江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)苏05民终2300号上诉人（原审原告）：孙丁丁，男，1994年9月6日出生，汉族，户籍地河南省夏邑县，现住江苏省张家港市。被上诉人（原审被告）：武汉思微天成商贸有限公司，住所地湖北省武汉市洪山区珞瑜路**广埠屯资讯广场****。法定代表人：施亮，该公司总经理。原审被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路********v>法定代表人：张勇，该公司董事长兼总经理。上诉人孙丁丁因与被上诉人武汉思微天成商贸有限公司（以下简称思微天成公司）及原审被告浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫网络公司）网络购物合同纠纷一案,不服江苏省张家港市人民法院（2018）苏0582民初11230号民事判决，向本院提起上诉，本院于2019年2月27日立案后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。孙丁丁上诉请求：撤销一审判决或依法改判。事实和理由：一、一审法院未区分基本生活所需和超出生活所需，本案所涉产品是双十一促销商品，仅能双十一当天购买，孙丁丁认为产品性价比非常高，所以开售16秒即进行了抢购，而思微天成公司将销售时宣称的英伟达1070ti换成了耕升1070ti，英伟达1070ti比耕升1070ti贵10**元左右，故思微天成公司存在欺诈。二、一审法院认定孙丁丁为职业打假人没有事实和法律依据，且与本案无关。思微天成公司辩称，一、孙丁丁不属于《消费者权益保护法》中所称的消费者，孙丁丁涉及上百起网络购物纠纷案例，属于职业打假人，以打假为名义进行牟利，不属于消费者权益保护法保护的范畴。二、职业打假人并没有处于信息劣势，其期待欺诈行为发生并牟利，故其并没有受到欺诈，不具有主张惩罚性赔偿的正当性基础。三、职业打假人对市场环境和商家利益都造成严重影响，严重违背诚实信用原则，浪费司法资源，应当遏制。孙丁丁向一审法院提出诉讼请求：1、判令思微天成公司退还货款7049元；2、判令思微天成公司支付三倍赔偿金21147元；3、判令天猫网络公司承担连带责任；4、判令思微天成公司、天猫网络公司承担诉讼费用。一审法院认定事实：思微天成公司在天猫商城开设“思微数码专营店”，孙丁丁浏览到一款预售商品，品名为“绝地求生i78700gtx1070Ti电脑主机台式整”（硬盘容量：120GB内存容量：8GB）,价格7699元。网页上对该电脑主机配置清单作了详情介绍，其中“显卡”描述为“NVIDIAGTX1070Ti8GD5”、“高端显卡轻松吃鸡”，孙丁丁于2017年11月8日下单并支付定金100元，又于11月11日支付尾款7049元（总价款中扣除定金500元、定金膨胀优惠500元和优惠券50元），11月22日孙丁丁签收了该商品。收货后，孙丁丁发现该电脑主机显卡为“GAINWARD1070Ti”而非“NVIDIA1070Ti”，孙丁丁认为虽然两者显卡同为1070Ti，但品牌不同，“GAINWARD”的价格低于“NVIDIA”，思微天成公司使用低端显卡更换高端显卡，属于欺诈消费者，故而提起诉讼。一审审理中，针对第一项诉讼请求，孙丁丁表示如果思微天成公司同意退还货款，其本人也同意退还该商品。一审法院另查明：自2014年至今，孙丁丁在该院因网络购物纠纷起诉案件数百件，在其他法院起诉也有数百件。一审法院认为：孙丁丁与思微天成公司网络购物合同关系成立，合法有效，双方均应按合同约定履行义务。本案中，孙丁丁下单购买的电脑主机显卡应为“NVIDIA1070Ti”，而实际收到的电脑主机显卡为“GAINWARD1070Ti”，证明思微天成公司交付的商品不符合合同约定，孙丁丁要求思微天成公司退还价款7049元的请求一审法院予以支持。孙丁丁自愿放弃对天猫网络公司的诉讼请求，一审法院予以采纳。孙丁丁还同意将该商品退还给思微天成公司，一审法院亦予采纳。当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为；同时，受欺诈方的错误认识与欺诈行为之间应存在因果关系，受欺诈方因欺诈行为而错误消费的，欺诈方应承担赔偿责任。但孙丁丁并非普通的消费者，从其诉讼的数百起网络购物纠纷案件来看，其属于职业打假人，带有明显的牟利性质，故其并未受到欺诈。因此，孙丁丁要求思微天成公司支付三倍赔偿金的请求，一审法院不予支持。综上所述，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第八条、《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第六十八条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决：一、思微天成公司应退还孙丁丁价款7049元；二、驳回孙丁丁的其他诉讼请求。案件受理费504元，由孙丁丁负担454元，思微天成公司负担50元。二审中，当事人未提交新证据。本院对一审法院认定的事实予以确认。二审另查明：案涉电脑的详情页面上载明的服务说明为“15天无理由退货”。本案二审的争议焦点为：孙丁丁主张惩罚性赔偿依据是否充分？本院认为，思微天成公司在产品详情中载明显卡“NVIDIAGTX1070Ti8GD5”未说明是生产显卡的厂家品牌还是显卡芯片的品牌，但思微天成公司并未在交付产品中隐瞒生产产显卡的厂家品牌，根据孙丁丁提供的照片，其在显卡上明示为“GAINWARD1070Ti”，故思微天成公司并未故意隐瞒实际品牌，应认为其对产品的描述存在歧义，在履行如实告知义务时有一定的瑕疵。该电脑由思微天成公司提供“15天无理由退货”的服务，结合案涉网购平台为“天猫商城”，具备完备的退货流程及比较规范的平台监管，购买者在检验标的物后完全可以无条件主张退货，亦不能提供证据证明思微天成公司实际交付电脑的市场价值显著低于孙丁丁支付的对价，因此，现有证据尚不足以认定思微天成公司存在欺诈消费者而牟取不正当利益的故意，孙丁丁主张惩罚性赔偿的依据并不充分。但思微天成公司在宣传产品时存在瑕疵，一审法院据此认定由思微天成公司向孙丁丁退还购买款项，并由孙丁丁向思微天成公司返还案涉电脑，并无不当。综上所述，孙丁丁的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，且程序亦无不当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费504元，由孙丁丁负担。本判决为终审判决。审判长  韩小安审判员  冯月青审判员  李晓琼二〇一九年七月二十四日书记员  刘 汐法律文书履行提示人民法院依法作出的生效法律文书，具有国家权威性和强制执行力，当事人应当依法自觉履行生效法律文书所确定的义务，否则人民法院将根据对方当事人的申请依法强制执行，被执行人将面临以下执行风险：一、被执行人未按执行通知履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其名下财产采取查封、扣押、冻结、拍卖、变卖等强制执行措施，并有权对被执行人及其住所、经营场所进行搜查。二、被执行人未按生效法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息，未按生效法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。执行费用由被执行人承担。三、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对被执行人或者其法定代理人、有关单位的法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员采取限制出境措施。四、被执行人以暴力、威胁或者其他方法阻碍执行人员执行公务或者拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的，人民法院有权对被执行人或者其主要负责人、直接责任人员予以罚款、拘留，构成犯罪的，依法追究刑事责任。五、被执行人拒绝报告、虚假报告财产的，人民法院有权根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人、直接责任人及实际控制人予以罚款、拘留。六、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其采取限制消费措施。被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等座以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（五）购买费经营必须车辆；（六）旅游、度假；（七）子女就读高收费私立学校；（八）支付高额保费购买保险理财产品；（九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组一等以上座位等其他非生活和工作必须的消费行为。七、被执行人有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的，或者通过伪造证据、暴力、威胁等方法抗拒执行，以虚假诉讼、虚假仲裁或者隐匿、转移财产等方法规避执行的，人民法院有权将其纳入失信被执行人名单，通过报纸、广播、电视、网络、法院公告栏、电子显示屏、新闻发布会等方式向社会公布，并向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒；向征信机构通报，由征信机构在其征信系统中记录。国家工作人员、人大代表、政协委员等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其所在单位和相关部门。国家机关、事业单位、国有企业等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其上级单位、主管部门或者履行出资人职责的机构。八、被执行人隐藏、转移、故意毁损财产或者无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者与他人串通，通过虚假诉讼、虚假仲裁、虚假和解等方式妨害执行，致使判决、裁定无法执行的，以拒不执行判决、裁定罪依法追究刑事责任。