沈阳市大东区人民法院民 事 判 决 书（2018）辽0104民初2141号原告：张维星，女，1956年3月4日出生，汉族，住址：沈阳市大**。委托代理人：汪广玉，辽宁安行律师事务所律师。原告：闫雪，女，1986年2月19日出生，汉族，住址：沈阳市大**。委托代理人：汪广玉，辽宁安行律师事务所律师。原告：闫鸣，女，1982年1月31日出生，汉族，住址：沈阳市大**。委托代理人：汪广玉，辽宁安行律师事务所律师。原告：阎妍，女，1981年12月2日出生，汉族，住址：沈阳市大**。委托代理人：汪广玉，辽宁安行律师事务所律师。被告：沈阳市大东区碧云泉浴池，住所地：沈阳市大**和睦路**8、9、10、11门。经营者：张建，职务：经理。委托代理人：丛涛，辽宁龙格律师事务所律师。原告张维星、闫雪、闫鸣、阎妍与被告沈阳市大东区碧云泉浴池（以下简称：碧云泉浴池）违反安全保障义务责任纠纷一案,本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告委托代理人汪广玉，被告碧云泉浴池法定代理人张建及委托代理人丛涛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张维星、闫雪、闫鸣、阎妍诉称：原告张维星系死者妻子，原告闫雪、闫鸣、阎妍系死者的子女。2018年1月18日19时50分，死者闫某独自到被告处洗浴，当时63岁，无疾病。因在浴池内热水池泡澡的过程中死亡。经过家属了解，死者在泡的过程中晕厥，倒在水池中，可能存在溺亡。当时洗澡的时候有位医生，看见死者漂浮，赶紧采取急救措施，120急救来了以后确定了当场没有生命迹象。被告碧云泉浴池作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，造成死者死亡的结果，应当承担侵权责任。同时，被告未对死者尽到安全提示义务，通风设施等相关必要设施亦未达到正常使用要求，在死者闫某泡澡过程中，周围并无被告相关人员现场管理，在死者闫某出现险情时，被告未能及时发现，导致未能及时采取急救措施、拨打急救电话，从而使死者闫某未经抢救，被发现时已经死亡，根据《侵权责任法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等法律、法规、司法解释规定，被告因其过错应对死者的死亡承担全部赔偿责任。四原告为死者闫某的全部合法继承人，被告应当向四原告承担赔偿责任。被告出资了丧葬费，出了多少钱，记不清了，以票据为准，垫付的钱不在原告起诉范围内。要求被告赔偿四原告丧葬费28,574.00元、死亡赔偿金591,768.00元（辽宁省2017年度城镇居民人均可支配收入X18年），共计620,342.00元；赔偿办理丧葬事宜支出的交通费15,553.00元、误工费10,065.30元、住宿费639.81元等费用，共计26,258.11元；支付精神损害抚慰金50,000.00元；诉讼费由被告承担。被告提供浴室工作人员通话记录无法证明及时打120采取急救措施，是相关人员电话本，没有调取的通话记录。派出所笔录中除魏鸿鹏之外，其他三人均是被告员工，与被告有利害关系。魏鸿鹏笔录中记载其在更衣间换衣服的时候，听到外面有人喊有人溺水，对死者进行心肺复苏，发现死者无生命特征，死者存在溺亡的可能性。急救记录中第一页，现场检查写明，死者无生命特征，双上肢前臂有局部烫伤、皮肤有脱落，在签字单中也写明死亡双上肢前臂有局部烫伤、皮肤有脱落、心肺复苏、CPR抢救无效，无生命迹象，后家属同意放弃抢救，以上说明被告在水池管理中存在严重过错，在死者进入热水池时，水温过高，超出成年人能承受的极限，导致皮肤烫伤脱落，是造成死亡的主要原因。在死者出现危险状态时，被告并没有采取紧急救治措施，而是工作人员大声喊有人溺水，在更衣室的医生听到喊声后，对死者进行抢救，但发现死者已无生命迹象，120赶到时做出的抢救记录也印证了上述事实。被告不能证明被告通风设施符合相关规定，在消防合格证当中也没有通风设施这一项。卫生许可证只能证明其营业范围中涉及食品加工、使用水然的卫生安全符合规定，不能证明具有完备的通风设施。被告的照片是在死者死亡后才增加的告示牌，原来没有，当时被告也未在大厅及入口处悬挂在公共浴室洗浴的相关事项。事情发生后我们家属多次想到浴室拍照片，但是不让进。死者属于老年，在去洗浴时被告应该注意有相关人员陪护，被告允许死者单独进入浴室，存在过错。死者的家属从美国、及外省赶到沈阳，见父亲最后一面，花费的各项费用是因紧急事项发生，误工费是法定的合理费用，死者死亡突发性给死者家属精神遭受重大伤害，应给付精神抚慰金。死者在沈阳军区总医院治疗出院记录显示，2017年1月11日出院，治疗效果好转，该病志是死者最后一次到医院相关治疗，距死亡时间已超过一年，说明死者死亡时身体状态是正常。被告碧云泉浴池辩称：闫某是2018年1月18日晚上8点来到浴池，8.01分进入浴池，闫某是猝死，是自身疾病的原因，不存在溺亡，闫某的家属也在死亡证明签字了，也认可死因。当时第一个发现闫某死亡的是一个顾客，喊一个搓澡工董亮，董亮喊了另一个工作人员将闫某从浴池拽出来，当时有一名顾客是医生在更衣室，听见出事了，就进入浴池和工作人员进行了心肺复苏和人工呼吸，发现出事的同时服务员8.17分拨打120急救电话。死亡证明明确死亡原因是猝死，是自身疾病造成的突然死亡，而不是原告所诉没有尽到安全保障义务造成的死亡，闫某的猝死与被告经营活动无关。被告作为经营者已经尽到安全保障义务，对死者的猝死无过错。在浴室入口、更衣室被告都标有提示标牌，警示患有心脑血管疾病的禁止入内，在闫某突发疾病后，被告及时采取救助措施，包括拨打急救电话，与在场的医生顾客进行心肺复苏、人口呼吸，联系家属等工作。死者本人患有冠心病，病态窦房结综合征、癫痫、椎基底动脉供血不足、糖尿病等多种疾病，其本人不顾自身疾病及浴室安全提示，自行洗浴泡澡，本人有重大过失，请求驳回原告的诉讼请求。被告为原告垫付的有办理丧事的费用、火化费、96144车钱、转运尸体的费用、120急救费等有14945元，但是其中一部分，其他票据在原告处。原告提供的收款收据9600元不是正规发票，应包含在丧葬费中，不应单独请求。收款收据1060元是被告支付的，票据在原告处。3060元的发票是我们付的，应包含在我们支付的款项中。对餐饮费无异议，交通费票据大部分都是处理完丧事的时间了。登机牌有异议，没有价格，对阎妍的父女关系的身份有异议。误工证明无负责人签字，丧事国家规定有假期，不应该扣钱，住宿费是一家公司的有异议，不是家属消费。卫生许可证能证明浴室的空气、通风都达到要求，才下发此证。卫生标准包含用水、空气、通风设施等。水温过高应该全身烫伤，不应该双臂烫伤，当天所有参与抢救的人员包括顾客都没有烫伤，根据派出所做的笔录，工作人员给死者拽出来的时候可能造成外伤，不可能是烫伤，不存在水温过高的问题。派出所及医生顾客都认为死者是五十岁左右，浴室作为经营者，不可能检查顾客的身份证，死者本人患有多种疾病，是浴室无法掌握的，浴室已经尽到了安全保障义务。死者突发疾病后，被告及在场医生顾客及时采取救助措施。事发当天，因为特殊场所，只有工作人员了解情况，其他洗浴顾客都已经离开，也不愿意配合做笔录，派出所就事件发生的主要工作人员了解事情与顾客陈述能够互相吻合。原告说当时没有警告标示并且通风不合格，并无证据。经审理查明，死者闫某于2018年1月18日8时分许，独自一人到被告处洗浴，在浴池内热水池泡澡的过程中晕厥倒在水池中，当时浴池男顾客喊人，浴池的两名搓澡工将死者抬出，采取急救措施，并与在浴池洗浴的一位医生的顾客，进行心肺复苏，人工呼吸，并拨打120急救，120急救中心到现场后确诊死者没有生命迹象。另外，被告垫付办理丧事的费用，根据被告自诉、法庭质证及原、被告提供的相关票据为14945元。另查，原告张维星系死者妻子，原告闫雪、闫鸣、阎妍系死者的子女，死者闫某父亲闫智廷于2016年7月2日死亡，母亲隋桂芝于2008年11月25日死亡，闫某于1955年4月24日出生。被告沈阳市大东区碧云泉浴池系个体经营的企业。以上事实，有原、被告在庭审上的陈述与答辩、死亡证明、身份关系证明、户口本、结婚证、调解书、派出所情况说明、收款收据、发票、120急救收据、交通费收据、机票、定额发票、误工证明、行程单、发票、案例资料、营业执照、消防安全合格证、卫生许可证、食品经营许可证、特种行业许可证、照片、通话记录、派出所询问笔录、120急救病历、住院病志等证据材料，经庭审质证，本院予以确认，在卷佐证。本院认为，被告沈阳沈阳市大东区碧云泉浴池系个人经营的私营企业，法定代表人张建系个体工商户。本案死者闫某到被告处洗浴，双方形成了服务合同关系，死者闫某在洗浴场所突发性死亡，非因外力伤致死亡，故不排除与其自身身体状况具有一定因素，闫某作为完全民事行为能力的成年人，应对其自身的身体状况具有完全的判断认知能力，平时对自身身体照顾不够，忽视身体状况，在浴池洗浴进到洗浴区内热水池泡澡，对可能导致的危险性估计不足，对自身体质状况未作出正确判断，疏忽大意未尽到谨慎的注意义务，自身存在违约过错，应承担相应责任。本案被告碧云泉浴池不是直接侵权人，但依据双方所形成的服务合同，被告应为原告提供适宜其洗浴的安全环境和设施的义务，并尽到一定程度的安全保障义务，该安全保障义务为合同的附随义务，但这种安全保障义务并非绝对无条件的保障死者不遭受任何伤害，综合本案的客观实际情况，被告作为经营者应做到及时提示的义务，在死者在热水池泡澡猝死的过程中存在未能及时发现救治的因素，被告在管理方面存有疏漏，应承担一定责任。故本院认为原告应承担90%责任，被告应承担10%的责任为宜。关于赔偿金额及计算标准问题。根据法律规定，应按照受诉法院所在地的上一年度损害赔偿标准的有关数据予以计算，现原告主张按照辽宁省2017年度城镇居民人均可支配收入标准计算，符合法律规定，本院予以确认。关于原告主张的死亡赔偿金，闫某死亡时系62周岁，按照辽宁省2017年度城镇常住居民人均可支配收入32876元标准计算死亡赔偿金为591768元（32876元×18年）。关于原告要求的丧葬费等丧事费用，按照辽宁省2017年度道路交通事故损害赔偿标准丧葬费为28574元，依据法律规定原告办理丧事的费用包含在丧葬费中。关于原告提出办理丧事支出的交通费的费用，因原告提供的有些票据不符合法律规定，本院根据实际情况酌情予以补偿，具体数额以本院酌定2500元为准，过高要求本院不予支持。关于原告主张的住宿费639.81元，符合法律规定，本院予以支持。关于原告要求的因处理丧事事宜误工的误工费，原告未提供充分有效的证据，该主张无法律依据，本院不予支持。关于原告主张的精神损害抚慰金，因被告碧云泉浴池不是直接侵权人，未实施侵权行为，且被告碧云泉浴池为抢救死者及办理丧事已经支付了14945元，本院根据实际情况酌情考虑，具体数额以本院确定的为准，原告过高要求本院不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条、第二十七条、第二十九条之规定，判决如下：一、被告沈阳市大东区碧云泉浴池于本判决生效后十五日内赔偿原告张维星、闫雪、闫鸣、阎妍死亡赔偿金591768元的10%即人民币59176.80元；二、被告沈阳市大东区碧云泉浴池于本判决生效后十五日内赔偿原告张维星、闫雪、闫鸣、阎妍丧葬费28574元的10%即人民币2857.40元；三、被告沈阳市大东区碧云泉浴池于本判决生效后十五日内赔偿原告张维星、闫雪、闫鸣、阎妍丧事支出的交通费等合理费用2500元的10%即人民币250元；四、被告沈阳市大东区碧云泉浴池于本判决生效后十五日内赔偿原告张维星、闫雪、闫鸣、阎妍住宿费639.81元的10%即人民币63.98元；五、被告沈阳市大东区碧云泉浴池于本判决生效后十五日内赔偿原告张维星、闫雪、闫鸣、阎妍精神抚慰金3000元；六、驳回原告其它诉讼请求。以上一至五项，被告沈阳市大东区碧云泉浴池如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间债务利息；案件受理费3983元，由原告张维星、闫雪、闫鸣、阎妍共同承担3584.70元。由被告沈阳市大东区碧云泉浴池承担398.30元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。审 判 员  吴慧英人民陪审员  肖 华人民陪审员  邱丽文二〇一九年七月十日书 记 员  李 丹本案判决的相关法律依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以6个月总额计算。第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均存收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。