山东省威海市环翠区人民法院 民 事 判 决 书 (2021)鲁1002民初1549号 原告：周彦宁，女。 委托诉讼代理人：柳治国，山东众成清泰（威海）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：辛玉利，山东众成清泰（威海）律师事务所律师。 被告：环翠区幻樱美容美体养生馆。 经营者：张燕，女。 委托诉讼代理人：张传跃，山东都君律师事务所律师。 委托诉讼代理人：郝玉斐，女，系被告员工。 被告：济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司，住济南市历下区源大街29号圣凯财富广场1幢四层，统一社会信用代码91370102775296329Q。 委托诉讼代理人：秦莹，山东布朗律师事务所律师。 原告周彦宁与被告环翠区幻樱美容美体养生馆、济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司服务合同纠纷一案，本院于2021年3月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告周彦宁及其委托诉讼代理人柳治国、辛玉利到庭参加诉讼，被告环翠区幻樱美容美体养生馆（以下简称环翠幻樱店）张传跃、郝玉斐到庭参加诉讼，济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司（济南管理公司）之委托诉讼代理人秦莹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 周彦宁向本院提出诉讼请求：1.要求环翠幻樱店和济南管理公司共同退还原告未消费的预付服务费1869260元及利息（以1869260元自2018年12月18日起至实际返还之日止，以银行间同业拆借中心公布的利率计息计算）；2.环翠幻樱店和济南管理公司承担诉讼费、保全费。事实和理由：自2014年9月，周彦宁开始在位于威海环翠区统一路*号（环翠楼公园对面）的莎蔓莉莎品牌店消费，先后购买了“魔幻小蛮腰、终身会员、冬病夏治从菩提开始、花朵能量、秘密花园、slim溶脂刀、嫩肤7彩光、颈胸、魔力骨胶原、关爱乳房、深V诱惑、基底轮综合疗程、自由卡、回春术、仪器大自由”等16个项目共计56张美容卡，截止到2018年1月，共计支付2034620元，并承诺其享有会员的各种优惠和增值服务措施。款项收取后，从未向其出具发票等购货凭证或者服务单据，亦未说明各类美容项目效果、价格等详细情况。合同履行期间，因美容项目并不能达到此前承诺的效果，故其于2018年12月11日就开始要求解除合同并退还未消费的预付款，协商退款时其一直与环翠幻樱店的经营者张燕沟通，后也有自称是总部的人来与其协商，但仅退还了149400元，期间其消费款项为15960元，故剩余的1869260元应予退还。协商退款过程中，张燕在2018年的12月11日同意退还以上款项，但未能退还，故应从2018年的12月11日起支付利息。因周彦宁在莎蔓莉莎品牌店的消费行为发生在2015年-2018年期间，此期间环翠幻樱店尚未成立，其系承继了该品牌店其他前手经营者经营期间的所有权利义务作为被告参加诉讼，属于债务的加入。根据周彦宁在莎蔓莉莎品牌店消费的银行记录，其消费款项均汇入济南管理公司所属的各莎蔓莉莎店，济南管理公司作为莎蔓莉莎品牌的所有者以及运营管理者，应承担连带责任。 环翠区幻樱美容美体养生馆辩称，其作为有字号的个体工商户，经营者为张燕，其与济南管理公司是加盟关系，独立经营、自负盈亏，虽然注册成立日期为2020年7月31日，但其自愿承继位于威海市环翠区统一路（环翠楼公园对面）的莎蔓莉莎品牌店所有前手经营者与消费者之间的权利义务，认可周彦宁与莎蔓莉莎品牌店之前的美容服务合同关系，承诺可以继续为周彦宁提供美容服务。周彦宁要求退还1869260元没有事实依据，根据美容院前台收银系统原告的可退款金额为现金余额522740元，微整余额87580元，卡项剩余价值731785元，实际可退款金额为1305735元。原告在美容院消费期间接受的赠品或获赠送服务，都是有条件的赠与行为，如发生退款或退卡，赠与条件消失，应当将赠品退还,已经接受的赠送服务应当折价扣款。周彦宁诉讼请求主张的利息，无事实和法律依据，双方之间为美容服务合同关系，周彦宁在2015年7月22日至2018年1月份期间，所购买的所有美容卡项、美容服务，环翠幻樱店承诺可以继续向其提供美容服务，周彦宁单方要求退款属于违反美容服务合同约定的违约行为，美容款项的退还应当以双方的意思表示作为退款的依据，双方并未达成合意解除美容服务合同关系。微信聊天记录中，不能反映出张燕与周彦宁已经合意解除美容服务合同关系，不能反映出具体的退款金额和退款期限。2018年12月11日的微信聊天记录内容说明周彦宁要求退款的真正原因，是因为自身家庭出现经济危机，并非被告不能正常提供美容服务，要求退款属于周彦宁违约，周彦宁没有理由要求支付退款利息。此外，双方之间的美容服务合同系不同时间的多次交易，此前的部分退款只是双方协商在扣除手续费后的退款，其余一直协商未达成最终的退款。现周彦宁起诉要求退款，环翠幻樱店同意解除双方之间所有的服务合同，经核对账目后同意退还周彦宁未消费的剩余费用。 济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司辩称，环翠幻樱店是其加盟商，系独立的法律主体。加盟协议中明确约定加盟商独立投资、独立经营、独立核算、自负盈亏，对外独立承担一切债权债务等法律责任，其对加盟商的债务无法定和约定的偿还责任。周彦宁与其不存在服务合同关系，其也没有接收任何周彦宁的款项，综上，其不同意周彦宁共同还款的要求。 本院经审理认定事实如下：自2015年7月份至2018年1月份，周彦宁在位于威海环翠区统一路（环翠楼公园对面）的莎蔓莉莎品牌店进行美容美体、美容产品消费，双方未签订书面的服务合同。周彦宁每次消费时均通过POS机刷卡或支付现金购买相应服务项目或产品。此期间，其先后购买了“魔幻小蛮腰、终身会员、冬病夏治从菩提开始、花朵能量、秘密花园、slim溶脂刀、嫩肤7彩光、颈胸、魔力骨胶原、关爱乳房、深V诱惑、基底轮综合疗程、自由卡、回春术、仪器大自由”等十余个项目共计56张美容卡（含1张会员卡）。此外，尚有一些已经消费完的作废卡（被收回）和一些购买使用完毕的产品、项目。 庭审中，双方一致同意解除双方之间所有的美容服务合同。周彦宁主张其消费期间通过转账和现金支付费用共计2034620元，为此向法庭提供了部分相关转账记录及明细表。环翠幻樱店质证后对周彦宁提供的明细表中的收款方是济南市历城区泽慧、威海市李选娜服装店、曲娟、王京花等案外人的款项不予认可。对明细表中周彦宁还没有开始进店消费的款项不予认可。对收款方没有体现“莎蔓莉莎”、没有收款方姓名的款项不予认可。对环翠幻樱店提出异议的款项周彦宁未能补充提交其他证据。 根据周彦宁提供的证据，环翠幻樱店认可自周彦宁开始消费以来通过刷卡和现金共消费支出合计为2022000元，环翠幻樱店亦向法庭提交了周彦宁所有的转账本金、消费项目、赠品内容等详细的明细表，并表示其提供的明细表是其承继前手经营者留存在店内电脑中的所有记录，上面载明内容其均予以认可。周彦宁通过对照环翠幻樱店提供的明细表，提出环翠幻樱店收到的款项中尚有102000元未计算至总付款金额中，两者相加，周彦宁总付款金额为2124000元。 双方确认此前曾发生退单退款，分别于：2019年10月31日退款52200元、手续费扣除8000元；2020年3月31日退款72000元、手续费扣除2800元；2020年3月31日退款25200元，手续费是双方协商一致扣除的。2017年5月19日因为发生退单，分三笔80000元、78000元、20000元已退还至周彦宁账户中，上述退单、退款及手续费共计338200元。截止起诉前，周彦宁会员卡中尚有余额522740元，微整余额87580元。 周彦宁诉讼时，手中尚有1张会员卡及55张项目卡，周彦宁要求对项目卡中的尚未消费完毕款项进行退款。经现场刷卡并结合消费确认单双方确认，周彦宁手中持有的55张服务卡中的项目、价值以及消费情况为：1.骨胶原项目三张卡，每张卡价值是7400元，周彦宁已经消费三次，同意扣除金额1850元，剩余价值为20350元。2.花朵能量项目一张卡，价值2260元，未消费。3.基底轮项目一张卡，价值108000元，周彦宁消费一次扣除2778元，剩余款项为105222元。4.秘密花园项目六张卡，价值共计28000元，周彦宁消费一次扣除467元，该项目剩余款项为27533元。5.回春术五张卡，价值50000元，未消费。6.溶脂刀项目八张卡，价值共计414200元，周彦宁消费28次，消费款项6426元，该项目剩余价值为407774元。另还有20000元购买该项目，未消费。7.深V项目两张卡，价值共计85000元，周彦宁消费三次，扣除6000元。故该项目剩余价值为79000元。8.时尚卡项目十张卡，价值为8800元，周彦宁消费两次扣款200元，卡项剩余价值8600元。9.自由卡项目一张卡，价值7800元，周彦宁消费四次，扣除167元，该项目剩余款项为7633元。此外，2015年8月30日、31日周彦宁续款8万元，积分购买了小蛮腰项目四张卡、路路通项目十张卡，未扣费。经计算，55张项目卡内剩余金额为728372元，消费金额合计为17888元。环翠幻樱店系统中有其他未消费完项目，自认剩余款项为731785.73元，周彦宁对消费金额认可，但不认可卡内剩余金额。周彦宁认可上述55张项目卡的名称、项目总次数以及消费次数，但对部分确认单中的签字主张不是其本人所签，故怀疑卡内项目的价值存在更改问题。就此，法院对周彦宁提出异议的确认单组织双方再次根据周彦宁相应时期的付款、确认单上期初金额与充值后的会员卡余额进行一一对照，进而确认卡内剩余款项的多少。周彦宁当庭确认几笔后，明确表示不用继续核实，对发生的金额予以认可。 2015年7月份至2018年1月期间，周彦宁除上述手中持有的项目卡外，还存在已经消费完毕的项目或产品，具体内容为：1.2015年8月4日，买了一个全脸脱毛的服务，购买次数是五次，剩余零次消费完毕，消耗的金额是22000元。2.2015年的8月20日，70000元钱买了420只水光再生精华液，已经消费完毕，这个是直接用现金购买的。3.2015年9月21日，2880元，买的是贵人卡，48次服务已经消耗完毕。4.2015年10月8日还有10月9日，分别买了是爱客登魔幻激活套一共是37套，37套加起来总共消耗的价格消费完毕是115440元。5.2015年12月1日，有一个全身冰点脱毛，总共是五次，剩余零次已经消耗完毕，消耗会员余额123200元。6.2017年的4月27日、2017年的9月8日，分别是买了身体套还有水分套，一个是两套，一个是十套，消耗会员余额1980元、29000元。7.2015年8月17日，购买了5000元的再生精华液。8.2015年8月19日60000元的玻尿酸秒杀券144张。9.2015年7月22日购买的2000元的贵人卡，已消费完毕。周彦宁对上述项目进行确认，对1、3、5、6、7、8、9项内容均予以认可，同意扣除相对应款项，但对于2、4内容周彦宁主张虽确实购买了这两类产品，但后期退还了一半的水光再生液退以及20套爱客登产品。环翠幻樱店回去核实后称，退回的水光再生液没有收到，收到了32套爱客登产品，该产品当时折算成13周年感恩券五本。周彦宁对退还水光再生液一事当庭电话核实店员，但对方表示记不清楚，周彦宁也无其他证据提交，故该产品对应的价值视为其已经消费的项目，需进行扣款。对双方争议的32套爱客登产品所折换的感恩券是否应予扣款问题，周彦宁称当时确实折算成13周年感恩券五本，这些感恩券系有价折算，其未使用，同意退给环翠幻樱店，进而折抵相应价款（115440÷37×32﹦99840元），环翠幻樱店不同意抵扣款项。综上，本院确认周彦宁已经消费完毕产品和项目为431500元（含周彦宁有异议认为应予扣除的99840元）。 环翠幻樱店主张在周彦宁近三年的消费期间内，周彦宁购买了大量的项目及产品，在购买服务项目及产品时，附赠了很多的赠品，现双方均同意解除他们之间的服务合同关系，故赠品需要退回，不能退回的需折价赔偿。周彦宁同意退回赠品或折价赔偿，经双方核对，需要扣除的赠品内容及价值为：赠品花朵能量项目消费的扣款678元。回春术项目扣款5000元。灵芝扣款是1900元。长白参扣款3800元。首乌扣款760元。胶原蛋白扣款2800元。红酒五瓶500元。七彩光扣款4000元。1000元代金券扣除。导入仪现场退回不扣款。养生源扣款82元。水光童颜精华液折合价款11400元，菩提990元，760元的已使用的两张价值380元的券，价值1200元的12贵人券予以扣款。 双方有异议的赠品为一个价值1500元的导入仪，周彦宁称该导入仪后期换成洗脸仪，要求退回，环翠幻樱店称洗脸仪已拆封且使用，应予扣款。此外，周彦宁处还有两本12周年定制现金券，溶脂刀秒杀券一宗，SPA打造小V脸秒杀券一宗要求折价退回，环翠幻樱店称上述三类券均是赠品，但没有扣款，所以也不能退钱，现双方解除服务合同，赠品应予退回。 关于退款数额，环翠幻樱店认为退款数额的计算方式为：未消费完毕项目的价值加上项目卡、会员卡内的余额减去赠品价值，即731785元﹢522740元﹢87580元﹣36370元﹦1305735元。周彦宁不同意上述计算方式及款项，主张按照其付款总额减去消费项目和产品费用再减去赠品价值即为应退款金额。环翠幻樱店此计算方式也无异议。 周彦宁主张济南管理公司对环翠幻樱店上述退款义务承担连带责任，理由为：周彦宁在莎蔓莉莎品牌店的消费行为发生在2015年-2018年期间，此期间环翠幻樱店尚未成立，其系承继了该品牌店其他前手经营者经营期间的所有权利义务作为被告参加诉讼，属于债务的加入。根据周彦宁在莎蔓莉莎品牌店消费的银行记录，其消费款项均汇入济南管理公司所属的各莎蔓莉莎店，济南管理公司作为莎蔓莉莎品牌的所有者以及运营管理者，应承担连带责任。此外，在周彦宁此前与张燕协商退款过程中，双方2018年12月18日的微信聊天记录中记载了“退卡这个手续什么的，都要经过集团”，周彦宁认为此处的“集团”即是济南管理公司。周彦宁起诉之后，莎蔓莉莎多人以总部名义来与周彦宁进行调解，在录音、短信中一名叫陈曦的是济南管理公司派到威海的，是服务中心专门调解顾客与莎蔓莉莎间纠纷的人员，还有一个姓许的，短信中他自称是济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司老板的助理，他是专门从济南赶过来的，所以周彦宁有理由认为济南管理公司对其退款负责。周彦宁认为济南管理公司与张燕所经营的实体店之间属于连锁经营。从莎蔓莉莎的官网上看，济南管理公司系统一的管理模式。根据加盟协议，约定了济南管理公司对加盟商的资金进行监管，尤其对加盟商的转让，由其进行监督、管理，以保障消费者的合法权益。同时结合周彦宁自2018年至今长达两年有余的时间的协商沟通，可以证实济南管理公司对于应向周彦宁退款并承担责任并无异议。综上，济南管理公司应对退款责任承担共同责任。 对此，环翠幻樱店和济南管理公司均向法庭提交双方之间签订的加盟协议，证实周彦宁系与环翠幻樱店存在服务合同关系，环翠幻樱店系有字号的个体工商户，独立对外承担责任。在环翠幻樱店加盟之前，该地址存在环翠区玲艺美容院（经营者为齐远），加盟时间为2014年12月至2019年6月，到期后终止加盟协议。后加盟商为环翠区玲艺美容中心（经营者为任福霞），加盟时间为2019年7月至2020年7月，到期后终止加盟协议。后环翠幻樱店加盟莎蔓莉莎品牌继续从事美容服务项目，其自愿承继环翠区玲艺美容院、环翠区玲艺美容中心经营期间与消费者之间产生的一切权利义务。济南管理公司与加盟商之间系依据加盟协议每年一次性收取加盟费，授权加盟商使用“莎蔓莉莎”这一品牌，加盟商经营期间系自主经营、自负盈亏，济南管理公司不进行任何干预，也不另行收取任何费用。周彦宁提供的通话录音中的陈曦不是济南管理公司人员，姓许的也不是，周彦宁消费期间款项的相对方均与济南管理公司无关，周彦宁消费期间的转款的交易对手存在多家济南某“莎蔓莉莎”店，其不清楚，但没有一笔进入济南管理公司的账户。环翠幻樱店对周彦宁消费期间款项流入多个含有“莎蔓莉莎”的账户也无法做出解释，但对相关款项均予以认可。 2020年7月31日，环翠幻樱店（乙方）与济南管理公司（甲方）签订一份《莎蔓莉莎品牌加盟协议》，约定，加盟时间：自2020年7月31日起至2025年7月30日止，期限五年。地点为山东省威海市环翠区统一路。加盟费为年付，乙方每年向甲方支付加盟费100000元。客户资金的管理：为了保障“莎蔓莉莎”品牌的信誉和正常经营，维护客户的合法权益，也便于甲方对加盟商的统一管理，在经营过程中，乙方收取的客户资金由甲方进行监管。在出现客户纠纷，乙方收购、转让、注销等情形时，上述资金可由甲方管理和支配，用于保障客户的合法权益和资金安全，以维护莎蔓莉莎品牌形象。在协议解除或终止之日起五年内甲方仍可对上述资金进行监管，五年后甲方将不再监管。若出现客户投诉、侵权、退卡等纠纷在上述期限内未处理完毕的，甲方将监管至纠纷处理完毕之日。甲方权利义务中，约定甲方为乙方进行店面装修、装饰的设计，统一策划指导，统一美容院品牌形象，对乙方员工进行培训，每年对乙方进行全面考评，乙方对外自行承担一切法律责任等内容。乙方权利义务中，约定乙方独立投资、独立经营、独立核算、自负盈亏，乙方美容院产品必须由甲方指定厂家统一进货，乙方必须执行甲方统一促销活动，卡项不准擅自打折，擅自多赠或少赠等内容。 济南管理公司未向法庭提供其与环翠区玲艺美容院（经营者为齐远）之间的加盟协议，提供的其与环翠区玲艺美容中心（经营者为任福霞）的加盟协议与环翠幻樱店签订的协议内容除加盟时间、加盟商名称外，其他内容基本一致，收取的加盟费也是每年10万元以现金的方式收取。对于协议中约定的客户资金监管问题，济南管理公司称加盟协议第四条本意只是其对各加盟商经营资金的一个监督权，只是有权了解客户资金的收入与支出情况，防止加盟商出现问题的时候推卸责任，携款潜逃，避免因加盟商经营行为损害客户的合法权益，加盟协议在实际履行过程中，加盟商的经营资金均由其自行收取管理与支配，其实际上并没有管理与支配其资金。环翠幻樱店称实际的经营过程当中，资金都是由其自行处理，济南管理公司一般不参与监管，只有在重大客诉的时候，可能会要求我们进行妥善的处理，如果处理不力，给济南管理公司造成影响了，可能会增加加盟费用，或者收取保证金等的管理行为。 周彦宁提起本案之诉时申请了财产保全，为此支付财产保全费5000元。 上述事实，有微信聊天记录、通话录音、银行交易流水、会员卡、消费项目卡、结账单、消费明细表、消费确认单、银行交易明细、莎蔓莉莎品牌加盟协议等证据证明，本院予以确认。 本院认为，当事人之间自愿成立的服务合同系双方当事人之间的真实意思表示，不违反法律、法规的强制性规定，合法有效。本案中，周彦宁自2015年7月至2018年1月期间，在位于威海市环翠区统一路（环翠楼公园对面）的莎蔓莉莎品牌店进行消费，该品牌店的经营主体先后为环翠区玲艺美容院、环翠区玲艺美容中心、环翠幻樱店，周彦宁系在环翠区玲艺美容院经营期间进行的消费，但周彦宁起诉时，环翠区玲艺美容院、环翠区玲艺美容中心相继注销，现经营者环翠幻樱店自愿承继环翠区玲艺美容院、环翠区玲艺美容中心经营期间的所有权利义务关系，故，周彦宁与环翠幻樱店之间存在服务合同关系。周彦宁自2018年12月份开始要求解除双方之间的服务合同关系，此后，双方一直进行协商，协商不成，诉至本院。庭审中，周彦宁明确表示不再进行消费，要求解除合同，返还款项，环翠幻樱店也同意解除双方之间所有的服务合同关系，故本院确认双方之间的服务合同关系解除。根据相关法律规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，双方建立服务合同关系后，周彦宁不同时期购买了大量的美容项目、美容产品。双方现解除所有的服务合同关系，环翠幻樱店不再为周彦宁提供服务，故周彦宁此前已经购买的服务项目或产品已消费的部分已经履行完毕，未消费完的部分所涉及的款项应予退还，赠品或赠送服务，应当将赠品退还,已经接受的赠送服务或无法退还的赠品应当折价扣款。 关于退款数额，按照周彦宁和环翠幻樱店均认可的方式，即周彦宁总付款金额减去退款退单手续费金额减去消费款项减去赠品价值进行计算。对付款总额2124000元，扣除退款、退单及相应手续费338200元后为1785800元，卡内消费款项17888元，双方没有异议。双方有争议的是，在周彦宁已消费项目中，其花费的115440元购买的爱客登产品，后有部分产品周彦宁退回，折换成感恩券，周彦宁现提出退回感恩券，折抵部分款项，环翠幻樱店不同意，要求全额扣除。对此，本院认为感恩券系退还爱客登产品后折换的有价凭证，也可以视为预付款的一种形式，其只有在该美容店再次消费时才能使用，才能享受相应的服务项目，现双方解除所有服务合同，感恩券退回环翠幻樱店，该感恩券对应的款项应从消费产品的总款项中予以扣除。周彦宁主张按照购买爱客登产品37套115440元计算其退还的32套该产品为99840元，计算方式无不当之处，本院予以支持，故消费完毕的项目和产品价值为431500元﹣99840元﹦331660元。关于赠品中双方有争议的洗脸仪是否应予扣款问题，因洗脸仪周彦宁已经购买并使用，在环翠幻樱店不同意退回的情况下，不宜返还该款项，故周彦宁消费期间的赠品价值为36370元，综上，退款数额应为1785800元﹣17888元﹣331660元﹣36370元﹦1399882元。 关于周彦宁主张的利息，本院认为虽然周彦宁自2018年以来就要求解除双方的服务合同，退还款项，但双方一直处于对账协商中，并没有达成最终意见。庭审中，双方才确定解除所有服务合同，退还剩余预付款项，双方此前也没有关于利息的约定，故周彦宁此项诉讼请求，本院不予支持。 关于周彦宁主张济南管理公司承担共同还款责任的主张，从庭审查明情况看，环翠幻樱店与济南管理公司系加盟商与被加盟的关系，也系莎蔓莉莎品牌的被特许人与特许人的关系。周彦宁与济南管理公司无服务合同关系，也无证据证明济南管理公司收取了周彦宁支付的服务款项，故其该主张无事实和法律依据。但济南管理公司作为莎蔓莉莎品牌的特许人，环翠幻樱店作为被特许人，由于特许经营双方的共同外部特征，周彦宁作为消费者对其难以区分，也不知晓它们是相互独立的主体，完全排除特许人承担责任，会有助于特许人降低加盟标准，增加赔偿能力较低的被特许人，最终将风险转嫁与消费者或社会公众。况且济南管理公司作为特许人每年收取加盟费，具有直接利益。消费者基于信赖莎蔓莉莎品牌而进行大额消费，即使双方没有建立直接的服务合同关系，其也获得了市场份额扩大、知名度提高等大量的间接利益，根据权利义务相统一原则，济南管理公司作为特许人也应承担适当的责任。结合本案情况，济南管理公司应对环翠幻樱店的退款承担补充责任。 综上，周彦宁诉讼请求中合理的部分，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十七条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下： 一、被告环翠区幻樱美容美体养生馆于本判决生效十日内退还原告周彦宁服务费1399882元； 二、被告济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司对上述被告环翠区幻樱美容美体养生馆的退款承担补充责任； 三、驳回原告周彦宁其他的诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费10812元（减半收取系），由原告周彦宁负担2112元，被告环翠区幻樱美容美体养生馆负担8700元；财产保全费5000元，由被告环翠区幻樱美容美体养生馆负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省威海市中级人民法院。 审判员 方 燕 二〇二一年五月十三日 书记员 李家祺