江苏省无锡市新吴区人民法院民 事 判 决 书（2021）苏0214民初239号原告：芜湖丰泰进出口有限责任公司，住所地安徽省芜湖市镜湖区。法定代表人：周杰，该公司董事长。委托诉讼代理人：孙俊，该公司员工。委托诉讼代理人：陈孙国，安徽竞诚律师事务所律师。被告：无锡市圣马气体有限公司，住所地江苏省无锡市新吴区。法定代表人：王红都，该公司董事长。委托诉讼代理人：钱立，江苏金汇人律师事务所律师。原告芜湖丰泰进出口有限责任公司（以下简称丰泰公司）诉被告无锡市圣马气体有限公司（以下简称圣马公司）买卖合同纠纷一案，本院于2021年1月12日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告丰泰公司的委托诉讼代理人孙俊、陈孙国，被告圣马公司的委托诉讼代理人钱立到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告丰泰公司向本院提出诉讼请求：1、判令圣马公司赔偿丰泰公司各项损失共计77868.26元；2、本案诉讼费由圣马公司承担。事实与理由：2018年4月9日，丰泰公司与圣马公司签订了《工业级氦气购销合同》两份，分别是订单号ＦＴＢＣ××××和ＦＴＡＢ××××；合同约定，圣马公司对丰泰公司所购钢瓶进行充装气体，在2018年4月20日前充装完毕，安排装箱；2018年4月25日，订单号ＦＴＡＢ××××批次货物从上海运至秘鲁，货物共计1600只；4月28日，订单号ＦＴＡＢ××××批次货物从上海运至阿根廷，货物共计1600只；2018年6月16日和8月24日，丰泰公司分别收到秘鲁和阿根廷客户的回函，两客户在开箱检查时发现瓶身及外包装均有不同程度的损坏；其中阿根廷客户扣除了丰泰公司货款美金7360、秘鲁客户扣除了美金4000作为赔偿；事后，丰泰公司曾于2018年6月12日开始多次将相关损坏和损失情况告知了圣马公司，圣马公司至今未予解决；现诉讼法院，望依法判决。被告圣马公司辩称，丰泰公司请求的损失赔偿系因罐体、包装原因，圣马公司只负责对罐体进行气体充灌，对气体质量负责，现在产品已经过丰泰公司检验；丰泰公司依据包装、罐体问题要求圣马公司赔偿没有事实和法律依据，请求驳回诉讼请求。丰泰公司围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对于丰泰公司提供的订单号ＦＴＡＢ××××《工业级氦气购销合同》，虽没有加盖圣马公司印章，但圣马公司开具的发票中注明合同编号，故予以确认；对于丰泰公司提供的产品损坏照片，圣马公司未在规定的期间内对照片内容提出异议，予以确认；对于丰泰公司提供的索赔函及相关邮件，圣马公司未提供相反证据，结合丰泰公司提供的产品损坏照片，可予以确认；对于丰泰公司提供的2018年6月12日电子邮件（罚款通知书），因丰泰公司提供的收取索赔函件的时间均在此时间之后，故不予确认。就本案事实，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定如下：2018年4月9日，丰泰公司与圣马公司签订《工业级氦气购销合同》，约定，供方：圣马公司，需方：丰泰公司；订单号：ＦＴＢＣ××××；产品名称、规格、单价：50Ｌｂ氦气，数量1600只，单价：50元；总额：80000元，备注：集装箱拍照片提供给买方；质量要求：工业级氦气冷却后压力不低于1.8兆帕，质量异议期为货物签收后三个月；彩盒补数10只，全部装进集装箱；交货时间：2018年4月20日前后交货，圣马公司安排人员装集装箱；运输方式：丰泰公司办理运输，送往上海港。同日，丰泰公司与圣马公司签订《工业级氦气购销合同》，约定，供方：圣马公司，需方：丰泰公司；订单号：ＦＴＡＢ××××；产品名称、规格、单价：50Ｌｂ氦气，数量1600只，单价：57元；总额：91200元，备注：集装箱封箱前拉防护网拍照给海事局，每套里面有6＊10Ｍ丝带；质量要求：工业级氦气冷却后压力不低于1.8兆帕（充装压力不低于2.0兆帕即可），质量异议期为货物签收后三个月；如果钢瓶厂送货有任何方面的遗漏，请收到后3日内或尽快告知丰泰公司；送货补数：无补数，酌情处理；交货时间：2018年4月20日前后交货，圣马公司安排人员装集装箱；运输方式：丰泰公司办理运输，送往上海港。2018年4月18日，丰泰公司将需充气的钢瓶及外包装盒送至圣马公司，圣马公司卸货人员未能稳妥搬运，丰泰公司委托生产钢瓶和外包装盒的厂家工作人员发现后拍下视频，并传输给丰泰公司经办人孙俊。2018年4月25日，上海璟捷国际货运代理有限公司代理丰泰公司向海关申报出口查验，载明，发货单位丰泰公司；运抵国秘鲁；合同协议件数1600；集装箱号PONU7664795，商品名称，1.一次性钢瓶，数量1600件，最终目的国秘鲁，总价13760美元，2.氦气，160千克，最终目的国秘鲁，总价15820美元。2018年4月28日，上海源礼国际货运代理有限公司代理丰泰公司向海关申报出口查验，载明，发货单位丰泰公司；运抵国阿根廷；合同协议件数1600；集装箱号EITU1229612，商品名称，1.一次性钢瓶，数量1600个，最终目的国阿根廷，总价15280美元，2.氦气，640立方米，最终目的国阿根廷，总价14000美元。2018年4月23日、4月26日，圣马公司完成充气，产品装箱，孙俊到场查看，发现纸箱和钢瓶破损严重，并拍摄了照片，之后货物运出。2018年6月11日，丰泰公司向圣马公司发出电子邮件，载明，外贸订单代加工渎职罚款通知书，自2016年10月，我司丰泰公司委托圣马公司代为充气，加工生产南美地区6个客人的外贸订单，因为工厂渎职或野蛮操作，造成我司客人订制产品出现以下产品质量问题或者包装损毁，由于当事人公司业务员孙俊一月前已经离职，现有公司发起本渎职罚款通知书；……，3.2018年4月阿根廷客人ＦＴＢＣ××××订单，圣马工人野蛮从平板货车上卸下钢瓶，造成部分钢瓶油漆缺失，纸箱损坏严重，部分纸箱根本不可以进超市销售，有照片和视频为证，瑕疵超过全部数量的2%（我司已赔偿国外客人部分损失）；根据双方所签代工合同，请于2018年6月13日24时前，履行赔偿责任，具体赔偿金额为6万元整，如不按时履行，我方将按照滞纳金每天2000元从剩余货款中扣除，直至扣完为止；如果圣马公司有异议，可向人民法院提起诉讼。我司当呈全部物证证人上庭举证。2018年6月16日，阿根廷客户ＲａｕｌＣｈｕｌｌｍｉｒ向丰泰公司发出电子邮件，载明，究竟可以打到多少的折扣？针对订单号ＦＴＢＣ××××的氦气瓶，考虑到你司已经给我司造成损失，破损氦气瓶数量已超过100个，因前述问题我司已失去五个最佳客户；目前我司不得不采用很高的折扣来劝回他们；美国瓶子的成本和这些瓶子极其接近，现在，这些客人已经决定去采购美国的瓶子，因为美国瓶子永远都不会出现诸如此类的争议；我司还要付给你们多少钱？2018年7月5日，阿根廷客户ＲａｕｌＣｈｕｌｌｍｉｒ向丰泰公司发出电子邮件，载明，我们对你公司销售的氦气瓶极度失望透顶，悲痛告知，由于我司客人从我司购买的损害了的氦气瓶，我司已然失去了五位重要客人，上述给我司造成了十分糟糕的市场影响；（我司正是相信了你司的产品，才将我司的商标委托于你司，用在了氦气瓶的包装物上），这些我司的客人已经用我的竞争者取代了我的供货资格，我司丢失的不仅是氦气瓶的客户，还有气球的客户；鉴于你公司那么多次的道歉，我司将从后续订单ＦＴＢＣ××××货款中处罚7360美金，你司必须在不久的将来保证产品的质量。同时附有索赔函，载明，由于订单号ＦＴＢＣ××××中破损纸箱和破损钢瓶的事实，我们收到了很多客人的投诉，平均每个产品的罚金从订单号ＦＴＢＣ××××中扣除3.50美元，细节如下：ＦＴＢＣ××××合同金额总计ＣＩＦ（到岸价）36660美元；ＦＴＢＣ××××项下的罚金总计7360美元，所以我司只要付给ＦＴＢＣ××××货款29300美元，请尽快将ＦＴＢＣ××××提单寄到我们的办公室。2018年7月19日，丰泰公司向圣马公司发出电子邮件，载明，针对之前我司提出的4个质量问题，现提出证据见附件，1.ＦＴＧＰＳ00215件存货，我司现有8件，为证；2.针对ＦＴＢＣ××××、ＦＴＡＢ××××野蛮卸车，造成纸箱大面积破损，现有视频和照片；3.ＦＴＡＢ××××撇下一件没有装柜，货物在我司手上；请贵司于3日内提供赔偿方案，协商达成，我司即安排剩余货款。同时附有12张照片及1份视频。2018年12月18日，秘鲁客户ＶａｉｅｒｉａＭｅｎｄｅｚ向丰泰公司发出电子邮件，载明，我司和贵司协商后，我司将从后面2票货中扣除4000美金，请签署附件回转。同时附有索赔函，载明，针对订单号ＦＴＡＢ××××订单号的所有错误，我司客人提出索赔4000美元；我司会在今后两个订单中扣除，请不要再次破坏我们的产品，我司客人对诸如此类的错误非常恼火，否则我司将终止与贵司的一切合作；请善待我司的产品，我们将在秘鲁的超市和零售店继续扩大我们的产品销售。2019年3月15日，丰泰公司向圣马公司发出电子邮件，载明，索赔，详细内容见附件，第一份是关于秘鲁的，其他均为阿根廷；请于5个工作日内给予答复，确认或者不确认向合同签订地法院提请诉讼。同时附有7张照片及5份文件。同日，丰泰公司向圣马公司发出协商函，载明，关于ＦＴＢＣ××××阿根廷订单，应收账款：36660美元，客户扣款：7360美元，实收账款29150美元；第一笔：8815美元，中国银行牌价6.8546；第一笔：11950美元，中国银行牌价6.8621；第一笔：8385美元，中国银行牌价6.7658；关于ＦＴＡＢ××××秘鲁订单，经多次友好调解协商，罚金降到4000美元，由于客户公司人员更替，只是谈了一个订单号ＦＴＡＢ××××，因为原材料涨价过猛，客人一直在还价观望中；以上总计被扣金额11360美元，取上面三个牌价的中间价，合计人民币77868.26元，81200-77868.26＝3331.74元，请贵司收到此函后，签公章回传，我司收到后签章回传付款给贵司。2019年3月22日，丰泰公司向圣马公司发出电子邮件，载明，我司就南美两个订单号的索赔事宜，于2019年3月15日向贵司发送了索赔文件，至今没有得到任何贵司的回复；2019年3月22日，我司给贵司业务员章俊和南青财总经理打了2个电话，章俊接听了电话，不等我电话说完，无理由挂断电话；而南青财总经理电话没有接听400138××××电话，有客服接听并表示可以向上级领导反馈；我司再次催促贵司，确认索赔相关事宜和文件，请于结算函签章确认。2019年7月11日，丰泰公司向钱立律师发出电子邮件，载明，我司丰泰公司与圣马公司，关于外贸出口订单国外客人索要事宜，相关资料已于2019年3月15日邮件送达圣马公司，至今该单位和贵律师事务所无正面回应，请于本月20日前做出回应；上述索赔我司无义务承担；请贵司在协商函上签字盖章，尽快解决为妥。同时附有12份文件。后丰泰公司与圣马公司未就赔偿达成一致，丰泰公司遂诉讼来院。本院认为：丰泰公司与圣马公司签订的购销合同，系双方真实意思表示，应属有效，双方在履行合同中不仅要按合同约定履行，还应履行与合同相联系的附随义务，其中包括妥善保护、搬运合同标的气体所装载的器具和包装盒；在本案中丰泰公司提供了圣马公司不规范装卸的视频，圣马公司未提供相反证据予以否认，对此圣马公司应承担相应责任；丰泰公司经办人员在产品充装完毕装箱后查看时，发现问题后未能予以制止出运，对此亦应承担主要责任；丰泰公司提供的赔偿数额，均是其相应的购买方直接确定，没有相应的损失证据，鉴于丰泰公司的客户均为国外商户，进行损失评估的过程繁琐，费用可能高昂，为减少诉讼时间，降低诉讼成本，本院酌情将损失定为扣款总额的80%；圣马公司虽然提供的产品是气体，但该产品必须有容器予以装载，销售时也要有相应的包装，而合同中约定圣马公司安排人员装箱，因此不能仅以充气气体作为合同交付的所有货物，故圣马公司提出请求损失赔偿系因罐体、包装原因，圣马公司只负责进行气体充灌，不应承担责任的抗辩，不予采纳。综上所述，丰泰公司要求圣马公司赔偿损失的主张，部分予以支持。依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款、第五百七十七条、第五百九十一条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、无锡市圣马气体有限公司于本判决发生法律效力之日起10日内赔偿芜湖丰泰进出口有限责任公司损失3635.2美元（以实际给付之日按中国人民银行中国外汇交易中心授权公布的美元牌价计算人民币金额）。二、驳回芜湖丰泰进出口有限责任公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1746元，减半收取873元（已由芜湖丰泰进出口有限责任公司预交），由芜湖丰泰进出口有限责任公司负担593元，由无锡市圣马气体有限公司负担280元（芜湖丰泰进出口有限责任公司预交的诉讼费用由无锡市圣马气体有限公司向其直接支付，本院不再退还，由无锡市圣马气体有限公司在本判决发生法律效力之日起10日内向芜湖丰泰进出口有限责任公司支付）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。审 判 员 冯卫红二〇二一年五月六日法官助理 钱歆雯书 记 员 韩 娜本案援引法律条款《中华人民共和国民法典》：第五百零九条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百九十一条第一款当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失请求赔偿。《中华人民共和国民事诉讼法》：第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。