符合精神损害抚慰金赔付要求，不同意该诉请。 天爱体育公司提交切结同意书一份，该证据主要注明，（三）危险告知：（2）任何除蹦床以外的项目（包括吃人蹦床）必须有工作人员现场指导，才可进行体验。（9）未成年人请在监护人陪同下入场。（10）未成年人必须有监护人全程照顾，监护人必须时刻在被监护人游玩区域。另外注明，若未满18岁者，需加注监护人与监护人身份证号。该切结同意书中填写的身份证号码为3702022007××××××××，由王某1、李某某签字。紧急联络人（监护人同意书并亲笔签名）处为空白，联络电话为空白。落款日期为8月4日。 庭审时本院询问：根据被告提交的切结同意书，游客在游玩吃人蹦床项目，必须有工作人员进行现场指导，原告在玩该游戏的时候有无相关工作人员进行现场指导？ 天爱体育公司：代理人对原告受伤的项目器械名称不明确，该器械如何使用不清楚，如代理人在事实中陈述，被告经营场所很大，不能在每一个器械旁设置工作人员予以提示，光盘录像中能够看到在原告受伤后，工作人员很快达到现场，能够说明我司的安全巡视人员一直在场内巡视，已经尽到了安全巡视义务。 本院询问：原告在进园玩时，监护人有无陪同？ 原告：没有。 本院询问：被告，对你提交的切结同意书，未成年人请在监护人陪同下入场，本案原告在入场时没有监护人，被告为何让其入场？ 天爱体育公司：原告与李某某系微信购票入场，且二人目测身高1.55-1.6米，工作人员目测不能判定二人系未成年人，并且工作人员已经明确向其讲述相关安全提示及观看相关的注意事项录像。 本院询问：被告提交切结同意书中，注明身份证号码和显示入场人员的身份证号码就是未成年人，被告作何解释？ 天爱体育公司：我工作人员并不知道该号码为李某某与王某1某一个人的。 本院询问：被告提交的切结同意书，若未满18岁的需家属监护人和监护人身份证号码，为何你提交的切结同意书中没有监护人及监护人身份证号码，紧急联络人处也没有监护人的签名和电话？ 天爱体育公司：这些应当由游客自行填写。 天爱体育公司认为，王某1与天爱体育公司签署切结同意书，证明其已经尽到了安全提示告知义务。而且天爱体育公司工作人员在场内巡视。王某1已完全具备处理与自己年龄、智力相对的民事行为能力，王某1受伤，自己应当承担部分责任。天爱体育公司认为王某1应承担30%的责任。 王某1认为，天爱体育公司作为场地经营方，对切结同意书中的格式条款未做着重提示，不能免除其自身责任。切结同意书中的联系电话，王某1、李某某、三处笔迹与身份证号笔迹差异较大，且联系电话，王某1处均有涂改痕迹，怀疑切结同意书系伪造。落款日期年份不清楚，无法确认是当事人真实意思及是2019年8月4日签署。王某1印象中没有签署过类似的文书，但当时天爱体育公司未对文书内容作出任何解释，且跟王某1说不用看，签个名字就行，王某1作为未成年人，在天爱体育公司工作人员诱导下，在未能阅读切结书内容的情况下签名，天爱体育公司未尽到安全提示义务，应承担责任。王某1在事发时只有11岁，作为一个不具备完全民事行为能力的未成年人，对于天爱体育公司出具的切结同意书内容无法准确理解，同时天爱体育公司也没有详细解读切结同意书，王某1签字的行为不能视为同意切结同意书的任何内容。切结同意书第三危险告知中，写明未成年人请在监护人陪同下入场，但本案中，王某1和伙伴两个11岁的未成年人要入场玩耍，天爱体育公司在让其签署切结同意书后，未询问监护人是否在场，即让两人入场。天爱体育公司未按照其自述的安全管理方式进行管理，存在重大过失，理应担责。王某1受伤时身旁无天爱体育公司的工作人员，天爱体育公司未尽到其所述的安全防护及巡视责任。天爱体育公司应当对本事件承担全部责任。 上述事实，有门诊病历一宗、住院病历两份、医疗费票据一宗、青岛城市建设集团物业管理有限公司于2021年1月26日出具的个人薪金收入证明一份、监控录像及通话录音光盘一张、切结同意书一份、图片一宗、潍坊盛泰司法鉴定所【2021】临鉴字第B152号司法鉴定意见书一份及当事人陈述在案佐证。 本院认为，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。天爱体育公司作为青岛天爱蹦床公园经营者，应当对入场游玩人员负有合理限度范围内保护其人身和财产安全的义务。本案中，在王某1两名未成年人入场游玩时，天爱体育公司明知相关游玩项目存在危险，在王某1没有监护人陪同情况下，仍然让其入场；在明知参加吃人蹦床项目需要有工作人员现场指导的情况下，而该项目中没有现场指导人员；在挡板未复合的情况下，无人操作使其挡板复合。天爱体育公司对本次事件的发生，存有重大过错，其应承担主要的赔偿责任。王某1作为限制民事行为能力人，也应当具有一定的自我注意义务，其在挡板未复合的情况下跳下受伤，自身也存有一定的过错。结合原、被告双方对损害发生的原因力大小分析，本院认为王某1应承担10%的责任，天爱体育公司承担90%的责任。 关于潍坊盛泰司法鉴定所【2021】临鉴字第B152号司法鉴定意见书，该鉴定程序合法，结论明确，本院予以采纳。 王某1主张医疗费24601.21元、住院伙食补助费1900元、营养费1900元、伤残赔偿金111810元、交通费760元，均事实清楚，证据充分，本院均予以支持。王某1提交护理人员王某某个人薪金收入证明，足以证明护理人员王建明月均收入7754元。王某1基于鉴定结论，主张护理期限90天，符合法律规定。但王某1计算护理费方式有误，其护理费损失应为23262元（7754元÷30天×90天）。王某1之伤构成十级伤残，其主张精神抚慰金5000元较高，本院酌情认定精神抚慰金3000元。 综上，本院认定王某1因本事故所致损失为医疗费24601.21元、住院伙食补助费1900元、营养费1900元、伤残赔偿金111810元、交通费760元、护理费23262元、精神抚慰金3000元，合计167233.21元。根据本院认定的责任比例，上述损失由天爱体育公司承担150509.89元（167233.21元×90%）。依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条第一款的规定，判决如下： 被告青岛天爱体育文化发展有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王某1各项损失150509.89元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取1931元，鉴定费2080元，合计诉讼费4011元（原告预交）。由原告王某1负担621元，被告青岛天爱体育文化发展有限公司负担3390元（限被告青岛天爱体育文化发展有限公司于本判决生效之日起十日内履行）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，通过山东法院电子诉讼服务平台提交上诉材料，并向本院递交上诉状，按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。 审判员  王守京 二〇二一年五月二十四日 书记员  李 侠