山东省青岛市市北区人民法院民 事 判 决 书（2018）鲁0203民初10141号原告傅秀华，女，1960年6月23日出生，汉族，住青岛市市北区。委托代理人刘希承，山东鹏程万里律师事务所律师。委托代理人李晶，山东鹏程万里律师事务所律师。被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司，住所地青岛市市北区延安路129号。法定代表人王金贵，董事长。委托代理人董佳奇，男，1993年10月28日出生，汉族，系利群集团青岛百惠商厦股份有限公司法务专员，住青岛市黄岛区。委托代理人张志清，男，1984年10月17日出生，汉族，系利群集团青岛百惠商厦股份有限公司法务专员，住青岛市市北区。原告傅秀华诉被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告傅秀华委托代理人李晶，被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司委托代理人董佳奇、张志清出庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告傅秀华诉称，2018年6月26日，原告前往被告商厦购物，行至商厦东南门进入后，被商场铺在地上的泡沫垫子滑倒在地。后原告到青岛市市立医院就诊，经诊断为左踝关节多处骨折，原告再次到青岛大学附属医院诊治，诊断结果与市立医院相同。后原告于2018年7月1日住院手术治疗。事发后被告单位管理人员到原告家中慰问看望，并对商厦内铺设垫子滑倒原告的事实表示认可并道歉，让原告先行治疗，之后再协商处理。但之后原、被告多次协商未果，被告至今不处理此事。为维护原告的合法权益，特诉至法院，请求法院依法判令被告赔偿原告：1、医疗费26466.65元、住院器具费50元、住院伙食补助费300元、护理费7800元、误工费21630元、残疾赔偿金94352元、精神损害抚慰金3000元、鉴定费1300元；2、承担本案全部诉讼费用。被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司辩称，1、从监控视频可以看出，原告是因与第三人相撞而摔倒，并非因地面湿滑摔倒，应由第三人承担其安全责任，被告非本案适格主体。2、被告尽到了安全保障义务，在事发区域铺设了防滑垫，不存在任何过错，无需承担法律责任。3、原告作为完全行为能力人，对自己的行为有完全控制和反应能力，其本人未尽到合理的注意义务，存在过错，应承担相应责任。4、诉讼费用应由原告承担，法院应依法驳回原告的全部诉讼请求。经审理查明,2018年6月26日，原告在被告商厦内行走时，因与对向走来的路人发生身体碰撞，且地面较滑，在被告铺设瓷砖的地面处摔倒致伤。原告受伤后，先后到青岛市市立医院、青岛大学附属医院门诊治疗，花费门诊费用949.14元后原告于2018年7月1日至2018年7月4日在青岛大学附属医院住院治疗3天，花费住院费用25517.51元（其中13637.99元由原告个人支付）。庭审中，原告提出如下诉讼请求：1、要求被告赔偿医疗费26466.65元、住院器具费50元，并提交门诊病历、住院病历及医疗费单据、收款收据等证据，证明原告花费的医疗费数额，被告对除收据之外的其他证据真实性和数额均无异议，但认为医保报销的费用不是原告的实际损失，不应赔偿，同时认为收据非正规发票，对真实性和关联性均不认可；2、要求被告赔偿护理费7800元（2600元×3月），并提交陪护人员身份证明、误工证明、工资流水、门诊电子病历1份，证明原告受伤后住院3天，出院后遵医嘱3个月禁止下地，需人护理，被告对工资流水和误工证明的真实性与关联性均不认可，对电子病历真实性无异议，认为护理人员与出具证明的公司法人存在利害关系，该公司转给护理人员的收入，均在不久后重新转入法人名下；3、要求被告赔偿误工费21630元（3090元×7月），被告对工资流水和误工证明的真实性与关联性均不认可，认为原告与出具证明的公司法人存在利害关系；4、要求被告赔偿残疾赔偿金94352元（47176元×20年×10%），被告请求法院依法裁量；5、要求被告赔偿住院伙食补助费300元（100元×3天），被告认为数额过高；6、要求被告赔偿精神损害抚慰金3000元，被告认为数额过高，不同意赔偿。另查明，本院出示经原告申请，本院委托潍坊盛泰司法鉴定所出具的鉴定意见书1份，载明：傅秀华之伤构成10级伤残，原、被告对该鉴定意见书均无异议。还查明，被告提交事发现场视频资料光盘1张，证明事发时原告系因和第三人相撞导致倒地，并非因为垫子湿滑，被告不应承担责任。原告认为根据视频可以看出垫子周围没有警示标志，且两侧有突起，存在安全隐患，当日下雨导致垫子更加湿滑，其滑倒前与第三人仅是错身，并非相撞导致。以上事实，有原、被告提交的证据材料及双方当事人庭审陈述等在案佐证，经庭审质证，可以采信。本院认为，公民的人身权利受法律保护，侵犯他人人身权利应当承担法律责任。结合原、被告提交的视频光盘等证据和庭审陈述，可以认定原告系雨天在被告铺有防滑垫的瓷砖处不慎摔伤的事实，故被告应就原告的合理损失承担一定赔偿责任，但原告作为成年人，未尽到谨慎注意的义务，故其对摔倒致伤的损害后果，本身应承担主要责任，本院认为，原、被告的责任比例以8:2为宜。1、原告主张医疗费26466.65元，根据原告提交的医疗费单据等材料，本院认定原告的实际损失为14587.13元。2、原告主张残疾赔偿金94352元，根据鉴定意见书载明的伤残等级，原告主张的该项费用符合法律规定，本院予以确认。3、原告主张护理费7800元，但未提交充分证据证明其出院后需人护理，对此本院不予认可，原告的合理护理花费应为260元（2600元÷30天×3天）。4、原告主张误工费21630元，本院认为，原告提交的误工证明等证据可以证明原告误工及收入损失情况，但其主张7个月误工费于法无据，根据原告提交的病历，本院认定原告出院后误工为3个月，其误工损失为9579元（3090元÷30天×93天）。5、原告主张住院伙食补助费300元，符合法律规定，本院予以支持。6、原告主张住院器具费50元，系其因本次摔伤造成的实际损失，本院予以确认。7、原告主张精神损害抚慰金3000元，数额过高，本院酌情认定1000元。以上各项合理损失，由被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司依照其应承担的责任比例依法予以赔偿。据此，依据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、第一百一十九条、第一百三十四条之规定，判决如下：一、被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司赔偿原告傅秀华医疗费人民币2917.43元（14587.13元×20%）。二、被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司赔偿原告傅秀华残疾赔偿金人民币18870.40元（94352元×20%）。三、被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司赔偿原告傅秀华护理费人民币52元（260元×20%）。四、被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司赔偿原告傅秀华误工费人民币1919.40元（9597元×20%）。五、被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司赔偿原告傅秀华住院伙食补助费人民币60元（300元×20%）。六、被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司赔偿原告傅秀华住院器具费人民币10元（50元×20%）。七、被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司赔偿原告傅秀华精神损害抚慰金人民币1000元。上述费用，被告于本判决生效之日起10日内赔偿原告，如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币3398元，鉴定费人民币1300元，共计4998元。原告傅秀华负担4223元，被告利群集团青岛百惠商厦股份有限公司负担775元。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向山东省青岛市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。审 判 长  周 敏人民陪审员  李青华人民陪审员  李 娟二〇一九年七月三十一日书 记 员  高陆雅