南京市鼓楼区人民法院民 事 判 决 书(2014)鼓民初字第3190号原告吴进文，男，汉族，1947年2月16日生，退休职工，住南京市玄武区。被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店，住所地南京市鼓楼区中山北路272号。负责人冯炳旭，该店经理。被告南京桂花鸭（集团）有限公司，住所地南京市江宁滨江经济技术开发区盛安大道718号。法定代表人董钢，该公司董事长。两被告委托代理人刘桥民、张爽，北京大成（南京）律师事务所律师。原告吴进文与被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店、南京桂花鸭（集团）有限公司产品销售者责任纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吴进文、被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店和被告南京桂花鸭（集团）有限公司的委托代理人刘桥民、张爽到庭参加诉讼。现已审理终结。原告吴进文诉称，原告于2014年3月16日在被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店处购买注明宿迁吉隆薯业有限公司生产的“水晶粉丝”二袋，单价2.6元，价款5.2元，商品条码6958405012033，收据号01471，生产日期2013年4月16日。该预包装食品的包装上营养标签《营养成分表》中未标示“营养素参考值%或NRV%”。2014年3月31日，原告向南京市工商行政管理局鼓楼分局举报，同年5月29日南京市工商行政管理局鼓楼分局作出《行政处罚决定书》对被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店销售不符合食品安全国家标准GB28050-2011《预包装食品营养标签通则》，违反《食品安全法》的“吉隆水晶粉丝”的违法行为予以罚没款的行政处罚。原告认为，被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店销售不符合食品安全国家标准的假冒伪劣商品，以不合格商品冒充合格商品欺诈消费者，故诉至法院，请求判决：1、被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店退还货款5.2元、增加赔偿金500元以及赔偿企业基本信息查询费100元、邮资3.9元、复印费6元；2、被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店承担本案全部诉讼费用；3、被告南京桂花鸭（集团）有限公司承担补充赔偿责任。被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店（以下简称桂花鸭中山北路店）、南京桂花鸭（集团）有限公司（以下简称桂花鸭公司）辩称，1、原告非以生活消费为目的购买食品，不是法律意义上的消费者，不适用消费者权益保护法；2、两被告不存在欺诈消费者的行为；3、两被告销售的不是假冒伪劣商品。因此，两被告销售的产品仅存在标识不符合食品安全标准的要求，没有任何的欺诈行为，只能承担返还货款的法律责任。经审理查明，2014年3月16日，原告吴进文至被告桂花鸭中山北路一店购买宿迁吉隆薯业有限公司生产的水晶粉丝两袋，单价2.6元/袋，共计5.2元。该粉丝生产许可证号是QS32132301016，生产日期为2013年4月16日，其外包装标注的营养成分表未标注营养素参考值的百分比（NRV）。2014年3月31日，原告以被告桂花鸭中山北路一店销售的吉隆水晶粉丝标识不合格向南京市工商行政管理局鼓楼分局举报。同年5月29日，南京市工商行政管理局鼓楼分局作出鼓工商案（2014）02523号行政处罚决定书认定，依据《中华人民共和国食品安全法》第四十二条第一款第（九）项规定，预包装食品标签应当标明食品安全标准规定必须标明的其他事项。GB28050-2011《预包装食品营养标签通则》国家标准为食品安全国家标准，于2013年1月1日起实施，该标准4.2条明确规定，在营养成分表中还应标示出该营养成分的含量及其占营养素参考值(NRV）的百分比。被告桂花鸭中山北路一店销售的吉隆水晶粉丝营养成分表虽然标示了营养成分的含量，但未标示其占营养素参考值（NRV）的百分比，其行为已违反了《中华人民共和国食品安全法》第四十二条第一款第（九）项的规定，构成经营标签不合格食品的违法行为。后原告诉至本院，要求判如所请。原告另主张因维权支出的企业基本信息查询费100元、邮资3.9元、复印费6元，并提交了企业基本信息查询费发票、国内挂号信函收据以及复印费收据。对此，两被告不予认可，认为与本案没有关联性。另查明，被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店系被告南京桂花鸭（集团）有限公司的分公司。庭审中，被告抗辩称原告非以生活消费为目的购买食品，不是法律意义上的消费者，不适用消费者权益保护法，并提交了相关网页截图的证据。对此，原告不予认可，并认为两被告在提交的书面答辩状中关于原告“打着维护公共利益、消费者权益的幌子恶意诉讼、谋求私利”等陈述，侵犯了原告的名誉权，故变更诉讼请求为：1、被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店退还货款5.2元、增加赔偿金500元以及赔偿企业基本信息查询费100元、邮资3.9元、复印费6元；2、被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店承担本案全部诉讼费用；3、被告南京桂花鸭（集团）有限公司承担补充赔偿责任；4、两被告连带赔偿原告精神损害赔偿金1231.5元。以上事实，有原、被告的当庭陈述，原告提供的吉隆薯业水晶粉丝的购买收据及其包装袋、行政处罚决定书、举报书、企业基本信息查询费发票、国内挂号信函收据以及复印费收据，两被告的营业执照等证据证明。本院认为，预包装食品标签应当标明食品安全标准规定必须标明的其他事项。原告购买的涉案产品未标示营养成分占营养素参考值（NRV）的百分比，违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，现原告要求被告退还货款5.2元，符合法律规定，本院予以支持。被告将货款退还给原告，原告应将所购商品未食用部分退还给被告。原告主张其为维权支出企业基本信息查询费100元、邮资3.9元、复印费6元，并提供了企业基本信息查询费发票、国内挂号信函收据以及复印费收据，数额相对合理，故本院予以支持。因被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店系被告南京桂花鸭（集团）有限公司的分公司，故南京桂花鸭（集团）有限公司作为总公司应对原告的损失承担补充赔偿责任。关于原告主张增加赔偿金500元的问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。欺诈消费者行为是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。本案中，被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店销售涉案产品的行为，不属于采取故意隐瞒真实情况或者故意告知虚假情况的方式误导消费者，并使消费者陷入被欺诈的境地的情形，故不应认定为欺诈行为。故原告仅以两被告销售的食品在外包装标签上不符合相关规定为由要求增加赔偿金，依据不足，本院不予支持。关于原告主张精神损害赔偿金1231.5元的问题。原告认为两被告在答辩状中的相关陈述侵犯了其名誉权，与本案不属于同一法律关系，且系两被告针对本案作出的抗辩意见，故在本案中不予理涉。综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条、《中华人民共和国食品安全法》第四十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店于本判决生效之日起十日内返还原告吴进文货款5.2元、给付企业基本信息查询费100元、邮资3.9元、复印费6元，合计115.1元；被告南京桂花鸭（集团）有限公司对上述款项承担补充赔偿责任；二、原告吴进文于本判决生效之日起十日内将其购买的一袋宿迁吉隆薯业有限公司生产的水晶粉丝退还给被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店；三、驳回原告吴进文的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费50元，减半收取25元（原告已预交），由原告吴进文负担15元、被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店负担10元，（被告南京桂花鸭（集团）有限公司中山北路一店于本案判决生效之日起十日内一次性支付原告10元，被告南京桂花鸭（集团）有限公司对该笔款项承担补充赔偿责任）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。审 判 员  辛 靓二〇一四年九月二十八日见习书记员  刘春龄