宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院民事判决书（2019）宁0104民初4744号原告：李明今，男，1950年4月26日出生，汉族，经济日报社退休干部，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。被告：渠伟，男，1971年3月28日出生，汉族，宁夏农丰物业服务有限公司经理，住宁夏回族自治区银川市金凤区。被告：宁夏农丰物业服务有限公司，住所地宁夏回族自治区银川市兴庆区北京东路水产巷**。法定代表人：渠伟，该公司经理。原告李明今与被告渠伟、宁夏农丰物业服务有限公司名誉权纠纷一案，本院于2019年3月26日立案受理，依法适用简易程序于2019年4月18日公开开庭进行了审理，原告李明今，被告宁夏农丰物业服务有限公司的法定代表人渠伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。本院提出诉讼请求：1.在相应的场合向原告赔礼道歉，以消除因诬陷而产生的恶劣影响；2.追究其相应的侵权责任；3.同时赔偿原告的精神损失费1万元；4.被告承担本次诉讼的全部费用。诉讼中，原告明确第二项诉讼请求中侵权责任为要求被告赔礼道歉、赔偿精神损失费。事实和理由：2017年，原告得知兴庆区水产巷小区的许多业主反映农丰物业公司的服务太差。同时被告物业公司将本属于全体业主的停车费强行占有，却不给业主们办实事(比如添置楼下的座椅、活动器材等)。为了对被告物业公司的行为进行惩戒，原告在交纳2016年度的物业费时，依照《物业管理条例》的相关规定，只付给物业公司400元，拒交另外的307元。2017年清明节后，21楼2单元业主告知物业公司要修理损坏的单元门锁，但多次交涉仍不见被告更换，于是我们几家业主向被告表明“自己找人换锁并用物业费抵扣费用”。2018年4月，修锁共花费470元，费用由3家业主垫付，其中原告垫付207元。于是在7月份交纳2017年度物业费时，原告提出扣除代付的207元修锁费，只愿交纳500元，但被告说必须全部交清物业费，否则拒绝收费一分不要。2017年12月，经过全小区投票表决，85%的业主赞成更换物业公司。2018年7月公司副经理小孙通知交纳2018年度的物业费，8月下旬当原告找小孙交费时他却说：公司经理渠伟已安排，必须将以前欠交的全部交清，才能收取2018年度的，否则一分不收。原告多次给小孙发短信、打电话甚至当面催促他来收费，孙都说经理不让收。所以被告“拒收”物业费，而非原告“拒交”物业费。二被告于2018年10月29日向兴庆区法院起诉，诬陷原告“自2016年起以各种理由拒缴物业费”“2017年全年未交”“2018年至今未交”“共拖欠物业费1721元。公司多次催要，但李要么推诿拒付，要么置之不理。”并且无理要求原告“支付滞纳金344.2元”。被告渠伟在2018年9月6日的部分业主会议上公开造谣污蔑说：“你不够业主资格，你连物业费都不交……只有你欠两年的物业费。”在同一会上，渠伟公开质问和嘲笑说：“一个单元门锁能值400多元吗？你还好意思说？”在诬陷、侮辱原告弄虚作假多报费用。被告渠伟在2018年11月的证据对质会(原告举报某物业办执法腐败后与其当面对质证据)上，公开污蔑说：“李明今两年不交物业费，没有资格干预水产巷的任何事项。”被告渠伟向兴庆区执法局调查组诬告说：“李明今拒绝缴纳2年的物业费。”兴庆区执法局调查组的《调查报告》里有记载：“物业公司反映，李明今因个人利益想罢免物业公司”。原告听小区以外的人员也问起原告没交物业费的事，因此质疑被告在社会上也散布过类似的不实之词。综上所述，原告认为被告一面拒绝收取2017年的500元和2018年的707元物业费，一面又找借口诬陷原告拒交全部的物业费，是明显的恶意报复，故诉至法院请求判如所请。渠伟、宁夏农丰物业服务有限公司辩称，原告欠缴3年物业费，事实明确，无争议。原、被告围绕其诉讼主张提交了证据，经本院组织双方质证，根据本院审查确认的证据和双方当庭陈述，本院认定的事实如下：原告系银川市兴庆区北京东路水产巷21-2-201室业主，被告宁夏农丰物业服务有限公司系北京东路水产巷住宅小区物业服务公司。原告未交纳2016年物业费307元，未缴纳2017年度及2018年度全年物业费共计1414元，共计未支付物业费1721元。原告认为被告宁夏农丰物业服务有限公司占用全体业主的停车费，平时未能提供相应物业服务，故向被告交纳了2016年度物业费400元；2017年因原告单元门锁损坏，物业拖延修理，其垫资修锁支出207元，故要求扣除其修锁的费用后，向宁夏农丰物业服务有限公司支付了2017年度物业费500元，被告物业公司未收取；2018年度全年物业费系原告去物业公司交纳，被告不予收取，并非原告不交纳。被告认为系原告拒绝交纳上述费用。为此双方发生纠纷。被告宁夏农丰物业服务有限公司于2018年10月29日欲起诉原告，诉状载明：……2016年起李明今以各种理由拒交物业费，2017年全年物业费未交，2018年费用至今未交，共计拖欠物业费1721元，被告要么推诿拒付，要么置之不理……；因原告投诉反映原告小区业主委员会主任与宁夏农丰物业服务有限公司之间存在商业贿赂，为此银川市兴庆区综合执法局于2018年10月26日作出调查报告，该报告中称：……物业公司反映李明今因个人利益想要罢免物业公司，自己召集人员接管水产巷物业，并拒绝交纳2年物业费……。原告还认为2018年9月6日，被告渠伟在部分业主会上，称：原告连物业费都不交……。不要再说丢人的话了……，只有你欠两年物业费；2018年12月7日，渠伟在兴庆区物业办组织的证据对质会上称：李明今，两年不交物业费，没有资格干预水产巷任何事项。原告认为二被告的上述行为侵害了其名誉权，对其名誉造成了不良影响，故诉至法院，请求判如所请。本院认为，名誉权是公民、法人依法享有的对自己所获得的客观社会评价、排除他人侵害的权利。《中华人民共和国民法通则》第一百零一条规定：“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。”；《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第一款规定：“自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。”某一行为是否构成对名誉权的侵害，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。原告未交纳2016年度部分物业费及2017、2018年度物业费，原、被告在履行物业服务合同发生争议。原告称系因被告宁夏农丰物业服务有限公司服务问题及其修锁垫付费用，故拒绝交纳部分物业费，其他物业费系被告宁夏农丰物业服务有限公司拒收，并非原告不交纳；被告宁夏农丰物业服务有限公司的法定代表人渠伟在公开场所称被告拒不交纳物业费，被告宁夏农丰物业服务有限公司称原告拒交物业费欲提起诉讼向原告主张物业费。双方上述陈述系各方对物业服务合同履行事实情况的个人判断，不存在侮辱、诽谤的内容，也不存在刻意贬低或诋毁的主观故意。原告主张因二被告称原告拒不交纳物业费的行为导致其名誉权受到侵害，但未能提出证据证明其存在名誉受损的事实和结果。因此，二被告的行为，并未构成对原告名誉权的侵害。故原告要求二被告赔礼道歉、消除影响，赔偿精神损失费的依据不足，本院不予支持。双方就物业服务合同纠纷，可另行诉讼主张权益。依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第一款，《中华人民共和国民法通则》第一百零一条，《中华人民共和国侵权责任法》第十五条，《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告李明今的诉讼请求。案件受理费300元，减半收取150元，由原告李明今负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。审 判 员 保 清 二○一九年七月四日法官助理 金俊婷书 记 员 龚琬清附：适用的相关法律法规条文：《中华人民共和国民法总则》第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。《中华人民共和国民法通则》第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。《中华人民共和国侵权责任法》第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》七、问：侵害名誉权责任应如何认定？答：是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。以书面或口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。对未经他人同意，擅自公布他人的隐私材斜或以书面，口头形式宣扬他人隐私，致他人名誉受到损害的，按照侵害他人名誉权处理。因新闻报道严重失实，致他人名誉受到损害的，应按照侵害他人名誉权处理。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。