安徽省安庆市迎江区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）皖0802民初964号 原告：安徽省绿安物业管理有限公司安庆分公司，住所地安徽省安庆市皖江大道99号卢浮公馆A1号楼101室。 负责人：裴军。 委托诉讼代理人：陈莉。 委托诉讼代理人：贺利琴。 被告：钱芳,女,1970年10月2日出生，汉族，住安徽省安庆市。 委托诉讼代理人：钱军（系钱芳弟弟），男，1974年11月6日出生，汉族，住安徽省安庆市。 原告安徽省绿安物业管理有限公司安庆分公司（以下简称绿安物业安庆分公司）与被告钱芳物业服务合同纠纷一案，本院于2021年4月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人陈莉、贺利琴，被告钱芳及其委托诉讼代理人钱军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 绿安物业安庆分公司向本院提出诉讼请求:1.请求被告支付原告物业费4082.4元（自2019年4月1日至2021年6月30日,详见后附表）;2.请求被告支付原告违约金102.47元（按日万分之二,自2019年4月1日至2020年12月31日，后直至计算至款清，详见后附表）;3.请求被告承担本案诉讼费。事实与理由：2015年10月28日，被告购买安庆市迎江区××道××栋××室房屋，房屋面积为116.36平方米，2018年3月11日，被告办理房屋入户手续，并与原告签订《绿地世纪城·卢浮公馆前期物业管理服务协议》，其中约定物业费标准为1.3元每平方米每月，即每月151.2元，并约定被告如逾期未付款，则按照日3%向原告支付违约金。原告依约履行了物业管理义务，但自2019年4月起，被告即不再向原告缴纳物业费，原告多次催要，被告也以各种理由推诿拒不缴纳，现原告自认将违约金标准降低为日0.02%。被告的拒交行为违反了双方约定，严重侵犯了原告的合法权益。为此，原告依法提起诉讼，请法院依法判决。 被告钱芳辩称：原告严重违反法律规定，未履行《物业服务合同》，没有权利要求业主履行缴费义务。原告存在的主要问题包括但不限于：（一）未按照物业服务合同约定提供物业服务，存在消防安全、治安安全、防疫安全、卫生死角、设施设备疏于维护等多方面失职行为；（二）未按照规定每年公布物业服务费收支情况；（三）未及时向业主、物业使用人告知安全合理使用物业的注意事项，造成各种影响安全的事件频发；（四）不接受业主的监督，拒不听取业主的意见和建议，拒不改进和完善服务；（五）未将规定比例的物业公共服务费独立建账专项用于物业共用部位、共用设施设备维修养护，没有每年公布一次收支使用情况，拒不接受业主监督。（六）未将法律法规规定的车辆停放费、公共经营收益单独列账，前述收益扣除合理成本之后，没有归属业主共有。未建立物业管理区域公共经营收益财务账目定期审计和公示制度。综上，被告请求法院判决：1.驳回原告起诉；2.责令原告履行法定义务和合同规定的义务；3.诉讼费由原告承担。 当事人围绕诉讼请求依法提交的证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对于原告绿安物业安庆分公司提交原告营业执照、被告身份证、《商品房买卖合同》、入户凭证、房屋钥匙交接单、催要通知（均系复印件）等证据，被告对其真实性均无异议，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下： 对于原告提供近期物业相关服务的动态照片以及公共受益公示表、停车费、能耗能公示表等照片，证明原告已提供相应的物业管理服务。被告质证认为，对证据的真实性表示怀疑，照片是物业工作群里发出来的，是内部群，有摆拍的可能，也没看到过公示。证据证明力值得怀疑，证据的真实性与证明目的之间不能相一致，原告提供了服务，但没有达到相应的标准。本院经审查认为，原告提供的上述证据符合证据三性原则，本院予以认定。 对于被告提交的证据：安庆绿地四期·卢浮公馆业主群里的聊天记录，附照片共7张、视频5段，反映物业存在的问题12个（附列清单），证明答辩状中第1、3、4提出的存在问题。原告质证认为，对于证据的真实性表示异议，照片拍摄的状况不明，反映的问题也是静态的，后期物业动态的管理并没有反映，不能达到被告的证明目的。本院经审查认为，被告提交的上述证据并不能充分证明原告在履行物业管理及常态性物业服务方面存在重大瑕疵。故本院对于被告提交的上述证据的证明目的，不予认定。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院确认案件事实如下： 2015年10月28日，被告购买安庆市迎江区××道××栋××室房屋，房屋面积为116.36平方米。2018年3月11日，被告办理房屋入户手续,并与原告签订《绿地世纪城·卢浮公馆前期物业管理服务协议》，约定物业管理服务费用标准为：高层住宅物业服务费为0.90元／㎡·月，高层住宅二次供水、电梯、水景运行费、公共能耗分摊费0.40元／㎡·月。物业管理费用每6个月预收一次。业主／使用人需于每年1月、7月的10日前，交付物业费和代收代缴的水泵、电梯能耗等费用。被告未按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，原告有权要求被告补交并从逾期之日起按每天3%交纳违约金。根据该协议，被告每月应交物业费151.2元。 协议签订后，原告提供了相应的物业管理服务，但自2019年4月1日起，被告未按协议约定支付物业费，计算至2021年6月30日，被告拖欠原告物业费4082.4元（151.2元/月×27个月）。经原告书面催要，被告仍未缴纳，故原告诉至法院。 本院认为，原、被告签订的前期物业管理服务协议，系双方当事人真实意思表示，内容合法有效，对双方具有法律约束力。原告作为物业管理企业依约提供了物业管理服务。被告作为小区业主，应按协议约定履行缴纳物业费的义务。被告拖欠原告自2019年4月1日起至2021年6月30日止的物业费4082.4元构成违约，应承担相应违约责任，原告要求被告支付拖欠的物业费4082.4元的诉讼请求，本院依法予以支持。关于被告辩称的原告绿安物业安庆分公司存在物业服务管理方面的问题，但未提供充分证据证明绿安物业安庆分公司的物业管理服务达不到前期物业管理服务协议约定的服务内容和质量标准，构成重大违约，故被告以此为由拒付物业费无事实和法律依据，被告相关辩称意见本院不予采纳。关于违约金，原告无充分证据证明因被告拖欠物业费造成原告损失及损失金额，结合物业合同性质和本案实际情况，原告要求被告支付违约金102.47元的诉讼请求，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合民法典》第五百零九条第一款、第九百三十七条、第九百三十九条、第九百四十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下： 一、被告钱芳于本判决生效之日起十日内给付原告安徽省绿安物业管理有限公司安庆分公司自2019年4月1日至2021年6月30日止的物业服务费4082.4元； 二、驳回原告安徽省绿安物业管理有限公司安庆分公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元（原告已预缴），由被告钱芳负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省安庆市中级人民法院。 审判员  朱振平 二〇二一年五月十四日 书记员  程 晓 附：适用法律条文 《中华人民共和国民法典》 第五百零九条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 第九百三十九条建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。 第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。