吉林省松原市宁江区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）吉0702民初5092号 原告：肖树槐，男，1953年4月26日出生，汉族，住松原市宁江区。 被告：董健，男，1984年1月20日出生，汉族，住河北省廊坊市文安县。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区。 法定代表人：张勇，董事长。 委托诉讼代理人：孙清亮，广东广和（长春）律师事务所律师。 原告肖树槐与被告董健、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品质量责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告肖树槐，被告淘宝公司委托诉讼代理人孙清亮到庭参加诉讼。被告董健经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本案现已缺席审理终结。 肖树槐向本院提出诉讼请求：1.被告董健接受原告肖树槐换货诉求，回收之前提供的再生料并退款，退款金额为2829元；2.赔偿拼接切割花费101.2元；3.赔偿搬运费损失，往返共计970元；4.被告董健承担货款2829元的三倍赔偿，即：8487元；5.被告董健承担2018.3.26日拒绝换货起至法院判决达到执行条件止的误工费用，即租房费用，按每日33.3元，截至2018年9月总计6000元；6.被告浙江淘宝网络有限公司承担连带责任；7.诉讼费由被告承担。事实和理由：2016年5月9日,原告在网店：政博地暖模块，咨询商家。问哪种地暖模块更环保，回答保证环保无毒，商家称不同的材质，只是价格不同，隐瞒黑色塑料模块是回收二次再生料所制。于是原告拍了615块黑色的地暖模块，订单号：1883743227889211.价格2829元，2016年5月18日到货，货物到达原告楼上后，单程搬运费为485元。由于地暖模块与地暖管配合使用，使用寿命最低50年以上，地暖模块并非是限期使用的商品，在外包装箱厂家上也没有显著位置清晰标明生产日期和安全使用期或者失效日期的提示，也一直相信厂家的“无毒环保”宣传，原告施工到拼接地暖模块这步是2018年3月12日是可以理解的，朋友提示黑色的地暖模块是再生料生产的，甲醛等有害气体超标，供暖后更加严重，孩子会得白血病的，引起了原告的重视，为此，当天向商家了解情况，商家遗忘是曾经供货的用户，承认黑色的模块是二次料生产的，白色是原料生产的，还有挤塑板生产的，原告问商家是否有检测报告，商家提供一个“地暖模块”检测报告，原告质问商家也没有再生塑料地暖模块检测报告啊，商家回答没有。据百度了解二次回收的再生塑料，为了让塑料获得特定性能，产品实现特定功能，塑料生产商会根据需要在原生塑料中添加各种化学品，包括增塑剂、着色剂、填料、热稳定剂、润滑剂等等，具有相当高的毒性，在使用中会持续释放出甲醛等毒害物，导致环境污染，损害健康。2018年3月13日，经过与厂家交谈，证实厂家对不同材质的毒性进行隐瞒，声称环保都一样，只是价格贵和便宜，承认黑色的模块是再生料生产的，白色的是原料生产的，承认再生料和原料有差别，要不就一个价了。承认检测报告不包括再生料的检测。厂家提供不了再生料的质检报告，原告不敢使用，考虑有安全质量问题的货商家理应给与更换，因此在此拍了挤塑板模块，订单号2018.3、13；137143100300979211，货到后，原告与被告协商换货，商家同意更换，但等下次购货再给更换，原告维权到淘宝网页，淘宝以不是本订单为由不给并单处理同一商家的有质量问题的订单。由于商家隐瞒黑色的模块是再生料生产的，向消费者只说价格不同，保证环保无毒和没有合格证的事实真相欺诈消费者，依据工商管理局73号令《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为：（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；（十）骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。第六条经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引入误解的宣传行为：（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；（九）以其他虚假或者引入误解的宣传方式误导消费者。第十六条经营者有本办法第五条（七）项至第（十）项、第六条规定行为之一的，属于欺诈行为。我国《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。依据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定，原告采取了换货处理方式，重新订购商家推荐的挤塑板地暖模块，订单号：2018-03-13137143100300979211，到货时间2018年3月25日，到货后原告与被告协商换货，被告不顾其提供不了再生料的检验报告和打消不了消费者使用后释放有害气体的顾虑于2018年3月26日在淘宝网页拒绝换货的合理要求，致使原告的装修工作被迫停止进行，不能如期入住。原告目前是租房居住，70平米住房，月租金100元，平均每日33.3元，依据我国产品质量法第四十条规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而实现未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。由于商家提供不了再生料的质检报告，包装箱一无生产厂名，二无生产厂址，三无检验报告和合格证以及再生料执行的生产标准和许可证号的三无产品投入市场，是违反我国《产品质量法》的第十二条、十三条、第二十六条、第四十条和我国《合同法》第四十二条第二款、第一百一十一条和我国《消费者权益保护法》第二十四条之法律规定。商家的再生料模块保证不了消费者的安全应用要求更换是合情合理的，商家与淘宝不予支持是违法的，为此，为了维护消费者的合法权益不受侵犯，请求法院给予公平公正的判决。 董健辩称：1.肖树槐的诉讼请求已经超过两年的诉讼时效；2.肖树槐在收到货物2年后提出质量异议，该行为应认为认可本次供应货品质量；3.肖树槐应证明争议货品是本人于2016年5月份供应的那批货物；4.检验报告书证实我方产品质量符合规定，不存在质量问题。 淘宝公司辩称：1.淘宝公司是信息网络服务商，提供的是信息网络服务，不应成为本案被告。原告与卖家发生网络交易，均需遵守相应交易规则。淘宝公司并未实际参与交易过程，不是买卖合同的主体，无法确认双方交易的产品，不应成为适格的被告；2.淘宝平台拥有海量的店铺及店铺经营者，淘宝公司已经积极履行相关义务，每年都投入大量的人力物力，但由于网络信息量的无限庞大，加上信息流动的即时性，从目前的技术来看，无法做到对卖家的商品进行一一审核；3.淘宝公司在卖家入驻前已经尽到了身份审查义务，履行实名登记义务。且在原告肖树槐维权前，已经提供了卖家董健的姓名、身份证号、地址，电话等信息。该案开庭传票等法律文书已经送达董健，董健已经签收，不影响原告肖树槐维权；4.因原告肖树槐没有因产品受到人身损害，因此被答辩人主张误工费用、搬运费用没有事实和法律依据，应该以产品质量责任起诉。综上，淘宝网络不应该承担赔偿责任。 本院经审理认定事实如下：肖树槐于2016年5月9日在淘宝网上购买商家董健经营的黑色地暖模块615块，订单号为1883743227889211，支付价款2829元。2018年3月12日，肖树槐经朋友小李提示黑色地暖模块系用再生料作的，冬天给热后，容易甲醛超标，得白血病，是对孩子最大的潜在伤害。肖树槐于2018年3月12日至2018年3月21日间与商家进行协商沟通，求证黑色地暖模块是否再生料生产，商家回复是，肖树槐又向商家求证是否环保无毒，并向商家索要案涉地暖模块的检测报告，商家回复没有毒，没有专门对黑色的再生料检测报告，肖树槐提出换货请求，商家以购货已超两年为由予以拒绝。后肖树槐向淘宝公司客服请求给予解决，庭审中，肖树槐提供订单打印件一份，证明其曾与淘宝客服就订单137143100300979211协商退换货事宜，肖树槐实际要求就订单号1883743227889211单申请退换货，淘宝公司客服以不是同一订单为由于2018年3月27日关闭换货申请，做完结处理。经质证，淘宝公司没有异议。董建提供检验报告复印件两份，证明案涉的黑色地暖模块无质量问题。经质证，肖树槐与淘宝公司均有异议。肖树槐认为检验报告与案涉模块无关，原先没有提供，现在提供无效。淘宝公司认为检验报告是复印件，真实性无法确定。淘宝公司于2018年3月26日向肖树槐披露了商家的真实姓名、联系方式、住址等信息。另查明：本案的争议，肖树槐曾向宁江区人民法院起诉，宁江区人民法院于2018年4月18日立案，于同年6月29日作出（2018）吉0702民初2274号民事裁定书，以肖树槐经传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼为由按自动撤诉处理。 本院认为：依照《中华人民共和国民法总则》第一百八十八条第一款规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定；第一百九十五条第一款第一项规定：有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算：双方达成买卖合同系2016年5月9日，肖树槐向董健要求退货的行为发生在2018年3月21日，故肖树槐提起诉讼尚未超过诉讼时效。董建抗辩已过诉讼时效的意见不成立，本院不予支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定网络交易平台提供者不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式情形下承担先行赔付责任。淘宝公司及时告知了商家的姓名、有效联系方式和住址，淘宝公司履行了审核、告知和及时披露的义务，肖树槐要求淘宝公司承担连带责任的诉讼请求于法无据，本院不予支持。根据庭审查明的事实，并结合本案的相关证据，董建提供的证据不足以证明售出的黑色地暖模块无质量瑕疵，属合格产品。董建在与肖树槐沟通协商过程中自认黑色地暖模块系再生料生产的，未履行告知该模块属于合格产品，且无质量瑕疵的义务，故其应承担相应的法律责任。据此，董建应退还给肖树槐购卖商品价款2829元，并承担购卖商品价款2829元三倍的费用计8487元。肖树槐退还所购黑色地暖模块615块。肖树槐诉请赔偿拼接切割花费、搬运费、误工费、租房费无证据证明，本院不予保护。综上所述，依照《中国人民共和国消费者权益保护法》第四十八条第一款第（三）项、第五十五条第一款，《中华人民共和国合同法》第一百一十三条的规定，判决如下： 一、被告董健于本判决生效后立即退还原告肖树槐购买地暖模块价款2829元。 二、原告肖树槐于本判决生效后立即退还所购黑色地暖模块615块,运费由被告董建承担。 三、被告董健于本判决生效后立即一次性向原告肖树槐赔偿购卖商品价款2829元三倍的费用计8487元。 四、被告浙江淘宝网络有限公司不承担责任。 五、驳回原告肖树槐的其他诉讼请求。 如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费258元，由被告董建负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于吉林省松原市中级人民法院。 审 判 员  程景辉 人民陪审员  高秀影 人民陪审员  鄂文超 二〇一九年二月十五日 书 记 员  马春晓