浙江省绍兴市越城区人民法院民 事 判 决 书(2016)浙0602民初4831号原告朱和娟，女，1953年6月21日出生，汉族，住绍兴市柯桥区。委托代理人（特别授权代理）张国华，浙江鉴湖律师事务所律师。被告华润万家生活超市（浙江）有限公司绍兴购物中心，住所地绍兴市越城区解放北路588号。负责人郑尉霞。被告华润万家生活超市（浙江）有限公司，住所地杭州市秋涛北路248号。法定代表人张华文。上列两被告委托代理人（特别授权代理）喻雷、孙矩，公司员工。原告朱和娟诉被告华润万家生活超市（浙江）有限公司绍兴购物中心（以下简称购物中心）、华润万家生活超市（浙江）有限公司（以下简称华润公司）健康权纠纷一案，本院于2016年5月20日立案受理。依法由审判员陈新辉适用简易程序独任审判，于2016年6月27日、8月29日公开开庭进行了审理。原告朱和娟的委托代理人张国华，被告购物中心、华润公司的委托代理人喻雷、孙矩到庭参加诉讼。本案审理过程中，双方当事人申请庭外和解2个月。现已审理终结。原告朱和娟诉称：2015年9月15日，原告到被告购物中心处购物，商场内上行自动扶梯正常运行，下行自动扶梯因故停运。但被告在停运的自动扶梯口没有设置醒目的警示标志，且整个商场没有包括安全通道在内的其他下楼通道，故停运的下行自动扶梯是商场下楼的唯一通道。原告在下楼过程中不慎跌倒而受伤，由被告工作人员送医院急救，诊断为T11椎体压缩性骨折，后经住院手术治疗已有好转。经鉴定，原告之伤构成九级伤残，误工期限150日、护理期限60日、营养期限60日。事故发生后，被告购物中心垫付了急救门诊费用。原告认为，被告购物中心作为公共场所未尽注意义务，致原告身体受伤，应承担全部赔偿责任。因被告购物中心系被告华润公司下属非法人机构，被告华润公司应与购物中心共同承担对原告的赔偿责任。因双方对赔偿事宜多次协商未果，现请求法院判令两被告共同赔偿原告经济损失247890.82元，本案诉讼费由两被告承担。被告购物中心、华润公司辩称：原告在被告购物中心停运的下行自动扶梯上摔倒受伤属实。原告受伤后，被告送原告到医院，并为原告垫付医疗费1908元。被告认为，自动扶梯停止以后是可以正常通行的，没有安全隐患，而且扶梯设有警示标志，原告是自己不慎跌倒而受伤的，故原告跌倒的损失不应由被告来承担。原告已经达到退休年龄，受伤后休息不会造成收入减少，不存在误工费。原告为证明其主张的事实，向本院提交了以下证据：1、原告子女与被告工作人员的通话录音1组，要求证明原告在被告处摔倒受伤，且被告作为大超市，除了一个坏掉的扶梯没有别的通道；2、网上天气预报打印件1份，要求证明事发当天阴有雨，在停运的自动扶梯上行走很容易滑到受伤；3、出入院记录各1份、费用清单1组、发票4份，要求证明原告受伤后治疗经过及支出的费用；4、法医鉴定书2份、鉴定费发票1份，要求证明原告的伤残等级及误工期限、营养期限、护理期限及支出的鉴定费用；5、交通费发票1组，要求证明原告因本次事故支出的交通费；6、户口本1份，证明原告系非农家庭户；7、单位证明2份、企业法人营业执照复印件2份，证明原告受伤前在该两个公司打工，主要从事保洁和做饭工作，每月收入合计2800元；8、图文报告单3份，证明原告在9月15日摔倒当天已经骨折，与此后住院治疗的是同一个伤情。经庭审质证，两被告对证据1真实性无异议，原告确实是在被告自动扶梯上摔倒的，但是超市还有其他安全通道；证据2与本案无关，扶梯在室内且是防滑的，与外面天气无关；对证据3、4真实性、合法性没有异议；对证据5真实性无异议，但认为只有到外地就医才需要赔偿交通费；对证据6没有异议；证据7不足以证明原告的工作及收入情况；对证据8无异议。本院认为，上述证据真实性均可确认，且互相印证，基本可以证明原告的待证事实。两被告为证明其主张，向本院提交了以下证据：1、照片1份，要求证明被告的扶梯旁边有警示标志标明“小心地滑”；2、医疗费发票复印件3份，证明事故发生后被告为原告垫付了1885.98元医疗费;3、出租车发票复印件2份，证明被告为送原告就医支付的交通费;4、监控录像1份，证明事故发生时原告双手没有抓住扶梯，手里拎着购物袋，故原告系因其自身原因摔倒，与被告无关。经庭审质证，原告认为对证据1照片看不出拍摄地点，据原告回忆，在事故发生时没有这个警示标志；证据2、3无异议，但出租车发票可以证明被告是用出租车送原告去医院的，而原告是腰椎损伤，坐出租车更加重了原告的损伤；对证据4监控录像真实性没有异议，但认为从监控录像可以看出，发生伤害事故的下行电梯是停止运行的，不是正常使用的电梯，电梯上下两端没有任何警示标志或采取防滑措施，且该电梯是商场唯一的通道；原告摔倒以后过了一分四十多秒才有被告工作人员赶到，说明被告对扶梯的隐患毫不重视。本院认为，证据1照片上的拍摄时间为2015年9月16日，不足以证明在9月15日原告受伤时扶梯旁有警示标志；证据2、3可以证明被告为原告垫付的费用；证据4可以证明原告摔倒受伤的过程。综合上述经庭审质证的有效证据及当事人的庭审陈述，本院对本案事实认定如下：2015年9月15日，原告到被告购物中心处购物，当时商场内上行自动扶梯正常运行，下行的自动扶梯因故停运。原告在停运的下行自动扶梯上行走时未拉着扶手，不慎跌倒受伤。后被告工作人员用出租车将原告送往医院治疗，并为原告垫付了医疗费1885.98元。在此后的治疗过程中，原告共支付医疗费49969.12元。经鉴定，原告因T11椎体压缩性骨折后遗症构成九级伤残，伤后误工期限150日、护理期限60日、营养期限60日。因双方对赔偿事宜协商未果，原告遂向本院起诉。经本院核定，原告朱和娟因在扶梯上摔倒受伤造成的合理损失如下：医疗费51855.1元（含被告垫付的1885.98元）、护理费7951.8元、营养费1800元、住院伙食补助费420元、误工费12000元、残疾赔偿金157370.4元、交通费500元、精神损害抚慰金8000元、鉴定费2000元，合计241897.3元。本院认为，原告在购物中心停运的自动扶梯上内行走时摔倒致伤的事实清楚。现双方当事人的争议焦点是原告的损失是否应由被告赔偿。本院对此分析如下：当时被告购物中心的下行自动扶梯因故停运，但还是作为通道供顾客行走。该扶梯系较长的斜坡，无拐弯，坡度较大。顾客在此通道行走，往往会重心前移，速度加快。虽然被告在扶梯两侧设置了扶手，便于顾客缓冲行走时的速度，但并不足以排除顾客向下行走容易摔伤的风险。对此，被告应当设置警示标志进行告知，并尽可能设置更安全和便于通行的通道，以防止事故发生。但被告没有证据证明其商场还有其他安全通道，且其已尽到合理的告知及安全保障义务。同时，原告作为一个成年人，应该预见到在停运的下行扶梯坡道上行走有摔倒的风险，应该放慢步伐或拉着扶手行走，以防止速度过快使自己摔伤。但原告在下行时一手拿着购物袋，另一只手并未拉着扶手行走。综上，双方的过错基本相当，并共同导致了原告摔倒的后果，本院确定被告对原告损失承担50%的赔偿责任。原告虽已超过退休年龄，但其提供的证据可以证明其受伤前仍在工作，本院对其误工费予以支持，对其计算标准酌情核定。因被告购物中心系被告华润公司下属的非法人分支机构，故相应的赔偿责任应由被告华润公司承担。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、《中华人民共和国公司法》第十四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：一、被告华润万家生活超市（浙江）有限公司应赔偿给原告朱和娟因摔伤造成的损失合计120948.65元，扣除其为原告垫付的1885.98元，尚应支付119062.67元，该款在本判决生效之日起三十日内付清。二、驳回原告朱和娟的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的日期履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取2509元，由原告朱和娟负担1169元，被告华润万家生活超市（浙江）有限公司负担1340元，被告负担部分在本判决生效之日起七日内向本院交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省绍兴市中级人民法院。审判员  陈新辉二０一六年十月十八日书记员  陆迎龙附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《中华人民共和国公司法》第十四条公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。