陕西省旬邑县人民法院 民 事 判 决 书 (2021)陕0429民初434号 原告：王某某，男，某年某月某日出生，汉族，住旬邑县，公民身份号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX。 被告：某社。 住所地：某某某。 负责人：姚某某。 委托诉讼代理人：李某某。 委托诉讼代理人：张某，男，某年某月某日出生，汉族，住旬邑县。 原告王某某诉被告某社名誉权纠纷一案，本院于2021年4月1日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王某某、被告某社（以下简称某社）委托代理人李某某、张某到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 王某某向本院提出诉讼请求：1、请求法院判令被告在省级以上报纸及原告村中为原告公开赔礼道歉，消除影响，恢复名誉；2、判令被告赔偿原告交通费6500元、误工费30000元、精神抚慰金10000元；3、诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年8月份前后，被告的工作人员通过旬邑县XX镇XX村村民联系到原告，告诉原告其在被告处有3笔贷款逾期未归还，并且已经把原告列入“征信黑名单”。2019年11月份原告委托父亲向旬邑县公安机关报警。2020年1月原告到被告处协商解决此事未果，于2020年3月9日向咸阳市银保监局举报某社涉嫌违规发放冒名贷款。2020年3月12日，被告给原告出具一份证明，证明案涉三笔贷款与原告无关，承诺把原告从“征信黑名单”中删除。2020年8月原告向旬邑县公安机关报警，经公安机关查实：案涉贷款是他人所贷。被告称贷款系统在升级时弄错，将他人名下贷款记载在原告名下。2018年被告曾在旬邑县XX镇XX村委会张贴公告，公告原告在被告处有贷款逾期未还。2019年11月份原告父亲报警后，遭到实际贷款人辱骂、恐吓。原告认为被告非法获取原告身份信息，同时未尽到注意审核的义务，致使原告被列入“征信黑名单”，严重侵犯了原告及家人的名誉权、隐私权，造成原告信用受损，经营、生活工作不便，经济损失，被告的行为和被告而导致的他人行为给被告父亲及家人造成人身安全隐患以及严重的精神损害，故诉至法院。 某社辩称，原告所说属实，2019年8月份原告知晓此事，在此之前征信并未对原告造成影响和损害后果。被告于2020年2月19日在中国人民银行征信系统恢复了原告的征信，之后未对原告产生实质性影响，原告并未举证证明被告对其造成的损害，被告无需赔偿原告任何损失。 原告提供以下证据： 1、2020年3月12日某社出具的证明一份，证明王某某在该社名下三笔贷款已经更正，若再出现，与王某某，身份证号XXXXXXXXXXXXXXXXXX无关； 2、交通费票据343张共594116.2元，证明其与被告协商花费的交通费情况； 3、误工及收入证明三份，证明其因此事请假造成的工资损失。 庭后补充提供： 4、交通发票联一张，证明交通费支出情况； 5、工资转账流水十一张，证明其工资收入情况； 6、来客登记证明一份，证明其在2020年1月17日曾经找过被告协商； 7、表外贷款查询明细，证明其名下三笔贷款时间和金额； 8、录音光盘一份，证明其和被告工作人员协商过赔偿事宜，被告态度是不愿意解决此事。 被告质证称，对第一组证据的真实性无异议，关联性不认可。第二组证据中2020年1月11日深圳北到西安高铁票，2020年1月16日西安到彬州火车票，2020年1月30日西安北到深圳北高铁票，这三张票据是在春节期间产生，可能存在假期探亲期间的费用，有些票据没有具体时间，有些是在2020年3月以后产生的费用，但被告已于2020年2月19日消除了原告的不良征信，与本案无关联性。对第三组证据的真实性不予认可，原告未提供工资流水及考勤记录佐证，该组证据是孤证。对第四组证据的真实性认可，与本案没有关联性。对第五组证据的真实性认可，对于证明目的不认可，并不能证明原告专门请假处理此事，并扣除相应工资的事实。对第六组、第七组、第八组证据的真实性认可，但不能证明损害事实。 被告未提供证据。 本院审查分析认为，对原告提供的第一、六、七、八组证据，来源合法、内容真实，与本案有关联性，确认为有效证据。对原告提供的第二、四组证据中的2020年1月11日深圳北到西安高铁票，2020年1月16日西安到彬州火车票，2020年1月30日西安北到深圳北高铁票，这三张票据产生时间是在原告与被告协商处理其银行不良征信记录前后，来源合法，与本案有关联性，确认为有效证据，其余交通费票据确认为无效证据。对第三组、第五组证据并不能证明原告因处理不良征信误工时间及误工损失，故不予认定。 经审理查明以下事实：2019年8月前某社曾在旬邑县XX镇XX村委张贴公告，公布王某某有贷款逾期未还。2019年8月，某社工作人员联系王某某核实贷款情况,告知王某某在某社有三笔贷款逾期未归还,王某某已被列入“征信黑名单”。王某某遂得知在其不知情的情况下其名下于2004年5月30日出现二笔50000元的贷款，7月30日出现一笔60000元的贷款，三笔贷款均于2009年10月30日到期。王某某于2020年1月17日到某社处协商，2020年2月某社在人民银行征信系统恢复王某某征信。后王某某与某社协商赔偿无果,诉至我院。 本院认为，某社作为专职从事金融业务单位，在操作业务时应尽到严格审查义务，在王某某未向其贷款的情况下错误地使王某某名下出现三笔贷款,并在王某某村中张贴公告公布王某某有贷款逾期未还,且曾将王某某记入银行不良记录，造成王某某名誉在信用体系中降低，XX社XX道歉。鉴于王某某信用评价降低仅在王某某村中及银行的信用体系中存在，故某社在王某某住所地范围内张贴公告道歉更为适宜。对于王某某诉请交通费一节，仅支持王某某2020年1月11日至2020年1月30日期间往返深圳与旬邑处理不良征信事宜的交通费1793.5元。王某某提供的证据不足以证明其因消除不良征信是否被单位扣发工资，故对其要求某社赔偿误工费的诉请不予支持。王某某虽未提供证据证明因某社侵权行为造成严重精神损害,但考虑到不良征信使王某某往返协商、诉讼,对本人生活、精神造成了严重影响，本院酌情支持王某某精神损害抚慰金1000元。对于王某某超出部分诉讼请求，不予支持。 综上，依据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条，第一千零二十九条、第一千一百八十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告某社在原告王某某住所地张贴公告向王某某赔礼道歉； 二、被告某社旬邑县某社赔偿原告王某某交通费1793.5元,精神损害抚慰金1000元； 三、驳回原告王某某其他诉讼请求。 上述义务，限本判决书生效后十日内履行。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 受理费482元，原告王某某负担241元，被告某社负担241元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省咸阳市中级人民法院。 审判员  苑萍萍 二〇二一年五月十日 书记员  第博荣 附：本案适用法律条文 《中华人民共和国民法典》 第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。 名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用的社会评价。 第一千零二十九条民事主体可以依法查询自己的信用评价；发现信用评价不当的，有权提出异议并请求采取更正、删除等必要措施。信用评价人应当及时核查，经核查属实的，应当及时采取必要措施。 第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第五条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： (一)侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外； （二）侵权行为的目的、方式、场合等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 执行提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日计算。 1