安徽省芜湖市弋江区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）皖0203民初1785号 原告：安徽联军物业管理有限公司，住所地芜湖市镜湖区北京东路8号，统一社会信用代码91340200562175304E。 法定代表人：恽天明，总经理。 委托诉讼代理人：蒋莉，女，公司员工。 被告：杨山，男，1973年11月12日出生，汉族，本科文化，住芜湖市弋江区。 原告安徽联军物业管理有限公司（以下简称“联军物业公司”）与被告杨山物业服务合同纠纷一案，本院于2021年4月7日立案受理后，依法由审判员肖迹适用简易程序于2021年5月17日公开开庭进行了审理，原告委托诉讼代理人蒋莉及被告杨山到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告联军物业公司向本院提出诉讼请求：判令被告立即支付2018年4月1日至2021年3月31日期间物业费2620元。事实与理由：2013年3月11日，弋江区森海都市花园业主委员会选聘原告提供物业服务，并签订了物业服务合同，合同有效期自2013年3月11日至2022年3月10日。原告按合同约定向业主履行了物业服务义务，但被告因车辆被划拒交物业费，经与原告多次沟通，被告仍拒缴，使原告的正常物业服务工作受到一定影响。自2018年4月1日至2021年3月31日，被告拒缴物业费合计2620元。经催要无果，原告遂诉至本院，要求判如所请。 被告杨山辩称：2018年4月1日至2021年3月31日期间物业费我确实没有交。我入住案涉小区以来，一直支持和配合物业公司开展工作，并积极交纳物业费。但小区管理差、私拉电线、单元门长年开放、垃圾乱丢、物品乱放的现象严重，小区监控名存实亡，小区业主多次要求原告改进管理工作，但一直没有改观。2018年3月，我的车辆在楼下停车位内被砸，前挡风玻璃受损，要求被告提供监控资料时，被告称摄像头损坏未能修复，后被告承诺以4年物业费作为车辆受损的补偿。2021年春节前，原告催我补交物业费，我多次上门与原告进行沟通协调，然原告称受损车辆与物业公司无关，其无需承担任何责任。经我电话询问4S店，车辆前挡风玻璃价值三、四千元。故我要求原告补偿我车辆损失3000元，请求法院尊重客观事实，依法公正判决。 经审理查明：杨山系芜湖市弋江区（房屋面积111.96平方米）业主。联军物业公司（乙方）分别于2016年4月29日、2019年3月24日与案涉小区业主委员会（甲方）签订《物业管理服务合同》各一份，约定：甲方将案涉小区委托乙方实施物业管理服务；物业管理服务内容包括对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、治安巡逻安全秩序、交通、车辆停放等实施管理与服务；物业管理服务收费标准：住宅0.65元／平方／月，商业门面房0.80元／平方／月，地下车库机动车服务费40元／辆／月，地面机动车泊位费80元／辆／月……上述合同签订后，联军物业公司对案涉小区提供了物业管理服务。2018年3月，杨山车辆停放在小区内被砸，车辆前挡风玻璃受损，杨山要求联军物业公司提供监控资料未果，其自2018年4月1日起未再缴纳物业费。因催要未果，故成讼。 以上事实有经庭审质证的原告提交的原告营业执照复印件一份、被告身份证复印件一份、《物业管理服务合同》复印件二份、催费照片打印件一份、领房通知书复印件一份及原被告当庭陈述等在卷证实。 本院认为，原告与弋江区森海都市花园小区业主委员会签订的《物业管理服务合同》均系当事人真实意思表示，合同内容不违反国家法律及行政法规禁止性规定，为有效合同，对原告及该小区全体业主具有法律约束力。根据合同约定，交纳物业费用是每个业主的义务，同时也是物业公司维系自身生存和更好地为全体业主提供良好服务的物质保证。原告依据合同约定为小区提供了物业管理和服务，被告作为该小区业主接受了原告提供的物业物业管理和服务，应当按照约定交纳物业管理和服务费用。原告主张被告欠缴2018年4月1日至2021年3月31日期间的物业服务费2620元，被告虽辩称原告曾承诺其免交四年物业费，然原告对此不予认可，被告亦未提供证据证明，故对被告该辩解意见，本院不予采纳。对于被告车辆受损问题，因物业公司提供的系一般安保义务，对业主的财产并无保管义务，被告车辆受损，可向实际侵权责任人主张，然鉴于物业公司未能提供监控视频，一定程度上存在管理瑕疵，故被告应缴纳的物业费应适当减少20%，故被告实际应付物业费为2096元（2620元×80%）；超出部分，本院不予支持。业主应及时交纳物业费，才有助于物业公司更好地开展物业服务，若业主在享受服务后，不及时交纳物业费，必将影响到小区整体物业服务质量，也直接影响涉案的物业价值。原告作为服务企业应切实履行好服务职责，对职责内的维修、养护、管理和维护义务不断地进行改进和提高，对业主提出的一些问题，应及时在职责范围内予以解决和沟通，和业主间建立友好、和谐的关系。据此，依照《中华人民共和国民法典》第九百三十七条、第九百三十八条、第九百三十九条、第九百四十四条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第三款和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告杨山于本判决生效之日起十日内支付原告安徽联军物业管理有限公司2018年4月1日至2021年3月31日期间的物业费2096元； 二、驳回原告安徽联军物业管理有限公司其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费25元，由原告安徽联军物业管理有限公司5元，被告杨山负担20元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人人数提出副本，上诉于安徽省芜湖市中级人民法院。 审 判 员  肖 迹 二〇二一年五月二十五日 法官助理  雷 霞 书 记 员  周维丽 附主要适用法律条文： 《中华人民共和国民法典》 第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。 物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 第九百三十八条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。 物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。 物业服务合同应当采用书面形式。 第九百三十九条建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。 第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》 第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。 民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。 民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。