安徽省宁国市人民法院 民 事 判 决 书 （2021）皖1881民初1387号 原告：方琪，女，1990年9月25日出生，汉族，住安徽省宁国市。 委托诉讼代理人：邓阳庆，男，系原告丈夫。 被告：宁国市莱美舞蹈健身俱乐部，住所地安徽省宣城市宁国市宁城中路津河商贸大厦3楼，统一社会信用代码92341881MA2Q43LJ3L。 经营者：陈剑波，男，1979年1月27日出生，汉族，住宁国市。 委托诉讼代理人：但久知，安徽向群律师事务所律师。 原告方琪与被告宁国市莱美舞蹈健身俱乐部服务合同纠纷一案，本院于2021年4月9日立案受理后，依法适用简易程序，并公开开庭进行了审理。原告方琪及其委托诉讼代理人邓阳庆，被告宁国市莱美舞蹈健身俱乐部的委托诉讼代理人但久知到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告方琪向本院提出诉讼请求：1、被告退还原告办卡费用2380元；2、被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2019年3月份，宁国市莱美舞蹈健身俱乐部华贝广场店开业前期，原告与其他两位消费者在逛超市时，被告聘请的营销人员在台客隆华贝广场店门口发放宣传单，声称莱美健身开业活动优惠力度大，现在办卡可以享受创始会员待遇：1、办卡可以全店通用，所有项目一卡通无需缴任何费用；2、莱美健身课程丰富，即使是女性，对器械不感兴趣，也可以选择瑜伽、健身操等课程，华贝店是旗舰店，课程最丰富的，从早到晚每天都有，管你有没有时间，总有一个时段你可以来学习，还把宣传单的课表拿给我们看；3、莱美健身店面装修一滴油漆不用，全部是玻璃镜面材料；4、现在办卡暂时不用都不要紧，只要店不倒，什么时候有时间来学，从那个时候开始算卡期；5、创始会员有特权，如果真的不需要健身，又办了卡，可以将这个权益转给其他人，可以免费转卡一次。因为平时比较忙，原告与其他两位消费者本不想办卡，看了宣传册及听业务员介绍后，考虑到课程从早上十点开始到晚上七八点都有，每天有十几节的瑜伽课和健身操课可以选择，而且时段都是岔开的，原告随时可以根据自己的空闲时间来上瑜伽、健身操课，关键是办卡了随时开通都可以，即使不想锻炼也可以免费转卡出去，几乎无后顾之忧，所以现场原告与其他两位消费者各交了50元给业务员，3月24日在国际大酒店宴会厅原告与其他两位消费者又各花2380元办理了三张会员卡。2021年3月4日，我们去莱美华贝店咨询瑜伽课程时被告知现在瑜伽课程基本都是晚上时段开课，课表跟宣传单上的是不一样的，还建议我们赶紧开卡，不然到2021年3月23号，卡也要自动开通了，开始计算卡期。咨询能否转卡或退卡，被告知转卡需收取800元转卡费，退卡是不可以的。原告通过宁国市消费者权益保护协会两次协调退卡未果。宁国市莱美舞蹈健身俱乐部华贝店目前每天瑜伽课程就一节，健身操课程每天就一节，而且两个课程时间都在傍晚间，原告想根据自己的空闲时间随时上课已不现实，被告开业宣传情况与原告即将接受的服务在多个地方存在重大不一致，违反了《广告法》及《消费者权益保护法》相关条款，存在发布含有虚假或者引人误解的内容广告，欺骗、误导消费者办卡的情况，该行为致使原告办卡费用损失又享受不到宣传时能够享受到的服务，侵犯了原告合法的消费权益。故原告无奈之下依法诉至贵院，请求判如所请。 被告宁国市莱美舞蹈健身俱乐部辩称，原告诉请无事实及法律依据。1、双方服务合同已经成立，在合同没有认定无效、撤销或者解除的情况下，原告要求返还办卡费用无法律依据；2、原告诉请的事实理由与实际不符：（1）被告没有承诺该卡可免费转让给他人；（2）原告诉称课程表与宣传单不一致，与实际不符，课程表是草拟的课程表，包括原告在内的会员不愿意在该课程表的时间段内锻炼，都可以按照宣传单页上的时间锻炼，被告也可按照宣传单上的服务标准提供服务；（3）关于开卡期限，被告承诺不受开卡限制，原告在任何时间开卡都可以；3、原告在办理会员卡后，参加了被告举办的砸金蛋活动（100%中奖），被告已经按照合同约定履行了部分合同义务，请求依法驳回原告诉请。 原告围绕其诉讼请求，提交了原告身份证、被告企业信用信息公示报告、被告发放的宣传单页、四月份团课课表、办卡收据及签订的创始会员交易单，被告对以上证据的真实性均无异议，但认为不能达到其证明目的。本院经审查对上述证据均予以确认并在卷佐证，其中宣传单页、四月份团课课表均系被告制作并发放，其上记载的课程明显不相符。 根据当事人的陈述和审查确认的证据，本院认定案件事实如下：2019年3月，被告经营的莱美健华贝广场店即将开业，被告通过发放宣传单等方式面向市场消费者推广宣传，招募创始会员。2019年3月24日，原告方琪在被告处交纳2380元费用办理莱美个人卡，会员卡号00679，卡种个人两年，并赠送6个月福利。2021年3月4日，原告至被告处办理开卡时，因现课程与宣传单课程不一致，双方发生分歧，并经宁国市消费者权益保护协会协调未果，致本案成诉。庭审中，原告明确其诉请即为解除合同，退还办卡费用。 本院认为，原告方琪加入被告宁国市莱美舞蹈健身俱乐部的目的是享受健身服务，被告宁国市莱美舞蹈健身俱乐部通过向原告提供一定期限的健身服务获取一定数额商业利益，因此双方之间成立健身服务合同关系。此种健身服务合同的特点在于，被告宁国市莱美舞蹈健身俱乐部承担的不是结果债务，而是一种行为债务，即其需尽自己最大的努力，依据诚实信用原则，按照合同性质及目的要求，以善良管理人的行为标准去履行合同、实施服务。审理认为，本案中，被告以预收款方式提供服务，其在办卡时的宣传单上的课程安排是原告成为其会员的重要参考因素，而原告提交的证据可以证明被告现在提供的课程与其办卡时宣传的课程严重不符，导致双方约定的服务标准及服务内容发生实质性变化，构成根本违约。在双方协商未果的情况下，原告要求解除健身服务合同，并退还2380元办卡费用，鉴于双方之间的服务合同并未履行，原告诉请符合法律规定，本院予以支持。被告虽辩称原告提交的四月份课程表系草拟课表，可对原告按宣传单时间排课，但因被告提供的服务为健身服务，而此种服务必须由原告参与、配合，具有明显人身专属性，合同的履行需要双方配合，且强调双方的信任基础，现原告已明确表示不愿意继续接受服务，并对被告能否按质提供服务缺乏信任，故对此辩称不予采信。被告另辩称原告参加了砸金蛋活动，此系被告为开业举办的庆典活动，非系双方合同的内容，不能以此确认被告履行了部分义务。综上，依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条、第五十三条之规定，判决如下： 被告宁国市莱美舞蹈健身俱乐部于本判决生效之日起三日内退还原告方琪办卡费用2380元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费50元，已减半收取25元，由被告宁国市莱美舞蹈健身俱乐部负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省宣城市中级人民法院。 审判员  王蕾 二〇二一年五月二十五日 书记员  吴聪 附相关法律条文： 《中华人民共和国民法典》 第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致不能实现合同目的； （二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四）当一人一方迟延履行债务或者其他违约行为致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。