江苏省南京市浦口区人民法院 民 事 判 决 书 (2018)苏0111民初6733号 原告：齐佳，女1982年10月11日，汉族，住南京市鼓楼区。 原告：何磊，男1983年7月13日，汉族，住南京市建邺区。 二原告委托诉讼代理人邱中林，江苏融悦律师事务所律师。 被告：南京秀一装饰工程有限公司，住所地在南京市江北新区大厂街道新华村路188号2267室。 法定代表人：封银辉。 被告：封银辉，男，1979年7月22日，汉族，住江苏省灌南县。 原告齐佳、何磊与被告南京秀一装饰工程有限公司（下称秀一公司）、封银辉承揽合同纠纷一案，本院于2018年9月10日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告齐佳、何磊委托诉讼代理人邱中林及原告齐佳、被告秀一公司法定代表人暨被告封银辉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告齐佳、何磊向本院提出诉讼请求：1、判令二被告连带返还背板差价35188元、多计算的儿子房书柜款4392元，2、判令二被告连带赔偿112296.9元（37432.3元的三倍），3、判令二被告支付后续三处未完工费用15000元，4、评估费8000元由二被告负担，扣除原告未付尾款15000元，二被告应支付159876.9元。事实和理由：二原告是夫妻关系，因在2017年年底装修滨江国际××室房屋，经南京市浦口区梦享家家居销售中心合伙人封银辉推荐，向秀一公司定购全屋实木定制家具系列共计26万元，合同约定定制的四套卧室柜子本体采用泰国橡木，鞋柜、橱柜采用实木多层，门板为美国红橡，总价款151800元，房门厚度43毫米，采用美国橡木，总价款60000元。后家具安装后，原告发现产品存在以次充好的情况：四套卧室衣帽间柜子、鞋柜、橱柜背板均未使用定单确定的材料，在原告不知情的情况下换成廉价的五厘板，但被告计算价格时仍按定单价格计费，房门厚度也严重缩水至40毫米。被告上述行为构成违约和欺诈，经当地市场监督管理部门、泰山派出所调解无果。根据消费者权益保护法的规定，二被告因欺诈消费者应按三倍赔偿112296.9元（37432.3元的3倍）。 被告秀一公司、封银辉辩称，原告与秀一公司签订的定销单，原告并未实际执行，也未按约定付清货款，齐佳与秀一公司签订的货单定制的产品系非标准性产品，制作工艺参照市场行业定制标准，柜子的背板属于工艺结构标配材料，双方未约定更改，被告不否认背板不是5毫米实木多层板，但这是按照行业定制标准的使用范围，属于工艺辅材，应参照行业定制标准，是否可以使用，是否达到环保等级，本案所有定制产品在南京市弘阳家居内已经对本案作出调解，被告已经向原告作了相关赔偿，此案原告存在故意重复索要赔偿。秀一公司、封银辉不承担责任。 经审理查明，2017年11月12日，齐佳到南京市浦口区梦享家家居销售中心（陈星）在南京弘阳商业管理有限公司门店购买地板、衣柜等物，齐佳与秀一公司签订定销货单，约定齐佳在秀一公司定购鞋柜、主卧衣帽间、主卧收纳柜、儿子房衣帽间、女儿房衣帽间、美颜间开放柜、儿子房书柜、型号为门板实木，规格均为泰国橡木，洗衣房组合衣柜、橱柜台面、西餐岛台面，柜体实木多层，实售金额151800元；本次付款金额100000元，余额50000元在送货前付清；双方还约定，设计方案进一步深化，以现场放样为准；定销货单后附定销货单对长宽平方米及单价作了具体约定。定销货单中载明的儿子书柜与阳台书柜重复计算，金额为5335元。2017年12月30日，秀一公司下单，确定交货时间2018年1月30日，备注房门厚43，村质为美国红橡，实木规格厚度最低130毫米，最高300毫米。齐佳同时在秀一公司处购买了11万余元地板。上述地板与衣柜、橱柜等价款合计260000元。 2017年8月至2018年3月，齐佳陆续支付货款给封银辉，共计245000元，其中2017年10月支付5000元定金，2017年11月13日支付100000元，2018年1月9日支付50000元，2018年3月1支付50000元，2018年3月支付40000元。秀一公司送货后进行了安装。2018年5月30日，齐佳投诉至弘阳家居商场，弘阳家居市场形成顾客投诉登记表，投诉内容为，齐佳购买的26万元产品，包括全屋定制家具衣柜、木门及地板，现发现地板出现严重质量问题（大面积瓦变），经协商达成一致：1、地板退货（5万元），原地板拆除并补偿2万元，齐佳自行拆除衣柜，2、6月3日将衣柜、橱柜剩余工程完工，6月4日进行验收，验收合格结束后，剩余15400元给秀一公司，3、5月30日秀一公司支付给齐佳3万元，尾款6月4日支付，并在3日内将地板拖走，4、齐佳自行拆除衣柜，拆除衣柜产生的问题由齐佳自行承担（拆除与安装的损坏）。同日，封银辉支付给齐佳赔偿款30000元。2018年6月14日，齐佳与秀一公司在江北新区市场监督管理局泰山分局达成调解协议，调解协议载明：投诉内容为，齐佳购买的26万元产品，包括全屋定制家具衣柜、木门及地板，现发现地板出现严重质量问题（大面积瓦变），双方自愿达成如下协议，关于齐佳投诉的地板质量问题，双方所有约定事项以2018年5月30日投诉登记表约定为准。后双方以先行拆除衣柜还是先行拆除地板发生纠纷，调解协议未履行完毕。 2019年1月9日，原告申请对涉案卧室柜子、鞋柜、橱柜、保姆房柜子8套背板材质及相应价格进行评估。本院委托南京德和资产评估有限公司进行评估，评估结果为，案涉8套背板板材实际使用的五厘板与合同约定的泰国橡木板（洗衣房储物柜背板约定为实木多层）于2018年4月20日市场差价合计35188元。原告为此支付给评估公司鉴定费8000元。 秀一公司于2017年2月21日设立，注册资本500万元，股东为封银辉一人，认缴出资500万元。 上述事实，亦有原告提供的定销货单10页（原件）、被告提供的客户投诉登记表、收条、消费者权益争议调解书、评估报告，以及本案当事人陈述等在案为证。 本院认为，案涉定销货单确定供货方为秀一公司，购货方为齐佳，何磊并非合同相对方，仅以夫妻关系为由作为合同共同相对方无法律依据，其诉讼主体不适格，其诉请本院不予支持。齐佳陆续支付价款给秀一公司法定代表人封银辉，又与秀一公司签订定销货单，不违反法律规定，该定销货单合法有效。该定销货单内容显示定作设计条款，应确定为承揽合同关系。定销货单签订后，双方均应依约履行。双方在定销货单中约定橱柜、衣柜等柜体为泰国橡木、实木多层，根据日常生活经验理解，柜体应当包括背板，在双方对柜体背板无单独约定情况下，秀一公司应按照柜体约定的泰国橡木或实木多层提供和制作柜体背板。但秀一公司提供的柜体背板不是泰国橡木、实木多层，不符合双方约定，且秀一公司在签订定销货单和安装过程中未告知齐佳柜体背板的变更情况，导致齐佳误认为柜体均应为泰国橡木、实木多层，秀一公司以此降低自身成本，损害齐佳作为消费者的利益，其行为属于故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示，构成欺诈消费者行为。秀一公司认为产品系非标准性产品，应参照行业定制标准未提供证据证明，其观点本院不予采信。齐佳与秀一公司在2018年5月30日达成的协议内容为地板质量问题的赔偿，与本案柜体质量赔偿无涉，不属于重复索赔，秀一公司据此认为不再承担责任无事实依据，本院不予采信。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条的规定，秀一公司应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。现齐佳要求返还柜体差价具有事实和法律依据，本院予以支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，构成欺诈的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款费用的三倍，现齐佳请求三倍赔偿符合法律规定，应予支持。双方在定销货单中多计算的儿子房书柜款4392元，秀一公司应予退还。扣除齐佳尚欠秀一公司价款15000元，秀一公司还须赔偿给原告101688.9元。秀一公司系封银辉设立的一人有限公司，封银辉未能证明公司财产独立于自己财产，依照《中华人民共和国公司法》第六十三条的规定，封银辉应当对秀一公司的债务承担连带清偿责任。齐佳要求二被告支付未完工费用15000元未提供证据证明，本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百一十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条、第五十五条，《中华人民共和国公司法》第六十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 一、被告南京秀一装饰工程有限公司自本判决生效之日起五日内赔偿给原告齐佳质量差价35188元； 二、被告南京秀一装饰工程有限公司自本判决生效之日起五日内赔偿给原告齐佳101688.9元； 三、被告封银辉对上述一、二项确定的债务承担连带清偿责任。 四、驳回原告何磊的诉讼请求； 五、驳回原告齐佳的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费1799元，由原告齐佳负担180元，被告南京秀一装饰工程有限公司、封银辉负担1619元。鉴定费8000元，由原告齐佳负担800元，被告南京秀一装饰工程有限公司、封银辉负担7200元。 如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于江苏省南京市中级人民法院。根据《诉讼费用交纳办法》的规定，向江苏省南京市中级人民法院预交上诉案件受理费3598元。江苏省南京市中级人民法院开户行：中国工商银行南京市汉口路支行，账号：43×××18。 本判决生效后，当事人必须履行，一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十四条、第二百三十六条、第二百三十九的规定向本院申请执行。申请执行的期间为两年，从判决规定履行期间的最后一日起计算。 审判员  俞昌盛 二〇一九年七月十九日 书记员  徐 乔