安徽省长丰县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖0121民2575号 原告：刘鑫林，男，1988年8月28日生，汉族，住安徽省合肥市双凤开发区。 委托诉讼代理人：刘晴晴，安徽金亚太（长丰）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：杨晗春，安徽金亚太（长丰）律师事务所律师。 被告：合肥汉嘉物业管理有限公司，住所地安徽省合肥市潜山路399号。统一社会信用代码：913401007647906716（1-1）。 法定代表人：高亦农，董事长。 委托诉讼代理人：陈春花，公司员工。 委托诉讼代理人：姜世忠，公司员工。 原告刘鑫林诉被告合肥汉嘉物业管理有限公司物业服务合同纠纷一案，本院于2019年5月13日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告刘鑫林委托诉讼代理人刘晴晴、被告合肥汉嘉物业管理有限公司委托诉讼代理人陈春花、姜世忠，到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告合肥汉嘉物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：1、判决被告履行公示义务，包括原告公示其为半岛1号小区提供物业管理服务的服务内容、服务标准、计费方式、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据。2、判决被告履行公示义务，包括向原告公示物业共用部位、公共设施设备、公摊面积、共有土地使用权等的现状、出租、经营和收益情况，包括小区内速递易快递柜、丰巢智能快递柜、小区内广告（电梯、大堂、室外等）经营收益情况。3、判决被告恢复小区内一楼绿化部分原状。4、判决被告立即对被告所有房屋渗水进行维修。5、履行维修公共部分的义务，包括路灯、音响、喷泉等公共部分。6、判令被告承担本案诉讼费用。事实与理由：一、原告是半岛1号小区业主，被告是半岛1号小区的物业服务企业。原告2013年9月购买房屋，被告自原告2015年5月份入住时即作为前期物业进驻小区，并一直为小区提供服务至今。二、被告一直没有公示物业服务的内容、服务标准、计费方式、收费项目和标准、价格管理形式、收费依据，被告以长丰县住宅小区物业服务规范及登记指导性标准（甲级）收费，但是其提供的服务远远达不到标准。三、被告违反其物业管理服务义务的情形。半岛1号小区曾经是北城世纪城最高档的小区，房价在当时最高，但现在房价已经同周边小区持平甚至更低，很大原因就是被告作为物业公司不尽职责、故意实施和放任小区内侵害业主权益的行为，严重违反其物业管理服务职责和义务，包括：1、占用业主公共用地经营地上车位，从未公示收入和去向；2、放任小区内违章建筑而不制止；3、在小区内私设广告、私收广告费；4、小区私设速递易智能快递柜、丰巢智能快递柜，均未征得原告、全体业主和业主委员会同意的情况下，在设立后从未公示收入和去向，侵害了业主的权益；5、物业不履行维修义务。6、小区内监控系统大量出现损害，物业公司不维修。原告多次向被告主张权利，被告均不予履行，故诉至法院。 被告合肥汉嘉物业管理有限公司答辩称：1、我司依法依规为半岛1号小区业主提供物业管理服务。有关服务内容、服务标准、计费方式、收费项目、收费依据，在物业管理处大厅均有公示以及与业主签订的前期物业管理协议、业主手册、均有明确说明（附：长丰县物价局批复的价格备案表等一组材料）。2、半岛1号小区业主委员会已经成立，我司与业主委员会主要成员已有了多次接触，达成共识，我司将陆续向业委会移交与半岛1号相关材料（包括公共收益收支情况）。3、原告一楼公共绿化缺失是由于开发商施工单位维修外墙搭建脚手架导致，我司已在2019年5月15日督促施工单位恢复原状。原告所反映的小区毁绿违建的情况确实时有发生，我司都在力所能及的情况下加以制止，同时也上报双凤管委会及相关政府管理部门。此项工作我司一直没有放松，积极寻找妥善的解决办法（附：上报管委会部分函件）。4、关于原告报修渗水问题，我公司服务台有书面记录表明在2014年3月11日原告报修85栋601室北卧室墙角渗水，我司已经通过《工作联系单》的形式书面反映到开发商处，也及时安排施工单位进行维修，之后再没接到该户任何报修记录（附我司报房产公司报修联系函）。5、我司在为半岛1号小区提供物业服务期间，一直尽力按照合同约定履行公共部位维修义务。 本院经审理认定的事实如下：原告刘鑫林系半岛1号小区85幢601室业主。2014年5月28日原告与被告合肥汉嘉物业管理有限公司签订了《半岛1号前期物业管理服务协议》（以下简称《协议》）。该《协议》约定的主要内容为被告向原告提供物业管理服务，原告按照安徽省物价局制定的标准向被告支付物业费每月每平方米1.44元。协议同时对各自的权利、义务及物业服务内容等进行了约定。被告在依约履行物业服务的过程中，偶有瑕疵存在。 以上事实有被告身份信息、《半岛1号前期物业管理服务协议》、《长丰县住宅小区物业服务收费管理办法》、《服务价格登记证》、《违规行为劝阻通知书》、工程联系单、小区照片及当事人的陈述等证据予以证实。 本院认为，原被告系前期物业管理合同关系，双方均应按照合同约定履行各自的义务。对原告要求被告履行公示物业服务内容、计费方式、收费项目、收费标准的诉讼请求，因该部分内容在双方的《协议》中有明确约定，原告理应知晓；另原告要求被告公示价格管理形式、收费依据等诉讼请求，无合同依据，且被告的收费标准是经过物价部门依法核准的，故对上述诉讼请求不予支持。根据双方签订的《协议》，原告享有对物业管理区域共用部分、共有设施设备、配套设施设备和共用场地的知情权和监督权。被告对小区内快递柜、电梯广告、外墙广告等共用部位、共有设施设备经营收益情况未能及时有效的予以公示，未能保障业主的知情权和监督权。故对原告要求被告履行公示小区快递柜、电梯广告、外墙广告等公共部分、共用设施设备的经营收益情况的诉讼请求予以支持。关于原告要求被告恢复小区一楼绿化部分原状及履行维修公共部分（包括路灯、音响、喷泉）义务的诉讼请求，根据《协议》第七条的约定，被告有义务对共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等服务项目进行维护、修缮、服务和协助管理，但原告并未对需要维修的公共部分及损坏情况具体举证说明，该部分诉讼请求无明确的事实依据，本院不予支持；但被告作为物业服务义务方，理应及时有效的对小区共用部位、共用设施设备等进行维修，为小区的为业主提供一个安全良好的生活环境。关于要求被告对原告所有房屋渗水进行维修的诉讼请求，因不属于物业服务范围，本院不予支持。原告的其他事实请求，无合同及法律依据，本院不予支持。另，被告也应与业主充分沟通，听取合理建议和意见，进一步提高物业服务质量和水平，为业主提供更加完善、到位的服务，建立物业公司与业主的良好关系。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第二百零六条、《物业管理条例》第三十五条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下： 一、被告合肥汉嘉物业管理有限公司于本判决生效之日起十五日内对半岛1号小区物业管理区域内的快递柜、电梯广告、外墙广告的经营收益情况予以公示。 二、驳回原告刘鑫林的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费人民币500元，减半收取人民币250元，由被告合肥汉嘉物业管理有限公司负担。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。 如本判决生效后，义务人拒不履行给付义务的，权利人可在本判决书规定履行期间的最后一日起两年内，依法向本院申请执行。 审判员  吴学梅 二〇一九年七月十一日 书记员  谢惠琳 附相关法条： 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《物业管理条例》 第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。 没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。