成都市成华区人民法院 民 事 判 决 书 (2018)川0108民初2738号 原告：史瑞莲，女，汉族，1985年3月12日出生，住山西省河津市城区。 委托诉讼代理人：张柄尧，律师，特别授权。 被告：广州创翔生物科技有限公司，住所地广州市白云区均禾街平沙村白沙湖南大街1号216房。 法定代表人：聂欣怡。 原告史瑞莲与被告广州创翔生物科技有限公司（以下简称创翔公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2018年4月4日受理后，依法适用简易程序，于2018年11月14日公开开庭进行了审理。原告史瑞莲的委托诉讼代理人张柄尧到庭参加诉讼，被告创翔公司经本院传票合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告史瑞莲向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告创翔公司退还原告货款损失及赔偿金合计13980元；2.本案诉讼费用由被告承担。庭审中，原告史瑞莲明确第一项诉求为要求被告创翔公司退还货款3495元并支付因消费欺诈的3倍赔偿款10485元，合计13980元。事实与理由：原告于2017年12月5月、2017年12月22日，通过由被告所经营的淘宝“贝维诗旗舰店”，购买了由被告所生产的“贝维诗一洗黑纯自然染发膏剂天然植物洗发水”。两次购买商品总价款3495元。外包装盒显示，该化妆品品名：活利爽染发膏（黑色）；国妆特字：G20091032（黑色）。成分包括：水、丙二醇、氢氧化铵（30%）、硬脂聚醚-15、聚二甲基硅氧烷、羊毛脂、p-苯二胺、4-氨基-2-羟基甲苯、间苯二酚、羟乙基纤维素、EDTA二钠、亚硫酸钠。而国家食品药品监督管理局官网活利爽染发膏（黑色）配方成分为：水、硬脂醇、氢氧化钠、丙二醇、甘油硬脂酸酯、矿油、油醇聚醚-15、貂油、肉豆蔻酸异乙酯、p-苯二胺、EDTA二钠、亚硫酸钠、间苯二酚、抗坏血酸、香精。经比对，被告所售产品中，非法添加了国家批准文号中不包含的硬脂聚醚-15、聚二甲基硅氧烷、羊毛脂、4-氨基-2-羟基甲苯、羟乙基纤维素成分。国家批准文号中包含的硬脂醇、甘油硬脂酸酯、矿油、油醇聚醚-15、貂油、肉豆蔻酸异乙酯、抗坏血酸、香精等成分，原告产品中却缺失。另外，国家食药总局官网信息显示，G20091032（黑色）批准日期为2014年1月2日，目前该批件已处于过期状态，故被告销售给原告的涉案产品明显不符合批准文号中关于《化妆品产品技术要求》的相关规定，涉嫌违反《化妆品卫生监督条例》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者权益保护法》等法律法规。综上，原告为维护自己的合法权益，特向人民法院提起诉讼。 被告创翔公司未到庭，未答辩，未举证，未质证。 经审理查明，史瑞莲使用淘宝账户于2017年12月5日、2017年12月22日通过淘宝网在创翔公司经营的“贝维诗旗舰店”分别购买了单价为69.90元的“贝维诗一洗黑纯自然染发膏剂天然植物洗发水一梳黑色无刺激一支黑”20支、30支，分别向创翔公司支付货款1398元、2097元，共计支付3495元。该商品外包装上标示“贝维诗”、“一支黑第五代”、“白转黑洗发露”、“外用”、“净含量：400ml”、“贝维诗洗染养三合一洗发露（自然黑）”等字样，另标示“品名：活利爽染发膏（黑色）”、“成分：水、丙二醇、氢氧化铵（30%）、硬脂聚醚-15、聚二甲基硅氧烷、羊毛脂、p-苯二胺、4-氨基-2-羟基甲苯、间苯二酚、羟乙基纤维素、EDTA二钠、亚硫酸钠”、“委托方：广州创翔生物科技有限公司”、“受托方：广州市大宏精细化工有限公司”、“生产许可证编号：粤妆20170150”、“国妆特字：G20091032（黑色）”、“执行标准：QB/T1978-2004”等内容。 庭审中，史瑞莲举出《国家食品药品监督管理局化妆品技术要求（HZGT20091032）》,其上载明活利爽染发膏（黑色），配方成分中1号染发膏产品配方包括水、硬脂醇、氢氧化铵、丙二醇、甘油硬脂酸酯、矿油、油醇聚醚-15、貂油、肉豆蔻酸异丙酯、p-苯二胺、EDTA二钠、亚硫酸钠、间苯二酚、抗坏血酸、香精等15项成分，并载明“备注：根据国家有关规定，配方中的某些成分可以不列在标签的成分表中”，拟证明案涉活利爽染发膏添加了国家批准文号中不包含的硬脂聚醚-15、聚二甲基硅氧烷、羊毛脂、4-氨基-2-羟基甲苯、羟乙基纤维素成分等成分。 庭审中，史瑞莲另举出国家食品药品监督管理总局网站公示的信息，其上载明国产特殊用途化妆品项下，产品名称为活利爽染发膏（黑色）、生产企业为广州市大宏精细化工有限公司、批准日期为2014年1月2日、批准文号为国妆特字：G20091032，批件有效期4年的化妆品批件状态为已过期。史瑞莲同时举出食品药品监管总局于2016年3月10日发布的《食品药品监管总局办公厅关于化妆品配方成分及包装标识成分与实际检出成分不符有关问题的复函》（食药监办稽函[2016]153号），其上载明“广东省食品药品监督管理局：你局《关于化妆品检验报告中备注外包装标签及批件配方成分情况如何适用法律的请示》收悉，经研究，现函复如下：按照原国家食品药品监督管理局《关于印发化妆品行政许可受理规定的通知》（国食药监许[2009]856号）规定，化妆品配方变更或可能变更涉及化妆品安全性的其他变更，应当按照新产品重新申报。因此，特殊用途化妆品及非特殊用途化妆品配方变更，均需按照新产品重新申请批准或备案。特殊用途化妆品检出批准的配方成分以外的成分，或者未检出批准的配方成分的，属于化妆品生产企业擅自变更产品配方的行为，符合《化妆品卫生监督条例》第二十五条规定的情形，应以生产未取得批准文号的特殊用途化妆品行为予以查处……”，拟证明创翔公司生产、销售案涉活利爽染发膏构成消费欺诈。 庭审中，经本院询问原告史瑞莲购买案涉产品用途，以及在第一次购买后为何再次购买，原告委托诉讼代理人陈述称不知情。 以上事实有下列经庭审质证的证据予以证实：当事人身份信息，淘宝网页截图、订单信息、物流信息，淘宝经营者信息，支付宝交易电子回单，贝维诗洗发露及外包装盒等。 本院认为，史瑞莲主张与创翔公司建立了网络购物合同关系，举出了淘宝网订单信息、淘宝经营者信息、支付宝交易电子回单等证据，本院予以确认。当事人对自己主张有责任提供证据予以证明。史瑞莲主张创翔公司生产、销售产品成分与批准文号不一致，举出其购买的活利爽染发膏实物与外包装，并举出《国家食品药品监督管理局化妆品技术要求（HZGT20091032）》、国家食品药品监督管理总局网站公示的信息、食药监办稽函[2016]153号等文件，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条“消费者举证证明所购买食品、药品的事实以及所购食品、药品不符合合同的约定，主张食品、药品的生产者、销售者承担违约责任的，人民法院应予支持。”以及第十七条“消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定。”之规定，对于史瑞莲基于解除合同之前提请求退还货款之诉请，本院予以支持。根据《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》六十八条关于“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为”规定的构成要件进行评判，即欺诈行为构成要件包括：欺诈方须有欺诈行为；欺诈方须有欺诈故意；被欺诈方须因欺诈行为而陷于错误认知，并基于错误认知作出意思表示；被欺诈方的意思表示违背其真实意思，综合考虑案件情况，史瑞莲提交的证据不足以证明其主观上受到欺诈，并作出违背其真实意愿的错误意思表示，对于史瑞莲主张创翔公司赔偿三倍价款的诉讼请求，因缺乏事实根据和法律依据，本院不予支持。被告创翔公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭应诉，视为其对相关诉讼权利的放弃，不影响本院依法根据本案事实和证据作出认定。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第六十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条、第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告广州创翔生物科技有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告史瑞莲货款3495元； 二、驳回原告史瑞莲的其他诉讼请求。 案件受理费149元，由原告史瑞莲承担38元，由被告广州创翔生物科技有限公司承担111元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员 苑 颖 二〇一九年二月十三日 书记员 唐肃峰