河北省石家庄市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）冀01民终8224号上诉人（原审被告）：党贺，男，1991年8月13日出生，汉族，住石家庄市新华区。被上诉人（原审原告）：裕华区莫尼装饰材料经销部，住所地石家庄市裕华区怀特装饰城**馆**。经营者：尤宏图，男，1987年3月10日出生，汉族，住河北省深州市。上诉人党贺因与被上诉人裕华区莫尼装饰材料经销部买卖合同纠纷一案，不服河北省石家庄市桥西区人民法院（2019）冀0104民初2023号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年7月1日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。党贺上诉请求：1、赔偿因为设计问题造成的橱柜门无法打开正常使用的损失1200元；2、赔偿因为制造问题造成的阳台柜打孔错误问题500元；3、维修衣帽间已经坏掉的灯同时安装完成进门鞋柜的灯；4、赔偿橱柜灯的缺失损失费用200元；5、请求重新裁定这个完工时间；6、一审、二审诉讼费由被上诉人承担。上诉理由：1、因为这个定制家具。而定制家具的优势就是最大程度上因地制宜，做到最优的设计，但是他这个设计完全没有考虑到冰箱的问题，而且在效果图上也没有体现这个冰箱会有问题，请看提供的证据。最后造成了橱柜门无法打开，这个柜子也完全废掉了，而且，当时卖家说我应该买小一点的冰箱，但是这个问题。我已经在设计之前明确告诉了商家，我要买双开门冰箱，而且我怕这个尺寸的问题，并且在探讨到这个问题的那天下午，我就直接去了北国电器，亲自询问了每一个品牌的双开门冰箱，但是根本没有这样尺对比较小的冰箱，而且这个问题我也第一时间明确反馈给了卖家，可是卖家却并没有把这个事情做出调整，而是一直按照原设计继续下单。最终造成了这个情况。2、阳台洗衣机柜这个问题很是严重，也许从外面看无法看出问题，但是打开柜子门就会发现端倪，试想一下，谁家的柜门会打四个孔，而且卖家给我的答复竞然是不知道当时柜门的开合方向，或者留着备用的，我觉得自己的智商遭受到了极大的侮辱。我真是想不到谁家的柜门还会留着备用孔。我真心为商家的不负责任的狡辩以及消极的应对态度感到失望，而且这个问题如果不是我偶然发现，这个问题一定是不会提出来的。为什么我会如此断定这个不是为了留着备用，原因有二，1、按照常理。没有人会在上面打一个备用孔；2、他也是有这个洗衣机柜的原始设计图的，设计图上明确标明了这个开孔的方向，怎么会有错的。这个明显就是因为自己打错了孔，但是商家又不想为此承担重新制作的成本，蒙混过关，欺骗消费者。真的是不负责任。3、维修衣帽间的灯，因为在使用了不足一月的时候，这个灯已经坏掉，对于商家的商品质量表示堪忧。同时要求安装完成进门鞋柜的灯，这个都是设计时要求的，但是商家说鞋柜线特别多不给安装。首先，鞋柜就一根线，他不多。其次，即使多，你当时答应的，是不是应该妥善完成。4、因为在设计之时，已经明确说明了要在橱柜吊柜下面安装灯，而且当时也把灯拿来了，可是因为安装不方便，卖家私自把灯拿走了，而且这之后再也没有提安装灯这个事情。我认为这个灯是我自己花钱买的，不管你装不装，也是属于我的财产，为哈你就可以私自拿走了。所以，要求赔偿。5、首先，法院认为这个属于承揽合同，那么这个完成应该以我验收合格为时间点来作为确定。法官通过这个聊天记录说后期我没有回复，但是事实并不是这个样子，因为我们在面对面沟通了很多，可是这个卖家非但没有说要去承担一些问题，而总是以一种非常强硬的态度来处理这个问题，来和我们沟通。首先这个柜子，一共做了四个，三个柜子都做的有问题，两个柜子问题严重，装都装不进去。而日，这个卖家，一直在不断的重复强调，这个问题是因为我们造成的，说是当时毛坯房，还没有贴瓷砖等等，我就想问了他了，当时给我们签合同的时候也是你，自夸自己做了十几年了，是一个行家了，各种保证没问题，而且当时也说没有问题到时候会在贴好瓷砖之后进行复尺，也就是第二次测量确认的问题，都这样了，我作为一个外行。当然选择信任了，可是出现了这么大的问题。后来继续沟通，卖家直接说，没事，你们不给钱。我直接拆走，我明天就来拆走。（我们也同意了卖家的说辞过来拆走，可卖家又说是开玩笑的）既然卖家已经选择了这样的态度去处理问题，我们作为弱势群里的消费者为何还要继续理会如此无法理喻的卖家，因此我也就没有再理会。之后还有一个细节，他找到我的单位，恰巧那天我已经下班回家，他在单位宣扬我欠别人的钱不还，单位那么多，有的认识的我时间长，但是有的认识的我时间短，认识时间长的觉得肯定其中有问题，认识时间短的都会觉得我是一个欠钱不还的人，这个对于我的名誉造成了很坏的影响，你说他这样的态度是一个解决问题的态度四？我是真的想不到，作为卖家，出了问题就应该积极的去寻找解决问题的方法，但是这个卖家可好，不是扬言不个给钱就拆走，或者不给钱就找单位散布不良信息，再或者发个微信就只有要钱，但是对于自己的问题对于自己的失误完全忽视，你说这样的人、我理他干哈。而且，这个承揽合同要求的是，客户要求的东西都得完成好之后才算完工，但是这个到现在还有很多的细节没有完工。6、要求一审、二审上诉费由被上诉人承担。裕华区莫尼装饰材料经销部答辩称，党贺的上诉请求缺乏事实与法律依据，原审判决认定事实清楚、适用法律正确，请求驳回上诉、维持原判。裕华区莫尼装饰材料经销部向一审法院起诉请求：1、判令原审被告支付货款6400元；2、本案的诉讼费由原审被告承担。一审法院认定事实：一、经质证，原审原、被告双方对以下事实无异议，一审法院予以确认：2018年7月30日，原审原告莫尼装饰经营者尤宏图与原审被告党贺签订《怀特装饰城销售单》（以下简称《销售单》），党贺自原审原告处定制家具，包括橱柜、门厅柜、酒柜、阳台柜、卡座、衣帽间，总价32577元，优惠后价格为29000元，预付货款23000元，预付定金500元；约定的付货时间为2018年9月15日。2018年10月，党贺追加定制衣帽间推拉门，价格2400元，党贺预付1500元，党贺共计预付款为25000元。在双方签订的《销售单》正面，尤宏图注明尾款为4500元，在《销售单》背面，印制了“怀特装饰城消费者须知”（以下简称“须知”），“须知”第5条：定制产品若非质量问题原则上不予以退货换货，大部分定制产品需商家上门测量设计和安装，设计方案要符合小区物业水电气暖的装修规定，且设计方案须经双方签字确认。；第10条：。商家未按期交货按交货日计算，每延期一天按未交货产品已付货款的3‰向顾客支付违约金。《销售单》签订后，原审原告到原审被告家中进行了实际测量。在约定的时间内，原审原告未能如期交货。关于未付款项的数额，原审被告主张应按照《销售单》注明的尾款数额确定，《销售单》注明尾款为4500元，增项尾款为900元，剩余尾款应为5400元；对此，原审原告无异议，陈述注明的尾款数额是其同意给原审被告优惠后的数额。二、对当事人有争议的事实，一审法院认定如下：庭审中，原审被告党贺抗辩原审原告未按照约定时间交货，最早的交货时间为2018年11月13日，之后虽已将定制的家具安装完毕，但安装后出现多项质量问题，主要的问题为：1、门厅柜尺寸过高无法安装，反复修改；2、酒柜尺寸不合格，修改之后颜色不一致；3、橱柜照片尺寸错误，没有充分利用空间；4、阳台柜柜门方向开错；5、门厅鞋柜未安装灯。原审原告陈述于2018年10月7日交付橱柜，剩余货物于2018年10月13日交货，就原审被告提出的抗辩意见，原审原告陈述：1、因原审被告购买大尺寸冰箱导致橱柜柜门无法打开；2、门厅柜测量的时候原审被告没有贴好瓷砖，导致误差，双方都存在过错；3、鞋柜没有安装灯是因为鞋柜线特别多，师傅不知道哪个是主线；4、阳台柜的柜门多打两个孔，孔是留着备用的。双方均提交了各自留存的微信记录，记录内容一致，主要记载了双方在合同履行过程中联系确定安装时间，安装后出现问题沟通修改，原审原告向原审被告索要货款的过程：2018年8月10日，双方协商定制货品的具体方案；2018年10月5日，党贺微信追加定制衣柜门，原审原告告知党贺7号可以安装橱柜门，党贺告知原审原告因安装新风机，要求8号安装；10月8日，党贺告知原审原告安装不合适与原审原告协商修理事宜，要求原审原告封边；10月9日，党贺询问其他货物什么时间到货，原审原告告知3、4天，衣柜门需要十来天；10月10日，党贺告知原审原告冰箱后面的橱柜不能使用；10月12日，党贺告知原审原告橱柜尺寸不合适；10月14日双方约定安装门厅柜；10月15日安装门厅柜时党贺发现尺寸不符，酒柜灯安装有问题；10月16日党贺向原审原告反馈货物尺寸不符的问题；10月29日，党贺催问原审原告到货时间；11月2日双方沟通橱柜通电的问题；11月3日，原审原告按照党贺要求安装完毕后催促验收，党贺要求改日验收；11月12日，原审原告要求安排人员收尾，党贺要求延期；11月13日，原审原告要求收尾，党贺未回复；11月22日原审原告向党贺发送微信通话请求被拒绝；11月28日、12月24日、12月29日原审原告要求党贺付款，未得到回应。一审法院认为，原审原告按照原审被告党贺的要求完成家具定制，向党贺交付工作成果，双方形成承揽合同关系，应按照约定履行各自的义务。根据查明的案件事实，原审原告完成家具定制向原审被告交付后出现尺寸及其他质量问题，在双方沟通后原审原告进行了修改。2018年11月3日，原审原告按照原审被告要求修改后，原审被告接受原审原告修改后交付的劳动成果，之后再未向原审原告提出异议。因此，综合上述事实，应认定2018年11月3日原审原告已完成向原审被告交付工作成果的义务。因原审原告系专业家具定制机构，以其专业技能及行业技术要求来完成工作成果，因此，如果工作成果不符合尺寸要求及出现的其他问题，原审被告有权要求原审原告承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失的违约责任。因双方在《销售单》中明确了交货时间，原审原告未在约定的时间内交货，应当根据《销售单》背面的“须知”承担相应的违约责任，按照已付货款的日千分之三承担违约责任。根据双方微信沟通的内容，除原审被告在10月5日追加的衣帽间柜门双方未就具体交货时间达成一致之外，其他定制货品的交货时间，双方在《销售单》中约定2018年9月15日交货，实际修改完成的时间为2018年11月3日，原审原告逾期交货50日；该部分定制货物已付货款为23000元，日违约金为69元，违约金共计为3450元，因此，该部分违约金，应自原审被告未结尾款中予以扣除，未结尾款双方陈述一致为4500元+增项尾款900元=5400元；故，原审被告应向原审原告支付的款项为5400元-3450元=1950元。判决：一、原审被告党贺在本判决生效后十日内支付原审原告裕华区莫尼装饰材料经销部货款1950元；二、驳回原审原告裕华区莫尼装饰材料经销部的其他诉讼请求；如果原审被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息；案件受理费50元，由原审原告裕华区莫尼装饰材料经销部负担25元，原审被告党贺负担25元。二审法院查明的事实与一审法院查明事实一致。本院认为，一审法院已经查明，被上诉人完成家具定制向上诉人交付后出现尺寸及其他质量问题，在双方沟通后被上诉人进行了修改；2018年11月3日，被上诉人按照上诉人要求修改后，上诉人接受修改后交付的劳动成果，之后再未向被上诉人提出异议；因此，一审法院综合上述事实认定2018年11月3日为完工时间并以此时间为基点计算被上诉人逾期交货50日并无不当。本案本诉为买卖合同纠纷，上诉人党贺认为橱柜门无法打开、阳台柜打孔错误及灯存在质量问题，给其造成经济损失，因一审中上诉人未提出反诉，根据《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第四十四条“出卖人履行交付义务后诉请买受人支付价款，买受人以出卖人违约在先为由提出异议的，人民法院应当按照下列情况处理：（一）买受人拒绝支付违约金、拒绝赔偿损失或者主张出卖人应当采取减少价款等补救措施的，属于提出抗辩；（二）买受人主张出卖人应支付违约金、赔偿损失或者要求解除合同的，应当提起反诉”的规定，本院对上诉人该项主张，不予支持。综上所述，党贺的上诉请求不能成立，一审判决认定事实清楚，适用法律正确。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人党贺负担。本判决为终审判决。审判长  刘彦林审判员  孙丽娜审判员  于 英二〇一九年七月二十二日书记员  乔秀艳