天津市东丽区人民法院民 事 判 决 书（2019）津0110民初1056号原告：李倩女，1995年2月1日出生，汉族，住天津市宝坻区。委托诉讼代理人：赵益红，天津鼎名律师事务所律师。被告：天津市东丽区空铁商务酒店，住所地天津市东丽区。经营者：徐臣英男，1960年6月16日出生，汉族，住天津市红桥区。委托诉讼代理人：刘继忠，天津儒法律师事务所律师。原告李倩与被告天津市东丽区空铁商务酒店违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年1月22日立案后，依法适用简易程序，后依法裁定转为普通程序，公开开庭进行了审理。原告李倩及其委托诉讼代理人赵益红，被告经营者徐臣英、委托诉讼代理人刘继忠到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李倩向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费36176.37元、住院伙食补助费700元、营养费9125元、误工费22449元、护理费11224.5元、交通费2000元、精神损害抚慰金20000元，合计101674.87元；2.诉讼费由被告承担。事实及理由：2018年5月29日，原告与朋友入住被告处303房间。当日晚八点左右,原告洗澡时被花洒电击休克，被送往就近医院实施抢救。到达医院后，原告的朋友使用被告负责人的手机报警，公安东丽分局华明派出所出警。原告昏迷36小时后经抢救挽回生命，意识逐渐恢复，随后转入ICU病房住院7天。原告入院病情诊断为“1、电击伤2、心脏骤停心肺复苏后3、乳酸酸中毒”。出院后，医生医嘱加强营养，继续治疗。后，原告前往环湖医院治疗，目前身体状况稳定。原告产生医疗费等经济损失共计101674.87元，经多次与被告协商赔偿未果，故提起诉讼。李倩向本院提供了下列证据：1.天津市公安局东丽分局华明派出所出警记录、手机软件截图图片，住院病案，拟证明原、被告之间建立了住宿的合同关系，住宿时被电击伤住院治疗；2.证人高某当庭证言，拟证明原告住宿洗浴时被电击伤；3.住院费票据1张、门诊票据1张、挂号票据1张，拟证明原告花费医疗费36176.37元；4.户口页3页，拟证明因原告母亲护理，要求护理费11224.5元；5.收据2张，金额138元，拟证明原告依医嘱需加强营养；6.交通费票据85张，拟证明交通费金额1413元。被告天津市东丽区空铁商务酒店辩称，对于原告在被告酒店住宿时发病致使休克的事实没有异议，但没有证据证明原告休克是因为自身疾病或其他外部原因伤害所致。被告作为具有合法资质的商务酒店已经尽到了安全防护及提示、提醒义务。原告的疾病与被告没有必然的、直接的因果关系。因此，请求法院查明事实驳回原告诉请。被告向本院提供下列证据：门诊收据2张，拟证明被告为原告垫付医药费2649.9元。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告对于被告提交的门诊收据没有异议，本院予以采信。被告对原告提供的证据发表质证意见：对证据1中的手机截图的真实性、合法性、关联性及证明目的均认可；对出警记录的合法性认可，但真实性、关联性、证明目的均不认可；对病案、诊断证明的关联性、证明目的均不认可，据接诊医生讲，接诊诊断全靠病人或家属口头描述记录，如果原告受到电击伤，漏电点与身体接触时要造成烧灼伤。对于证据2证人证言，证人与原告系恋爱关系，其证言的证明力较弱，且证人所述矛盾，如原告触电漏电保护器会自动断开，不会造成证人在接触原告身体时也会出现触电的感觉。对于证据3的医疗票据和证据4的户口页的真实性没有异议。对于证据5不认可，但认可关于营养费主张的给付标准。对于证据6交通票据中没有记载日期以及与就医地点不符的票据不予认可。对于本院自华明派出所调取的高某、徐臣英、陆德昌的询问笔录，原告没有异议，被告对高某的陈述存在异议，其他无异议。另外，原、被告对于被告的委托诉讼代理人申请调查令调取的天津市医疗保障基金管理中心医保支付管理处出具的李倩自2016年1月1日至2019年6月11日无住院、门诊医疗费报销记录的证明均无异议。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对于当事人存在争议的证据，本院认证意见:公安机关的出警记录、询问笔录、高某的证人证言以及天津医科大学总医院空港医院病案，与本案具有关联性，具有证明力，本院予以确认；关于原告提交的交通费票据中，不能证明与原告就医相关的票据，本院不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告李倩与其男友高某因欲乘飞机前往外地旅游，2018年5月29日，二人入住被告处303房间。当晚8时许，原告在洗浴时突发晕厥，被告负责人协同高某将原告送往天津医科大学总医院空港医院。入院记录中患方主诉：电击伤后昏迷1.5小时，随即原告被送入ＩＣＵ进行抢救，直至2018年6月5日出院，共计住院7天，出院诊断为：1.电击伤；2.心跳骤停；3.心肺复苏后；4.心肌损伤；5.肝损伤；6.电解质紊乱；7.低钾血症；8.高钠血症；9.凝血功能异常；10.乳酸酸中毒。原告在天津医科大学总医院空港医院支付住院费34714.27元，被告为原告支付门诊费2649.9元；2018年6月6日，原告在天津市环湖医院支付挂号费15元、门诊费1447.10元。本院认为，公民的生命健康权受法律保护，公民、法人由于过错侵害他人人身权利的，应当承担民事责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，宾馆、商场等公共场所未尽到安全保障义务造成他人损害的，其管理人或组织者应承担侵权责任。原告李倩与其男友入住被告酒店，原告在办理住宿登记并交纳住宿费用后，即与被告形成旅店服务合同关系，被告作为提供住宿服务的场所应当对顾客负有相应的安全保障义务。被告对于原告李倩在酒店住宿时突发晕厥的事实并不否认，双方的争议焦点在于导致原告晕厥的原因是否是被电击所致。被告提出不能仅凭患者或其亲属入院时主诉为电击伤就确定原告是被电击所伤。对此问题，本院曾询问李倩的主治医生王双林医生，王医生介绍，对于病人病情的诊断首先是依据病人或其家属的主诉，第二是根据病人体征的检查，第三是根据临床影像学及理化检查，然后进行有针对性的治疗，对于李倩并没有直接看到因电击所伤，但通过检查也并未发现其他与心脏骤停相关的诱因，综合以上各点临床判断为电击后导致的心脏骤停，并依此进行了治疗。因此李倩的出院诊断为电击伤。依常理，病人前往医院诊治，为了使病情得到及时、准确、有效的治疗，是不应该对于引起病情的诱因有所隐瞒或编造，且李倩被电击的事实均为他人所述，并非原告自己所为。为了排查李倩是否存在自身原因导致心脏骤停，本院也与李倩在校期间的辅导员取得联系，其介绍李倩在校期间身体健康，并未出现过突然晕厥的情况，被告为了核实原告的身体健康状况，向本院申请了调查令，结果也未能证实原告存在重大疾病。另外，被告提出事发后，公安及安监部门均进行过检查，但并未发现被告处存在漏电的安全隐患，对此本院也与天津市东丽区安监局事故科工作人员进行了核实，被告知事故科是事发第二天对事故地点进行了检查，未发现有漏电的情形，但并不排除相邻其他地点存在漏电的可能性。综上，现无证据证实原告的损害后果是因原告自身原因或第三方侵权行为导致，且空港医院对于原告的诊断并采取的治疗行为也未发生不当，故认定原告确为电击所伤，被告应承担赔偿责任。关于原告诉请的损失：1、通过原告提交的住院病案和医疗费票据，能够证实原告治疗并支出医疗费用36176.37元，被告应予赔偿；2、原告住院治疗7天，原告要求住院伙食补助费700元，符合法律规定的给付标准，应予支持；3、原告主张按每日50元的标准给付半年的营养费9125元，虽然医嘱建议原告需要加强营养，但关于营养期不能确定，故原告要求半年的营养费没有依据，本院不予支持；4、原告主张误工费22449元，原告现有证据只能证实住院七天存在误工损失，出院后未能提供休假证明证实其误工损失，故原告住院期间的误工损失按照2018年居民服务业标准45056元计算，45056（元）÷365（天）×7（天）＝864.09元；5、原告主张护理费11224.5元，但原告未能提供医院有关需要护理的医嘱，故原告此项请求，不予支持；6、原告主张交通费2000元，根据原告提供的交通费票据结合原告的实际就医次数、居住地与医院的距离，本院酌情确定就医交通费为700元；7、原告主张精神损害抚慰金20000元，依据不足，不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十三条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告天津市东丽区空铁商务酒店于本判决生效之日起十日内赔偿原告李倩医疗费36176.37元、住院伙食补助费700元、误工费864.09元、交通费700元，合计38440.46元；二、驳回原告李倩其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费808元，由原告李倩负担47元，被告天津市东丽区空铁商务酒店负担761元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第三中级人民法院。审 判 长  许洪霞审 判 员  于广生人民陪审员  崔军纪二〇一九年七月八日书 记 员  傅 倩本判决所依据的相关法律、法规一、《中华人民共和国民侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。三、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。