重庆市沙坪坝区人民法院民 事 判 决 书(2021)渝0106民初4171号原告（反诉被告）：重庆下心文化创意有限公司，住所地重庆市沙坪坝区曾家镇虎峰山村人字水社，统一社会信用代码91500106MA5UCMQH3G。法定代表人：蔡菁，重庆下心文化创意有限公司总经理。委托诉讼代理人：周湘，北京市京师（重庆）律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘晓晓，北京市京师（重庆）律师事务所律师。被告（反诉原告）：赵丽影，女，1997年8月27日出生，汉族，住重庆市南岸区。被告（反诉原告）：张渊斐，男，1986年12月31日出生，汉族，住上海市静安区。原告（反诉被告）重庆下心文化创意有限公司与被告（反诉原告）赵丽影、张渊斐餐饮服务合同纠纷一案，本院于2021年2月9日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）重庆下心文化创意有限公司的法定代表人蔡菁及委托诉讼代理人周湘、被告（反诉原告）赵丽影、张渊斐到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告（反诉被告）重庆下心文化创意有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令两被告立即向原告支付拖欠的婚礼服务费15000元，并以该金额为基数按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率从2020年1月12日起向原告支付资金占用损失直至付清。（资金占用损失至起诉时暂计1000元）。2.由被告承担本案的诉讼费。事实及理由：2019年11月底，被告与原告位于重庆市沙坪坝区曾家镇虎峰山村寺下山隐民宿联系婚礼包场事宜，随后两被告通过电话、微信、现场踩点等方式与原告确认了婚礼举办、包场时间、场地、住宿、费用等相关细节，双方约定的婚庆服务费用为32435元，被告于2019年12月12日向原告支付了定金10000元，2020年1月11日，被告举办了婚礼，原告提供了全套的婚礼酒席等服务，2020年1月12日，被告向原告支付了5000元服务费，除原告同意优惠的2435元外，二被告尚欠原告婚庆服务费15000元，原告多次催收，被告均未支付，不仅如此，二被告还和他人在民宿网站上对民宿进行不实评价和恶意诋毁，给原告造成了损害，原告为维护合法权益提起诉讼，望判如所请。被告（反诉原告）赵丽影、张渊斐辩称，不认可原告的诉讼请求，原告依据的事实不成立。被告（反诉原告）赵丽影、张渊斐反诉提出诉讼请求：1.请求判令反诉被告退还反诉原告支付的费用15000元。2.请求判令反诉被告支付反诉原告已经支付的费用的一倍的赔偿款15000元。3.本案的全部诉讼费由反诉被告承担。事实及理由：反诉原告作为消费者在反诉被告经营的寺下山隐民宿举办简易婚礼，但反诉被告经营的民宿虚假广告宣传，所广告宣传的项目和提供的服务与反诉原告实际消费的项目和获得的服务完全不符，也未明码标价，也不向消费者提供服务清单，也未尽到经营者的法定义务，虚假广告宣传，侵犯了反诉原告作为消费者的合法权益，反诉原告依据《消费者权益保护法》第五十五条之规定，提起反诉，望判如所请。原告（反诉被告）重庆下心文化创意有限公司辩称，反诉原告诉称的反诉被告存在虚假宣传，未明码标价等侵犯消费者合法权益的说法不属实，反诉被告可以举证证明反诉原告在一开始就知晓婚庆包场服务费的金额及各项标准，反诉原告也是经过多次与我方的沟通交流及实际查看之后，才确定在我方民宿举办婚礼，我方在服务期间一直与反诉原告沟通协商，不仅劝说反诉原告要谨慎对待，建议其来实地查看，之后还提供了附赠服务和相应的折扣，竭尽所能为反诉原告提供圆满的婚礼，我方在服务过程中，没有任何违约或过错行为，反而是反诉原告多次在民宿网站上捏造事实恶意诋毁，侵犯我方的权益，反诉原告的诉讼请求没有任何事实和法律依据，不应该得到支持，请求驳回其反诉请求。本院经审理认定事实如下：重庆下心文化创意有限公司在重庆市沙坪坝区曾家镇经营“寺下山隐”民宿，赵丽影、张渊斐在该民宿举办了婚礼。双方未签订相关书面合同，合同内容主要通过微信聊天的方式进行确认。双方接洽上之后，2019年11月26日，重庆下心文化创意有限公司将价目表通过微信发送给赵丽影，价目表内容为：[普通包场]，20000元（全场含住宿）（含20人以内早餐/晚餐及茶歇，加人200/人），12000元（全场不含宿）（含30人以内用餐，茶歇，加人300元/人），3600元（但区域包场不含宿）（此价格为基础包场费，可抵扣餐饮消费，超过的按实际结算）；[婚宴/团建包场]，25000元（全场含住宿）（含20人以内早餐/升级正餐及茶歇）（加人含宿及餐350元/人，加人只含正餐238元/人），15000元（全场不含宿）（含30人以内升级正餐，茶歇，加人368元/人）。关于餐饮，微信聊天中赵丽影问“你们问吃的是怎么样”，重庆下心文化创意有限公司回复“是配餐，无固定菜单，中西融合菜”，又问“有图片吗”，回复“放心，婚宴的配餐我们的客人都很满意”。关于住宿，赵丽影称“30人左右”，重庆下心文化创意有限公司回复“30人住宿吗，可能住不下这么多人”，赵丽影称“我们估计也不会睡什么，晚上玩很晚，到时候太晚你们就不用管我们了”。2019年12月8日，重庆下心文化创意有限公司向赵丽影发送了之前他人婚宴的照片，赵丽影问“1月18号可以预定吗，可能在40人左右”，回复“1月18号可以”。2019年12月12日赵丽影预定2020年1月11日的婚庆服务，称行程安排为早上过来放行李，中午在隔壁吃饭，然后12点过来，晚上入住，人数开始称40人以内，后又称30人左右，重庆下心文化创意有限公司回复“11号这个日期没有问题，我们总共7个房间，正常入住是14个人，因为有的房间是榻榻米，所以可以加床，最多加到总共13个大床，极限入住30人”，赵丽影称“可以的，都是些闺蜜，最好的朋友不存在”，重庆下心文化创意有限公司称如果确定了时间需要支付定金，表示周末房间原价是1380×3+1780×3+1580,11060，现在住宿算折扣8.8，差不多就是9732，方便记忆付定金10000元，赵丽影表示可以，并通过支付宝支付了10000元定金。后为方便筹备婚礼，双方组建了微信群，赵丽影在群里问“我们吃什么，有菜单么”，重庆下心文化创意有限公司方面回复菜单应该这两天会出来，后赵丽影在微信群中发布了人数名单，共计35位成人，4位小孩，后再次确认成人37人。2020年1月10日，赵丽影仍在向重庆下心文化创意有限公司询问菜单，回复称遭了忙忘了，之后重庆下心文化创意有限公司仍未向赵丽影发送菜单，仍称没有固定菜单，是配菜。2020年1月11日，赵丽影、张渊斐在寺下山隐民宿举办了婚礼，参加人数为成人40人，小孩5人，当天双方未结算费用。2020年1月12日，重庆下心文化创意有限公司向赵丽影发送了费用清单截图，载明，基础费用：2.5万，预付1万，尾款15000，加收部分：40大5小，238*20=4760,15000+4760=19760,5*119=595，总20355元，扑克20，醒酒器200，酒杯60,20355+300+200+60=20935。2020年1月15日，重庆下心文化创意有限公司向赵丽影发送了赵丽影夫妇2020年1月11日寺下山隐婚礼消费明细，该明细为表格，主要内容为包场费25000元，含20人以内住宿、早餐、正餐及茶歇，加人含宿及正餐350/人，加人只含正餐238/人；正餐承认238×20=4760（实际到场用餐成人40人）；正餐儿童119×5=595；扑克10×2=20；损坏物品醒酒器200，高脚杯30×2=60，甜品台1800赠送，合计32435元，2019年12月12日支付宝支付10000元，2020年1月12日微信支付5000元，剩余17435元，优惠减免2435元，仍需支付15000元。后赵丽影一方向市场监管部门投诉重庆下心文化创意有限公司没有明码标价，处理结果为不属实，没有立案。以上事实，有原告（反诉被告）重庆下心文化创意有限公司举示的微信聊天截图19张、重庆市沙坪坝区市场监督管理局制作的投诉反映表，被告（反诉原告）赵丽影、张渊斐举示的微信聊天记录截图14张以及双方的陈述作为证据证明，可以认定。本院认为，原告（反诉被告）重庆下心文化创意有限公司与被告（反诉原告）赵丽影、张渊斐通过微信就赵丽影、张渊斐举办婚礼有关的日期、人数、场地、餐饮、住宿等内容进行了协商，形成了约定，双方服务合同关系成立。重庆下心文化创意有限公司向赵丽影、张渊提供了场地、餐饮、住宿等服务，赵丽影、张渊应当支付相应的服务费用，重庆下心文化创意有限公司计算的费用符合双方约定的标准。重庆下心文化创意有限公司还计算了资金占用损失，该资金占用损失在催收费用后可以进行计算，故原告（反诉被告）重庆下心文化创意有限公司的诉讼请求成立。被告（反诉原告）赵丽影、张渊斐主张重庆下心文化创意有限公司虚假宣传、未明码标价，不向消费者提供服务清单，也未尽到经营者的法定义务，侵犯了反诉原告作为消费者的合法权益，要求重庆下心文化创意有限公司依据《消费者权益保护法》第五十五条赔偿，本院认为，首先，赵丽影、张渊斐举示的证据为微信聊天记录，该聊天记录不能反映重庆下心文化创意有限公司宣传的服务内容与现场提供服务的内容，故无法判断重庆下心文化创意有限公司是否存在虚假宣传的情况；关于未明码标价及未提供菜单的问题，市场经济中价格及服务由双方约定，双方在微信聊天中已经提前约定好了价格，但双方并未明确约定餐饮的具体内容，重庆下心文化创意有限公司在赵丽影、张渊斐预订前已经告知是配餐无固定菜单，赵丽影、张渊斐愿意继续预订实际是对此种餐饮服务形式予以认可，故没有菜单并不能认定是欺诈消费者，另赵丽影、张渊斐就价格问题也向有关部门进行了投诉，但处理结果是投诉不实未予立案，该情况也可说明价格问题未构成欺诈，故赵丽影、张渊斐主张重庆下心文化创意有限公司提供服务存在欺诈要求赔偿无法成立，本院对反诉不予支持。据此，本院依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百六十二条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、第九十一条之规定，判决如下：一、被告（反诉原告）赵丽影、张渊斐于判决生效后立即支付原告（反诉被告）重庆下心文化创意有限公司餐饮住宿服务费15000元，并支付以15000元为基数，从2020年1月12日起至付清日止，按照全国银行间同业拆借中心发布的贷款市场报价利率计算的资金占用损失。二、驳回被告（反诉原告）赵丽影、张渊斐的反诉诉讼请求。本诉案件受理费200元，减半收取100元，重庆下心文化创意有限公司已预交，由赵丽影、张渊斐负担，此款限赵丽影、张渊斐于本判决生效后立即支付重庆下心文化创意有限公司；反诉案件受理费550元，减半收取275元，赵丽影、张渊斐已预交，由赵丽影、张渊斐负担。本判决为终审判决。审 判 员 张晋恺二〇二一年五月六日法官助理 李 森书 记 员 王 浩