西安市雁塔区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）陕0113民初611号 原告：尚亚妮，女，汉族，出生于1989年3月12日，住西安市碑林区平房。 被告：陕西诚安拍卖服务有限公司，住所地：陕西省西安市高新区。 法定代表人：覃飞，系该公司执行董事兼总经理。 委托代理人：王飞菲，系北京高文（西安）律师事务所律师。 委托代理人：党润叶，系北京高文（西安）律师事务所实习律师 原告尚亚妮诉被告陕西诚安拍卖服务有限公司委托合同纠纷一案，本院立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案依法适用普通程序独任制，公开开庭进行了审理。原告尚亚妮，被告陕西诚安拍卖服务有限公司的委托代理人王飞菲、党润叶均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。 原告尚亚妮诉称，原告与被告于2019年4月28日签订委托服务拍卖合同，约定由被告帮原告找司法拍卖房源，并进行尽职调查,协助贷款,实地看房等委托事项,以确保原告司法拍卖竟得房子无瑕疵。前期付费30000元,竞拍成功后再付剩余费用。原告依约向被告支付费用30000元。被告帮原告找了2个房屋都没有竞拍成功。双方协商解除合同由被告退还30000元费用,但被告一直不退。为此特起诉至法院,请求依法判令：1、请求法院判令解除双方签订的委托服务合同；2、请求被告返还原告支付的前期费用30000元；3、本案诉讼费由被告承担。 被告陕西诚安拍卖服务有限公司辩称，一、陕西诚安拍卖服务有限公司已全面履行合同约定义务,合同权利义务已经终止,原告请求解除合同无事实与法律依据,应予驳回。1、陕西诚安拍卖服务有限公司在合同服务期限内已经履行完毕合同约定的义务。根据合同约定第4.2条,陕西诚安拍卖服务有限公司已经根据原告需求为原告提供了司法拍卖房屋基础信息,为原告提供了咨询与建议,履行了合同约定的义务。原告亦在起诉状中认可陕西诚安拍卖服务有限公司帮原告找了2个房屋,证明陕西诚安拍卖服务有限公司已提供了合同约定的委托服务事项。2、根据合同第九条,“本协议履行中,未经双方协商一致同意并达成书面终止协议的,任何一方不得擅自解除本协议”,合同履行期内,双方未协商一致达成书面终止协议,同时根据《民法典》五百六十三条规定本案也不满足法定解除情形,因此原告要求解除合同无事实与法律依据。二、原告要求返还前期费用30000元无事实和法律依据,应予驳回。1、根据合同第5.5条“若甲方未能成功竞拍本协议第2.1款确定的意向标的的,乙方已收取的尽职调查费用(前期费用)不予退还”约定,结合陕西诚安拍卖服务有限公司已履行了合同约定义务的事实,原告要求退还前期费用,无事实依据。2、对于合同补充约定中“承诺拍不到房子给予退款”部分,首先,笔迹颜色与付款时间手写部分笔迹颜色不一致,且上下两行内容并无关联性,承诺拍不到房子给予退款部分亦未盖章,也无双方签字确认,故其真实性无法核实。同时,“承诺拍不到房子给予退款”手写部分,对于退款的性质和数额约定不明确,故应以合同5.5条约定内容为准。原告请求退款无事实与法律依据。3、原告认可陕西诚安拍卖服务有限公司履行了合同义务,根据《民法典》第九百二十一条、九百六十四条规定,陕西诚安拍卖服务有限公司收取的前期费用符合法律规定。故,原告请求退款无事实与法律依据。 经审理查明，原告（甲方）与被告（乙方）签订《客户服务协议》,第二条约定，2.1原告委托被告依法对以下竞买标的提供相关服务：房屋地址为碑林区XX路XX号XX幢XX室，起拍时间为2019年5月11日。如原告在上述标的房屋起拍前或竞买失败后要求更换意向拍卖标的的，应当及时以书面方式告知被告。《客户服务协议》第三条约定，被告根据原告的实际要求完成以下委托事项：3.1咨询建议，3.2竞买前看样，3.3尽职调查，3.4协助贷款，3.5指导交保参拍，3.6提醒付款，3.7公正委托，3.8领取文书，3.9缴纳税费，3.10腾退清场:根据甲方的实际需求,对存在清场的房屋提供服务，3.11指导退还保证金。《客户服务协议》第五条约定佣金、费用及其支付方式为，5.1被告为原告提供法拍房竞买全程服务的佣金收费标准为，对于网上公开的房源,若原告竞拍成功,则收取原告标的物成交价的7%，对于被告提供的独家房源,若原告竞买成功的,则收取原告标的物成交价的9%，佣金收费不足50000元的，按照50000元收取。本协议签订时,原告应向被告支付前期费用30000元,原告竞买成功后应于当天内向被告支付全部剩余的服务佣金。5.5若被告未能成功竞拍本协议第2.1条确定的意向标的的，被告已收取的尽职调查费用（前期费用）不予退还，原告在服务期内参与的其他意向标的物（上限10套）的竞拍，按照本协议约定被告仍可为原告提供全程竞买服务。《客户服务协议》第六条约定委托服务周期为自合同签订之日起一年，如原告竞买成功，被告服务期限到竞买标的房屋前述所有手续办理完毕之日止。在《客户服务协议》最后一页，手写备注“2019.4.28前期费用先交￥10000（壹万圆整），2019.4.29交前期费用尾款￥20000（贰万圆整）。” 另查，原告于2019年4月28日微信向被告法定代表人覃飞转账10000元，于2019年4月29日微信向被告法定代表人覃飞转账20000元。被告向原告出具壹万元的收款收据。 再查，庭审过程中，原、被告双方均认可，被告已向原告交付了《客户服务协议》第2.2条房屋的尽职调查报告，后再未履行其他合同义务。至今原告未能竞拍成功任何一套房屋，亦未参与除2.2条规定的房屋外的其他竞拍活动。 以上事实，有《客户服务协议》、微信转款记录、收款收据、当事人陈述及庭审笔录等在卷佐证，并经当庭核对无误。 本院认为，原告与被告签订的《客户服务协议》系双方真实意思表示，不违反法律法规的强制性规定，该合同成立且已生效，双方均应依照该合同约定履行各自义务。原告主张解除《客户服务协议》一节。依据《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第十条之规定，民法典施行前，当事人一方未通知对方而直接以提起诉讼方式依法主张解除合同的，适用民法典第五百六十五条第二款的规定。参照《中华人民共和国民法典》第五百六十五条第二款之规定，当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。本案中，被告收到起诉状的日期为2021年4月19日，故本院依法认定《客户服务协议》于2021年4月19日解除。关于原告主张被告退还前期费用30000元一节。合同虽约定了前期费用为30000元，且在被告未能成功竞拍本协议第2.1条确定的意向标的的，被告已收取的尽职调查费用（前期费用）不予退还，但《客户服务协议》同时约定了在服务期内，被告仍可为原告提供参与的其他意向标的物（上限10套）的竞拍及全程竞买服务。本案中，被告仅提供了《客户服务协议》第2.2条房屋尽职调查报告义务，在原告未参与任何竞拍、竞买活动下，认为前期服务已经履行完毕，并拒绝履行剩余合同义务明显有违《客户服务协议》之目的。故，对于被告认为合同已履行完毕的说法，本院不予采纳。故原告在被告拒绝履行剩余合同义务，且在《客户服务协议》目的未能达成的情况下，要求履行退款，予法有据，本院依法予以支持。 综上所述，兹依据《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第十条、第二十条、《中华人民共和国民法典》第五百六十五条第二款、《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第六十条、第九十四条之规定判决如下： 一、本院依法确认原、被告之间签订的《客户服务协议》于2021年4月19日解除； 二、被告陕西诚安拍卖服务有限公司在本判决生效后十日内向原告尚亚妮返还前期费用30000元。 如果被告未按照本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费550元，公告费400元，由被告陕西诚安拍卖服务有限公司承担，因原告已预交，被告在支付上述款项时一并向原告支付。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。 审判员  童晶晶 二〇二一年五月十七日 书记员  胡姣姣 打印：邓坪校对：邓坪2021年月日送达 1