广东省广州市花都区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0114民初389号原告：胡桂元，男，1967年8月2日出生，汉族，住四川省资阳市乐至县。被告：广州安居美实业发展有限公司，住所地广州市花都区花东镇北兴工业区兴景路二号02，统一社会信用代码91440101MA5CR55C8T。法定代表人：汪修兵。委托诉讼代理人：郑永成，广东唯杰律师事务所律师。被告：钟亮，男，1987年10月8日出生，汉族，住广东省始兴县。被告：汪修兵，男，1966年10月13日出生，汉族，住湖北省沙洋县。原告胡桂元与被告广州安居美实业发展有限公司（以下简称安居美公司）、钟亮、汪修兵买卖合同纠纷一案，本院于2021年1月6日立案后，依法适用简易程序于2021年4月30日公开开庭进行了审理。原告胡桂元，被告安居美公司的委托诉讼代理人郑永成到庭参加诉讼，被告钟亮、汪修兵经本院传票传唤未到庭参加诉讼，本院依法作缺席审理。本案现已审理终结。胡桂元向本院提出诉讼请求判令：1.解除原、被告双方于2020年1月6日签订的《合同书》，合同总标的6.8万元；2.三被告向原告双倍返还购货订金13.6万元，并按年利率6%的标准付息，自2020年1月6日起计至全部清偿之日止；3.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：（一）签约经过。2020年1月份，原告于常住地贵州安顺买房后准备装修，由于不懂装修，想定制全屋整装，于2020年1月在网上搜索到安居美公司发的全屋整装宣传广告，价格5万元。填写信息后该公司业务员李工联系我，通过了解本人房屋后，报价大概总共花费5万多元即能全屋整装，如果我年前上门考察安居美公司，不论合作与否都有家电等精美礼品赠送，且报销来回车票。考虑到去一趟也没有成本，就购买2020年1月5日的高铁票到达广州。第二天9点李工派师傅开车到酒店接我，大概10点到达安居美李工将我介绍给黄经理，由其全程介绍。1.现场介绍承诺。黄经理介绍广告的5万元整装，最低6.8万起价。理由一是材料新型、环保，二是6.8万包括设计师免费设计、全部硬装材料（水泥、沙子、防水、墙面、柜子、吊顶、地面等）及全部人工费，并且装修的时候派两工人安装。一句话，“沙子都不用你进一颗，你只需要负责工人的住宿和生活费就行了”。2.关于价格及板材。由于感觉价格较低，担心材料差，黄经理马上介绍他们是生产厂家，价格是外面的一半，并主动带我参观样板间，一一介绍板材质量，并介绍电线质量普通“电线你自己购买，也花不了多少钱，自己家房子放心点”。为了开拓业务，实现买卖双赢，按6.8万标准配备的板材自装有剩余还能给其他亲戚使用，但不能退多余板材，如果朋友需要可以先发6.8万元以内的板材，超过后再补钱。3.现场转账及签订合同。原告当时觉得被告企业还比较诚恳，就现场用支付宝把6.8万元转账给他们了。原告忙着买车票，准备赶车走时。黄经理拿出一本印制好的合同文本给原告签，原告看到第三段“向甲方提出申请，代理销售安居美公司[北欧匠才]品牌系列产品”。原告立即提出疑问，表示我就是装修自己的房子，怎么出现个代理呢？黄经理说你不用管这个，这是统一模式，谁来装修都这样签。填写地址时，被告要求按照身份证地址（四川资阳）填写，原告提出疑问为何不按照房子所在地（贵州安顺）填写，黄经理解释只是程序需要，就按身份证地址填即可。原告要求黄经理把他说的承诺写进合同，但黄经理说公司合同都是规范文本不能随意添加，并说“你就放心吧，这么大的公司就在这里，还能骗你啊”。鉴于被告公司资质和运营模式及黄经理的解释，原告相信了黄经理话语，现场签订合同。（二）装修过程。1.因疫情无法发货。被告解释因疫情暂时无法发货，直到3月25日被告主动联系我提供地址，三天后材料到安顺物流中心，被告解释未付的运费由后期派师傅过来装之后叫师傅带回报销。被告不懂材料分类，就清点材料件数，付了运费款，自己找货车运回。而后涉及工人安装，被告经理解释因疫情原因派不了工人上门，只能派一个技术人员指导，建议原告当地找小工安装，且以派出工人生活费和住宿费与自己找工人费用相差无几为由进行推诿。想到房子装修无法再拖，原告就在贵州安顺找到小工，5月3日被告派出黄工（技术员）到后，安排原告购买了工程板、结构胶、木方、钉子等材料。原告提出疑问，黄工表示不清楚，原告考虑到不能再拖工期，就自己买了这些材料。黄工指导一天后便离开，对于发货费问题，解释其只负责技术指导，发货费报销问题直接对接余经理。2.多次催促不发货。木工发现材料不够，理了个清单，原告于5月22日联系余经理叫他安排补发材料，并要求其对做柜子材料进行安排，其回答“好好好，我过几天给你安排”，并要原告量了尺寸发给余经理，但是过几天联系没有发货，后来多次催促，联系无果，对方联系人相互推诿。3.自购材料安装后再未回复。房子装修拖了半年，原告还一直在外租房子住，考虑到都是花钱，然后原告在贵州安顺自己买了3000余元的板材，把墙面全部装好了。原告于8月14再次联系余经理关于柜子发货问题，被告另一员工完全否认了之前承诺的实事，说不发货了，必须继续打款再发货，说他们是按合同来的，没有何问题。（三）瞒天过海行为被发现。至此，安居美公司彻底露出了欺骗客户的丑恶嘴脸。现在因安居美公司不给发货造成原告家庭不睦、经济负担骤增。后原告在国家信用网上查询到安居美公司曾被主管部门因虚假宣传行为给予行政处罚，还在网上看到花都区法院发布的多起起诉安居美公司的公告，才知道安居美公司的虚假宣传欺骗客户的违法行为。在整个签约过程中，安居美公司都是以欺骗的方式哄骗被告签合同，由始至终从没有流露出一个字说要让原告卖出产品才能给原告6.8万元的装修材料。否则原告决不会签这个合同。原告认为：1.合同未反映双方当时承诺事实，并且当时先付款再签订的合同，合同应认为无效；2．被告违反购买约定，拒不向原告发送已经支付的6.8万元的购货材料，不守承诺。导致原告房屋无法装修，极大的损害了原告的合法权益，故被告应向原告双倍返还定金。鉴于安居美公司系个人独资企业，钟亮和汪修兵为其股东及公司法人，应为安居美公司的付款责任承担连带清偿责任。故此，原告为维护自身合法权益，根据相关法律法规，诉至法院，请求法院查明事实，保护原告的合法权益。安居美公司辩称，被告并不同意解除原、被告双方所签订的合同。1.原、被告签订的《合同书》是原、被告经过平等协商最后达成一致意思表示的结果，是原告经过对被告的实地考察、综合考虑后所签订的合同，且该《合同书》的约定并没有违反法律法规强制性规定，合法有效。2.被告已经按照《合同书》第三条的预定，将免费配送的货物足额配送给原告，被告已经按合同约定履行其该履行的义务，随后，原、被告双方继续履行合同，被告继续发货给原告。3.根据合同10.2条，原告在签订合同时已经对合同作出详细的阅读与了解，对合同并不存在任何误解，不存在任何歧义。4.被告一直诚信经营，根本不存在对任何客户有任何诱导欺诈的行为。只要客户提出任何要求，被告只要是在可以接受范围之类，均尽量满足客户的要求，而不问客户要求是否合理。在疫情还有市场环境相对不好的情况下，被告一直顶住压力，坚持履行自己的义务，努力履行完与客户签订的合同，尽量满足客户的要求，被告也因此受到不小的损失，甚至面临经营困难,时至今日，被告仍然在生产经营，并没任何逃避责任与欺骗的行为，所以对每个案件理应区别对待。6.如上，被告并没违约，原告无权要求解除合同更无权要求被告退还任何定金与管理费还有承担违约责任，相反，原告理应按合同约定承担相应的责任。而且，被告因基于与原告的长期合作关系，对于房屋装修设计、专门人员上门安装指导也付出了不少成本，假设原告解除合同，对于该部分成本理应赔偿给被告。综上，请求法院驳回原告的诉求。钟亮、汪修兵未作答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：2020年1月6日，安居美公司（甲方）与胡桂元（乙方）签订《合同书》，约定胡桂元代理销售安居美公司的“北欧匠才”品牌系列产品的有关事宜。主要内容包括：“第二条、代理区域及续约。1.甲方拥有旗下品牌的所有权、经营权及商标权，乙方自愿代理销售其全屋整装系列产品，乙方的代理区域是四川省资阳市乐至通旅县……3.合同履行期自2020年1月6日起至2021年1月5日止……第三条、合作款项及销售奖励。1.在本合同签订时乙方向甲方一次性交纳订货定金（人民币）陆万捌仟元整、年度管理费0元，即取得本合同约定区域代理权，为支持和促进乙方的业务拓展，甲方向乙方免费配送出厂价贰万元的产品以及相关的开业赠品，作为乙方布置店铺之样品或启动当地市场使用。2.为支持乙方轻松经营，促进产品多销快卖，甲方给予乙方出厂价陆万捌仟元的店面租金补贴及物流补贴；店面租金补贴、物流补贴和订货定金共计（出厂价）壹拾伍万陆仟元整。3.广告补贴：乙方每累计进货达到30万补贴30000元，以此类推。4.销售奖励：乙方每年累计进货款达到50万元奖励10000元，每年累计进货款达到100万元奖励30000元，每年累计进货款达到200万元奖励100000元封顶。5.本合同中涉及的所有补贴、奖励均按本合同约定的乙方的进货价格以货物的形式履行，所有补贴、奖励的产品不计入乙方的累计进货量当中，订货定金只能以进货的方式抵充。第四条、进货、换货以及物流配送事宜。……2.为保证货物品种的全面性，甲方向乙方免费配送的产品品种由甲方客服中心与乙方协商确定，乙方进货由乙方根据当地的市场需求自行选货。甲方亦可根据配货经验在乙方选货时给予指导。3.货款结算方式：款到发货。乙方须向甲方提交订货订单，并经甲方收悉确认后，按乙方的订单核算货款并通知乙方，在乙方支付该批次订单全部货款后，甲方即下单生产，生产完成，乙方自提或委托甲方代办托运，运费由乙方承担……5.换货规定：（1）甲方免费配送给乙方的产品自出库之日起6个月内给予100%调换货；有质量问题的产品给予100%调换货。（2）乙方进货自选的产品自出库之日起6个月内的调换货比例为当批次进货额的30%。（3）所有影响二次销售、已开箱使用的产品不得调换货。……（6）6个月内不提出调换货申请的视为已经销售，不享受该项服务。第五条、双方的权益及销售返还。……4.甲方开通销售热线和网站，配合代理商的销售和问题答疑，并根据各个市场的需要派市场督导前往乙方区域指导营销活动，活动过程中产生的费用（食宿费用）由乙方承担，交通费、指导费和工资由甲方承担。店面租金补贴、物流补贴和订货定金按照乙方每累计进货壹万元抵充壹仟贰佰元的方式抵充完毕后，乙方方可享受进货返利及销售奖励……16.特设“信用卡式”进货机制：依据乙方信用状况和近三个月进货评估，经甲方审定备案后，可享受“先进货后付款”方式，信用额度为每月3000元-30万元不等……第八条、违约责任。1.合同履行过程中任何一方不得违反本合同相关规定，否则视为违约，违约方需额外承担本合同标的（订货定金）30%的违约金，守约方有权单方终止合同，并要求违约方承担因违约行为造成的经济损失。……”合同签订当日，胡桂元向安居美公司支付订货定金68000元。安居美公司开具收据确认收到胡桂元支付的订货定金68000元。庭审中，胡桂元确认收到安居美公司免费供货标价为20043.84元，已全部使用，但认为该产品的价值仅为8000元，同意在诉请金额中抵扣。安居美公司对未继续发货的原因，其解释系因为胡桂元未支付后续货款。庭审中，原、被告均确认双方并未约定返还定金的条款，原告明确表示不同意适用合同约定的违约责任条款。另查明，本院受理多起以安居美公司为被告的合同纠纷，在该多起案件中，原告与安居美公司签署的《合同书》与本案所涉《合同书》，除手写部分内容不同外，其他内容及字体、格式完全相同。因安居美公司通过其网站网页对外发布的广告内容与实际情况不符，虚设产业基地、夸大实力，对消费者的购买行为产生实质影响，广州市花都区市场监督管理局于2019年10月23日对安居美公司给予以下行政处罚：责令安居美公司停止发布广告，责令安居美公司在全国范围内消除影响，并处广告费用4倍罚款44120元。再查，安居美公司于2019年5月23日成立，企业类型为有限责任公司（自然人独资），原唯一股东为钟亮，注册资本为3380万元。2020年7月15日，该公司唯一股东变更为汪修兵，注册资本变更为380万元，住所地于2021年1月25日由广州市花都区花东镇北兴工业区兴景路二号02变更为广州市花都区花东镇北钟路10号之二B14。本院认为，本案的争议焦点为：胡桂元要求解除《合同书》是否成立及后续处理事宜。关于上述争议的焦点问题。第一，案涉《合同书》是否系格式合同。结合本院审理的多起涉安居美公司案件审理情况，双方签署的《合同书》与本案《合同书》的样式、内容基本一致，故本院依法认定涉案《合同书》是安居美公司提供的格式合同。第二，争议条款的理解。按照通常理解及一般商业交易习惯，订货定金在正式交易时可直接用于支付货款，安居美公司在其提供的格式合同中却约定订货定金在后续的履行中需进货完成后才能分批抵扣，且每次抵扣的金额低，明显与订货定金的通常理解及一般商业交易习惯不符，在此情况下，安居美公司应当直接明确地告知胡桂元，但安居美公司不在订货定金的专项条款中（即《合同书》第三条第1点）明确68000元订货定金不能直接支付全部货款，而是在文字密集的其他条款中进行模糊的约定，且该约定也没有明确不能直接支付部分货款。安居美公司对上述条款的设定，明显容易让相对方关注到第三条优惠条件而不容易注意安居美公司陈述的订货定金抵扣条款内容，且未采取合理的方式提示胡桂元对其有重大利害关系的条款。综合本案情况，本院认定安居美公司对胡桂元签订《合同书》存在诱导行为，故《合同书》中的订货定金抵扣条款对胡桂元不发生效力，胡桂元支付的订货定金68000元应按照通常理解予以解释，即胡桂元支付的订货定金68000元可直接用于支付货款。第三，案涉《合同书》应否解除。安居美公司在胡桂元已支付订货定金68000元的情况下，安居美公司仅配送免费产品，并只同意在胡桂元继续订货并支付货款的情况下分批小额抵扣已支付的款项，并拒不发货，导致胡桂元的合同目无法实现，已构成根本违约。因此，胡桂元要求解除《合同书》，合法合理，本院予以支持。因涉案《产品销售合同》已于2021年1月5日到期，故胡桂元要求解除涉案《合同书》的诉讼请求无需再进行处理。第四，案涉《合同书》解除后续问题。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。”安居美公司虽向胡桂元配送部分产品，但根据《合同书》的约定，该部分产品中的20000元为免费配送，现涉案《合同书》因安居美公司的原因解除，但胡桂元作为具有完全行为能力的合同当事人，为享受《合同书》的优惠条款，自愿与安居美公司签订合同，且在签订合同时未仔细审核合同条款，亦未对有疑问的条款提出异议并与安居美公司进行进一步沟通协商，胡桂元对本案纠纷的发生亦负有一定的责任，且胡桂元在庭审中确认收到安居美公司免费供货价值20043.84元，已经全部使用，应当在其诉请金额中予以抵扣。胡桂元虽不同意免费配送的产品的价值为20043.84元，但并未提交证据证明，本院依法认定该安居美公司免费配送的产品价值为20043.84元。故，胡桂元要求返还已支付的全部订货定金68000元有理，但应扣除已经使用的产品的价值20043.84元，即安居美公司应向胡桂元返还47956.16元（68000元-20043.84元）。安居美公司拒不向胡桂元发送产品也不退还上述款项，必然造成胡桂元的资金占用的损失，故胡桂元诉讼主张安居美公司支付上述款项的利息，理据充分，本院予以支持。关于胡桂元要求安居美公司双倍返还定金136000元，因双方合同并无约定定金条款，且胡桂元也不同意适用合同约定的违约责任条款进行处理，其该项主张并无合同及法律依据，本院不予支持。综上，本院认为，安居美公司应向胡桂元退还订货定金47956.16元及利息，利息以47956.16元为基数，自起诉之日起按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至款项付清之日止，超出上述金额及利息的主张，本院不予支持。关于钟亮、汪修兵应否承担连带责任的问题。根据《中华人民共和国公司法》第六十三条规定，一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的，应当对公司债务承担连带责任。涉案合同签订时，钟亮系安居美公司的唯一股东，本案诉讼发生时，汪修兵系安居美公司的唯一股东，然而，钟亮、汪修兵均未举证证明其担任安居美公司唯一股东期间安居美公司的财产独立于自己的财产，根据上述规定，钟亮、汪修兵应对安居美公司的涉案债务承担连带责任。为此，依照《中华人民共和国合同法》第三十九条、第四十一条、第九十四条、第九十七条，中华人民共和国公司法》第六十三条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告广州安居美实业发展有限公司于本判决生效之日起十日内向原告胡桂元返还订货定金47956.16元及利息（利息以47956.16元为基数，自2021年1月6日起按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至款项付清之日止）；二、被告钟亮、汪修兵对上述第一判项中被告广州安居美实业发展有限公司的债务承担连带责任；三、驳回原告胡桂元的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1510元，由原告胡桂元负担977.5元，被告广州安居美实业发展有限公司、钟亮、汪修兵负担532.5元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  刘俊武二〇二一年五月十五日书记员  高英豪罗奕晴