内蒙古自治区牙克石市人民法院民 事 判 决 书（2019）内0782民初157号原告：牙克石市实成橙子酒店有限公司。法定代表人：刘某1，董事长。委托诉讼代理人：刘某2，住内蒙古自治区牙克石市。被告：呼伦贝尔安泰有限责任公司牙克石热电厂。法定代表人：周某。委托诉讼代理人：吕某，住内蒙古自治区牙克石市。委托诉讼代理人：刘某3，呼伦贝尔市安泰有限责任公司牙克石热电厂法律顾问。原告牙克石市实成橙子酒店有限公司（以下简称橙子酒店）与被告呼伦贝尔安泰有限责任公司牙克石热电厂（以下简称安泰热力）供用热力合同纠纷一案，本院于2019年1月10日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告橙子酒店的法定代表人刘某1、委托诉讼代理人刘某2，被告安泰热力的委托诉讼代理人吕某、刘某3到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告橙子酒店向本院提出诉讼请求：1.请求法院依法判令被告退还原告于2018年10月24日补交热费款412844.04元；2.将非法在户外安装的阀门及阀门井恢复原状，停止胁迫交易；3.停止经销不合格供热产品非法按照正常价格收费的行为（原告公司楼房所在换热站设计供热能力是80万平方米，目前供热面积为110万平方米，供热无法达标）；4.改造管道或采取一定措施让供热能够达标；5.诉讼费用由被告承担。诉讼中原告将诉讼请求1的数额变更为原数额的50%。事实和理由：自2015年起，原告公司是由被告负责供热，原告公司一层至四层面积2880平方米供热一直不达标，原告和被告工作人员多次沟通，要求想办法让供热达标，但至今没有解决。经多次沟通，被告工作人员查明原因，告知原告的楼房所在换热站设计的供热能力是八十万平米，目前供热面积为一百一十万平米，管道供热能力不足，供热根本无法达标，2018年9月被告开始非法在原告户外安装阀门及阀门井，被告于2018年9月21日至10月26日期间给原告非法停热。由于连年供热不达标，冬季原告无法正常营业，已经境况艰难蒙受了巨大的经济损失，按照规定被告不应当收取热费，之前协商被告也同意给予部分减免，待供热能达标后再全额缴纳，但在确定由于管道问题供热无法达标后，被告采取胁迫的手段，强制全额收取，此种行为属于采取威胁的手段强卖商品，已严重触犯了法律，按照法律规定，应当退还已收取的补交热费部分，原、被告协商未果，因此诉至法院。被告安泰热力辩称，一、原告改变了原有楼房设计使用功能，该楼原设计使用功能为上供下回单管跨越式供热系统，地下室原设计功能为物类仓库，**原设计功能为女浴室，**原设计功能为男浴室，三楼原设计功能为汗蒸厨房及休息厅，四楼原设计功能为包房，五楼六楼原设计功能为多功能厅，现原告改变了原有用途，一楼现改为宾馆大厅，二楼现改为西餐厅，三楼四楼六楼现改为宾馆客房，五楼现改为烧烤餐厅。原告擅自改变了房屋结构导致室内温度低，由此造成的损失供热单位不予承担。二、原告私接供热面积，一楼酒店大厅私自扩建面积三处约为89平方米，热耗量极大，原告为增加客源数额擅自在××楼对原有建筑加装隔断，增加了房间数量，随意破坏原建筑维护结构，将原砖墙进行更改，增加建筑耗热量。三、改变原供热系统，原告将一楼和二楼原有的供热系统拆除，单独设置循环系统接入楼头管道入口主管上，并私自安装热网管道泵四台，影响其他用户供热。原告为保证新增客房温度，擅自改变原供热系统，为新增房间增加了一套供热系统，在一楼南侧门市房内加装地热系，统造成地热与暖气片并存，恶化了该楼的运行状态。针对上述实际情况，被告于2016年至2018年，对原告下达了三次整改通知，并提供了整改意见及方案，但原告没有进行整改。原告的行为导致室内温度低，作为供热企业，不承担相应责任。另外被告不存在超负荷供热情况，对原告私自安装管道循环泵的行为，市住房和城乡建设局、牙克石市城市执法局对原告进行了处理，针对原告所述强迫交易问题及违法安装阀门井问题，被告作为供热企业，有权对自己的管网安装阀门及阀门井并不存在强迫交易的问题，请驳回原告诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：原告提交1.橙子酒店一层到负一层测温记录，证明被告的供热温度不达标。经质证，被告因该证据为复印件不予认可。本院认为，该证据是复印件，且被告不予认可，本院对该证据不予采信。2.小区供热管道图纸，证明原告所在小区使用的108管道，不能带起6000平的供热面积，经质证，被告认为其换热站供热能力是80万平米的，实际供热是66.5048万平方米，不存在超负荷供热的情况，对图纸证明目的不予认可。本院认为，供热图纸不能证明原告所在小区使用108管道属于超负荷供热。3.录音光盘及通话记录，原告提供2018年9月26日9:04原告与周岩的录音、2018年10月11日8:39原告与董厂长的录音、2018年10月11日上午9:26原告与周岩的录音、2018年10月12日在8:48原告与周某的录音、2017年10月17日15:15原告与周某的录音、2018年10月12日原告与周某的录音、2018年10月19日原告与周某的录音、2018年10月12日上午原告与被告单位纪检委人员的录音，以上录音证明被告温度不达标，原告要求被告测温、改变供热状况以及被胁迫供热的事实。原告主张，2018年9月26日、2018年9月27日原告与建设局柳主任的通话录音证明108的管道带不起6000平方米的供热，2019年3月13日原告与海拉尔区华能副总王艳军的录音证实原告酒店不热的原因是原告所在小区使用的108供热管道过细。经质证，被告对原告与柳主任的通话录音真实性不认可，因为建设局没有此人，其他录音也未证实被告胁迫原告购买热源的情况。本院认为，原告提供的以上通话录音，未能体现原告主张的事实，原告与柳主任的通话录音，因原告不能提供柳主任的真实姓名、职务，本院无法对其身份进行核实；庭审中原告自认王艳军不知道原告家的管道的规格，与原告认为被告自认供热管道细导致供热不合格的主张自相矛盾，本院对此证据不予采信。4.原告补交热费发票、原告拨打4009899966的电话记录截图及原告公司员工拍摄的室内温度计的温度微信截图，证明室内的供热不达标，原告被胁迫补交全部热费412844.04元。经质证，被告认为原告是自愿缴费不存在胁迫问题。本院认为，补交热费发票无法证明原告在被告的胁迫下缴纳的；电话记录截图不能体现通话内容，无法证明原告室内温度没有达到供热标准；微信截图只是温度计的截图，不能体现时间地点，对该组证据均不予采信。被告提交1.橙子酒店所在区域供热说明，证实被告有能力提供该区域的供热，不存在原告所述超负荷供热问题。经质证，原告认为该证据公章重覆盖，不清楚是哪个单位提供的，设计施工验收应该有报告，而不应该提供证明。本院认为，结合被告提供的证据4，说明了民生小区换热站的供热能力、供热范围，对该证据予以采信。2.房屋权利证书，证明原告使用的房屋产权人是呼伦贝尔盛世达经贸有限公司，本案的原告是租用盛世达经贸有限公司的房屋，该房屋并非是本案原告所有，原告仅是租用人。经质证，原告认为该房屋处在产权交割的状态。本院认为，虽房屋产权并非原告，但并不影响原告诉权，本院仅对该证据的真实性予以采信。3.2017年-2018、2018-2019年民生E区应收台账明细，证明原告酒店所在小区的楼房门市及住宅各用户缴费情况，该小区的居民均足额缴纳了热费，被告供热没有问题。经质证，原告认为该证据不能证明被告公司供热没有问题。本院认为，该证据能证明原告所在小区缴费情况，对该证据的真实性予以采信。4.牙石市住房和城乡建设局供热管理办以及热电厂出具的橙子酒店所在供热区域复核说明，证明民生换热站现在是30万机组的供热能力，完全满足现有供热，不存在超负荷情况。经质证，被告对该证据不认可，认为换热站是否超负荷供热，不能靠说明去证明。本院认为，该证据与证据1证明内容相同，对该证据予以采信。5.原告酒店扩建照片及原告私自安装循环泵照片，证明原告私接面积，改变整个楼房的水利工程及其他用途，导致供热温度降低。经质证，原告认为证据来源不合法，不能证明扩建就降温。本院认为，结合被告提交的证据6以及原告自认，原告确实对其酒店进行了扩建及安装供暖循环泵，对该证据予以采信。6.牙克石建设局要求橙子酒店进行的整改的通知、移送函、综合执法局复制的影像资料光盘及被告询问用热用户所作的笔录。证明原告在采暖系统上安装管道循环泵已经影响了整栋楼的供热，对原告的处罚情况。经质证，原告认为综合执法确实对其进行了处罚，原告已经缴纳了罚款，该证据恰能证明被告对原告公司及其周围用户供热不达标。本院认为，通知、移送函、综合执法局复制的影像资料光盘能够证明原告因违法安装循环泵被行政处罚的事实，本院对该证据予以采信；对于被告询问热用户所作的笔录，被询问人未到庭参加庭审接受法庭及原、被告的询问，对该证据不予采信。7.关于民生E区18#楼管线安装阀门的请示，证明被告有权在楼下安装阀门井。经质证，原告认为该证据是后补正的不予认可。本院认为，该证据能够证实被告在的原告供热管道上安装两台阀门的原因，是由于原告未缴纳热费，对该证据予以采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告租用呼伦贝尔盛世达经贸有限公司的房屋，建筑面积为2860.24平方米，房屋所在层为-1层至4层，原告为该房屋的实际使用人，原告因经营酒店需要，对房屋进行了改建。原告酒店的供热单位为被告安泰热力，被告的民生小区换热站设计供热功能为80万平方米，共分为三套机组，分别为35万、30万、15万机组，30万机组的供热能力为30万平方米，接带民生E区、新家园C区和锦绣家园西区，供热面积为172724.39平方米，原告酒店位置在牙克石市民生E区东北角，民生E区支线是30万机组二级管网第一条支线，供热面积为7345.71平方米。原告因供暖问题认为被告供热不达标，一直无法和被告协商一致，因此4年未缴纳过热费，被告经请示牙克石市住房和城乡建设局供热管理办公室，于2018年9月在民生E小区去往原告108供热管道上安装2台DN1**阀门，以达到暂缓、限制、停止给原告供热的目的。因原告酒店日常经营需要采暖，原告于2018年10月19日向被告缴纳4年欠付的全部热费共计412884.04元。2018-2019年采暖期，原告在供热管线安装管道循环泵，2018年11月25日牙克石市住房和城乡建设局因原告擅自改动采暖设施、安装循环泵对其下达整改通知书，要求原告限期拆除，并将此案移送给牙克石市综合执法局对原告进行了处罚。本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第一百八十四条“供用水、供用其、供用热力合同参照供用电合同的有关规定。”，供用热力合同是供热人向用热人供热，用热人支付热费的合同。被告于每年采暖期向原告供热，原告享受供热服务，原、被告之间形成了供用热力合同，被告已经按照合同履行供热义务，原告应该及时缴纳热费。原告对其酒店进行了改建，改变了原有的供热系统，原告未举证证明室内温度低是由于被告存在超负荷供热，导致供热不达标造成的，对于原告的第一项诉讼请求，要求被告退还全部热费，没有法律和事实依据，本院不予支持。原告要求被告将安装的阀门及阀门井拆除，停止强迫交易，参照《内蒙古自治区城镇供热实施条例》第三十三条“热用户应当按照本条例规定和供热合同约定及时交纳热费。用热户逾期三十日仍不交纳热费，经催告在合理期限内仍不交纳的，供热单位可以对其暂缓供热、限制供热或者停止供热，但不得损害其他热用户的用热权益。”的规定，原告作为用热人4年未交纳过热费，被告作为供热单位有权安装阀门暂缓、限制、停止对原告的供热，被告安装阀门的过程进行了请示，符合法定程序，不存在非法安装的情况。原告及时缴纳热费，被告开放阀门继续给原告进行供热，不需要恢复原状。对于原告主张被告进行胁迫交易，因原告未提供证据证明自己的主张，所以对于原告的第二项诉讼请求不予支持。对于原告的第三项诉讼请求，原告认为被告换热站供热管道过细，供热能力与供热面积不符合，致使供热不达标，要求被告停止进行不合格供热产品，根据《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。”原告未提供证据表明原告酒店不热的原因是由于108供热管道过细导致，而被告提供了说明等证据，可以证实被告不存在超负荷供热情况的存在，提供的供热服务符合法律规定，对原告的该项诉讼请求不予支持。在庭审过程中，原告撤回其第四项诉讼请求，属于对自身民事权利的处分，本院予以支持。综上所述，依照根据《中华人民共和国合同法》第一百八十四条、《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条判决如下：驳回原告牙克石市实成橙子酒店有限公司的诉讼请求。案件受理费4393元，由原告牙克石市实成橙子酒店有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于呼伦贝尔市中级人民法院。审 判 长  邢利军人民陪审员  宋国华人民陪审员  王洁芙二〇一九年七月十日书 记 员  冯丽娜