江苏省苏州市相城区人民法院民 事 判 决 书(2019)苏0507民初3162号原告：李坤，女，1992年1月23日生，汉族，住陕西省山阳县。委托诉讼代理人：吴洁，江苏渟泓律师事务所律师。委托诉讼代理人：祝晶晶，江苏渟泓律师事务所律师。被告：蒋艳梅，女，1992年6月10日生，汉族，住安徽省太和县。委托诉讼代理人：柯颉辰，上海小城（苏州）律师事务所律师。原告李坤与被告蒋艳梅健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年5月5日受理后，适用简易程序于2019年6月18日公开开庭对本案进行了审理。原告李坤的委托诉讼代理人吴洁，被告蒋艳梅的委托诉讼代理人柯颉辰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李坤向本院提起诉讼，请求判令：1、被告返还原告980元及赔偿原告15265.94元(包含医疗费9105.94元、护理费360元、住院伙食补助费150元、营养费150元、误工费4500元、交通费1000元)；2、被告承担本案诉讼费。审理中，原告增加诉讼请求为要求被告赔偿精神损害抚慰金5000元。事实与理由：原、被告通过朋友介绍认识，被告告诉原告其位于繁花中心D幢的工作室可以打瘦脸针。2018年4月19日，被告和原告相约当天晚上在其工作室为其打瘦脸针，价格为980元，原告当天通过微信转账的方式向被告支付980元。4月28日，原告向被告反应其脸部打针处有硬块，被告告知其为打针后的正常反应。后来的半年里，原告一直在和被告反应其脸部不良情况，被告一直告知其需要恢复期，还称其问过专业医生，无大碍，随后于11月2日带领原告去相城区人民医院就诊，诊断出原告右脸打针处炎××变。后原告再联系被告，被告则拒接电话。原告无奈，分别于2018年11月3日和2019年1月12日报警。11月5日，原告去上海交大附属第九人民医院就诊，11月22日，原告去苏大附一院就诊，通过手术方式取出硬块。原告为维护自身权益，现诉至法院。被告蒋艳梅辩称，关于原告的诉讼请求，我方认为与被告方的行为无关。原告并未提供证据证明其住院治疗所产的费用，系由于被告为原告注射瘦脸针导致，原告是在被告处注射瘦脸针过后将近半年才去治疗的，在这半年过程中，原告方是否经过其他医疗或者其他注射物等原因导致的，我方不清楚。且本案是一般侵权，我方认为原告方本身也有过错，应当承担50%的责任。关于原告方的诉请中的误工费、交通费、精神损害抚慰金均没有提交证据，没有依据。经审理查明，2018年4月18日下午18时许，经李坤与蒋艳梅微信沟通后，李坤至蒋艳梅经营的位于相城区繁花中心D幢418室的“higirl工作室”进行医疗美容，由蒋艳梅为李坤的面部咬肌处注射了“瘦脸针”，李坤为此支付蒋艳梅980元。其后，李坤逐渐发现面部注射部位出现发硬、变青、变肿等不适症状，其于2018年4月至11月间多次就其不适症状通过微信告知蒋艳梅，对此蒋艳梅回复称“恢复恢复就好了，别人打了已经见效了，可能每个人吸收不一样”、“碰水之后才会硬，吃点消炎药、涂点红霉素眼膏”、“你这个吃药涂药可以好的”、“我把b超都给医生看了，医生说里面不是脓”等。2018年11月2日、11月3日，在蒋艳梅陪同下，李坤至苏州相城人民医院门诊进行检查，彩色超声提示为“右侧脸颊主诉处异常回声，考虑炎××变”。其后，李坤自行至上海交通大学医学院附属第九人民医院门诊治疗并对肿块处行穿刺引流术，并于2018年11月22日至11月25日间在苏州大学附属第一医院住院治疗，行“皮肤清创术+皮肤及皮下血肿清除术+带蒂皮瓣或皮瓣移植术”。另查，李坤因与蒋艳梅协商不成，曾于2019年11月3日、2019年1月12日两次报警，商贸城派出所接警处理。再查，蒋艳梅因“未取得《医疗机构执业许可证》擅自职业”，于2019年3月20日被相城区卫生和计划生育局罚款10000元，并没收违法所得1960元。以上事实，有原告举证的身份证复印件、暂住人口信息、微信聊天记录截图、病历、出院小结、接处警工作登记表、行政处罚公示信息网页截图及当事人陈述等附卷佐证，本院予以确认。本案争议焦点：一、李坤因本案所致各项损失的核定。李坤主张：1、医疗费9105.94元，为此举证病历3本、出院小结1份、彩超检查报告单2份、费用清单1份、医疗费发票（粘贴成9页，含外购药发票1张）、门诊处方2份。2、住院伙食补助费，按37.5元/天计算4天为150元。3、护理费，按90元/天计算4天为360元。李坤主张其住院期间由他人为其进行护理，但对此无证据提供。4、营养费，按37.5元/天计算4天为150元。5、误工费4500元，李坤称其卖红酒，每月收入6000元，对此无证据提供，由法院依法酌定。6、交通费1000元，票据已遗失，由法院酌定。7、精神损害抚慰金5000元，蒋艳梅的行为对李坤造成了一定的精神痛苦，为此提供照片打印件2页，证明其脸上的疤痕情况。此外，李坤表示其面部仍须进行修复。经质证，蒋艳梅认为，关于医疗费，对证据真实性无异议。注射费980元无异议。李坤的主张误工费、交通费等均未提供相应证据，不予认可；李坤的伤情也未构成伤残等级，不认可精神损害抚慰金。对于照片，真实性、关联性不认可，无法确认是李坤本人的现况。本院认为，综合本案证据对各项费用核定如下：关于医疗费，经核实，票据金额合计9105.94元，且有病历、费用清单等佐证，予以确认，故认定医疗费9105.94元。关于住院伙食补助费，李坤的主张的计算标准37.5元/天未超过法律允许范围，予以准许，但其住院天数为3天，故认定住院伙食补助费112.5元。关于护理费、营养费，李坤未举证证明其住院期间需加强营养，也未举证另外支出护理费的证据，本院对该两项主张不予支持。关于误工费，由于李坤未提供劳动合同、工资流水等证明其从事的行业及收入水平，故对其主张按6000元/月计算不予认定，考虑到其为适工年龄，标准可按苏州市最新最低工资标准2020元/月计算；关于误工天数，李坤住院3天，考虑到其在本市及上海市的多次门诊就医的情况，本院酌情认定其误工15天，故认定误工费1010元。关于交通费，李坤虽未举证，但其治疗期间该项费用必定发生，综合其门诊次数、就医地点等，酌情认定500元。关于精神损害抚慰金，本院认为，在一般的人身损害赔偿案件中,如果未造成伤残的损害后果,受害人主张精神损害赔偿,一般不予支持。但在本案中,考虑到李坤的受损部位发生在右侧脸颊处，其作为一名年轻女性，脸部受到伤害遗留瘢痕，必定在一定程度上影响其个人形象及人际交往,并对其造成较大的精神压力和心理负担。鉴于本案的特殊情况，本院酌情认定精神损害抚慰金2000元。综上，本院认定李坤因本案所致的各项损失为：医疗费9105.94元、住院伙食补助费112.5元、误工费1010元、交通费500元、精神损害抚慰金2000元，合计12728.44元。二、关于责任比例的认定：审理中，李坤述称，其系经朋友介绍后前往蒋艳梅处进行注射美容，有理由相信蒋艳梅具备相应资质。此外，在其通过微信反映不适症状后，期间均按照蒋艳梅的指示在患处擦拭消炎药，后发现没有效果且已形成肿块后，才于2018年11月起至医疗机构就医治疗，期间李坤未再采取其他医疗措施或治疗手段，蒋艳梅也未要求其做任何治疗。综上。李坤认为本案中自身并无过错。蒋艳梅认为，1、我方认为李坤没有证据证明其受伤、治疗与蒋艳梅的注射行为有关。2、李坤作为成年人对于注射肉毒素应当有自己的判断，也清楚蒋艳梅并无资质。3、蒋艳梅第一次带李坤去医院，李坤不同意挂水导致延误治疗，其自身有一定过错。本院认为，公民的健康权、身体权受法律保护。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，蒋艳梅在未取得任何医疗资质的情况下，自行为李坤注射“瘦脸针”，导致李坤右侧脸颊相继出现变硬、发青等症状并最终形成肿块。李坤为此多次进行治疗，导致产生各项损失合计12728.44元，蒋艳梅的行为存在过错，应承担相应的赔偿责任。蒋艳梅辩称，李坤的受损与注射“瘦脸针”无因果关系，但根据李坤举证的微信聊天记录以及多次医疗的证据，均能反映其患处确系因注射肉毒素（“瘦脸针”）后引起，蒋艳梅未能举证任何证据反驳，对其上述辩解不予采信。然而，注射“瘦脸针”系一种的穿刺型的医疗美容行为，区别于普通的美容项目，李坤却草率选择了蒋艳梅个人经营的无证工作室，也未审核蒋艳梅是否具备相应医疗资质，其自身对于损害结果的发生也存在一定过错。综合本案具体情况及双方过错程度，本院酌情认定蒋艳梅对李坤的除精神损害赔偿以外的损失承担90%的赔偿责任，为9655.60元，余下10%的责任由李坤自负。蒋艳梅还应赔偿李坤精神损害抚慰金2000元，故蒋艳梅在本案中应赔偿李坤各项损失合计11655.6元。李坤另主张返还注射费980元，因蒋艳梅不具备行医资格，故认定其收取的该980元应返还李坤。此外，应当指出的是，李坤应从本案中当汲取教训，若今后再行医疗美容,应当选择具备相关资质的正规机构。综上，本院依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、第一百三十一条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十三条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：被告蒋艳梅于本判决生效之日起十日内返还原告李坤980元，并赔偿李坤各项损失合计11655.6元（如采用转账支付，请汇入原告指定账户，或苏州市相城区人民法院，开户行：建设银行苏州市相城支行营业部，账号：32201997436050630022013550）。如果未按本判决指定的期限履行给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费减半收取为200元，由被告蒋艳梅负担（该款原告已预交，本院予以退还，被告于本判决生效之日起十日内向本院交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用缴纳办法》规定向该院（户名：江苏省苏州市中级人民法院，开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76）预交上诉案件受理费。审判员  候佳芸二〇一九年七月二十二日书记员  杨雨涛