大连市甘井子区人民法院民 事 判 决 书（2021）辽0211民初400号原告：阎晓莉，女，1978年10月8日生，住址辽宁省庄河市。委托诉讼代理人：庚永笙，男，1964年9月27日生，住址辽宁省庄河市，与原告系夫妻关系。被告：大连瑞金达汽车贸易有限公司，统一社会信用代码91210211665806084H，住所地辽宁省大连市甘井子区西北路857号。法定代表人：袁永质。原告阎晓莉（以下简称原告）与被告大连瑞金达汽车贸易有限公司（以下简称被告）服务合同纠纷一案，本院于2021年1月7日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行审理。原告及其委托诉讼代理人庚永笙到庭参加了诉讼。被告经本院公告传唤，无正当理由未到庭应诉，本院依法缺席开庭审理。本案现已审理终结。原告阎晓莉向本院提出诉讼请求：1、判令被告立即返还原告油卡金额40,500元；2、判令被告承担本案诉讼费用。事实与理由：原告及其丈夫庚永笙因想购买新车，通过网络看到被告的电155××××09755，便打此电话咨询，后于2020年8月19日来到被告处看车，被告方当时接待人员是张姓经理（后得知叫张旭）和另一个男性工作人员（胖子）。张经理极力推荐原告购买东风日产奇骏品牌车，并告知原告买奇骏车优惠幅度很大，如果当天能交付车辆首期款199,000元，优惠加旧车补贴总共能有45,000元将会以油卡的方式当天返还，如果不要油卡，也可以返还现金。并拿出一份汽车认购服务合同，指出合同中的第六条第9款“甲方所返还的油卡金额乙方缴纳完全部费用后当天办理返还”给原告夫妇看，由此原告夫妇相信了张经理及其员工的话。之后，原告夫妇完全按照张经理及其员工的指示和要求在张经理已经打好的格式合同上写字、签署名字（并没看全部合同内容）。提车时缴纳了全部费用包括车辆裸车款及相关其他费用，并另交给张经理的员工（胖子）现金26,000元，至此原告夫妇已缴纳完全部费用。当天提车后原告夫妇即找张经理要求返还45,000元油卡钱，却没有找到张经理，45,000元的油卡款也没有当天返还。8月24日原告夫妇在庄河办理完新车上牌手续后立即到大连，张经理指示办理完名爵车（旧车）过户手续后，当原告夫妇要求返还45,000元油卡款时，张经理却反口，称这笔钱今天不能一次性返还，只能返还4,500元，剩余40,500元得按合同规定返还。原告夫妇感到自己的合法权益受到侵犯，认为张经理作为被告的经理，其应该讲诚信遵守承诺，其一切行为都是代表被告，行为后果也应由被告承担，原告也是和被告签署的购车合同，所以原告诉至法院，要求法院判令被告立即返还原告款项40,500元。被告未到庭，也未提交书面答辩意见。经审理查明，2020年8月19日，原告（乙方）与被告（甲方）就“乙方委托甲方办理购车，进行车辆装饰等事宜”签订《汽车认购服务合同》，合同第一条约定，乙方按下列标准向甲方购买车辆即车辆品牌为东风日产奇骏，型号为2020款智联舒适版，官方指导价为199,300元。第二条协助购车约定，购车首期款为199,000元，包含首期款、车辆办理上牌发票（含税）、商业保险（交强险）税（车船税）基本信息表、一次性认证书及合格证、进口证明书及商检单（此两项为进口车专有），本合同首期款合计金额含甲方利润；乙方确认好所购车后，由甲方工作人员陪同乙方去大连或大连周边相应的4S店或库房选车，甲方在此期间可向乙方提供相应的选车意见，车辆最终由乙方自行选定；乙方在对车辆规格、型号、外观、性能等给予确认后，由乙方直接向出卖方缴纳购车款。合同第五条乙方提取车辆后委托甲方办理其他服务事宜中约定，汽车装饰、油卡包括中国石油5,000元及40,000元油卡。第六条双方权利义务第9款约定“甲方所返还的油卡金额需乙方缴纳完全部费用后当天办理返还。”第13款约定“甲方所返还油卡分四年返还，首年返还百分之十，剩余每年百分之三十返还。”上述合同签订后，被告的工作人员陪同原告至大连中升日产汽车销售有限公司选购汽车，原告购买了黑色东风日产牌汽车一辆，并支付了车款。原告于2020年8月24日取得了车辆的机动车登记证书。车辆购买完毕后，原告即要求被告返还油卡金额，被告返还了4,500元，剩余未返还，原告称被告未返还的理由是根据合同约定，剩余款项尚未到返还期限。本院认为，原、被告签订的《汽车认购服务合同》出于原、被告的真实意思表示，未违反法律规定，应认定为有效。原、被告均应按照合同约定，履行各自义务。现原告已按照合同约定支付完毕款项，并履行完毕合同约定的相关义务，被告亦应承担合同约定的返还油卡金额的义务。本案存在的问题是在合同第六条第13款约定了“甲方所返油卡分四年返还，首年返还百分之十，剩余每年百分之三十返还。”的情况下，原告现要求被告返还剩余全部油卡金额的诉请是否应得到支持。本院认为，首先，合同中虽然约定的是5,000元、40,000元的“油卡”，但被告第一次在向原告返还油卡时返还的是款项，原告亦予以了接受，由此可知被告是同意返还款项，而不必然是返还油卡，故本院对原告要求被告返还油卡相对应的款项金额的合理性予以认可。其次，关于被告是否应返还全部剩余款项的问题，本院认为，第一，原、被告之间的《汽车认购服务合同》是被告预先拟定好的格式合同，合同第六条第13款是限制原告权利的条款，被告应尽提示和说明义务，但该合同条款未在合同中作突出显示，现也无证据证明被告向原告进行了提示和说明，原告可申请撤销该格式条款；第二，虽然案涉合同第六条第13款约定了返还的期限及数额，但并未约定具体的返还时间，原告可随时要求被告返还当年的油卡金额，在原告要求被告返还时，被告应将2021年其应返还的金额返还给原告，但本案立案后，本院向被告注册地及原、被告双方签订合同地址向被告送达时，均送达无果，原告无法与被告取得联系，现被告主动履行返还义务的可能性较低，在这种情况下，原告基于对自身权利的担忧，提起诉讼要求被告返还全部剩余油卡金额的诉请有其合理性，且在此情况下，要求作为守约方的原告多次向被告进行主张，既增加了原告的诉累，也有违公平原则。故综合考虑本案情况，本院对原告要求被告返还剩余全部油卡金额的诉请予以照准。被告未到庭，视为其放弃抗辩的权利。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第三十九条、第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国合同法>若干问题的解释（二）》第九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：被告大连瑞金达汽车贸易有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内返还原告阎晓莉油卡金额40,500元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间债务利息。案件受理费812元，公告费300元，合计人民币1,112元（原告已预付），由被告大连瑞金达汽车贸易有限公司负担，于本判决发生法律效力之日起十日内给付。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。申请执行的期限为二年。审 判 长  赵丽艳人民陪审员  张爱华人民陪审员  李 艳二〇二一年五月二十四日书 记 员  修建华附相关法条：《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《最高人民法院关于适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释（二）》第九条提供格式条款的一方当事人违反合同法第三十九条第一款关于提示和说明义务的规定，导致对方没有注意免除或者限制其责任的条款，对方当事人申请撤销该格式条款的，人民法院应当支持。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。