广东省东莞市第一人民法院民 事 判 决 书(2019)粤1971民初12879号原告（反诉被告）：东莞恒泰莱环境工程有限公司，住所地：广东省东莞市南城区鸿福路希尔顿广场**写字楼**，统一社会信用代码：91441900084520061Q。法定代表人：杨明璇，系该公司常务总监。委托诉讼代理人：杨箫平，女，1969年9月10日出生，汉族，住广东省东莞市东城区，系该公司副总经理。被告（反诉原告）：东莞壹加壹整形美容医院有限公司，住，住所地：广东省东莞市南城街道元美路**海悦商务大厦**一社会信用代码：91441900MA4XAC7KXR。法定代表人：林志林，系该公司总经理。委托诉讼代理人：魏镇敏，男，1989年11月10日出生，汉族，住福建省莆田市秀屿区，系该公司员工。委托诉讼代理人：赵甜甜，女，1983年9月25日出生，汉族，住湖北省团风县，系该公司员工。原告东莞恒泰莱环境工程有限公司诉被告东莞壹加壹整形美容医院有限公司合同纠纷以及被告东莞壹加壹整形美容医院有限公司反诉原告东莞恒泰莱环境工程有限公司合同纠纷立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告东莞恒泰莱环境工程有限公司委托诉讼代理人杨箫平，被告东莞壹加壹整形美容医院有限公司的委托诉讼代理人魏镇敏、赵甜甜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出本诉讼请求：1.判决被告赔偿原告违约及经济损失14000元；2.诉讼费由被告承担。事实和理由：原告是一家保洁服务提供商，与被告签订了为期二年的报结服务合同，合同期限是2018年7月23日至2020年7月22日，2018年1月31日被告单方无理由终止。因被告单方解约导致原告前期投入的各项成本无法以预定的利润回报，从而蒙受损失，根据被告的违约及各项损失以及法定假和春节假期的补贴，要求以行业标准一个月的服务费14000元作为违约的经济补偿。被告辩称，一、原被告间成立合法有效的服务合同关系，被告已按约支付相应服务费，不存在违约情形。二、原告未按照双方约定的相关标准履行保洁服务义务，在履行合同过程中，多次出现清洁人员匹配不到位、清洁人员不遵守被告的规章制度、日常清洁不符合《日常清洁执行标准》等情形，甚至多次因保洁质量问题被投诉。根据合同约定，原告的行为系违约行为，故被告有权单方即使解除合同，原告需承担违约金及由此给被告造成的经济损失。被告于2018年12月开始与原告沟通合同解除一事，最终双方达成一致意见，双方合作到2019年1月31日，原告于2019年2月1日前撤离被告医院，不存在被告单方无理由终止的情况。三、原告在起诉状中的多处描述均有夸张及虚假情况，不符合事实，请求驳回原告诉讼请求。案涉合同是原告提供的，该合同内容是原告提供，经被告审核达成一致后签订的，该合同的附表1是经过双方签约盖章生效的。被告向本院提出反诉讼请求：1.判令原告支付被告违约金2800元；2.判令原告支付被告经济损失10000元；3.判令本案诉讼费及其他费用由原告承担。事实和理由：2018年7月21日，双方签订《东莞壹加壹整形美容医院有限公司保洁服务合同》，合同签订后，被告按照合同约定向原告支付了相应的服务费用。但原告在履行合同过程中，多次出现清洁人员匹配不到位、清洁人员不遵守被告规章制度、日常清洁不符合标准等情形。原告因未妥善解决好其与员工间的劳动合同关系，导致该员工多次到被告医院处闹事，造成恶劣的影响和严重的经济损失。原告就反诉答辩，被告的陈述不属实，1.解除该合同跟保洁内容无关关系，是原告的员工与对方管理人员的口角之争导致合同的解除。2.原告严格按照合同的约定进行服务，原告按时按量提供人员向被告进行清洁，后来该清洁服务被告又承包给他人了就把原告踢走了。3.在原告服务期间，被告的保洁方面从来没有验收不过关，上面医疗机构有来检查该保洁服务，一直都是良好。4.保洁服务人员不到位是因为有人员进行调休，每层楼一个岗位，从来没有缺岗，一共三个岗位四个人，其中一个机动岗位。5.春节后双方解除合同一段时间，因为原告工作人员在春节不在被告上班，于是原告派人到被告方取回工具材料，发现工具材料部分不见了。而且发现后来在被告处清洁的还是原告招聘的人员，所以原告的员工就跟被告人员发生了争执。本院经审理认定事实如下：2018年7月21日，原告作为乙方与被告作为甲方签订了《东莞壹加壹整形美容医院有限公司保洁服务合同》（合同编号为H2018072101）。该合同约定：承保项目为壹加壹整形美容医院的保洁服务；承包期限为2018年7月23日至2020年7月22日共2年；根据工作量核算标准需派遣四名专职保洁人员，总承包价为14000元，人均报价为3500元/月，并约定暂时只派遣三名清洁人员，每人每月清洁服务费按3600元计算，以上清洁服务费包括工资福利、保险、税金、日常保洁工具材料费用等，即全包价，如需增减人员，在合同期内均按3500元/人/月计算；乙方责任为按照约定人数派遣保洁人员为甲方提供保洁服务，保证诊所内的清洁质量，乙方负责提供保洁所需各种机械、设备、工具、材料、保洁耗材等，负责支付其员工之一切薪酬、福利等，负责购买员工保险；违约金责任“1、任何一方中途变更或终止合同而未及时书面通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并按月服务费的20%支付违约金。2、逾期不付款，应当承担违约金责任，甲方每日应向乙方支付欠付金额1%的违约金。3、乙方应严格履行本合同的所有条款，否则视为违约，甲方有权单方即时解除合同，乙方需承担由此产生的一切责任及甲方的一切损失，并须向甲方支付月服务费的20%作为违约金。”；合同附表一为《日常清洁执行标准》，第一项为“大厅、办公室、各科室、接待处”，清洁项目为“一、各个科室及办公区域；二、洗手间部分”。原被告确认该合同于2019年1月31日解除，被告已付清所有保洁费。原告主张被告的违约行为是：1.违反合同的期限，合同期限是两年，从2018年7月23日至2020年7月22日；2.解除合同没有正式的书面通知；3.解除合同的理由随意，与清洁质量问题无关，是因为双方人员口头争执导致解除的。原告为其主张提交了微信聊天记录（聊天对象为我方代理人杨箫平与被告管理人员魏镇敏即聊天名称为“壹加壹控股-MR.魏镇敏”；2018年12月25日下午21时许，魏镇敏发出“我想给你付款，都不敢写申请”，杨箫平回复一段语音，魏镇敏发出“我没说你骗”、“那算了，我们合作截止到12月份结束吧”、“明年1月份，我另外寻找合作对象”、“刚好这几天好多保洁公司来问”，杨箫平回复一段语音，魏镇敏发出“那好的，我们就截止到12月底吧”、“你明天重新开一下11月份的保洁费过来，把这张10月份发票拿回去作废”；2019年1月4日上午8时许，杨箫平发出“魏主任，你们那里春节放几天假啊？”、“过去所有的法定假期，我都安排员工照常上班，也没用要你们按照法定假规定另外支付工资，但是春节是要有几天假的哦，员工也要过春节啊”、“你要出一份书面解除协议的通知哦”，魏镇敏回复“好的，有模板吗”）佐证。被告对聊天记录予以确认，被告委托诉讼代理人魏镇敏当庭陈述其在2018年12月25日向原告委托诉讼代理人杨箫平发出微信内容“那好，我们截止到12月份底吧”是在与原告的沟通无果后，原告一直没有提高服务质量，原告的沟通态度不好，不承认清洁问题，在告知多次服务期间的问题都无法协商解决后才提出解除合同。被告当庭提交了EMS快递（显示于2019年2月20日寄出，同日因拒收而退回）及书面解除案涉合同的通知书。原告称拒收的原因是在解除合同半个月后原告员工打电话催被告，被告才寄送书面通知书给原告，2019年1月28日被告电话通知原告做到2019年1月31日，2018年12月25日的微信聊天记录只是原告员工与被告人员的争执，并不是达成真正的解除合同合意。被告主张原告的违约行为是：1.没能履行案涉服务合同的保洁标准；2.因未妥善解决好其与员工间的劳动合同关系，导致该员工多次到被告医院处闹事，造成恶劣的影响和严重的经济损失。被告为其主张提交了两份聊天记录（一个是聊天对象被告委托诉讼代理人魏镇敏与原告委托诉讼代理人杨箫平；2018年11月6日下午20时许，魏镇敏发出两张图片后发“请立即安排工作人员去清理”、“如果再次发现垃圾没丢进去，就放门口情况，一次罚款500元”，杨箫平回复“这是哪个地方”，魏镇敏发出“垃圾房门口”、杨箫平回复“好的，我安排了，也跟他们说了”；2018年11月27日15时许，魏镇敏发出两张图片，杨箫平回复了一段语音，魏镇敏发出“基本上都是我们壹加壹的垃圾”；2018年12月25日下午22时许，杨箫平发出“魏主任，终止合作至少也要一个月通知期哦”、“何况我们刚送了那么多材料和工具过去，总不能拉来拉去吧”、“做完1月份吧”；2019年1月12日上午10时许，魏镇敏发出“老板，那个已经离职的保洁人员，你们还没处理完吗？今天又过来找我这边了”，杨箫平回复了两段语音，魏镇敏发出“那你要去法院起诉，请尽快处理”。另外聊天记录的聊天对象是被告护士长李雪珍与原告委托诉讼代理人杨箫平；李雪珍发出“5号那天快9点了地没拖没扫没倒垃圾，科领导发火了。”、“我们护士自己扫”，杨箫平回复“昨天，今天有没有好一点，我前天过来跟她们开了个会”）、照片、视频（显示时间为2019年2月23日，原告委托诉讼代理人杨箫平在被告医院的公共区域吵闹了5分钟左右）佐证。原告对上述证据均无异议。原被告均确认本案为合同纠纷。本院认为，本案为合同纠纷。关于原告的本诉请求。结合原被告的举证情况和庭审意见可知，被告于2018年12月份通过微信向原告提出终止合同，原告的回复是“终止合作至少也要一个月通知期”、“做完1月份吧”，由此可见双方就终止合同是经过协商，且实际上原告亦于2019年1月31日撤场，双方亦确认案涉合同于2019年1月31日解除。即在案涉合同解除前，原告已知晓案涉合同解除的事宜，故即使被告于2019年2月20日向原告寄送解除合同通知书，亦不会造成原告因被告未及时书面通知而不知道合同解除的结果。另外，双方亦确认案涉合同的保洁费用也已结清。因此，原告主张被告违约理由不成立，本院对原告的诉求不予支持。关于被告的反诉请求。一、虽然被告提交的微信聊天记录中有反映清洁问题，但同时亦显示原告对被告反映的清洁问题有回应；另从原告提交的图片可见，出现卫生问题的地点均是室外而不在被告办公场所内，不属于案涉合同附表中列明的范围内。同时案涉合同第五条第2点中也约定“双方约定暂时只派遣三名清洁人员”，该“暂时”并未约定何时终止，故即使原告派遣三名清洁人员到场亦未违反案涉合同约定。另被告亦未提交证据证明清洁人员存在违反被告规章制度，因此被告主张原告没能履行案涉服务合同的保洁标准、违反合同约定而要求违约金，证据不足，本院不予支持。二、由于本案是合同纠纷，二被告主张的损失是因原告的工作人员在被告医院吵闹造成的，属于侵权纠纷，故不应在本案中处理，被告可以另案主张。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条规定，判决如下：一、驳回原告东莞恒泰莱环境工程有限公司的诉讼请求；二、驳回被告东莞壹加壹整形美容医院有限公司的诉讼请求。案件本诉受理费75元（原告已预交），由原告东莞恒泰莱环境工程有限公司负担75元；反诉受理费60元（被告已预交），由被告东莞壹加壹整形美容医院有限公司负担60元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。审判员  李惠筠二〇一九年七月二日书记员  杜 华附相关法律条文：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。