昆明市盘龙区人民法院民 事 判 决 书（2019）云0103民初905号原告（反诉被告）：熊丽华，女，1975年6月6日出生，住云南省昆明市盘龙区。委托诉讼代理人：赵亚辉，云南大格律师事务所律师。特别授权代理。委托诉讼代理人：乌云娜，云南大格律师事务所实习律师。被告（反诉原告）：马娅蕊，女，2001年3月26日出生，住云南省昆明市寻甸回族彝族自治县。委托诉讼代理人：冯正强，云南优谛律师事务所律师。特别授权代理。被告：昆明市盘龙区紫漾日用百货店，经营场所：云南省昆明市盘龙区北京路欣都龙城V.CPark购物中心商铺****。经营者：肖谞，男，汉族，1981年7月4日出生，住云南省罗平县。委托诉讼代理人：李治俊，云南卓凌律师事务所律师。特别授权代理。原告熊丽华与被告马娅蕊、被告昆明市盘龙区紫漾日用百货店（以下简称“紫漾百货店”）健康权纠纷一案，本院于2019年1月15日立案。2019年3月21日，被告马娅蕊向本院提起反诉，本院于2019年3月21日立案。本院依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）熊丽华的委托诉讼代理人赵亚辉、乌云娜，被告（反诉原告）马娅蕊的委托诉讼代理人冯正强，被告紫漾百货店的委托诉讼代理人李治俊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告熊丽华向本院提出诉讼请求：1．被告马娅蕊赔偿原告熊丽华医疗费9063.73元、住院伙食补助费400元、护理费4500元、营养费3000元、误工费5000元、鉴定费1000元、交通费500元、精神损害抚慰金5000元，合计28463.73元；2．被告紫漾百货店承担连带责任。事实和理由：2018年11月1日19时许，原告熊丽华与朋友到被告紫漾百货店购物。在原告熊丽华购买袜子过程中，因是否拆开包装检查质量问题，与被告紫漾百货店的销售人员亦即被告马娅蕊发生口角。后原告熊丽华被被告马娅蕊连续殴打，导致原告熊丽华的头部撞到货架，头部受伤，随后被急救车送往云南新新华医院治疗。原告熊丽华的伤情为脑震荡和头顶部皮肤裂伤。被告马娅蕊侵害原告熊丽华的身体健康权，应依法承担侵权责任。被告紫漾百货店作为雇主，对雇员在雇佣活动中因故意致人损害的侵权责任承担连带责任。同时，被告紫漾百货店也有安全保障义务，但是其未尽到保障义务，应承担相应的民事赔偿责任。被告马娅蕊辩称，第一，被告马娅蕊系在原告熊丽华及其朋友的攻击下予以还击，被告马娅蕊的行为系正当防卫。第二，被告马娅蕊为被告紫漾百货店的工作人员，其在执行工作任务中致人损害，应由被告紫漾百货店承担责任。被告紫漾百货店辩称，请求驳回原告熊丽华的诉讼请求。第一，本案发生的原因是由于原告熊丽华违反了被告紫漾百货店的管理规章制度及购物管理制度，擅自打开袜子包装。在事情得到制止，原告熊丽华走出商店后，再次返回商店，在与被告马娅蕊发生口角后，进而发生互相殴斗。在冲突过程中，被告紫漾百货店的工作人员进行了制止。第二，本案系原告熊丽华与被告马娅蕊之间发生的治安案件，超出了被告紫漾百货店的管理范围，超出了被告紫漾百货店的安全保障范围，应由原告熊丽华与被告马娅蕊双方解决，不属于用人单位的雇员在执行工作任务中致人损害，与被告紫漾百货店无关。反诉原告马娅蕊向本院提出诉讼请求：反诉被告熊丽华赔偿反诉原告马娅蕊8663元。事实和理由：反诉原告马娅蕊系被告紫漾百货店的员工。2018年11月1日下午，反诉被告熊丽华进入被告紫漾百货店购物，反诉被告熊丽华欲打开袜子包装，反诉原告马娅蕊告知不可拆开包装，二人发生口角。反诉被告熊丽华对反诉原告马娅蕊进行拳打脚踢，致使反诉原告马娅蕊受伤，入院治疗，产生医疗费5063元、误工费1200元、护理费1200元、住院伙食补助费500元、营养费500元、交通费200元。反诉被告熊丽华辩称，反诉原告马娅蕊的诉讼请求无事实依据，请求驳回其诉讼请求。原告（反诉被告）熊丽华依法提交了《询问笔录》二份、《司法鉴定意见书》、病历资料、医疗费票据、视频资料、昆明聚精岩矿测试有限公司的《营业执照》复印件、《昆明聚精岩矿测试有限公司员工工资表》等证据。被告（反诉原告）马娅蕊依法提交了照片、病历资料、医疗费票据、视频资料。本院组织当事人进行了证据交换和质证。本院认为，原被告双方提交的证据材料符合证据的真实性、合法性特征，本院依法对其真实性、合法性均予以确认，对于能否证明各自主张，本院将在后文予以论述。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告（反诉原告）马娅蕊原系被告紫漾百货店聘用的销售人员。2018年11月1日19时左右，原告（反诉被告）熊丽华前往被告紫漾百货店购物，在挑选商品过程中，原告（反诉被告）熊丽华欲打开袜子包装查看商品，被告（反诉原告）马娅蕊告知不允许打开包装。双方因此发生口角，原告（反诉被告）熊丽华在争吵过程中离店，后原告（反诉被告）熊丽华返回店铺内，二人再次相互辱骂，原告（反诉被告）熊丽华用手指指向被告（反诉原告）马娅蕊面部，被告（反诉原告）马娅蕊予以反击，二人发生互相殴打，冲突过程中，原告（反诉被告）熊丽华倒地，头部被货架撞伤，被告（反诉原告）马娅蕊也在冲突中受伤。原告（反诉被告）熊丽华受伤后，随即被送往云南新新华医院住院治疗4日，共产生医疗费9063.73元。经诊断，原告（反诉被告）熊丽华的伤情为脑震荡，头顶部皮肤裂伤。被告（反诉原告）马娅蕊受伤后，前往云南新新华医院住院治疗7日，共产生医疗费5473.95元。经诊断，被告（反诉原告）马娅蕊伤情为腹部等全身多处皮肤软组织擦挫伤。昆明市公安局盘龙分局金辰派出所（以下简称“金辰派出所”）分别于2018年11月2日、2018年11月11日对原告（反诉被告）熊丽华、被告（反诉原告）马娅蕊进行了询问。经金辰派出所委托，云南正大法医司法鉴定中心于2018年11月2日对原告（反诉被告）熊丽华的伤情进行鉴定，经鉴定，原告（反诉被告）熊丽华在此次冲突中所受伤为轻微伤。原告（反诉被告）熊丽华因此支付了鉴定费1000元。另查明，原告（反诉被告）熊丽华在昆明聚精岩矿测试有限公司工作，月工资约5000元。被告（反诉原告）马娅蕊在被告紫漾百货店工作时的月工资约为3000元。本院认为，双方争议的焦点为：1．被告马娅蕊、反诉被告熊丽华的行为是否构成侵权；如果构成应如何承担责任。2．被告紫漾百货店是否应承担责任。3．如果构成侵权，原告熊丽华、反诉原告马娅蕊主张的各项费用应如何计算。对第一个争议焦点。本院认为，被告马娅蕊、反诉被告熊丽华因购物问题发生纠纷，双方未能通过合法方式解决纠纷，而是互相殴打对方身体，以致对方受伤，侵害对方的健康权，根据《中华人民共和国侵权责任法》（以下简称“侵权责任法”）第一条、第六条规定，被告马娅蕊、反诉被告熊丽华的行为均构成侵权，应依法承担侵权责任。被告马娅蕊认为其行为构成正当防卫的辩解无依据，本院依法不予支持。本院认为，被告（反诉原告）马娅蕊作为销售者，在销售商品、提供服务时，未注意其言行，以致与消费者亦即原告（反诉被告）熊丽华发生口角，进而发生肢体冲突，以致自己受伤，故对于损害结果的发生，被告（反诉原告）马娅蕊具有过错。原告（反诉被告）熊丽华作为消费者，打开商品包装时，被被告（反诉原告）马娅蕊予以制止,如果原告（反诉被告）熊丽华认为被告（反诉原告）马娅蕊的行为不当,可通过合法途径，而非通过互相辱骂的方式解决纠纷；原告（反诉被告）熊丽华在离开店铺后，再次返回店铺，并向被告（反诉原告）马娅蕊作出肢体动作，进而激化矛盾，引发双方互相殴打，以致自己受伤，故对于损害结果的发生，原告（反诉被告）熊丽华也有过错。综合双方的过错情况，本院认为，对于原被告双方因此次纠纷产生的各项损失，由被告（反诉原告）马娅蕊与原告（反诉被告）熊丽华各承担50%为宜。对于第二个争议焦点。本院认为，侵权责任法第三十五条规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。”本案中，被告马娅蕊作为被告紫漾百货店的雇员，在工作时间内为被告紫漾百货店提供劳务过程中致原告熊丽华受伤，根据上述法律规定，应由被告紫漾百货店承担侵权责任。原告熊丽华要求被告马娅蕊、被告紫漾百货店承担连带责任的主张无事实及法律依据，本院不予支持。对于第三个争议焦点。1．原告熊丽华的损失。（1）医疗费。根据原告熊丽华提交的医疗费票据，本院确认医疗费为9063.73元。（2）住院伙食补助费。原告熊丽华受伤后住院治疗4日，原告熊丽华主张的住院伙食补助费400元符合法律规定，本院予以确认。（3）护理费。本院认为，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定，支付护理费的前提是受害人丧失生活自理能力，本案中，原告熊丽华伤情轻微，其住院期间并未丧失生活自理能力，故原告熊丽华的该项主张无事实及法律依据，本院不予支持。（4）营养费。原告熊丽华因伤致脑震荡、头部外伤，加强营养确有利于伤情恢复，参照医疗机构的意见，本院依法酌情支持营养费500元。（5）误工费。原告熊丽华因伤住院治疗，确已误工，综合考虑其伤情及住院时间，本院依法酌情支持误工期7日，确认误工费为1166.67元（5000÷30×7）。（6）鉴定费。根据原告熊丽华提交的鉴定费票据，本院依法对鉴定费1000元予以确认。（7）交通费。原告熊丽华及其亲属前往医疗机构、鉴定机构确需产生交通费，本院依法酌情支持交通费200元。（8）精神损害抚慰金。本院认为，原告熊丽华受伤轻微，原告熊丽华的精神必然受到一定损害，但是被告马娅蕊的侵权行为并未造成严重后果，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款规定，原告熊丽华的该项主张无事实及法律依据，本院不予支持。综上，原告熊丽华因被告马娅蕊的侵权行为产生的医疗费9063.73元、住院伙食补助费400元、营养费500元、误工费1166.67元、鉴定费1000元、交通费200元，合计12330.40元，由被告紫漾百货店赔偿6165.20元（12330.40×50%）。2．反诉原告马娅蕊的损失。（1）医疗费。根据反诉原告马娅蕊提交的医疗费票据，本院确认医疗费为5473.95元。（2）误工费。反诉原告马娅蕊因伤住院治疗，确已误工，综合考虑其伤情及住院时间，本院依法酌情支持误工期7日，确认误工费为700元（3000÷30×7）。（3）护理费。本院认为，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定，支付护理费的前提是受害人丧失生活自理能力，本案中，反诉原告马娅蕊伤情轻微，其住院期间并未丧失生活自理能力，故反诉原告马娅蕊的该项主张无事实及法律依据，本院不予支持。（4）住院伙食补助费。反诉原告马娅蕊受伤后住院治疗7日，反诉原告马娅蕊主张的住院伙食补助费500元并不违反相关法律规定，本院予以确认。（5）营养费。反诉原告马娅蕊因伤住院治疗，加强营养确有利于伤情恢复，参照医疗机构的意见，本院依法酌情支持营养费400元。（6）交通费。原告熊丽华及其亲属前往医疗机构确需产生交通费，本院依法酌情支持交通费200元。综上，反诉原告马娅蕊因反诉被告熊丽华的侵权行为产生的医疗费5473.95元、误工费700元、住院伙食补助费500元、营养费400元、交通费200元，合计7273.95元，由反诉被告熊丽华赔偿3636.98元（7273.95×50%）。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第一条、第六条、第十六条、第二十二条、第二十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第三十一条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款，及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十八条，《诉讼费用交纳办法》第二十九条第二款规定，判决如下：一、被告昆明市盘龙区紫漾日用百货店于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告熊丽华医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、鉴定费、交通费等各项损失合计6165.20元；二、反诉被告熊丽华于本判决生效之日起十日内一次性赔偿反诉原告马娅蕊医疗费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费等各项损失合计3636.98元；三、驳回原告熊丽华对被告马娅蕊的诉讼请求；四、驳回原告熊丽华的其他诉讼请求；五、驳回反诉原告马娅蕊的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本诉案件受理费512元，由被告昆明市盘龙区紫漾日用百货店负担111元，由原告熊丽华负担401元；反诉案件受理费25元，由反诉被告熊丽华负担10元，由反诉原告马娅蕊负担15元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院。双方当事人均服判的，本判决即发生法律效力。若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满后在法律规定的两年内向本院申请强制执行。审 判 长 王 臣人民陪审员 马 玲人民陪审员 周 妮二〇一九年七月十一日书 记 员 孙海鸥