宁夏回族自治区中卫市沙坡头区人民法院民 事 判 决 书（2016）宁0502民初169号原告王凤梅，女，生于1968年7月9日，汉族，宁夏中卫市人，不识字，农民，住宁夏回族自治区中卫市沙坡头区。委托代理人黄珊，宁夏鸣钟律师事务所律师，代理权限为一般代理。被告刘英，女，生于1969年11月8日，汉族，宁夏中卫市人，初中文化，个体工商户，住宁夏回族自治区中卫市沙坡头区。被告中国平安人寿保险股份有限公司中卫中心支公司。住所地：宁夏回族自治区中卫市沙坡头区。负责人魏昊章，系该公司总经理。委托代理人马锦玲，系该公司法务，代理权限为特别授权。委托代理人蒋彬，系该公司理赔部��员，代理权限为特别授权。委托代理人马欣，系该公司运营室负责人，代理权限为特别授权。原告王凤梅与被告刘英、被告中国平安人寿保险股份有限公司中卫中心支公司（以下简称平安人寿保险中卫支公司）不当得利纠纷一案，本院于2016年1月9日立案受理后，依法由审判员吴晓利适用简易程序于2016年2月18日公开开庭进行了审理。原告王凤梅及其委托代理人黄珊，被告刘英，被告平安人寿保险中卫支公司的委托代理人马锦玲、蒋彬、马欣均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王凤梅诉称：被告刘英系被告平安人寿保险中卫支公司的保险代理人。2008年5月3日，原告通过被告刘英介绍，在被告平安人寿保险中卫支公司投保一份保险，保险单号为某号，该保险为期缴型保险，每年缴纳4000元，总计缴纳10年，原则上不能提前支取，否则��伤及本息。2010年11月30日，被告刘英欺骗原告，要求原告在一份《授权委托书》上签字，因原告不识字，其在不了解内容的情况下就签订了该授权委托书，授权内容为：“部分领取，电话变更”。事后，被告刘英代原告在中国工商银行开立了账户，并私自办理了“部分领取”的保险业务，2010年12月1日，被告刘英从原告的保险账户上领取了6000元并私自占有。2015年7月3日原告再次向被告平安人寿保险中卫支公司缴费时，发现其保险账户的6000元已于2010年12月被人领取，经保险公司核实，该款被被告刘英领取，但现在被告刘英拒不返还占有款项。被告刘英系被告平安人寿保险中卫支公司的职员，被告平安人寿保险中卫支公司对保险代理人的管理疏忽导致了原告的经济损失应当承担法律责任。现原告诉至人民法院请求判决：1.二被告向原告退还保险金6000元及损失10000元，共计16000元；2.本案诉讼费用由被告负担。原告王凤梅向法庭提供以下证据证明其主张的事实：1.保险合同1份（原件），证明原告与被告平安人寿保险中卫支公司于2008年5月4日订立保险合同的事实；2.个人保单年度报告1份（原件），证明原告的保险利益每年的结算利息每年都在变化的事实，被告刘英于2010年12月1日起侵占原告保险金，造成原告利益受损的事实；3.银行明细1份（复印件），证明2010年12月7日，被告刘英分四次将原告的保险金6000元取走的事实；4.录音1份（播放中……），证明被告刘英侵占原告保险金的事实。被告平安人寿保险中卫支公司对原告出示证据的质证意见是：证据1保险合同的三性无异议，但对其证明目的有异议，原告与被告保险公司于2008年5月4日订立保险合同，在保险合同中约定原告可领取部分保险金的权利；证据2个人保单年度报告的三性无异议，但不能证明被告刘英侵占保险金的事实；证据3银行明细的三性无异议，仅能证明被告保险公司于2010年12月7日3点32分向原告账户支付6000元保险金，但被告平安人寿保险中卫支公司对6000元保险金由谁领取的不知情；证据4录音的三性无异议，对其证明目的有异议，不能证明被告刘英将6000元保险金取走的事实，调解过程向刘英施压为解决此事而所做的录音。被告刘英对原告提供的证据1-3质证意见与被告平安人寿保险中卫支公司的质证意见一致；证据4，被告刘英为了被告平安人寿保险中卫支公司及被告刘英的名誉同意给原告6000元，但被告刘英并没有领取原告6000元保险金。被告刘英辩称：被告刘英原系被告平安人寿保险中卫支公司的保��代理人。2008年5月3日，原告通过被告刘英介绍，在被告保险公司投保一份保险。2010年6月，原告提出家里建房需要用钱，去被告平安人寿保险中卫支公司办理“部分领取”业务，当时被告刘英与原告均在场，被告刘英为原告办理“部分领取”业务，但被告刘英未领取原告的保险金。原告起诉前，原告找过被告刘英，原告称自己存在被告平安人寿保险中卫支公司的钱不对，被告刘英让原告去被告平安人寿保险中卫支公司，被告平安人寿保险中卫支公司告诉被告刘英，为了保险公司的名誉及被告刘英的名誉，让被告刘英给原告6000元。当时被告刘英为自己的名誉答应给原告6000元。后来因原告坚持认为被告刘英拿了原告的钱，被告刘英便没有答应原告的要求。被告刘英曾经在被告平安人寿保险中卫支公司工作过，为了被告平安人寿保险中卫支公司的名誉及被告刘英的名誉，被告刘英愿意给原告6000元，但不同意给赔偿原告10000元的损失。被告刘英未向法庭提供证据证明其主张的事实。被告平安人寿保险中卫支公司辩称：1.原告与被告平安人寿保险中卫支公司签订的保险合同合法有效。原告于2008年5月3日在被告平安人寿保险中卫支公司投保《平安智盈人生终身寿险（万能型）合同》（保单号：某号）与《平安附加智盈人生提前给付重大疾病保险合同》，合同签章处均由原告亲笔签名，合同合法有效；2.原告委托被告刘英办理部分领取业务，被告平安人寿保险中卫支公司已经向原告确认的银行帐户支付了部分领取6000元，原告要求被告平安人寿保险中卫支公司退还6000元无法律依据。（1）原告作为完全民事行为能力人，亲笔书面签字委托被告刘英办理部分领取及将款项转账至原告帐户，应当认定委托代理关系��法有效；（2）被告平安人寿保险中卫支公司于2010年12月7日将6000元转账至原告签字确认的银行帐户。原告与被告刘英的委托代理关系合法有效，授权事项、时间清楚明确，被告平安人寿保险中卫支公司已经向原告确认的银行帐户支付了6000元。被告平安人寿保险中卫支公司并未因原告所称遭受的损失而获得利益，不构成不当得利，原告要求被告平安人寿保险中卫支公司退还6000元于法无据；3被告平安人寿保险中卫支公司给原告办理部分领取时，不存在过错，不应当对其损失承担赔偿责任；4.即使有证据证明被告刘英领取原告的6000元保险金，但根据原告陈述，是原告未妥善保管银行卡，致使被告刘英取款，责任应由原告及被告刘英承担相；5.被告刘英与原告属于代理关系，属于两个完全独立的民事主体，即使被告刘英存在侵权行为，应当由被告刘英承担侵权责任。被告平安人寿保险中卫支公司向法庭提供以下证据证明其主张的事实：1.《平安智盈人生终身寿险（万能型）合同》条款、《平安附加智盈人生提前给付重大疾病保险合同》条款各1份（复印件）、人身保险投保书1份（复印件），证明原告与被告安人寿保险中卫支公司签订的保险合同合法有效，且合同中约定原告有部分领取现金的权利，6.2条明确约定向保险公司提供证明及资料齐全时保险公司即可办理部分领取现金价值的业务的事实；2.授权委托书1份、投资账户变更申请书1份、原告身份证复印件1份（复印件），证明被告平安人寿保险中卫支公司保险公司办理部分现金价值业务时，原告提供的授权委托书、投资账户变更申请书、原告身份证复印件均为原告亲笔签名的，被告平安人寿保险中卫支公司在办理此笔业务时无任何过错及疏忽的事实��3.银行转账记录1份（复印件），证明被告平安人寿保险中卫支公司于2010年12月7日3时32分40秒向原告的账户（银行卡号：某号）支付6000元的事实。原告对被告平安人寿保险中卫支公司提供证据质证意见是：证据1、3无异议；证据2，其中：授权委托书、投资账户变更申请书的“王凤梅”签名系原告亲笔签名，但因原告不识字不知上述材料的具体内容；原告身份证复印件无异议。被告刘英对被告平安人寿保险中卫支公司提供证据无异议。原告提供的证据经当庭质证，本院认证如下：证据1保险合同，被告无异议，对其证明效力本院予以确认；证据2个人保单年度报告，证据3银行明细，仅能证明原告自购买平安智盈人生万能保险后每年度保单状况以及原告账户在2010年10月7日发生交易时间、金额的事实，不能证明被告刘英领取原告保险金6000元的事实；证据4录音，该份录音系原告与被告刘英因6000元保险金发生争议后经被告平安人寿保险中卫支公工作人员给双方调解时所作的录音，但录音中被告刘英并未认可领取6000元保险费的事实，故对其证明效力本院不予确认。被告平安人寿保险中卫支公司向法庭提供的证据经当庭质证，原告及被告刘英无异议，对其证明效力本院予以确认。经审理查明：被告刘英系被告平安人寿保险中卫支公司的保险代理人。2008年5月3日，原告王凤梅经被告刘英介绍在被告平安人寿保险中卫支公司投保一份保险，产品名称：平安智盈人生终身寿险（万能型）万能保险，该保险为期缴型保险，每年缴纳4000元，该保险同时约定，在合同有效期内，投保人可申请部分领取现金价值。2010年11月30日，原告王凤梅给被告刘英出具授权委托书一份，授权委托书的主要内容有：本人王凤梅委托刘英在2010年11月30日至2010年12月30日期间内代为办理部分领取、电话变更事宜。若委托事项涉及补退费，本人同意将款项通过银行转账方式进行领取和支付，转账账户信息如下：开户银行工商银行，账户名王凤梅，结算账户某号。原告同时提交身份证复印件和投资账户变更申请书各一份，由被告刘英代为办理部分领取现金价值业务。2010年12月1日，被告平安人寿保险中卫支公司依据原告申请办理的部分领取现金价值业务向原告的银行账户支付6000元。现原告认为，被告刘英将原告的6000元保险金支取，被告刘英拒不返还该笔保险金，为此原告诉至人民法院。本院认为，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，没有证据或者提供的证据不足以证明当事人的事实��张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案，原告主张其在被告平安人寿保险中卫支公司申请办理部分领取现金价值业务后，被告平安人寿保险中卫支公司向原告支付的6000元保险金被被告刘英领取，对此原告并未提供相应的证据予以证实，被告刘英对该事实予以否认。同时，依据原告提供的证据，结合原、被告的当庭陈述、答辩也不足以证实被告刘英将原告6000元保险金领取。鉴于诉讼过程中，被告刘英同意向原告支付6000元，与法不悖，本院予以准许。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第九十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百三十四条第一款，最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条之规定，判决如下：一、被告刘英于本判决生效后十日内支付原告王凤梅保险金6000元；二、驳回原告王凤梅的其他诉讼请求。如被告刘英未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费200元，减半收取100元，原告王凤梅负担62.50元，被告刘英负担37.50元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区中卫市中级人民法院。审判员  吴晓利二〇一六年四月六日书记员  曾美静附：本案适用法律条文《中华人民共和国民法通则》第九十二条没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条人民检察院有权对民事审判活动实行法律监督。第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百三十四条人民法院审理民事案件，除涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的以外，应当公开进行。离婚案件，涉及商业秘密的案件，当事人申请不公开审理的，可以不公开审理。最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条??当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。