广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0106民初10394号原告：广东周行科技有限公司，住所地广州市天河区元岗路310号自编1栋二层单元，统一社会信用代码91440115MA59C1YGXX。法定代表人：林立。委托诉讼代理人：卓水锦，广东天穗律师事务所律师。委托诉讼代理人：蔡开有，广东天穗律师事务所律师。被告：刘恋，女，1985年7月15日出生，汉族，住四川省宣汉县。原告广东周行科技有限公司与被告刘恋买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人卓水锦到庭参加诉讼，被告刘恋经本院合法传唤无正当理由逾期未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告广东周行科技有限公司向本院提出诉讼请求：1.被告向原告退还货款58985元及利息（从2018年10月20日计至实际清偿之日止，按中国人民银行同期贷款利率计算）；2.被告向原告赔偿因违约造成的损失共计19503元（其中快递费损失5320元，直通车推广费损失14183元）；3.被告立即安排人员到原告处接收剩余羽绒服63件；4.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：原告与被告从2018年9月初建立羽绒服供销合作关系。根据被告提供的含绒量90%的羽绒服样板衣，原告通过直通车、直播等方式着手前期推广、销售工作。2018年10月18日，原告根据直播订单量向被告订购含绒量90%的羽绒服340件（含焦糖、黑、军绿、白四种颜色），并一次性向被告支付全部货款共计108800元。但被告提供的羽绒服含绒量仅有70%，并未依约提供含绒量90%的羽绒服，对原告造成巨大损失，包括前期推广费用、客户退货损失、商誉损失等。经双方协商，被告同意分批退货退款，原告先退还194件羽绒服，被告退还相应的63030元（包含货款及快递费）。但被告在接收194件羽绒服后，却以厂商未退款等理由推脱，拒不退还相应款项，同时拒绝接收剩余羽绒服及退还相应货款。原告已就前述货款事宜，多次通过电话、发送律师函等方式进行催收，但被告均以厂商未退款等理由进行搪塞。截至起诉之日，被告仅向原告退还￥19400元，故原告据此诉至本院。被告刘恋未答辩，亦未提交证据。经审理查明：原告主张向被告购买焦糖色、黑色、军绿色、白色羽绒服共计340件，并提交销货清单、银行转账凭证予以证实。销货清单载明“10月18日，焦糖S4M2L3，黑S50M75L45，军绿S5M5L2，白S49M75L25，340×320，6217xx62中国建设银行刘恋中国建设银行东莞东城支行，金额108800”。2018年10月19日，原告法定代表人林立通过其个人账户向被告刘恋名下6217xx62账户转账108800元。原告提交其公司员工与微信名“coco恋”（微信号×××）的微信对话截图，记录主要内容如下：1.时间：2018年11月7日下午3:48，“原告员工发送车辆车牌照片。coco恋：OK，一共194件对吧，他这边要算数，出发了吗”；2.时间：2018年11月14日上午11:02，“原告员工：194件的货款59170元，上次直播退货快递费194×20=3860元。coco恋：我这就去协商，嗯嗯”；3.“原告员工：你那天跟我说，说要个两天两三天左右，我也跟财务说了，他们那边也说叫我尽快，今天已经是周一了，你知道吗？coco恋：多少钱？你发个总数过来。原告员工：63030”。庭审中，原告通过微信搜索刘恋手机号159××××0666查找到上述微信账号“coco恋”。原告提交语音录音，拟证实原告与被告方的厂家约定羽绒服的质量为含绒量90%及退货相关事宜，电话录音主要内容如下：1、原告员工：“去年那款是什么情况啊？样衣给我是90%的，然后发货给我是70%的”，厂家：“那个产品不是我自己做的”，原告员工：“但是那个刘恋拿过来的话，是从你这边拿的啊”，厂家：“就是产品不是我做的，发过去出了问题，我说归我，没事，我负责”。2、原告员工：“因为去年刘恋跟我对接你那款的话，出了很大问题，样衣是90的，出的货是70的，搞得我退货退的很严重”，厂家：“怪我怪我，我当时也抽检了，每个色拿两个看了一下”，原告员工：“但是绒不对啊，发货之前说的很明白啊”。3、原告员工：“另外，还有一个问题，今年过来我还没跟刘恋联系。今天过来我顺便问一下，就是10月7日她不是把货退回来了嘛，194件，你们收到没有？”，厂家：“嗯，收到了啊”，原告员工：“收到了啊，她那个尾款3万多还没转回给公司”，厂家：“还没转？”，原告员工：“对啊，你转给她没有？”，厂家：“转了啊，这个我有记录的”。4、原告员工：“刘恋现在还有跟你合作吗？”，厂家：“有的”，原告员工：“但她为什么到现在还扣着这笔钱不给我们呢？”，原告员工：“回去跟她联系一下”，厂家：“聊天记录删了，我从支付宝账单搜一下，是194件”，原告员工：“退了194件，货款是有多少钱？”，原告员工：“39700多吧，加运费”，厂家：“对啊，运费我也退了”，原告员工：“运费你也给了？她跟我说你们没有给”，厂家：“对啊，都要给的啊”，原告员工：“可以可以”。庭审中，原告表示：1.销货清单系被告向原告出具的，当时是被告以拍照的方式发送给原告的，故无法提交原件，但销货清单上的银行账户就是被告本人的账户，且记载时间也与原告向被告支付货款的时间相吻合；2.2018年11月7日的微信聊天记录是原告与被告协商后被告让司机到原告处拉走194件羽绒服的对话内容；3.原告一共在被告处购买了340件羽绒服，后因质量问题被原告的客户退货257件，故原告与被告协商退回257件并按每件305元的价格退款，原告与被告约定的退款退货分为两批，第一批是194件，共计59170元，并退还快递费3860元，第二批是63件，被告说好到原告处拉走63件，但一直未履行承诺；4.被告已向原告返还货款19400元。原告另主张因被告违约造成原告快递费损失5320元及直通车推广费损失14183元，并提交淘宝“宝贝推广”页面截图拟证实其推广费损失，但未能提交其他相关证据予以佐证。另查明：合议庭当庭拨打被告刘恋手机号码159××××0666向其核实情况，被告表示已与原告员工就本案进行协商沟通，其不再另行到庭。原告当庭对此予以否认，表示被告并未与原告进行协商。本院认为：原告主张因被告提供的货物不符合约定的质量标准，要求退货退款，并提交销货清单、银行转账凭证、微信聊天记录、录音记录等证据予以证实，足以形成基本的证据链条证明其主张，由于被告经本院合法传唤无正当理由逾期未到庭，本院视其放弃抗辩的权利，据此本院采信原告的主张。现原告主张被告应退还货款58985元（257件×305元/件－19400元）及利息（自2018年10月20日起至实际清偿之日止，按中国人民银行同期同类贷款利率计算），本院予以支持，原告应将剩余未退回的羽绒服63件退还给被告;如原告届时不能退还，则以相应的价格折抵被告应退货款。关于原告主张被告应赔偿的损失（快递费5320元、直通车推广费19503元），根据原告提交的微信聊天记录、语音录音显示，双方仅就退回快递费3860元达成合意，对其余主张未能提交相应证据证实其存在直接损失且该损失与本案具有关联性，综合现有证据，本院对双方达成合意的快递费3860元予以支持，其余部分本院不予支持。被告刘恋经本院合法传唤无正当理由逾期未到庭，本院依法作缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告刘恋于本判决发生法律效力之日起十日内向原告广东周行科技有限公司退还货款58985元及利息（自2018年10月20日起至实际清偿之日止，按中国人民银行同期同类贷款利率计算），原告广东周行科技有限公司在收到以上货款的同时退还羽绒服63件给被告刘恋，如不能退回则按约定货物价格在应退货款中扣减；二、被告刘恋于本判决发生法律效力之日起十日内向原告广东周行科技有限公司赔偿快递费损失3860元；三、驳回原告广东周行科技有限公司其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1800元，由原告广东周行科技有限公司负担352元，由被告刘恋负担1448元（原告已向本院预缴900元，本院予以退回548元，被告径向本院缴纳1448元）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  何 莹人民陪审员  杨慧芬人民陪审员  李杏容二〇一九年七月二十三日书 记 员  庞慧明