济南市天桥区人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0105民初1483号原告：李晓彤，女，1993年4月2日出生，汉族，住济南市。委托诉讼代理人：苏毅，山东海蔚律师事务所律师。被告：山东济发物业管理有限公司（统一社会信用代码：91370100746568460Q），住所地济南市。法定代表人:赵新，总经理。委托诉讼代理人：楚苓，女，1975年8月19日出生，汉族，住济南市。委托诉讼代理人：沈秀奇，男，1983年1月1日出生，汉族，住济南市。被告：济南华菱电梯有限公司（统一社会信用代码：91370103589927297R），住所地济南市。法定代表人:高国华，总经理。委托诉讼代理人：陈庆强，山东宸合宸律师事务所律师。被告：日立电梯（中国）有限公司（统一社会信用代码：91440101618437239Q），住所地广州市。法定代表人：関秀明,董事长。委托诉讼代理人：张志坚，广东广和律师事务所律师。原告李晓彤与被告山东济发物业管理有限公司（以下简称济发物业公司）、被告济南华菱电梯有限公司（以下简称华菱电梯公司）、被告日立电梯（中国）有限公司（以下简称日立电梯公司）健康权纠纷一案，本院于2019年3月13日立案受理，日立电梯公司在答辩期间提出管辖异议，本院于2019年4月8日出具民事裁定书，驳回其异议。本院依法适用简易程序公开开庭进行了审理。李晓彤及其委托诉讼代理人苏毅，济发物业公司委托诉讼代理人楚苓、沈秀奇，华菱电梯公司委托诉讼代理人陈庆强、日立电梯公司委托诉讼代理人张志坚均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。李晓彤向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付护理费6000元、误工费28150元、营养费2000元、交通费500元、精神损失费25000元、医疗费1258.26元，共计62908.26元；2、诉讼费用由被告承担。事实与理由：原告系天桥区清雅居小区住户，物业公司系济发物业公司，华菱电梯公司系该小区内电梯日常维护保养单位，日立电梯公司系电梯的制造商。2018年8月21日上午10时45分左右，原告在清雅居小区9号楼乘坐东侧电梯下楼，电梯出现故障，从30层突然下坠到27层，原告腰部因此受伤，勉强出电梯后原告拨打了物业电话，物业公司人员于40分钟后赶到，在小区内另一居民的陪同下将原告送往山东中医药大学附属医院进行治疗。事后原告多次与被告联系商讨赔偿事宜，被告均置之不理，故诉至法院，要求判如所请。济发物业公司辩称，一、情况说明：2018年8月21日上午10时45分左右，我公司接到原告电话，报电梯出现故障，称其腰部受伤。我物业人员第一时间联系电梯维保驻场人员。维保人员现场查看后，回复说并没有看到9号楼东电梯出现故障和被困人员，检查电梯运行正常。随后我物业人员也到达9号楼，看到原告在9号楼前电瓶车上坐着，听完原告叙述后，应原告要求，物业人员本着帮扶住户的原则，随即开车带着原告去医院就医，垫付检查费用1266.42元。经检查，原告身体并无异样。因此我公司保留向原告追偿的权利。二、小区电梯的管理工作。1、小区内所有电梯均符合国家标准，每年都定期年检。下次年检时间为2020年1月，目前电梯处在正常运营期间。2、因电梯属于特种设施设备，必须具有资质的专业维保单位进行维护保养。我物业公司自进驻小区后，就选聘了有资质的维保单位进行电梯维保，我公司本着对住户高度负责的态度，要求维保单位严格按照国家规定的标准对小区内电梯进行保养、维护，并派维保人员24小时驻场，依法依规，随时做好电梯的维保工作，确保运行畅通。3、自入住以来，我物业公司在小区及电梯内张贴电梯合格证、乘梯须知、温馨提示等标识，明确指出禁止非机动车进入电梯。倘若存在原告所述的电梯事件，该事件的发生极有可能是因原告个人过错使用不当造成。三、本案应为侵权责任纠纷，但至今未发现原告为证明自己主张提供的侵权事实、其病历中记载的腰椎间盘突出、椎管狭窄是由于电梯故障造成的。因此，我公司不认同原告的主张，也不同意承担赔偿责任。四、济南市清雅居项目是政府的安居工程，属于公租房性质，对于住户有着严格的要求（即家庭人均月收入不超过2332元。）故原告主张的28000元误工费不实。综上，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。华菱电梯公司辩称，一、原告所述无事实依据。原告在诉状中所述的2018年8月21日上午清雅居小区9号楼东侧电梯出现电梯故障，从30楼突然下坠到27楼的情形不存在、不属实，原告未提交客观证据加以证实，故其无法证明所受伤害系涉案电梯造成，故我公司不存在侵权行为。二、我公司作为涉案电梯的维保单位已尽到维修保养义务。我公司提交2018、2019年度《特种设备使用标志》及日常维修保养记录单足以证实我公司已尽到维修和保养义务，电梯在我公司维保期间不存在质量问题，不管原告的伤害如何造成，我公司均不存在过错。三、退一万步讲，倘若电梯存在故障，原告也无法证实其所受伤害与电梯故障存在因果关系。医院所出具的CT检查报告单显示原告存在L4/5、L5/S1椎间盘突出，椎管狭窄，且在病休证明上明确记载了原告的诊断报告为腰椎间盘突出。由此可见，原告所治疗的项目并非突发性事故造成，而是原发性、陈旧性疾病，即腰椎间盘突出，即便存在电梯故障，原告所受伤害亦与事件不存在因果关系，无法要求赔偿。故应当依法驳回原告的诉讼请求。日立电梯公司辩称，认同上述两被告的意见。济发物业公司是涉案电梯的使用单位，华菱电梯公司是涉案电梯的维修保养单位，保养合同是他们双方之间签订的，我公司是涉案电梯的制造单位，在2012年9月与济南市小清河开发建设投资公司签订的合同，2013年12月交付使用，交付前已经取得特种设备验收合格，我公司又履行了两年的三包免费维保，到2015年12月5日到期，我方离开。到期后由上述两被告之间自行签订了保养合同，与我公司没有再发生关联。原告自称事发当日电梯坠落，但我公司的遥监系统没有发现有事故，也未发现原告来和我方报告故障。请求法院驳回原告的诉求。当事人围绕诉讼请求向本院提交证据，本院组织当事人进行了质证，对于双方当事人无异议的证据本院予以确认并在卷佐证。对于双方无争议的事实，本院确认如下：李晓彤与母亲一起居住在济南市天桥区清雅居小区9号楼内，该小区的物业管理公司系济发物业公司，小区内电梯生产厂家系日立电梯公司。济发物业公司与华菱电梯公司签订有电梯保养合同书一份，约定：济发物业公司委托华菱电梯公司对清雅居小区25台电梯家庭保养服务。服务期限自2017年12月17日至2019年12月16日。2018年8月21日10时左右，李晓彤乘坐9号楼1单元东侧电梯下楼到一楼，其主张在此过程中，电梯从30层突然下坠到27层距离地面半米的位置，电梯门半开，导致其跌倒，腰部受伤。后其从电梯内出来换电梯下楼，并拨打物业电话。济发物业公司接到电话后通知华菱电梯公司维保人员，后物业公司和维保人员到现场后未发现电梯故障。李晓彤被120急救车送至山东中医药大学附属医院急诊，病历记载为：高处坠落致腰部、髋部、左下肢压痛活动受限半小时，CT检查示：腰椎间盘突出（L4/5L5/S1）、椎管狭窄诊断结论为：腰部外伤，治疗手段为腰围外固定。期间济发物业公司垫付医疗费用1266.42元。双方当事人争议的焦点问题是：一、侵权事实及侵权责任的承担。原告李晓彤认为，济发物业公司系物业服务公司，是涉案电梯的使用单位，其对电梯使用安全管理不到位，未能发现电梯运行存在的问题，应承担赔偿责任。华菱电梯公司系电梯的日常维护保养单位，应承担保证其维护保养电梯的技术性能，但其未做到相应的义务，也应当承担赔偿责任。日立电梯公司作为电梯的制造商，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应承担侵权责任，根据特种设备安全监督条例第37条的规定，其作为制造厂商未能对事故电梯进行安全运行进行调查和了解，对事故的发生存在过错，且其有能力进行电梯监管，涉案小区的电梯经常发生问题，其放任该行为的发生导致了原告受伤，要求三被告承担连带责任。对此，济发物业公司认为电梯属于特种设备，我公司按相关规定有专业维保公司进行维保，已经尽到物业公司应尽的物业服务的职责，不应承担赔偿责任。华菱电梯公司认为，原告所主张的侵权行为并不存在，其诉讼请求无事实及法律依据，我公司已经尽到了日常的维修和保养的义务，也已经拿到了检验合格报告，并不存在主观过错，不应当承担原告没有任何证据支持的诉讼请求所涉赔偿项目。日立电梯公司认为电梯是特种设备，在电梯安装完毕必须经过政府部门强制的检验合格且必须经过年检，我们的电梯全套的手续是完备的，维保单位提交了定期检验报告，如果原告认为是产品质量问题，原告有举证的责任，应向法院出示权威部门对电梯质量得出鉴定的结论，同意上述两被告的意见。原告的伤不是创伤性的、突发性的，是陈旧性的伤。请求法院驳回原告的诉请。二、原告要求的赔偿请求及依据：1、医疗费1258.26元，李晓彤提交山东大学第二医院医疗费发票7张以证实。经质证，三被告对证据的真实性无异议，但认为原告第一次入院是在省中医，医药费花费地点是在山东大学第二医院，原告并没有遭受到被告的侵权损害，被告没有赔偿义务。2、护理费6000元，李晓彤主张按每天100元计算60天，因其受伤后，其母亲在家照顾因此被单位辞退，依据提交的病休单，2018年8月21日-2019年2月2日原告始终无法正常工作生活。对此三被告认为没有鉴定依据，不予认可。3、误工费28150元，李晓彤根据其诊疗记录及病休证明，主张误工时间为2018年8月21日至2019年2月2日共165天，按5个月主张，按2018年济南1季度平均月薪5630元*5个月得出。对此三被告认为，根据原告申请公租房的低收入家庭的认定申请表，表中记载原告因有银屑病较重无法正常工作，无任何收入。不认可误工费，且原告未住院，无鉴定依据，对其误工费不认可。4、营养费2000元，李晓彤根据自身情况酌情主张。对此三被告认为无鉴定依据，不予认可。5、交通费500元，李晓彤主张其往来医院的费用为500元。三被告认为没有证据提交，不予认可。6、精神损失费25000元。三被告认为原告未构成伤残，不应当主张精神损失费。本院认为：本案系健康权纠纷。《侵权责任法》第六条第一款规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十六条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。本案中，根据当事人陈述及原告李晓彤提交的病历、视频等证据，能够证实李晓彤在乘坐小区电梯下行时，电梯发生坠落，造成其腰部受伤的事实。被告济安物业公司作为小区物业服务公司，应当及时发现电梯运行中出现的问题，及时反馈给维护保养公司，以保障小区业户的出行安全，被告济安物业公司未尽到责任，有一定过错，应当承担民事责任。被告华菱电梯公司作为电梯的维护保养单位，应对电梯未能安全运行承担民事责任。故原告要求两被告承担赔偿责任，本院予以支持。现有证据无法证实该次事件系电梯自身存在质量问题，故原告李晓彤要求被告日立电梯公司承担赔偿责任，证据不足，本院不予支持。根据一般医疗常识，高处坠落并不能导致腰椎间盘突出及椎管狭窄，故腰椎间盘突出及椎管狭窄应系李晓彤自身疾病，电梯突然坠落只是引发李晓彤腰部外伤，使其原发的腰椎间盘突出及椎管狭窄病情显露、加重，故对于李晓彤所主张的各项损失，应当综合考虑上述因素，适当减轻被告济安物业公司、被告华菱电梯公司30%的赔偿责任。综合考虑济安物业公司、被告华菱电梯公司过错行为，由济安物业公司承担30%赔偿责任，被告华菱电梯公司承担40%的赔偿责任为宜。关于原告李晓彤的各项诉讼请求，本院结合其证据及庭审质证情况认定如下：关于医疗费1258.26元，有医疗费单据加以证实，证据充分，本院予以确认，被告济安物业公司赔偿30%计377.48元，被告华菱电梯公司赔偿40%计503.3元。关于护理费，李晓彤未提交医嘱及鉴定结论证实其护理期限及人数，本院结合其病情，酌情支持其1个月的护理费3000元，被告济安物业公司赔偿30%计900元，被告华菱电梯公司赔偿40%计1200元。关于误工费，李晓彤提交的病假条不延续，故其主张5个月的病休时间过长，本院综合考虑其腰部外伤的病情，酌情支持3个月。其未提交其从事职业的证明，本院按2018年度山东省城镇居民可支配收入标准39549元计算3个月为9887.25元，被告济安物业公司赔偿30%计2966.18元，被告华菱电梯公司赔偿40%计3954.9元。关于营养费，李晓彤未提交证据证实其需加强营养，故其主张证据不足，本院不予支持。关于交通费，根据法律规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算；交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合；根据李晓彤的伤情和就诊情况，本院酌情支持300元，被告济安物业公司赔偿30%计90元，被告华菱电梯公司赔偿40%计120元。关于精神损失费，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条的规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果的，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持。李晓彤未构成伤残，其主张精神损害抚慰金于法无据，本院不予支持。济安物业公司垫付的1266.42元，原告李晓彤应自行负担759.85元，该部分应在济安物业公司赔偿范围内予以扣除。综上，为保护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告山东济发物业管理有限公司赔偿原告李晓彤医疗费377.48元、护理费900元、误工费2966.18元、交通费90元，以上合计4333.66元，扣除其垫付部分李晓彤应负担的759.85元，余款3573.81元由被告山东济发物业管理有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告李晓彤。二、被告济南华菱电梯有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告李晓彤医疗费503.3元、护理费1200元、误工费3954.9元、交通费120元，以上合计5778.2元。三、驳回原告李晓彤其他诉讼请求。四、驳回原告李晓彤对被告日立电梯（中国）有限公司的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1340元，减半收取670元，由原告李晓彤负担400元，被告山东济发物业管理有限公司负担100元，被告济南华菱电梯有限公司负担170元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审判员 张 艳二〇一九年七月三十一日书记员 崔玉祺