山东省青州市人民法院 民 事 判 决 书 （2021）鲁0781民初3125号 原告：石砚臣，男，1955年3月1日出生，汉族，住青州市。 被告：伏瑜，女，1988年3月5日出生，住青州市。 被告：青州市宜家物业有限公司，住所地：青州市益都街道办事处西店嘉苑小区。 法定代表人：王**忠，经理。 委托诉讼代理人：陈博，山东潍青律师事务所律师。 原告石砚臣与被告伏瑜、青州市宜家物业有限公司（以下简称物业公司）物件脱落、坠落损害责任纠纷一案，本院于2021年4月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告石砚臣，被告伏瑜,被告物业公司的委托诉讼代理人陈博到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告石砚臣向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告赔偿医疗费、护理费、精神损害抚慰金等5260.59元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2020年12月31日上午约11时许，原告步行经过西店XX小区X号楼车库前人行道时，该楼X单元X户即被告伏瑜居住并所有的阁楼前阳台，搭建的玻璃钢瓦上的冻雪块掉了下来，大约有2个多平方米的冻雪块直接砸到原告的头部、颈部及后背上，当时把原告砸倒在地致使原告昏迷了几分钟，正好有本小区居民路过看到后将原告扶起，随即通知了原告家属，原告家属当时打110报警，找被告物业公司来处理，接着由家属将原告送至青州市人民医院急诊检查，诊断为头部、颈部软组织损伤、头痛头晕。此事故发生后，原告多次村支书、司法所协商处理医疗费问题，未果。无奈，为维护原告的合法权益，特诉至贵院，请求依法处理。 被告伏瑜辩称，1.原告诉称医疗费、护理费、精神损害抚慰金等各项费用无事实与法律依据，答辩人对原告损失不应当承担赔偿责任。原告无直接有力证据证明雪块是从答辩人钢瓦上掉落，还是从整栋房屋公共区域外沿掉落，仅凭单一证据无法证实答辩人存在侵权行为，原告虽有损害事实但是侵权行为不明，因果关系不明，答辩人不应对原告损害结果承担赔偿责任；2.被告青州市宜家物业有限公司作为小区的管理人员未尽到合理的管理义务，应当对原告损失承担相应的赔偿责任。被告青州市宜家物业有限公司作为小区的管理人在下雪天气时应当及时为业主楼房外沿清理积雪，如果造成损害结果，被告青州市宜家物业有限公司应当承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第85条规定，被告青州市宜家物业有限公司不能举证证明不存在过错的，应当对原告损失承担相应的赔偿责任；3.2020年12月31日天气为雪后晴天，不宜外出，原告仍然外出，对损失结果发生存在过失。天气寒冷也存在不可抗力等意外因素，也是造成原告的损害结果诱因之一。综上，答辩人不存在侵权行为，原告损害事实造成因果关系不明，答辩人不应当对损害结果承担赔偿责任，请求贵院依法判决。 被告物业公司辩称，对原告的受伤事实无异议，但经原告诉称及后续物业公司找相关知情人员了解情况得知，积雪是从被告伏瑜违法搭建的阳光房房顶掉落的，根据物业管理条例及物业公司与业主签订的物业管理委托合同的相关约定，物业公司仅负责对小区的公共区域、公共设施、设备等进行养护和管理。本案原告受伤的原因是从被告伏瑜个人建设、管理并使用的阳光房房顶掉落的积雪所致，该房顶不属于物业公司服务和管理的范围，物业公司对此没有赔偿义务。 本院经审理认定事实如下：2020年12月31日上午约11时许，原告步行经过青州市西店XX小区X号楼南车库前人行道时，被楼上掉落的冻雪砸伤，冻雪系自被告伏瑜所有的该楼X单元X户阁楼阳台上所搭建的玻璃阳光房屋顶上掉落。后原告被送往青州市人民医院急诊检查。 同时查明，西店XX小区X号楼X单元X户阁楼阳台上搭建的玻璃阳光房系被告伏瑜家搭建，玻璃阳光房屋顶朝南向下倾斜。被告伏瑜的丈夫覃远华与被告物业公司于2017年6月30日签订阳光房、钢结构房安全协议一份，载明业主自行承担私自搭建阳光房、钢结构房造成的安全隐患及未经规划部门批准私自搭建应承担的法律责任，造成的法律责任及赔偿责任均由业主自行承担。 原告主张因本次受伤造成如下损失：医疗费1714.59元、精神损失费1000元、交通费100元、住院伙食补助费50元、误工费1198元（10天×119.8元/天）、护理费1198元（10天×119.8元/天）。其中，被告认可的损失有：医疗费1714.59元，对上述损失，本院直接予以确认。原告主张的证据不充分或需本院依法裁量的损失有：精神损失费、交通费、住院伙食补助费、误工费、护理费。 另查明，山东省统计局公布的2020年度城镇居民人均可支配收入为43726元/年（119.80元/天）,城镇居民消费性支出27291元/年（74.77元/天）。 本院认为，《最高人民法院关于适用的解释》第一百零八条规定，对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。本案的争议焦点为砸伤原告的冻雪是否系自被告伏瑜所有的玻璃阳光房屋顶上掉落的问题。根据庭审中证人刘某、李某所作的陈述及原告所提交的视频资料、玻璃阳光房照片，结合一般生活常识，能够推定出被告伏瑜所有玻璃阳光房屋顶上的冻雪在阳光照射下自然滑落，导致原告受伤的事实，上述事实的存在具有高度可能性，本院予以认定。 根据《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条规定：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”本案中被告伏瑜作为砸伤原告的积雪所在的玻璃阳光房的所有人、管理人，不能证明其没有过错，应当承担赔偿责任。 被告物业公司辩称积雪是从被告伏瑜违法搭建的阳光房房顶掉落的，根据相关约定，应由被告伏瑜自行承担赔偿责任。本院经审查认为，被告物业公司负有对物业管理区域内房屋及配套设施和相关场地进行维修、养护、管理的法定义务，与被告伏瑜签订的阳光房、钢结构房安全协议并不能规避其承担相应的管理和维护的义务，且其未举证证明其对西店XX小区X号楼X单元X户阁楼前阳台搭建的玻璃钢瓦房房顶履行安全巡查义务，事发当日是大雪过后冻雪融化的时期，物业公司未采取相应的措施消除安全隐患，亦应当承担相应的赔偿责任。 根据本案情况，本院确定由被告伏瑜对原告的损失承担70%的赔偿责任，被告物业公司承担30%的赔偿责任。 对于原告主张的各项费用，本院已经确认的损失为1714.59元。对于原告主张的误工费，原告已经超过60周岁，且不从事劳务，对其主张的误工费本院不予支持；对于原告主张的护理费，原告伤后仅在青州市人民医院做了急诊检查，并未住院接受治疗，但考虑到原告系被五楼的冻雪砸伤，且年事已高，对于护理期限本院酌情支持三日，其护理费应为359.40元（3天×119.8元/天）；对于原告主张的住院伙食补助费，结合原告的治疗情况及本案实际，本院酌情认定为50元。对于原告主张的精神损害抚慰金，综合事故发生情况及原告的伤后治疗情况，本院不予支持；对于原告主张的交通费，结合原告的治疗情况及本案实际，本院酌情认定为30元。综上，原告因本次事故造成的合理损失共计2153.99元。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第八十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条以及《最高人民法院关于适用的解释》第一百零八条之规定，判决如下： 一、被告伏瑜于本判决生效之日起五日内赔偿原告石砚臣医疗费、护理费、住院伙食补助费等各项经济损失共计1507.79元（2153.99元×70%）； 二、被告青州市宜家物业有限公司于本判决生效之日起五日内赔偿原告石砚臣医疗费、护理费、住院伙食补助费等各项经济损失共计646.20元（2153.99元×30%）； 三、驳回原告石砚臣的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取25元，由被告伏瑜负担18元，被告青州市宜家物业有限公司负担7元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省潍坊市中级人民法院。 审判员  冀迎磊 二〇二一年五月三十一日 书记员  张 磊