青海省兴海县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）青2524民初47号 原告：德吉卓玛，女，1965年7月6日生，藏族，农民，住青海省兴海县。 委托诉讼代理人：项杰（原告之夫），男，1953年6月15日生，藏族，农民，住青海省兴海县。 被告：兴海县公共交通有限责任公司，住所地兴海县子科滩镇。 法定代表人：李少宁，该公司董事长。 委托诉讼代理人：曹振云，男，该公司经理。 委托诉讼代理人：朱福云，男，该公司调度。 被告：阳光之音保险销售服务有限公司青海分公司兴海县营业部。 负责人：何文军，该营业部经理。 委托诉讼代理人：王鑫，男，该营业部职工。 原告德吉卓玛与被告兴海县公共交通有限责任公司、阳光之音保险销售服务有限公司青海分公司兴海县营业部城市公交运输合同纠纷一案，本院于2019年3月5日立案，依法适用简易程序，后延长审限两个月，于2019年7月2日公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人项杰及二被告委托诉讼代理人曹振云、朱福云、王鑫到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告德吉卓玛向本院提出诉讼请求：1.依法判定被告兴海县公共交通有限责任公司赔偿原告医疗费6744.27元、交通费3520元、误工费9000元、护理费2800元、住院伙食补助费840元、营养费1000元，共计23904.27元，被告阳光之音保险销售服务有限公司青海分公司兴海县营业部在交强险的赔偿范围内承担赔偿责任；2.本案诉讼费由被告承担。事实及理由：原告的女儿在兴海县牧民新村经营一家馍馍铺，原告一直在该店帮女儿经营馍馍铺生意，2018年10月1日中午原告乘坐第一被告公司的公交车回家吃午饭，当车行驶至高原驾校附近，由于驾驶员操作不当，将公交车开到了道路边的水渠中，强烈的颠簸使原告从座椅上弹起后重重摔倒，原告疼痛难忍便到兴海县人民医院拍片检查，诊断为胸骨有两处骨折，建议到省级人民医院治疗，因当天县人民医院没有救护车，原告便租赁一辆私家车（车费1600元）到青海省人民医院住院治疗。经住院治疗14天花费医疗费4958.27元，因原告无钱继续治疗便出院，医院建议休息3个月，绝对卧床休息，原告又雇一辆私家车（车费1800元）。回家卧床休息，从私人门诊处花费1200元购买接骨丹治疗，（因没有正式发票，原告没有将接骨丹的费用1200元计算在药费中）。回到家中，原告家人到被告处要求赔偿，当时被告答应赔偿25000元，并将原告的身份证复印件、农行卡号等收走，让原告回去，过几天将钱就赔偿到位，但没几天被告却反悔，找各种理由推拖，说公司经理不答应赔偿，出于个人人道主义赔偿10000元，之后原告来回十多次到第一被告处交涉，但第一被告躲着原告不解决问题。综上，原告作为乘客，投币乘坐被告的公交车，双方形成客运关系，被告理应有安全送达原告目的地的义务，由于被告公交司机驾驶车辆不当，将车辆驶入道旁边的水渠，造成剧烈颠簸致使原告摔倒受伤，被告应当赔偿原告的各种损失。 被告兴海县公共交通有限责任公司辩称，对事实部分没有异议,但对误工费、护理费、交通费认为偏高，应以实际产生为准。 被告阳光之音保险销售服务有限公司青海分公司兴海县营业部辩称，本案发生在车辆行驶中的车厢内部，这个应该是承运人责任险，而不是交强险，所以保险公司没办法按照原告的请求承担交强险范围内的责任或者做出任何赔偿。 当事人围绕诉讼请求，依法提交了证据，本院组织当庭进行了质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证，对有争议的事实和证据，本院认证如下： 第一被告对原告向法庭提交的护理费、交通费及误工费提出异议，认为数额偏高，应以实际支出为准。本院综合原告提交的证据，认为护理费、交通费及误工费实属必然产生，误工费应以实际住院天数、建议休息天数及青海省农牧民人均纯收入计算，酌情以每日100元计算，医嘱建议休息90天，故原告主张误工费为9000元本院予以支持；结合原告德吉卓玛损伤情况、转院治疗和出院医嘱等酌情计算交通费为1000元。原告住院14天，护理费酌情以每日100元计算，总计1400元。 经本院审理查明：2018年10月1日，原告乘坐被告兴海县公共交通有限责任公司运营的公交车，当车辆行驶至兴海县高原驾校路段时，由于驾驶员操作失误，导致原告摔倒受伤。后原告被送往兴海县人民医院及青海省人民医院进行治疗，共住院14天，先后共支出医疗费6744.27元。医嘱建议休息三个月。该运营公交车仅在阳光之音保险销售服务有限公司青海分公司兴海县营业部购买交强险。 本院认为，原告购票乘坐被告经营的公交车，双方为客运合同关系，被告作为承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。本案原告在乘坐被告经营的公交车过程中受伤，在没有证据证明原告的伤害系其自身健康原因或是原告故意、重大过失造成的情况下，被告应当赔偿原告由此造成的全部损失。对于原告的损失，本院确认如下：原告的医疗费经审核共计为6744.27元，住院14天伙食补助费840元、营养费1000元，第一被告不持异议，本院予以确认。结合原告的治疗、出院等情况，本院酌定交通费1000元，护理费1400元、误工费9000元。上述共计19984.27元，由第一被告赔偿。该运营公交车仅购买交强险，本案原告德吉卓玛系承运时受伤，不属于交强险理赔范围，故第二被告阳光之音保险销售服务有限公司青海分公司兴海县营业部不承担赔偿责任。据此，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条的规定，判决如下： 被告兴海县公共交通有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告德吉卓玛医疗费、护理费、误工费、伙食补助费、营养费等合计19984.27元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费400元，减半收取200元，由被告兴海县公共交通有限责任公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于海南藏族自治州中级人民法院。 审判员 黄  宏 二〇一九年七月八日 书记员 才让央金 附本案适用的法律条文： 《中华人民共和国合同法》第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。