安徽省蚌埠市蚌山区人民法院民 事 判 决 书（2021）皖0303民初246号原告：荣万家生活服务股份有限公司蚌埠分公司,住所地安徽省蚌埠市,统一社会信用代码913403007728100465。法定代表人:陈卫成，总经理。委托诉讼代理人：安玲玉，该公司员工。被告:董在好,1981年10月18日出生，汉族，户籍地安徽省蚌埠市禹会区，现住安徽省蚌埠市。原告荣万家生活服务股份有限公司蚌埠分公司与被告董在好物业服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理，原告荣万家生活服务股份有限公司蚌埠分公司委托诉讼代理人安玲玉、被告董在好到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告向原告支付物业费6794.26元(从2013年7月1日起暂计算至2020年11月30日止);2.请求判令被告向原告支付物业费违约金2481.79元(违约金以欠付的物业费6794.26元为基数标准自2013年7月1日起每日按年度物业管理费总额的0.1%暂计算至2020年11月30日,之后不停止计算直至被告付清所有款项之日止；3.请求判令被告承担本案的诉讼费等费用。事实及理由:原告于2006年3月与被告签订一份《(蚌埠)阿尔卡迪亚小区前期物业服务协议》,合同约定由原告为被告提供物业服务,被告支付给原告物业费。截止至2020年11月30日,被告共拖欠物业费6794.26元。该协议第10条约定:被告未按时向原告支付所有应付款项,属于被告违约,每逾期一天,除付清所有款项后,每日按年度物业费管理费总额的0.1%为标准向原告支付物业费。协议签订之后,原告按照协议内容履行服务的义务,而被告自2013年7月开始拒不支付物业费。原告认为,双方所签订的协议系双方真实意思表示,真实有效。双方应该按约定履行各自的义务。但是,截至原告起诉之日,被告仍然未按约定支付物业费,属于严重违约行为,严重侵害了原告的合法权益。综上所述,原告为维护自身合法权益,特诉至贵院,请求贵院依法支持原告的诉讼请求。被告辩称，物业公司服务期间，我家被盗两次，我不仅报案还找物业，物业不给我解决，我就没有再交物业费。摄像头、防护栏都没有起到安保作用，所以物业存在过错。公共收益、广告收入、场地收入、停车费收入等我作为业主从未收到属于我的部分。小区内还存在消防通道乱摆乱放、电线裸露的问题。我家楼后面是一排门面房，门面房背墙所在的位置在几个月前向小区内部挖了有宽度为1米左右、深度为1.5米左右、长度30米左右的深沟，具体用途我不清楚，但是破坏了小区内部环境，还造成安全隐患，物业公司一直没有对此进行处理。原告与被告均依法向法庭提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换与质证，本院对于双方当事人无异议的证据予以认定并在卷佐证。对于双方有异议的证据，本院认定如下：被告对原告所举的催缴通知书现场照片（6张打印件）及2021年3月秩序维护巡逻签到表、秩序维护巡逻情况登记表、来访人员登记表、秩序维护巡逻管理标准作业规程有异议，经审查，催缴通知书照片系打印件，拍摄地点及拍摄时间均无法核实，本院不予认定；2021年3月秩序维护巡逻签到表、秩序维护巡逻情况登记表、来访人员登记表、秩序维护巡逻管理标准作业规程真实性亦无法核实，本院不予认定；原告对被告所举的2021年4月21日拍摄的被告居所附近的12张照片的真实性无异议，但认为与本案无关，经审查，本院仅对该组照片中所反映的案涉小区外墙防护栏损坏的事实予以确认。根据上述认定的证据及原、被告当庭陈述，本院认定事实如下：原告荣万家生活服务股份有限公司蚌埠分公司曾用名为廊坊荣盛物业管理有限公司蚌埠分公司。2006年3月,原、被告签订了《（蚌埠）阿尔卡迪亚小区前期物业管理服务协议》、《蚌埠阿尔卡迪亚小区业主临时公约》,其中《（蚌埠）阿尔卡迪亚小区前期物业管理服务协议》约定：被告购买的阿尔卡迪亚小区商品房,由原告提供前期物业服务，该房屋建筑面积为127.24平方米；物业服务内容包括房屋共用部位的维护和管理、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理、环境卫生的维护和管理、公共治安秩序等；业主违反协议不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，物业公司有权要求业主补交，并从逾期之日起每日按年度物业管理费总额的0.1%向业主加收滞纳金。被告签订物业服务协议后，仅交纳物业费至2013年7月20日，后因其家中被盗等问题不再交纳物业费。另查明，原告庭审时陈述蚌埠阿尔卡迪亚小区的收费标准为：按建筑面积每月每平方收取，被告陈述其系按照每月每平方元交纳，本院对于案涉小区物业费收费标准为按建筑面积每月每平方元收取的事实予以确认。本院认为，原告与被告签订的《前期物业服务协议》系双方当事人真实意思表示，合法有效。原告为案涉小区提供物业管理服务，被告作为小区居民接受了物业服务，应当按照合同的约定按时交纳物业管理费。因物业服务系针对全部业主，具有公共性，每个业主利益角度不同，要求物业服务企业提高服务质量属于小区业主共有权利，良好的物业服务需要业主与物业公司长期良性互动，业主不能简单地以物业公司不能令其满意或服务存在瑕疵为由而拒交物业费，如果业主均以物业服务不能令其满意或存在瑕疵而拒交物业服务费，则物业服务正常运行所需经费将无法得到保障，最终将损害到大多数业主的权利。被告如认为物业服务企业未依照物业服务合同的约定履行相应义务，其可以选择通过合法途径主张物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等法律责任。但在本案中考虑到案涉小区外墙护栏毁损问题一直未妥善解决，物业公司就此确实存在未尽到其合同义务的情况，故关于原告诉请的违约金本院不予支持。关于原告诉请的物业费，结合本案案情，本院酌减为6115元。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百一十三条第一款，《物业管理条例》第四十二条第一款，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第九十条之规定，判决如下：一、被告董在好于本判决生效之日起十日内给付原告荣万家生活服务股份有限公司蚌埠分公司自2013年7月1日起至2020年11月30日止的物业费6115元；二、驳回原告荣万家生活服务股份有限公司蚌埠分公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由被告董在好负担，于本判决生效之日起七日内向本院交纳。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省蚌埠市中级人民法院。审判员  张潇潇二〇二一年五月二十七日书记员  萧 荻附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十三条第一款当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。《物业管理条例》第四十二条第一款业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。