吉林省延边朝鲜族自治州中级人民法院民 事 判 决 书（2019）吉24民终1673号上诉人（原审被告）：图们市鑫悦旅店。经营者:刘某，住吉林省图们市。委托诉讼代理人:刘某，吉林何晓明律师事务所律师。被上诉人（原审赵贵彬告）：赵某，住黑龙江省哈尔滨市。上诉人图们市鑫悦旅店（以下简称鑫悦旅店）因与被上诉人赵贵彬之间公共场所管理人责任纠纷一案，不服吉林省图们市人民法院（2019）吉2402民初691号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。鑫悦旅店上诉请求：一、撤销一审判决第一项，依法驳回赵贵彬的全部诉讼请求；二、诉讼费用由赵贵彬承担。事实与理由：一审认定事实错误，判决有失公正，依法应予纠正。一、一审法院以“被告作为管理人......。设有淋浴设施的卫生间室内空间狭窄，且出门时需途径台阶，但被告未在该卫生间内、外安置防滑垫等防护设施，在履行安全保障义务方面存在瑕疵，对原告损害事实的发生亦存在因果关系，故应当承担次要责任”为由，判令鑫悦旅店承担8919.37元的赔偿责任，缺乏相关法律依据,明显有失公正，依法应当予以纠正。因为卫生间空间狭小及出门需要途径台阶均不是造成赵贵彬踏空跌伤的必然因素，也没有相关规定要求卫生间内、外需要安装防滑垫，鑫悦旅店在履行安全保障义务上不存在任何过错与瑕疵。二、赵贵彬从卫生间出来时，将卫生间的两个台阶当做一个台阶踏空跌伤，而不是滑到摔伤。理由是如果滑到，受伤部位应该是臀部、背部或头部，但是赵贵彬受伤部位是左小腿骨折，不符合滑到受伤情形，所以赵贵彬是踏空跌伤的，而不是滑到受伤。赵贵彬踏空跌伤完全是自己身体问题及没有注意安全所致,与鑫悦旅店的卫生间是否狭小及有无防滑垫没有任何关系。综上，请求二审法院依法公正裁决。赵贵彬辩称：事情的经过是我于2018年7月15日早上入住鑫悦旅店时，我问鑫悦旅店经营者刘永花，能不能洗澡（这是我住旅店的条件），不能洗澡我不能住。刘永花说能洗澡，洗澡间没在客房里，而在客房走廊那边，洗澡很方便，什么时候洗澡什么时候给烧热水，我说能洗就行，这样我才办理了入住手续。下午5点多种，我从外面回到鑫悦旅店，跟刘永花说：天太热了，洗洗澡冲一冲，刘永花就给烧热水。大约半个多小时，刘永花的丈夫说水烧好了，可以洗澡，我就去洗澡间洗澡。洗澡间门外有三个台阶，我洗完澡开门往外走时，台阶上有水，一下子就把我滑倒了，摔在台阶下面。我当时没想到洗澡间的水能流淌到台阶上，而且台阶上还没有防滑垫，导致我摔倒，造成我的左小腿骨折，住院手术打了七根钢钉的严重后果。希望法院明查。赵贵彬向一审法院起诉请求：要求鑫悦旅店赔偿医疗费用、住院医疗费29740.6元。事实和理由：2018年7月15日上午，我入住鑫悦旅店，下午5时我在该宾馆洗澡间洗澡（淋浴），洗完往出走时，在洗澡间门口下台阶滑倒，造成我左小腿骨折，住院手术治疗。该宾馆洗澡间上下台阶高，而且没有防滑垫，淋浴的水直接留在台阶上，导致我下台阶时滑倒，摔断了小腿骨，造成了严重的后果，故诉至法院。一审法院认定事实：2018年7月15日，赵贵彬来图们市旅游，当日上午在鑫悦旅店办理住宿手续，入住鑫悦旅店一间售价为40元/日的房间，房间内提供床、电脑等设施，不提供独立卫浴服务。鑫悦旅店设有两个公共卫生间，卫生间与外界由三节楼梯相连，其中一间卫生间内安置了热水器。下午5时左右，赵贵彬经鑫悦旅店经营者刘永花同意后，在旅店公共卫生间内淋浴，在淋浴后出门时摔倒。赵贵彬摔倒后向图们市公安局报案，称需要帮助，后刘永花将赵贵彬送至图们市人民医院，经住院治疗1天，出院诊断为：左胫腓骨骨折。出院后要求和注意事项：1、完善辅助检查，若无手术禁忌症，择期手术治疗；2、病情变化随诊。赵贵彬于2018年7月17日在哈尔滨医科大学附属第二医院住院治疗，于2018年7月23日出院，住院诊断为：左胫骨远端骨折伴腓骨骨折。赵贵彬在图们市人民医院花费医药费1171.63元（952.19元+199.44元+20元=1171.63元），在哈尔滨医科大学附属第二医院花费医疗费28559.60元。一审法院认为：公民的生命权、健康权受法律保护。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。本案中，赵贵彬在鑫悦旅店的公共卫生间内淋浴，其明知该卫生间内、外环境复杂，自身更应多加小心避免发生危险，但赵贵彬疏忽大意，致使滑倒受伤，故应当对自身损害承担主要责任。鑫悦旅店作为管理人，其虽提供的住宿房间内不设有卫浴设施，但鑫悦旅店既然同意赵贵彬在旅店的公共卫生间内淋浴，就应当保障赵贵彬淋浴时的人身安全。设有淋浴设施的公共卫生间室内空间狭窄，且出门时需途经台阶，但鑫悦旅店未在该卫生间内、外安置防滑垫等防护设施，在履行安全保障义务方面存在瑕疵，对赵贵彬损害事实的发生亦存在因果关系，故应承担次要责任。赵贵彬另主张鑫悦旅店公共卫生间外的楼梯过高，不符合民用建筑设计规范，但未提供相关证据加以证明，应承担举证不能的法律后果。根据赵贵彬、鑫悦旅店各自责任大小，一审法院酌定鑫悦旅店承担30%的赔偿责任。赵贵彬主张的医疗费共计29740.60元，但其提供的证据仅能证明其中29731.23元（1171.63元+28559.60元=29731.23元）的花费，应以其实际花费为准。庭审中，鑫悦旅店对赵贵彬已花费医疗费数额没有异议，一审法院对此予以确认。故鑫悦旅店应承担8919.37元（29731.23元×30%=8919.37元）的赔偿责任。综上，对于赵贵彬主张8919.37医疗费的诉讼请求，应予支持；对于赵贵彬的其他诉讼请求，不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条，《最高人民法院关于适用的解释》九十条规定，判决：一、被告图们市鑫悦旅店于本判决发生法律效力之日向原告赵贵彬赔偿经济损失8919.37元；二、驳回原告赵贵彬的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费544元，由图们市鑫悦旅店负担50元，由赵贵彬负担494元。本院二审期间，双方当事人均未提供新证据。经审理，本院对一审法院认定的“鑫悦旅店设有两个公共卫生间，卫生间与外界由三节楼梯相连，其中一间卫生间内安置了热水器。”更正为“鑫悦旅店设有两个公共卫生间，卫生间与外界有两层台阶，其中一间卫生间内安置了热水器。”。除此以外，对一审判决书认定的其他事实，本院予以确认。本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，鑫悦旅店对其主张的赵贵彬系踏空跌伤、鑫悦旅店已经尽到安全保障义务的事实承担举证责任。赵贵彬则对其主张的因地面有水而滑倒以及赵贵彬受伤与鑫悦旅店服务有关的事实承担举证责任。本案中，鑫悦旅店对其主张的赵贵彬是将两层台阶当做一层台阶踏空而跌伤的事实，未能提供证据佐证，故该主张本院不予采纳。赵贵彬主张其在走出卫生间时台阶下有水而滑倒、非踏空跌倒的事实，也没有提供充分的证据佐证，故该主张本院也不予采纳。故本院对上述双方当事人各自主张的事实均不予认定，但双方对赵贵彬洗浴后在洗漱间摔倒受伤的事实没有异议，故该事实本院予以认定。虽然鑫悦旅店不提供客房内的独立卫浴服务，但既然鑫悦旅店同意赵贵彬到卫生间洗浴，那么作为旅店管理者就应当保障赵贵彬的人身安全，即设有淋浴设施的公共卫生间内外应当采取防水、防滑，防触电等等安全措施。从现场房屋结构及设施看，卫生间内淋浴的水可直接流淌到卫生间内的台阶下方，该台阶下方与卫生间门外台阶是同一水平面，且无阻挡卫生间水向外流淌的防护设施，致使卫生间内的水可以流淌到卫生间门外台阶及该台阶下面的洗漱间地面上，很容易造成进入洗漱间和卫生间的人员摔倒，故可以认定鑫悦旅店在履行安全保障义务方面存在瑕疵，该瑕疵与赵贵彬的摔倒受伤存在一定的因果关系，故应承担相应责任。赵贵彬作为完全行为能力人，在其洗浴时明知卫生间内空间狭小，淋浴的水会流淌到卫生间内外，存在安全隐患，自己应多加小心，避免自身伤害的发生，但赵贵彬疏忽大意，致使其摔倒受伤，故对其未尽审慎义务应承担主要责任。一审法院根据本案的事实，酌定赵贵彬承担主要责任，鑫悦旅店承担次要责任，并无不当，故一审判决结果应予维持。综上，鑫悦旅店的上诉请求不成立，应予驳回；一审判决认定基本事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元（鑫悦旅店已预交），由上诉人图们市鑫悦旅店负担。本判决为终审判决。审判长 林 一审判员 葛福祥审判员 崔 玉二〇一九年十一月十二日书记员 李亚男