江苏省东海县人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0722民初3912号原告：陕西鹰腾物流有限公司，住所地西安经济技术开发区凤城二路**天地时代广场第******房；法定代表人：董国仕，执行董事兼总经理。委托代理人：项永斌，湖北我们律师事务所律师。被告：连云港白塔埠机场经营管理有限公司，住所地连云，住所地连云港市海州区朝阳西路**>法定代表人：吴伟，总经理。委托代理人：高海洋，江苏和济律师事务所律师。原告陕西鹰腾物流有限公司与被告连云港白塔埠机场经营管理有限公司租赁合同纠纷一案，本院于2019年4月26日受理后，依法由审判员刘勇适用简易程序，于2019年6月17日公开开庭进行了审理。原告陕西鹰腾物流有限公司的委托诉讼代理人项永斌、被告连云港白塔埠机场经营管理有限公司的委托诉讼代理人高海洋到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陕西鹰腾物流有限公司向本院提出诉讼请求：1.判决解除原、被告双方于2017年8月31日的《连云港机场贵宾室冠名合作协议书》；2.判决被告退还履约保证金20,000元，从2018年8月31日起按照同期银行贷款利率支付资金占用费直至全部付清为止；3.判决被告向原告支付损害赔偿金200,000元；4.判决被告向原告支付律师代理费、住宿费、交通费等合理的维权费用15000元；5.被告在连云港机场内向原告道歉，并张贴致歉信；6.本案诉讼费用由被告承担。事实及理由：原告陕西鹰腾物流有限公司（以下简称鹰腾公司）主要从事机场VIP客户的开发与维护业务，被告连云港白塔埠机场经营管理有限公司（以下简称连云港机场公司）是连云港白塔埠机场的经营管理方，双方于2017年8月31日签订《连云港机场贵宾室冠名合作协议书》(以下简称《合作协议书》），就鹰腾公司租用连云港机场公司的机场贵宾室与柜台达成协议。协议约定：（1)鹰腾公司租用连云港机场公司贵宾室，共计22平米，使用费380000元/年，履约保证金20000元；（2)合作期限两年，自2017年9月15日至2019年9月14日止；（3)连云港机场公司为鹰腾公司提供贵宾通道、快速登记等服务，并为乙方符合要求的6名工作人员办理隔离区通行证；(4)双方都应采取合理的措施避免任何会降低或危害双方商标信誉的行为；（5)未经双方书面确认，任何一方不得在本合同有效期内，单方终止本合同，违约方应向对方承担相应的违约责任。合同签订后，鹰腾公司立即将首年租金和履约保证金支付至连云港机场公司指定账户。2017年11月30日，为共同确保对贵宾客户的服务质量，双方签订《承诺函》，保证如有问题，双方可相互配合处理，该承诺连云港机场公司有备存。2018年7月下旬开始，连云港机场公司机场工作人员开始无端找事，对鹰腾公司的工作进行各种人为限制，导致业务无法开展，且在没有跟鹰腾公司及现场管理人员沟通的情况下，告知鹰腾公司现场销售人员说，“机场要终止合同，你们不能在这里上班”等，之后直接在原告的营业处张贴《友情提示》，以“因陕西鹰腾物流有限公司（铭旅航程）租赁己到期，租赁合同将于2018年9月14日终止”，导致VIP客户的大量投诉，六名工作人员流失，给鹰腾公司造成严重经济损失和不良影响。2018年9月4日，连云港机场公司交给鹰腾公司现场管理人员一份终止合同文件，表示要单方面终止合同。鹰腾公司至此己经无法开展，双方合作关系，至此终结。鹰腾公司认为连云港机场公司处处设限并单方终止《合作协议书》导致双方合同己经不能履行，理应承担违约责任，并承担损害赔偿。连云港机场公司在合同期内，前述一系列的行为导致鹰腾公司业务无法开展，致使客户误认为是鹰腾公司私自关闭门店引发大量投诉，严重损害了鹰腾公司的商誉，连云港机场公司应当采取补救措施，在机场内向鹰腾公司道歉，并张贴致歉信。另一方面，连云港机场公司单方面终止行为，直接导致大量的客户退款和支付违约金，也造成了鹰腾公司不得不支付6名工作人员人力资源成本，还造成了相应的可得利益损失，均应当予以赔付。考虑到鹰腾公司事后曾委托律师向连云港机场公司发送书面《律师工作联系函》，但未获得连云港机场公司有效回复。鹰腾公司为维护自身合法权益所委托律师产生的律师费、住宿费、交通费等合理维权费用，亦应一并承担。为证明其主张，原告提供如下证据;一、原告的工商营业执照，证明原告是合法的民事诉讼主体,董国仕是法定代表人。二、被告的企业信用信息公示报告，证明被告是合法的民事诉讼主体，2018年12月7日前法定代表人为王均龙，周云科为公司董事。三、《连云港机场贵宾室冠名合作协议书》，证明2017年8月31日，原、被告双方就被告拟定好的《连云港机场贵宾室冠名合作协议书》签字盖章，就鹰腾公司租用连云港机场公司的机场贵宾室与柜台达成协议。协议约定：（1）鹰腾公司租用连云港机场公司贵宾室，共计22平米，使用费380000元/年，履约保证金20000元；（2）合作期限两年，自2017年9月15日至2019年9月14日止；（3）连云港机场公司为鹰腾公司提供贵宾通道、快速登记等服务，并为乙方符合要求的6名工作人员办理隔离区通行证；（4）双方都应采取合理的措施避免任何会降低或危害双方商标信誉的行为；(5)未经双方书面确认，任何一方不得在本合同有效期内，单方终止本合同，违约方应向对方承担相应的违约责任。四、缴款凭证，拟证明原告按照协议约定向被告支付了第一年度的租赁使用费380000元，履约保证金20000元，原告依约履行了义务，不存在违约行为。五、《友情提示》、《解约协议》，拟证被告单方面在2018年8月30日在合作场所内张贴友情提示，终止与原告的合作导致双方之间的协议不能履行，且事后被告单方面制作《解约协议》拟强行要求原告确认，原告认为合同己经没有继续履行的必要，被告应当承担支付损害赔偿金等违约责任。六、特快专递封面、律师工作联系函、收件回执单、火车票一张（原件）、委托代理合同和律师费票据（原件），证明2018年10月31日，原告通过湖北我们律师事务所向被告发送律师工作联系函，就相关事宜向被告进行了陈述，希望被告能就此事与原告协商，避免损失的扩大，但被告未予理会，对相关的扩大损失以及原告为此的维权费用，被告亦应当承担。以上证据均是复印件。被告连云港白塔埠机场经营管理有限公司辩称，原告诉求解除合作协议之诉求实际双方已经终止合同，原告诉请与事实、法律皆不符，为此希望法庭驳回；我方保留对原告的另案主张。为证明其辩称，被告连云港白塔埠机场经营管理有限公司提供如下证据:1、2017年8月31日原、被告签订的《连云港机场贵宾室冠名合作协议书》，证明原被告之间存在租赁协作关系；2、鹰腾商务（铭旅航程）会员退卡流程资料，证明原告存在销售铭旅航程卡的事实；3、铭旅航程会员服务协议，证明原告以铭旅航程商旅管家的名义与各个消费者存在销售卡及签约的事实；4、鹰腾商务会员售后处理流程及鹰腾商务公司管理模式，证明原告按照鹰腾商务管理模式在作为；5、投诉资料，主要证明原告2018年前的投诉情况，说明原告的销售卡行为造成大量投诉现象的事实，消费者协会曾处理过；6、整改方案资料3份，证明原告存在大量投诉，被告要求原告整改，原告给的整改资料；7、网络资料，因原告的售卡行为遭到客户大量在网上投诉，还包括消费者到消费者协会投诉的现象；8、证人王某,4及唐志刚的证言，证明消费者投诉的事实。本院经审理认定如下事实：2017年8月31日原告作为乙方，被告作为甲方签订了《连云港机场贵宾室冠名合作协议书》，该协议约定原告陕西鹰腾物流有限公司租用被告的场地22平方米，20平方米用于经营贵宾室，2平方米用于售卡，贵宾室冠名使用费每年380000元，双方合作期间为两年，自2017年9月15日起至2019年9月14日。关于双方权利义务中约定，被告有权对原告使用贵宾室进行监督和建议，若发现违法经营行为，被告方有权单方解除合同，没收履约保证金，同时不承担任何法律责任。若发生旅客投诉等情况，乙方应当积极主动处理，并保证不对甲方造成任何影响；如果甲方接到旅客投诉，经核实情况属实的，甲方有权对乙方进行每次2000元罚款，出现三次以上投诉甲方有权责令乙方停业整顿并罚没履约保证金，如果造成严重后果甲方有权单方解除合同且不予退还当年使用费。关于违约责任双方约定：若乙方违反合同规定未按时支付费用，每超1日按照所欠金额的千分之三向甲方交纳滞纳金；超过30日，甲方有权立即终止合同，乙方还应当再支付所欠金额的20﹪违约金；甲乙双方任何一方未经对方书面许可，单方面拒绝或违背本合同条款，均被视为违约，违约方应向对方承担相应的违约责任。同时另外一方有权要求对方继续履行合同或者解除合同。合同签订后原告按照约定支付了第一年的使用费380000元及20000元履约保证金。原告按照约定进场开展业务，原告开展的售卡业务中销售铭旅航程VIP卡，和旅客签订铭旅航程会员服务协议，在协议书上加盖印章为铭旅航程商旅管家财务专用章。从2018年1月开始陆续有办理铭旅航程VIP卡的客户投诉，2018年6月28日被告对原告下发了整改通知书，该通知书由原告的工作人员签收，并加盖了铭旅航程商旅管家的印章。2018年7月18日因顾客投诉，被告再次向原告方下发了整改通知书，该通知书由原告的现场负责人签收并加盖了铭旅航程商旅管家财务专用章。原告现场工作部门分别出具了整改报告。因顾客投诉事宜未得到妥善解决，有部分顾客投诉到连云港市消费者协会，连云港市消费者权益保护委员会向被告连云港白塔埠机场经营管理有限公司下发调查函。部分顾客在不同的媒体也有投诉。2018年9月4日被告向原告发出解除协议，原告未签署该协议。现在因合同履行问题原告诉至本院。上述事实，有当事人的庭审陈述、合作协议书、整改通知书、整改报告书、消费者权益保护委员会的调查函及证人证言等证据予以证实。本院认为：原、被告双方签订的租赁合同，系双方真实意思表示，合法有效，双方应该严格履行合同义务。基于双方约定或构成法定解除条件的双方可以解除合同。双方当事人协商一致，可以解除合同。当事人也可以约定一方解除合同的条件。解除合同条件成就时，解除权人可以解除合同。就本案而言，原、被告签订的合同已经于2017年8月31日签字生效，双方在签订的协议中已经约定甲方解除合同的条件因售卡服务事项引发顾客多次投诉，短期内被告多次向原告下发整改意见书，被告于2018年9月4日向原告明确提出解除合同，应认定被告依法行使约定的合同解除权。原、被告双方签订的协议自被告向原告发出的解除协议到达原告处时即2018年9月4日解除。关于原告要求被告赔偿其损失的问题，根据法律规定合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求回复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中原告要求被告赔偿损失200000元及支付律师代理费和维权费用共计15000元的问题，因原告所提出的赔偿200000元的诉讼请求系原告单方结算，未提供相关证据证明，且被告不予认可，故对原告要求被告赔偿200000元损失的问题，因证据不充分本院依法不予支持；关于律师代理费及相关维权费用，双方无约定，同时也不是必须产生的费用，本院不予支持。关于原告要求被告返还履约保证金20000元的问题，因双方有约定不予返还的保证金的情形，同时原告售卡事宜引发的纠纷并未解决，虽然合同解除后合同义务尚存也不适宜返还，故对于原告的该项诉讼请求本院依法不予支持。关于原告要求被告道歉并张贴致歉信的诉讼请求，原告所依据的事实就是被告在经营场所张贴的友情提示，该友情提示是原告防止损失扩大的一种止损措施，避免用户继续办理而导致无法得到服务的有效措施，故对原告的该项诉讼请求本院不予支持。综上，对于原告诉讼请求中合法、合理部分，本院依法予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第九十三条、第九十六条、第九十七条、第一百一十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、原告陕西鹰腾物流有限公司与被告连云港白塔埠机场经营管理有限公司于2017年8月31日签订的连云港机场贵宾室冠名合作协议书，自2018年9月4日解除。二、驳回原告陕西鹰腾物流有限公司的其他诉讼请求。案件受理费减半收取2413元，由原告陕西鹰腾物流有限公司承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提起副本，上诉于连云港市中级人民法院，同时向江苏省连云港市中级人民法院预交上诉案件受理费4826元。江苏省连云港市中级人民中院开户行：连云港市农行苍梧支行营业部，账号：10×××94，也可到东海县支行营业厅交款。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十四条、第二百三十九条规定，本判决生效后，权利人可向本院或者与本院同级的被执行财产所在地法院申请强制执行，申请强制执行期限为二年。审 判 员  刘 勇二〇一九年七月十三日法官助理  单美瑶书 记 员  张 颖