广东省广州市白云区人民法院 民 事 判 决 书 （2016）粤0111民初第431号 原告：丁白兰，女，1961年3月19日出生，汉族，身份证住址广州市越秀区）。 委托代理人：吴冰冰、张亚杰，广东国晖（广州）律师事务所律师。 被告：广州市新福利巴士服务有限公司，住所广州市天河区环场东路26号（组织机构代码：61841261-3）。 法定代表人：陈伟斌，总经理。 委托代理人：欧阳标，男，1968年4月30日出生，该公司员工。 原告丁白兰诉被告广州市新福利巴士服务有限公司机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2016年1月7日受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告丁白兰及其委托代理人张亚杰，被告的委托代理人欧阳标到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 案件事实 双方无争议的项目有第一、二、四、十项，其余均有争议。本院认定如下： 事故发生概况 2014年12月21日9时30分许，原告在广州市白云区下塘西路雕塑公园公交站乘坐被告名下车牌号为粤Ａ×××××号的190路公共汽车。因司机在驾驶过程中操作失误，导致原告摔倒受伤。原告于2014年12月24日向广州市公安局白云区分局景泰派出所报警，派出所于2015年1月18日出具《法医活体检验鉴定委托登记表》，确认上述事发经过。 受害人概况 事故发生后，原告被送往广东省中医院二沙分院住院治疗至2015年1月12日，共住院21天，出院诊断为：腰椎骨折、胸椎骨折，出院医嘱为：（1）避风寒、慎起居、调饮食、畅情志，（2）出院后继续卧床4周，休息三个月，期间需陪护，床上行功能锻炼，（3）转下一级医院进一步治疗，不适随诊，（4）出院带药。原告出院后转至中国人民解放军第四五八医院住院治疗，自2015年1月12日至2015年2月13日，共住院32天，出院医嘱：卧床休息，3月内避免劳累及剧烈运动，加强营养，住院期间陪护1人，康复训练，定期复查。2015年4月9日，广东珠江法医临床司法鉴定所出具司法意见书，鉴定原告为拾级伤残。后因腰部、左髋部疼痛，原告于广东省中医院二沙分院住院治疗，自2015年9月29日至2015年10月13日共住院14天，出院诊断：腰椎骨折、胸椎骨折、髋关节积液，医嘱全休三个月，加强陪护及营养，合理功能锻炼等。解放军第四五八医院于2016年3月9日出具《诊断证明书》，医嘱原告：住院期间有陪护1人，出院2个月内根据病情，需护理1名，全休3月。 三、医疗费 原告主张及证据：事故发生后，原告门诊、住院产生医疗费15672.28元。对此，原告出示了病历、出院记录、诊断报告单、诊断证明书、医疗费票据（11张）及费用明细清单等予以证实。 被告答辩意见：对上述证据没有异议。但医保支付的相关费用不应计入原告的医疗费损失，应根据实际发生的费用赔偿。 法院认定及理由：原告因交通事故的损失应计算其个人缴费的实际损失额，被告的抗辩合理，本院予以采纳。根据原告提交的医疗费票据及清单计算，原告因事故个人实际支付医疗费共计14155.32元，本院予以支持。 四、住院伙食补助费 原告主张及证据：住院伙食补助费按100元/天的标准计算67天为6700元。 被告答辩意见：同意赔偿。 法院认定及理由：原告该项诉请符合法律规定，被告对此无异议，本院予以支持。 五、护理费 原告主张及证据：护理费24900元。按住院67天，出院六个月，每天100元计算，护理一人，共计24900元。 被告答辩意见：同意按每天100元，护理一人的标准计算。同意赔偿住院67天及第一次出院后有医嘱需陪护三个月共计157天的护理费损失。但第三次出院后只是要求加强陪护，并无医嘱对应要求护理一人，不同意赔偿。 法院认定及理由：根据原告提交的病历资料、出院诊断等证据材料，原告在住院期间及第一次出院后三个月内、第二次出院后二个月内确需要护理人员进行陪护，故该期间的护理费用本院予以支持，因第一次出院医嘱三个月的护理期间已包含第二次住院期间，故护理期间从事发之日起计算至2015年4月13日为113天。广东省中医院在2015年10月13日的出院记录中已医嘱“全休三月，加强陪护”，故该期间的护理费本院予以支持。经计算，原告的护理费损失为21700元[（113+14+90）×100元]。 六、营养费 原告主张及证据：原告因事故造成十级伤残，需要加强营养，根据原告伤情酌情主张3000元。 被告答辩意见：营养费过高，由法院依法认定。 法院认定及理由：根据原告伤情及住院天数，其请求营养费3000元合理，本院予以支持。 七、交通费 原告主张及证据：三次住院、门诊治疗及鉴定产生的交通费，酌情要求赔偿交通费1000元。 被告答辩意见：交通费过高，由法院依法认定。 法院认定及理由：综合考虑处理交通事故相关事宜、治疗等实际所需的费用，结合原告的住院天数、居住地及就医情况，本院对原告的交通费1000元予以支持。 八、误工费 原告主张及证据：原告在中国人寿保险股份有限公司广州市分公司任职保险营销高级组经理，因此按2014年12月21日计算至2016年3月19日，共455天，月平均工资22670.33元，合计343833.35元。 被告答辩意见：原告请求不合理。误工天数应根据住院及医嘱全休天数计算。原告工资计算标准过高，应提供事故发生前三个月的工资，并提供证据证实原告实际被减发的工资收入，只同意赔偿实际产生的误工费。 法院认定及理由：根据原告提交的职业登记证书、佣金收入证明、个人应税总收入证明、佣金收入情况等证据，本院确认原告在中国人寿保险股份有限公司广州市分公司工作，工资收入来源于佣金收入，佣金收入与业务量有关，具有不确认性，经计算，原告主张的月平均收入22670.33元未超过事发前12个月的税前月平均收入，本院予以确认。原告已举证单位出具的《在职及收入证明》、银行流水明细、应纳税证明等证据证实其在事发后确无收入来源，因此本院对其主张的误工费请求予以支持。因原告的工资收入已超过《广东省2015年度人身损害赔偿计算标准》中保险业同行业国有行业在岗职工年平均工资78748元/年的三倍，根据公平原则，本院认定误工费赔偿标准按78748元/年的三倍计算。误工期间应计算至定残前一天为108天，因原告第三次住院14天实际误工，故误工期间总计应为122天，误工费经计算为78963.7元（78748×3÷365天×122天）。 九、残疾赔偿金 原告主张及证据：原告为广州户籍，因事故造成十级伤残，按照2014年广东省城镇居民人均可支配收入32598.70元/年的标准计算残疾赔偿金为65197.4元。对此，原告提交了身份证、鉴定意见书予以证实。 被告答辩意见：应按照2015年的标准即30192.9元/年计算。 法院认定及理由：原告为广州户籍，故原告的损失应按城镇居民的标准计算。关于计算标准，因《广东省2015年度人身损害赔偿计算标准》系根据2014年度统计数据作出，且适用于未审结民事侵权案件，故原告的损失应参照该标准予以核定。原告被鉴定为十级伤残，根据《广东省2015年度人身损害赔偿计算标准》的规定，广东省城镇居民人均可支配收入为30192.9元/年，原告的残疾赔偿金应计算为60385.8元（30192.9元/年×20年×10%）。 十、鉴定费 原告主张及证据：原告因鉴定花费840元，有鉴定费发票予以证实。 被告答辩意见：对该项损失无异议。 法院认定及理由：根据发票，原告的鉴定费损失为840元，被告对此无异议，本院予以支持。 十一、精神损害抚慰金 原告诉讼主张及证据：根据原告伤情酌情主张10000元。 被告答辩意见：主张过高，具体由法院酌定。 法院认定及理由：结合原告伤情及其在本次交通事故并无过错，原告主张的损害抚慰金为10000元合理，本院予以支持。 十二、原告的诉讼请求：1、医疗费15672.28元；2、住院伙食补助费6700元；3、营养费3000元4、护理费24900元；5、交通费1000元；6、误工费343833.35元；7、鉴定费840元；8、残疾赔偿金65197.4元；10、精神损害抚慰金10000元。11、本案诉讼费由被告承担。 裁判理由与结果 本院认为，原告在乘坐被告所有的公共汽车时因驾驶员操作失误导致原告受伤，因驾驶员在事发时系从事被告安排的工作，故被告应对原告的损失承担赔偿责任；原告对其受伤的结果不存在过错，故在本案中无需承责。 经本院核定，原告损失包括医疗费14155.32元，住院伙食补助费6700元、营养费3000元、护理费21700元、交通费1000元、误工费78963.7元、残疾赔偿金60385.8元、鉴定费840元、精神损害抚慰金10000元合计196744.82元。上述损失应由被告承担全部赔偿责任。 综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、在本判决生效之日起五日内，广州市新福利巴士服务有限公司赔偿丁白兰医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、误工费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金共196744.82元。 二、驳回丁白兰的其他诉讼请求。 如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费8521元，由原告丁白兰负担4234元，被告广州市新福利巴士服务有限公司负担4287元（在本判决生效之日起十日内向丁白兰直接支付受理费4287元）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。 审 判 长  刘 娅 人民陪审员  王向慧 人民陪审员  刘 莲 二〇一六年四月三十日 书 记 员  吴莉莉