北京市顺义区人民法院民 事 判 决 书（2013）顺民初字第10163号原告刘庆利，男，1978年1月27日出生。委托代理人赵艳伟（刘庆利之妻），1978年8月4日出生。被告天华泰平国际物业管理（北京）有限公司，住所地北京市怀柔区雁栖工业开发区7区10号，组织机构代码：75529369-X。法定代表人邝红卫，董事长。委托代理人张卓妮，女，1981年1月1日出生。委托代理人崔耀，女，1975年11月8日出生。原告刘庆利与被告天华泰平国际物业管理（北京）有限公司（以下简称天华物业公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告刘庆利及其委托代理人赵艳伟，被告天华物业公司之委托代理人张卓妮、崔耀到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘庆利诉称：我是×小区业主。2013年5月20日下午6时左右，我携电动自行车与女儿一起乘坐该小区×号楼×单元的货梯。电梯上行至5层左右时，突然坠梯。我差点摔倒，电动车摔倒了，女儿从电动车后座摔到地上。后电梯门打开，我注意到电梯显示是二楼。我赶紧带着女儿出了电梯。出电梯后，我感觉浑身发麻、头皮发紧、脖子扭痛、头还发晕。我给物业公司打电话，一直没人接听，后又拨打110请求帮助。期间，一位物业公司的值班人员来交涉，但不能做主。直到当晚8点左右，物业公司来了一位郝姓主管。我要求物业公司派人给我和女儿检查治疗。郝主管说物业公司没人值班处理急事，让我们自行去看病，发生的费用由物业公司负责（有视频资料为证）。于是，我和女儿叫来救护车，去顺义区医院急诊。经检查，我女儿只是受了些惊吓，身体并无大碍。医生建议我去上级医院检查，我又去北医三院急诊，医生说不排除颈椎压迫神经的可能，建议我挂专家号再检查，并建议休息叁天。2013年5月21日凌晨4时许，我们才打车回家。该日下午，物业公司主管来家慰问并表示让我安心在家养病，一切治疗费用由物业公司先期承担。2013年5月23日，我的腰部开始疼痛，医生诊断为软组织损伤，建议休息七天。因精神状态极差，我又在顺义区医院精神科做了检查，被诊断为：反应性精神障碍，医生建议休息七天。2013年6月4日下午，北医三院的医生告知我骨头和神经没有问题，建议我休息两周。因为长期心情紧张，休息和情绪一直不好，我又于2013年6月11日到顺义区医院精神科就医。医生希望我不要总想着坠梯的事，如果身体已经没有大碍，适当地上班工作，及早把这事处理了，就会好得快些。我认同医生的说法，努力调整自己，但是至今我精神上难以摆脱那段阴影，想起电梯就后怕，整夜不能睡眠。2013年6月13日，我去找了物业公司要求赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、精神损失等。但是，物业公司答复称应由电梯的生产公司和维保公司承担，物业公司只负责协调，而电梯生产公司称只承担医疗费。我认为物业公司有义务保证业主的健康和安全。被告物业公司没能维护好电梯，导致我遭受巨大的身体伤害、精神损害以及财产损失。故请求判令：被告天华物业公司赔偿我因电梯事件受伤产生的医疗费及交通费3684.46元、误工费4351.20元、营养费480元、精神损害抚慰金2000元，共计10515.66元。被告天华物业公司辩称：第一，被告主体不适格。原告在事实与理由中并没有清楚说明被告的侵权行为是什么。第二，侵权责任应是过错责任，原告没有证据证明被告有何过错。第三，原告所列举的营养费、治疗费等与原告所主张的坠梯之间没有关联性。故不同意原告的诉讼请求。经审理查明：刘庆利系北京市顺义区牛栏山镇×小区业主，该小区的物业公司系天华物业公司。2013年5月20日下午6时许，刘庆利携带电动自行车与其女儿一同乘坐该小区×号楼×单元的货梯。该电梯在上行期间发生故障，从五层坠至二层，刘庆利因而受伤。当日，刘庆利至北京市顺义区医院治疗，被诊断为：颈部外伤，建议到上级医院检查。同日，刘庆利转至北京大学第三医院治疗，被诊断为：颈椎退变，建议全休叁天，注意颈部疼痛及双上肢感觉运动变化，专家门诊随诊，不适随诊。2013年5月23日，刘庆利至北京市顺义区医院复查，被诊断为：腰部外伤、软组织损伤；反应性精神障碍，建议休息壹周，定期复查。2013年6月4日，刘庆利至北京大学第三医院复查，被诊断为：颈肩部软组织损伤，建议休贰周。后刘庆利又于2013年6月11日到北京市顺义区医院复查治疗。刘庆利花费医疗费共计2753.46元（含挂号费），救护车及急救费620元。对于刘庆利主张的医疗费，天华物业公司不认可其关联性，认为刘庆利此前受过外伤，其本次治疗与电梯事件没有因果关系。关于误工费，刘庆利提交了北京市顺义区牛栏山×小学于2013年6月17日出具的证明，其上记载：刘庆利系该小学教师，2013年5月由于所处小区楼房电梯发生事故，导致受伤请假，自2013年5月21日至2013年6月13日请假24天，根据该校工资管理制度，刘庆利月工资收入5439元，日扣工资181.3元，请假24天，总计扣除请假津贴4351.2元；天华物业公司对此不予认可。关于营养费及精神损害抚慰金，刘庆利未提交相关证据。关于交通费，刘庆利提交北京市出租汽车专用发票及燃油附加费专用发票、北京市政交通一卡通充值专用发票，票面金额共计311元；天华物业公司不认可证据关联性，认为数额过高。审理中，天华物业公司提交如下证据：1.《×业主手册》、刘庆利与天华物业公司签订的《×前期物业委托服务协议》、《×临时管理规约》。证明电梯所有权并非归天华物业公司，天华物业公司作为管理人，其对电梯的物业服务职责仅仅是日常维护和保养，故刘庆利起诉主体不适格。2.勘验笔录。经天华物业公司申请，本院调取了顺义区质量技术监督局于2013年6月14日制作的现场检查笔录，其上记载：该小区共在用28台电梯均在检验合格有效期内；经现场查看相关资料，该小区电梯制度齐全，已按国家标准进行了电梯日常维护保养，电梯日常维护保养单位为北方沈富（北京）机电设备安装有限公司；北京市顺义区特种设备检测所检验人员对小区内×号楼×单元、×号楼×单元电梯安全保护装置进行了抽查；现场未见异常。天华物业公司以此证明主管部门对刘庆利主张事实的调查判断。3.《电梯合格证明书》及《北京市特种设备登记卡》。其中，《北京市特种设备登记卡》记载，涉诉电梯的设计和制造单位系苏州富士电梯有限公司，安装和日常维护单位系北方沈富（北京）机电设备安装有限公司，产权单位系北京市牛栏山房地产开发有限责任公司。4.2012年《电梯监督检测报告》及《安全检验合格证》。5.2013年《电梯定期检验报告》及《安全检验合格证》。6.北京市牛栏山房地产开发有限责任公司与北方沈富（北京）机电设备安装有限公司签订的《保养合同》。7.《北京市电梯日常维护保养记录》。8.《安全乘梯须知》的照片二张。天华物业公司以上述证据3、4、5，证明其管理运行的电梯属检验合格产品并且符合年检要求，天华物业公司充分履行了对所管理设备的物业服务职责；以上述证据6、7、8，证明天华物业公司履行了管理职责，无过错。9.天华物业公司员工刘美丽、陈高云的书面证言。刘美丽、陈高云未出庭。天华物业公司以此证明刘庆利在2013年5月18日受过伤。刘庆利认可上述证据1-7的真实性，但认为电梯由天华物业公司管理，出现问题就应由天华物业公司负责。对上述证据8，刘庆利认为是天华物业公司在事后张贴。对上述证据9的真实性，刘庆利不予认可，但自认于2013年5月18日左眼角受伤。刘庆利另提交了其在2013年1月至7月间拍摄的该小区电梯多次出现故障的照片和视频资料，并自称其作为业主一直留心并长期关注小区的电梯情况。天华物业公司认为刘庆利从入住涉诉小区至今没有交纳物业费，双方另有纠纷。据刘庆利提交的照片显示，天华物业公司于2013年5月21日在电梯处张贴《×#×单元电梯事件说明》，其上记载：经电梯厂家维保人员进行调查处理，确定电梯是受外力碰撞轿厢门导致轿厢门锁突然间断开，致使电梯主板内部安全程序启动（就近平层安全停车）；电梯从5层滑行停在安全层2层后，轿厢门自动打开（轿厢门没有外力碰撞，轿门门锁恢复正常）；此现象称为滑梯事件，并非坠梯，属于电梯安全保护程序当中的一项；现有关专业部门认为电梯可以运行正常，业主可以放心乘坐。对上述证据，天华物业公司认为刘庆利提交的视频资料仅仅显示事发当时警察和救护车来到现场，以及现场工作人员的反映，不能反映坠梯的事实；视频资料显示事发当日，刘庆利的头部裹着纱布。上述事实，有救护车及急救收费专用收据，北京市顺义区医院的诊断证明书、门诊病历、处方、门诊收费专用收据及清单，北京大学第三医院的诊断证明书、门诊收费专用收据，×业主手册、前期物业委托服务协议及临时管理规约，电梯合格证明书及北京市特种设备登记卡，电梯检测报告及安全检验合格证，保养合同及日常维护保养记录，顺义区质量技术监督局勘验笔录，双方当事人陈述等在案佐证。本院认为：公民的人身权受法律保护。侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿损失。本案中，原告刘庆利所乘电梯从五层坠至二层，刘庆利因此受到伤害。被告天华物业公司作为管理者，负责该电梯的日常维护和保养，应保障电梯的安全。现天华物业公司的证据尚不足以证明其尽到该项义务。故天华物业公司应赔偿刘庆利因此造成的合理损失。天华物业公司辩称刘庆利乘坐电梯时可能存在过错，无相关证据，本院不予采信。天华物业公司主张应由案外人承担责任，可另行追偿。虽然刘庆利自认其于2013年5月18日左眼角受伤，但其提交的医疗单据并非治疗该伤情；故对天华物业公司辩称刘庆利的损失是其他伤情导致，本院亦不予采信。对刘庆利主张的医疗费，其中包含救护车及急救费用，有相关证据，本院予以支持。对刘庆利主张的误工费，属于其合理损失范围，其提交了相关证据且不属于数额过高，本院予以支持。对刘庆利主张的营养费及精神损害抚慰金，证据不足，本院不予支持。对刘庆利主张的交通费，本院根据刘庆利的实际就医情况予以酌定。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条之规定，判决如下：一、被告天华泰平国际物业管理（北京）有限公司于本判决生效之日起七日内赔偿原告刘庆利医疗费、误工费、交通费共计七千八百六十四元六角六分；二、驳回原告刘庆利的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费六十四元，由原告刘庆利负担十四元（已交纳），由被告天华泰平国际物业管理（北京）有限公司负担五十元，于本判决生效之日起七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  李洪磊人民陪审员  郭汝楫人民陪审员  董桂芬二〇一四年九月十二日书 记 员  张 旭