广东省佛山市禅城区人民法院民 事 判 决 书（2016）粤0604民初1093号原告张明玉，女，汉族，住四川省大竹县。公民身份号码×××4962。委托代理人李宗新，广东金石行律师事务所律师。委托代理人甘秀香。被告佛山市汽车运输集团有限公司，住所地广东省佛山市禅城区。注册号440600000000222。法定代表人陈汉忠，董事长。委托代理人伦兆煊，广东耀荣律师事务所律师。委托代理人李伟灿，广东耀荣律师事务所律师。原告张明玉诉被告佛山市汽车运输集团有限公司运输合同纠纷一案，本院于2016年2月1日立案受理后，依法适用简易程序，由代理审判员霍沛莹独任审理。本案于2016年3月11日公开开庭进行了审理。开庭时，原告的委托代理人李宗新、甘秀香，被告的委托代理人李伟灿均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告诉称：2015年8月7日上午，原告搭乘被告所有的粤E×××××号大客车，当车辆行驶到佛山市禅城区朝安路段时，由于大客车司机诸海良未安全驾驶，导致原告跌倒受伤。2015年12月15日，经广东通济司法鉴定中心鉴定，原告损伤达九级伤残，日后拆除内固定物需后续治疗费以壹万元人民币为宜。原告认为，由于被告在履行汽车运输合同过程未能尽到安全保障义务，造成原告受伤致残，故被告已构成违约。根据有关法律规定，被告应当承担违约责任，赔偿原告所有损失。为维护原告合法权益，现提起诉讼，请求判令：一、被告支付原告损失179355.7元（残疾赔偿金120771.6元、医疗费1234.1元、护理费3900元、住院伙食补助费3900元、营养费1000元、误工费15050元、交通费1000元、后续治疗费10000元、鉴定费2500元、精神损害抚慰金20000元）；二、诉讼费由被告承担。被告答辩：一、被告与原告签订了《协议书》及《调解协议》，根据双方自行协商的《协议书》，被告与原告就本次事故赔偿事宜已全部了结，原告无权再向被告主张任何赔偿请求。根据粤高发法（2004）34号第十六条，请法院依法确认前述《协议书》有效，并据此驳回原告全部诉讼请求。二、依据《合同法》第一百一十三条规定，一方履行合同不符合约定造成对方损害的，损失赔偿不得超过订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。因此，对于超出双方自行协商的《协议书》范围的赔偿项目及费用范围，不属于应当预见到的因违反合同可能造成的损失。对该部分损失，请法院驳回。三、被告已向原告支付医疗费34522.25元、5000元。四、原告主张赔偿费用既不合法，也不合理。首先，双方就原告误工费及后续治疗费、营养费等其他一切费用协商共赔偿5000元，被告已经履行完毕，相关的债权债务关系应因履行完毕消灭。其次，根据双方在交警主持下达成《调解协议》及《协议书》，该协议约定被告在超出交通事故强制保险限额的损失承担60%，原告承担40%，原告全额请求构成预期违约行为，被告有权行使相应抗辩权利。最后，原告各项费用存在不合理之处，具体如下：1.残疾赔偿金，应当按农村标准计算。理由是原告属于农村居民户口，无提供在城镇连续工作、居住的充分证明材料。2.医疗费，需有医疗发票原件和病历、诊断证明资料原件核实。该部分损失已按《协议书》赔偿。3.护理费，无医嘱，不应当支持。护理标准过高，一般护理标准为70元／天。4.住院伙食补助费，被告已经按双方《协议书》赔偿。5.营养费，无医嘱，不应支持。6.误工费过高，原告不能提供劳动合同、社保缴费、纳税记录、工资单、工资表、住宿凭据等证据，应当按佛山市最低工资标准计算；且原告在2015年11月9日就已经达到50周岁退休年龄，可申请退休。7.交通费，应提供相关票据。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律干问题的解释》第二十二条，交通费应以正式票据为凭，且与就医地点、时间人数、次数相符合。而本案中原告没有提供与就医时间及地点相对应的交通费发票，其要求赔偿交通费没有依据。以原告出入院一次计算，属于市内交通，酌情考虑以50元为合理。8.后续治疗费，依据双方约定，拆除内固定物住院费用应以实际发生后由被告另行支付。9.鉴定费，应由原告承担。10.精神损害抚慰金不是合同纠纷诉讼的法定赔偿项目，且原告自身存在重大过错，在有空位乘坐的情况下，因未扶好扶手，导致身体失衡跌倒，不应当由被告承担。五、诉讼费应由原告承担。诉讼中，原告举证的证据如下：1、原告的身份证、粤E×××××号车辆信息、被告的企业档案登记资料，证明原、被告的诉讼主体资格。被告对粤E×××××号车辆信息、被告的企业档案登记资料无异议；原告的身份证真实性由法院核实。2、道路交通事故认定书一份，证明事故的经过，经交警部门认定诸海良承担事故的60%责任，原告承担40%的事故责任。但原告的受伤并非严格意义的交通事故，事故责任认定仅是固定事件发生的经过，故事故责任划分不能作为赔偿责任的依据。被告对该证据的真实性无异议，对证明内容有异议，该事故认定书仅能证明原告在涉案车辆上跌倒受伤，但不能证明双方之间存在运输合同的法律关系，且双方就该事故的民事赔偿已达成协议。3、佛山市中医院住院证明书一份、佛山市中医院出院小结一份、佛山市中医院X光检查诊断报告一份、广东省医疗收费票据五份、广东省医疗机构（挂号、诊金）收费收据两份、佛山市中医院就诊指引单与明细清单四份、佛山市中医院住院明细清单六份、佛山市中医院费用明细清单一份、桂城医院病历信息一份、××人费用明细清单一份，证明在事故发生后原告分别在佛山市中医院及桂城医院进行治疗，支付医疗费1234.1元，被告需赔偿原告住院伙食补助费3900元、营养费1000元及护理费3900元。被告对该组证据的真实性、合法性、关联性无异议。4、房屋租赁合同一份、工作收入证明一份、企业机读档案资料、账户明细查询表六份，证明原告在事故前一年在佛山连续生活、居住满一年以上的事实，故应参照城镇标准计算伤残赔偿金。且由于该事故导致原告住院治疗，被告需赔偿原告误工费15050元。被告对房屋租赁合同、工作收入证明、企业机读档案资料的真实性、合法性、关联性不予确认，原告没有提供屋主的身份证、房产证、每月的水电费、电话费单据予以佐证，原告也并未提交劳动合同、工资单、工资条、社保缴费记录证明其与该公司存在劳务关系；对账户明细查询表的真实性无异议，对关联性及证明内容有异议，银行账户是全国通用的账户，且没有显示交易地点是在佛山，不能证明在事故发生前一年原告的经常在佛山居住。5、司法鉴定文书一份、鉴定费发票一份，证明经广东通济司法鉴定中心鉴定，原告损伤为左股骨颈骨折，左髋关节活动功能部分丧失，根据相关评定标准，原告达到九级伤残，需后续治疗费10000元，原告支出鉴定费2500元。被告对该组证据的真实性、关联性、合法性无异议。诉讼中，被告举证的证据如下：1、协议书一份、委托书一份、原告的身份证复印件一份、曹辉建的身份证复印件一份，证明曹辉建得到原告的授权签订协议，曹辉建与被告于2015年8月17日签订协议，双方约定由粤E×××××号车辆方承担原告在佛山市中医院两次住院（安装内固定物及拆除固定物）期间的全额医疗费及赔偿原告误工费及后续治疗费、营养费等其他一切费用共5000元，并注明粤E×××××号车辆方履行协议义务后，原告保证不再就本次事故向诸海良、被告、太平保险公司主张任何权利何索要任何赔偿。原告对该组证据的真实性无异议，该协议书是原告的丈夫曹辉建签订的，不是原告的真实意思表示，且在签订该协议时，原告还在医院住院治疗，对具体伤情还不清楚，当时因为原告丈夫认为家里没钱缴纳医疗费，在无奈的情况下才签订该协议，且协议的内容也仅仅针对医疗费、误工费及营养费所作出的约定，而对伤残赔偿金、伙食补助费、护理费、交通费及精神损害金等均未有提及，所以该协议原告认为是无效的。即便是有效，该协议所约定的内容对原告明显是显失公平的，原告要求法院撤销该协议并要求被告按照实际损失进行赔偿。2、广东省医疗收费票据一份，证明被告已经垫付的医疗费用。原告对该证据的真实性无异议。3、监控视频一份（当庭播放），证明原告在事故发生的当时是用手拿握扶手，且在车上有空座的情况下，原告站在车厢后部，所以原告对于其跌倒是存在重大过失。车辆是正常刹车，非急刹。原告对该证据的真实性无异议，对证明内容有异议，该视频证明了被告司机在面对紧急情况下采取措施不当，急刹车造成了原告受伤的事实，从视频的内容可以反映，原告的跌倒受伤不是原告的故意或重大过失造成的。本院认证：被告对原告提供的证据1中的粤E×××××号车辆信息、被告的企业档案登记资料无异议，被告对原告提供的证据5无异议，本院对上述证据予以确认；原告于庭后已提交身份证予以核对，本院对原告身份证予以确认；被告对原告提供的证据2、3真实性无异议，本院对上述证据的真实性予以确认；原告提供的证据4中的房屋租赁合同，无提供出租方身份证明、房产产权归属材料佐证，本院对其不予确认；原告提供的证据4中的工作收入证明、企业机读档案资料、账号明细查询表均已提供原件予以核对，本院对上述证据的真实性予以确认。原告对被告提供的证据1、2、3真实性无异议，本院对被告提供的证据的真实性予以确认。综合本院采信的证据和双方的陈述，本院对以下事实予以确认：粤E×××××号大型普通客车登记所有人为被告，使用性质为公交客运。2015年8月7日，原告乘坐粤E×××××号大型客车（驾驶人为诸海良）时，在车厢内跌倒受伤。佛山市公安局禅城分局交通警察大队作出道路交通事故认定书，认定诸海良、原告各负事故同等责任。原告受伤后自行前往佛山市南海区桂城医院就诊，诊断为左侧股骨颈骨折，支出医疗费248.4元。后原告于当日至佛山市中医院治疗，至2015年9月15日出院，住院39天，出院诊断为：左股骨颈骨折，出院建议：伤肢3个月内不负重，暂休息一个月，产生门诊医疗费203元、住院医疗费34522.25元。原告于2015年10月29日、11月13日至佛山市中医院门诊治疗，产生医疗费782.7元。后原告自行委托鉴定机构进行伤残等级鉴定及对后续治疗费用进行评估，2015年12月15日广东通济司法鉴定中心作出的粤通司鉴中心（2015）临鉴字第1885号司法鉴定意见书，鉴定张明玉左下肢功能部分丧失评定为九级伤残，张明玉入院后行左股骨颈骨折切开复位内固定术，目前内固定物存留，可手术拆除内固定物，建议后续治疗费以壹万元人民币为宜。原告为此支付鉴定费2500元。原告2014年6月1日入职佛山市豪业建筑机械租赁有限公司工作，任职施工梯司机，每月工资3500元。原告受伤之日前在佛山市生活满一年以上。2015年8月17日，原告委托曹辉建处理本案事故，曹辉建与被告签订协议书，内容如下：“2015年8月7日10时，张明玉乘坐佛山市汽车运输集团有限公司诸海良驾驶的粤E×××××号大型客车行经佛山市禅城区朝安路附近时，在大客车内张明玉跌倒受伤。经双方友好协商，双方承诺各自承担同等责任，并约定赔偿明细如下：1、由粤E×××××号大型客车方承担张明玉在佛山中医院两次住院（安装内固定物及拆除固定物）期间的全额医疗费；2、由粤E×××××号大型客车方赔偿张明玉误工费及后续治疗费、营养费等其他一切费用5000元；3、粤E×××××号大型客车方按以上协议履行后，张明玉本人及其亲属保证不再就本次事故向诸海良、佛山市汽车运输集团有限公司、太平保险公司主张任何权利和索要任何赔偿。”当事人签名由曹辉建签名。原告在庭审中陈述：被告已支付住院医疗费及5000元，5000元并未在诉求中扣减。被告在庭审中陈述：原告发生跌倒事故时，粤E×××××号大客车在营运期间。被告在庭审后提交书面材料说明如下：粤E×××××号大客车属146路公交线路，路线营运单位登记在被告名下，但该车日常运营由被告下属佛山市汽车运输集团有限公司公交分公司代为处理。本院认为，原告因被告未履行汽车运输合同安全保障义务而提起诉讼，本案属运输合同纠纷。一、关于原、被告之间是否构成运输合同关系。被告抗辩原告未提供证据证明原、被告之间构成运输合同关系，但被告为涉案车辆的承运人，其陈述原告发生跌倒事故时涉案车辆处于营运状态，且根据被告提供的视频资料，原告乘坐涉案车辆时已使用公交卡刷卡支付票款，无其他证据反映原告未成功支付票款，原、被告之间的行为符合公交客运的交易习惯，原、被告之间构成运输合同关系，本院对被告的抗辩不予采纳。二、关于原告在本次事故中的损失数额问题。1、医疗费及后续治疗费。医疗费，原告因本次事故造成的医疗费损失已提供相应的医疗费发票、明细清单、病历信息、诊断报告予以证明，本院对原告医疗费损失1234.1元予以确认。后续治疗费，原告行左股骨颈骨折切开复位内固定术，目前内固定物存留，广东通济司法鉴定中心评估该费用为10000元，被告对此亦无异议，本院对后续治疗费10000元予以确认。2、住院伙食费。原告住院39天，参照广东省人身损害赔偿计算标准100元／天，本院对原告主张的住院伙食补助费3900元予以确认。3、护理费。原告住院39天，参照当地护工从事同等级别护理劳动报酬标准70元／天计算，本院确认原告护理费为2730元（70元／天×39天）。4、营养费。原告因本次事故造成左股骨颈骨折，确实需要营养支持，本院酌定为500元。5、误工费。误工时间，原告主张自受伤之日计算至定残前一日，符合法律规定，亦未超出《人身损害受伤人员误工损失日评定准则》中关于股骨颈骨折的误工损失日的规定，本院对原告主张误工时间129天予以确认；误工标准，原告已提供证据证明其工作收入情况，被告虽提出异议，但未提供相反证据予以反驳，本院对原告每月收入3500元予以确认。综上，原告误工费为15050元（3500元／月÷30天／月×129天）。6、残疾赔偿金。关于伤残等级，原告伤情经广东通济司法鉴定中心鉴定为九级伤残，被告对此不持异议，本院予以确认。关于采用城镇居民人均可支配收入还是农村居民人均纯收入计算。原告已提供的工作证明、银行流水足以证明原告在事故前已在佛山居住生活满一年以上，其残疾赔偿金可按城镇居民标准计算。至原告定残日，原告50周岁，残疾赔偿金计算年限为20年；九级伤残，伤残系数20%，参照上一年度城镇居民人均可支配收入30192.9元／年，本院核算为120771.6元（30192.9元／年×20年×20%）。7、鉴定费，原告为查清事实及确定伤残等级，自行委托鉴定机构而产生的费用，属于必要的支出，且已提交相应的鉴定费发票及鉴定结论，本院依法予以支持。8、交通费。原告陈述该费用系因复查复诊而产生，原告产生交通费用乃正常、合理的情形。结合原告就医地点、时间、次数，由于原告无法提交相应的证据，本院酌定该费用为100元，对原告主张的超出部分，本院依法不予支持。9、精神损害抚慰金，基于原告以运输合同纠纷起诉被告，本案属合同纠纷即违约之诉，因此，精神损失抚慰金不属于因违约产生的费用，本院依法不予支持。综上，原告损失为156785.7元。三、原、被告之间的协议书是否可撤销。原告主张签订协议时原告仍在住院治疗阶段，损失尚未确定，赔偿协议显失公平，应被撤销。经本院审查，原告丈夫在签订该赔偿协议时原告尚在住院治疗，尚未进行伤残等级司法鉴定，且赔偿协议约定的项目仅为医疗费、误工费、后续治疗、营养费，约定的赔偿项目及赔偿金额与原告法定应获得的赔偿金额相差较大，如要求原告放弃追究被告的诉权，显然不符合公平原则。故本院认为，上述赔偿协议显失公平，依法应予撤销，被告应按照法定的赔偿标准赔偿原告的损失。四、被告是否应当对原告的受伤承担损害赔偿责任。根据被告提供的视频资料，被告营运车辆紧急制动时，原告站立在车厢后部，并无扶靠座位、扶手，但其无扶靠座位并不必然导致事故的发生，其身处位置也无法判别被告车辆采取紧急制动的时机，根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”的规定，被告提供的视频资料不足以证明原告存在故意、重大过失的情形，本院对被告抗辩原告存在重大过失不予采信。综上，被告应向原告赔偿151785.7元（156785.7元－5000元）。依照《中华人民共和国合同法》第二百九十三条、第三百零二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告佛山市汽车运输集团有限公司在本判决发生法律效力之日起十日内向原告张明玉赔偿151785.7元；二、驳回原告张明玉的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，按中国人民银行规定的同期贷款利率加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费3888元，因适用简易程序减半收取1944元，由原告张明玉负担299元，被告佛山市汽车运输集团有限公司负担1645元。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。代理审判员  霍沛莹二〇一六年四月二十五日书 记 员  陈海杰附适用法律条文：《中华人民共和国合同法》第二百九十三条客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。