山东省青岛市崂山区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）鲁0212民初4967号 原告：北京零点市场调查有限公司，住所地北京市朝阳区酒仙桥中路。 法定代表人：袁岳，董事长。 委托代理人：员杰，天津优百律师事务所律师。 委托代理人：曹阳，该公司员工。 被告：青岛海尔家居集成股份有限公司，住所地青岛市高科技工业园海尔工业园内。 法定代表人：刘斥，董事长。 委托代理人：王兴华，男，汉族，1982年11月5日出生，该公司职员。 原告北京零点市场调查有限公司诉被告青岛海尔家居集成股份有限公司服务合同一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告北京零点市场调查有限公司的委托代理人员杰，被告青岛海尔家居集成股份有限公司的委托代理人王兴华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告北京零点市场调查有限公司向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告向原告支付咨询费共计19万元；2、依法判令被告向原告支付违约金9.5万元；3、本案的诉讼费用由被告承担。事实与理由：2014年3月20日，原被告签订《精装修项目市场分析委托协议书》，合同约定的调研费用为19万元，并约定如被告逾期付款，每迟延一个工作日，支付项目委托总金额1%的违约金。原告完成相关工作后，被告至今未付款，原告认为被告拒不付款的行为侵犯了原告的合法权益，请求人民法院判如所请。 被告青岛海尔家居集成股份有限公司答辩称，第一，被告一直没有按时收到原告所称的报告，至2018年11月份被告才收到原告邮寄的项目报告。第二，原告的起诉已经超过诉讼时效。 原告为证明自己的主张，提交证据如下： 证据一：《精装修项目市场分析委托协议书》，证明：2014年3月20日，北京零点市场调查与分析公司和被告签订了《精装修项目市场分析委托协议书》。 证据二：项目报告，证明：原告完成了合同约定的主要义务。 证据三：公司名称变更。证明：2014年12月29日，北京零点市场调查与分析公司将名称变更为北京零点市场调查有限公司。 证据四：双方往来的电子邮件，证明：原告按照合同的约定向被告交付了项目成果。（当庭演示电子邮件及所载内容）。 证据五：2018年8月7日的邮寄底单及函件，证明原告向被告邮寄了报告。1059151264630号邮件于2018年8月9日寄出，于2018年8月11日签收。 证据六：2018年8月20日的复函，证明被告于2018年8月份收到了项目报告，而不是被告所称的2018年11月份。 证据七：被告公司的税务登记表，证明：在项目结束后，被告要求原告开具发票。 被告对原告提交证据质证如下： 1、对证据一的真实性、关联性和合法性均无异议。 2、对证据二的真实性有异议，该项目报告仅有原告的盖章，被告没有收到该份项目报告。 3、对证据三的真实性、关联性和合法性无异议。 4、从证据四的内容中，发送邮件时间为2014年1月28日，内容项目报告，但是合同于2014年3月20日签订的双方往来的电子邮件仅能说明双方就该委托进行过沟通，被告没有收到完整的项目报告。 5、对于证据五、六的真实性无异议，时间以查询结果为准。虽然被告收到了原告的项目报告，一是因为时间较长，二是从内容看没有达到合同要求，因此被告有权拒绝付款。 6、仅凭税务证不能证明与本案有关，不能证明系被告要求开具发票，不予认可。 被告无证据提交。 当事人围绕诉讼请求提交的上述证据，本院依法组织双方当事人进行了证据交换和庭审质证，对双方当事人无异议的证据，本院依法予以认定，并在卷佐证。对有争议的证据和事实认定如下： 2014年3月10日，原、被告签订了《精装修项目市场分析委托协议书》，约定：甲乙双方经过友好协商,本着平等互利,共同发展,优势互补的原则,就甲方委托乙方进行“海尔家居昆明精装修需求研究”项目有关事宜达成如下协议:一、调研内容。1、了解昆明精装修市场现状;2、描摹现有和潜在客群基本特征,为进行准确的市场定位提供参照;3、深入挖掘潜在客群的居住现状及对住房产品的核心需求点,如户型、面积、功能空间使用等;及其与精装修需求的匹配;4、基于客群对住房产品的核心需求点,挖掘其对精装修项目产品的需求和敏感点;5、探测客户敏感点的排序和支付意愿,可以为产品设计和成本配置提供参考。最终为海尔家居精装修产品设计提供决策参考,为打开昆明市场铺垫基础。合同约定了“调研目标人权和方案设计”。二、调研时间、进度及需要甲方协助的事项。从本合同签订之日起17工作日内完成，具体时间进程详见合同约定。四、调研成果的提交。在项目结束时,乙方需要向甲方提交的材料包括:1提交报告:电子版《海尔家居昆明精装修需求研究报告》ppt文件1份,该文件采用研究所得素材、依据双方确认的《研究报告提纲》撰写而成;2提交素材:深访录音及笔录;3提交工具:《入户访问提纲》1份;4其他项目过程中产生的重要文件。五、调研费及其支付。(一)甲方应支付乙方调研费,本项目调研费之总金额为人民币壹拾玖万元整(RMB190,000元),分两次付清。乙方保证给与甲方的调研费不高于给与任何第三方的价格。(三)调研成果提交__个工作日内且经甲方确认合格后,甲方应向乙方支付调研费用的尾款,即本项目调研费用的50%,即人民币玖万伍仟元整(RMB95,000元),本项目双方权利义务至此终止。 依据原告提交的电子邮件，查明：2013年11月25日，原告的工作人员刘凤芹向被告的工作人员申洁发送电子邮件，内容：申洁：附件是我们为昆明精装修试产调研项目准备的项目建议书，请查收。2013年12月19日，在经被告确认后，原告开始启动调查。2013年12月25日，原告的工作人员刘凤芹向被告的工作人员申洁发送了调研的楼盘及调研户数。2013年12月30日，原告向被告发送了对应的小问卷的电子邮件。2014年1月6日，原告向被告发送了合同文件的电子邮件。2014年1月28日，原告向被告发送了海尔家居昆明精装修项目报告，内容：附件是看你们项目中期报告，主要增加了后期去昆明、调研客户对于天宇澜山项目精装修的反馈，PPT中从52页开始，最终的报告会在年后，尽早给到你们，还请知悉。有问题，可随时联系。 2018年8月9日，原告向被告邮寄项目资料，被告于2018年8月11日签收。2018年8月13日，被告向原告发出关于《海尔家居昆明/成都精装修需求研究项目的复函》，内容：北京零点市场调查有限公司，贵司于2018年8月13日致我司的《关于海尔家居昆明/成都精装修需求研究项目资料的函》收悉，现就来函及与之有关事项函复如下：1、贵司提交的昆明项目的访谈笔录数量未达到合同约定数量，属于未完全履行合同的行为。2、贵司提交的昆明/成都项目研究报告不符合我司要求，在我司电话沟通贵司且要求贵司就研究报告向我司当面汇报后，贵司未按照我司要求修订研究成果报告，亦未进行工作汇报。综上，因贵司未完全全面履行双方合同约定，我司有权解除合同并不支付任何费用。 本院认为，依据原告提交的电子邮件，可以证明原、被告于签订本案合同之前已经就涉案项目进行了沟通，双方于2014年3月20日签订的《海尔家居调研项目委托合同》也包含了对前期工作的确认。双方当事人签订的合同合法有效，均应当按照合同的约定履行。依据合同第四条的约定，在项目结束时,原告需要向被告提交的材料包括:1提交报告:电子版《海尔家居昆明精装修需求研究报告》ppt文件1份,该文件采用研究所得素材、依据双方确认的《研究报告提纲》撰写而成;2提交素材:深访录音及笔录;3提交工具:《入户访问提纲》1份;4其他项目过程中产生的重要文件。现原告提交的2014年1月28日的电子邮件仅能证明原告曾经提交过中期报告；原告提交的2018年8月9日邮寄的书面资料不能证明已经向被告交付了电子版《海尔家居昆明精装修需求研究报告》的PPT文件。综上，原告提交的证据不能证明已经向被告交付了符合合同约定的调研成果，付款条件尚未成就，因此对原告的诉讼请求，本院不予支持。依照《最高人民法院关于适用若干问题的解释》第九十条之规定，判决如下： 驳回原告北京零点市场调查有限公司的诉讼请求。 案件受理费5575元，由原告负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，并交纳相应的上诉案件受理费（户名：青岛市崂山区人民法院，账号：开户行：农业银行青岛崂山支行），上诉于山东省青岛市中级人民法院，并将上诉案件受理费交款单复印件递交本院，如在上诉后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回处理。 审 判 长  贾瑞红 人民陪审员  王利光 人民陪审员  袁 程                            本件证明与原本核对无异                二〇一九年七月十六日 书 记 员  李明瑶