四川省资阳市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）川20民终420号 上诉人（原审原告）：汪丽，女，1965年2月28日出生，汉族，住四川省资阳市雁江区。 委托诉讼代理人：廖星，四川中沛（资阳）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：胡刚，四川中沛（资阳）律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：阿坝州西部青年旅行社有限责任公司，住所地松潘县川主寺镇教育宾馆内。 法定代表人：张强。 原审被告：阿坝州西部青年旅行社有限责任公司资阳服务网点，营业场所四川省资阳市雁江区车城大道三段409号。 负责人：秦磊。 上诉人汪丽因与被上诉人阿坝州西部青年旅行社有限责任公司（以下简称阿坝青年旅行社）、原审被告阿坝州西部青年旅行社有限责任公司资阳服务网点（以下简称阿坝青年旅行社资阳网点）旅游合同纠纷一案，不服四川省资阳市雁江区人民法院（2021）川2002民初1085号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年5月6日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人汪丽及其委托诉讼代理人廖星到庭参加诉讼。被上诉人阿坝青年旅行社、原审被告阿坝青年旅行社资阳网点经本院合法传唤无正当理由不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 汪丽上诉请求：1.撤销一审判决第二项，依法改判支持汪丽主张的医疗费9012.44元由阿坝青年旅行社承担；2.本案的诉讼费用由阿坝青年旅行社承担。事实和理由：一审法院对本案医疗费用29964元由汪丽全额支付的该部分事实没有查清，剩余9012.44元由汪丽实际支付，并应由阿坝青年旅行社承担违约赔偿。1.一审法院认定“关于医疗费：……，剩余9012.44元汪丽未能证明是否由自己支付，故在该案中对剩余的医疗费9012.44元不予支持”属于未查清事实。汪丽因出行旅游过程中受伤在资阳市人民医院住院治疗，先后于2019年12月17日和2019年12月31日通过个人银行转账向资阳市人民医院支付医疗费15000元和13964元，另有1000元的医疗费用是现金支付，汪丽受伤住院合计花费医疗费29964元。以上事实有四川省医疗卫生单位住院费用结算票据第二联、银行卡客户交易明细清单可证实。2.汪丽全额支付医疗费用后，经中国大地财产保险公司赔偿医疗费11684.20元，中国人民财产保险公司赔偿医疗费9267.36元，剩余9012.44元医疗费汪丽并未在个人医疗保险进行报销，阿坝青年旅行社亦未能向汪丽支付剩余医疗费9012.44元。阿坝青年旅行社在旅游服务过程中未能尽到安全保障义务，导致汪丽受伤产生的医疗费用应当由阿坝青年旅行社承担赔偿损失。因此，请求二审法院支持汪丽要求阿坝青年旅社支付剩余医疗费用9012.44元。 阿坝青年旅行社和阿坝青年旅行社资阳网点均未到庭参加诉讼，亦均未提交书面答辩意见。 汪丽向一审法院起诉请求：1.判令阿坝青年旅行社、阿坝青年旅行社资阳网点共同赔偿汪丽医疗费29964元、护理费10800元、营养费1350元、误工费10800元、住院伙食补助费720元、伤残赔偿金72308元、鉴定费1800元，共计127742元；2.诉讼费由阿坝青年旅行社、阿坝青年旅行社资阳网点承担。 一审法院认定事实：2019年12月3日，汪丽与阿坝青年旅行社在阿坝青年旅行社资阳网点签订《团队出境旅游合同》，约定由阿坝青年旅行社作为出境社为汪丽提供“享悦幻城美食版6天5夜”泰国出境游，并由出境社委托四川竹园国际旅行社有限公司出境社履行合同，出团时间为2019年12月8日，返回日期为2019年12月13日。汪丽向阿坝青年旅行社支付旅游团费及人身意外伤害保险费，旅游团费包括交通客票费、餐饮住宿费、游览费、旅游服务费等项目。该合同第三章第六条出境社的义务约定：“1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准；2.向合格的供应商订购产品和服务；……4.在出团前采取说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌；旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形；……”。双方还约定了其他各自的权利义务、违约责任、行程安排、住宿标准、交通工具等情况，其中，在行程安排中，第四天的行程包括享受正宗泰式按摩，并说明泰国专业技师手法娴熟。2019年12月8日，汪丽按合同约定参加跟团出国旅行，期间因享受正宗泰式按摩受伤，2019年12月13行程结束回国。2019年12月14日上午因“腰部扭伤？”、“腰痛5天”在资阳市人民医院入院治疗，于2019年12月31日上午出院，资阳市人民医院出具住院证明书主要载明：1.L3椎体压缩性骨折；2.腰2-腰5各椎间盘膨出；3.骶管囊肿；4.骨量减少；5.双下肢动脉轻度硬化。出院遗嘱：1.建议继续休息，加强营养，需陪护一名；2.适当功能锻炼，术后1、3、5、7、9月骨科门诊随访，据随访结果决定何时完全负重，何时需治疗，是否需继续休息，是否继续需要陪护等；3.如有不适，及时就诊。2020年12月8日，汪丽向资阳求真司法鉴定中心申请伤残鉴定并支付鉴定费1800元，2020年12月16日，资阳求真司法鉴定中心出具资求真司鉴中心[2020]临鉴字第394号司法鉴定意见书，认为汪丽人体损伤致残程度十级，误工期为180日，护理期为90日，营养期为90日。汪丽因本次受伤共住院17天，住院费用29964元，其中，中国大地财产保险公司支付医疗赔偿费11684.2元，中国人民财产保险公司支付医疗赔偿费9267.36元。 一审法院认为，汪丽与阿坝青年旅行社签订的《团队出境旅游合同》系真实意思表示，双方形成旅游合同关系，应当诚信履约。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款的规定及双方合同约定，阿坝青年旅行社在提供旅游服务过程中负有安全保障义务，正宗泰式按摩系合同约定服务项目，阿坝青年旅行社未尽到安全保障义务致使汪丽受伤。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定，阿坝青年旅行社应当向汪丽承担违约责任。汪丽作为旅游者在泰国享受正宗泰式按摩，对受伤的结果无法预见，不存在过错，故阿坝青年旅行社应当对汪丽的损失承担全部责任。阿坝青年旅行社资阳网点作为阿坝青年旅行社的分支机构，不具备独立的法人资格，在本案中不承担责任。关于汪丽损失金额的认定如下：营养费1350元（15元/天×90天）；住院伙食补助费680元（40元/天×17天）；护理费10800元（120元/天×90天）；误工费10800元（120元/天×90天）；伤残赔偿金72308元（36154元/年×20年×0.1）；鉴定费1800元，合计97738元。汪丽受伤入院治疗产生医疗费29964元，向本院提交的医疗费发票为医保中心报销联复印件，产生的医疗费经中国大地财产保险公司赔偿11684.20元，中国人民财产保险公司赔偿9267.36元，剩余9012.44元汪丽未能证明是否由自己支付，故在该案中对剩余的医疗费9012.44元不予支持。综上，阿坝青年旅行社应当向汪丽支付因此次旅游受伤造成的损失共计97738元。一审法院依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条和《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决：一、被告阿坝州西部青年旅行社有限责任公司于本判决生效之日起十日内向原告汪丽赔偿97738元；二、驳回原告汪丽的其他诉讼请求。案件受理费2854元，减半收取1427元（原告汪丽已向本院交纳），由原告汪丽负担306元，被告阿坝州西部青年旅行社有限责任公司负担1121元；被告阿坝州西部青年旅行社有限责任公司于本判决生效之日起十日内向原告汪丽给付。 本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：汪丽提交的证据：1.四川省医疗卫生单位住院费用结算票据原件载明：汪丽，入院日期2019年12月14日，出院日期2019年12月31日，住院17天，金额29964元（预交款29964元，现金1000元）；2.汪丽名下在中国工商银行的账号6222××××4364和在建设银行的账号6214××××6643的交易明细清单载明：汪丽先后在2019年12月17日、2019年12月31日向资阳市人民医院分别转款15000元、13964元。本院认为，以上证据相互印证，能够证明汪丽通过银行转账方式向资阳市人民医院支付住院费28964元、交纳现金1000元，共计交纳住院费用29964元，故对以上证据予以确认并采信。 二审查明，汪丽在2019年12月17日、2019年12月31日通过银行转账方式向资阳市人民医院分别转款15000元、13964元，并交纳现金1000元，共计支付其在资阳市人民医院住院费用29964元。二审查明的其余事实与一审查明的事实一致，本院予以确认。 本院认为，本案系民法典实施前的法律事实引起的民事纠纷，根据《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款“民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。”的规定，本案应当适用当时的法律、司法解释。汪丽与阿坝青年旅行社签订的《团队出境旅游合同》系双方真实意思表示，双方之间形成旅游合同关系。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》（法释[2010]13号）第七条第一款“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”的规定及双方合同约定，阿坝青年旅行社在提供旅游服务过程中负有安全保障义务。汪丽因享受合同约定的服务项目-正宗泰式按摩而受伤，阿坝青年旅行社对此未尽到安全保障义务；汪丽作为旅游者，对受伤的结果无法预见，不存在过错，根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”的规定，阿坝青年旅行社应当向汪丽承担违约责任，对汪丽的损失承担全部责任。阿坝青年旅行社资阳网点作为阿坝青年旅行社的分支机构，不具备独立的法人资格，在本案中不承担责任。因阿坝青年旅行社及阿坝青年旅行社资阳网点对一审判决均未提起上诉，而汪丽除对医疗费提起上诉外对一审法院认定的其余损失金额无异议，故对一审法院认定的汪丽损失金额97738元（营养费1350元、住院伙食补助费680元、护理费10800元、误工费10800元、伤残赔偿金72308元、鉴定费1800元）予以确认。汪丽在二审中举示的证据证明其实际支付了因案涉伤情入院治疗的医疗费29964元，该医疗费经中国大地财产保险公司赔偿11684.20元、中国人民财产保险公司赔偿9267.36元，余款9012.44元也是汪丽因此次受伤产生的损失，阿坝青年旅行社对此应当承担赔偿责任。汪丽相应的上诉理由成立，予以支持。 综上所述，汪丽的上诉请求成立，予以支持。依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款、《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》（法释[2010]13号）第七条第一款和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第二项规定，判决如下： 一、维持四川省资阳市雁江区人民法院（2021）川2002民初1085号民事判决第一项，即“被告阿坝州西部青年旅行社有限责任公司于本判决生效之日起十日内向原告汪丽赔偿97738元”； 二、撤销四川省资阳市雁江区人民法院（2021）川2002民初1085号民事判决第二项，即“驳回原告汪丽的其他诉讼请求”； 三、被上诉人阿坝州西部青年旅行社有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿上诉人汪丽医疗费9012.44元； 四、驳回上诉人汪丽的其他诉讼请求。 一审案件受理费1427元，二审案件受理费50元，由被上诉人阿坝州西部青年旅行社有限责任公司负担。 本判决为终审判决。 本案判决生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审 判 长  彭 敏 审 判 员  罗 凯 审 判 员  苏振宇 二〇二一年五月十九日 法官助理  吴 晴 书 记 员  李 兰