辽宁省沈阳市皇姑区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0105民初3826号原告：李红，女，1980年12月3出生，汉族，系太原理工大学期刊中心编辑，住太原市万柏林区。委托诉讼代理人：李德成，男，1953年3月29日出生，汉族，系退休工人，住沈阳市皇姑区。（系原告父亲）被告：沈阳水务集团有限公司，住所地沈阳市和平北大街43号。法定代表人：蒋勇，系该公司董事长。委托诉讼代理人：王阳辅，系辽宁东尧律师事务所律师。原告李红与被告沈阳水务集团有限公司（以下简称水务集团）供水合同纠纷一案，本院于2020年3月9日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李红的委托诉讼代理人李德成，被告水务集团的委托诉讼代理人王阳辅均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。李红向本院提出诉讼请求：1、判令沈阳水务集团有限公司将原告小区的供水压力调整为3公斤以下或符合国家规定的供水压力。2、判令被告赔偿因过错给原告造成的财产损失10000元。3、要求被告向原告赔礼道歉。事实和理由：2019年6月，原告为了给父母养老居住，贷款购买了昆山西路152-14号211室（一楼）二手房（房证是原告名字）。装修时发现墙的底边返潮、墙皮脱落，经装修公司专业人士检查试验后发现：水表后供水压力为6.2公斤，严重超过国家规定的6层住宅小区生活用水压力，墙皮返潮脱落是由水表至卫生间一段埋在地表下的供水管熔接管箍漏水所造成的，管箍漏水是因为水压过大。此时新装修的地砖已经铺设完毕了，无奈之下只能采取补救措施重新铺设管路改为明管供水。发现供水压力严重超压后，原告父亲立即到二次供水泵站察看，发现该泵站用同一个泵、同一根管、同一个压力同时向11层高楼和6层低楼供水！严重违反国家规定：高层必须分段供水。6层楼供水不能高于3公斤压力。于是原告立即通过网上向被告反映投诉；同时自己网购住户自用的减压阀安装在水表后，实践证明该阀不理想。投诉后有十几天吧，被告承办部门的一位女士打来电话回复说：反映投诉属实，现已改正，供水压力调整为4公斤了。原告听后很高兴，立即到二次加压泵站察看，供水压力表显示：4.2公斤。万万没想到，就在全国抗疫武汉封城的当天，1月23日（年三十的头一天）10点左右，被告突然将供水压力调高，造成原告家水表前到供立力杠间水管接头爆裂，造成发水事故。当时我家无人（原告父亲因病22日住院），邻居发现后立即报告物业公司和电话通知我。原告立即跑回家开门一看，满屋是水，新浦的地板都泡在了水中！此时物业人员已到场，及时关闭了楼外地井阀门后，到我家察看：发现水表前管接头爆裂！（有照片）原告现场求助物业人员帮助抢修，单元24户住户因此暂停了供水。物业人员很给力，指导原告购买管件阀门后很快抢修成功，及时恢复了单元供水，使大家在抗疫战争中平安过年。事发后原告父亲1月30日出院，回家后察看：新地板、新买的双人床、衣柜、四斗柜地角全部被水泡过，地板起包、床柜开裂、长毛、墙皮脱落、底角开裂。事发后原告先后几次网上、电话投诉（2270×××0）。接近一个月时间被告拒不理睬回复原告的投诉！现在全国处在抗疫战争中，可水压还是那么高。本小区入住已有十几年历史了，埋在地表下的管路也用十几年了。在我家爆管发水当天，小区其他楼业主家也因水压过高，水管崩裂发水。在这个小区因水压过高水管爆裂导致发水的情况，可以说是一种常态！均有物业公司人员和抢修处理的师傅，小区业主能做证明！在投诉无门，万般无奈之下，原告只能求助法律解决。请求法院派工作人员现场勘察，及时查明事实，支持原告诉求：判决被告立即调整供水压力符合技术规范的标准，确保居民供水压力安全；赔偿原告损失六千元或按资产评估值赔偿。沈阳水务集团有限公司辩称：1、原告诉称压力6.2公斤不属实，我们的供水压力现在0.47符合国家标准。2、原告称供水压力过大导致漏水证据不足，不会产生一户漏水，而是多户漏水。3、原告提出1万元财产损失要求过高。4、财产损害赔偿要求赔礼道歉没有法律依据。本院经审理认定事实如下：位于沈阳市皇姑区房屋（以下简称案涉房产）为原告所有，该房屋位于沈阳市皇姑区”小区内，被告为该小区供水服务企业。2020年1月23日，案涉房屋入户门至水表之间的自来水供水主杠与水表连接处水管发生断裂，导致漏水，案涉房屋内地板及地角线被水浸泡变形，床、衣柜、四斗柜下部被水浸泡。原告找到小区物业工作人员，将爆裂水管进行了更换。原告认为水管断裂系案涉房屋供水压力超标导致，遂通过电话、网络向被告投诉，要求将供水水压调低，同时针对财产损失赔偿问题，双方亦协商未果，原告起诉至本院。案件审理期间，经原告申请，本院委托辽宁唯实信资产评估有限公司对原告漏水所致财产损失予以评估，2020年12月22日，该公司出具《资产评估报告》，评估结论为：“评估基准日2020年12月14日李红因漏水造成的房屋装修损失额为人民币肆仟捌佰拐拾伍元零贰分4485.02元。”原告对评估结论提出复议申请，该公司于2021年3月3日作出“复议答复”，对评估结论未作变更。原告为此支付评估费2000元。上述事实，有原告提交的断裂水管、水阀（物证）、照片、被告提交的照片，本院勘验现场照片为证，已经庭审质证，本院予以确认，并在卷佐证。本院认为，被告向原告居住的房屋提供自来水，原告向被告交纳水费，双方形成事实上的供水合同关系。因案涉房屋自来水管线断裂且断裂点位于入户门至水表之间，根据《沈阳市城市供水用水管理条例》第十三条规定，住宅单元进户总水门至居民用户计量水表之间的供水设施的管理维护责任主体应为城市供水企业。本案被告为案涉房屋的城市供水企业，因未尽到管理维护职责，对管线进行检修，致使案涉房屋内管线跑水，造成原告经济损失，其应承担赔偿责任，赔偿原告漏水所致经济损失4485.02元。原告主张判令被告赔礼道歉，本案为供水合同纠纷，不涉及人身权内容，故原告该项诉请于法无据，本院不予支持。原告主张判令被告将水压调整为3公斤以下或符合国家规定的供水压力问题，原、被告未约定供水水压，但因供水涉及公共服务，被告的供水服务应符合城市住宅供水服务标准。依据《辽宁省城市供水用水管理办法》第十八条第一款第（二）项规定：“供水单位应按照规定设置供水管网水压测试点，并保证供水管网压力符合国家规定的标准”。同时，根据中华人民共和国城镇建设行业标准城镇供水服务（CJ∕T316-2009）第6.2明确：“供水水压应符合CJJ58-2007KTX3.1.3的要求，供水管网末梢压力不应低于0.14Mpa，管网压力合格率不应小于97%”。住房和城乡建设部2010年11月24日公布的行业标准《城镇供水厂运行、维护及安全技术规程》（CJJ58-2009）TX3.1.3明确：“制水生产工艺应保证连续地向城市供水管网供水，符合当地政府制定的相关规定，保证管网末梢压力不应低于0.14Mpa”。由此可见，在城市（住宅）供水服务中，向用水方提供自来水的水压，在进入小区前，管网压力不得低于0.14Mpa，合格率大于98%，即符合标准，被告应按该标准向原告提供供水服务。关于原告主张将水压调整为3公斤以下问题，系依据《住宅设计规范》有关“入户管的供水压力不应大于0.35MPa”的规定，因《住宅设计规范》是关于城市住宅工程设计规范，不是城市供水服务规范，不能成为城市住宅供水服务标准，故本院对原告该诉请不予确认。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条、第五百零九条、第五百七十七条、第六百四十八条、第六百五十一条、第六百五十六条规定，判决如下：一、被告沈阳水务集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李红漏水所致经济损失人民币4485.02元；二、被告沈阳水务集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李红评估费损失人民币2000元；三、被告沈阳水务集团有限公司于自本判决生效之日起向原告李红居住的沈阳市皇姑区房屋提供符合国家压力标准的自来水；四、驳回原告其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由被告沈阳水务集团有限公司承担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。审判员  林雪梅二〇二一年三月二十九日书记员  李 丽