北京互联网法院民 事 判 决 书（2019）京0491民初14913号原告：吴志祥，男，1990年11月4日出生，汉族，住北京市顺义区。被告：佛山市语乐母婴用品有限公司，住广东省佛山市顺德区大良**居委会环城路太平直街**首层之一。法定代表人：李韵，经理。被告：北京口袋时尚科技有限公司，，住北京市朝阳区酒仙桥路******法定代表人：王珂，CEO。委托诉讼代理人：姜雪，女，1989年10月8日出生，汉族，北京口袋时尚科技有限公司员工。原告吴志祥诉被告佛山市语乐母婴用品有限公司（以下简称语乐母婴公司）、北京口袋时尚科技有限公司（以下简称口袋时尚公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2019年5月10日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吴志祥、被告语乐母婴公司的法定代表人李韵到庭参加诉讼，被告口袋时尚公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告吴志祥向本院提出诉讼请求：1.判令两被告连带退还货款1030元；2.判令两被告连带赔偿10300元；3.判令两被告连带承担翻译费500元；4.判令两被告承担本案诉讼费。庭审中，原告撤回了第三项诉讼请求。事实与理由：原告在被告语乐母婴公司微店购买了两样产品，共付款金额3238.48元。因有一样产品缺货，原告申请退款，退款2208.48元。实际支付了1030元。原告购买5份“日本原装梨之钙kawai卡哇伊鱼肝油鱼油肝油丸儿童补钙丸钙糖”，单价206元，金额1030元。被告称涉案食品是“日本幼儿园指定营养保健品”。原告收到货后，发现涉案食品根本就没有中文标签，而且还是日本核辐射埼玉县生产。根据国家质检总局规定埼玉县所产涉案产品是禁止进口的。被告销售的商品不符合食品安全标准，要求退还货款1030元，赔偿10300元。北京口袋时尚科技有限公司是微店平台经营者，没有履行平台义务应依法承担连带责任。被告语乐母婴公司辩称:被告在原告购买前已在销售平台上告知过原告本产品没有中文标签。原告在收货后跟被告联系过，被告表示可以退货退款，但原告并未申请，被告认为原告并非普通消费者。被告口袋时尚公司未到庭参加诉讼，其提交书面答辩意见，主要载明：一、本案为网络购物合同纠纷，涉案网络购物合同主体为原告及被告语乐母婴公司，我司作为网络交易平台提供者并非涉案网络购物合同相对方，非为本案适格的被告。我司在收到原告起诉后立即核实涉案订单信息并与被告语乐母婴公司联系，涉案商品交易是由原告下单、付款，被告语乐母婴公司提供商品及售后服务而构成，我司并非涉案商品的销售方，无任何销售或许诺销售的行为，亦非涉案商品信息的发布者、生成者，且经我方核实，在我方收到原告起诉书前，并未收到原告针对涉案商品的投诉，我方积极与买卖双方沟通调解，但最终未能调解成功。本案中，我方作为提供网络交易平台服务的经营者，为买卖双方提供交易平台，与买卖双方是平台提供者和用户之间的网络服务关系，未参与具体的买卖行为，不是涉案商品的销售者，根据合同相对性原则，我方不是涉案网络购物合同的主体，并非本案适格的被告，原告要求我方承担连带退还货款及支付赔偿金的要求缺乏事实和法律依据。二、我方作为网络交易平台提供者，已根据法律规定充分履行了平台调解义务，积极协助原告维护自身合法权益，不存在过错，无需承担连带责任。在收到起诉书后多次联系双方进行调解，已依法履行了网络交易平台的消费纠纷调解义务；采取了下架涉案商品等相关措施，并依法向原告提供被告语乐母婴公司真实有效的注册信息，协助原告维权。我方作为网络交易平台提供者主观上没有过错，客观上亦未实施涉案商品的发布、销售或许诺销售行为，并非涉案商品的销售方。履行了网络交易平台应尽的义务，不应承担连带责任，恳请法院驳回原告全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：语乐母婴公司的微店店铺“W??sbebe”对外销售“澳洲Blackmores维生素维他命B族175粒”（以下简称“维他命B族”），单价为220元；“日本原装梨之钙kawai卡哇伊鱼肝油鱼油肝油丸儿童补钙丸钙糖”（以下简称涉案鱼肝油），单价为206元。2018年11月2日，吴志祥通过微店平台下单购买10份“维他命B族”，5份涉案鱼肝油，订单实付金额为3238.48元，订单编号：810189389222209。吴志祥付款后，因“澳洲Blackmores维生素维他命B族175粒”无国内现货，故吴志祥申请退款，语乐母婴公司退还其2208.48元，订单最终支付金额为1030元。语乐母婴公司将涉案鱼肝油使用中通快递快递给吴志祥，后于2018年11月7日在北京市顺义区被签收。庭审中，吴志祥展示的涉案鱼肝油外包装无中文标识，均为日文字样。双方均未提交涉案鱼肝油外包装中文翻译件。另查，吴志祥在本院起诉多起网络购物合同纠纷案件，均以网购食品的外包装标签或成分存在问题为由主张十倍赔偿。以上事实，有吴志祥及语乐母婴公司、口袋时尚公司提交的微店订单信息、支付信息、退款信息、物流信息、产品照片等证据及本院开庭笔录在案佐证。本院认为，吴志祥从语乐母婴公司购买涉案产品，双方之间形成买卖合同关系。该合同是双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。语乐母婴公司应向吴志祥提供符合食品安全标准的产品。《中华人民共和国食品安全法》第六十七条第一款规定：“预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期。”第九十七条规定：“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。”国家强制性标准《食品安全国家标准预包装食品标签通则》（GB7718-2011）在第三条“基本要求”中的3.8款规定：“应使用规范的汉字（商标除外）。具有装饰作用的各种艺术字，应书写正确，易于辨认。”4.1.7.1款规定：“应清晰标示预包装食品的生产日期和保质期。”可见，在预包装食品包装上使用中文标签是《中华人民共和国食品安全法》与国家强制性标准的共同要求。涉案鱼肝油外包装无中文标签，应认定为不符合食品安全。本院对吴志祥要求退还货款的请求予以支持，吴志祥亦应将涉案商品予以退还。另吴志祥主张涉案产品的产地为埼玉县，因吴志祥与语乐母婴公司均未提供涉案产品标识的中文翻译件，无明确证据证明上述情况，对于吴志祥的上述主张本院不予采信。根据已查明的事实，吴志祥频繁购买标签或成分存在问题的商品，购买之后向法院起诉主张销售者给予十倍赔偿，已成常态。其对商品的类似瑕疵的认知要远远高于普通的消费者，类似的商品瑕疵和缺陷已不足以对其形成误导，且吴志祥并未提交证据证明其因购买涉案商品遭受其他实际损失，故本院对吴志祥有关十倍损失的赔偿请求不予支持。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有、地址和有效联系方式的可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”本案中，口袋时尚公司作为网络交易平台提供者在交易双方发生争议时已提供了语乐母婴公司的真实信息和有效联系方式，履行了相应的法律义务，且亦无证据显示存在口袋时尚公司应承担连带责任的其他情形。吴志祥要求口袋时尚公司与语乐母婴公司承担连带责任的主张缺乏法律依据，本院不予支持。口袋时尚公司经本院合法传票传唤，无正当理由未出庭应诉，不影响本院在查清事实的基础上依法作出裁判。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第九十七条、《中华人民共和国食品安全法》第六十七条第一款、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告佛山市语乐母婴用品有限公司于本判决生效之日起十日内向原告吴志祥退还购物款1030元，同时原告吴志祥向被告佛山市语乐母婴用品有限公司退还“日本原装梨之钙kawai卡哇伊鱼肝油鱼油肝油丸儿童补钙丸钙糖”5份，如未能退还，按相应价款折抵应退款项；二、驳回原告吴志祥的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费48元（原告已交纳），由被告佛山市语乐母婴用品有限公司负担25元（于本判决生效之日起七日内交纳），由原告吴志祥负担23元。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第四中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按照自动撤回上诉处理。审判员 郭 晟二〇一九年七月三十日书记员 姚尚汝