湖南省长沙市望城区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）湘0112民初2820号 原告：湘潭金世纪物业发展有限公司，住所地湘潭市岳塘区丝绸中路金侨世纪苑。 法定代表人：戈清莲。 委托诉讼代理人：谭军红，湖南南燕律师事务所律师。 委托诉讼代理人：蒋玉林，湖南南燕律师事务所实习律师。 被告：万妹英，女，汉族，住湖南省岳阳市岳阳楼区。 原告湘潭金世纪物业发展有限公司（简称金世纪公司，下同）与被告万妹英物业服务合同纠纷一案，本院于2021年4月16日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告金世纪公司的委托诉讼代理人谭军红到庭参加诉讼，被告万妹英经传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告金世纪公司向本院提出诉讼请求：1、被告支付其拖欠的物业管理费3472.12元；2、被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：原告金世纪公司于2012年9月1日接受湖南报业房地产发展有限责任公司（简称报业公司，下同）委托，与其签订《湖南报业文化城·金米地亚家园物业服务合同》，该协议合法有效，对文化城·米地亚家园全体业主均有约束力。原告至2012年9月1日开始一直在小区提供物业服务至2020年3月31日，积极履行上述合同约定的义务。但被告作为该小区XXX室业主，却怠于履行缴纳物业管理费的义务，至今仍未缴纳2018年1月1日至2020年3月31日的物业服务费累计3472.12元（86.89㎡*1.48元/㎡*27个月），经原告多次催收未果，原告诉至法院，请求支持诉讼请求。 被告万妹英未予答辩。 经审理查明：2013年7月8日，万妹英与报业公司签订《长沙市望城区商品房买卖合同》，购买了位于长沙市望城区××镇××栋××号房屋，房屋面积为86.89平方米。2017年9月1日，金世纪公司与报业公司签订《湖南报业文化城·金［米］地亚家园物业服务合同》，约定由金世纪物业公司为湖南报业文化城·金［米］地亚家园提供前期物业管理服务，物业管理费收费标准为小高层住宅带电梯1.48元／平方米／月，物业管理费按半年交纳，业主或者物业使用人应在每半个年度的第一个月履行交纳义务，业主和物业使用人逾期缴纳物业管理费的，从逾期之日起向业主和物业使用人按每日应交纳物业管理费的万分之五收取违约金；物业管理期限自2017年9月1日起至业主委员会成立或报业公司提出合同终止止。 另查明，金世纪公司在案涉小区服务期间，包括公共秩序维护的协助管理、公共设施的维修养护、垃圾清洁管理、安全保障管理等方面存在瑕疵。 2017年3月6日，长沙市望城区物价局发布望物发[2017]2号文件，就金世纪公司管理的金·米地亚小区前期物业服务收费标准进行批复，高层住宅前期物业服务收费标准为高层住宅：1.48元/㎡.月。 被告万妹英已缴纳了截至2017年12月31日的物业费，自2018年1月1日至今，被告未向原告缴纳物业服务费。 本院审理的金世纪公司与周向文、黄顺良物业服务合同纠纷一案查明，2019年12月28日，金世纪公司向案涉小区湖南报业文化城小区业主委员会发送工作联系函，载明：“因我司与相关合作单位合同到期时间为2019年12月31日，我司拟在2020年1月9日全面停止物业服务”。2020年1月21日，业主委员会向业主发出《关于春节期间物业服务有关工作报告》，载明“2020年1月20日下午，在金山桥街道、黄金社区的组织下，在黄金社区召开了由业委会与金世纪物业参加的物业管理联席会议，协商并明确春节期间保障物业服务有关工作安排。金世纪物业代表表示落实春节期间物业服务工作，承诺保障物业服务持续到2020年2月8日，后续物业移交工作以进一步协商为准。业主理应配合积极交纳2020年2月8日之前的物业费和水电费”。后因突发新冠肺炎疫情，金世纪公司未及时退出小区，仍为案涉小区持续提供物业服务。长沙市望城区金山桥街道物业管理办公室、长沙市望城区金山桥街道黄金社区等出具说明称湖南报业文化城业主委员会于2019年12月22日通过业主大会与金世纪公司解除了前期物业服务合同，但因新冠疫情影响，在区委、区政府、报业公司、金山桥街道、黄金社区、湖南报业文化城小区业主委员会的组织下，由金世纪公司延续物业服务至2020年4月20日。2020年5月22日，湖南报业文化城小区临时工作领导小组、报业公司临时指派委托，由金世纪公司继续临时物业服务至同年7月31日。后在金山桥街道办事处指导下，社区组织临时选聘组进行合同谈判，选定广东宏德物业公司对小区进行应急服务管理，该公司于2020年8月1日正式接管小区物业管理服务。 上述事实有《长沙市望城区商品房买卖合同》、《湖南报业文化城·金[米]地亚家园物业服务合同》、催收照片、长沙市望城区物价局发布的望物发[2017]2号文件、（2021）湘01民终2497号民事判决书及当事人陈述予以佐证，本院予以确认。 本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定：“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力……”。原告与报业公司签订《湖南报业文化城·金[米]地亚家园物业服务合同》，对原、被告均具有约束力，双方均应按照合同约定履行各自义务。物业管理费是物业公司提供物业服务的经济基础，是维系物业公司正常运转的前提条件，也系业主应当承担的合同义务。本院根据另案查明的事实，确认金世纪公司提供的物业服务确系存在瑕疵，对原告主张的物业服务费收费标准酌情核减10%，确定按照合同约定标准的90%计算物业服务费。经计算，被告应向金世纪公司支付自2018年1月1日起至2020年3月31日止的物业管理费3124.91元（86.89㎡×1.48元/㎡×27个月×90%），被告万妹英在收到本院送达的起诉状副本及相关证据材料后，未对原告的诉讼请求提出抗辩，亦未提交证据证明已履行了支付物业费的义务，应承担举证不能的不利后果，故对原告要求被告支付物业管理费3472.12元的诉讼请求，本院予以部分支持。本案原告主张的物业服务费截止日期为2020年3月31日，系民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，应适用当时的法律、司法解释的规定，综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条第一款、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告万妹英于本判决生效后七日内向原告湘潭金世纪物业发展有限公司支付自2018年1月1日起至2020年3月31日止的物业管理费3124.91元； 二、驳回原告湘潭金世纪物业发展有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费50元，因适用简易程序减半收取25元，由被告万妹英负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。 审判员  杨剑波 二〇二一年五月二十八日 书记员  杨 梦 附相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第八条第一款依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。