广西壮族自治区南宁市青秀区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）桂0103民初5913号 原告：广西南宁嘉福酒业有限公司，住所地:南宁市金洲路27号广西红十字会输血救护备灾培训中心大楼一楼5号铺，统一社会信用代码：91450103569077168X。 法定代表人：韦淼岚。 委托诉讼代理人：韦灿龙，广西万益律师事务所律师。 委托诉讼代理人：何宇，广西万益律师事务所律师。 被告：南宁联网监控报警服务有限责任公司，住所地:南宁市鲤湾路12号6楼，统一社会信用代理：91450103711423384G。 法定代表人：赵继明，职务：总经理。 委托诉讼代理人：杨桂西，广西桂科律师事务所律师。 委托诉讼代理人：黄小明，该公司副总经理。 原告广西南宁嘉福酒业有限公司(以下简称“嘉福公司”)诉被告南宁联网监控报警服务有限责任公司（以下简称“联网公司”）合同纠纷一案，本院2018年5月30日立案受理后，依法组成合议庭，于2018年7月24日公开开庭审理。原告委托代理人韦灿龙，被告委托代理人杨桂西、黄小明已到庭。本案现已审理终结。 原告向本院提出如下诉讼请求：一、判令被告向原告赔偿因盗窃事件造成经济损失89797元；二、判令本案全部诉讼费用由被告承担。事实和理由：2016年6月23日,原被告双方签订《联网报警服务合同书》(合同编号LWP(M2016-1184),约定由被告为原告的嘉福烟酒店提供区域联网监控报警服务。其中,合同第一条第(六)款约定“乙方在报警服务责任时期,接警中心平台收到异常信号时,立即通知在外特勤巡护队队员前往确认,如为实警,立即报“110”指挥中心公安派警如接警中心当时确认为真实警情的,应同时派“110”和特勤巡护队双出警”;第三条第(六)款约定“乙方接到报警后南宁市快速环路内15分钟(含15分钟),快速环路外20分钟(含20分钟)到达现场处理警情”;第五条第(三)款约定“在报警系统正常运作中,因非甲方的原因而非法入侵的并经公安机关确认被盜,且三个月内未能破案查获的财产直接损失,由乙方携同保险公司承担赔偿”。2017年5月8日凌晨,原告经营的嘉福烟酒店遭到不法分子入室盗窃,其中丢失现金31419元,损失货物(卷烟、白酒)一批,价值58378元,造成经济损失共计89797元。根据嘉福烟酒店室内实时监控视频显示不法分子于2017年5月8日凌晨4时55分前已触发被告报警系统并进入嘉福烟酒店室内实施盗窃行为。原告经营的嘉福烟酒店位于南宁市青秀区,属于南宁市快速环路以内,根据《联网报警服务合同书》第三条第(六)款之约定被告应在接到报警后15分钟内(含15分钟)到达现场处理警情。而根据南宁市公安局南湖派出所《报警回执》(回执号:4501002017050805152111)显示,直至2017年5月8日凌晨5时15分以后被告才到达现场并通过电话以“时玉玲女士”名义进行报警处理。被告到达盗窃现场处理警情的时间已明显超过合同约定时间,构成违约。同时,此次盗窃事件是在报警系统正常运作中且非因原告自身原因而遭到非法入侵并已经南宁市公安局南湖派出所确认为被盗。截至原告起诉之日,该案仍未侦破。根据《联网报警服务合同书》第五条第(三)款的约定,被告应向原告赔偿因此次盗窃事件造成的全部经济损失共计89797元。盗窃事件发生后,原告曾多次要求被告按照合同约定进行赔偿,并于2017年12月29日向被告寄送关于要求被告进行赔偿的《律师函》,但被告拒绝按照合同约定进行赔偿。原告认为原被告双方签订的《联网报警服务合同书》是双方真实意思表示,合法有效。被告未按照合同约定履行应尽义务,构成违约。且在盗窃事件发生后,被告拒绝按照合同约定向原告进行赔偿,严重损害原告的合法权益。故原告特向贵院起诉,请求人民法院在查明事实的基础上维护原告合法权益,支持原告的全部诉讼请求。 被告联网公司辩称：一、原告以2016年6月23日签订《联网报警服务合同书》起诉被告构成违约无事实及法律依据，该合同的有效期是2016年5月1日至2017年4月30日；二、原告付款违约在先，我方不承担赔偿责任。双方2017年6月15日签订的《联网报警服务合同书》第四条第五款，“从开通服务起，甲方在七日内支付乙方联网服务费……，未付期限内乙方对甲方任何损失均不负赔偿责任”，我方从2017年5月1日开通服务，5月8日凌晨发案。但原告同年6月19日才补交服务费，因此未付期限内我方对原告的任何损失均不负赔偿责任；三、我方已经尽到服务合同约定的义务，同时需要说明的是对原告提供的监控视频不是我方服务范围，对显示不法分子于2017年5月8日凌晨4时55分前已触发报警的时间有异议。且原告提供的货物损失单据中存在主体不符，无收货人签名我方不认可，不能证明经济损失。综上，原告诉求无事实及法律依据，我方尽到了服务合同约定的义务即使到现场及报警，避免了原告的重大经济损失，请求人民法院依法驳回原告诉求。 原被告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院予以确认并在卷佐证。 综合全案证据，本院确认以下法律事实：2016年6月23日，原告作为甲方，被告作为乙方，双方签订一份为《联网报警服务合同书》,主要内容为：乙方为甲方提供区域联网监控报警服务，乙方在报警服务责任时期,接警中心平台收到异常信号时,立即通知在外特勤巡护队队员前往确认,如为实警,立即报“110”指挥中心,同时派“110”和特勤巡护队双出警;乙方接到报警后南宁市快速环路内15分钟(含15分钟),快速环路外20分钟(含20分钟)到达现场处理警情;在报警系统正常运作中,因非甲方的原因而非法入侵的并经公安机关确认被盗,且三个月内未能破案查获的财产直接损失,由乙方携同保险公司承担赔偿；合同期内服务费为每月220元合计2640元，从开通服务起，甲方在七日内支付乙方联网服务费……，未付期限内乙方对甲方任何损失均不负赔偿责任；合同有效期为2016年5月1日至2017年4月30日……。该合同履行期限届满后，双方均没有提出终止协议的要求，该合同继续履行。2017年5月8日凌晨4时55分，原告经营的嘉福烟酒店遭入室盗窃,触发被告安装的报警系统。被告于同日凌晨5时15分到达案发现场并向“110”指挥中心报警。根据失主的报案材料及公安机关现场勘查，被盗现金31419元、货物(卷烟、白酒)一批,价值58378元,总计损失89797元。 2017年6月15日，原被告双方补签了同样内容的《联网报警服务合同书》，同年6月19日，原告向被告补交了一年的服务费2640元。原告认为其经营的嘉福烟酒店位于南宁市青秀区,属于南宁市快速环路以内,根据《联网报警服务合同书》第三条第(六)款之约定被告应在接到报警后15分钟内(含15分钟)到达现场处理警情。2017年5月8日凌晨4时55分，原告经营的嘉福烟酒店遭入室盗窃,触发被告安装的报警系统，而被告在凌晨5时15分才到达现场报警处理，被告到达盗窃现场处理警情的时间已明显超过合同约定时间,构成违约。原告通过发律师函的方式向被告索赔未果，遂向本院起诉。 本院认为：原被告双方签订的《联网报警服务合同书》，主体合格、内容合法，当事人的意思表示真实一致，为有效合同，双方之间存在有效的服务合同关系。双方签订的《联网报警服务合同书》第四条第五款规定，“从开通服务起，甲方在七日内支付乙方联网服务费……，未付期限内乙方对甲方任何损失均不负赔偿责任”，这是原告在与被告建立服务合同关系时自愿作出的承诺，该承诺一旦作出，原告就应该受该承诺的约束按照合同约定的时间交纳服务费，并承担逾期不交的法律后果。被告在2017年5月1日开通服务，原告应该在同年5月8日前交纳服务费，但原告同年6月19日即案发后一个多月才补交服务费，因此按照合同约定未付期限内被告对原告的任何损失均不负赔偿责任；另一方面，被告在嘉福烟酒店遭受到不法侵犯、触发被告安装的报警系统时，迅速到达现场查看并报警处理，已经履行了合同约定的主要义务，原告的损失与被告在履行合同义务期间的行为并没有直接的因果关系，原告的损失是由不法分子的盗窃行为造成的而不是被告提供服务中的违约行为造成的，原告的损失与被告不能及时到达现场的行为之间具有一定的关系但不具有必然的因果关系，因此原告要求被告赔偿经济损失89797元的诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下： 驳回原告广西南宁嘉福酒业有限公司的诉讼请求。 本案受理费2045元由原告广西南宁嘉福酒业有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院，同时在上诉期届满之日起七日内预交上诉案件受理费（开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号：20×××28。网银转账先选古城支行，再在备注栏注明竹溪支行）。逾期未预交也不提出缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。 审 判 长  唐东旭 人民陪审员  赵卫平 人民陪审员  韦京晖 二〇一九年二月二十八日 书 记 员  覃雪婷 附相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。