辽宁省大连市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）辽02民终7199号上诉人（原审原告）：司丽萍，女，汉族，1967年10月19日出生，住辽宁省大连市沙河口区。委托诉讼代理人：丁杨，辽宁住邦律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：龙湖物业服务集团有限公司大连分公司。住所地：辽宁省大连市中山区港浦路**楼**。法定代表人：贝洪亮，系总经理。委托诉讼代理人：李升斌，上海市协力（大连）律师事务所律师。委托诉讼代理人：张凯智，辽宁众雯成律师事务所律师。上诉人司丽萍因与被上诉人龙湖物业服务集团有限公司大连分公司（以下简称“龙湖公司”）侵权责任纠纷一案，不服大连高新技术产业园区人民法院（2019）辽0293民初129号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年8月16日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。司丽萍上诉请求：1.撤销一审民事判决，请求改判被上诉人赔偿上诉人各项损失231226元。事实和理由如下：1.两部电梯停运相隔数日，被上诉人存在过错，没有尽到看管、养护的义务；在发生故障时，没有维修也没有及时要求专业人员进行维修。2.上诉人的人身伤害造成的主要原因是被上诉人不履行合同义务。上诉人与被上诉人的和解纪实，足以证明被上诉人是有过错的，其承认并愿意赔偿，只是赔偿数额上与上诉人有分歧；3.一审法院适用法律错误，根据民法、合同法以及物业管理条例的相关规定，被上诉人应负赔偿责任。案涉鉴定费用属于诉讼费项下，应当在判决中明确。被上诉人答辩称，不同意上诉人的上诉请求，服从一审判决。具体理由如下：1.高层住宅增设电梯系为保障高层住户通行的便捷与安全，在保留传统楼梯的基础上增设，传统的楼梯仍是现代国内住宅建筑设计的规范性建筑模式，是住户可自由选择的通行方式，也更是在紧急情况下选择的出行方式。上诉人在行走楼梯的过程中因个人行为不慎而摔伤的后果之间没有必然的联系性，与电梯故障也没有直接因果关系。2.上诉人没有任何证据证明被上诉人对楼梯管理存在安全隐患，也没有证据证明其受伤是因被上诉人对楼梯的管理过错造成，上诉人认为其受伤与被上诉人管理的过错有因果关系，没有任何事实依据。被上诉人与上诉人进行和解，首先，双方并未达成一致意见，其次，该和解过程是出于人道主义精神对上诉人进行一定的经济补偿，并不是被上诉人承认上诉人受伤系被上诉人所导致，上诉人却将该节事实作为被上诉人认可其存在过错的依据，并没有任何事实及法律依据。3.上诉人作为完全民事行为能力人系因未尽到合理注意义务而受到伤害，步行楼梯均可正常使用，被上诉人无侵权行为，不应承担责任。4.根据法律规定，电梯故障必须由专业公司、专业人员进行维修、养护。被上诉人在发现电梯出现故障时，已停止使用电梯、张贴公告并通知维保单位进行维修，已经尽到义务。5.即使上诉人认为物业公司未尽电梯维护职责，也是案涉项目前一个物业公司大连乐而居物业服务有限公司未尽职责，并非本案的被上诉人。被上诉人系2017年12月1日方进入项目进行物业管理服务。在上诉人所称的受伤时点（2017年12月9日），物业服务委托人及前一个物业公司并未将相关资料移交给被告，被上诉人并未正式全面接手案涉未名山一期的物业服务。即使上诉人认为电梯维修保养存在问题，其维修保养责任不应由被上诉人承担，而应由前一个物业公司承担。司丽萍向一审法院起诉请求：1.请求判令龙湖公司给付原告医疗费70226元、后续医疗费10000元、伙食补助费1300元、机票改签费1200元、交通费1000元、营养费6000元、护理费6000元、误工费38400元、残疾赔偿金87100元、精神抚慰金10000元，共计231226元；2.诉讼费由龙湖公司承担。一审法院认定事实：2015年3月3日，司丽萍和常士友与瑞恒置业有限公司（以下简称“瑞恒公司”）签订《商品房买卖合同》及《临时公约》，合同约定司丽萍购买位于高新园区善水南园13号1单元19层1号房屋，房屋建筑面积共183.76平方米，总价款3123920元，司丽萍于2015年3月3日前支付首付款943920元，剩余房款2180000元以贷款方式支付。瑞恒公司应于2015年9月30日前交付房屋。合同补充协议约定，瑞恒公司选聘世邦魏理仕提供前期物业管理顾问。2015年11月27日，瑞恒公司向司丽萍出具发票，收到全部房款3123920元。2017年11月21日，龙湖公司与瑞恒公司签订《未名山（一期）前期物业服务协议》，约定瑞恒公司选聘龙湖公司于2017年12月1日起对未名山一期提供前期物业服务事宜。第二条服务内容约定：在物业管理区域内，龙湖公司提供的前期物业管理服务包括但不限于以下：物业共用部分的日常维修、养护和管理;物业共用设施设备的日常运行、维修、养护和管理；物业共用部位和相关场地的日常清洁卫生，垃圾的收集、清运；物业共用雨、污水管道疏通；公共设施和附属建筑物、构筑物的维护、养护和管理，包括非市政道路、泵房、稳压水箱间、水池、小区内路灯等；日常公共绿化的养护和管理；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理(包括但不限于门岗服务、值班、物业区域内巡查、安全监控、看管公共财产等管理事项，但不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任)；发生刑事、治安案件法律处理，由相应的违法者或犯罪者承担责任，与龙湖公司无关。2017年12月9日，司丽萍居住的房屋电梯出现故障。同日，司丽萍与丈夫外出，行至9楼时，意外扭脚摔倒，被送到大连医科大学附属第一医院进行住院治疗。自2017年12月9日住院治疗至2017年12月22日共计13天。出院记录诊断：右膝关节软组织损伤；右内、外踝骨折；右脚后柱骨折；右踝关节半脱位；左股骨头坏死，出院医嘱：切口2-3天换药一次，术后2周视愈合情况拆线；建议口服利伐沙班片至术后35天足疗程防止血栓；术后6周门诊复诊；患肢石膏外固定至术后2周拆除；患肢不负重功能锻炼促进恢复，防止关节僵硬及肌肉萎缩等。司丽萍治疗支付住院期间医疗费5543.92元及门诊治疗费1038.7元。2019年4月3日，经大连科华司法鉴定中心鉴定，司丽萍已构成十级伤残，误工期限为150天，伤后60天需要1人陪护，营养期限为60天，内固定物尚未取出，需一次性给予后续治疗费10000元，或按实际发生费用支付。一审法院认为，本案争议焦点为:司丽萍的受伤与龙湖公司的物业管理之间是否存在因果关系的问题。根据龙湖公司与瑞恒公司签订《未名山（一期）前期物业服务协议》，第二条服务内容约定：在物业管理区域内，龙湖公司提供物业共用部分的日常维修、养护和管理，本案龙湖公司作为物业服务提供者负有对本小区的物业管理及服务的义务，应做到维修，养护，监管到位。为了确保乘梯人人身安全，龙湖公司对两部出现故障的电梯进行维修，是龙湖公司履行物业服务合同约定的工作，并无过错。司丽萍因无法正常使用而从楼梯出行，但司丽萍并未提供证据证明，龙湖公司对于楼梯管理存在安全隐患，也没有提供证据证明其受伤是由龙湖公司的管理过错造成的，故对司丽萍基于物业管理服务关系，而要求龙湖公司承担管理不当造成的人身损害赔偿的诉请，因缺少事实及法律依据，不予支持。综上所述，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告司丽萍全部的诉讼请求。本案案件受理费1643元，由原告司丽萍负担。经审查，本院对一审法院已查明的事实予以确认。本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第一百二十二条之规定，因一方当事人的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。在本案庭审中，上诉人明确其提起本案诉讼要求被上诉人承担的是侵权责任，故本案案由应改为侵权责任纠纷。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第七条之规定，侵权责任方式分为过错责任原则、过错推定责任原则和无过错责任原则。其中，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任；过错推定责任原则和无过错责任原则须有法律规定。在本案中，上诉人所主张的侵权行为不属于法律规定的适用过错推定责任原则、无过错责任原则的适用情形，所以仅适用过错责任原则。鉴于此，上诉人请求被上诉人承担侵权责任，须证明被上诉人有过错行为，且与上诉人所主张的损害结果之间具有因果关系。结合上诉人所提交的证据，上诉人系下楼梯过程中不慎摔倒导致人身损害。被上诉人并未对上诉人实施过侵权行为，上诉人所述被上诉人物业服务不到位与其摔倒结果不具有直接因果联系。鉴于此，从侵权角度，被上诉人作为仅仅接手案涉小区9天的新入驻物业管理者，对不可预测的电梯故障尽到了及时报修、发布维修通知等相关物业服务合同义务，无侵权过错行为。据此，上诉人要求被上诉人对其不慎摔倒承担侵权责任，因证据不足，本院不予支持。因上诉人在一审法院审理期间申请司法鉴定其相关损失，因鉴定所产生的鉴定费用，未向法院提交司法鉴定费用单据，同时因上诉人所主张的人身损害赔偿的各项损失金额无据由被上诉人承担，故与之相关的司法鉴定费用亦由上诉人自行承担，诉讼费一节不再表述。综上所述，司丽萍的上诉请求不能成立，应予驳回；一审法院裁判结果正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1643元，由上诉人司丽萍负担。本判决为终审判决。审判长  丁大勇审判员  崔耀天审判员  王 迪二〇一九年十一月十四日书记员  黄月妍