广东省连平县人民法院民 事 判 决 书（2019）粤1623民初358号原告：河源市德瑞物业管理有限公司，住所地：广东省河源市新市区兴源东路一号。法定代表人：颜伟忠，职务总经理。委托诉讼代理人：张国恩，广东凤鹤律师事务所律师。被告：郑彩霞，女，1975年4月8日出生，汉族，住广东省河源市连平县，原告河源市德瑞物业管理有限公司（以下简称为“德瑞物业公司”）与被告郑彩霞物业服务合同纠纷一案，本院于2019年5月20日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告河源市德瑞物业管理有限公司的委托诉讼代理人张国恩，被告郑彩霞到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告河源市德瑞物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告郑彩霞立即支付所欠物业服务费4684.8元、滞纳金904.83元，两项合计5589.63元；2.本案的诉讼费由被告承担。事实及理由：原告受连平县元善镇XX花园业主委员会的委托，从2017年8月起对XX花园小区实行物业管理服务，双方签订了《委托物业服务合同》，依据合同原告对XX花园小区进行物业管理服务并积极履行自己的职责。XX花园小区的业主应当按照物业服务合同第六条规定的，按建筑面积每月每平方米1.2元的标准，向原告支付物业管理服务费。被告居住在XX花园7栋2单元303房，从2017年7月1日至2018年12月31日应支付物业管理服务费3656.6元（其中物业管理费2983.48元、卫生费126元、水费547.11元）；2019年1月至4月应支付物业管理费为662.5元。被告经原告多次书面催缴后仍未支付。2019年1月30日，原告曾委托广东凤鹤律师事务所向被告发出《律师函》催缴物业管理费，被告至今仍然拒绝支付。另外，按照原告与业主委员会补充协议的约定，对业主拖欠物业管理服务费的可以从逾期之日起按应缴费用的每日0.3%加收滞纳金（暂计算至2019年5月31），故被告应缴滞纳金904.83元。为维护原告的合法权益，特向法院起诉，请求法院依法支持原告的诉讼请求。被告郑彩霞辩称，一、原告在2017年8月接管开始，私自在答辩人××花园××单元楼下停放垃圾，垃圾臭气熏天，严重影响答辩人及家人日常生活和健康。答辩人曾多次与原告协商，均无果。依据委托物业服务合同第三条第6款的约定，原告未做好小区环境卫生的服务与管理，构成严重违约，应当承担违约责任。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。在原告未能做好连平县××花园××单元楼卫生前，答辩人无须缴纳物业管理费。二、关于原告请求的滞纳金，合同并未约定。原告也未提供《业主委员会补充协议》，答辩人不予认可。三、原告要求的水费无任何依据及证据，答辩人不予认可。四、卫生费应当包含在物业管理费中，属于重复收费，答辩人不予认可。当事人围绕诉讼请求向本院提交了证据，本院依法组织双方当事人进行了证据交换及质证。经审理，认定事实如下：被告系××花园××单元楼的业主，该房屋的建筑面积为138.31平米。2017年8月1日之前的物业管理费为1.17元/㎡。2017年8月1日，XX花园业主委员会与原告德瑞物业公司签订了《委托物业服务合同》，合同约定由原告物业公司对XX花园小区实施物业管理与服务，合同期限为3年，即自2017年8月1日起至2020年7月31日止。同时《关于河源市德瑞物业管理有限公司进入XX花园管理具体收费情况说明》记载：管理费1-7栋为1.2元/㎡；8栋为1元/㎡；商铺1.3元/㎡。生活垃圾清运费住宅7元/月/户，商铺15元/月/户。有二次供水，业主户内，按水厂单价+变频抽水电费+0.1元损耗及水质测费收取，抽水电费按实用每方计。2018年10月8日，XX花园业主委员会发布《告知》，内容为“物业管理服务中心温馨提示广大业主及住户们，尽快在2018年11月底缴清所拖欠的物业管理费、水费等费用。如迟交造成滞纳金或其他不良运营由拖欠业主自行负责。另：物业公司与业主委员会商定对拖欠的业主停止各项相关物业服务及移交由法律部门追缴，并从当月首日起计按日加收应缴费用的0.03%滞纳金，届时不再另行告知。”原告分别于2018年7月1日、2019年1月1日向被告发出《缴费催款通知书》，通知书载明2017年7月1日至2018年12月31日，被告欠原告物业费2983.49元，卫生费126元，水费547.11元，合计3656.6元。同时在《缴费催款通知书》上注明：如在2019年1月5日前，仍没缴纳所欠物业费，我司将停止相关物业服务，并从当月首日起计收总额每日0.3%的滞纳金，届时不再另行通知，引起的一切后果由欠费用户自行承担。2019年3月31日，原告委托广东凤鹤律师事务所对被告发出《律师函》，催收被告所拖欠的3656元物业费。本院认为，被告系XX花园小区的业主，原告作为一家有资质的物业公司，于2017年8月1日与XX花园业主委员会签订《委托物业服务合同》，该合同是业主委员会为维护小区业主在物业管理中的权益而签订，该合同对作为XX花园小区业主的被告郑彩霞具有约束力。在合同履行期内，原告依约为被告提供了物业服务，被告亦应根据合同约定按时缴纳物业服务费。被告拒交物业服务费于法无据，根据《委托物业服务合同》的约定，从2018年8月1日起1-7栋的管理费为1.2元/㎡，卫生费为7元/月，被告应当向原告支付2017年7月1日至2019年5月31日共计23个月欠付的管理费为：（2017年7月的物业管理费为1.17元/㎡）1.17元/㎡×138.31㎡×1月+1.2元/㎡×138.31㎡×22月=3813.21元；卫生费为7元/月×23月=161元；水费为710.41元。被告辩称卫生费应包含在物业管理费里，不应重复计算，但根据原告与XX花园业主委员会签订的《委托物业服务合同》明确约定“管理费1-7栋为1.2元/㎡，生活垃圾清运费为7元/月/户”，管理费与生活垃圾清运费系合同明确约定的，故被告应当按照合同的约定支付。关于原告请求被告支付滞纳金904.83元，本院认为，在物业服务合同中，约定了德瑞物业公司的经营范围。原告德瑞物业公司与被告郑彩霞应按上述协议以及合同履行物业服务及交纳费用的义务，关于被告抗辩原告XX花园垃圾中转站设置在其楼下，影响日常生活，被告可通过法律途径解决，不宜与本案并审。原告德瑞物业公司作为物业服务企业，应努力提高自身的物业服务水平，认真听取业主提出的意见和建议，改善物业服务过程中存在的不足，提高物业服务水平与质量，郑彩霞作为业主，也应依约履行交纳物业费的义务，通过合法途径督促物业公司提高、改善物业服务质量，故对原告德瑞物业公司要求被告郑彩霞给付滞纳金的诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下：一、被告郑彩霞应在本判决发生法律效力之日起十日内向原告河源市德瑞物业管理有限公司支付2017年7月1日至2019年5月31日的物业管理费3813.21元、水费710.41元、卫生费161元，合计4684.62元。二、驳回原告河源市德瑞物业管理有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费减半收取25元，由被告郑彩霞负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河源市中级人民法院。审判员  曾建雄二〇一九年七月十一日书记员  叶春柳附：连平县人民法院履行款账户户名：连平县人民法院账号：44×××10汇入行：连平县农行营业部