浙江省瑞安市人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0381民初5411号 原告：颜一斌，男，1996年2月26日出生汉族，住浙江省瑞安市。 被告：高靳，男，1984年9月1日出生汉族，户籍地辽宁省大连市旅顺口区。 委托诉讼代理人（特别授权）：李纪林，北京大成（大连）律师事务所律师。 原告颜一斌与被告高靳网络购物合同纠纷一案，本院于2019年4月16日适用简易程序立案受理后，于同年5月10日公开开庭进行了审理。原告颜一斌，被告高靳的委托代理人李纪林到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告颜一斌起诉称：一、判令解除与被告的买卖合同并退货款4662元；二、判令被告依法按照购物款的三倍进行赔偿，13986元；三、判令被告承担本案诉讼费用。 事实与理由：原告（淘宝用户名：XX）因生活所需于2019年3月14日通过淘宝（××）网络购物平台在淘宝卖家店铺（店铺名：小虎妈妈爱宝宝），购买了2份商品名称为“日本鲑鱼精华胶囊修复补水去红血丝套装48粒x2瓶礼盒装”，以4662元付款并成交，订单编号为：377710784995323762。原告付款后，被告使用中通快递发货，运单号为：75134744448112。原告收到对应的包裹后，经过朋友提醒发现该涉诉产品为不符合国家食品安全标准的食品，该产品没有中文标签、不适宜人群、产品原产地、生产日期、境内代理商名称等我国食品安全法强制性规定标注的内容。严重违反《中华人民共和国食品安全法》第六十七条预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品标准代号；（六）贮存条件；（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；（八）生产许可证编号；（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。第九十六条：向我国境内出口食品的境外出口商或者代理商、进口食品的进口商应当向国家出入境检验检疫部门备案。向我国境内出口食品的境外食品生产企业应当经国家出入境检验检疫部门注册。已经注册的境外食品生产企业提供虚假材料，或者因其自身的原因致使进口食品发生重大食品安全事故的，国家出入境检验检疫部门应当撤销注册并公告。国家出入境检验检疫部门应当定期公布已经备案的境外出口商、代理商、进口商和已经注册的境外食品生产企业名单。第九十七条进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。 被告高靳答辩称，一、原告诉称在被告处购买的产品未粘贴中文标签，但在庭审中和法院指定的举证期限内均未能提供案涉产品原件或其他任何证据来证明其主张，原告的诉请并无基础事实作为依据。二、原告诉请所依据的法律规定存在错误，原告依据《消费者权益保护法》第55条规定要求被告三倍赔偿，但原告既无证据证明被告存在欺诈行为，又未能举证其受到的损失，原告主观上的认知和想象并不能成为其主张原告存在欺诈行为的证据，本案情形明显不适用该条法律规定。《消费者权益保护法》第55条的适用条件包括：1、销售者主观上存在欺诈的故意；2、销售者客观上存在欺诈行为；3、使消费者陷入错误认识做出了不真实的意思表示；4、给消费者造成了损失。本案中，原告起诉状中的事实与理由清楚地写明，其要购买的是案涉产品，收到的也是案涉产品，只是经朋友提醒发现案涉产品无中文标签。由此可见，在原告购买案涉产品时并未受到任何误导而作出购买的意思表示，被告在案涉产品的淘宝网页中清楚全面地介绍了案涉产品的情况，并无任何欺诈的故意和行为，原告收到的产品与其要购买的产品和网页介绍并无任何差异，其对案涉产品的质量未提出任何异议，也未提供任何证据证明其主张。原告在本案中未能就被告存在欺诈行为，自身基于错误认识做出了不真实的意思表示，以及其存在损失进行任何举证，只是在庭审中一味强调“没有中文标签不知道产品真假”、“没有中文标签应该就是欺诈”，上述说法只是原告主观上的认知和想象，并不能作为本案的定案依据。我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》中的法规对于产品包装标识不合规和经营者欺诈的情形各自有明确的规定和区分，不可能将没有中文标签的情形等同于欺诈，而本案中原告甚至无法提供案涉产品原件证明被告提供了没有中文标签的产品，却要求被告进行三倍赔偿，明显于法无据。三、被告在本案中已提供了国家食品药品监督管理总局的进口非特殊用途化妆品备案凭证、化妆品产品技术要求文件证明案涉产品符合国家有关进口化妆品的质量许可，并提供了广东银瀚生物科技有限公司出入境检验检疫报检企业备案表、进口货物报关单和授权证书证明案涉产品的合法来源。被告作为销售者已尽查验义务和举证责任，原告未能提供任何证据证明其主张，法院应依法驳回其诉请。 原告颜一斌在本院指定的举证期限内提供了如下证据： 证据一、原告身份证复印件，证明原告身份信息； 证据二、被告户籍信息，证明被告身份信息； 证据三、订单信息复印件、照片复印件、产品信息截图复印件，证明被告产品信息，原告不确定收到的产品是否就是淘宝网上发布的信息，原告并不清楚所收产品是否合法、正规。 被告高靳提供如下证据： 证据四、进口非特殊用途化妆品备案凭证复印件、化妆产品技术要求复印件、出入境检验检疫企业备案表复印件、进出口报关单、授权证书复印件，证明涉案产品为化妆品，被告已履行了合理的查验义务，涉案产品具有合法来源，已按照法律规定进行了备案、检查等，符合安全标准； 证据五、销售网站产品介绍截图复印件，证明被告在产品销售网页中已经对产品的成分、使用方法、产地等信息进行了详细介绍，不影响原告的购买和使用。 原告提供的上述证据经庭审出示，被告对证据一、二真实性没有异议，证据三关联性有异议，从原告提供的证据中无法确定被告提供的产品并未贴附标签。被告提供的证据，原告认为真实性不能确定。本院认为，原告提供的证据符合证据真实性、合法性、关联性，应当予以采信。被告提供的证据部份系复印件，其真实、关联性有待其他证据补强。 经审理，本院认定事实如下：原告颜一斌于2019年3月14日通过淘宝（××）网络购物平台在淘宝卖家店铺（店铺名：小虎妈妈爱宝宝），购买了2份商品名称为“日本鲑鱼精华胶囊修复补水去红血丝套装48粒x2瓶礼盒装”以4662元付款并成交，订单编号为：“377710784995323762”。原告付款后，被告使用中通快递发货，运单号为：75134744448112。原告收到对应的包裹后，发现该涉诉产品没有中文标签等我国食品安全法强制性规定标注的内容。 本院认为，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。被告销售的产品虽无中文标识，但未有证据证实其有虚假宣传。且原告起诉时的法律依据系《中华人民共和国食品安全法》，但其开庭时都未发现其涉案产品并非食品，而系外用化妆品，故应当认定原告购买时关注的根本非商品实际使用性能，加上其批量案件起诉法院，故无法确定其系以购买为目的消费者，其诉请三倍赔偿明确缺乏依据，不予支持。因被告销售产品缺乏中文标签，故原告要求退货款的诉请合法有据，应当予以支持，原告在收到被告所退货款后，应当将其产品退还给被告。据此，依照《中华人民共和国产品质量法》第二十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告高靳于本判决生效之日起十日内返还原告颜一斌货款4662元； 二、驳回原告颜一斌其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费1082元，减半收取541元，由原告颜一斌负担516元，被告高靳负担25元。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于温州市中级人民法院。 本判决发生法律效力后，如被告拒绝履行的，原告可以向本院申请执行；申请执行的期限为两年，从判决书规定履行期限的最后一日起计算。 审  判  员  戴亦蕾 二〇一九年七月十六日 （代）书记员  郑星伟