河南省许昌市中级人民法院民 事 判 决 书河南省许昌市中级人民法院民事判决书（2021）豫10民终949号上诉人（原审原告）：庞亚龙，男，1988年7月19日出生，汉族，户籍所在地河南省许昌市建安区，现住许昌市，系死者张晓晶丈夫。上诉人（原审原告）：庞子烁，男，汉族，2011年11月21日出生，住河南省许昌市建安区，系死者张晓晶长子。法定代理人：庞亚龙，系庞子烁父亲。上诉人（原审原告）：庞文赫，男，汉族，2015年10月27日出生，住河南省许昌市建安区，系死者张晓晶次子。法定代理人：庞亚龙，系庞文赫父亲。上诉人（原审原告）：张法申，男，汉族，1957年10月8日出生，户籍所在地河南省许昌市建安区，系死者张晓晶伯父。四上诉人共同委托诉讼代理人：王翔宇，河南金泰律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：许昌凤舍酒店管理有限公司，住所地：河南省许昌市魏都区魏文路与八一路交叉口云鼎广场1号楼911室。法定代表人：徐见光，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：胡有哲，北京市中闻（郑州）律师事务所律师。上诉人庞亚龙、庞文赫、庞子烁、张法申因与被上诉人许昌凤舍酒店管理有限公司服务合同纠纷一案，不服河南省许昌市魏都区人民法院（2020）豫1002民初7000号民事判决，向本院提起上诉。公开本案现已审理终结。上诉人庞亚龙、庞文赫、庞子烁、张法申上诉请求：一、撤销许昌市魏都区人民法院（2020）豫1002民初7000号民事判决书。二、依法改判“被上诉人赔偿上诉人100000元”或发日重审。三、判令被上诉人承担本案一审、二审全部诉讼费用。事实和理由：一、本案中被上诉人作为旅馆业的经营者，没有按照法律法规等规定严格落实安全管理制度，存在严重过错。正是因为被上诉人在未查验、登记罗麦豹和张晓晶身份及身份证件的情况下，才致使二人能够开房入住，最终张晓晶在被上诉人处死亡。被上诉人作为过错方，应承担赔偿责任。首先，《河南省《旅馆业治安管理办法》实施细则》第六条“旅馆必须遵守国家法律、法规，建立健全安全管理制度，并遵守下列规定：(二)有专人负责门卫工作，实行昼夜值班，查验来访人员的证件。旅客凭住宿证件出入。大、中型旅馆应设立会客室或接待室，会客应进行登记；(四)旅馆工作人员应按住宿证件对号安排旅客住宿，按时查房查铺。严防不登记、冒名住宿和私换床位，严禁非眷属男女同居一室。”第十一条“旅馆接待旅客住宿必须登记，登记时应认真查验旅客身份证件，夫妻包房还应查验婚姻关系证明，并按规定项目逐人如实填写旅客住宿登记卡(或登记簿)，严禁漏项或由旅客自行填写。”以上条款明确规定了，旅馆应严格登记旅客身份证件，查验来访人员的证件，严禁非眷属男女同居一室。本案中被上诉人作为旅馆业的经营者，没有按照规定，查验罗麦豹及张晓晶的身份及身份证件，本身就是违规行为，就存在严重的过错。对此被上诉人在庭审中也认可公安对其做出了行政处罚。正是因为被上诉人没有严格按照规定的安全管理制度从事旅馆经营服务，罗麦豹及张晓晶才能开房入住。如果被上诉人按照规定查验、登记二人的身份及身份证件，二人根本不可能入住酒店，也不会出现张晓晶在被上诉人处死亡的情况。再者，根据被上诉人的前台工作人员王**陈述“房间在8楼9楼和20楼都有，8楼和9楼各4间房间，20.楼有两间一间是2010房间另一间是2008房间”，说明了被上诉人处的房间本身就不多，被上诉人是有条件能够监控和监管到每一个房间的具体情况，而被上诉人疏于管理、疏于查验才使二人能够入住。其次，张晓晶的死亡是在特定的环境、特定的状态、特定的情绪、特定的空间之下，如果没有被上诉人所提供的特定环境、特定空间，那么本次事件是不可能发生的。故此，本案中被上诉人对于张晓晶的死亡具有过错，应承担赔偿责任。二、本案的实际情况是罗麦豹及张晓晶二人是房间的实际使用人，被上诉人也实际上为二人提供了酒店房间的相关服务，张晓晶也确实死亡在被上诉人的酒店房间内。服务合同并不能以由谁支付款项而确定当事方，而需以实际使用人和实际接受服务的一方来确定。三、张晓晶的死亡给上诉人的家庭造成了毁灭性的伤痛和损失，留下了5岁和9岁的孩子，留下了由张晓晶生前抚养的63岁的大伯，留下了丈夫庞亚龙独自承受和承担这一切，上诉人虔诚的相信公正、有温度的司法会给上诉人一个公平的结果。综上，一审法院在被上诉人存在严重的违规行为导致本次事件发生，在被上诉人对于本次事件发生存在严重过错的情况下，不予认定，判决驳回上诉人的一审诉讼请求是完全错误的。请求二审法院依法重新认定，改判支持上诉人的上诉请求，以维护上诉人的合法权益。被上诉人许昌凤舍酒店管理有限公司辩称，1、上诉人的亲属张晓晶与被上诉人不是服务合同关系，张晓晶不是合同相对人，上诉人与被上诉人也不存在侵权法律关系，在本案中被上诉人没有违约行为也没有侵权行为，张晓晶的死亡与被上诉人没有因果关系，也无法律关系；2、上诉人在上诉状中称“河南省旅馆业治安管理办法实施”是河南民政府发布的，他的法律地位是部门规章，也是行政法规，该部门规定只是归旅馆在行政管理上作出规范性规定，本案被上诉人未对罗麦豹入住宾馆进行身份证查验违法了行政管理规定，张晓晶死亡与该行政行为不具有因果关系；3、张晓晶死亡后上诉人在被上诉人处进行闹事，给被上诉人造成严重的经济损失，被上诉人要对上诉人进行民事诉讼，考虑到本案的情况未对上诉人进行起诉。由于张晓晶死亡在被上诉人酒店，其亲属在酒店闹事，这个行为给被上诉人造成了严重负面影响，对本来生意不景气的被上诉人来说，这个是雪上加霜，现在被上诉人面临倒闭的局面，综上，一审审理程序合法，认定事实清楚正确，适用法律并无不当，上诉人上诉请求缺乏事实根据和法律依据，请求二审驳回上诉人的上诉请求。庞亚龙、庞子烁、庞文赫、张法申向一审法院起诉请求：1、请求判令被告赔偿原告300000元；2、本案诉讼费及其他一切费用由被告全部承担。一审法院认定事实：2020年10月13日上午，罗麦豹通过微信联系张晓晶到许昌凤舍酒店管理有限公司经营的位于许昌市××××路中原云鼎广场凤舍精选酒店开房，罗麦豹支付60元房间费后入住2008房间。张晓晶到房间后，两人发生性行为，在此过程中张晓晶不知何原因昏迷，罗麦豹拨打110、120，120医生到达现场施救无效，张晓晶死亡。2020年10月14日，许昌市人民医院出具的居民死亡医学证明（推断）书载明张晓晶的直接死亡原因为猝死。罗麦豹开房时，凤舍精选酒店仅登记了罗麦豹的名字和联系方式，未登记罗麦豹的身份信息，亦未登记张晓晶的身份信息。一审法院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。本案中，罗麦豹在凤舍精选酒店预订房间并支付60元房间费，罗麦豹与凤舍精选酒店形成服务合同关系，罗麦豹系合同一方当事人。张晓晶在罗麦豹的邀请下来到酒店房间，其身份为访客，其进入酒店的目的并非与酒店订立服务合同，故张晓晶与凤舍精选酒店并不存在服务合同关系。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，凤舍精选酒店不存在未尽到安全保障义务而造成他人损害的情形，虽然该酒店仅登记了罗麦豹的名字和联系方式，未登记罗麦豹的身份信息亦未对张晓晶的身份信息进行登记，酒店的该行为与张晓晶的死亡并无因果关系，故原告要求被告许昌凤舍酒店管理有限公司承担赔偿责任的请求，无法律及事实依据，法院不予支持。被告许昌凤舍酒店管理有限公司的抗辩主张成立，应予以采纳。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，判决：驳回原告庞亚龙、庞子烁、庞文赫、张法申的诉讼请求。本院二审期间，各方当事人均未提交新证据。二审经查明的事实与一审认定的事实一致。本院认为，本案中，罗麦豹与被上诉人凤舍精选酒店形成服务合同关系，罗麦豹系合同一方当事人。张晓晶在罗麦豹的邀请下以访客身份来到酒店房间，其进入酒店的目的并非与酒店订立服务合同，张晓晶与被上诉人凤舍精选酒店未形成服务合同关系。被上诉人凤舍精选酒店未登记罗麦豹的身份信息亦未对张晓晶的身份信息进行登记，但酒店的该行为与张晓晶的死亡没有直接因果关系，因此四上诉人上诉要求被上诉人许昌凤舍酒店管理有限公司承担赔偿责任的请求于法无据，本院不予支持。故，一审判决合法合理，并无不当。综上所述，上诉人庞亚龙、庞文赫、庞子烁、张法申的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2300元，由上诉人庞亚龙、庞文赫、庞子烁、张法申负担。本判决为终审判决。审判长  杨天兰审判员  尤 薇审判员  连红举二〇二一年五月十四日法官助理高毫歌书记员杨冰执行催告通知书履行义务人：根据2016年9月25日中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进失信被执行人信用监督、警示和惩戒机制建设的意见》，你方应在生效判决指定的期限内主动履行判决确定的义务。如果有财产拒不履行，你将承担如下法律责任：1、增加执行成本。未在指定期间履行的，支付迟延履行金或加倍支付迟延履行期间的债务利息，承担执行费用。如实报告财产，否则罚款，拘留。2、消费行为限制。限制乘坐一等以上动车、高铁、飞机、入住星级宾馆、酒店、旅游度假、上夜总会、高尔夫球场、新建、扩建、装修房屋、出境。3、经商立项限制。限制设立金融类公司、社会组织、发行债券、股票、终止股权行权、从事不动产、国有资产交易、使用国有自然资源、获得政府补贴、政策支持、海关认证、从事药品、食品等行业及房地产、建筑企业资质、授信。4、就业就学限制。限制招录（聘）为公务员或事业单位工作人员、担任国企高管、金融机构高管、事业单位法定代表人、社会组织负责人、党代表、人大代表、政协委员、子女就读高收费私立学校。5、评先受奖限制。不得评为道德模范、获得慈善类奖项，已获得的予以撤销。单位或其领导成员成为失信被执行人的，不得参评文明单位，已取得文明单位的撤销。6、控制资金财产。查封、扣押、冻结、划拨、变价、扣留、提取、拍卖、变卖可供执行的存款、债券、股票、基金、收入及财产。7、追回债权抵债。对你享有到期债权的第三人发履行到期债务通知，追讨你担保、与他人共有、第三人占有的财产。8、拘传拘留罚款。对无正当理由拒不到场的拘传，拒不履行的处十五日以下拘留，个人罚款十万以下，单位罚款五万以上一百万以下。9、刑事自诉追究。申请执行人对拒不执行判决、裁定的被执行人，在公安、检察机关不予追究刑事责任的情况下，可以提起刑事自诉。10、刑事责任承担。有能力而拒不执行法院判决、裁定，情节特别严重的，处三年以上，七年以下有期徒刑，并处罚金。邮编：461000地址：许昌市魏都区前进路与魏文路交叉口