沈阳市铁西区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0106民初5765号原告：李济坤，女，汉族，1957年1月26日出生，住址沈阳市和平区保安寺街1甲1号4-7-2。委托代理人：王磊，系辽宁润理律师事务所律师。被告：沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司，住所地沈阳市铁西区北二东路17-4号。法定代表人：费晨光，系该公司执行董事。委托代理人：巴靖宇、马宁，系北京德恒（沈阳）律师事务所律师。被告：中国人民财产保险股份有限公司沈阳市辽沈支公司，住所地沈阳市大东区大东路132号。负责人：陈勇，系该公司经理。委托代理人：张冬艳，系上海市海华永泰（沈阳）律师事务所律师。原告李济坤诉被告沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司（以下简称华通公司）、中国人民财产保险股份有限公司沈阳市辽沈支公司（以下简称人保公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员尹学敏适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告李济坤及其委托代理人王磊，被告华通公司委托代理人巴靖宇、马宁，被告人保公司委托代理人张冬艳均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告李济坤诉称，2019年10月7日，原告因买车前往被告华通公司处，在被告华通公司店内咨询查看车辆，因被告华通公司店内展台高于地面近20公分，且无护栏以及提示，致使原告跌倒受伤，随后经医院治疗确诊为“骶骨骨折、神经源性膀胱”现原告腰部长时间疼痛、排尿困难。原告受伤后与二被告就赔偿事宜进行沟通，因数额差异过大未能达成一致意见，现原告诉至法院，请求判令：一、请求法院判令被告赔偿原告医疗费35326.72元、住院伙食补助费11100元、营养费3000元、护理费16040元、交通费1000元；二、本案诉讼费用由被告承担；三、保留原告对被告的二次诉权。被告华通公司辩称，一、被答辩人的事实与理由部分引用法律不当，本案应适用《侵权责任法》予以审理。二、答辩人在本案中无任何过错，不应承担任何法律责任；三、被答辩人病历所述损害情况是否与其在答辩人店里不小心跌倒之间存在因果关系存疑；四、本案事故发生时，答辩人已参保公众责任保险，本案被告人保公司即是承保单位。本案情况若符合保险理赔条件，被答辩人应该仅在保险承办范围内获赔。综上所述，被答辩人因其自身过错而跌倒，答辩人无任何责任，且被答辩人主张侵权责任的因果关系存疑，无证据加以佐证。请人民法院驳回被答辩人诉讼请求，依法维护答辩人的合法权益。被告人保公司辩称，被告华通公司在我司投保公众责任险1999版，每人每次限额50万元，其中医疗费10万元，财产损失限额2万元，同时约定免赔500元，或损失金额的10%，两者以高者为准，事故发生承保期限内，因被保险人对事故无责，故我司不承担赔偿责任，诉讼费不属于保险公司赔付范围。经审理查明，2019年10月7日，原告到被告华通公司咨询查看车辆，在该4S店内设有一个高于地面的车辆展台，原告在走近时跌倒受伤。经店内监控录像显示，在展台周围未设置护栏及安全提示。原告受伤后，送至沈阳市第五人民医院就诊，初步诊断为“骶椎骨折（第3椎体）”。原告于2019年10月14日在中国医科大学附属盛京医院住院治疗，2019年11月2日出院。其入院时主诉：摔伤致骶尾部疼痛1周，现仍存在骶尾部疼痛。出院诊断为：骶骨骨折；神经源性膀胱？。原告在2019年11月18日再次入该院治疗，根据原告提供病历的出院记录，记载门诊诊断为：排尿困难；初步诊断为：排尿困难；出院诊断为：腰痛。原告于2020年4月3日又入该院治疗，根据原告提供病历的出院记录，记载门诊诊断为：排尿困难；初步诊断为：排尿困难；出院诊断为：神经源性膀胱。原告住院治疗期间所产生的费用在理赔的问题上未与被告达成一致意见，原告诉至本院。原告的伤情经原告本人申请，本院依法委托沈阳佳实司法鉴定所进行鉴定，该所出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、李济坤骶骨骨折与摔倒存在因果关系，认定神经源性膀胱与摔倒有关的依据不足；2、李济坤损伤未构成伤残。原告鉴定过程中，垫付鉴定费2000元。上述事实有当事人陈述、医疗费票据、门诊病志、住院病案、用药明细、交通费票据、通话录音、照片、视频资料、公众责任保险（1999版）保险单、司法鉴定意见书、鉴定费发票在卷佐证。本院认为，根据法律规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。关于本案中原、被告应承担的责任比例问题。根据庭审期间被告华通公司提供的视频资料，可以判断出华通公司在店内所铺设的展台高于地面高度，呈圆弧形，且无围栏以及相应文字提示。根据既往类似案件呈现的特点，如商家在店内铺设展台能够搭建围栏或张贴相应文字提示，则确能对路过展台的顾客起到一定的提醒、警示作用。但华通公司在原告跌倒受伤期间并未采取有效措施，其提供的服务配套设施未达到保障人身安全的要求，导致原告受伤。华通公司未尽到“合理限度范围内”的安全保障义务，故其应对原告的受伤承担一定责任，责任比例以30%为宜。华通公司在被告人保公司处投保公众责任险，故人保公司应在约定的保险限额内向原告承担理赔责任。本案原告作为成年人，具有完全民事行为能力，其在华通公司店内咨询看车时，应当对自身安全尽到注意义务，根据视频录像记录，原告跌倒造成自身受伤，其本人存在过错，故应承担本次事故的70%责任。关于本案原告三次住院是否均应得到相应赔偿的问题。本院认为，原告所花费的医疗费以及相应钱款是否应得到赔偿，基于其所受伤情是否与此次跌倒存在因果关系。根据沈阳佳实司法鉴定所出具司法鉴定意见书认定：1、李济坤骶骨骨折与摔倒存在因果关系，认定神经源性膀胱与摔倒有关的依据不足；2、李济坤损伤未构成伤残。根据上述鉴定意见，本院经核查，原告除2019年10月14日住院治疗骶骨骨折的病情之外，在2019年11月18日以及2020年4月3日两次住院诊断为“腰痛、排尿困难、神经源性膀胱”，原告后两次住院治疗的部位以及疾病与鉴定报告中确定的伤情不一致，故本院对于原告在2019年11月18日以及2020年4月3日两次住院所花费的费用要求赔偿的请求不予支持。结合现有证据，本院仅能支持原告在2019年10月14日至2019年11月2日住院期间所发生的相应费用。关于原告对鉴定报告所提出的异议认定问题。沈阳佳实司法鉴定所出具鉴定意见书中鉴定意见部分表述为“1、李济坤骶骨骨折与摔倒存在因果关系，认定神经源性膀胱与摔倒有关的依据不足；2、李济坤损伤未构成伤残。”，原告对鉴定报告中认定的“神经源性膀胱与摔倒有关的依据不足；李济坤损伤未构成伤残”提出异议，认为其神经源性膀胱与跌倒存在因果关系，构成伤残。本院认为，沈阳佳实司法鉴定所就原告现有能够提供的就诊材料出具鉴定意见书，符合鉴定程序，本院对鉴定意见书的鉴定意见予以认定。如原告日后能够提供充足证据证明其所患神经源性膀胱与摔倒存在因果关系，可另行告诉。关于原告主张的医疗费35326.72元的问题，根据原告提供的住院票据记载，原告在2019年10月14日至2019年11月2日住院期间共计花费医疗费9430.12元，按照责任比例，原告应得的赔偿金额为2829.04元（9430.12元×30%）。关于原告主张的住院伙食补助费的问题，原告在2019年10月14日至2019年11月2日住院治疗共计19天，按照责任比例，原告应得的赔偿数额为570元（1900元×30%）。关于原告主张的营养费的问题，本院根据原告的住院期间以及所受伤情、责任比例，酌情考虑500元，由被告赔偿原告。关于原告主张的护理费的问题，原告在2019年10月14日至2019年11月2日住院共计19天，按照责任比例及2019年辽宁省交通事故人身损害赔偿标准计算得出原告应得的赔偿金额为823.1元（52707元/年÷365天×19天×30%）。关于原告主张的交通费的问题，本院根据原告的住院期间以及所受伤情、责任比例，酌情考虑300元，由被告赔偿原告。以上原告主张的赔偿数额包括医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费和交通费共计为5022.14元，按照华通公司在人保公司所投的公众责任险1999版约定，每人每次限额50万元，其中医疗费10万元，财产损失限额2万元，同时约定免赔500元，或损失金额的10%，两者以高者为准。故本案人保公司免赔额应为损失金额的10%，即502.21元，该免赔金额应由被告华通公司直接向原告赔偿。剩余4519.93元由人保公司直接向原告赔偿。关于原告主张的二次诉权的问题，原告庭审中申请进行伤残等级鉴定，经鉴定原告骶骨骨折的伤情不构成伤残。而原告所患神经源性膀胱被认定为与摔倒有关的依据不足，如日后原告所患的神经源性膀胱被认定为与摔倒存有因果关系，则原告可另行申请关于神经源性膀胱伤情的伤残等级鉴定以及主张相应治疗费。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，最高人民法院关于适用《中华人民共和国民法典》时间效力的若干规定第一条第二款之规定，判决如下：一、被告中国人民财产保险股份有限公司沈阳市辽沈支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李济坤医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费和交通费共计4519.93元；二、被告沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李济坤医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费和交通费共计502.21元；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息；三、驳回原告李济坤其他诉讼请求。案件受理费658元，减半收取329元，由原告李济坤承担230.3元，被告沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司承担98.7元；鉴定费2000元，由原告李济坤承担1400元，被告中国人民财产保险股份有限公司沈阳市辽沈支公司承担600元。如不服本判决，可在收到判决书之日起十五日内向本院递交上诉状及副本，并在上诉期满后七日内预交上诉案件受理费，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。逾期不交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。审判员  尹学敏二〇二一年五月二十四日书记员  于 淼本判决依据的相关法律《中华人民共和国侵权责任法》第十六条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。最高人民法院关于适用《中华人民共和国民法典》时间效力的若干规定第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。