河北省石家庄市桥西区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀0104民初4301号 原告：李瑞英，女，1972年7月5日出生，汉族，住石家庄市新华区。 委托诉讼代理人:康学超，河北天捷律师事务所律师。 委托诉讼代理人:苗计群（系原告的丈夫），男，1970年8月10日出生，汉族，河北王氏鞋业有限公司厂长，住石家庄市新华区。 被告：石家庄市红楼商场，住所地石家庄市桥**汇通路**。 法定代表人：赵素峰，该公司总经理。 委托诉讼代理人：石亚陶，河北天宏律师事务所律师。 原告李瑞英与被告石家庄市红楼商场（以下简称红楼商场）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年5月20日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告李瑞英的委托诉讼代理人康学超、苗计群、被告红楼商场的委托诉讼代理人石亚陶到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 本院查明的事实 原告向本院提出如下诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告医疗费36286.18元、住院伙食补助费2200元、交通费2200元、护理费5000元、误工费11200元、营养费1100元、器具费2450元等合计60436.18元；2、本案诉讼费用由被告负担。 原告诉称，原告是新华区贵华食品经销处的员工。2019年2月24日下午3点许，原告和司机孙家胜接受指派去被告处送货。原告卸完货去通道卫生间，然后返回去取送货单。当时通道光线黑暗，被告发现通道的一边有两扇门开着，认为是取送货单的通道，无任何警告牌，原告迈步就坠落到一个约3米的深坑中，（后来知道是货梯井，里面是地下仓库），原告的头部流血，浑身疼痛，稍缓缓后给司机孙家胜打电话求救，司机孙家胜在一名被告的工作人员带领下进入地下仓库找到原告。随后，司机孙家胜把原告就近送到石家庄平安医院治疗。石家庄平安医院对原告的伤情诊断为：腰1椎体爆裂骨折，顶枕部伤口缝合术后。经石家庄平安医院治疗，原告经于2019年3月18日出院。原告出院后与被告协商赔偿事宜，被告至今未答复。为证明其主张，原告向本院提交光盘一份、住院病案一份、石家庄平安医院诊断证明书、住院收费票据、发票复印件、销售单复印件、营业执照、劳动合同、误工证明、身份证复印件、新华区贵华食品经销处营业执照复印件、微信聊天打印版等证据予以证实。 被告辩称，被告所述由以下四点与事实不符：1、发生意外事故区域在被告仓库内，而不是原告所诉的通道；2、仓库内灯光明亮，不是黑暗；3、货梯井有警示标志；4、代理人亲自去考察过电梯井的高度是2米而不是3米。根据原告所述，被告主张,我方作为商场，不论何种原因，导致本案意外事故的发生致原告受伤，作为被告代理人，首先向原告致以歉意，同时对于诉讼表示理解，但法律应该尊重事实，因已查明的案件事实依法裁决，被告认为不应承担原告的赔偿责任。通过视频资料显示，本案发生在被告商场内部仓库，是属于商场存放货物的内部工作场所，不属于对外开放的卖场，原告是在去洗手间返回途中从货梯井通过时发生意外，其根本责任原因在于原告，从洗手间到货梯井是6米，从洗手间到人员通道的距离是18米，原告是在人员通道处进的洗手间，要从货梯井进入卖场，从而导致事故发生，原因在于原告。原告从事送货已经有半年有余，也就是说原告到被告处以及对被告的场所内部规定是明悉的，原告在货梯井门口大概停滞1-2秒时间再通过其对意外事故的发生有直接责任。被告在商场的公共开放区域有安全保障责任，但对于内部存放仓库的区域，不负有对被告内部职工以外的安全保障义务。对于原告损害的发生没有过错。原告与贵华食品经销处存在劳动关系，其在履职过程中造成伤害，原告应该先以工伤保险主张权利，依据社会保险法，工伤保险条例相关规定，应该优先适用侵权责任法，待其享受工伤保险待遇之后，被告仅在医疗费用的范围内承担责任。为证明其主张，被告向本院提交光盘一张、照片5张等证据予以证实。 原告主张其本次诉讼所涉各项损失计算时间为2019年2月24日至2019年6月17日期间。 裁决理由及结果 本院认为，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群体性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，本案所涉原告摔伤发生于被告管理范围内部货梯井，原、被告均无异议。争议在于被告是否尽到了安全保障义务。本案所涉货梯井发生本案所涉事故时处于作业状态，在作业状态时一楼无电梯底座且货梯门可以手动推开，存在人员坠落电梯井的风险，被告在作业时未能采取有效措施防止人员电梯造成损伤，其未尽到安全保障责任，应承担相应的责任，本院酌情认为被告对原告的损失承担80%的赔偿责任为宜。原告作为一个有行为能力的成年人，应对自己的安全善尽注意义务，其在进入货梯时未尽观察注意义务，对于事故的发生具有一定的过失，本院酌情认为原告对于自身的损失应承担20%的责任。 关于原告主张2019年2月24日至2019年6月17日期间的各项损失问题：原告主张医疗费36286.18元，原告提交石家庄平安医院住院病案一份、住院费收费票据一张、石家庄晶盈医疗器械有限公司销售单复印件一份，被告对于住院病案和医院住院费票据真实性无异议，对销售单复印件不予认可。本院对于石家庄平安医院出具的医疗费票据真实性认可，对于该医疗费36066.18元予以支持，对于销售单复印件，原告未能提交原件，且原告未能提交购买医嘱，被告不予认可，本院不予支持。故医疗费本院支持36066.18元，被告应负担28852.94元；原告主张器具费2450元，原告向本院提交购买发票复印件一张，被告不予认可，原告未向本院提交证据原件且未向本院提交购买医嘱，故对该费用本院不予支持；原告主张住院伙食补助费2200元，原告住院治疗22天，对该费用本院予以支持，被告应负担1760元；原告主张交通费2200元，原告未向本院提交交通费发票，本院酌情支持800元，被告应负担640元；原告主张护理费5000元，原告主张护理人为原告的丈夫苗计群，向本院提交劳动合同、河北王氏鞋业有限公司营业执照复印件、扣发工资证明予以证实，被告主张应提交银行流水，对于护理费本院酌情予以支持，原告住院22天，经核算护理费应为3678.16元，被告应负担2942.53元；原告主张误工费11200元，原告向本院提交新华区贵华食品经销处营业执照复印件及微信聊天记录，主张原告月工资3000元，误工期间为2019年2月24日至2019年6月17日，被告主张原告未提交扣发工资的相关证据，对该费用不予认可，本院认为，原告未向本院提交证据证实该期间工资收入损失确实发生及损失的具体金额，故对于原告该项请求本院不予支持；原告主张营养费1100元，原告主张住院期间每天50元标准计算，被告主张应按一天30元标准计算，本院酌情支持880元，被告应负担704元。依据《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下： 被告石家庄市红楼商场于本判决生效之日起十日内赔偿原告李瑞英2019年2月24日至2019年6月17日期间的医疗费28852.94元、住院伙食补助费1760元、交通费640元、护理费2942.53元、营养费704元，共计34899.47元； 二、驳回原告李瑞英的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1311元，由被告石家庄市红楼商场负担1048元，原告负担263元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。并于上诉期限届满之日起7日内预交上诉费（收款单位：河北省石家庄市中级人民法院，账号：62×××47，开户银行:河北银行华兴支行）。逾期不交也不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条之规定，申请执行的期间为二年。 审 判 长  韩丽娟 人民陪审员  路秀申 人民陪审员  徐艾芹 二〇一九年七月二十六日 书 记 员  高常慧