黑龙江省绥芬河市人民法院民 事 判 决 书（2021）黑1081民初745号原告：孙美娥，女，1973年12月30日出生，住黑龙江省绥芬河市。委托诉讼代理人：臧运国(原告的丈夫)，男，1975年6月14日出生，住黑龙江省绥芬河市。被告：绥芬河市富城物业管理有限公司，住所地黑龙江省绥芬河市兴达家园小区1号门市。法定代表人：赵修成，该公司经理。原告孙美娥与被告绥芬河市富城物业管理有限公司（以下简称富城公司）健康权纠纷一案，本院于2021年4月9日立案后，依法适用简易程序，于2021年5月19日公开开庭进行了审理。原告孙美娥及其委托诉讼代理人臧运国，被告的法定代表人赵修成到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿医疗费19209.77元、误工费6000元、护理费640元、住院伙食补助费800元、交通费500元、营养费1000元，合计28149.77元。事实和理由：被告为原告居住的小区提供物业服务，原告按年交纳物业费。2021年1月3日，原告在小区内行走时因为地面积雪未及时清理结冰导致滑倒摔伤。经绥芬河市人民医院诊断为左尺骨鹰嘴粉碎性骨折，后转院至牡丹江市林业医院治疗8天，好转出院。出院后，原告多次找被告协商赔偿事宜，被告拒绝赔偿。原告认为，被告未及时清理积雪，怠于履行物业服务义务致使积雪结冰造成原告受伤，被告应承担赔偿责任。请支持原告的诉讼请求。被告富城公司辩称，清理积雪是被告的责任，但是去年年初的第一场雪是雨加雪，被告无法将积雪清理干净，所以在院内铺上炉灰。原告当时没有通知被告，事发14天之后才通知被告，被告质疑原告在组团四小区内摔伤。原告围绕诉讼请求依法提交如下证据：一、视频三段。证明原告摔伤时，原告丈夫去接原告并且拍下整个小区路面情况。原告丈夫带原告去牡丹江医院过程中拍摄的原告摔伤现场的路面情况。原告出院后的小区内路面与原告摔伤时是同样的。经质证，被告对证据形式要件没有异议，对证明问题有异议，认为第一段视频主路面有雪，但是铺了炉灰。第二段视频只是能体现当时的路面情况，证明不了原告是在那个位置摔的。第三段视频是因为路面的水泥没有了，只剩下面的石子了，雪和冰被压到石子缝里了，清不下去。本院经审查认为，被告对证据形式要件没有异议，该组证据反映了当时小区路面状况，本院对证据予以采信。二、住院病案一份、影像照片七张。证明2021年1月3日原告到绥芬河市人民医院进行检查，结果为左臂尺骨鹰嘴骨折，建议转院治疗。同日，原告到牡丹江市林业中心医院治疗，诊断为左尺骨鹰嘴粉碎性骨折，住院8天，支付医疗费19209.77元。经质证，被告对证据形式要件及证明问题均无异议，本院对该组证据予以采信。原告申请证人何某、薛某出庭作证。证人何某出庭陈述：证人父亲在组团四7号楼2单元202室居住。证人父亲有病，隔一段时间，证人就去看望他父亲。2021年1月3日早上7时40分至7时50分，证人开车去组团四他父亲家，在进入小区马上要转弯的时候，证人看见一位女士在小区南北路右侧一个商店附近行车道上摔倒了，证人从某看了一下，是证人小老弟的妻子孙美娥，证人把车停下要扶她的时候，证人看见有另一位女士给她扶起来了，证人就走了。证人薛某出庭陈述：证人住在组团四7号楼4楼，证人家的南窗户可以直接看见进入小区的十字路口，西窗户可以看见小区内的小广场。因为疫情期间，证人在家待着。2021年1月3日，不到8点，证人打扫卫生的时候，从西卧室的南窗台看见在荣春商店的墙北侧经常停靠出租车的行车道上，有一位女士向后仰双手撑地摔倒了，当时路面都是冰雪，挺光滑的。证人看见有一个人过去要扶原告，好像是有扶的动作但是没扶，然后摔倒的女士站起来，一会就走了。原告摔倒的过程中，在原告附近有车出小区。经质证，原告认为当时原告就知道有个人去扶她，原告也没看清要扶她的人长什么样子，是男是女，原告起来就走了。对二位证人证言没有异议。经质证，被告对证人证言有异议，认为二位证人陈述不一致，尤其是针对原告怎么摔倒的，还有第一位证人车的出入不一致。本院经审查认为，证人证言与林业中心医院现病史中关于“该患者于2021年1月3日约8时左右在绥芬河市××四小区院内行走时因路面结冰不慎滑倒摔伤左肘关节着地”相互印证，能够证明原告在绥芬河市××四小区院内摔伤的事实。根据当事人陈述、举证、质证和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告在绥芬河市××楼××单元××室居住。被告为该小区提供物业服务。2021年1月3日8时许，在荣春果菜超市附近行车道上，因为地面积雪未及时清理结冰导致原告滑倒摔伤。绥芬河市人民医院门诊诊断原告左尺骨鹰嘴粉碎性骨折。同日，原告到牡丹江林业中心医院住院治疗，诊断为尺骨鹰嘴骨折，行切开复位张力带内固定术。原告住院8天，支付医疗费19209.77元。原告住院期间，由臧运国护理，原告及臧运国的单位没有减少原告及臧运国的工资。本院认为，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。被告为原告所在的小区提供物业服务，原告接受被告的物业服务，并支付物业费用，原、被告之间形成了物业服务合同关系。被告负有及时清除小区内积雪，保障业主通行安全的义务。下雪后，被告没有及时清除积雪，积雪经车辆碾压、行人踩踏变光滑，被告又没有采取安全防范措施，导致原告在小区内行走时，因为路面光滑滑倒致左尺骨鹰嘴骨折，行切开复位张力带内固定术，被告具有过错，应当赔偿原告的损失。原告居住在该小区，应当清楚小区积雪未及时清除路面光滑的情况，也应当意识到在这样的路面行走可能滑倒摔伤的风险，因此，在小区内行走应当注意路况，避开光滑路面。2021年1月3日8时许的光线条件足以使原告能够看清路面状况，而原告却没有尽到应有的注意义务，在光滑路面行走滑倒受伤，原告也具有过错。综上，本院认为，原告承担主要责任即60%责任，被告承担次要责任即40%责任为宜。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定工作的，按照其最近三年平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工平均工资计算。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算。原告住院期间，单位没有减少其工资，其收入没有因为住院而减少。臧运国护理原告，臧运国的单位没有减少其工资，其收入没有因为护理而减少，本院对原告要求被告赔偿误工费、护理费的诉讼请求不予支持。住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准予以确定，本地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准为每天100元，原告住院8天，住院伙食补助费800元。营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。原告住院长期医嘱及出院医嘱均未记载原告在住院期间及出院后需给予高营养物质，本院对原告要求被告赔偿营养费的诉讼请求不予支持。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应以正式票据为凭；有关凭证应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。原告未提供交通费的相关证据，其应当承担举证不能的后果，本院对其要求被告赔偿交通费的诉讼请求不予支持。医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。原告提交的住院病案、住院病人费用清单、医疗住院费票据足以证明原告支付医疗费19209.77元，且该费用与原告受伤具有因果关系，被告应予赔偿。综上，原告的损失为医疗费19209.77元、住院伙食补助费800元，合计20009.77元。根据原、被告的责任比例，被告应赔偿原告8003.91元。依照《中华人民共和国民法典》第一百八十六条、第一千一百六十五条、第一千一百七十九条、第一千一百八十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：绥芬河市富城物业管理有限公司于本判决生效之日起三日内赔偿孙美娥医疗费、住院伙食补助费8003.91元；二、驳回孙美娥的其他诉讼请求。负有给付金钱义务的债务人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则自指定期间届满之日起，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费503.74元，减半收取251.87元，孙美娥负担201.87元，绥芬河市富城物业管理有限公司负担50元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省牡丹江市中级人民法院。本案生效后（当事人提起上诉的，以上诉法院生效判决为准），负有履行义务的当事人须依法按期履行判决，逾期未履行的，应向本案报告财产状况，并不得有高消费及非生活和工作必需的消费行为。本条款即为执行通知，违反本条规定的，本案申请执行后，人民法院可依法对相关当事人采取列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。审判员  车玉军二〇二一年五月二十五日法官助理李丹书记员薛泽东