天津市静海区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0118民初3768号原告:尚绪智。委托诉讼代理人：刘阳，天津景贤律师事务所律师。被告：天津豪斯特物业管理发展有限公司,住所地天津市东丽区东丽航空商务区空港国际总部基地区B2号楼3楼306室。法定代表人:王京来,该公司总经理。委托诉讼代理人：么瑶，该公司员工。委托诉讼代理人:李克斌，该公司员工。原告尚绪智与被告天津豪斯特物业管理发展有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年6月24日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告尚绪智的委托诉讼代理人刘阳，被告天津豪斯特物业管理发展有限公司的委托诉讼代理人么瑶、李克斌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。尚绪智向本院提出诉讼请求：1.请求人民法院依法判决被告直接支付原告如下损失:住院伙食补助费1200元,共计1200元。其余医药费、营养费、误工费、护理费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金、交通费等其他费用待做完鉴定后另行追加;2.本案诉讼费由被告承担。诉讼过程中尚绪智变更诉讼请求为：1.判令被告支付原告医疗费75516.35元、住院伙食补助费1200元、营养费4500元、误工费30038.4元、护理费13731.64元、残疾赔偿金184476元、精神损害抚慰金10000元，鉴定费3500元、交通费1000元、复印费36元、残疾辅助器具费1149.6元，以上共计325147.99元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2020年1月1日早上9时许,原告尚绪智在静海区××新区××小区××号楼××楼下台阶时,因靠近一楼地面的台阶被保洁打扫后积水成冰,导致原告滑倒受伤。被告天津豪斯特物业管理发展有限公司为茗珠馨苑小区的物业管理单位。事故发生后,原告被送往天津市天津医院住院治疗,出院诊断为:1.左踝陈旧性骨折,2.左外踝韧带损伤。原告认为,被告作为该小区的物业管理者,因其未尽管理维护义务导致原告滑倒受伤,被告应对原告的损失承担赔偿责任。原告为维护自身的合法权益诉至贵院,望判如所请。天津豪斯特物业管理发展有限公司辩称，我方不认可原告诉请，我们对原告受伤的事实有异议。原告摔伤的原因不认可，当时原告摔倒时周围没有人，摔倒后一阵我公司保洁才发现，发现时原告已经坐起来了，原告受伤诊断为陈旧性骨折，我方认为该伤与我方无关。经我方询问现场人员，监控不在物业，是在村委会，但只能保存3天，监控现在没有了。本院经审理认定事实如下：2020年9月16日，天津市公安局静海分局团泊派出所出具情况说明，说明主要显示2020年1月1日15时51分，该所接110电话报警称：由于物业擦楼道有水，导致自己摔倒。接警后，民警立即与报警人电话联系，报警人系原告，其称刚才在团泊镇茗珠馨苑小区14号楼3门楼道内，因为物业打扫楼道时，地面留有水导致自己摔倒受伤，其现在在医院进行治疗。原告自述2020年1月1日早上9时许，其在团泊镇茗珠馨苑小区14号楼3门一楼下台阶时，因靠近一楼地面的台阶被保洁打扫后积水成冰，导致其滑倒摔伤。原告受伤后于2020年1月1日被送往天津市天津医院住院治疗至2020年1月13日出院，实际住院12天。原告经诊断为三踝骨折（左陈旧性）、下肢韧带损伤（左踝陈旧性），出院医嘱显示出院后2-3天换药一次，2周周二上午吴英华主任门诊复查，维持石膏托外固定。不适随诊，自述既往史显示1年前因踝关节扭伤“骨折”。原告在天津市人民医院住院治疗共花费医疗费（包括挂号复查）75516.35元。诉讼过程中原告向本院提出鉴定申请，请求对原告肢体伤残等级、护理期、营养期及误工期进行司法鉴定，经本院委托天津市天意物证司法鉴定所鉴定，原告因摔伤致左踝陈旧性骨折断端异动、左外踝韧带损伤等行切开复位内固定术、神经肌腱探查、韧带修补术。后遗左踝关节被动活动受限，功能丧失75%以上，其左踝关节损伤符合九级伤残；其应自外伤之日起误工期需180日、护理期需90日，营养期90日，原告花费鉴定费3500元。原告在天津市天津医院住院期间聘请护工1名，花费护理费715元（共12天)。庭审中被告自述：1、原告受伤后保洁班长和当时的保洁员去了现场，受伤的时间地点是正确的；2、原告入院时是其保洁班长跟着去的；3、其对护理费、残疾器具费、复印费发票均不认可，护理费显示是医疗管理公司发票；4、原告没有证据证实其摔伤系因被告保洁擦地积水所致，原告受伤事实与被告无因果关系。本院认为，关于原告是否在被告管理区域内受伤的问题。天津市公安局静海分局团泊派出所情况说明显示原告在团泊镇茗珠馨苑小区14号楼3门楼道内，因为物业打扫楼道时地面留有水导致其摔倒受伤，庭审中被告亦对原告受伤的时间、地点无异议且其自述被告保洁人员发现原告时其已经坐起来了，故应认定原告在被告管理区域内受伤的事实。关于被告是否应承担赔偿责任的问题。根据法律规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务造成他人损害，应当承担侵权责任。本案中被告作为物业服务的提供者，应当对其管理的场所负有安全保障义务。本案中原告在被告处摔伤，被告虽辩称原告没有证据证实其摔伤系因被告保洁擦地积水所致，原告受伤事实与被告无因果关系，但被告未提供证据证实其已尽到安全保障义务，故被告应对原告的损失承担赔偿责任。原告作为一个完全民事行为能力人在事发时未能注意脚下安全导致摔倒且如其所述地面有冰的事实，则其自身对所处环境未能预见，其对摔倒后果存在较大过错，原告对自身损害后果应承担主要责任。考虑到被告作为物业服务的提供者所承担的安全保障义务是在合理限度范围内的，故本院综合原告陈旧性骨折的实际伤情及本案实际情况酌情认定原告承担90%的责任，被告承担10%的责任。对原告的各项损失，本院确定如下：1、关于医疗费用，原告在天津市天津医院共花费医疗费（包括挂号复查）75516.35元，上述费用因有相关票据为证，本院予以确认；2、关于住院伙食补助费，原告在天津市天津医院住院12天，原告主张住院伙食补助费为1200元，符合法律规定，本院予以确认；3、关于营养费，经鉴定原告营养期为90日，原告主张按每日50元计算营养费为4500元，本院对此予以准许；4、关于误工费，原告误工期为180日，原告主张误工费参照2019年天津市居民服务、修理和其他服务业标准每天166.88元计算为30038.4元，不违反法律规定，本院予以准许；5、关于护理费，经评定原告护理期为90日，原告主张住院期间12天的护理费为715元，剩余78天护理费参照2019年天津市居民服务、修理和其他服务业标准每天166.88元计算，护理费总计13731.64元，原告之主张不违反法律规定，本院予以确认；6、关于残疾赔偿金，经鉴定原告（1991年10月18日出生）因摔伤致左踝陈旧性骨折断端异动、左外踝韧带损伤等行切开复位内固定术、神经肌腱探查、韧带修补术。后遗左踝关节被动活动受限，功能丧失75%以上，其左踝关节损伤符合九级伤残，按照2019年度天津城镇居民人均可支配收入每年46119元计算20年，残疾赔偿金为184476元（46119元/年×20年×20%）；7、关于残疾辅助器具费1149.6元，因有相关票据为证，且原告构成九级伤残，故本院对该费用予以确认；8、关于鉴定费3500元，有鉴定费票据为证，本院予以确认；9、关于交通费，因原告未提交交通费票据，故参考原告受伤住院时间，就医次数及原告伤情程度，本院酌情认定原告交通费为500元；10、关于复印费36元，因有天津市天津医院收据予以证实，故本院对此予以确认；11、关于精神损害抚慰金，考虑到原告的伤残等级、事故所造成的后果、参考本地区平均生活水平，本院认定为2000元。综上，原告于2020年1月1日事故造成的损失即医疗费75516.35元、住院伙食补助费1200元、营养费4500元、误工费30038.4元、护理费13731.64元、残疾赔偿金184476元、残疾辅助器具费1149.6元、鉴定费3500元、交通费500元、复印费36元，以上共计314647.99元。按照各方责任比例被告天津豪斯特物业管理发展有限公司应承担31464.8元（314647.99元×10%），另被告天津豪斯特物业管理发展有限公司再向原告支付精神损害抚慰金2000元，被告天津豪斯特物业管理发展有限公司合计向原告支付33464.8元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民法典＞时间效力的若干规定》第一条第二款，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告天津豪斯特物业管理发展有限公司于本判决生效后五日内支付原告尚绪智医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、鉴定费、交通费、复印费、精神损害抚慰金，以上共计33464.8元；二、驳回原告尚绪智的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费963元，由原告尚绪智承担866.7元，由被告天津豪斯特物业管理发展有限公司承担96.3元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  边永泽二〇二一年五月八日书记员  李海瑞