山西省太原市迎泽区人民法院民 事 判 决 书（2019）晋0106民初1604号原告：苏福萍，女，1956年1月4日出生，汉族，太原市钢铁有限公司退休职工，住山西省太原市。委托诉讼代理人：魏强，山西和民律师事务所律师。被告：太原公共交通控股（集团）有限公司，住所地太原市迎泽区双塔西街**，统一社会信用代码×××。法定代表人：周齐，职务：董事长。委托诉讼代理人：温建新，男，1974年4月22日出生，汉族，太原公共交通控股（集团）有限公司安全科长，住太原市尖草坪区迎新街南一巷**，身份证号×××。委托诉讼代理人：李华明，男，1962年10月26日出生，汉族，太原公共交通控股（集团）有限公司安全员，住山西省太原市尖草坪区九丰路********，身份证号×××。被告：中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司，，住所地太原市高新区科技街******统一社会信用代码×××。负责人：孟建晋，职务：总经理。委托诉讼代理人：柴渊源，男，1995年3月24日出生，汉族，中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司法务，住中国，住中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司宿舍号×××。委托诉讼代理人：牛新敏，男，1993年10月24日出生，汉族，中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司员工，住中国，住中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司宿舍号×××。原告苏福萍与被告太原公共交通控股（集团）有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司侵权责任纠纷一案，本院于2019年3月6日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告苏福萍的委托诉讼代理人魏强、被告太原公共交通控股（集团）有限公司的委托诉讼代理人温建新、李华明、被告中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司的委托诉讼代理人柴渊源、牛新敏均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告苏福萍向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医药费用3112.44元、误工费4800元、住院伙食补助费1600元、护理费12200元、营养费18250元、交通费1045.4元、精神损失费20000元、其他312.6元，以上各项共计为61320.44元。2.诉讼费由被告承担。原告在开庭前增加诉讼请求：要求被告赔偿原告残疾赔偿金52759.5元、鉴定费1500元、复查花费670.5元、交通费472.4元，合计55402.4元。事实与理由：2018年6月24日下午4点，原告与姜翠萍、杨辛巧、齐富英、郭润梅四人相跟着在太铁公交站换乘被告下属的五公司车队司机史秀明驾驶的830公交车回家。行驶到达矿机公交站，原告正由公交车前部向后部空座位移动时，由于该公交车突然启动导致原告摔倒在靠后门最后一个座位的直角支架上。同行的看到原告摔倒后，赶快招呼公交车司机停车。在原告摔倒后，公交车司机史秀明并未询问原告摔倒后是否受伤，只是询问是否可以开车，当时同行的姜翠萍等将原告扶至座位坐下后，姜翠萍答复说可以开车，随即车辆继续行驶至太钢35总站，行驶期间原告表现出不舒服喘不上气的症状。到站后，姜翠萍、杨辛巧搀扶原告下车，下车时，公交车司机史秀明始终在座位上未有任何询问。下车后，原告发现肋部疼痛难忍，随即由姜翠萍、杨辛巧陪同前往太钢医院急诊，急诊大夫查看X光片后发现左后侧第6-10根肋骨骨折，随即打电话通知了原告的儿子焦振中。原告儿子到场后与姜翠萍、杨辛巧前往830公交车总站找到该公交车当班司机史秀明及其领导。因尖草坪太钢总医院没有胸外科，由当班司机及车队负责人将原告当晚就送到了山大二院住院。经诊断，原告的伤情为闭合性胸外伤，左侧多发肋骨骨折，左侧胸腔积液。因被告员工的过错行为，给原告及其家属造成了极大的身体及精神伤害，被告依法应承担赔偿责任。为维护原告的合法权益，特向贵院提起诉讼。被告太原公共交通控股（集团）有限公司辩称，对原告起诉状的事实不认可，原告受伤时，公交车没有启动，而是原告抢座位导致的，原告诉讼赔偿没有事实和法律依据。原告摔倒后，没有及时和司机说受伤的情况，到了终点原告就下车了，原告受伤是否在公交车上或者是在下公交后不确定，我方只是基于人道主义承担了一些费用，原告的受伤和我公司的行为没有因果关系，故我方不应承担赔偿责任。被告中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司辩称，被告太原公共交通控股（集团）有限公司在我公司投保道路客运承运人责任险，限额为五万元，请求法院核实标的驾驶员驾驶资格，核实事故发生的原因以及事故责任，其余损失在质证环节予以答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。即：2018年6月24日下午16时30分左右，原告苏福萍在乘坐被告太原公共交通控股（集团）有限公司下属的车牌号为×××的830路公交车时在车上摔倒。原告在下车后感到身体不适，由一同出行的人陪同到太钢总医院检查，发现肋骨骨折。当晚22时转院到山西医科大学第二医院住院治疗，经诊断为闭合性胸外伤，左侧多发肋骨骨折，左侧胸腔积液。至2018年7月10日出院，共住院16天。出院时医生在诊断治疗建议书中建议：“壹月后复查，叁月后复查”。2019年4月1日，原告苏福萍向本院提出对自己的伤残等级进行鉴定，经原被告双方协商，共同委托山西医科大学司法鉴定中心进行鉴定。2019年6月16日，山西医科大学司法鉴定中心出具（2019）临鉴字第156号《司法鉴定意见书》，其鉴定意见为：“苏福萍肋骨的损伤构成十级（拾级）伤残”。原告苏福萍支付鉴定费1500元。原告苏福萍为提供鉴定材料，于2019年4月8日在太钢总医院进行检查，花费了670.5元诊疗费。原告苏福萍是山西省太原市尖草坪区居民。被告太原公共交通控股（集团）有限公司在被告中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司处投保了道路客运承运人责任保险，保险期间自2017年7月29日至2018年7月28日。在保险合同中双方约定“每次事故每座人身伤亡赔偿限额为人民币5万元”。对当事人有异议的证据，本院认定如下：1.原告苏福萍向本院提交了案外人宁海红、齐富英、姜翠萍、杨辛巧、郭润梅出具的关于原告苏福萍在公交车上摔倒过程的证明材料，用于证明由于公交车司机突然启动车辆导致原告摔倒。被告对上述证据不予认可。并向本院提交了案外人史秀明、齐柯、张海琴的证明材料，用于证明在原告摔倒时司机并未启动车辆。由于原被告双方的证人证明的事实相互矛盾，且都未提交其他证据予以佐证，故本院对原被告提供的证据都不予采信，但是对原告苏福萍在被告下属的公交车上摔倒的事实予以认定。2.原告苏福萍向本院提交了治疗期间的票据，用于证明因事故导致的医疗花费。原告从2018年6月24日至2018年7月10日急诊及住院治疗，出院时医嘱壹月后和叁月后复查。故本院对原告提供的2018年6月24日至2018年7月10日期间的票据以及2018年8月4日复查和2018年10月9日复查的1708.12元票据予以采信，对其余票据不予认定。3.原告苏福萍向本院提交了太钢尖北区老龄委出具的证明，用于证明因事故导致的误工损失。原告苏福萍今年63岁，是退休职工，享受国家养老保险。故本院对上述误工证明不予采信。4.原告苏福萍向本院提交了雇佣护工协议书和收条，用于证明因事故导致的护理费用。上述证据不符合相关法律对于护理期限和报酬标准的规定，故本院不予采信。5.原告苏福萍向本院提交了租车证明及出租车票，用于证明因事故导致的交通费。由于原告提供的证据不能证明与本案涉及的事故的关联性，故本院不予采信。6.原告苏福萍向本院提交了收据，用于证明住院期间购买生活用品的花费。该项花费不属于法律规定的应予以赔偿的范围，故本院对上述证据不予认定。7.原告苏福萍向本院提交了租车证明及出租车票，用于证明原告进行伤残鉴定时租车花费。由于该费用不是因事故产生的必要花费，故本院对上述证据不予认定。本院认为，原告苏福萍在被告太原公共交通控股（集团）有限公司下属的公交车上摔倒受伤。被告太原公共交通控股（集团）有限公司对在公交车上的人员没有尽到安全保障义务，依法应当承担相应的民事责任。原告苏福萍作为完全民事行为能力人，具有正常认识和控制能力，应当知道公交车停靠和行驶时可能存在的安全隐患，从而注意自己的行为避免对自身造成伤害，故原告苏福萍也应承担相应的责任。故被告太原公共交通控股（集团）有限公司应承担80%的主要责任，原告苏福萍承担20%的次要责任。具体分析原告的各项诉讼请求：1.医疗费，原告提交的急诊、住院、复查、鉴定期间的合理的《山西省医疗门诊收费票据》费用合计2378.62元，故本院支持医疗费2378.62元；2.误工费，原告是享受国家养老保险的退休职工，所要求的误工损失不符合法律规定，故本院不予支持；3.护理费，参照2018年山西省居民服务业标准46693元计算，根据原告苏福萍的伤残鉴定结果，本院酌定护理期限为60天，护理人员1人，本院支持护理费7675.56（46693÷365×60＝7675.56）元；4.营养费，考虑到原告苏福萍住院16天的事实，本院酌定营养费每日30元，营养期限16天，本院支持480（30×16=480）元；5.住院伙食补助费，参照山西省国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准为一天100元，结合原告实际住院16日的事实，本院支持住院伙食补助费1600（100×16＝1600）元；6.残疾赔偿金，原告为城镇户口，今年63岁，参照2018年山西省城镇居民人均可支配收入标准31035元，本院支持残疾赔偿金为52759.5（31035×17×10%=52759.5）元；7.伤残鉴定费，有相应正规票据，本院支持1500元；8.精神抚慰金，考虑到原告确因本案受到身体和精神上的伤害，本院支持5000元；9.交通费，原告未提交有效的花费票据，但鉴于原告住院及复查的事实，本院酌定支持500元；10.住院期间购买生活用品的花费，该项花费不属于法律规定的应予以赔偿的范围，本院不予支持。以上各项费用共计71893.68元，原告自行承担20%即14378.74元，被告太原公共交通控股（集团）有限公司承担80%即57514.94元。事故发生时，被告太原公共交通控股（集团）有限公司在被告中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司处投保的道路客运承运人责任保险尚在保险期间，故被告中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司应在赔偿限额即5万元内承担赔偿责任。故由被告中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司赔偿原告5万元，由被告太原公共交通控股（集团）有限公司赔偿原告7514.94元。综上所述,本院部分支持原告苏福萍的诉讼请求。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的意见》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条规定，判决如下：一、被告太原公共交通控股（集团）有限公司于本判决生效之日起十日内向原告苏福萍赔偿7514.94元；二、被告中国太平洋财产保险股份有限公司太原中心支公司于本判决生效之日起十日内向原告苏福萍赔偿50000元；三、驳回原告苏福萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1084元，由被告太原公共交通控股（集团）有限公司负担534元，由原告苏福萍负担550元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于太原市中级人民法院。审 判 长  刘恩翔人民陪审员  李红霞人民陪审员  赵建华二〇一九年七月二十九日书 记 员  张新鹏附：相关法律规定《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费、住宿费和误工损失等其他合理费用iv>第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费、住院费等收款凭证历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。