北京市丰台区人民法院民 事 判 决 书(2015)丰民（商）初字第7375号原告:北京金瑞宇商贸有限公司（组织机构代码723988964），住所地北京市门头沟区东辛房平洞街144排3号。法定代表人:马海霞，总经理。委托代理人:康辉，北京市华正律师事务所律师。被告:北京畅翔蓝图网络科技有限公司（组织机构代码68579464X），住所地北京市丰台区小屯路9号综合商业楼1号楼8215室。法定代表人:张猛，经理。原告北京金瑞宇商贸有限公司（以下简称金瑞宇公司）与被告北京畅翔蓝图网络科技有限公司（以下简称畅翔公司）承揽合同纠纷一案，本院于2015年3月26日受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告金瑞宇公司的委托代理人康辉、被告畅翔公司法定代表人张猛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告金瑞宇公司向本院提出诉讼请求:1、被告立即退还制作费24000元;2、被告支付违约金4500元；被告赔偿利息2550元（按中国人民银行同期贷款利率计算，暂计至2015年5月30日）。事实和理由：2013年9月17日，原被告双方签署了《新蓝图网络标准定制网站建设合同》，该合同约定被告为原告设计制作具有销售功能的网站并且上线运营，开发周期是25-30天，总金额3万元，原告已支付24000元；此后，虽经原告多次催促，被告至今不能将网站制作完成；故原告诉至法院。被告畅翔公司辩称：不同意原告诉讼请求，我方已经履行合同义务；我们首页设计完成后，签订了确认函，就是原告的第二份证据；之后我们开始设计内页，内页完成后，2013年12月30日提交给原告，原告给我们回执，上面是修改意见，上面提到了购物车工程；我们告知原告购物车需要升级，会产生费用，原告说只需要我们做设计，后期的升级之后再说；我们2014年2月20日提交给原告测试地址，设计完成了；交给原告测试，原告告知我们存在BUG,我们也改造了；原告要求我们升级为商城，我告知原告会产生费用；原告不同意，就起诉了我们；我们签订合同中的所有内容，我已经在证据中提交，原告说我们没有完成合同，实际上原告存在严重违约的情况，不存在原告指责我们超期的行为，我们已经按照最快的时间完成合同所有内容，且上线测试；原告还欠我方20%款项没有给。本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。2013年9月17日，金瑞宇公司（甲方）与畅翔公司（乙方）签订《新蓝网标准定制网站建设合同》一份，约定：甲方为推广其企业形象、产品或服务，同意委托乙方承建本合同约定的网络服务项目；本合同包括以下组成部分，合同文本及合同附件；本合同一式两份，双方各持一份，并与网站首页确认函、网站内页确认函和网站项目验收函同时具有同等法律效力；甲方应及时的向乙方提供网站设计开发资料，若在所规定的时间甲方不能够及时向乙方提供网站设计开发资料，所造成的项目进度的延误，乙方不负任何责任，乙方相关人员向甲方项目相关负责人索要项目设计开发资料后，若甲方项目相关负责人员在一周之内不能提供设计开发资料，乙方有权终止此项目或顺延此项目；甲方应从合同签署之日起，按本合同中所规定的付款方式，按时足额向乙方支付相应的费用；如甲方在5日没有合理理由的情况下，延误或拒绝支付乙方相应费用，乙方有权单方终止合同的履行；乙方设计完成网站首页并通知甲方项目负责人验收，甲方应在附件一规定时间内以电子文档形式提出修改意见或者相应的答复，否则乙方视甲方认可；乙方设计完成网站的其他页面并通知甲方项目负责人验收，甲方应在附件一规定递减内以电子文档形式提出修改意见或者相应的答复，否则乙方视甲方认可；乙方设计开发完成网站程序并通知甲方项目负责人验收，甲方应在附件一规定时间内以电子文档形式提出次该意见或者相应的答复，否则乙方视甲方认可，乙方在设计开发完成后，并通知甲方测试验收，甲方如在附件一规定时间内未提出任何修改意见或者书面原因说明，乙方视甲方认可并验收通过，甲方应必须向乙方支付全部开发费用；乙方根据甲方提供的资料，注意在网站的内容设置上突出表现甲方的企业形象、文化理念。产品、服务等；乙方为甲方提供网页设计制作服务，并提供合同期内的技术支持服务（不含网站开通交付后的网页制作、修改）确保在服务期限内，网站的正常运行；乙方保证按时完成本合同约定的服务项目，并负责处理技术支付服务期间内使用过程中出现的任何软件问题及售后服务，在修改方面，甲方提出的合理要求（以电子文档形式提交），乙方应尽全力实现，技术支持内容请参阅《技术支持服务》文件；乙方在收到甲方相应服务款项后开始提供合同约定的相关服务，但在甲方未购买乙方所提供的项目中（即为附件二所述内容外的服务），其对应的条款、与工作对乙方无约束；如甲方对乙方设计的网站首页/频道页面设计认可并由甲方项目负责人确认签收后，甲方若提出页面设计风格、配色、结构方面的修改，甲方有权拒绝；若甲方需要变更，则根据变更的工作量甲方追加相对应的费用，否则乙方有权拒绝提供相应的变更服务；如甲方对乙方设计开发的项目内容提出合理的修改或重新制作的要求（未签订确定验收前）（以电子文档形式提交），则乙方有权单方面对项目的开发周期、根据返工量，每次进行相应时间的顺延，并乙方有权拒绝同一问题按甲方要求修改后，屡次（三次以上）产生的反复修改问题；若因甲方原因项目叫停后（如：无法给所需资料、无法给予确认验收、拖延支付款项等），期间开发周期将进行自动顺延，如甲方须重新启动项目开发工作，乙方有权进行5-10各工作日内的排期安排，此期间并不含在开发周期内；验收标准与期限：所有网站页面无文字及图片、链接错误（由甲方原因造成的除外，数据库内容除外）；甲方可以通过与因特网链接正常的计算机访问自己的网站；验收期限为附件一测试验收规定时间，从乙方通知甲方验收时起，如甲方在规定时间内未提出以书面形式的任何合理的错误修改意见或者书面因由说明，乙方视甲方认可并通过验收；甲方对网站测试通过后，确认验收后支付乙方余款、乙方收到余款后将网站内容上传至甲方指定的空间；乙方应保证按照合同规定的时间将网站系统通过验收并交付使用，若逾期交付，每迟交一日的违约金为合同总价款的1%，如迟延交付超过15日，甲方有权单方面解除合同，并在10日内以公函形式通知乙方相关负责人，确认服务合同解约事宜，并其追回前期支付的所有费用及相应的最高为15天以内的滞纳金，乙方不承担任何甲方因网站直接性或间接性的损失赔偿费用，如逾期未以公函形式通知乙方解约事宜，将按照违约责任第6条执行；在项目执行过程中，若因乙方的原因导致项目不能按时完成或逾期支付，则如甲方应在开发周期到期之前或乙方通知甲方验收之日起30日内，提出网站延期申请或解除事宜，如签订网站延期合同后则按照延期合同的完成日期进行，如无任何书面形式的延期合同，后期开发合同，网站维护合同，网站确认验收答复或解约事宜公函，并超出网站交付时间的30天后，并双方均未通知对方解约事宜，双方均有权单方面解除合同，本合同连同附件文件将视为作废，本合同将对双方再无任何约束包括本合同所涉及的赔偿、支付、滞纳金、所有权等问题等。双方在合同附件中约定：开发周期总计25-30个工作日（不包括网站设计制作反复修改、签收时间、拓展版时间会有延长）；附件中对“程序功能”中“购物车系统”的实现方式为：“可将多种产品同时放入购物车，进行一次性结算，购物车系统是整个买卖流程的基础。同时可以实现为：更改产品数量，删除购物车内的产品，使用积分，更换地址等功能”等。合同签订当日，金瑞宇公司向畅翔公司支付合同款15000元。上述合同签订后，双方于2013年11月26日对网站首页设计进行了确认。2013年12月，金瑞宇公司给付畅翔公司合同款9000元。此后，畅翔公司着手进行网站开发。但此后，双方因对网站的购物模块功能实现以及其他网站内容的实现存在争议，网站至今尚未实际交付，故金瑞宇公司诉至法院。庭审中，经询问，金瑞宇公司和畅翔公司认可，双方最大的分歧在于对于网站购物车系统功能的理解存在差异：金瑞宇公司认为网站购物车系统功能应当是指网站能够实现购物功能、商城管理的在线购物目的；而畅翔公司则认为购物车系统功能只是能够将商品添加进购物车，但是不能进行结算，不能更改产品数量，不能使用积分，因为网站没有会员系统。经询问，畅翔公司认可目前网站仍然搁置在其手中。本院认为：金瑞宇公司与畅翔公司之间的承揽合同关系，出于双方真实意思表示，未违反国家有关法律、行政法规的强制性规定，应为有效。金瑞宇公司与畅翔公司双方在订立的承揽合同过程中对于购物车功能的表达与理解存在歧义，致使合同的履行过程发生困难，畅翔公司虽然进行了网站的开发，但最终未能完成网站的最终制作，亦未将网站交付金瑞宇公司通过验收，致使金瑞宇公司遭受了经济损失。故金瑞宇公司要求畅翔公司退还制作费24000元的诉讼请求，理由正当，本院予以支持。但由于双方在合同订立过程中均存在一定的过错，且在合同履行过程中亦未能通过积极沟通以及采取补救措施促使合同继续履行，双方均应各自承担相应的责任，故金瑞宇公司要求畅翔公司支付违约金以及利息的诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十四条、第二百六十二条的规定，判决如下：一、被告北京畅翔蓝图网络科技有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告北京金瑞宇商贸有限公司货款24000元；二、驳回原告北京金瑞宇商贸有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费576元，由原告北京金瑞宇商贸有限公司负担130元（已交纳），由被告北京畅翔蓝图网络科技有限公司负担446元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  金 滢人民陪审员  李煜昌人民陪审员  韩觉宏二〇一六年十月八日书 记 员  阎冰清