陕西省勉县人民法院民 事 判 决 书（2019）陕0725民初1003号原告：肖某，女，汉族。委托代理人：蒲泽伟，勉县中心法律服务所法律服务工作者。被告：汉中缙颐物业管理有限公司（曾用名：勉县缙颐物业管理有限公司），住所地：勉县。统一社会信用代码：9161072568155848XC.法定代表人：聂廷全，该公司执行董事。委托代理人（特别授权）：黄某，该公司经理。委托代理人：史安娜，陕西云昊律师事务所律师。被告：李某1，男，汉族。委托代理人：邓某，女，汉族。被告：吴某，男，汉族。被告：李某2，男，汉族。原告肖某与被告汉中缙颐物业管理有限公司（以下简称“缙颐公司”）、李某1、吴某、李某2财产损害赔偿纠纷一案，本院于2019年7月8日立案受理，依法由审判员封涛适用简易程序公开开庭进行了审理。原告肖某及其委托代理人蒲泽伟、被告缙颐公司委托代理人黄某、史安娜、被告李某1委托代理人邓某及被告吴某、李某2到庭参加了诉讼，被告缙颐公司法定代表人聂廷全及被告李某1未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告肖某向本院提出诉讼请求：1、依法判决四被告共同赔偿因下水管道堵塞反水给原告造成财产损失33546.4元；2、依法判决被告缙颐公司履行管理、维护义务，定期清理XX城XX小区XX号楼的公共下水管道，保证公共下水管道畅通无阻。3、本案诉讼费由被告负担。事实与理由：2011年6月2日，原告与汉中缙颐置业有限公司签订了《商品房买卖合同》，购置了该公司位于勉县XX街道办事处XX城XX小区XX号楼XX单元XX号房屋，面积126.8平方米。同年9月16日，原告与被告签订了《入住协议》，后原告对该房屋进行了装饰装修，并于2012年7月正式入住。被告李某1于2011年8月28日入住、吴某于2012年7月17日入住、李某2于2012年3月4日入住；被告李某1、吴某、李某2系原告楼上业主，与原告共同使用一条下水排水管。2018年10月原告与丈夫外出打工，住宅房一直交由自己的舅舅金某看管，期间该金每隔几天就去原告的住房内查看有无异常情况。2019年6月2日，原告的舅舅与往常一样前去查看房屋，刚一开门首先闻到臭味，仔细一看是屋内木地板被污水浸泡，约有4公分深的污水，经过查找，污水是从厨房的地漏反冲上来流进了客厅、卧室等各个房间。原告的舅舅立即找到被告缙颐公司，要求该公司派人到原告的屋内查看现场，并进行处理。后被告缙颐公司叫来通下水道的工人，对公共下水管道进行清理后，才将原告屋内的污水排出。原告及丈夫得知消息后从外地赶回家中，发现屋内的木地板和衣柜等家具严重开裂变形，墙体及部分家具被污水泡坏无法修复，尤其是污水浸泡地板后脏水沉积在地板的底层，屋内至今臭气熏天，令人发吐，无法居住，原告只好租房居住。后因下水管道堵塞反水造成原告室内财产损失问题，原告及丈夫多次找被告缙颐公司协商处理，但该公司推卸责任，认为其不应承担责任，下水管道堵塞反水是因原告楼上业主用水不当造成的，应由上层各业主承担赔偿责任，而上层各业主认为下水管道堵塞反水是被告缙颐公司疏于管理造成的。四被告互相推诿，致协商无果。综上所述，被告李某1、吴某、李某2作为居住在原告上层的业主，在日常生活中应当正确排污排水，不应将油腻杂物、生活垃圾冲入下水管道，致下水管道堵塞，被告缙颐公司作为住宅小区的物业服务单位，有义务按照约定或者法律规定履行自身的义务和管理职责，对小区建筑的共用部分及公用设施设备负有管理、维修和养护的义务。但被告缙颐公司未定期清理下水管道，致下水管道堵塞反水冲进原告屋内，造成原告财产受损，既构成违约也构成侵权。为此，请求人民法院依法支持原告的诉请。原告为支持其诉讼请求，向本院提供以下证据：第一组证据：1、原告肖某及被告李某1、李某2身份证复印件各一份；2、被告缙颐公司工商登记信息一份；3、《业主入住资料》复印件一份。证明目的：原、被告的身份信息。四被告对以上证据的真实性及原告的证明目的均无异议，本院予以确认。第二组证据：1、原告与汉中缙颐置业有限公司于2011年6月2日签订的《商品房买卖合同》一份；2、原告与被告缙颐公司于2011年9月16日签订的《入住协议书》一份。证明目的：XX城XX小区XX号楼XX单元XX号房屋业主系原告肖某，原告与被告缙颐公司之间存在物业服务的相关权利义务关系。被告李某1、吴某、李某2对以上证据的真实性及原告的证明目的均无异议，被告缙颐公司对以上证据的真实性无异议，但对其证明目的提出异议，认为以上证据不能证实原告与其公司之间存在物业服务的相关权利义务关系。本院对以上证据的真实性、合法性及与本案的关联性予以确认。以上证据客观真实、相互印证，对原告的证明目的予以采信。第三组证据：1、“缙颐·国际星城”（交房）缴款单及勉县农业税收管理局2011年9月16日《契税完税证》各一份；2、被告缙颐公司2011年9月16日《收款收据》四份；3、被告缙颐公司2012年8月20日《收费收据》一份；4、被告缙颐公司2014年1月21日《收费收据》一份；5、被告缙颐公司2015年5月25日物业费发票、《收款收据》各一份；6、被告缙颐公司2017年11月26日《收费收据》及物业费、生活垃圾费发票各一份。证明目的：原告自入住起至2018年均按期向被告缙颐公司缴纳了物业费，基本每年五月份一次性缴纳清当年费用。2019年因原告在外打工，4月份刚收到缴费通知，但6月份发生案涉事件，故2019年费用尚未缴纳。被告李某1、吴某、李某2对以上证据的真实性及原告的证明目的均无异议，但同时提出物业费的缴纳该小区并未有具体时间，一般均是每年年底前缴纳清当年费用。被告缙颐公司对以上证据的真实性无异议，但对其证明目的提出异议，认为该小区每年1-4月份为缴纳当年物业费用的期间，原告2019年物业费至今虽未缴纳，但缙颐公司一直为其提供了物业服务。原告延迟缴费，被告缙颐公司有向其主张违约责任的权利。本院对以上证据的真实性、合法性及与本案的关联性予以确认。对原告已按约定向被告缙颐公司缴纳了2019年以前物业费的证明目的予以采信。第四组证据：2019年6月10日拍摄的被告缙颐公司请工人清理化粪池及下水管道的照片五张。证明目的：与案涉下水管道相连的化粪池已经堵塞，被告缙颐公司是在案涉事件发生后才进行清理的。被告李某1、吴某、李某2对以上证据的真实性及原告的证明目的均无异议，同时提出案涉堵塞的下水管道应当属被告缙颐公司管理范围。被告缙颐公司对以上证据的真实性无异议，但认为案涉堵塞的下水管道不属于其管理范围。本院对以上证据的真实性、合法性及与本案的关联性予以确认。以上证据客观真实、相互印证，对原告的证明目的予以采信。第五组证据：对证人金某、李某3的《调查笔录》各一份。证明目的：1、原告外出打工期间，其舅舅金某每隔4-5天便去原告房屋查看有无异常情况；2、2019年6月2日，原告房屋因下水管道堵塞造成厨房地漏反水，致使屋内墙面、地板等财物受损。四被告对于以上证人证言中原告房屋2019年6月2日因下水管道堵塞造成厨房地漏反水，致使屋内墙面、地板等财物受损的事实均无异议。但均认为以上证据不能证实原告外出期间其舅舅每隔4-5天便去原告房屋查看有无异常情况的事实，对于案涉原告房屋内财物损失的扩大原告存在过错。本院对以上证据的真实性、合法性及与本案的关联性予以确认。对原告证明目的2予以采信，对其证明目的1综合其他证据予以确认。被告缙颐公司辩称：第一、案涉管道由该单元全体住户使用，造成管道堵塞系住户使用不当所致，原告以财产损害赔偿纠纷提起诉讼，而被告缙颐公司并非侵权人，故被告缙颐公司并非本案适格被告；第二、被告缙颐公司仅需按照与业主之间签订的物业服务合同履行自己的义务，且缙颐公司也及时履行了相应的物业管理职责，因此不应承担任何赔偿责任；第三、原告长期不在家居住，致使案涉事故发生后其不能在第一时间及时止损，从而导致损失扩大，对于扩大部分的损失应当由原告自己承担责任；第四、侵权案件首先要确定侵权原因及因果关系，对此应当由原告承担举证责任。而造成案涉管道堵塞的事实与被告缙颐公司的行为之间没有任何因果关系。综上所述，请求依法驳回原告对被告缙颐公司的起诉。被告缙颐公司为证实其辩称意见，向本院提交以下证据：第一组证据：被告缙颐公司《营业执照》及法定代表人身份证复印件各一份。证明目的：被告缙颐公司登记的基本情况。原告及被告李某1、吴某、李某2对以上证据均无异议，本院予以确认。第二组证据：1、经原告签名确认的《缙颐·国际星城精神文明建设公约》复印件一份；2、被告缙颐公司在小区张贴的《通知》照片一份；3、被告缙颐公司清理下水管道现场照片两张；4、孟建生出具的《证明》及其身份证复印件各一份。证明目的：依据精神文明建设公约，小区业主应当爱护公共财物。被告缙颐公司每年定期清理下水道，已履行了自己的义务。2015年原告家发生地漏反水后，缙颐公司已组织专业人员为其更换了厨房排水的共用管道。本案中被告缙颐公司无侵权行为，亦未违约，无需向原告承担任何赔偿责任。原告及被告李某1、吴某、李某2对以上证据真实性均无异议，但对于被告缙颐公司的证明目的不予认可。认为以上证据不能证实缙颐公司已履行了物业公司的义务，2015年原告家发生地漏反水后，缙颐公司对下水管道进行更换属实，但更换质量和标准是否合理以上证据不能证明。本院对以上证据的真实性、合法性及与本案的关联性予以确认，对被告缙颐公司的证明目的综合其他证据予以确认。第三组证据：被告缙颐公司2019年6月10日拍摄的照片一张。证明目的：案涉管道堵塞是因业主将油污及残渣排入下水管道造成的。原告及被告李某1、吴某、李某2对以上证据真实性均无异议，但对于被告缙颐公司的证明目的不予认可。认为从照片上仅能看出有油污，并没有其所述的残渣或者其他生活垃圾。本院对以上证据的真实性、合法性及与本案的关联性予以确认，对被告缙颐公司的证明目的综合其他证据予以确认。第四组证据：被告申请证人杜某某出庭作证的在案证言。证明目的：1、案涉下水管道堵塞是因该单元住户使用不当所致，当天从管道中清理出的全是油污及残渣；2、被告缙颐公司获知原告家地漏反水后，第一时间到原告家进行了处理；3、案涉地漏反水时原告家长期无人居住；4、被告缙颐公司每年均会对小区公共管道进行清理，履行了自己的义务。经证人对其所知事实的陈述及双方当事人对证人进行了当庭发问后，原告及被告李某1、吴某、李某2对被告缙颐公司的证明目的2、3均无异议，但对其证明目的1、4提出异议，认为证人证言进一步证实事发时从堵塞管道中清理出的堵塞物仅有油污，并没有其所述的残渣或者其他生活垃圾。同时认为证人证言并不能证实物业公司其已完全履行了自己的义务。本院认定：证人证言证实事发后从堵塞管道中清理出的堵塞物仅有油污。故对被告缙颐公司提出的案涉下水管道堵塞是因该单元住户使用不当所致，其已履行了自己义务的意见不予采纳。被告李某1辩称：(一)、首先，原告的房屋受损系因下水管道堵塞反水所致，而非被告用水等行为不当所致。原告提供的证据不能证实被告将油腻杂物、生活垃圾冲入下水道，致下水管道堵塞。而实际上被告的厨房水槽、地漏都设有过滤网，排水经过滤网，不存在将杂物、生活垃圾冲入下水道的情形；其次，物业公司根据物业管理合同的规定对小区业主享有收取物管费的权利，同时承担物业管理的义务。对小区下水设备的维护和清洁是物业公司的义务。本案中下水管道堵塞反水难以排除物业公司对下水设备维护、维修不及时或清洁不力等原因所致的情形；第三，案涉房屋地漏曾在2015年发生过反水的情况，当时物业公司进行了部分修复，但修复是否符合标准被告不知情。而当时开挖管道时，发现管道没有插入排水道，这是物业公司的责任，开发商的设计和施工标准也有问题；第四，原告一家人2015年后曾在家中长期居住，难以排除其自身及家庭成员将油腻杂物、生活垃圾冲入下水道的情形。原告陈述自己与丈夫近一年不在家，发现浸水时家中已有4公分深的污水，这要归因于原告没有及时发现主管道堵塞，发生堵塞后又没有及时处理，以致损失扩大，原告自己应承担相应的责任；(二)、原告应当提供充分证据证明其财物损失的程度或损失数额。现原告仅提供自己起草的财产损失清单，未出具专业的鉴定评估报告等凭据，不能作为认定案件事实的依据。而且被告家庭经济确有困难，无力承担原告提出的无理赔偿；(三)被告虽与原告系上下楼关系，但被告常年在略阳县务工生活，其配偶也在略阳县陪同居住，女儿因工作原因长期在四川省剑阁县生活，儿子长期在外求学，且该房屋未对外出租，即被告的房屋长期处于闲置无人居住状态，仅委托居住在同小区的侄女定期查看，不存在将油腻杂物、生活垃圾排入下水道的情形。因此，本案中被告不存在过错，不应承担赔偿责任。被告李某1为证实其辩称意见，向本院提交以下证据：第一组证据：勉县房权证勉阳镇字第XX号《房屋所有权证》复印件一份。证明目的：案涉XX城XX小区XX号楼XX单元XX号房屋业主系被告李某1。以上证据合法有效，本院予以确认。第二组证据：1、略阳县XX街道办事处XX社区《证明》一份；2、略阳县XX公交有限责任公司《证明》一份；3、剑阁县人民XX院《在职证明》一份。证明目的：被告李某1及家人在外地工作，家中长期无人居住。原告及被告缙颐公司、吴某、李某2对以上证据均无异议，本院予以确认。被告吴某辩称：原告的房屋在2015年时发生过同类事件，当时下水道堵塞主要是因主排水管没有排入下水道，后由物业公司对排水管道和原告家里进行了修复，并进行了赔付。但当时修复的质量和标准让人怀疑。之后原告曾在家里长期生活居住，之前已发生多次管道堵塞事件，但由于发现及时，造成的损失小，本次事件扩大，主要是因原告对自己的房屋设施管护看护不周，发生堵水后没有及时排除隐患造成的。本案中，被堵管道为公用排水管，属公共设施，应该由物业公司管理和维护。而被告家厨房排水经洗菜池滤网过滤，由支管直径50mm管道经弯管(N型)排入直径110mm公用管道，不存在将杂物排放导致管道堵塞的情形。被告是在正常范围内使用厨房下水管道的，对于下水管道堵塞被告没有过错，不应承担赔偿责任。加之被告家庭经济也较为困难，也没有能力进行赔付。被告吴某为证实其辩称意见，向本院提交以下证据：第一组证据：被告吴某从网络下载的案例三篇。证明目的：与本案同类型案件，经已生效裁判文书确定均由物业公司承担赔偿责任。被告李某1及李某2对以上证据无异议；原告认为被告吴某提交的以上案例，不能作为证据使用，对本案仅具有参考价值；被告缙颐公司对以上案例的真实性无异议，但认为个案实际情况不同，请求本案依法裁判。本院认为被告吴某提交的以上案例与本案不具有关联性，不能作为证据认定。第二组证据：勉县XX镇XX号《房屋所有权证》复印件一份。证明目的：XX城XX小区XX号楼XX单元XX号房屋业主系被告吴某。以上证据合法有效，本院予以确认。被告李某2辩称：原告所述被告将生活垃圾冲入下水道致水管堵塞、事发后被告互相推诿均不属实，没有任何依据。原XX道XX层住户使用不当以及财物的损失程度和损失金额提供证据证实。原告的房屋在2015年因主排水管没有排入下水道发生过同类事件，后由物业公司对排水管道和原告家里进行了修复，并进行了赔付及相关事宜。但当时修复的质量和标准让人怀疑。而且在2015年之前，原告的房屋已经发生过多次管道堵塞事件，当时原告家一直有人居住，由于发现及时，造成的损失小，本次事件扩大，主要是因原告及家人长达近半年未在家居住，对自己的房屋设施管护看护不周，发生堵水后没有及时排除隐患造成的。而被告家厨房排水经洗菜池滤网过滤，由支管直径50mm管道经弯管(N型)排入直径110mm公用管道，不存在将杂物排放导致管道堵塞的情形。被告是在正常范围内使用厨房下水管道的，对于下水管道堵塞被告没有过错，不应承担赔偿责任。本案中，被堵管道是从垂直管道到市政管网的接入口的排污管，属于小区的公共设施，理应由物业公司管理和维护。而据被告所在小区的大部分业主反应，小区物业公司的管理和公共设施服务严重不到位，时常发生地漏反水的状况。案涉事件发生后物业公司没有及时发现维修，使得业主在正常使用过程中造成了溢水，应当承担赔偿责任。被告李某2为证实其辩称意见，向本院提交一组证据：被告李某2与汉中缙颐置业有限公司于201162011年1月29日签订的《商品房买卖合同》一份。证明目的：案涉XX城XX小区XX号楼XX单元XX号房屋业主系被告李某2。以上证据合法有效，本院予以确认。本院经审理认定事实如下：勉县XX街道办事处XX城XX小区XX号楼地上共有七层建筑，一层为车库。原告肖某系该楼9单元101号房屋业主，被告李某1系原告楼上201号房屋业主，被告吴某系楼上401号房屋业主，被告李某2系楼上501号房屋业主；前述房屋均位于13号楼9单元同侧，各业主共同使用一条落水管道；被告缙颐公司系前述“缙颐·国际星城”小区物业管理公司。2018年10月，原告与其丈夫外出打工，期间将前述101号房屋交由其舅舅金某看管，金某不定期到该房屋进行查看。2019年6月2日，金某再次到101号房屋进行查看时，发现屋内地板、墙面、室内门及部分家具和电器被污水浸泡受到损坏。金某随即找到被告缙颐公司，要求该公司派员到现场查看，并进行处理。被告缙颐公司即安排人员到现场进行处置。经现场查看后，确定导致101号房屋积水系因排水管道堵塞，厨房内地漏返水倒灌所致。被告缙颐公司随即联系专业人员对落水管道进行疏通清理，被堵塞的管道恢复正常后，原告房屋内积水得以排出。前述疏通清理过程中，从堵塞管道中清理出的堵塞物为油污（腻）块，未见有其他杂物或生活垃圾。后因原告受损财物的赔偿事宜，双方多次协商无果，原告遂诉至本院，并提出前述诉讼请求。审理中，原告将其诉讼请求变更为：1、依法判决四被告共同赔偿因下水管道堵塞反水给原告造成的财产损失34746.4元；2、本案诉讼费由被告负担。另，案涉事发前，原告肖某及被告李某1、吴某、李某2分别与被告缙颐公司签订了《入住协议》，并对各自房屋装饰装修后均已入住；事发时，原告肖某及被告李某1因长期在外务工，未在其所属房屋内居住生活。该小区13号楼9单元301号、601号房屋未装饰装修，业主亦未入住。被告缙颐公司未与原告肖某及被告李某1、吴某、李某2签订书面物业服务合同，但原告肖某按约如数向被告缙颐公司缴纳了2019年之前的物业管理费用。2019年物业管理费用尚在缴费期间，但因其与被告缙颐公司发生案涉纠纷，故未予缴纳。原告所属101号房屋于2015年因下水管道堵塞，造成该房屋厨房内地漏返水，发生过类似案涉事件。当时原告与被告缙颐公司协商处理后，由被告缙颐公司对该房屋厨房地漏下的落水管道进行了维修更换。审理过程中，本院向双方当事人释明，本案处理须明确案涉因落水管道堵塞反水给原告造成经济损失的具体金额，即原告室内财物受损的价值及维修或更新费用。经原、被告协商并一致确认，将案涉原告的前述经济损失确定为18531.41元（包括前述101号房屋室内墙面、木地板、电视墙、鞋柜、衣柜、门套、实木门、电磁炉及电饭锅等财物受损的价值及维修或更新费用）。本院认为，根据查明的案件事实，原告肖某的损失系因排水管道堵塞所致，因此堵塞的原因是确定赔偿责任主体的关键。本案中，在对堵塞的管道疏通清理时，清理出的堵塞物为油污（腻）块，未见有其他杂物或生活垃圾。被告缙颐公司虽辩解堵塞物除油污块外还有杂物，但其提供的证据不能证实其前述辩解意见。加之，被告缙颐公司申请出庭的证人证言亦证实清理出的堵塞物仅为油污块，故对被告缙颐公司关于堵塞物中存在杂物的辩解意见，因无事实依据，本院不予采信。同时，物业公司提供物业服务的内容应当包括对物业共用部位的污水管、雨水管，物业共用设施、设备的上下水管道、落水管，市政共用设施和附属建筑物、构筑物的室外上下水管道进行维修、养护和管理，对排水管道、污水管进行疏通。而从垂直管道到市政管网接口的排污管道均系小区公共设施。案涉堵塞的管道即属于建筑物的公共设施部分，根据相关法律规定，被告缙颐公司作为物业管理者，对该管道负有日常检查、维护和管理的职责。依据一般生活常理及日常经验，该次堵塞前必定存在一个油污积累的过程，如果在此期间，被告缙颐公司认真履行检查、维护、管理职责，则可及时发现事故隐患，避免事故的发生。由此可见，本次堵塞事件的发生，与被告缙颐公司未尽到合理限度内的检查、维护、管理职责紧密相关，被告缙颐公司具有过错，其过错与本案损害结果的发生具有因果关系，应当对案涉损失承担赔偿责任。另外，本次堵塞事件发生时，原告家中无人，客观上未能及时发现堵塞事件并进行处理，但该客观事实本身并不构成其过错；加之现有证据不能证实原告及被告李某1、吴某、李某2在使用案涉排水管过程中存在不当行为。故原告及被告李某1、吴某、李某2不应对案涉损失承担民事责任。关于案涉因落水管道堵塞反水给原告造成经济损失的具体金额，即原告室内财物受损的价值及维修或更新费用确定的问题，在审理中已经原、被告经双方当时协商并一致确认，将案涉原告的经济损失确定为18531.41元。原、被告关于前述经济损失的确定，系双方当事人真实意思表示，且不违反法律、法规的强制性规定，本院依法予以确认。综上所述，为维护当事人的合法权益，保障稳定的生产、生活秩序，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十三条、第一百二十条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（六）项、第十九条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、限被告汉中缙颐物业管理有限公司在本判决发生法律效力后十五日内赔偿原告肖某经济损失18531.41元。二、驳回原告肖某的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费640元、减半收取320元，由被告汉中缙颐物业管理有限公司负担190元，原告肖某负担130元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省汉中市中级人民法院。审判员 封 涛二〇一九年七月三十日书记员 刘佳慧1