.MsoNormal{margin-top:0cm;margin-bottom:0px}        海南省海口市美兰区人民法院     民 事 判 决 书     （2016）琼0108民初32号     原告：海南寰岛泰得酒店物业管理有限公司，住所地：海南省海口市，注册号：460XXXXXXXX4132。   法定代表人：汤笑星，该公司执行董事。   委托代理人：周明磊，海南圣合律师事务所律师。   被告：王玉宵，女，1967年7月15日出生，汉族，住海口市。   原告海南寰岛泰得酒店物业管理有限公司诉被告王玉宵物业服务合同纠纷一案，本院于2016年1月4日立案受理，依法组成合议庭公开开庭进行审理。原告海南寰岛泰得酒店物业管理有限公司的委托代理人周明磊、被告王玉宵到庭参加诉讼。本案现已审理终结。   原告海南寰岛泰得酒店物业管理有限公司诉称，原告原为海甸五西路怡心一横路11号颐海园小区的物业管理方，被告系颐海园小区C2104房的业主。自2011年3月开始，被告便一直拖欠物业管理费、水电费、电动车充电费用等费用。2015年3月31日，经原告与颐海园小区业主委员会共同确认，截止至2015年3月25日，被告共计拖欠物业管理费等费用19526.4元。同日，原告就各业主所欠款项，在小区大门旁公告栏及每栋电梯入口处张贴了《颐海园小区欠费催缴公告》，要求欠费业主在2015年4月4日前缴清欠付费用。2015年4月3日，海南省海口市琼崖公证处就上述公告催缴事宜作出了（2015）琼崖证字第2406号《公证书》。催缴公告作出后，被告等小区业主却拒绝缴清欠付款项，因颐海园小区业主欠费数额近百万元，原告不堪重负，无奈之下，于2015年5月15日退出了小区。在原告管理颐海园小区期间，被告共欠付物业管理费5638.5元、电费5409.1元、水费955.9元、电动车充电费用120元，以上共计12123.5元。综上所述，被告作为C2014房的所有权人，系原告提供的物业服务的受益者，其理应缴纳物业管理费等相关费用。被告拒不缴清欠款的行为，已严重侵害了原告的合法权益。因此，为维护原告的合法权益，特提起诉讼，请求：1、依法判令被告向原告支付物业管理费5638.5元、电费5409.1元、水费955.9元、电动车充电费用120元，共计12123.5元；2、判令被告承担本案所有诉讼费用。   被告王玉宵辩称，本人与原告不存在合同关系，原告也没有尽到物业管理的责任，对原告主张的费用本人予以否认。一、原告在诉状中称截至2015年3月25日，被告共计拖欠物业费19526.4元的说法不属实，自2011年3月份至2014年10月份本人实际的物管费、水电费为11873元。2015年4月份费用已由小区业委会代收。二、本人是颐海园小区的老住户，在此居住长达十六年之久，先前在B座1105房居住，不曾拖欠过物业费用。2009年本人经物业领导介绍在小区购买了C2104房，可不久却发现房顶有漏水现象。因房顶属于公共设施，就反映给物管处，物管处到家里看过几次，进行简单维修后把垃圾堆放在屋顶，使漏水问题越来越严重，房顶墙壁多处发黑、发绿，实在没法住人。在本人多次请求维修后，物管处领导称“现在没钱维修，我们不找你要钱，你也别找我们维修。”本人无奈于2011年3月份停交了一切费用，然后就自己简单维修，强忍着发霉的空气，维持度日，也因此生了多场大病。直到2014年，物业公司新的领导上任后积极为小区办事，来本人家里看了多次，并表示“小区现在资金不足，可先维修漏水最严重的地方，等公司有钱再维修其他漏水的地方。”然后上报给了总公司。总公司派人来家里看时，房间到处盆桶接水，严重影响了正常的生活。因情况属实，物管处于2015年1月中旬批复了客厅及小卧室房顶的维修报告。本人也主动补交了2014年11月份起的费用，原计划与业委会、物管处商定修复好另几个房间的屋顶后就交还所欠费用。但物业公司已于2015年5月自动退出小区，本人家的房顶维修问题到现在还是无法解决。三、原告在未经小区业主同意的情况下就自行进入我小区，但却未履行管理业务。小区到处存在漏水现象，内墙外墙都有爆筋问题，使小区物业的管理存在严重隐患，根本不存在原告所说的“优质服务”。综上所述，请求法院驳回原告寰岛泰得酒店物业管理有限公司的诉讼请求，并责令原告对在其管理期间不履行职责，对我家漏水问题不及时解决而造成的经济损失、身体和精神伤害给予赔偿。   经审理查明，被告王玉宵在2009年购买了海口市海甸岛五西路颐海园小区C2104房，并于2009年10月21日办理产权登记。颐海园小区的门牌号地址为海口市xx区。2006年8月31日，颐海园小区业主委员与案外人海口寰岛物业管理公司签订《物业管理服务合同》，为该小区提供物业管理服务。2010年10月，该公司退出颐海园小区，原告海南寰岛泰得酒店物业管理有限公司进驻颐海园小区，承接了该小区的物业管理，但未与业主委员会签订物业管理服务合同。2010年11月29日，原告作为颐海园小区的用水方，与海口威立雅水务有限公司签订一份《供用水合同》，约定原告应定期向供水方缴付颐海园小区的水费。同时，原告作为用电方，与海南电网公司海口供电局签订一份《高压供用电合同》，约定原告依照合同约定交付颐海园小区的电费。在2010年11月至2015年3月期间，原告分别向水、电供应部门持续代缴颐海园小区的水费和电费，水、电供应部门分别向原告开具发票。   另查，案外人海口寰岛物业管理公司因决议解散，已于2013年12月27日注销。原告于2004年3月3日获准从事物业管理活动，并于 2010年8月20日获得海口市住房和城乡管理局核发的《物业管理企业资质证书》，资质等级为“三级”。接管颐海园小区的物业管理后，原告对小区业主的用水、用电进行抄表，对停放车辆进行登记，以此作为收取物业管理费、水电费及停车费等费用的依据。原告称被告从2011年3月开始至2014年10月期间未向其缴纳物业管理费、水电费和停车费等费用共计12123.5元。被告确认自2011年3月开始不再向原告缴纳物业管理费和水电费，计算至2014年10月，实际未缴的数额为11873元。被告称已主动补缴了2014年11月份以后费用，其提交的《收据》载明C2104房缴纳了2015年4月的物业管理费和水电费，被告称该项费用是由业主委员会代收，原告对此没有提出异议。2015年3月31日，因原告向颐海园业主催收物业管理费、水电费、停车费的费用未果，遂将《颐海园小区欠费催缴公告》和《颐海园小区欠费表》张贴在颐海园小区A、B、C幢一层（电梯入口旁）和小区大门旁（公告栏），要求欠费的业主和租户在2015年4月4日前清缴欠付费用，颐海园小区第二届业主委员会在《颐海园小区欠费催缴公告》中签盖公章。欠费表中载明C2104的业主自2000年9月至2009年10月期间，以及2011年11月3日至2014年10月期间，欠缴管理费8739.5元、养护费4352.1元、电费5393.3元、水费963.5元、特约105元，共计19526.4元。2015年3月31日，海南省海口市琼崖公证处根据原告的申请，通过拍照的方式对以上张贴公告、欠费表的情况进行证据保全。2015年4月15日，原告向颐海园小区业主及业主委员会发出《关于退出颐海园小区物业管理的公告》，声明自2015年5月15日正式退出颐海园小区，并于退出之日全面停止所有物业管理服务，同时催促欠费业主在公告做出之日起十五日内补缴所欠费用。   再查，2014年11月16日，原告对C2104房所在房顶天台渗水情况函告颐海园小区业主委员会，提出楼顶屋面的防水补漏施工费用大约在20000-30000元。被告于2014年12月20日向原告及颐海园小区业主委员会提交房顶维修报告及明细事项，提出防水工程人工费加材料费合计1900元。原告于12月22日函告小区业主委员会，同意被告提出的修复方案及预算。2015年1月23日，原告向被告支付的防水工程款1900元，被告在原告出具的《支票/现金支出凭单》上签字确认。   本院所确认的上述事实，有《供用水合同》、《高压供用电合同》、颐海园小区水电缴费发票、（2015）琼崖证字第2406号《公证书》、《关于退出颐海园小区物业管理的公告》、《海口市房产登记信息查询情况说明》、颐海园小区《水电抄表记录》、《收款收据》、《关于C栋2014房天花渗水情况的函》、《关于C栋2014房天面渗水维修的函》、《支票/现金支出凭单》、《关于C座2104房顶的维修报告及明细事项》、《企业机读档案登记资料》及当事人的陈述笔录等在案为凭，这些证明材料经开庭质证并经本院审查，可以采信。   本院认为，一、关于原、被告之间是否存在物业管理服务合同的问题。案外人海口寰岛物业管理公司退出颐海园小区后，原告进驻该小区接手物业管理服务，在2010年11月至2015年3月期间，原告持续为该小区业主统一代缴水电费，事实上已为小区业主提供了物业服务。颐海园小区的业主委员会是由该小区全体业主选举产生，有权代表业主与物业服务企业签订物业服务合同，其作出的决定，对全体业主具有约束力。根据《中华人民共和国合同法》第三十六条的规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。原告与颐海园小区业主委员会虽然未采用书面形式签订物业管理服务合同，但该业主委员会在《颐海园小区欠缴催款公告》中签盖公章，表明该业主委员会对原告履行的物业管理服务的义务予以接受。另一方面，被告收到原告支付的维修款项后，在载有原告公司名称的《支票/现金支出凭单》上签字确认，并主动补缴2014年11月以后的物业管理费、水电费等费用，可以证明被告知道并且接受原告为其提供的物业管理服务，原、被告之间存在事实上的物业管理服务合同关系。被告作为物业管理服务的受益者，根据公平、等价有偿的原则，应当向原告支付相应的合同对价，并返还原告为其垫付的水、电费。被告认为原告不履行物业管理职责，对其房顶漏水问题不及时解决而造成的经济损失，对身体及精神造成伤害，应给予赔偿，但被告未在庭审辩论终结前提出反诉，对其该项主张本院不予处理，被告可另案起诉。   二、关于被告欠缴费用的认定问题。   原告提交的欠费表载明C2104房的业主自2000年9月至2014年10月期间共欠缴物业管理费、水电费等共计19526.4元，虽颐海园小区业主委员会在《颐海园小区欠缴催款公告》上予以确认，但被告在2009年才购买该房，对居住使用前产生的费用不应承担给付义务，而原告于2010年11月才接管小区物业，对此前业主所欠缴各项费用也无权主张，故本院对欠费明细表中确认的数额不予确认。原告主张被告自2011年3月至2014年10月期间欠缴的物业管理费、水电费和电动车充电费共计12123.5元。对于原告已将2015年4月的物业管理费及水电费交由业主委员会代收的主张，原告没有异议，本院予以确认。原告诉讼主张的12123.5元，扣除被告已缴纳的2015年4月的费用251元，尚余11872.5元，该数额与被告自认尚未支付的11873元基本一致，故本院确认被告应向原告支付的物业管理费、水费、电费和电动车充电费为11872.5元。   综上，依据《中华人民共和国民法通则》第四条，《中华人民共和国合同法》第五条、第三十六条、《中华人民共和国物权法》第七十八条、第八十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条的规定，判决如下：   一、被告王玉宵应在本判决发生法律效力之日起十日内向原告海南寰岛泰得酒店物业管理有限公司支付物业管理费、电费、水费及电动车充电费共计11872.5元。   二、驳回原告海南寰岛泰得酒店物业管理有限公司的其他诉讼请求。   如未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。   本案诉讼费103.1元，由被告王玉宵承担（原告已预付）。   如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于海南省海口市中级人民法院。                                                h1623zhvlmgl7xl9lt案件唯一码                   审判 长 杨勇           人民陪审员 黄亚六                       人民陪审员 黄于溥                               二〇一六年四月十八日                     法  官 助 理 王佩杰           书   记员 高顺淼           速   录员 吴静                       附：相关法律条文                             中华人民共和国民法通则     第四条 民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。     中华人民共和国合同法     第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。   第三十六条法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。     中华人民共和国物权法     第七十八条 业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。    业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。   第八十三条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约。   业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。     《中华人民共和国民事诉讼法》     第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。   ……   第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。     最高人民法院   关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律   若干问题的解释     第六条 经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。                                          审核：杨勇撰稿：杨勇校对：高顺淼 印刷：余小英      海南省海口市美兰区人民法院    2016年4月22日印刷