福建省连城县人民法院 民 事 判 决 书 （2018）闽0825民初2230号 原告：罗清兰，女，1952年12月3日出生，汉族，现住福建省连城县。 委托诉讼代理人：林报东，男，住福建省连城县，系原告之子。 委托诉讼代理人：杨福军，福建远大联盟（龙岩）律师事务所律师。 被告：福建省连城锰矿有限责任公司，住所地福建省连城县庙前镇庙兴路**，统一社会信用代码913508251578219665。 法定代表人：林伟清，职务：总经理。 委托诉讼代理人：熊金平，福建致平律师事务所律师。 原告罗清兰与被告福建省连城锰矿有限责任公司(以下简称“锰矿公司”)提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2018年11月14日立案后，依据被告锰矿公司的申请，对原告罗清兰的伤残等级及罗清兰的伤残原因进行鉴定，并依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人杨福军、林报东及被告法定代表人林伟清、委托诉讼代理人熊金平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 罗清兰向本院提出诉讼请求：1.判决锰矿公司赔偿罗清兰医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、鉴定费、伤残赔偿金、误工费、交通费、住宿费、伤残辅助器具费、精神损害抚慰金等损失共计1,512,698元；2.判决锰矿公司承担本案的全部诉讼费用。事实和理由：锰矿公司雇请罗清兰（66周岁）从事环卫保洁雇佣活动，当月劳务费由锰矿公司于次月向罗清兰支付。2017年11月15日凌晨四点多，罗清兰开始打扫锰矿公司办公楼区等几处场所后，于当日6点30分许扛水管等工具去清洗公厕时，不慎在锰矿公司老四楼后拐角处滑倒摔伤，事发当日，罗清兰被送往龙岩市第一医院住院治疗24天，于2017年12月9日出院，经该院诊断为脑出血（左侧基底节区、左侧颞叶急性期），后经福建龙津司法鉴定所鉴定：罗清兰因摔伤致急性脑出血（左侧基底节区、左侧颞叶），右侧肢体偏瘫，伴失语症，伤残等级为二级，损伤护理期为90日、营养期为60日，日常生活活动能力为大部分护理依赖。鉴于以上事实，结合罗清兰长期跟随其夫林仲德（林仲德系锰矿公司单位退休员工）居住于锰矿公司生活小区，且收入来源于企业，故罗清兰因本次人身损害所发生的各项损失费用共计1,512,698元。综上，锰矿公司系雇主，罗清兰为雇主从事环卫保洁雇佣活动过程中，遭受人身损害致二级伤残的严重后果，锰矿公司理应承担相应的民事赔偿责任，然锰矿公司仅向罗清兰家属表示承担医疗费，显失公平，无法接受，双方未能达成赔偿协议，为此，罗清兰诉至法院，望判如所请。 锰矿公司辩称，一、罗清兰在起诉状中所述有部分事实存疑，其可能不是在从事劳务活动中受伤造成身体损害的。答辩人要对罗清兰所造成的人身损害承担法律责任，必须满足一定的条件，根据《侵权责任法》第35条及《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第11条的规定，提供劳务者或受雇人在从事劳务或从事雇佣活动受到损害，根据双方各自的过错责任承担相应的责任。而在本案中罗清兰是否系在从事劳务活动受到人身损害的存在怀疑：(1)罗清兰没有确实充分的证据证实其是在从事劳务活动过程中受到伤害的。根据答辩人所了解掌握的情况来看，罗清兰当天受伤的时间不是在工作时间，据其自述及医疗机构的记录显示是在早上五、六点钟；(2)罗清兰本身是个年迈的老人，身体患有老年人常有的病症是很正常的，且根据医疗机构在其入院时第一时间所作的相关检查中，并未发现有受到外伤性损伤的症状，结合鉴定机构所作出的鉴定意见来看，罗清兰的损害结果不是摔倒受伤造成的，极可能是因自身身体患病的原因造成损害后果的。所以，答辩人尽管非常同情罗清兰之遭遇，但不能因此就无端让没有过错的答辩人承担赔偿责任。罗清兰以其人身受损为由，请求法院支持其人身受损的相关赔偿请求，缺乏足够的事实和法律依据，请求法院驳回罗清兰的诉讼请求。二、答辩人对罗清兰不存在侵权行为。首先，从证据来看，罗清兰仅提交一份证明，证明其是在从事劳务过程中受伤的。但该项证明是在特定的背景下出具的，并不能直接证明罗清兰确实是在从事劳务过程中受损的事实。本案没有任何直接证据能够证明罗清兰起诉所述关于其在从事劳务过程中受伤的事实，证明仅能证明罗清兰有受伤的结果，而对受伤时间、原因及过程均没人看见，也没有其他证据予以佐证，当然不能确定侵权事实的存在。其次，罗清兰在诉状中的声称“2017年11月15日凌晨四点多开始打扫楼区等场所后，于当日6点30分许扛水管等工具去清洗公厕时，不慎在答辩人老四楼拐角处滑倒摔伤，事发当日入院治疗……”。诉状中罗清兰描述受伤地是老四楼拐角处，而在该处现场是很平坦通畅的，没有任何影响正常通行障碍物，即使是有摔倒的事实也是罗清兰自身不慎造成的，而不是他人的恶意侵害、也不是发生安全事故造成。且罗清兰受伤之后并没有及时送到附近医院救治，而是拖延至当日晚八时许才送医院治疗，明显存在延误救治情形，错失了治疗急性脑出血的最佳时机。根据一般人的常识，一旦出现脑出血征兆，应当快速送医院急救，及时送医很重要，处理不及时不仅加重损伤，增加病人的痛苦，甚至形成残废、影响生命。最后，罗清兰所提供的证据中并无入院记录，鉴定时也有意隐去这一鉴定必备的关键资料，进一步反向证明了罗清兰受伤原因及结果与答辩人无关。罗清兰因自身患疾病的原因突发脑出血而又没有及时送医院救治所造成的不良后果，不能归咎于没有任何过错行为的答辩人。三、罗清兰的有关诉讼请求不符合法律规定。具体是：1、营养费过高，罗清兰实际医疗费用金额仅一万五千余元，参照司法实践，所提诉求不当；2、残疾赔偿金与实际伤残情况不符合，且造成伤残的原因与答辩人无关。根据鉴定机构的鉴定意见，可以证明罗清兰损害后果极有可能是因其自身原因造成的，答辩人依法不应当承担赔偿责任；3、护理费用的计算依据及期限有问题。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一的规定，罗清兰提供的证据不足以支持其主张，罗清兰的实际年龄现已66周岁，根据统计数据我国的女性平均寿命为76岁，罗清兰主张20年的护理期限明显不当；4、误工费。罗清兰系超过退休年龄的老人，答辩人是考虑照顾职工家属的生活才让其做矿区公厕的清洁劳务工作，根据司法实践中退休人员不应当再计算误工费用；5、精神损害抚慰金60,000元明显过高。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的相关规定，结合当地法院以往的判例，老年人的四级伤残的精神损害抚慰金不宜过高，罗清兰要求60,000元精神损害抚慰金明显过高，且在本案中不存在他人恶意侵权的事实，罗清兰的人身受损是因疾病所致，因此，其主张精神损害抚慰金不应当支持。综上所述，罗清兰针对答辩人所提的诉讼请求没有事实和法律依据，请求人民法院查明事实并作出公正裁判，驳回罗清兰不当的诉讼请求，维护答辩人的合法权益。 本院经审理认定事实如下：罗清兰系锰矿公司雇请的生活小区卫生保洁员，双方系提供劳务与接受劳务的关系。罗清兰自1996年至今一直居住在锰矿公司生活小区。2017年11月25日，罗清兰在劳务过程中受伤，后被送入福建省龙岩市第一医院住院治疗，住院24天，花费医疗费15,324.52元。2018年11月8日，经福建龙津司法鉴定所鉴定，罗清兰伤残等级为二级，护理期为90日，营养期为60日，日常生活活动能力为大部分护理依赖，为此花费鉴定费2600元。本案审理过程中，锰矿公司向本院申请对罗清兰的伤残等级及伤残原因进行鉴定，罗清兰亦申请对其护理期限及护理依赖程度进行鉴定。经双方协商一致，确定鉴定机构为福建鼎力司法鉴定中心。2019年3月18日，福建鼎力司法鉴定中心评定罗清兰的伤残等级为四级伤残，护理期为终生护理，护理依赖程度为大部分护理依赖，并建议造成罗清兰伤残的外伤参与度（因果关系比例）为10%-25%。锰矿公司为此支付鉴定费6300元。 上述事实有罗清兰提供的《事故经过报告》、存折、疾病证明书、门诊病历、出院小结、住院收费票据及费用清单、福建龙津司法鉴定所《司法鉴定意见书》、鉴定费发票、伤残辅助器具发票、住宿费发票、户口簿、退休证、房屋租赁协议，锰矿公司提供的入院记录、照片，福建鼎力司法鉴定中心《司法鉴定意见书》、鉴定费发票以及当事人在法庭上的陈述等证据予以证实，本院予以认定。 本案争议的焦点是：一、罗清兰的损失如何计算；二、罗清兰损失如何承担。本院根据当事人举证、质证及法庭辩论情况，对上述二争议焦点分析评定如下： 一、罗清兰在本次事故的损失如何计算：1、医疗费，罗清兰主张15,324.52元，有相应的票据予以证实，本院予以支持；2、住院伙食补助费，罗清兰主张按30元/天×24天=720元计算合理，本院予以支持；3、营养费，罗清兰主张3260.40元，锰矿公司辩解过高。本院认为，罗清兰年迈致伤，势必需适量营养品以促进身体康复，本院酌情确定营养费为1500元；4、护理费，罗清兰主张按2017年度居民服务、修理和其他服务业平均工资标准49,694元/年计算为138元/天×24天+138元/天×90天+49,694元/年×20年×90%=894,492元，锰矿公司辩解其护理费用计算不合理。本院认为，罗清兰主张护理费按2017年度居民服务、修理和其他服务业平均工资标准49,694元/年计算合理，本院予以支持，住院期间的护理费计算为49,694元/年÷365天×24天=3267.55元，对于出院后的护理费，大部分护理依赖按70%计算，虽然鉴定意见为终生护理，但考虑到罗清兰的身体康复情况变化及护理费标准变化，本院暂酌情给予5年的护理期限（2017年12月10日-2022年12月9日），计算为49,694元/年×5年×70%=173,929元，五年期满后罗清兰可依实际情况另行主张；5、残疾赔偿金，罗清兰主张39,001.40元/年×（20年×90%-6）=468,016.80元，锰矿公司辩解不应由其承担。本院认为，罗清兰自1996年起即居住在锰矿公司生活小区，且其为锰矿公司雇请，目前主要收入来源于企业，残疾赔偿金可按城镇标准计算。福建鼎力司法鉴定中心系双方依法自愿确定的具有相应合法资质的鉴定机构，其最终评定罗清兰的伤残等级为四级伤残，具有专业性、合理性，本院依法予以采纳，罗清兰的残疾赔偿金计算为39,001.40元/年×14年×70%=382,213.72元；6、误工费，罗清兰主张按2017年度居民服务、修理和其他服务业平均工资标准49,694元/年计算为138元/天×358天=49,404元，锰矿公司认为罗清兰已到退休年龄，不应支持。本院认为，罗清兰虽已达退休年龄，但其在受伤之前在锰矿公司从事清洁工工作多年，通过自己的劳务获取生活来源，误工费仍应支持，标准可按其陈述的每月1100元计算。但其自出院至第一次定残相隔近一年，时间跨度长，较不合理，考虑到其已年迈，劳动能力势必弱于常人，本院酌情确定误工费为1100元/月×6月=6600元；7、精神损害抚慰金，罗清兰主张60,000元，锰矿公司辩解不应支持。本院认为，罗清兰因伤造成四级伤残，其自身对事故的发生亦有一定过错，本院结合本案案情和双方过错程度，酌情确定精神损害抚慰金为10,000元；8、交通费，罗清兰主张1000元，本院认为，罗清兰虽然没有提交交通费发票，但其前往龙岩医院住院治疗，势必发生交通费，且考虑到其年事已高需家属陪同，对其主张的交通费本院依法予以支持；9、鉴定费，第一次鉴定费2600元，由罗清兰自行承担。第二次鉴定费6300元，本院结合鉴定情况，酌情确定由罗清兰负担3000元，锰矿公司负担3300元；10、伤残辅助器具费，罗清兰主张648元，本院认为，罗清兰因伤构成四级伤残，确需相应辅助器具便于其生活起居，且提供了相应的售货清单及票据予以证实，合情合理，本院予以支持；11、住宿费，罗清兰主张1500元，本院认为，罗清兰受伤住院，家属在龙岩照顾陪同属常理，且提供了相应的发票予以证实，于法有据，本院予以支持。 二、罗清兰的合理损失如何承担：罗清兰与锰矿公司系提供劳务和接受劳务的法律关系，双方均予以认可。对于造成损伤后果的原因，依福建鼎力司法鉴定中心的司法鉴定意见，考虑到滑倒摔伤可引起精神刺激，血压骤然升高，进而病变血管发生破裂出血，外伤是脑出血发生的诱因，也不排除先出现脑出血后才导致摔倒的可能性，建议造成罗清兰伤残的外伤参与度（因果关系比例）为10%-25%。对此结论，双方均没有提供充分的反驳依据，本院予以采纳，并根据案件情况酌情确定比例为20%。对于提供劳务过程中的过错问题，罗清兰作为具有完全民事行为能力人，且在锰矿公司从事卫生清扫工作多年，应对卫生清扫工作中可能出现的安全隐患具有一定的认识，其自身安全意识不足，对事故发生应承担一定的责任。锰矿公司作为雇主，有义务为雇员提供安全的工作环境，其明知罗清兰已年迈，活动不便，仍雇请其为清洁工，对事故的发生存有一定的过错。本院结合本案情况及双方过错程度，酌情确定罗清兰和锰矿公司对罗清兰事故的发生各承担50%的责任。综上，结合罗清兰本案事故中外伤参与度20%及双方的责任比例，本院依法确认锰矿公司应赔偿罗清兰的损失为68,670.28元[（医疗费15,324.52元+住院伙食补助费720元+营养费1500元+护理费177,196.55元+残疾赔偿金382,213.72元+误工费6600元+交通费1000元+残疾辅助器具费648元+住宿费1500元）×20%×50%+精神损害抚慰金10,000元]。扣除罗清兰应承担的鉴定费3000元，锰矿公司还应赔偿罗清兰65,670.28元。 综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十七条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第七十一条之规定，判决如下： 一、福建省连城锰矿有限责任公司应于本判决生效之日起十五日内赔偿罗清兰医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、残疾赔偿金、交通费、残疾辅助器具费、住宿费、精神损害抚慰金、鉴定费等共计65,670.28元； 二、驳回罗清兰其他的诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费18,414元，减半收取计9207元，由罗清兰负担8000元，由福建省连城锰矿有限责任公司负担1207元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于龙岩市中级人民法院。 本案生效后（当事人提起上诉的，以上诉法院生效判决为准），负有履行义务的当事人须依法按期履行判决，逾期未履行的，应向本院报告财产状况，并不得有高消费及非生活和工作必需的消费行为。本条款即为执行通知，违反本条规定的，本案申请执行后，人民法院可依法对相关当事人采取列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员  刘启冬 二〇一九年七月三十一日 法官助理张贵峰 书记员张育顺 附：相关法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第三十五条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。 辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。 没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。 第七十一条人民法院委托鉴定部门作出的鉴定结论，当事人没有足以反驳的相反证据和理由的，可以认定其证明力。 -4- -11-