广东省广州市增城区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0118民初1500号原告：聂玉芬，女，1981年9月13日出生，汉族，住广东省深圳市福田区，委托诉讼代理人：黄赐繁、朱建群，广东兆鹏律师事务所律师。被告：广州市汇创汽车销售有限公司，住所地：广东省广州市增城区荔城街荔星大道北2号之三。法定代表人：周镇平。委托诉讼代理人：袁显权，广东民诚众信律师事务所律师。第三人：张惜君，女，1984年10月6日出生，汉族，住广东省广州市增城区，委托诉讼代理人：黄赐繁，广东兆鹏律师事务所律师。原告聂玉芬与被告广州市汇创汽车销售有限公司、第三人张惜君买卖合同纠纷一案，本院于2019年1月22日立案后，依法由小额诉讼程序转为普通程序，公开开庭进行了审理。原告聂玉芬的委托诉讼代理人黄赐繁，被告广州市汇创汽车销售有限公司的委托诉讼代理人袁显权，第三人张惜君及其委托诉讼代理人黄赐繁到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告聂玉芬向本院提出诉讼请求：1、被告广州市汇创汽车销售有限公司退还原告聂玉芬购车订金20000元；2、被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2018年7月4日，原告聂玉芬通过第三人张惜君与被告广州市汇创汽车销售有限公司的法定代表人周镇平就订购丰田牌埃尔法2019款3.5L豪华版汽车进行协商。2018年7月5日，第三人张惜君与被告法人就原告向被告订购丰田牌埃尔法2019款3.5L豪华版汽车达成初步意向，并由第三人张惜君代原告向被告共支付了购车订金2万元，该款由被告法人周镇平代收，并由被告出具收取原告订购丰田牌埃尔法2019款3.5L豪华版汽车订金2万元的收据。该订金收据由被告法人通过微信照相发送给第三人张惜君作实。2018年7月6日，原告因为资金不足等原因决定不购买向被告订购的丰田牌埃尔法2019款3.5L豪华版汽车，并由第三人张惜君与被告法人商议退还购车订金2万元的事宜。但因为被告一直不积极解决处理原告退还购车订金的问题，致使至今被告仍没有将原告支付的购车定金2万元退还给原告。原告遂诉至法院。被告广州市汇创汽车销售有限公司答辩称：1、原、被告双方已经达成汽车销售买卖合同关系，原告委托第三人经过长时间与被告进行磋商。我国的买卖合同多种多样（如口头协议、书面合同等），在长达两个月的协商中，双方一直就车辆的价格进行对比、协商，且被告与原告就车辆的最终价格达成一致意见。2018年7月4日被告将合同发给第三人，第三人向原告进行落实，最终原告将2万元定金转帐给被告，且原告要求第三人在两天内将手续办妥。被告在收到定金后，已经马上向销售方订车。2、原、被告双方完全可以继续履行买卖合同。3、在原告单方违约的情况下，要求被告全额退还定金，没有事实和法律依据。我方要求继续履行买卖合同。4、微信聊天记录中出现的订金，只是笔误。在新车销售订单中已经明确2万元是定金，双方不应因误载而使真正的交易产生本质的变化。法院应当支持契约精神，驳回原告玩弄文字游戏的无理要求。第三人张惜君述称：同意原告的诉讼请求。原告聂玉芬围绕诉讼请求依法提交以下证据：1、原告的《身份证》，拟证明原告的主体资格。2、被告的《商事登记基本信息》，拟证明被告的主体资格。3、第三人的《身份证》，拟证明第三人的主体资格。4、第三人的支付宝转帐截图、微信转帐截图、被告向原告出具的购车订金《收据》、第三人与被告的法定代表人周镇平的微信聊天截图，拟证明原告通过第三人与被告订购丰田牌埃尔法2019款3.5L豪华版汽车进行协商，并由第三人向被告支付了购车订金20000元，该购车订金由被告法人周镇平代收，并由被告出具收取原告订金2万元的收据。该订金收据由被告法人周镇平通过微信照相发送给第三人作实。2018年7月6日，原告因资金不足等原因决定不购买向被告订购的汽车，并由第三人与被告法人商议退还购车订金2万元的事宜。但因为被告一直不积极解决处理原告退还购车订金的问题，致使至今被告仍没有将原告支付的购车订金2万元退还给原告的事实。被告广州市汇创汽车销售有限公司对原告聂玉芬提交证据的质证意见如下：对证据1－3没有异议。对证据4的真实性没有异议，但认为双方已达成车辆买卖的合意，且该车辆买卖是可以继续履行的，并不违反法律的强制性规定，也符合公序良俗。第三人张惜君对原告聂玉芬提交证据没有异议。被告广州市汇创汽车销售有限公司向本院提交微信聊天记录，拟证明原、被告的整个交易过程。原告聂玉芬对被告广州市汇创汽车销售有限公司提交的证据质证意见如下：对证据的真实性、合法性没有异议，对关联性有异议。根据被告提供的聊天记录显示，双方所陈述的是购车的订金，不是定金，包括第三人转帐的记录、被告出具的收据，均明确是订金。而且从被告提供的证据中其法人所陈述的要原告支付部分订金，被告帮忙找车，如果找到的车合适的，双方进行交易，不合适的，就将订金退还给原告，且该订金可以退还也反复多次陈述。所以原告诉请要求返还订金，是基于双方对于购车的事实不合适，所以要求被告退还相应的订金。因此我方认为被告提供的涉案聊天记录确实存在该事实，在原、被告双方并没有就涉案车辆的买卖签订书面合同，也没有就被告所陈述的订金进行详细的约定，根据合同法的规定，双方对订金没有进行约定的，应适用订金法则。我方对被告认为双方达成买卖合同关系，且原告交纳的是定金的事实均不予认可。第三人张惜君认为其向被告转帐所支付的是订金，不是定金。第三人张惜君未提交证据。综合双方提交的证据及庭审陈述，本院认定本案事实如下：原告聂玉芬委托第三人张惜君购买丰田牌埃尔法2019款3.5L豪华版汽车。2018年5月24日，第三人张惜君添加被告广州市汇创汽车销售有限公司法定代表人周镇平微信，沟通咨询购买丰田牌埃尔法2019款3.5L豪华版汽车事宜。双方的微信聊天内容如下：2018年5月25日13:25张惜君：“大侠”“19款埃尔法有现车”“可以过去睇（看）吗”。2018年5月25日13:25周镇平：“（语音）我公司无现车，我是说能拿到现车”“（语音）如果你真的想了解，我可以同你约一下哪里有车看，我直接和你一起去看都没问题”。张惜君：“可以”。2018年5月25日13:40张惜君：“你帮我稳稳（找找）”“深圳，广州，佛山”“都可以”。周镇平：“好，找到联系你”。2018年5月28日10:26张惜君：“亲”“早晨”“有无帮我稳（找）到现车可以去睇（看）的”。周镇平：“（语音）19埃尔法暂时没找到，因为现在都是订期货的，然后一回来车，就交给客户的，所以近几个月珠三角都没车，之前同你说的现车是从省港口直接拉回来的”“（语音）这星期我再帮你找找，看一下那里近的有车到的，我再通知你”“（语音）因为车要订的话，要排期几个月，半年了，所以这款是真的很抢手，没办法，神车”。张惜君：“好，收到”。2018年6月4日12:04周镇平：“珠三角要9月才有现车看”“现车要天津才有”。张惜君：“（表情）”。周镇平：“18款就有”。张惜君：“18几钱（多少钱）”“+几钱（加多少钱）”。2018年6月4日12:12周镇平：“32左右”。张惜君：“（表情）”“接不下去了”“18款都要+32”。周镇平：“嗯”“其实你的接受范围是加多少钱？”“定个标准出来，看看能不能帮你找个方案”。2018年6月4日12:17张惜君：“没有方案，睇送食饭（看菜吃饭），之前+18未卖（买）”。周镇平：“现在就是问你加多少钱以内能接受”。张惜君：“我问问老势（老板）先”。周镇平：“好”。2018年6月8日16:59周镇平：“你老板怎么说？”。2018年7月2日11:31张惜君：“大侠”“宜家（现在）埃尔法19款”“什么行情”。周镇平：“以为你不买了”“等等，我查一下”。张惜君：“还没买”。周镇平：“现在关税调了可能加得更多”。2018年7月2日13:47周镇平：“+30”。张惜君：“（语音）加30万元，跟住（接着）车价几钱（多少钱）啊？车价是不是便宜了一点”“（语音）这个是豪华版还是至尊版啊？”“（语音）应该说是尊贵版”。周镇平：“豪华版”。2018年7月2日17:02张惜君：“车价多少钱”。周镇平：“77.4万”。张惜君：“+甘多（这么多）啊”。2018年7月2日17:13张惜君：“你度贵d哦（你这里贵一些）”。2018年7月2日18:36张惜君：“有人+27（表情）”。周镇平：截图。张惜君：“埃尔法772黑米+27.5万，774白米+27.6万，772棕米+33万，823黑米+39.5万，825白米+37.1万，825白黑+37万”。周镇平：“（语音）呢个（这个）是经销商发给我的，我一分钱都没有赚你，直接报经销商的价格给你。如果有人报27万给你的，你要了解一下，想清楚为什么差这么远，你不跟我买也没关系，你可以咨询我关于这台车的事的，无所谓的”。张惜君：“这个另一个行家发的”“有无得倾”“（表情）”。周镇平：“（语音）就是这样，君姐，每个人都想买便宜的，但是每个东西都是有一个行情价的，差太远那就小心点，看清楚什么原因”“（语音）你可以这样，如果你真的买这台车，我报价给你，你说我这个斋车（净车）价贵的话，如果有人便宜过我，我可以和你一起去订那台车，和你看清楚那台车，跟住拿回来这个车斋车（净车），跟住帮你办手续，我们比较灵活的”“（语音）反正我可以跟你承诺的是，你订车的时候，经销商这台车多少钱给我，我就多少钱给你，车价我一分钱都不赚你，只不过我赚你保险上牌之类的费用，当交个朋友，因为这样到处有得卖，很透明的”。2018年7月2日18:41张惜君：“我都知道，就想睇（看）有无得倾（商量）”。2018年7月2日18:47周镇平：“（语音）君姐，你看这样行不行，你如果落实好这台车你是要的，我就先收你少少定金，跟住我每天帮你找车，价格你觉得合适OK，就帮你拿车，你觉得价格不漂亮的话，你不想要我退回给你，你觉得这样可以不？”“（语音）因为我想知道你想什么时候落实好这台车，存心买的可以我就收你少少定金，我就帮你找车，找到价格漂亮你认为OK的，可以接受我就定那台车，就是这个意思，因为这款车如果去4S店定的话，肯定要等很长的时间，半年以上，就是想看你什么时间落实好”。2018年7月2日19:03张惜君：“（语音）我想这个月内搞掂，你说什么时候可以定，其实如果价格合适的话，现在都可以定的。因为都看了很长时间，不想拖了，之前是因为深圳牌那个问题，又到期，现在搞掂了，也都想快点搞掂它，不要这里一拖了时间，那个牌又有问题，所以如果合适的话，不用说定不定，就直接给定金了”。2018年7月2日19:10周镇平：“（语音）我明白你的意思，现在你觉得我现在的价格不合适，可以，你觉得不合适，可以继续帮你找，这样我就收你少少定金，你觉得价格OK的，就帮你留住这台车，也不是说每一次找到车都是现车，也可能要等一个月左右，所以说，价格找到你适合为止，如果你觉得OK，我立刻帮你定这台车，就是这个意思。”“（语音）定金收你不多，我最多收一万元，收了你定金，十天内我帮你找到价格合适为止，你满意，不满意的，我退回定金给你。”“因为价钱这方面我很坦白的，很老实，经销商那里多少钱给我，我就多少钱给你的，我报给你的都是现车。”张惜君：“（语音）大侠，如果什么为适合，时间适合呢，我又觉得又不定，我钱给了你后，无办法的了，这种只可以叫你找的，如果是这样，相对来说被动很多了。”周镇平：“（语音）一点都不被动，你给了钱我，你也可以找其他店，你可以对比，反正你找到比我便宜的，你可以不用帮我定，这个是我可以承诺的，如果价钱你觉得OK，我就直接订这台车，如果你说找到其他比我便宜的，我退回定给你，这个是没问题的。”张惜君：“（语音）学你这样说，找这些车都是很透明的，肯定都会个个对比下，又不是说只有一个才有，其实4S店我都有问，只是学你说的，不是立刻能到，你这边是我增城的老乡，我现在在顺德，我发给你的价格，是我顺德的老乡发给我的，所以出入这么大的话，我肯定去便宜那里买的。”“（语音）只是说，之前说找到那个又找那么长时间，那天介绍个朋友给我老板去办那个深圳牌，我都想说想你在这边促成成交。如果你需要这样，这个我肯定又有考虑的。”“（语音）明白明白，好，我同老板谈谈先”。2018年7月2日19:23周镇平：“好的”。2018年7月3日18:41周镇平：“（语音）君姐，那台车你看看怎么样，我相信如果你给一个星期时间我，我可以帮你找到一个你认为理想的价格，你看看怎么样，到时候回复一下我。”“（语音）就是我们做车做那么久，除非有的车会偏离行情价，如果正常的车去拿货的，我都会有优势的，因为一般这个车好少车行会不赚钱的，所以你看看怎么样了，我就表明车价一分钱都不会赚你的，就赚一点保险费用。”张惜君：“（语音）这样如果价钱合适的，车什么时候能拿到？”周镇平：“（语音）我都跟你说，我们都是做现车的，立刻能拿到，比如今天你给我定金，我明天能帮你订车，车运回来也只要几天的时间，就是这样。”张惜君：“（语音）这个是我几天的行家价，如果你能出入不大，或者其他优惠，或者价钱差不多的情况下，可以在饰品方面有些什么赠送的话，那就没什么问题的了”。2018年7月3日18:46张惜君：“（语音）那就是最好希望比这个优惠价更加优惠就最好了。”“（语音）如果是差不多的情况下，我老板说了都应该是差不多的，该定的都定了他，因为他也比较急，想暑假拿车去周边走走。”周镇平：“（语音）没问题，这个我可以做到，到时候饰品和其他方面车的礼品我可以送多点给你，这个我可以做到，就是这样。”“（语音）你说价格方面我尽量找到比它优惠就比它优惠，那就昨晚我也和你说了，价格你认为OK，我就帮你订车，这是我最大的诚意，君姐。”张惜君：“（语音）这个没问题，如果价格合适的话，我们也不会让你难做，第一时间先给定金你”。2018年7月3日18:56周镇平：“（语音）OK！你看一下老板那边怎么样，到时候确定没问题就发身份证信息过来，好不？”“（语音）我就先收你一万块定金，再出一份合同给你，到时就一个星期以内的时间，我给你找到这台车，是现车的情况下，价格也是合理的情况下，我再和你订车，到时候我再实时和你报消息”。2018年7月4日14:58周镇平：“（截图照片）。”张惜君：“你这个系无现车？”周镇平：“（语音）没有，我只是发这个行情价给你看，我收到这样的信息，我直接给你看。”“君姐，你商量的怎么样了？价格加多少你是能接受的，如果你是差不多能落实的，我就准备天天帮你找车的了。”“（语音）这么一个行情你也清楚的了，你看一下适当我也比别人便宜一点，也不说很多，你给个价，我帮你找车。”张惜君：“（语音）你那个加25.2那个，你列完车价明细给我看总价多少，如果没问题的话，我今天可以落实给你了。”“（语音）那个豪华版的白米，加25.2，那你列完所有的落地价，要办按揭的，那总价多少给我，接着你列完项数给我。”周镇平：“（语音）好，你等等”。2018年7月4日15:12周镇平：“111.85万。”张惜君：“（语音）我立刻同老势（老板）落实。”“（语音）按揭的哦，深圳牌。”“（语音）咪响（别在）其他地方加价哦”。2018年7月4日15:18周镇平：“做生意是讲诚信的，你尽快落实吧，”张惜君：“好。”“因为我同老势（老板）都在顺德上班的如果要办要办几次，要几长时间”。2018年7月4日15:23张惜君：“如果定几时有车？”“你电话几多？”周镇平：“（语音）你在顺德上班没问题啊，如果你办按揭的话，我就先发一些基本需要资料，你叫你老板准备好，然后我就直接和银行的负责人员过去，给你们签一下那些申请书。”“133××××1876周镇平”。2018年7月4日15:29周镇平：“（语音）你微信转给我也行，你叫你姐过来刷卡也行，到时候我出一份合同给你，那张合同会写得很细致的。”张惜君：“（语音）我微信可能转不了这么多，我微信一天最多可以转五千而已，因为我那个卡绑定一个。”“（语音）这个19款的白米内饰豪华版对不对？”。2018年7月4日15:34张惜君：“（语音）或者你发支付宝过来，我发一万块给你先。”“（语音）如果现在这样定有没有说确定哪个车架号的？”周镇平：“支付宝账号133××××1876”“（语音）支付宝先，你都转不了那么多，就改天再转，转齐啦，无所谓的这样，很简单的。”“（语音）是，我一定会给你标明的，19款白米豪华版，最重要的就是这个指导价嘛，指导价772000这个是不会变的，一个指导价就是对应一款车型的。”张惜君：“无问题的吧，我转啦。”周镇平：“（语音）没问题，这个我肯定会给你弄清楚啊。”张惜君：“（语音）嗯，你可不可以，因为我不在现场，你说出那些我也看不到，你可不可以就是写清楚给我，这部车多少钱，然后加价多少钱，然后各方面多少钱，总共落地价是多少钱，这样和我确定一下，我现在先转一万块给你，因为怎么都好，虽然大家都是老乡，我也是增城的，说实话也是个信字。”周镇平：“可以，可以没问题，你就先转定金给我，我出一份详细的订单协议给你看，到时如果你不方便我邮寄过去给你也可以。”“对，你的身份证要发过来给我。”张惜君：“（转账截图）”、“（身份证照片）”“（语音）我发我老板的电话上去，但是你有什么事就联系我这边就可以了”。2018年7月4日15:40周镇平：“（语音）好，你稍等一下，我出一份合同发给你。”张惜君：“（语音）收到了吗？我已经转过去给你了。”周镇平：“（语音）收到，收到一万块。”2018年7月4日15:48张惜君：“（语音）周大侠，你先发需要准备什么过来先，我叫老板这两天准备好它，那就看一下，你抽个时间过来还是我们需要过去签一下，你看什么时候合适，如果可以那就快点这个星期搞定他，下个星期可以拿完车。”周镇平：“夫妻双方身份证、结婚证、户口本、房产证，银行近半年流水，收入证明。”张惜君：“为什么要房产证？应该不用房产证也没有问题吧，他暂时还是单身的”。2018年7月4日15:54周镇平：“（语音）要的，要房产证的，我不是要原件，照相也可以。”“（语音）单身就不用结婚证。”“（语音）就是这个银行流水和收入证明是要原件而已，其他就可以复印件或照相都OK。”张惜君：“明天资料可以准备好，最好可以尽快罗车（拿车），你安排下几时面签”。2018年7月4日16:00周镇平：“后天过去，你给我位置吧。”“邹总房产是在深圳的吗？”。2018年7月4日16:05周镇平：“汽车的指标书有没有打出来？”。2018年7月4日16:06张惜君：“后天我翻（回）增城摘荔枝。”“指标书有，距（他）老婆的。”周镇平：“？”“不是单身的吗？”张惜君：“我都问紧（正在问）。”“之前系甘讲的（是这样说）”“应该要复婚再上吧。”周镇平：“（语音）这个要搞清楚，因为借款人必须是要车主的，所以你问清楚先。”张惜君：“明天下午可以吗？”周镇平：“好。”。2018年7月4日16:12张惜君：“等下”“宜家可能用距（他）老婆名”“你等下”。2018年7月4日16:29周镇平：“（订单协议照片）”“（语音）那这份就是订单协议，那些费用写得很清晰的，还有定金那里我写了收你两万元，你今天转一万，我到时候写一张收据给你，你转齐我再写。”2018年7月4日16:47张惜君：“好的”。2018年7月4日17:09张惜君：“（语音）大侠，落回他太太的名，因为他们现在都不是夫妻关系，但指标都是他老婆的，那名字的话我重新发她的身份证给你，你重新帮我改。”“流水那边应该没问题的，因为他老婆出入每个月都有流水的，五十几万每个月应该一万几千就行了。”周镇平：“（语音）没问题啦，如果他老婆不够的，那就拿她老公的一起咯，做那个共同借款人，到时候你打出来给我看过先咯，好不？还有一个房产查册让他一并打出来。”“房产查册。”张惜君：“但是他们不是夫妻关系啊。”2018年7月4日17:15周镇平：“（语音）这个无关紧要的，共同借款人而已，不需要什么关系，最好两个人都准备好资料，不行的，可以后补。”2018年7月5日11:34张惜君：“（转账10000元截图）”“转多一万比（给）你啦”。周镇平：“收到”。张惜君：“（语音）大侠，那个名字我发给你了，你收到没有？”周镇平：“（语音）收到，我等一下叫人改一下合同，写收那个收据给你，你看一下到时候过去，再带过去给你。”“你是不是明天回来增城？”张惜君：“（语音）但我明天去派潭，如果你准备好东西，我可以叫我姐过去拿”“（语音）还有，你面签那个看一下，他今天准备好资料，然后资料发给你看一下，因为他老婆在深圳，我老板星期一起到星期五在顺德上班，星期六日才回深圳。”“（语音）你看一下怎样方便就怎样。”2018年7月5日11:38周镇平：“（语音）没问题啊，我看那些资料先，到时候我再定时间过去你那边就他那边，他什么时候有空我就什么时候过去。”2018年7月5日15:43张惜君：“大侠”“我老势（老板）星期日外出一个星期哦”“能否这两天将该办的手续办左巨（都办好）？”“回来就可以罗（拿）车”“我将你电话比左（给了）我老板娘”“巨（她）联系你”。2018年7月5日15:56周镇平：“OK”。2018年7月6日09:54张惜君：“（语音）周大侠，你好，情况可能有小小变化，你帮手放一放先。”周镇平：“好”。2018年7月6日21:55张惜君：“周大侠，由于种种原因，我老势（老板）暂不考虑部车，真不好意思，你睇（看）两万订金几时（什么时候）退翻（回）比（给）我？”。2018年7月6日22:06周镇平：“这就麻烦了”。2018年7月6日22:07张惜君：“怎么说？”。2018年7月6日22:15周镇平：“（语音）因为我那天和你落实好那个价格你转了定金给我，我也已经叫人留了那台车的了，所以你说现在不要，我都不知怎么跟公司交待，那你老板那里是有什么问题，可不可以迟一点拿，还可以帮你控制下，你看一下那边先放一放，无问题，退就不知道怎么跟你讲，没试过这样子的。”“（语音）我知道你急用车，同我讲了下星期想提到台车，所以我想很急地帮你留住台车，你要知道这种车，有车都未必立刻有的，你都知道这种情况。”“你可不可以和你老板说一下，迟一点点，这个没问题。”张惜君：“都不是这个原因，我都好难做的。”“甘宜家距话先不考虑，一句！接下来就我处理了”。周镇平：“（语音）我知道你都清楚一般如果正常情况下，你交了定金，这个是没得退的，迟点拿车是没问题的，我想你都清楚这个东西。”“（收据照片）”“（语音）你的收据已经写好了，你一转了钱给我我就已经写好了，我那天都跟你讲了，公司都已经入数了”。2018年7月6日22:20张惜君：“我知道订金系有得退的。”“我自己都做这一行的”“睇你点处理喈（看你怎么处理而已）”。周镇平：“既然你都熟悉的你认为怎样处理？我和公司商量。”张惜君：“订金同定金系不一样的。”“所以以后你们都要写定金”。2018年7月6日22:26周镇平：“现在你意思是全退是吧？”。2018年7月6日22:27张惜君：“我都不是不讲理的，我都明知你难做，所以我说如果你要收翻（回）D（些）手续费都无问题，你可以提出来”“我都不想，最好买左（了）就不用麻烦。”周镇平：“（语音）你老板那里可不可以跟我说一下，迟点拿车没问题”。2018年7月6日22:33张惜君：“迟下我都不知道什么情况，不过经过这次我都费事（免得）烦，下次等距（他）自己处理，我都不好意思。”“所以我都明白你，你话要态度强硬就无乜意思（没什么意思）。”周镇平：“（语音）我知不是你能决定你都难做，但是如果你说你做这行，你都清楚知道客户你说要这台车，说好了下个星期要提车，我根据客户这个情况，在经销商那里留车，那在我这里我就等于得罪了经销商，留了车，一直大家合作中的，你说不要，那我是不是很难做啊？”“这样，我明天再回复你好不好，因为公司不是我一个人的”。2018年7月6日22:38周镇平：“（语音）你都清楚我那天，我很直接跟你讲，车帮你找到合适的价钱，你说要，我就订，你说不合适，我再找，希望你明白我的意思。”2018年7月10日12:14周镇平：“君姐，这样了，昨天我打电话给经销商那边，因为我帮你留了车，那边不退钱给我，我无办法，所以你这边的钱我也不退回给你，只能够这样，我帮你留住就无问题，一两个月的时间，如果你要这台车只能当车款这样减给你，但退就真的退不了给你了。2018年7月4日，张惜君通过支付宝向周镇平转账10000元，备注“购19款埃尔法订金”。2018年7月5日，张惜君通过支付宝向周镇平转账10000元，备注“购买19款埃尔法订金”。广州市汇创汽车销售有限公司于2018年7月5日开具《收据》，载明：“今收到聂玉芬丰田埃尔法2019款3.5L豪华版购车订金20000元整”。周镇平通过微信向张惜君发送的《新车销售订单协议》，记载需方为邹秉锟，厂方指导价772000元，实际销售价1024000元，定金金额20000元等，预计总应收1118500元。该协议无双方签名或盖章。庭审中，被告广州市汇创汽车销售有限公司陈述其收取的20000元是双方达成买卖车辆合意的定金，被告广州市汇创汽车销售有限公司已向车辆经销商订车，但无法提供订车证据。被告广州市汇创汽车销售有限公司认为其将新车销售订单协议发给第三人张惜君，张惜君向原告落实后提出更改为原告作买方，则视为原告已经确认购买车辆，故双方买卖合同成立。原告认为与被告广州市汇创汽车销售有限公司只是达成交易的意向，由被告广州市汇创汽车销售有限公司帮原告物色价格合理的车辆，并没有签订书面合同达成交易。本院认为，根据双方庭审陈述及提交的证据，本案争议焦点为：第一，双方有无订立买卖合同；第二，原告向被告支付的20000元性质是订金还是定金？针对第一个争议焦点，《最高人民法院关于适用的解释》第九十一条第二款第（一）项规定，主张法律关系存在的当事人，应当对产生该法律关系的基本事实承担举证证明责任。被告广州市汇创汽车销售有限公司认为与原告聂玉芬存在买卖合同法律关系的依据是其向第三人张惜君微信发送新车销售订单协议，而第三人张惜君确认，双方通过微信沟通已经达成买卖合意。根据《最高人民法院关于适用若干问题的解释(二)》第二条：“当事人未以书面形式或者口头形式订立合同，但从双方从事的民事行为能够推定双方有订立合同意愿的，人民法院可以认定是以合同法第十条第一款中的‘其他形式’订立的合同。”本案中，从双方微信聊天内容可知，第三人张惜君在2018年7月4日14:58称“你那个加25.2那个，你列完车价明细给我看总价多少，如果没问题的话，我今天可以落实给你了。”在被告广州市汇创汽车销售有限公司法定代表人周镇平于15:12答复“111.85万”后，第三人张惜君称需向老板落实，并在15:23分称：“如果定几时有车？”“如果现在这样定有没有说确定哪个车架号的？”随后向被告法定代表人支付宝转账10000元，并且咨询所需材料，在2018年7月5日催促被告法定代表人：“能否这两天将该办的手续办完？”“回来就可以取车”等等。第三人张惜君与被告广州市汇创汽车销售有限公司法定代表人周镇平的一系列沟通过程能推定双方有订立合同的意愿，并且第三人张惜君多次敦促被告广州市汇创汽车销售有限公司法定代表人周镇平希望能尽快提车。因此，本院认定双方以民事行为订立了其他形式的买卖合同。针对第二个争议焦点，原、被告买卖合同关系已经成立，双方理应恪守履行。第三人张惜君于2018年7月6日明确告知被告广州市汇创汽车销售有限公司法定代表人周镇平要解除合同关系，根据《中华人民共和国合同法》第九十四条第二款第（二）项，在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务，当事人可以解除合同。第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。因此，在合同一方当事人明确表示不继续履行合同的情况下，双方合同解除。至于原告聂玉芬委托第三人张惜君向被告广州市汇创汽车销售有限公司支付的20000元是订金或是定金，本院作出分析如下：首先，第三人张惜君与被告法定代表人周镇平通过微信沟通联系，周镇平要求第三人张惜君支付“定金”均通过微信语音发送，在这种情况下，相对方无法分辨“定金”或“订金”。在双方对“定金”或“订金”产生分歧的情况下，根据《中华人民共和国合同法》第六十一条规定，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。而根据被告广州市汇创汽车销售有限公司法定代表人周镇平向第三人张惜君发送的《收据》照片显示，被告广州市汇创汽车销售有限公司确认收取原告聂玉芬的20000元为“订金”，被告构成自认，本院认定原告聂玉芬向被告广州市汇创汽车销售有限公司支付的20000元是订金。如前所述，原告聂玉芬单方要求解除合同后，可以要求恢复原状，被告广州市汇创汽车销售有限公司有权要求赔偿损失。现原告聂玉芬诉请被告退还20000元订金，被告广州市汇创汽车销售有限公司抗辩已向第三方订车，无法退回。根据《中华人民共和国民法总则》第七条：“民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。”原、被告成立买卖合同关系，在被告广州市汇创汽车销售有限公司主张已依约履行合同的情况下，原告聂玉芬要求解除合同，有损被告广州市汇创汽车销售有限公司对交易完成的期待利益，及第三方对被告广州市汇创汽车销售有限公司的信赖利益。由于被告广州市汇创汽车销售有限公司未提供向第三方订车的证据，无法明确其具体损失，本院根据公平原则，酌定被告广州市汇创汽车销售有限公司向原告聂玉芬退还订金10000元。依照《中华人民共和国民法总则》第六条、第七条，《中华人民共和国合同法》第六十一条、第九十四条第二款第（二）项、第九十七条，《最高人民法院关于适用若干问题的解释(二)》第二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、第九十一条第二款第（一）项规定，判决如下：一、被告广州市汇创汽车销售有限公司在本判决生效后五日内向原告聂玉芬退还订金10000元；二、驳回原告聂玉芬的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费300元，由被告广州市汇创汽车销售有限公司负担150元，由聂玉芬负担150元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。审 判 长  董斯颍人民陪审员  杨伟琪人民陪审员  姚月映二〇一九年七月十一日书 记 员  赵少芸附相关法律条文：《中华人民共和国民法总则》第六条民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。