广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0111民初591号原告：蒋宏，男，1977年12月25日出生，汉族，身份证住址成都市锦江区，委托诉讼代理人：陈锐娜，北京市盈科（广州）律师事务所律师。被告：广东赞玛氏投资有限公司，住所广州市白云区鹤联街232号201室。法定代表人：刘广斌。原告蒋宏与被告广东赞玛氏投资有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2021年1月5日立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员独任公开开庭进行了审理。原告蒋宏的委托诉讼代理人陈锐娜，被告广东赞玛氏投资有限公司的法定代表人刘广斌均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告蒋宏向本院提出诉讼请求：1、请求法院判令原、被告双方签订的《赞玛氏经销合同》于2020年9月30日解除。2、请求法院判令被告退还原告已付款项60000元。3、请求法院判令本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告通过网络搜索金甲虫美妆连锁店，并有意向加盟，前来广州与被告在2020年9月24日签订了《赞玛氏经销合同》，并交纳费用60000元。在签订合同后，被告告知原告在四川宜宾有加盟店，于是原告冷静下来，立刻赶往宜宾考察加盟店经营状况，但考察结果并不理想，加盟商家反馈的信息是被告签约后没有尽到管理责任、对加盟店不予理睬，电话咨询不予回复，之后的进货也是迟迟不到，甚至长期断货，加盟商事后大多选择从其他商家进货维持店铺需求，后台系统也无法正常使用、经营状况很差。了解过程中商家将原告拉进赞玛氏加盟群，里面都是全国不同省市的加盟商，对被告的评价都是负面的，所以原告甚是后悔，觉得自己太过冲动，在没有实地考察的情况下只听销售人员讲述的天花乱坠的大好前景迷惑才签订合同。因其他多位商家的亲身经历，让被告觉得不安，对于原告来讲在美妆行业是毫无经验的，正是需要被告扶持、传授经营理念、服务后期进货销货的，对被告后期服务完全看不到保障的情况下，原告在冷静期内即2020年9月30日及时向对接业务的徐经理明确提出解除合同，退出加盟、返还已付款项6万元，但被告一直置之不理，十一假期后10月9日原告专门来广州与被告协商解除合同退费事宜，遭到被告拒绝，时至今日，原告只能起诉到法院要求被告退还收取的60000元的费用。综上所述，原被告签订的合同标题虽为《经销合同》，但实际上涉及品牌、标识、经营权等使用权，所以实为《商业特许经营合同》，根据《商业特许经营管理条例》第十二条特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。原告在签订合同后第6天就已明确向被告提出了解除合同的要求，符合法律规定，望法院支持原告诉求。被告广东赞玛氏投资有限公司答辩称，我觉得原告有点无理取闹，因为他一直都在和我们进行密切的沟通开店的事宜，包括选址。在整个成都区域，我们是不能发展任何经销商的，因为原告有优先选择权，而且一直在跟我们公司各个部门保持着联系，包括我的合作伙伴，今天可以到庭来作证。原告一直让我公司给他保留位置，而且要加大投资的情况下，让我公司为他提供服务，我公司也同意给她退款，交了6万，退回3万，当时我们也愿意退给他这个钱。但是原告看到叶某的时候，他一看这种客户关系，而且他又想开，他说我还是想做，我要做大店，不做小店了，又不退了，让我们一直给他提供服务。这是原告的诚信问题，可能他不违法，但是道德底线几乎是没有的。不能又让我公司给你保留当地的经营权，又让我公司全体为你提供服务，比如设计3D和平面设计，选址部的沟通，而且在当地我公司不能发展别的经销商。原告现在所开的一家小店，也是我公司提供的店铺地址，我们和全国的万达是有战略性协议的，都是最优惠的价格，包括出庭作证的扬州店铺的合伙人，也是在扬州万达。所以原告看到这些说他想做大，我公司就去继续服务他，但原告一直无法联系沟通。经审理查明：2020年9月24日，原告（经销商）与被告（发展商）签订《赞玛氏经销合同》（以下简称涉案合同），约定：1乙方经过详细的市场调查后，向甲方申请经营“赞玛氏”以及旗下系列产品，自愿接受甲方经营理念，认同甲方商品及价格体系，并服从甲方的经营管理制度。乙方经过认真的市场调查后决定在四川省成都市锦江区经营甲方提供的系列商品。甲方认同乙方的市场调查，并于签字之日起给予授权经营甲方商品的权利。本合同执行期间，乙方有权使用“赞玛氏”品牌、标识、外观设计，VI形象识别系统、产品标签、门店招牌等知识产权产品。乙方可根据自己的资金等情况选择适合自己的投资模式，本合同签订后乙方应向甲方一次性交纳货款共计300000元，市场保证金20000元。乙方在签订合同时首付款60000元（不低于30%），余款在签订合同6天内将余款一次性汇入甲方指定账户。应乙方要求，甲方派人到乙方所在地进行指导，在乙方经营地进行的专项培训招商会、会员联谊会，甲方负责所派人员的来回交通费，乙方负责甲方所派人员的当地交通费用和食宿费用（大型活动双方协商）。甲方的权利。为保证“赞玛氏”品牌店面统一性，根据甲方Ⅵ系统，对乙方店面的装修设计、装潢、店碗招牌及室内布置等，甲方有修改权，乙方应依甲方修改意见进行实施。甲方有权对乙方经营状况、货品销售、库存、执行价格等情况随时实行检查核对。甲方有权对乙方的经营管理进行监督检查和指导，乙方应积极配合。对乙方经营或管理上的错误甲方提出整改意见后，乙方应立即予以执行。甲方的义务。甲方负责向乙方提供统一的品牌店面设计方案。甲方应有专人协助乙方的店面选址及装修等事宜，并免费提供装修方案，施工图、电路图等。乙方的权利。依据合同之规定，在甲、乙双方约定区域，乙方获得开办赞玛氏品牌店的相应权利（甲方直营店除外），并开展赞玛氏品牌店的商品经营业务。在合同签约后，任何一方无故提前终止合同，均应按合同成交额的40%作为违约金另行付给对方。本合同从2020年9月24日至2023年9月23日止，合同签订有效期为叁年。上述协议书签订当日，原告向被告支付了合同款项60000元，被告出具《收据》予以确认。审理中，原告主张曾于2020年9月30日向被告工作人员徐经理提出解除涉案合同，现根据《商业特许经营管理条例》第12条的规定，被特许方在合理期限内有权单方面解除合同。对此，原告提交了微信聊天记录予以佐证，聊天记录显示9月30日，原告向“赞玛氏-徐经理”提出不想做了，理由是看到宜宾的加盟商一团糟，对公司的扶持表示疑惑；10月1日，原告再次提出“贵公司的加盟我不做了”；原告另提交了“赞玛氏加盟商”群的微信聊天信息。被告对上述聊天记录均不予确认。庭审中，被告确认原告曾于2020年10月10日提出解除合同，但此后原告又表示不退款了，被告已向原告提供了选址、意向店面的设计图（施工、线路、水电图等），并支出了接待费用。被告主张因原告已无法继续履行合同构成违约，故被告同意解除合同。为证明双方一直进行合作，被告还帮助原告进行选址，被告提交了证人叶某的证人证言及微信聊天记录，并申请了证人叶某出庭作证。根据叶某的陈述，其与被告有合作关系，与原告是朋友关系，第一次见原告是在被告法定代表人的办公室洽谈合作事宜，当时原告表示不退款了，并咨询了关于店铺经营等问题，此后其还协助被告向原告提供选址服务，原告在其推荐的商场开了店铺运营其他的品牌。经质证，原告对上述证据的三性不予认可，并不确认被告履行了合同义务。另查，原告于2020年10月15日向本院递交民事起诉状，主张被告退还60000元合同款项，并于2021年2月23日增加诉讼请求主张涉案《赞玛氏经销合同》于2020年9月30日已解除。被告于2020年11月6日签收本案民事起诉状等诉讼材料。以上事实，有赞玛氏经销合同、收款账户通知、收据、微信聊天记录、证人证言及当事人陈述等证据予以证实。本院认为，依据《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第二十条的规定：民法典施行前成立的合同，依照法律规定或者当事人约定该合同的履行持续至民法典实施后，因民法典施行前履行合同发生争议的，适用当时的法律、司法解释的规定；因民法典施行后履行合同发生争议的，适用民法典第三编第四章和第五章的相关规定。本案属于特许经营合同纠纷，因该合同的履行引起的民事纠纷发生于民法典生效之前，依据上述规定，本案应适用原《中华人民共和国合同法》予以处理。根据《商业特许经营管理条例》第三条的规定，所谓商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。从原告与被告签订的涉案合同内容看，被告为原告提供统一的品牌店面设计方案，有权对原告经营状况、经营管理进行监督检查和指导，原告需要向被告支付合同款项，并有权在支付款项后使用“赞玛氏”品牌、标识等知识产权产品，原告还负有服从被告经营管理制度的义务。商业特许经营的基本特征是特许人许可被特许人使用其拥有的经营资源，被特许人在合同约定的经营模式下开展经营并向特许人支付特许经营费，双方当事人的约定符合前述特许经营的法律特征，涉案合同性质上属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。关于涉案合同是否解除的问题。《商业特许经营管理条例》第十二条规定：“特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同”，即被特许人在合理期限内享有单方解除权。本案中，根据原告提交的微信聊天记录及被告庭审陈述，原告确实在签约不到一个月的时间内向被告提出退款的要求，表示“不做了”，并向本院提出了相应的诉讼请求。原告提出的上述请求实际为解除合同的意思表示，该意思表示尚在“冷静期”内，且被告认为原告已无法继续履行合同，对于解除合同并无异议，故原告依据行政法规享有单方解除权，要求解除合同的诉讼请求合理合法，本院予以支持。现原告于2020年10月15日以向本院提起诉讼的方式要求退还已付款项60000元，并在起诉状中主张其已于签订合同后第6日明确提出了解除涉案合同的要求，以及引用了相关解除合同的法律条文，本院于2020年11月6日向被告送达本案诉讼材料，故应视为原告解除涉案合同的通知于2020年11月6日达到被告处。原告解除涉案合同的通知到达被告处时仍处于涉案合同有效期内，故本院确认原告与被告签订的《合作服务协议书》于2020年11月6日解除。原告主张涉案合同已于2020年9月30日解除无事实依据，本院依法不予采纳。根据原《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，无证据证实原告已实际开业经营，或原告利用了被告的经营资源，故原告要求被告返还合同款项60000元的诉讼请求合理合法，本院予以支持。被告抗辩已向原告提供了选址服务，履行了提供设计图纸、招待等合同义务，但被告仅提交了证人证言，由于证人与被告具有合作关系，证明效力较低，仅凭证人证言无法形成完整的证据链以证实被告履行合同义务情况。原告对被告所述履行合同义务情况表示不予确认，故本院对被告的上述抗辩意见不予采纳。综上，依照《商业特许经营管理条例》第三条、第十二条，原《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第二十条之规定，判决如下：一、原告蒋宏与被告广东赞玛氏投资有限公司于2020年9月24日签订的《赞玛氏经销合同》于2020年11月6日解除；二、于本判决生效之日起十日内，被告广东赞玛氏投资有限公司返还原告蒋宏合同款60000元。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1300元，由被告广东赞玛氏投资有限公司负担，并于本判决生效之日起十日内直接支付给原告蒋宏，本院不再予以退回。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。判决生效后（当事人提起上诉的，以上诉法院生效判决为准），负有履行义务的当事人必须依法按期履行判决。逾期未履行的，其不得有高消费及非生活和工作必须的消费行为。本项内容在判决生效后即视为执行通知，违反本项通知的，人民法院在权利人申请执行立案或移送执行后，可立即采取强制执行措施，包括但不限于依法对相关义务当事人采取限制高消费、列入失信被执行人名单、罚款、拘留等，构成犯罪的，依法追究刑事责任。审判员  吴佳敏二〇二一年五月十日书记员  王柯苏