辽宁省沈阳市沈河区人民法院民 事 判 决 书（2018）辽0103民初6279号原告:姜丽，女，次族，1978年10月17日出生，住址辽宁省彰武县。委托诉讼代理人:刘艳，系辽宁碧玉石律师事务所律师。被告:沈阳地铁集团有限公司运营分公司，住所地沈阳市沈河区大西路338号负责人:卢春峰，系该公司董事长。委托诉讼代理人：刘岩，系辽宁省弘立律师事务所律师。委托诉讼代理人：王昕雨，系辽宁省弘立律师事务所（实习）律师。原告姜丽诉被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司生命权、健康权、身体权纠纷一案,本院2018年4月25日受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告姜丽及其委托诉讼代理人刘艳，被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司委托诉讼代理人刘岩、王昕雨均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告姜丽向本院提出诉讼请求：1.请求被告支付原告医疗费33580.04元，住院伙食补助费1600元，营养费2000元，误工费16216.7元，精神损害抚慰金2000元，护理费1848元，残疾辅助器具费775元，交通费500元。2.诉讼费由被告承担。事实与理由:2017年2月13日9时左右上班途中乘坐地铁时被地铁内障碍物绊倒摔伤，伤后左膝部着地，被告工作人员将原告搀扶离开并打120将原告送至沈阳中骨科医院住院就诊，查左膝关节X线片示:左髌骨粉碎性骨折，骨折端移位。入院治疗4天后出院。2018年3月1日入中国医科大学附属第一医院行左侧髌骨内固定物取出术，住院12天于2018年3月13日出院。两次住院共计产生医疗费33580.04元。住院期间二级护理，产生护理费1721元。第一次出院后医嘱休123天(2017年2月18日至2017年6月20日).原告月工资平均3500元，产生误工费16216.7元。原被告多次协商，对于賠偿金额无法达成一致意见(有通话录音为证)，原告起诉来院，请求判如所请。被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司辩称，一、答辩人已尽到安全保障义务，没有任何过错，答辩人对原告不构成侵权，不应承担赔偿责任。根据《民法通则》与《侵权责任法》的相关条款，在法律没有特别规定的情况下，侵权行为都适用过错责任原则。违反安全保障义务侵权也同样适用过错责任原则，行为人仅在有过错的情况下，才承担侵权责任，没有过错，就无须承担侵权责任。本案中，答辩人对于原告的摔倒事故不具有任何过错。首先，根据答辩人提供的地铁站内监控视频显示，答辩人已经在事发步行梯台阶及缓台等位置设置了“小心台阶”等显著提示安全的标志，答辩人尽到了提醒注意义务。此外，监控视频中还显示，步行梯台阶上非常干净，并不存在任何杂物或障碍物，保障了地铁乘客安全通过。其次，原告摔倒后，地铁工作人员立即将原告扶起，询问原告伤情，并拨打120。地铁工作人员一直陪同原告直至急救人员到达，并协助急救人员离开车站。答辩人对原告采取了积极地救助措施，防止了原告伤势的进一步扩大。据此，答辩人已在合理限度范围内尽到了安全保障义务,不具有任何过错，不应承担赔偿责任。二、原告的摔倒是由其自身原因造成的，其对自身损失应承担全部责任。根据原告自书的《事件经过记录表（当事人）》中记载的受伤原因为：“下台阶有一个白色圆绳套住脚，从台阶上边摔到底下”，而根据答辩人提供的地铁站内监控视频显示，原告并不是在走过步行梯时被白色圆绳套住双脚而摔倒的，导致原告摔倒的白色圆绳是一直套在原告一只脚上，在下台阶的过程中，原告的另一只脚又被套住，最终因失去平衡而摔倒。而原告对其主张的被地铁内障碍物绊倒摔伤，也未提供任何证据加以证明。原告作为完全民事行为能力人，对自身安全负有谨慎注意义务。原告在走下步行梯时，没有注意脚下，未及时发现套在脚上的圆绳，最终导致被绊倒。据此，原告自身的疏忽大意是事故发生的根本原因，其对自身损失应承担全部责任。综上所述，答辩人已尽到安全保障义务，不存在侵权行为及过错，原告的损害结果是由其自身原因所导致的，损害赔偿责任应由原告自行承担。故原告的诉讼请求缺乏事实及法律依据，恳请法院驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：2017年2月13日9时3分，原告上班途中在沈阳地铁站乘坐地铁，在下步行梯台阶时被地铁内遗落地面上的白色塑料硬质绳套住双脚并失去平衡而绊倒摔伤，左膝部着地，被告工作人员询问原告伤情并拨打120将其送至沈阳中大骨科医院住院就诊，查左膝关节X线片示：左髌骨粉碎性骨折，骨折端移位，入院治疗4天后于2017年2月17日出院。2018年3月1日，原告入中国医科大学附属第一医院进行“左侧髌骨内固定物取出术”手术治疗，住院12天后于2018年3月13日出院。两次住院共计16天，住院期间二级护理，产生医疗费33617.84元。原告第一次出院后按照医嘱自2017年2月18日至2017年6月20日休息养伤，在此期间未获得劳动报酬。另，原告支出残疾辅助器具费775元。本院所确认的上述事实有工作人员通话录音、通话详单、住院病志、医疗费、辅助器具费票据、骨科医院诊断证明书、劳动合同书、在职收入证明、交通费票据、事发时地铁站内监控视频、《事件经过记录表（当事人）》以及当事人陈述笔录在卷佐证。本院认为，公民的健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，被告作为公共场所管理人，其管理区域内遗落有白色塑料硬质绳这样不易被察觉的杂物，在客流量密集的早高峰上班时段存在安全隐患，被告未及时清理杂物，导致原告被绊倒摔伤，属未尽到安全保障义务，应承担侵权责任。同时，原告作为具有完全民事行为能力的成年人，应尽到相应的谨慎注意义务。从被告提供的事发监控视频来看，原告在下步行梯台阶时低头看手机，未能注意脚下，故其对损害的发生也存在过错，可以减轻被告的责任。本院结合本案实际情况，认定被告对原告所受损失承担50%赔偿责任，剩余50%的损失由原告自行承担。本院根据原告提供的证据情况，确定原告的损失具体如下：1、医疗费。原告提供的医疗费票据金额总计为33639.04元。其中一张票据显示姓名为“韩玉初”，金额为21.20元。由于此张票据姓名非原告本人，故对于该21.20元费用本院不予支持。因此，原告实际产生医疗费金额为33617.84元，本院予以支持。又由于原告提出的诉讼请求中，医疗费金额为33580.04元，少于实际产生的医疗费金额33617.84元，故对于原告主张的医疗费，本院按33580.04元予以确认。被告按责任比例应赔偿原告16790.02元（33580.04元×50%）。2、残疾辅助器具费。原告提供的残疾辅助器具票据金额为775元，本院予以采信。被告按责任比例应赔偿原告387.50元（775元×50%）。3、误工费。根据原告提供的住院病志、诊断书，原告住院16日、休息123日，误工天数共计139天。根据原告提供的劳动合同、在职收入证明、银行交易明细清单，原告月平均收入为3500元，本院予以采信。因此，本院确认原告的误工费为16216.7元（3500元/月÷30天×139天）。被告按责任比例应赔偿原告8108.35元（16216.7元×50%）。4、护理费。本案中，原告未提供证据证明护理人员收入状况和护理人数，根据原告提供的住院病志中的医嘱，住院期间为二级护理，护理期限为16天。本院认为该期间原告的护理费应按照居民服务、修理和其他服务业在岗职工平均工资标准计算护理费较为合适。因此，本院确认原告的护理费为1848元（42517元÷365天×16天）。被告按责任比例应赔偿原告924元（1848元×50%）。5、住院伙食补助费。住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。辽宁省国家机关工作人员的伙食补助费标准为100元/天。根据原告提供的住院病志，原告住院16日。因此，本院确认原告的住院伙食补助费为1600元（100元×16天）。被告按责任比例应赔偿原告800元（1600元×50%）。6、营养费。原告未提供购买营养品的花销证明及医疗机构的意见等证据。但结合原告陈述及本案实际情况，对于原告这种骨骼严重受伤的患者来说，其购买营养品也确有其必要性。因此，对于原告主张的营养费，本院酌定为1500元。被告按责任比例应赔偿原告750元（1500元×50%）。7、交通费。原告提供的打车票据金额为85元，未提供其他证据。结合原告的病情及去医院复查等情况综合考虑，对于原告主张的交通费，本院酌定为300元。被告按责任比例应赔偿原告150元（300元×50%）。8、精神损害抚慰金。因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持。结合本案实际情况，被告在原告摔伤后积极询问原告伤情并送医治疗，并且原告并未因伤致残。因此，对于原告主张的精神损害抚慰金，本院不予支持。依照依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定，判决如下：一、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告姜丽医疗费16790.02元；二、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告姜丽残疾辅助器具费387.50元；三、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告姜丽误工费8108.35元；四、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告姜丽护理费924元；五、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告姜丽住院伙食补助费800元；六、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告姜丽营养费750元；七、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告姜丽交通费150元；八、驳回原告姜丽的其他诉讼请求。如被告未按本判决指定的期间履行上述金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费500元，由被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司负担250元，由原告姜丽负担250元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。审 判 长  陈福军人民陪审员  杜宜卓人民陪审员  胡心刚二〇一九年七月二十九日书 记 员  贾 茹