山东省胶州市人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0281民初5575号原告：青岛沣润兴商贸有限公司，住所地胶州市泉州南路南段，统一社会信用代码：91370281MA3C6A1BXF。法定代表人：李宗泰，董事长。委托诉讼代理人：谢磊，男，该公司职工。被告：朝阳金泰科技有限责任公司，住所地辽宁省朝阳市双塔区小桃村1C号，统一社会信用代码：91211302MA0U15JB4G。法定代表人：赵春雷，董事长。委托诉讼代理人：王川，男，系该公司职工。委托诉讼代理人：张贵明，男，系该公司职工。原告青岛沣润兴商贸有限公司（以下简称：沣润兴公司）与被告朝阳金泰科技有限责任公司（以下简称：金泰科技公司）凭样品买卖合同纠纷一案，本院于2019年5月15日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告沣润兴公司的委托诉讼代理人谢磊，被告金泰科技公司的委托诉讼代理人王川、张贵明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告沣润兴公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告金泰科技公司赔偿原告沣润兴公司经济损失32*600=19200元（货出厂价2600元每吨，运费200元每吨，利润200元每吨，因产品发黄，市场价格只卖到2400元每吨，损失600元每吨）；2、被告金泰科技公司赔偿原告沣润兴公司商誉损失10000元；3、被告金泰科技公司赔偿原告沣润兴公司由于产品质量问题影响原告正常业务进度造成原告经济损失64*200=12800元（一个客户一个月2车，每车32吨，每吨200元利润）；4、要求被告金泰科技公司给原告沣润兴公司出具书面道歉材料。事实与理由：原告沣润兴公司于2019年3月起开始与被告金泰科技公司负责人伊泳取得联系，了解其产品亚硫酸钠的情况，当时伊泳告诉沣润兴公司其产品为白色晶体，含量为96%以上，能够满足沣润兴公司对于该产品质量的要求。为谨慎起见，沣润兴公司于2019年4月24日下午去金泰科技公司现场了解情况，当时其生产线上的产品也为白色晶体，与金泰科技公司所说相符。在现场与金泰科技公司业务经理王川交流的过程中王川也声称有颜色的产品都挑出来单独处理，所以沣润兴公司就与金泰科技公司达成了发货协议，并于2019年4月27日从金泰科技公司处发货32吨。但是该批货物于2019年4月28日发到客户处检验时发现全部为黄色或红色，与原先的约定不符，该客户随即拒收该批货物。金泰科技公司起初承认货物有质量问题会给予配合处理，但是在沣润兴公司的一再催促下迟迟不出具体处理意见，最后直接拒绝对该批货物负责。迫于无奈，沣润兴公司只得以较低价格转售给了别家，给沣润兴公司造成了经济损失和商誉损失，并对沣润兴公司的业务带来非常大的困难和恶劣影响，故提起本案诉讼。被告金泰科技公司辩称，根据我们双方签订的合同，我方对沣润兴公司没有任何赔偿义务，我们的发货的数量和质量无任何问题。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告沣润兴公司提交了如下证据：证据1、原告沣润兴公司的谢磊与被告金泰科技公司伊泳（微信号×××）微信聊天记录一份，证明我方需要货物是白色晶体。证据2、2019年4月26日原告沣润兴公司的谢磊与金泰科技公司的王川微信聊天记录一份，证明谢磊提到了要保证产品质量和颜色；证据3、沣润兴公司的谢磊与沣润兴公司所派出的司机马计辉微信聊天记录一份，证明金泰科技公司发的货是黄色的；证据4、沣润兴公司的谢磊（号码189××××1961）与金泰科技公司的王川（号码189××××3336）通话录音一份，证明金泰科技公司一开始承认他们的货物有质量问题，后来不承认了；5、亚硫酸钠购销合同复印件一份，证明金泰科技公司的质量标准违反国家合同法；证据6、增值税发票复印件四张，证明沣润兴公司将货物亚硫酸钠转卖给他家含税2400元每吨。被告金泰科技公司对上述证据1、2、4、5的真实性均无异议，但称证据1的内容代理人没有看到，不清楚。证据2认为该公司发货时是按照合同要求及亚硫酸钠国标要求发货的，含量符合要求，所发货物颜色为白色。对沣润兴公司所发的图片真实性不予认可，照片与产品本身有差距，需要第三方权威认证机构进行鉴定。对证据3真实性不予认可，司机是沣润兴公司自己找的。对证据4，认为从4月30日开始有电话录音了，之前没有录音，有诈骗勒索嫌疑、有虚开发票嫌疑，金泰科技公司的货物质量问题没有异议。对证据6不予认可，认为跟金泰科技公司无关。本院对沣润兴公司提交的上述证据1、2、4、5的真实性予以确认；对证据3中沣润兴公司的谢磊微信与证据1、2中为同一微信，且证据3微信内容与证据1、2的内容能够相互印证，本院对其真实性予以确认。对证据6、金泰科技公司不认可，但并未提出反驳证据，对其真实性予以确认。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：一、沣润兴公司与金泰科技公司微信联系沟通情况：2019年3月26日，沣润兴公司的谢磊与金泰科技公司的伊泳通过微信取得联系。3月27日，伊泳向谢磊发送了该公司亚硫酸钠的照片，伊泳称外观为白色晶体。4月8日17时16分，经谢磊要求，伊泳通过微信向其发送了产品的包装照片一张，显示产品为“无水亚硫酸钠”，25KG每袋。4月24日15时12分，谢磊询问伊泳发货的位置，伊泳通过微信向其发送了位置。2019年4月26日下午，沣润兴公司的谢磊与金泰科技公司王川微信联系，王川询问“周几提货”；谢磊表示“明天吧，上午办款，一定要保证质量，颜色，含量”。王川回复“这个你来过你也亲自看了这个你放心……找好车告诉我”。2019年4月27日早上9：32分，谢磊联系司机马计辉微信名“光辉岁月”，谢磊向司机发送了位置（金达集团工业园区）。4月27日上午9时50分许，谢磊与王川对话称：“王经理，货款已付，让财务查收一下。等会车到了给你联系”，谢磊并发车辆行驶证照片一张。4月27日10：01分，谢磊向司机“光辉岁月”发送了王川电话189××××3336。2019年4月28日上午11时20分，金泰科技公司的王川对沣润兴公司的谢磊微信语音：“你这样货你提走了，钱打了，有时间把合同给我传一下”。2019年4月29日上午11时01分，沣润兴公司的谢磊给金泰科技公司的王川发货物图片一张。2019年4月29日11时03分，谢磊向金泰科技公司伊泳发货物图片一张，并语音：“伊总，你看一下这是客户发的图片，咱那个货现在发过来这个货就是颜色很黄，现场看的货很好，现在发的货很黄，你说说怎么处理吧”。未获回复。4月29日16时39分，司机“光辉岁月”对沣润兴公司的谢磊语音称：“或者去两人，中间拿两袋、后面拿两袋、前面又拿一袋，打开都是那样，都是发黄”；“你跟辽宁那块联系吧，你那货有毛病”。谢磊回复：“我再问一下财务，尽快把你那个运费给你打过去。”4月29日16时59分，谢磊称：“运费已付，查一下”。4月29日16时45分，谢磊向王川发送与送货司机“光辉岁月”的聊天对话截屏一张。王川询问：“都处理好了吗？”谢磊回复：“这是我跟司机的对话你看看，省的你以为我在这说瞎话呢我等你们的反馈”。4月30日，谢磊向王川通过微信表达了索赔要求。后，谢磊要求王川开出发票，并告知收发票地址，王川称：“合同传给我”。谢磊于是将加盖印章的《亚硫酸钠购销合同》照片发送给王川。二、沣润兴公司（需方）与金泰科技公司（供方）于2019年4月30日补签的《亚硫酸钠购销合同》约定，沣润兴公司向金泰科技公司采购亚硫酸钠32吨，规格型号97%，25KG/袋，含税单价2600元/吨，总金额83200元，交货时间电话通知，提货方式需方自提，运费需方自理。合同第二款约定的质量要求为；以供方质检单为准确依据，需方车辆出厂质量问题供方概不负责。结算方式：现金提货，款到发货，不欠款。验收标准为：以合同法第二款规定的标准验收，需方应在供方交货后3天内提出质量异议。三、沣润兴公司谢磊与金泰科技公司王川通话录音情况：2019年4月30日，沣润兴公司的谢磊与金泰科技公司王川电话沟通，反应亚硫酸钠质量问题。谢磊称：“你知道我去的当时咱都说，包括我跟伊总都说是白色晶体，含量是96、97，你们现在发的这个是黄的、红的……我去的时候咱俩交流的时候你说如果有颜色不好的都挑出来直接给减水剂厂家了，你是这么说的对不对？”王川称：“对对，这个指定是我说的……你从这订货定97的货，我都是按生产批号给你下的单，具体装货，你车来了由我们工人给你装货，我们都是按照批号走的，我不可能一袋一袋给你盯着，出现这种问题了咱们想办法解决，如果有黄的你那边协调不了，咱这边想办法给你处理掉……我们都是按生产批号装的，既然出现这种情况，我也给生产说了，我说人家厂家反馈了说你们给人家装的是黄色料，我说你们调查一下，是不是把旁边的深颜色的料给人家装上了。你既然出现这种问题，又是从我们厂拉的，我们不否认这种东西，你要说退货没有问题……我们不可能你说出了问题我们就认，我得从生产源头调查，对不对。”谢磊称：“你这么说不对，你不能说不认啊，你不认的话我可以领你到现场去看看。”王川回复：“我没说不认，我们既然发了，货值非常小，我们也不在乎，我没说吗，你给我反馈了我也得给我们生产去反馈……昨天下午开生产会的时候我就提到了，我说你们生产为什么给人家发黄色料，我说人家客户发照片过来了，我拿你照片在会上说的，你们生产部得给我出一个方案，你是确切给人发了，还是你把旁边黄色料给人装上了对不对？……货出现质量问题了咱该认就认，确实是我们给你造成了损失，你有什么要求你提出了。”4月30日第二段录音显示，王川：“你看合同的东西……这家用不了你可以卖到别人家对不对？”谢磊：“卖到别人家，你有颜色和没有颜色价格是不一样的，你这个不知道吗？”王川：“你可以找别的用户能用了的，都知道谁家能用这样的货……你敢说全是（黄色）吗”。谢磊：“我跟司机的聊天记录不是都发给你了吗，前边、中间，后边取样全是黄色的”。王川：“你要求退货你就说退货……你不就是要求我们负担你运费吗？”谢磊：“这是最基本的好不好。”王川：“你首先确定好，给我打电话，告诉我说这批货用不了，你要求我们给你赔偿，我好跟我们老总去申请，好吧。”谢磊：“好，等会我给你确切的。”2019年5月5日通话，谢磊：“王川，你们那边什么意见，你得给我答复呀！”王川：“我们这边暂时没有结果这边。”谢磊：“什么时间能有结果？”王川：“你这个给我发的我看了，你首先你看一下我们的合同，我们亚钠出厂是概不负责的”。四、2019年6月22日，沣润兴公司销售给烟台万寿化工有限公司黄色亚硫酸钠，数量32吨，含税单价为2400元每吨，共计金额76800元。另，沣润兴公司分别于2019年2月27日、3月28日、4月26日开具给烟台万寿化工有限公司的增值税专用发票显示，所售亚硫酸钠（未标注黄色）均32吨，单价分别为3200元/吨、3100元/吨、3100/吨。本院认为，沣润兴公司与金泰科技公司通过微信联系、发货前现场看货及电话沟通，双方均确认金泰科技公司应提供给沣润兴公司的亚硫酸钠产品为白色晶体。在沣润兴公司于2019年4月27日付款后，该公司的谢磊安排司机于4月28日赴金泰科技公司处提取货物，4月29日谢磊根据司机反映得知所供货物为黄色。谢磊当日将该货物为黄色图片发送给金泰科技公司的王川、伊泳，要求解决问题。通过沣润兴公司谢磊与金泰科技公司王川2019年4月30日的对话，王川对于谢磊反映的货物为黄色的质量问题未予否认，并表达了同意退货的意见，但需要等待谢磊客户方的意见。因此，沣润兴公司认为涉案合同中亚硫酸钠颜色不符合合同质量要求，具有事实依据，本院予以采信。金泰科技公司主张，根据合同约定，需方车辆出厂质量问题供方概不负责，该公司不负赔偿义务。因涉案书面合同系在沣润兴公司已经付款、收货并发现货物质量问题后，由金泰科技公司发送给沣润兴公司盖章回传的，金泰科技公司提供的该合同条款免除己方质量责任、加重了对方责任，违反公平原则和诚实信用原则，该条款无效，本院对其该项意见不予采信。综上，沣润兴公司在发现货物问题后，于次日及时向金泰科技公司提出了异议，金泰科技公司对该质量瑕疵并未予以解决，构成违约，应承担相应的违约责任。对沣润兴公司第一项诉讼请求主张的损失，结合双方合同约定的单价2600元/吨，参考沣润兴公司于2019年2月、3月、4月向案外人烟台万寿化工有限公司出售正常亚硫酸钠的单价，以及于2019年6月出售黄色亚硫酸钠的单价差价，沣润兴公司主张的损失数额系其可期待利益的合理损失，符合法律规定，本院予以支持。对沣润兴公司主张的第二项商誉损失，其并未提交证据证明该损失实际发生，对该项诉请，证据不足，本院不予支持。对沣润兴公司主张的第三项经济损失，系影响其正常业务精度的利润损失，因其第一项诉讼请求中已主张涉案货物中的利润损失，对于其他业务进展造成的利润损失，沣润兴公司并未提交任何证据，缺乏事实依据，本院不予支持。对沣润兴公司主张的第四项诉讼请求，赔礼道歉作为侵权责任的一种形式，作用在于弥补精神痛苦，沣润兴公司并未举证证明其人身权受到了损害，因此对该项诉讼请求，本院不予支持。综上，对沣润兴公司的诉讼请求，本院予以部分支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百一十一条、第一百一十三条之规定，判决如下：被告朝阳金泰科技有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告青岛沣润兴商贸有限公司经济损失19200元；二、驳回原告青岛沣润兴商贸有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1138元（原告已预交），减半收取569元，由原告青岛沣润兴商贸有限公司负担300元，由被告朝阳金泰科技有限责任公司负担269元。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状、缴纳上诉费，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。审判员  范少恒二〇一九年七月二十二日书记员  刘 洁附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第一百一十三条第一款当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。