江苏省无锡市新吴区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0214民初7104号原告：陈金圣，男，1967年7月19日生，汉族，住无锡市滨湖区。被告：无锡盛哲家居用品有限公司，统一社会信用代码91320214MA1WYY5834，住所地无锡市新吴区深港都会广场5-606。法定代表人：王春红，该公司执行董事。原告陈金圣与被告无锡盛哲家居用品有限公司（以下简称盛哲公司）修理合同纠纷一案，本院于2020年12月23日受理后，依法适用小额诉讼程序公开开庭进行了审理。原告陈金圣，被告盛哲公司法定代表人王春红到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈金圣向本院提出诉讼请求：1.判令解除其与盛哲公司签订的合同，返回衣柜全款7190元，赔偿地板、踢脚线等修复损失4900元；2.判令盛哲公司赔偿其自2019年6月至判决生效之日止的房租损失（按每月1500元/月计算）；3.判令盛哲公司赔偿其律师费损失300元；4.判令盛哲公司赔偿其3天误工费250/天共计750元。事实与理由：2020年5月11日其与盛哲公司签订了主卧和次卧两个衣柜定作合同，支付了50%材料款3695元，并约定了所用的材料和规格。盛哲公司于5月27日上门安装两个衣柜，但其发现所用材料和规格均与约定严重不符，要求退回不安装。但盛哲公司提出不安装再更换实木材料，要求其负担安装费、来回路费等，最后其愿意扣减200元材料费进行安装。2019年6月2日，其发现主卧房间柜体开裂变形，并告知盛哲公司，但盛哲公司不予解决。6月24日，其发现次卧衣柜也开裂变形，但盛哲公司依然未解决。6月25日其提出退款退货，但盛哲公司至今未应答。其认为是盛哲公司偷工减料造成柜体开裂、变形，直至柜体发霉不能使用、影响入住，盛哲公司应承担责任，故诉讼至法院，请求判如所请。被告盛哲公司辩称：不同意解除合同，不认可陈金圣主张的各项损失。第一，关于柜子的材质，柜体实际使用的厚木板是陈金圣亲自选定的。背板也是经陈金圣确认的，但在安装时，陈金圣以材料有差异为由逼迫其减少200元，并以不支付尾款威胁，其只能同意。案涉柜子已实际安装完毕；即使后期使用中出现开裂变形问题亦属于售后问题，双方约定上门处理即可。其已明确告知在盐城干活，待回去后上门处理，但陈金圣拒绝协商，并发出最后通牒，勒索数万元；第二，陈金圣选择未经处理的毛坯原木板做衣柜，但该材料并不适合使用，其已多次告知陈金圣该毛坯原木板的缺陷和危害，但陈金圣仍坚持选择，其已尽到义务。材料为陈金圣亲自到建材市场所选和确认的，其只充当打柜子制作的角色，材料质量好坏与其无关，且合同第四条也约定陈金圣必须听从其关于柜体基础工程的指导意见，如果未按盛哲公司基础工程要求进行施工，所发生的橱柜、衣柜影响正常结构、影响橱柜储藏功能等欠妥帖之后果，由陈金圣负责；第三，衣柜安装完成时并无发霉现象，后短短数月便发霉，与无锡湿度大、雨水多、安装地点在一楼、使用保管不当有关，一般初期的霉变及时通风干燥即可处理，陈金圣任由发展甚至不能排除人为破坏的可能；第四，双方签订合同时，已明确告知陈金圣定制产品无法二次销售，一旦制作不能退换，故陈金圣无权要求解除合同。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理查明以下事实：2020年5月9日，陈金圣与盛哲公司法定代表人王春红通过微信沟通订购衣柜事宜。陈金圣告知盛哲公司：“次卧尺寸：209宽*235高*60深。主卧尺寸：151宽*237高*60深。纯山木，门白色（和白墙为一体）。”，随后又发送两张柜子的照片，告知盛哲公司：“式样和这差不多就行”。随后王春红向陈金圣发送语音，陈金圣回复：“好的，因为在外面语音听不清！刚回来，你把2种板材发我看下”，2020年5月10日下午14：32，盛哲公司向陈金圣发送两张板材的照片，并发送语音：“这个看到了吧，就是这个木板，这个木板比你之前说那种木板要好的多，比那个质量要好得多，这个要200多块钱一张，然后背板的话，我建议你还是用普通的那种薄背板，因为他这种板材如果做背板的话不太薄不行，太薄的话容易断，原来那种免漆的那种薄背板是可以的，那个不容易断。”陈金圣回复：“这个板子好”，随后王春红又建议陈金圣用兔宝宝的板，称等级高，环保又是名牌。陈金圣询问:“我的想法是，这个板子比兔宝宝还要环保。对吧？”王春红答复：“从原理上来说呢，应该是这样子的，因为它用胶量更少，应该是更环保，但是这个就是不怎么经济，一个是不怎么经济，另外一个就是他这个表面哈，这种原始的这种风格就是有的客户接受不了，你要是不介意，其实也没什么关系，价格也没贵多少。就是你要能接受他这个表面，就是这种原始的风格。”陈金圣回复：“是的，这是实才实料”，随后又问：“表面，在里面，没关系的，对吧”，王春红回复：“对，在里面其实就是这一点，只要你不介意这个东西，其实环保方面，更好。然后质量也不用讲了，这个木板如果有质量的话，一眼就能看出来，但那种板子的话里面如果有什么杂木啊，烂树啥啥的，有时候是看不出来的。”2020年5月10日下午，陈金圣提出背板去看一下再定。2020年5月11日，陈金圣与王春红在盛哲公司碰面，双方一同前去选定材料，当日下午15:50，陈金圣确认了2020年5月10日下午14：32王春红拍照给其的板材用于制作柜体，也对王春红发送的柜体图纸予以确认，并转账支付了3695元。2020年5月11日，陈金圣与盛哲公司签订《盛哲家居全屋定制订购单》1份，约定：陈金圣向盛哲公司订购2套衣柜，安装地址为新力帝泊湾。陈金圣委托盛哲公司生产加工柜体，根据色卡、小样及展厅展示材质，订购的总金额为7390元。陈金圣在盛哲公司量尺设计时，已付定金3695元。盛哲公司提供的最终设计方案必须由陈金圣确认，确认后，陈金圣按订货总金额70%交付材料款。盛哲公司根据材料确定交货日期，一般为陈金圣签字确认设计方案后（20天），安装期限（1-6天），特殊情况待定。安装结束当场结清尾款。陈金圣有权参照盛哲公司售后服务的内容和时限承诺，要求盛哲公司按约提供相关服务，且必须听从盛哲公司关于柜体基础工程的指导意见，如果未按照盛哲公司基础工程要求进行施工，所发生的橱柜、衣柜影响正常结构，影响橱柜储藏功能等欠妥帖之后果，由陈金圣负责。陈金圣清楚并理解所订购为定制产品，考虑到定制产品的特殊性，无法二次销售，成品不能退换及修改。陈金圣所定柜体享有3年的无偿售后服务，终身维修，因产品本身质量问题，在3年内维修不收取任何费用，人为原因造成损坏的或超过此期限的，按实收取成本费。该合同下部标准：“所用材料按微信确定”。2020年5月20日上午，王春红向陈金圣发送微信告知2020年5月11日选定的用于制作柜体的板材，陈金圣用卷尺测量的19毫米可能存在误差，经其用千分尺准确测量18毫米往上不足19毫米。陈金圣又问背板的厚度，王春红提出背板不在其处，在别人家仓库，故未实际测量到。并提出：“就这几块背板，我们买与不买对人家没有任何影响，他没工夫拍照”，陈金圣提出：“总之，背板和柜体板为同板，只是厚薄之分。”王春红回复：“是的，都是实木的”，陈金圣又提出：“原来你跟我说实木背板是1厘米的，现在0.5厘米还没有”，王春红回复：“原来用的那种1厘米厚的背板都不行，特别容易裂，这个我之前和你说过了，所以我最开始建议你用普通的背板，因为你坚持要实木的背板，所以才问到这家的，这家的这种实木的背板可能是采用的工艺不一样，看起来不错”。2020年5月13日，盛哲公司前往新力帝泊湾189-101上门量尺寸。2020年5月27日，盛哲公司上门安装衣柜。当日，盛哲公司向陈金圣出具《约定》，载明：因为背板材质的争议，现与新力帝泊湾189-101业主就最终的合同款调整为7190元（原总款为7390元），现业主就尾款7190-3695=3495整微信转账结清，柜体无条件安装完毕。2020年6月2日陈金圣向王春红发送一段视频，并提出：“刚开始这边立没缝，现在立缝了”，王春红回复，“我看到了这个跟柜门没关，不是柜门的问题，你这是柜体板变形了对吧，那你当时装的时候没有吗？”，陈金圣回复：“当时装的很好，一点缝也没有”，王春红：“这个纯实木的家具就是好变形，实木就是这样的，实木做的柜门也是的，也特别容易变形。”随后，王春红提出了解决的办法用长螺钉从外侧重新固定一下、从内部打两个角铁拉一下等，并提出不严重是个小问题。2020年6月24日，陈金圣再次发送微信：“王老板：刚才电话里都讲清楚了，现在柜子开裂变形严重。请尽快处理啊。”王春红回复：“你现在需要别人给你处理问题，首先应该把你的账款付清，当初我之所以同意给你少200元，那个时候是在你逼迫的情况下，否则的话不会同意少200块钱的……你家问题柜子我试试我们师傅装的问题，我也不逃脱责任，反正师傅顺路的时候去处理，但是你自己凭一时，你自己感觉一下你，你不给别人钱，还让别人替你弄事……”、“到你们那个地方的距离不近的，说实在的一两百块钱都不够跑路费的，但是哪天顺道的时候去弄……”。次日，陈金圣再次提出：“20多天过去了没有接到你来处理柜子开裂严重变形的质量问题……”、“6月24日发现柜子开裂更加严重了。又电话你了，而你倒打一耙，贼喊抓贼。而且我们把做柜子的全部账目、尾款5月27日当天就结清了，都有白纸黑字写的。这个之后还要再给你费用，你才能前来处理开裂变形的柜子……”，但王春红未予回复。2021年4月16日上午，本院与陈金圣、盛哲公司共同前往新力帝泊湾189-101进行现场勘验，经勘验，主、次卧各有衣柜1个，次卧衣柜柜体存在霉斑、柜体之间存在1-2厘米的缝隙。主卧衣柜柜体也有霉斑分布，抽屉与柜体之间缝隙有1厘米左右，次卧衣柜的两根挂衣杆已掉落。陈金圣、盛哲公司对现场勘验情况均无异议。诉讼中，盛哲公司认可安装完毕后其未对柜子上门维修过。法庭询问盛哲公司，陈金圣所称柜子存在问题，是否可以通过维修解决，其回复：“可以，但陈金圣人为破坏的其不予维修”。2020年6月2日下午陈金圣发视频说有点缝，其愿意去维修，发霉也可以修复，但跟其没有关系，材料是陈金圣自己选的，其不愿意修”。上述事实，有微信聊天记录、衣柜照片、《盛哲家居全屋定制订购单》、《约定》结合双方当事人的陈述等证据在卷予以证实。陈金圣为证明衣柜变形、开裂、霉变导致其无法入住，造成租房损失，提供其与庞海波签订的《房屋租赁合同》，庞海波将位于××路××的房屋租赁给陈金圣居住，租赁期限自2019年6月1日至2024年5月31日，每月租金为1500元，但其实际租赁从2019年6月1日到2021年3月。盛哲公司质证认为：不能证明柜子问题已经导致房间无法居住，要求赔偿租金没有依据。本院认为：陈金圣提供的衣柜照片、微信聊天记录结合本院至现场对衣柜进行的勘验，能够反映出案涉衣柜存在变形、开裂、霉变的质量问题，盛哲公司亦认可衣柜存在开裂事实。盛哲公司认为材料是陈金圣自行选择，与其无关的抗辩意见，本院认为，双方微信聊天反映出柜体材料的选择确系盛哲公司推荐给陈金圣的，且也答复该材料用胶量少、更环保，木板如果有质量的话，一眼就能看出来，上述答复使得陈金圣更加确信盛哲公司推荐的材料更好。盛哲公司作为专业的家具定作方，陈金圣信任且依赖盛哲公司的专业知识，盛哲公司应对衣柜材料质量承担责任，盛哲公司认为材料系陈金圣自行选择，其不承担责任的抗辩意见，本院不予采纳。当事人对自己提出的诉讼请求所依据事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。盛哲公司称开裂、变形系陈金圣人为破坏，霉变系陈金圣放任导致，但均未提供证据予以证明，故本院不予采信。合同亦约定陈金圣所定柜体享有3年无偿售后服务，终生维修，但在陈金圣多次提出维修后，盛哲公司又以各种理由推脱，拒绝承担维修义务，综上，本院认为盛哲公司提供的衣柜存在较为严重的质量问题，经陈金圣要求维修后，盛哲公司仍不履行合同义务，其行为已导致陈金圣购买衣柜用于使用的合同目的无法实现，陈金圣有权解除案涉合同并要求盛哲公司退还已支付的价款。陈金圣主张的地板、踢脚线修复损失均系其估算，并无依据，亦未实际发生，对于其该项主张，本院不予支持。案涉衣柜虽存在质量问题，但其并未证明该质量问题导致其无法入住，且其已于2019年6月1日定作衣柜前就已租赁房屋居住，并于2021年6月实际搬离租赁房屋，其主张的租房损失与本案无关联亦无依据，本院不予支持。律师费损失、误工费均无依据，本院均不予以支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十六条、第九十七条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条、第一百六十二条之规定，判决如下：一、无锡盛哲家居用品有限公司与陈金圣签订的《盛哲家居全屋定制订购单》解除；二、无锡盛哲家居用品有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内返还陈金圣价款7190元；三、驳回陈金圣的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取126元，由无锡盛哲家居用品有限公司负担（陈金圣同意其预交的诉讼费用本院不再退还，由无锡盛哲家居用品有限公司于本判决发生法律效力之日起10日内向陈金圣支付）。本判决为终审判决。审判员  娄丛英二〇二一年五月十四日书记员  俞亦乐本案援引法律条款《中华人民共和国合同法》：《中华人民共和国合同法》：第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》：第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。《中华人民共和国民事诉讼法》：第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。