河南省商丘市睢阳区人民法院民 事 判 决 书（2021）豫1403民初3714号原告：王秀启，女，汉族，1975年3月9日出生，住河南省。委托诉讼代理人：徐远方，河南华豫律师事务所律师。被告：名门地产（商丘）有限公司，住所地：河南省，统一社会信用代码：91411400573583274W。委托诉讼代理人：解冰，河南永秀律师事务所律师。原告王秀启诉被告名门地产（商丘）有限公司房屋买卖合同纠纷一案，本院于2021年5月8日立案后，依法适用简易程序，于2021年5月26日公开开庭审理了本案，原告王秀启的委托诉讼代理人徐远方，被告名门地产（商丘）有限公司的委托诉讼代理人解冰到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告王秀启请求人民法院判令：1、被告返还原告诚意金15000元及利息（利息自2020年3月6日起按一年期贷款市场报价利率计算至履行完毕之日止）；2、判令被告支付原告补偿金15000元；3、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告因有意购买被告所开发的“商丘名门城悦园”项目的房产，在被告的指引下，原告参与了被告的“好房线上购”的活动。并于2020年3月6日分三笔向第三人北京怡生乐居信息服务有限公司支付了5000元共计15000元的认购金，以认购“商丘名门城悦园”项目05栋1402号房、1403号房和2403号房。原告支付诚意金后分别与第三人北京怡生乐居信息服务有限公司签署了三份《商丘名门城悦园用户服务协议》。同时根据协议内容第三人仅是提供网络预订技术服务的公司，原告所支付的诚意金，由第三人转交给项目开发商既本案被告。同时被告也于2020年5月1日给原告出具了三份金额为5000元的收据，载明为诚意金。原告在支付诚意金及签署《商丘名门城悦园用户服务协议》后，被告并没有与原告签署《商品房预售合同》，而是将原告所认购的“商丘名门城悦园”项目05栋1402号房、1403号房和2403号房另行出售给他人。根据被告所发布的邀约广告中的第三条：“锁定房源被卖赔偿5000元”，以及原告与第三人北京怡生乐居信息服务有限公司签署的《商丘名门城悦园用户服务协议》中“活动规则及预订客户权益部分”第4条房屋售出权益：预订房源售出后30个工作日内，开发商应通知预订客户，返还诚意金，并给予预订客户5000元补偿金等约定，被告应退还原告15000元诚意金并应另行支付15000元补偿金。被告名门地产（商丘）有限公司未向本院提出书面答辩状，庭审中口头答辩称，同意返还诚意金，但是原告要求的补偿金及利息，双方无合同约定，不应返还。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告王秀启提供的证据，被告名门地产（商丘）有限公司无异议的，本院予以确认并在卷佐证。对被告名门地产（商丘）有限公司有异议的证据，本院认为，原告王秀启提交的商丘名门城悦园用户服务协议、乐居选房保证金缴纳凭证、名门地产睢阳/名门城悦园限时优惠活动照片，上述证据均可以证明原告王秀启参与认购被告名门地产（商丘）有限公司“商丘名门城悦园”项目三套房源，并交纳诚意金15000元的事实，上述证据能够与其他证据相互印证，本院对上述证据予以确认；对原告王秀启提交的商丘市政府网站留言及回复说明，能够证实在双方发生纠纷后，通过有关职能部门进行调解的情况，上述证据，本院予以确认。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年3月6日，原告王秀启与第三人北京怡生乐居信息服务有限公司签订《用户服务协议》三份（三份内容一致），协议约定，甲方王秀启，乙方北京怡生乐居信息服务有限公司，一、签署本协议前，甲方应已具备以下条件：1、已详细阅读本协议条款，并接受本服务协议各约定。2、具有完全民事行为能力，符合购买意向项目房屋的购买要求。3、能够提供有效中国大陆居民18位身份证或者其他有效的身份证明文件。4、使用甲方本人的微信账户、支付宝账户支付诚意金。二、服务内容。1、乙方通过网络平台，向甲方提供项目信息，并提供最近的信息更新。2、甲方可以通过乙方平台获取信息检索、在线咨询等服务项目。3、甲方可以选择意向购买的项目房屋，通过乙方平台向项目房屋对应的开发商支付诚意金并发出预订需求。4、甲方选择意向房屋并支付诚意金后，参与“好房线上购”活动，并享受项目开发商提供的各项活动权益，活动权益详见附件。三、诚意金。1、甲方确认有意购买商丘市名门城悦园项目房屋，并支付诚意金人民币5000元。2、上述诚意金的支付完全基于甲方自愿。3、甲方支付诚意金，乙方平台核对无误后，将甲方诚意金转付项目开发商，并将甲方的预订需求（包括甲方的姓名、证件编号、手机号等信息）发送给开发商。4、甲方支付诚意金后，放弃预订或者退房的，应按照附件活动规则向开发商申请返还诚意金。该协议附件“好房线上购”名门城悦园项目活动规则及预订客户权益书载明，1、活动权益期限：客户在线预订并支付诚意金起至2020年5月1日。2、本人购房权益：活动权益期限内，预订客户本人与开发商签署商品房买卖合同/预售合同，诚意金转为购房款，并同时享受房屋总价款减5000元的优惠。诚意金转为购房款的，由开发商向客户开具房款发票。3、推荐他人权益：活动权益期限内，客户推荐其他人购买预订房屋的，推荐的购买人与开发商签署商品房买卖合同/预售合同并全款到账后45个工作日内，开发商给予预订客户合同总房款的1%奖励，并返还预订客户诚意金。4、房屋售出权益：活动权益期限内，预订客户本人或推荐的购买人与开发商签署商品房买卖合同/预售合同前，若有第三方购房预订房屋，开发商有权将预订房屋出售给第三方。预订房源售出后30个工作日内，开发商应通知预订客户，返还诚意金，并给予预订客户5000元补偿金。5、降价补偿权益：客户本人或推荐的购买人与开发商签署商品房买卖合同/预售合同至活动期限届满，预订房屋降价的，开发商承诺补偿差价。6、无理由退房权益：活动权益期满前，预订客户可以无理由申请退房，开发商于客户发出退房请求后30个工作日内，返还诚意金。7、期满退款权益：活动期限届满，预订房屋未成功销售的，开发商于活动权益期满后30个工作日内，返还诚意金。8、以上活动权益均以开发商提供并实际执行，若预订客户就活动权益、诚意金返还发生争议的，应直接与开发商协商解决。当日，原告王秀启分三笔向第三人北京怡生乐居信息服务有限公司支付15000元的诚意金，被告名门地产（商丘）有限公司于2020年5月1日给原告王秀启出具收到诚意金收据三份，共计15000元。后该房屋被告名门地产（商丘）有限公司另出售给他人。因退还诚意金及补偿问题，双方产生纠纷。本院认为，原告王秀启与第三人北京怡生乐居信息服务有限公司签订的《用户服务协议》，系当事人的真实意思表示，协议内容合法有效。原告王秀启根据《用户服务协议》的约定，向第三人北京怡生乐居信息服务有限公司三次支付房屋诚意金，第三人北京怡生乐居信息服务有限公司将原告王秀启所交款项转付被告名门地产（商丘）有限公司，并由被告名门地产（商丘）有限公司给原告王秀启出具诚意金收据，应认定被告名门地产（商丘）有限公司认可该《用户服务协议》，该《用户服务协议》约定的内容对被告名门地产（商丘）有限公司具有约束力。按照《用户服务协议》的约定，原告王秀启三次支付诚意金15000元，在被告名门地产（商丘）有限公司将房屋出售给他人后，被告名门地产（商丘）有限公司应将原告王秀启交纳的诚意金15000元退还，原告王秀启请求被告名门地产（商丘）有限公司返还诚意金15000元的诉讼请求，本院予以支持，原告王秀启请求被告名门地产（商丘）有限公司支付利息的诉讼请求，因在《用户服务协议》中未作约定，该诉讼请求，本院不予支持。按照《用户服务协议》的约定：“活动权益期限内，预订客户本人或推荐的购买人与开发商签署商品房买卖合同/预售合同前，若有第三方购房预订房屋，开发商有权将预订房屋出售给第三方。预订房源售出后30个工作日内，开发商应通知预订客户，返还诚意金，并给予预订客户5000元补偿金。”按照上述约定，被告名门地产（商丘）有限公司应支付给原告王秀启补偿金15000元，原告王秀启请求判令被告名门地产（商丘）有限公司支付补偿金15000元的诉讼请求，本院予以支持。依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条、第五百七十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告名门地产（商丘）有限公司于本判决生效后十日内退还给原告王秀启诚意金15000元；二、被告名门地产（商丘）有限公司于本判决生效后十日内支付给原告王秀启补偿金15000元；三、驳回原告王秀启的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费550元，减半收取275元，由被告名门地产（商丘）有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于河南省商丘市中级人民法院。审判员  郭洪山二〇二一年五月二十六日书记员  郑凯元