四川省乐山市市中区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）川1102民初516号 原告：四川岷江**瑞物业服务有限公司，住所地：四川省乐山市市中区三苏路853号1楼37号，统一社会信用代码：91511100560730474K。 法定代表人：陈英，总经理。 委托诉讼代理人：袁中春，男，1964年3月21日出生，汉族，公司员工，住四川省乐山市市中区。 委托诉讼代理人:李凉燕，女，1989年4月4日出生，汉族，公司员工，住四川省苍溪县。 被告：常林华，男，1968年5月29日出生，汉族，住四川省乐山市市中区。 原告四川岷江**瑞物业服务有限公司（以下简称岷江**瑞物业公司）诉被告常林华物业服务合同纠纷一案，本院于2021年4月28日立案后，依法适用小额诉讼程序于2021年5月27日公开开庭进行了审理。原告岷江**瑞物业公司的委托诉讼代理人袁中春、李凉燕，被告常林华到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告岷江**瑞物业公司向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院判令被告向原告缴纳物业服务费2316元（2018年12月4日至2021年3月10日），生活垃圾清运费6元（2018年12月2日至2018年12月31日），二次供水费114元（2018年12月1日至2021年3月10日），共计2436元；2、本案的诉讼费由被告承担。事实和理由：被告系乐山市市中区学院路85号3幢1单元9楼4号的业主。原告于2018年5月14日与被告所在小区业主委员会签订了《斑竹印象物业服务合同》合同约定斑竹印象小区由原告提供物业服务，该合同对服务内容、质量、物业服务合同费用、双方的权利、义务进行了详细的约定。合同签订后，原告按约提供了物业服务。被告欠缴2018年12月4日至2021年3月10日期间的物业服务费2316元、2018年12月2日至2018年12月31日期间的生活垃圾清运费6元、2018年12月1日至2021年3月10日期间的二次供水加压费114元。原告多次催收无果，为维护原告合法权益，诉至法院。 被告常林华辩称：常林华是案涉房屋的业主，2018年12月4日至2021年3月10日期间的物业服务费、2018年12月2日至2018年12月31日期间的生活垃圾清运费6元、2018年12月1日至2021年3月10日期间的二次供水加压费114元确实没有缴纳，其中垃圾清运费6元及二次供水加压费114元没有异议，应该缴纳。但是2018年12月4日至2021年3月10日期间的物业服务费不应该缴纳，理由如下：原告没有履行合同规定的义务，提供的物业管理服务存在重大瑕疵，严重违约在先。因物业服务合同属于双务合同，业主以合同法的规定可以拒绝缴纳物业费。原告对走廊道以及户外墙面没有进行维护，对公共区域环境卫生也没有及时清理，被告房屋漏水原告也没有及时解决导致被告推迟2年多入住，被告未收到过公用部分、公用设施设备所产生的收入，小区屋顶公共区域存在违章搭建，小区车辆乱停乱放，建筑杂物大面积堆放在公共区域，小区草坪多处呈现光秃秃的泥巴，一些草坪也只剩下杂草。综上，请求法院驳回原告要求被告支付物业服务费2316元的诉讼请求，原告自行承担诉讼费，原告应自省自查、加强公司管理、提高员工素养、端正服务态度、全面提高物业管理水平和服务质量。 本院经审理认定事实如下：原告系依法成立的物业服务公司。2018年5月14日，原告与乐山市市中区斑竹印象小区业主委员会签订《斑竹印象物业服务合同》，主要约定由原告为斑竹印象小区提供物业服务，合同期限为五年，自签订合同之日起计算，物业服务费收费标准为1.13元/月/㎡，二次供水加压电费50元/年/户。合同委托服务实现、服务内容和标准中约定原告的管理内容包括单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有部位的维护、保养，包括：承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊道，不包括共有部分的隐蔽部分；住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备的维护、保养，包括：电梯、二次供水设备、发电机组、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、车场车库、公益性文体设施和公共设施设备使用的房屋；物业公共园林、景观及设施的养护和管理；物业公共区域的环境卫生；物业区域内的公共秩序维护（门岗、巡逻管理）……。 被告系位于乐山市市中区的业主，房屋面积为75.27㎡，被告从2018年12月4日至2021年3月10日期间的物业费及2018年12月2日至2018年12月31日期间的生活垃圾清运费6元、2018年12月1日至2021年3月10日期间的二次供水加压费114元没有交纳。原告通过上门张贴催收通知的形式向被告催收欠付的物业管理费。 审理中，被告提交照片以及视频以证明原告没有对公共绿地、环境卫生、车辆停放秩序以及公共楼道的墙面等进行管理、维护，公共绿地上有杂物未清理。被告对照片的真实性没有异议。 上述事实，有原、被告陈述，营业执照、《斑竹印象物业服务合同》、照片、视频等证据予以证明。 本院认为：依法成立的合同具有法律效力，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。原告与业主委员会签订物业管理服务合同，被告所有的房屋在该合同物业服务范围内，该物业服务合同对被告具有法律约束力。本案中，原告对被告予以了催收，故原告要求被告支付物业服务费的主张应该得到支持。 关于被告认为原告存在违约行为，没有履行合同约定的内容的问题，本院认为物业服务合同属于继续性合同，其特殊性在于合同的履行不是一次性完毕，而是随着时间的推移而持续进行，且物业服务综合性较强。从被告提交的照片及视频来看，原告未对小区的房屋建筑共用部位（楼道）、公用绿地、公共环境卫生等及时进行维修、养护、管理，公共绿草上堆放有杂物未清理，原告确实在履行物业管理服务合同的过程中存在一定瑕疵，存在一定的违约行为。但是原告的违约并未达到严重违反合同约定的程度，被告也不能据此完全拒绝履行自己按约交纳物业服务费的义务。综合考虑本案情况，酌情免除被告交纳10%的物业服务费的义务较为妥当。综上，被告应该向原告交纳从2018年12月4日至2021年3月10日期间的物业服务费用为2082.15元（75.27m2×1.13元／m2／月×27.2月×90%）。被告对缴纳2018年12月2日至2018年12月31日期间的生活垃圾清运费6元、2018年12月1日至2021年3月10日期间的二次供水加压费114元没有异议，本院予以确认。 需要指出的是，物业公司和业主是共生共存的关系，物业公司保证服务质量、业主按期缴纳物业费均是双方的义务。对于履行合同过程中出现的问题，双方都应秉承实事求是的态度，采取合法方式进行解决，不正确面对业主的正当诉求、拒缴物业费均不是解决问题的办法。只有双方严格按照物业合同约定履行自己的义务，才能共同营造和谐、美好的小区环境。 据此，依照《中华人民共和国民法典》第九百三十九条、第九百四十四条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 一、被告常林华在本判决生效后十日内支付原告四川岷江**瑞物业服务有限公司2018年12月4日至2021年3月10日期间的物业服务费2082.15元、2018年12月2日至2018年12月31日期间的生活垃圾清运费6元、2018年12月1日至2021年3月10日期间的二次供水加压费114元，共计2202.15元； 二、驳回原告四川岷江**瑞物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取为25元，由被告常林华负担。 本判决为终审判决。 审判员  敖勤 二〇二一年五月二十七日 书记员  简琴