黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院民 事 判 决 书（2018）黑0103民初14902号原告：司秀云，女，1978年3月5日出生，汉族，住哈尔滨市香坊区。委托诉讼代理人：孟凡玉，黑龙江峰光律师事务所律师。委托诉讼代理人：曹秋香，黑龙江峰光律师事务所律师。被告：黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司，住所地黑龙江省山河屯林业局办公楼。法定代表人：张宇，职务经理。委托诉讼代理人：李兴志，男，1972年12月26日出生，汉族，该公司职员，住黑龙江省五常市。委托诉讼代理人：孟令波，黑龙江天钟律师事务所律师。被告：中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司，住所地哈尔滨市南岗区赣水路21号。负责人：李臻，职务总经理。委托诉讼代理人：高弘洲，男，1974年8月14日出生，汉族，该单位职员，住哈尔滨市南岗区。原告司秀云与被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司(以下简称“凤凰山公司”)、中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司（以下简称“保险公司”）健康权纠纷一案,本院立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告司秀云及其委托诉讼代理人孟凡玉、被告凤凰山公司的委托诉讼代理人李兴志、孟令波，被告保险公司的委托诉讼代理人高弘洲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、二被告赔偿原告的医疗费16600.68元、住院伙食补助费2700元、营养费8000元、护理费13960.28元、误工费45000元、交通费120元，共计86380.96元，其中已扣除被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司垫付的医疗费38000元。2、残疾赔偿金、二次手术费等相关赔偿待内固定物取出后另行诉讼。3、鉴定费、诉讼费由二被告承担。事实和理由：2018年5月30日下午3点35左右，原告下山时从被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司的凤凰山旅游景区第二个隧道滑梯滑下，在滑至急速弯道时，由于下滑速度过快，滑梯内没有任何安全注意标识、滑梯两侧均未有保护及控制设施，致使原告在快速滑行过程中右脚受伤。受伤后被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司将原告送到凤凰山景区附近的诊所治疗，因该诊所无法准确诊治原告伤情，故被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司于5月30日下午6点20分左右将原告转送到凤凰山山林医院治疗，由于凤凰山山林医院医疗设备有限，并且医生已经下班不能及时进行治疗手术，后由原告丈夫将原告送至哈尔滨市第五医院手术治疗，经诊断为右内外踝粉碎性骨折，住院期间被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司垫付了38000元医疗费。综上所述，被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司作为凤凰山旅游景区经营者未尽到安全保障义务，致使原告受伤，对此被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司应依法承担赔偿责任，被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司在被告中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司投保公众责任保险，应在其保险限额内承担赔偿责任。现依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，特向贵院提起诉讼，请求贵院依法支持原告诉请。被告凤凰山公司辩称，我公司提供的旅游服务、旅游设施不存在任何瑕疵和隐患，本案不存在原告起诉状中所讲情况，我公司不应当对此起事件承担完全的赔偿责任。原告2018年5月30日在我公司景区内游玩期间受伤情况属实，但受伤情况并非原告所讲情形，原告受伤滑梯符合安全标准，原告在下滑过程中没有按照工作人员告知操作过程和要点进行，导致下滑速度无法控制，因此，原告对于事故的发生也应承担相应的责任。事发后我公司工作人员紧急采取措施、积极救助，没有延误伤者的治疗，在当地医疗机构检查处置后又将原告送到哈尔滨市第五医院进行手术治疗，我们积极配合原告办理住院手续，并且为原告垫付了38000元医疗费用，因此，我公司已尽到旅游服务中紧急救助的义务和责任。其次，本案中应当由保险公司首先承担保险理赔责任，我公司在投保的理赔限额内不应承担赔偿责任。我公司在平安财险处投保了平安外险，依据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第5条规定，该保险公司应当作为适格的诉讼参与人、必要的共同诉讼主体参加诉讼，并在本案中承担责任保险范围内的理赔责任。因此，在本案中即使我司有责任，也应由我司投保的责任险和意外险依法承担保险理赔责任，对于超出理赔限额之外的部分才由我公司依法承担，请法院依法审查并予以认定。被告保险公司辩称，1.承担责任的基础是保险合同，凤凰山公司在我处投保了公众责任保险，投保单号为：519300553900628850132。在这份保险中，针对的是凤凰山景区内承保区域范围为封闭滑道游乐设施设备，保险限额为10万元，免赔额为损失金额的10%。2.凤凰山公司在答辩中主张的另外一份保险，投保单号为：51976033900447865627的保险。与本案无关，该份保险并未承保滑梯，而且其承保区域是山河屯林业局施业区，并不适用于本案中的滑梯，因为在该份保单中，明确写明本保单负责车形为：观光车发生意外事故造成第三者人身伤亡的。那么本保单承保的观光车共计42辆，且保单负责被保险人金额管理的漂流和滑雪项目，也就是说，凤凰山公司所主张的尾号为5867的保险，承保的是观光车意外事故以及漂流和滑雪的意外事故，与本案无关。3.本案中凤凰山公司已尽到了安全保障义务，法律规定商家负有对消费者的安全保障责任，但该责任不应无限扩大，应当有一个合理的范围和限度，本案中凤凰山公司的滑梯符合安全标准，也尽到了安全保障提示义务，因此，不应承担赔偿责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。本院对证据的认定如下：原告举示的证据一哈尔滨市第五医院住院病案二本、诊断书一页，二被告对该证据的真实性无异议，本院对以上证据的真实性予以采信，对于实际住院天数，因两册病例在住院天数上重复计算1天，原告实际住院天数为26天。原告举示的证据二哈尔滨市第五医院住院票据二张、挂号费票二张、费用清单二页，二被告对以上证据无异议，本院对该组证据予以采信。原告举示的证据三黑龙江省森工总医院司法鉴定所司法鉴定意见书一份及鉴定费票据一张，二被告对以上证据的真实性无异议，本院对以上证据的真实性予以采信。原告举示的证据四误工证明一份、银行流水四页、工作证一份，原告在庭审中陈述未缴纳社保、无劳动合同、从来没有交过税，且该组证据中银行流水中款项转入人未体现黑龙江省骄阳房地产经济有限公司，故该组证据不能证明原告实际工作单位及收入情况，对其证明问题不采信。原告举示的证据五黑龙江省收费公路通行费票据七张，该组证据中2018年6月4日至2018年6月5日的六张高速公路票据，结合原告举示的证据一哈尔滨市第五医院住院病案二本可知，2018年6月4日至2018年6月5日原告正在哈尔滨市第五医院住院治疗，该部分交通费不是原告及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗产生的费用，不采信。该组证据中2018年5月31日高速公路票据，结合原告2018年6月1日的入院治疗时间，本院对该张20元票据予以采信。原告举示的证据六证人马某证言及身份证复印件各一份，证人马某身份证复印件与原件核对一致，本院对该身份证复印件的真实性予以采信，对于证人证言中原告受伤事实部分，本院予以采信，其余不采信。被告凤凰山公司举示的证据一安全警示标识和游客游览时工作人员现场工作的照片2张，原告及被告保险公司对该证据的真实性无异议，本院对该证据的的真实性予以采信。被告凤凰山公司举示的证据二平安公众责任险保单（投保单号11976033900328135867）复印件一份，原告对该证据的无异议，被告保险公司对该证据核实后对认为该证据为合法真实的保单，本院对该证据予以采信。被告保险公司举示的证据一公众责任险投保单（投保单号：51930053900628850132），原告及被告凤凰山公司对该证据无异议，本院对该证据予以采信。根据当事人的陈述和经审查认定的证据，本院认定事实如下：2018年5月30日，原告在被告凤凰山公司经营的景区乘坐“凤凰山十八盘滑道”时受伤。2018年6月1日，司秀云到哈尔滨市第五医院住院治疗26天，主要诊断为右内外踝骨折，花费医疗费54600.68元，其中被告凤凰山公司垫付38000元，原告自行支付16600.68元。凤凰山公司在平安保险公司处投保2份公众责任保险，一份针对的是凤凰山景区封闭滑道游乐设施设备，保险限额为10万元，免赔额为损失金额的10%，另一份针对凤凰山景区，保险限额为50万元，免赔额同样为损失金额的10%。另查明，经司秀云申请，本院依法委托黑龙江森工总医院司法鉴定所出具鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人司秀云因意外致右内外踝骨折内固定术，待内固定物取出后，视踝关节功能恢复情况，另行评定伤残。2、营养期限80天。3、住院期间二人护理，出院后一人护理，护理期限共60天。4、误工期限5个月。5、择期行内固定物取出术，继续治疗费用匡算人民币1万元或以实际支出的合理医疗费用为准。本院认为，原告司秀云作为一名成年人，在景区游乐项目“凤凰山十八盘滑道”有明确的安全警示标识及滑行规则、乘坐要领的情况下，未阅读该安全警示标识，在未掌握滑行规则及乘坐要领的情况下，急于乘坐滑道是司秀云受伤的原因之一，司秀云对其受伤应承担50%的责任。被告凤凰山公司作为旅游景区的经营者，应承担告知警示和安全保障义务，除设置安全警示标识外，仍应安排专业工作人员详细告知游乐设施操作过程和要点，但凤凰山公司却在发放了相应设备，但未确保司秀云完全掌握游乐设施操作过程和要点的情况下，将司秀云放行至“凤凰山十八盘滑道”起点，是造成司秀云受伤的另一原因，对于司秀云造成的损害，应承担同等的赔偿责任，应负担原告损失的50%。凤凰山公司和平安保险公司签订了2份平安公众责任保险合同，按照保单载明的内容，保险公司同意在保单条款规定的保险责任范围内，对保险期限内被保险人凤凰山公司的损失负赔偿责任。关于原告的各项损失：（一）医疗费，司秀云受伤后共花费医疗费54600.68元（其中被告凤凰山公司垫付38000元，原告自行支付16600.68元）。（二）住院伙食补助费，结合原告两次住院合计26天的住院天数，住院伙食补助费应为（100元/天×26天）=2600元。（三）营养费，根据鉴定意见，应为（100元/天×80天）=8000元。（四）护理费，原告主张参照2017年黑龙江省居民服务和其他服务业年平均工资58569元的标准，结合住院期间二人护理，出院后一人护理，护理期限共60天的鉴定意见，护理费应为（58569元/年÷365天×26天×2人+58569元/年÷365天×34天）=13799.82元。（五）误工费，结合户籍信息，参照2017年黑龙江省非私营单位就业人员年平均工资56067元的标准，结合误工期为5个月的鉴定意见，误工费应为（56067元/年÷365天×150天）=23041.23元。（六）交通费，原告依据7张票据主张120元，本院对2018年5月31日金额为20元的高速公路票据予以采信，故交通费损失应为20元。以上合计：102061.73元。根据责任比例，原告司秀云应负担50%，即102061.73元×50%=51030.86元。被告旅游公司负担50%，即102061.73元×50%=51030.87元。因被告凤凰山旅游公司投保了公众责任保险，保险公司应当按照合同约定理赔应当负担的部分。其中保险公司应负担（51030.87元×90%）=45927.78元，其余费用5103.09元由凤凰山旅游公司负担。扣除被告凤凰山公司垫付的38000元后，被告保险公司需向原告支付13030.87元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：一、被告中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司于本判决生效后十日内给付原告司秀云医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费合计13030.87元。二、被告中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司于本判决生效后十日内返还黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司为原告司秀云垫付的32896.91元。三、驳回原告其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费1960元，被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司负担980元，原告司秀云负担980元。鉴定费3310元，被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司负担1655元，原告司秀云负担1655元。如不服本判决，可以在收到本判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于哈尔滨市中级人民法院。审 判 长  王 鹏人民陪审员  刘爱萍人民陪审员  李 艳二〇一九年七月三十一日书 记 员  苑明哲