四川省成都市锦江区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）川0104民初418号 原告：沈丽蓉，女，1975年8月14日出生，汉族，住四川省成都市高新区。 委托诉讼代理人：丁庆林，四川君盛律师事务所律师。 委托诉讼代理人：贾俊麟，四川君盛律师事务所律师。 被告：成都任意门教育咨询有限公司。住所地：四川省成都市锦江区工业园区三色路163号1栋1单元7层701号。 法定代表人：钱屿濛，成都任意门教育咨询有限公司总经理。 委托诉讼代理人：孟庆婷，国浩律师（成都）事务所律师。 原告沈丽蓉与被告成都任意门教育咨询有限公司（以下简称“任意门教育公司”）居间合同纠纷一案，本院于2021年1月7日立案后，依法适用简易程序于2021年3月17日公开开庭进行了审理。原告沈丽蓉及其委托诉讼代理人丁庆林、贾俊麟，被告任意门教育公司的委托诉讼代理人孟庆婷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 沈丽蓉提出诉讼请求：1．判决任意门教育公司赔偿沈丽蓉9500英镑、退还居间服务费5,000元；2．判决任意门教育公司赔偿沈丽蓉律师费20,000元、误工费10,000元；3．本案全部诉讼费用由任意门教育公司承担。 事实和理由：2019年11月18日起，沈丽蓉为其子出国留学一事向任意门教育公司咨询，任意门教育公司为沈丽蓉提供居间服务。2020年2月21日，任意门教育公司向沈丽蓉及其子只转发了英国卡迪夫高中录取通知书和缴费通知单，并要求沈丽蓉于2020年2月26日前交纳押金9,500英镑，但任意门教育公司并未告知交费和退费等其他附件文件。出于对任意门教育公司的信任，2020年2月25日，沈丽蓉以银行转账方式向英国卡迪夫高中交纳了押金9,500英镑。沈丽蓉交纳押金之后，任意门教育公司以隐瞒的方式用完全英文版的合同让沈丽蓉及其丈夫在英国卡迪夫高中的协议书上签名。在沈丽蓉的再三要求下，任意门教育公司才于2020年6月3日以邮件方式向沈丽蓉转发了包括交费、退费等相关信息附件。由于任意门教育公司居间活动不及时、提供居间信息不完整、隐瞒重要事项、剥夺沈丽蓉知情权等原因，致使沈丽蓉之子无法就读英国卡迪夫高中。沈丽蓉多次要求任意门教育公司办理退费，任意门教育公司也多次承认可以退费，但任意门教育公司至今仍未退费成功，故提起本案诉讼。 任意门教育公司辩称，1.沈丽蓉诉称内容与客观事实不符。2019年5月，沈丽蓉为其子姚杰自费出国留学事宜向任意门教育公司咨询，后沈丽蓉通过微信委托任意门教育公司具体办理留学服务相关事宜。因沈丽蓉明确表示只考虑英国知名高中，任意门教育公司根据姚杰的实际成绩情况提供了比较贴合沈丽蓉要求的多所高中的选择，经筛选，沈丽蓉最终选定了卡迪夫学院、伊莎伯格女王学院、赛特福德文法学校作为姚杰的留学申请学校，任意门教育公司即代姚杰向该三所学校递交了留学申请。2019年12月11日，姚杰第一次申请卡迪夫学院被拒，而沈丽蓉希望任意门教育公司继续帮助姚杰争取到卡迪夫学院的录取。之后，姚杰先后又获得了伊莎伯格女王学院、赛特福德文法学校的录取通知，而沈丽蓉仍多次表达了希望就读卡迪夫学院的强烈意愿。在姚杰本人的努力以及任意门教育公司的服务指导下，2020年2月20日，姚杰获得了卡迪夫学院有条件的录取通知书。该录取通知书要求：姚杰需在2020年4月1日前雅思成绩达到6.5分。同时录取通知书明确表示，如果接受该录取通知，需要在七日内通过邮箱向学校确认接受，并缴纳9500英磅的可退还押金。同时在录取通知书也强调了8月需要进行学前语言课程，还用黑体字专门表述如果学生没有登记入学，或没有完成学业，押金不予退还。次日，任意门教育公司将卡迪夫学院的录取通知书通过微信发给了沈丽蓉及其家人，并告知了其关于录取所附条件。之后，沈丽蓉于2020年2月25日通过银行转账的方式向卡迪夫学院如数交纳了押金。因受新型肺炎疫情影响国内雅思考试停考，姚杰也无法前往泰国参加雅思考试，卡迪夫学院将录取条件中所列的雅思成绩达到6.5分调整为通过学校的内部英语考试，姚杰顺利通过。2020年5月28日，姚杰获得了卡迪夫学院的正式录取通知，任意门教育公司的居间服务工作中最为重要的申请入学事项圆满完成。2020年6月底，沈丽蓉突然表示要放弃姚杰入学卡迪夫学院，要求任意门教育公司代为向学校申请放弃入学，任意门教育公司再三劝告沈丽蓉慎重考虑，但沈丽蓉表示因为疫情，担心姚杰的生命安全，所以只能放弃。而姚杰本人与任意门教育公司的员工沟通也表示虽然该学校是其最想就读的高中，但因为家庭经济原因，只能放弃。由于沈丽蓉方明确表示放弃就读，任意门教育公司便按照沈丽蓉的要求向卡迪夫学院申请放弃入学，同时也按其要求与学校沟通退还押金相关事宜，但学校表示姚杰系因个人原因放弃入学，不符合学校退还押金的条件，故不能向沈丽蓉退还押金。沈丽蓉在姚杰已取得卡迪夫学院的录取通知后，因自身原因决定放弃入学资格，与任意门教育公司无关；2.任意门教育公司已尽到居间服务的尽职、勤勉义务。沈丽蓉与任意门教育公司虽未签订书面合同，但双方对按任意门教育公司发出的“自费中介服务合同”内容执行并无异议。任意门教育公司按照沈丽蓉的要求积极履行了相应的居间服务义务，最终帮助姚杰获得了卡迪夫学院的入学资格，并为姚杰办理后续与入学相关的单人间入住申请手续、协调联系姚杰在英国期间的监护事宜、与学校确认雅思语言成绩达标与否是否影响到押金的退还问题等等。且在沈丽蓉放弃卡迪夫学院的入学资格后，任意门教育公司也应沈丽蓉要求积极联系学校，帮助沈丽蓉申请退还押金。虽然学校方面明确表示拒绝姚杰家长退还押金的请求，但为了帮助沈丽蓉争取退还押金，任意门教育公司还主动联系沈丽蓉，建议其考虑以2020年12月中英断航通知公告为契机，尝试向学校申请退还押金，但沈丽蓉方一直未予配合。直至2021年1月28日，沈丽蓉才按任意门教育公司草拟的内容重新向学校提出了押金退还的申请。综上，姚杰不能就读卡迪夫学院是因沈丽蓉方自身原因所导致的，任意门教育公司不存在居间活动不及时、提供居间信息不完整、隐瞒重要事项、剥夺沈丽蓉知情权的情形，沈丽蓉的陈述严重悖离客观事实。 本院经审理认定事实如下：沈丽蓉与姚杰系母子关系。 2019年5月至2019年12月，任意门教育公司员工与沈丽蓉通过微信对沈丽蓉之子姚杰出国留学并择校相关事宜进行沟通。在前述期间，英国卡迪夫学院因姚杰英语水平低建议其考虑厄尔斯克里夫中学。 2019年11月18日，任意门教育公司出具《收据》，载明：收到姚杰交来的英国高中/预科申请服务费第一期（共两期）5,000元。 2020年2月18日，沈丽蓉向任意门教育公司员工发送微信消息称“孩子只选择卡迪夫”。2月20日，姚杰收到了英国卡迪夫学院有条件的录取通知书。该通知书上载明：姚杰的入学申请已获成功，姚杰需在入学当年4月1日前以综合成绩6.5分顺利通过雅思（学术类）考试，满足所需的语言能力，以便能从8月份的学前语言课程开始学习AS/A2级课程；该通知书的有效期为7天，姚杰需在7天之内确认是否接受录取，如果确认需发送邮件并交纳9500英镑可退还的押金。如果姚杰没有登记入学或未完成该课程时，前述押金不退还。2月21日，任意门教育公司员工在微信“姚杰（任意门）留学群”发送上述录取通知书的英文版，并告知姚杰“学校要求在4月1日前雅思考试成绩须达6.5分；第一学年的经济科目成绩必须达到A；2月26日前交押金9,500英镑”。2月23日，任意门教育公司员工向英国卡迪夫学院发送邮件询问“如因语言成绩未达到录取标准，押金能否退还”，英国卡迪夫学院后回复“若雅思考试未达到6.5分且满足校方录取条件时是可以退还的”。2月25日，沈丽蓉及其配偶姚军在英国卡迪夫学院的录取通知书上签名确认。该录取通知书上关于押金及退款载明：在录取通知书规定的缴费截止前，学生的名额将得到保证，但只有在收到规定的款项后，学院才能保证录取；如果申请人在收到学院的录取通知后撤回申请，入学确认押金将不予退还。同日，沈丽蓉通过中国农业银行股份有限公司成都西区支行外汇汇出汇款9,520英镑。 2020年3月2日，英国卡迪夫学院发送邮件回复“确认已经收到9500英镑的押金，已为姚杰在卡迪夫高中预留一个名额”。次日任意门教育公司员工将该邮件通过在微信“姚杰（任意门）留学群”告知姚杰上述邮件内容。 2020年5月28日，英国卡迪夫学院发出邮件，载明“姚杰申请的2020年8月入学的录取通知书已变更为无条件录取，原信中其他所有细节和日期均保持不变”。 2020年7月2日，沈丽蓉在“姚杰（任意门）留学群”微信群中发送消息“因为疫情的关系，我们担心姚杰本人的生命安全，同时姚杰也不能接受8月份的网课，所以决定放弃2020年8月份入学英国卡迪夫高中”。同日，姚杰在上述微信群中发送“我已经做了长时间的考虑，为了我的人身安全，我必须得保护好自己，所以决定不去卡迪夫学校了”、“因为疫情和我不能接受8月份的网课，最关键的是疫情，所以为了人身安全2020年8月29日就不去卡迪夫高中了”。任意门教育公司员工表示“积极去再给学校沟通，准备以姚杰的邮箱给学校发邮件，以姚杰的角度去争取退款”。7月3日，沈丽蓉在微信群中表示任意门公司承诺过把押金要回来，任意门教育公司员工在微信群中发送了学校关于放弃入学的回复内容文档，并告知称“学校不退费的根据是因为卡迪夫高中学校在9月已经完全开放，2020年9月1日正常线下开学，英国签证办公室已经开放，英国与中国之间的航班已经完全开放”、“目前英国卡迪夫高中和其他学校未发现任何学生感染新冠病毒”、“卡迪夫高中除了姚杰没有任何学生不到校上课，疫情并没有造成不能去英国上课的结果。现在是因为担心疫情，自愿不去，学校是有合理理由不退还”，且表示“如果自愿放弃入学，学校不退还9500英镑的押金，我们要给学校写邮件去给学校说，争取能不能退费”。之后，双方就退还押金事宜在微信中反复进行沟通。 2020年8月10日，任意门教育公司在微信群中发布了学校关于“不太可能得到退还押金”的回复内容，并表示“之前转达的，学校承诺的可以退费是基于疫情、英国签证无法办理，或两国之间有旅行限制等情况”。8月18日，姚杰向任意门教育公司员工发送微信信息，称因为去不成卡迪夫学校睡不着，再加上姚杰的外公给姚杰说其父母的经济现在非常困难，叫姚杰理解父母的苦处了。8月26日，任意门教育公司员工通过微信告知沈丽蓉称“会尽力和学校沟通，但能不能退，退多少，都要看学校的最后决定”。8月28日，任意门教育公司告知沈丽蓉及姚杰学校拒绝退还押金。 2020年11月10日，沈丽蓉与四川君盛律师事务所签订《委托代理合同》，约定沈丽蓉因与任意门教育公司的合同纠纷一案，委托四川君盛律师事务所律师代理，沈丽蓉应向四川君盛律师事务所支付律师代理费20,000元。四川君盛律师事务所分别于11月9日、27日向沈丽蓉开具发票各一张，票面金额各10,000元，共计20,000元。 2020年12月至2021年1月期间，双方就申请押金退还事宜多次沟通，任意门教育公司告知沈丽蓉“中国民航局要求航空公司自2020年12月28日至2021年1月10日暂停中英定期客运航线航班运行，可以以断航为契机，再一次尝试与卡迪夫高中联系”，并表示积极协助姚杰与英国卡迪夫学院沟通押金退还事宜。 另查明，英国卡迪夫学院《条款和条件》上载明：为接受学院录取，需要交纳确认押金，确认押金存储于学院的一般资金账户中，在完成全部A-Level课程后可退还；在申请过程中，如果学校因任何原因撤销课程，将退还入学确认押金；如接受学院录取后撤回申请，学院将不会退还确认押金。 庭审中，双方一致陈述沈丽蓉于2019年11月18日向任意门教育公司交纳第一期居间服务费，双方建立居间服务合同法律关系。 沈丽蓉陈述姚杰系其儿子。沈丽蓉与任意门教育公司之间的居间合同的目的系为协助姚杰申请英国高中，居间服务范围包括申请学校、选择学校、进入学校及学校咨询，约定的服务包括入学，入学就包含缴费及退费。 任意门教育公司陈述根据双方约定以及留学行业的惯例，居间服务的核心系帮助学生申请符合要求的学校，只有在一所学校都未申请成功的条件下才会退还居间费。英国卡迪夫学院因为疫情退还押金是指因疫情导致无法出境、无法办理签证、航班中断的情形，不包括因担心自身安全主动放弃的情形。 以上事实的认定，有双方当事人的庭审陈述以及沈丽蓉提交的居民身份证、营业执照复印件、《收据》、微信聊天记录截图、缴费凭证、翻译件、录音光盘、《委托代理合同》、发票，任意门教育公司提交的微信聊天记录截图、电子邮件及翻译件、录取通知书、录取条款及翻译件等在案为证。 本院认为，居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。沈丽蓉就其子姚杰出国留学事宜与任意门教育公司通过微信进行沟通，任意门教育公司为沈丽蓉提供相关信息及服务并促成其子获取学校入学资格，沈丽蓉向任意门教育公司支付报酬。虽然双方未签订书面居间合同，但从双方的微信聊天记录以及行为来看，双方建立了合同关系，且双方基于合同的意思表示不违反法律法规的禁止性规定，应属合法有效，双方均应按约行使权利、履行义务，本院确认沈丽蓉与任意门教育公司之间形成居间合同法律关系。 关于任意门教育公司是否存在违约行为，是否应当承担违约责任。沈丽蓉主张任意门教育公司在向其发送英国卡迪夫学院录取通知书时，未向其提供中文翻译文版，且未如实告知押金退还条件、编造押金可退还事由，致使其交纳了押金，现押金无法退还，任意门教育公司存在违约行为，应当承担损失赔偿责任。本院认为，居间合同法律关系是以委托人和居间人之间的相互信任为前提，委托人基于相信以居间为职业的居间人在一类居间事务中具有超越一般人的辨别能力、分析能力、运作能力，能够为委托人提供真实而便捷的途径，由居间人提供相应的订约信息及媒介服务，促成委托人订立合同的民事法律关系。本案中，任意门教育公司具备教育咨询、自费出国留学中介服务等经营资质，并办理了工商登记手续，具有办理相关出国留学的居间服务能力。根据本案已查明事实，沈丽蓉因其子姚杰留学申请国外学校事宜与任意门教育公司形成居间合同关系，并向任意门教育公司支付5,000元居间报酬，任意门教育公司利用其自身行业的资源、优势及居间能力，为沈丽蓉提供了国外学校信息及择校机会，与目标学校沟通、提交相应材料、办理相关手续，并遵循沈丽蓉的意愿，居间促成沈丽蓉之子姚杰获得英国卡迪夫学院的入学录取资格。任意门教育公司向沈丽蓉发送的英文版本录取通知书，载明了押金的性质系入学确认押金，在未登记入学时，前述押金不可退还。该份录取通知书给予了沈丽蓉7日的时间决定是否入学。沈丽蓉收到了该份通知书，其享有选择是否交纳押金、是否确认录取通知书的权利，且其当庭陈述具有一定的英文阅读能力，沈丽蓉具有高于一般人的审慎注意义务，并实际支付了9500英镑入学确认押金，自主行使了入学选择权利。任意门教育公司不存在隐瞒重要事实、提供虚假信息导致其子姚杰无法获得学校入学资格，损害沈丽蓉利益的情形，沈丽蓉通过任意门教育公司的居间服务获得英国卡迪夫学院的入学资格，其子姚杰能够顺利出国留学的合同目的得以实现，任意门教育公司已按约提供了居间服务，履行了合同义务，不存在违约行为。沈丽蓉主张任意门教育公司编造押金退还条件，致使其产生错误认识交纳押金，但其提交的现有证据不能予以证明，系其单方陈述。故本院对沈丽蓉的上述主张不予采纳。沈丽蓉另主张任意门教育公司具有协助退还押金的合同义务，任意门教育公司未履行该义务致使押金未能退还，应当赔偿损失。本院认为，如前所述，沈丽蓉的居间服务合同根本目的已得以实现。根据双方提交的微信聊天记录，沈丽蓉在获得英国卡迪夫学院录取资格后，因担心国外疫情对其子姚杰生命安全带来不利影响，放弃就读英国卡迪夫学院，系其个人原因导致其与任意门教育公司之间的居间合同无法继续履行，任意门教育公司无法为其继续办理后续入学、入住、监护等事宜。任意门教育公司亦协助其与学校沟通入学确认押金的退还事宜，但因沈丽蓉系自身原因放弃入学，不符合学校押金退还条件，学校不予退还押金。沈丽蓉主张任意门教育公司承诺退还押金，但现有证据不足以证明其主张，沈丽蓉应自行承担举证不能的后果，在其子获取入学资格、顺利出国的合同目的已实现的情形下，任意门教育公司已履行了合同居间义务，不存在违约行为，且押金能否退还，涉及沈丽蓉与前述学校之间的合同法律关系争议，任意门教育公司不应因此而承担赔偿责任。故对沈丽蓉的上述主张不予采信，对沈丽蓉要求任意门教育公司退还居间服务费，赔偿押金、律师费、误工费损失的诉讼请求，本院依法不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第四百二十四条、第四百二十五条、第四百二十六条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条之规定，判决如下： 驳回原告沈丽蓉的全部诉讼请求。 本案案件受理费减半收取1,450元，由原告沈丽蓉负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员 唐 璇 二〇二一年五月二十日 书记员 闫美惠