四川省广安市广安区人民法院 民 事 判 决 书 （2017）川1602民初6183号 原告：熊云兰（反诉被告），女，生于1968年5月4日，汉族，住四川省广安市广安区。 委托诉讼代理人：杨小莉，女，生于1968年7月2日，汉族，住四川省广安市广安区，一般授权。 被告：广安市城南菩提美容养生会馆（反诉原告），住所地：四川省广安市广宁路银行商业广场**楼**。 经营者：张华，个体工商户。 委托诉讼代理人：王龙，四川高扬律师事务所律师，特别授权。 原告熊云兰与被告广安市城南菩提美容养生会馆（以下简称“菩提美容会馆”）美容服务合同一案，本院于2017年12月26日立案受理后，被告广安市城南菩提美容养生会馆对原告熊云兰提起反诉。本案原适用简易程序审理，后转为普通程序公开开庭进行审理。原告熊云兰（反诉被告）及其委托诉讼代理人杨小莉，被告菩提美容会馆（反诉原告）的委托诉讼代理人王龙到庭参加了诉讼。本案现己审理终结。 原告熊云兰向本院提出本诉请求：一、依法判决被告返还原告缴纳的“超声刀”美容费18705元、美容修复费8000元；赔偿医药费4899.50元、误工费30000元、交通费1000元、精神损害抚慰金5000元，合计67604.55元。诉讼中，原告撤回了精神抚慰金的损失请求；医药费数额变更为6154.35元；原告明确要求将鉴定费13000元纳入本案一并处理。二、本案诉讼费由被告承担。事实及理由：原告于2015年7月中旬在微信“朋友圈”了解到被告宣传的相关美容服务，随后在2015年10月底到被告做了美容相关体验项目。在体验过程中，被告负责人张静大肆吹嘘其开展的高科技美容手段“超声刀”可以对原告松驰的皮肤及整个面部在不开刀的情况下起到全面紧致和提升作用并承诺绝对无任何副作用。原告在张静美容院的其他工作人员轮流炮轰鼓吹和再三虚构将要达到的美容极致的效果下的“美容蓝景”，为之心动于2016年1月17日缴纳左眼部“超声刀”美容提升费，1月22日原告在被告处准备做“超声刀”时，张静继续吹嘘要做全脸“超声刀”才能提升眼部体现效果，原告被彻底洗脑后，又缴纳并做了全脸“超声刀”，做后脸部随即红肿发痒，被告知属正常反应只要在店里购买相关修复产品即可。谁知一个月后，左眼部毫无任何改善，期间为配合被告吹嘘的美容效果，原告又于2016年3月11日在被告处用补水仪器做了补水处理后皮肤又开始出现过敏红肿现象，但张静却坚称她们是广安最专业的美容院皮肤红肿属正常表现，无需紧张恐慌，2016年3月13日原告又做了第二次全脸“超声刀”。由此开始至今，原告面部皮肤反反复复红肿过敏发炎甚至溃烂。之后，原告数次找到被告及其工作人员，均被告知这是正常表现，菩提可以进行修复。无奈之下，原告只得在被告处一直进行修复到2017年4月，面部皮肤仍未改善好转。2017年4月4日，原告突感皮肤似火烧，血液膨胀无法自主控制呼吸，遂到广安市人民医院进行急救后又转到重庆市中医院治疗，虽经数月治疗仍无法改变，遇热遇光皮肤随时随地红痒难忍，严重的过敏症状及造成的生活工作影响足以使其内心崩溃绝望。原告皮肤之损伤，虽经广安区卫生执法大队等相关部门多次调解，皆因被告态度横蛮拒绝道歉赔付无果，被告之行为严重侵害了原告的合法权益。故请求法院依法判决。 被告菩提美容会馆对本诉辩称，原告要求返还各项费用均与被告无关，原告的损害不是被告造成的，请求驳回原告的诉讼请求。 被告菩提美容会馆向本院提出反诉请求：一、请求依法判决被反诉人熊云兰支付反诉人美容产品费及护理费共计36486元；并按年息6%承担资金占用利息。事实和理由：2015年10月，被反诉人在反诉人处进行美容护消费，因美容效果良好，被反诉人一直消费至2017年4月。消费期间，被反诉人仅仅支付了13000元费用，每当反诉人向被反诉人要求支付拖欠的费用时，反诉人找各种借口推脱，最后竟然谎称反诉人的产品有问题，从而达到想要免护理费甚至讹诈反诉人的目的。至今日，被反诉人拖欠反诉人美容产品费及护理费共计36486元，为维护自身合法权益，反诉至贵院，望判如所请。 原告熊云兰对反诉辩称，她在反诉人菩提美容会馆处进行各项美容，由于菩提美容会馆不具备相应的资质，以及没有按照正规的手段，导致她脸部红肿，产生的损失应当由菩提美容会馆承担，与她无关，要求驳回反诉人菩提美容会馆的诉讼请求。 本院结合采信之证据，对本案事实认定如下： 2016年1月17日至2017年4月4日期间，原告熊云兰在被告菩提美容会馆美容接受了美容服务，期间做了两次超声刀V脸提升美容项目服务，同时在做了超声刀V脸提升美容项目服务后产生过敏现象一直修复到2017年4月4日。此过程中，原告熊云兰向被告菩提美容会馆支付美容费18705元、支付修复等费用共计3000元（修复等费用具体为：2016年1月26日付980元；2016年3月28日付800元；2017年1月23日付800元；2017年2月10日存入120元；2017年3月1日付300元）。 被告菩提美容会馆的《会员健康管理档案》载明：会员姓名熊云兰。2016.1.17，存入5705元，消费产品V脸利器采购价2800元／部位（抵用现金券1000元），袪皱王采购卡1980元（抵用现金券1000元），积分换水动力小套／4次；2016.1.26，存入32000元，二膜两用白加黑面膜980元已付32000面部抗衰项目32000预付13000下欠19000（未付）；2016.3.19，480，白加黑面膜480（4张未付）；2016.3.28，380修复水膜380给800-380=42019000-420=18580（未付）；2016.4.9，延王肽舒缓凝胶498未付；2016.5.10，舒缓凝胶498未付；2016.6.6舒缓凝胶498未付；2016.6.29，微肽凝胶498未付；2017.7.22，微肽凝胶498未付；2016.8.1，纳米抗敏精华398未付雪颜修复霜22号398未付；2016.8.19，纳米抗敏精华398未付；2016.9.18，雪颜修复霜11号398未付；2016.11.12，雪颜修复霜22号398未付；2016.11.12，多效修复原液398未付纳米抗敏精华398未付;2017.1.1,a-2b2个脂质体喷雾1个皮肤屏障修复1对1018已拿产品（未付）；纳米抗敏精华398未付；2017.1.4，a-2b1个皮肤屏障修复1对已拿产品658未付；2017.1.8，屏障修复1对已拿产品398（未付）；2017.1.12，皮肤屏障修复1对a-2b1对已拿产品658（未付）；2017.1.16，干扰素a-2b1对化酶冻干冰晶3型1对1056已拿(未付)；2017.1.23，超氧化酶冻干冰晶2型1对超氧化酶冻干冰晶3型1对干扰素a-2b1对1056已拿（未付）A18莹润保湿霜398玫瑰花纯露398796实收800（现金）；2017.1.25，化酶冻干冰晶2型1对化酶冻干冰晶3型1对1056已拿（未付）；2017.2.5，a-2b一对化酶冻干冰晶2型1对化酶冻干冰晶3型1对a-2b1对1056已拿（未付）；2017.2.10，存了120元，化酶冻干冰晶2型1对化酶冻干冰晶3型1对a-2b1对1056已拿（未付）；2017.2.20，a-2b1对化酶冻干冰晶2型1对658已拿（未付）；2017.2.28，a-2b1对化酶冻干冰晶2型1对658已拿（未付）；2017.3.2，a-2b1对化酶冻干冰晶2型1对658已拿；2017.3.3，a-2b1对658已拿；2017.3.1，A18莹润保湿霜398398-120（长扣）=278补现金给300-278=22（未用）；2017.4.3，清颜排肤素1套2580（未付）带回家1支516；2017.4.4，玫瑰纯露398元（未付）排肤素2瓶拿回家1032欠款合计36486元。 OPT12次：2016.3.12美容师王婷。 修复护理：2017.1.1，美容师何燕；2017.1.4，美容师何燕；2017.1.1，美容师何燕；2017.1.4，美容师何燕；2017.1.8，美容师何燕；2017.1.12，美容师何燕；2017.1.16，美容师何燕；2017.1.23，美容师何燕；2017.2.4，美容师何燕；2017.2.10，美容师何燕；2017.2.20，美容师何燕；2017.2.28，美容师何燕；2017.3.2，美容师何燕；2017.3.3，美容师何燕；2017.3.14，美容师何燕；2017.4.1，美容师何燕； 皮肤修复：第一部：用葡萄糖酸钙锌加生理盐水50ml冲洗。第二部：干扰素a-2b10分钟。第三部：导超氧化物岐化酶冻干冰晶2型。第四部：导超氧化物岐化酶冻干冰晶3型；第三、四部共15分钟。第五部：敷碳面膜40分钟。 原告于2017年4月21日就其在被告菩提美容会馆美容后出现的面部溃烂、红肿等后果，向广安市广安区卫生执法监督大队进行了投诉。 原告在其脸出现溃烂、红肿后先后到广安市广安区人民医院、重庆市中医院、第三军医大学第一附属医院（西南医院）进行门诊治疗（其中，2017年4月4日，原告到广安市广安区人民医院进行了门诊治疗，初步诊断为：过敏性皮炎；2017年4月4日至4月8日及2017年6月23日，原告就诊共用去医疗费1281.60元；2017年4月10日、4月21日、5月21日、6月21日9月18日，原告到重庆市中医院进行了门诊治疗，诊断为：面部皮炎；原告就诊共用去医疗费3266.05元；2017年9月18日，原告到第三军医大学第一附属医院（西南医院）进行门诊治疗，诊断为：面部皮炎。原告就诊共用去医疗费1072.70元）；2017年10月19日,原告在成都利康实业有限责任公司购买了药品费用共计514元。前述医疗费共计6134.35元。 2018年2月28日，原告熊云兰申请对被告菩提美容会馆对其所做的V脸提升美容项目与其脸部受损是否具有因果关系、超声刀是否属于医疗美容手段进行鉴定。本院委托四川基因格司法鉴定所进行鉴定。2018年11月19日，该所作出编号：川基鉴【2018】临鉴字第1161号医疗纠纷鉴定意见书，其鉴定结论为：1.菩提美容会馆对熊云兰所做的V脸提升美容项目与其脸部受损存在因果关系。2.超声刀属于医疗美容手段。该次鉴定，原告熊云兰用去鉴定费10000元。证人出庭接受质询，被告菩提美容会馆为此向四川基因格司法鉴定所支付了出庭费用4000元。 2018年10月15日，原告熊云兰申请对被告菩提美容会馆使用超声刀对其面部损害的参与度和其面部伤残等级进行鉴定。本院委托四川基因格司法鉴定所进行鉴定。2019年3月19日，该所作出编号：川基鉴【2019】临鉴字第242号法医临床学司法鉴定意见书，其鉴定结论为：1.菩提美容会馆使用超声刀对被鉴定人熊云兰面部损害参与度拟为70%-80%。2.被鉴定人熊云兰面部色素异常，其致残程度为九级。该次鉴定，原告熊云兰用去鉴定费3000元。 原、被告就案涉争议协商未果，遂提起本案诉讼。 上述事实，有原被告双方当事人的当庭陈述、广安市广安区卫生执法监督大队的执法材料、菩提美容会馆的《会员健康管理档案》、原告提供的门诊病历、医疗费发票、四川基因格司法鉴定所出具的川基鉴【2018】临鉴字第1161号医疗纠纷鉴定意见书、川基鉴【2019】临鉴字第242号法医临床学司法鉴定意见书及鉴定费票据等证据予以证实。 本院认为，原告熊云兰接受被告菩提美容会馆提供的美容服务，为此双方形成合法有效的美容服务合同。该合同对原、被告双方具有约束力。 对于双方争议的被告菩提美容会馆给原告熊云兰提供的V脸提升美容服务是否存在违约行为的问题。被告辩称其在美容过程中使用的超声刀不属于医疗超声刀，其在原告向卫生执法部门投诉时，其未提供仪器实物给卫生执法部门，本案诉讼中，其也未提供仪器实物给本院，同时其提供的证据不能证明其前述主张成立，故其辩解主张，本院不予采信。同时，本院委托的四川基因格鉴定所对相关问题进行了鉴定，该鉴定机构及人员的均具有资质、鉴定程序合法、鉴定结论依据充分，本院对该两份鉴定结论予以采信，作为本案定案依据，被告熊云兰申请进行重新鉴定理由不属于重新鉴定的法定事由，故本院对其重新鉴定申请，不予准许。据前述鉴定结论，可以认定被告熊云兰在为原告做V脸提升美容服务过程中存在重大违约行为，且已对原告造成了损害。 对于被告菩提美容会馆应否承担违约责任的问题。由于被告菩提美容会馆在履行美容服务合同义务中，造成了原告的损害，未达到美容的目的，其已构成违约，故被告菩提美容会馆应当承担向原告返还已支付的美容费用、已支付的修复费用及赔偿因违约行为造成原告的损害损失。 对于原告本诉的损害损失，本院确定如下：1、医药费6134.35元；2、误工费，虽然原告未提供因误工导致其收入减少的依据，故本院对该项损失不予支持；3、交通费1000元，结合原告就医发生交通费等实际情况，本院予以支持。损失共计7134.35元。对于前述损失，考虑原告自身因素，据鉴定结论中关于损害参与度意见，本院确定即原告自身承担30%损失，被告承担70%的损失即为4994.05元。 对于被告提出之反诉，由于被告违约且已造成原告损害，其反诉请求，无事实及法律依据，本院不予支持。 对于鉴定费及证人出庭费用，列入其他诉讼费处理。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条第一款、第一百零七条、第一百二十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十七条之规定，判决如下： 一、限被告广安市城南菩提美容养生会馆在本判决生效后十日内向原告熊云兰返还美容费用18705元、修复费用3000元及赔偿损失4994.05元； 二、驳回原告熊云兰本诉的其他诉讼请求； 三、驳回反诉原告广安市城南菩提美容养生会馆的反诉诉讼请求。 本诉受理费1490元，由原告熊云兰负担917元，由被告广安市城南菩提美容养生会馆负担573元；反诉受理费712元，由反诉原告广安市城南菩提美容养生会馆负担，分别向广安市广安区人民法院交纳。 其他诉讼费即鉴定费及证人出庭费用共计17000元，由原告熊云兰承担600元，由被告广安市城南菩提美容养生会馆承担16400元。品迭后，由被告广安市城南菩提美容养生会馆向原告熊云兰支付元12400元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院或广安市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人人数提出上诉状副本，上诉于四川省广安市中级人民法院。 审 判 长  杨忠明 人民陪审员  曾昌意 人民陪审员  蒋有富 二〇一九年七月三十一日 书 记 员  龙黎丽 附：本案判决书引用的相关法律条文 《中华人民共和国合同法》 第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第二十七条当事人对人民法院委托的鉴定部门作出的鉴定结论有异议申请重新鉴定，提出证据证明存在下列情形之一的，人民法院应予准许： （一）鉴定机构或者鉴定人员不具备相关的鉴定资格的；（二）鉴定程序严重违法的；（三）鉴定结论明显依据不足的；（四）经过质证认定不能作为证据使用的其他情形。对有缺陷的鉴定结论，可以通过补充鉴定、重新质证或者补充质证等方法解决的，不予重新鉴定。