湖南省常德市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)湘07民终1742号上诉人(原审原告)：黄利俊，男，1987年6月7日出生，汉族，住湖南省常德市武陵区。被上诉人(原审被告)：佛山市顺德区艾诗凯奇进出口有限公司，住所地佛山市顺德区北滘镇君兰社区居民委员会怡兴路8号盈峰商务中心七楼J。法定代表人：林国勋，公司总经理。委托诉讼代理人：邱联坤，男，佛山市顺德区艾诗凯奇进出口有限公司法务。上诉人黄利俊因与被上诉人佛山市顺德区艾诗凯奇进出口有限公司(以下简称艾诗凯奇公司)网络购物合同纠纷一案，不服湖南省常德市武陵区人民法院(2017)湘0702民初2208号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年11月3日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人黄利俊到庭参加了诉讼，被上诉人艾诗凯奇公司经传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。黄利俊上诉请求：依法撤销一审判决，改判支持其诉讼请求。事实和理由：1．一审判决认定事实不清。所购买的的产品杯盖明确标注产品材质为PC材质，而艾诗凯奇公司提供检测的产品材质标注为Tritan，也未能体现被检测杯盖的生产时间，不能证明为同一批次产品，且该产品3C许可证已于2017年5月3日因生产厂未能在规定的期限内接受监督检查被暂停，暂停期间不符合认证要求的产品，不得继续出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用，艾诗凯奇公司在销售过程中有隐瞒产品真实状态的故意，存在欺诈行为；2．一审判决适用法律错误。《强制性产品认证证书注销、暂停、撤销实施规则》中第4.2(1)的规定，是针对强制性产品认证证书被注销所做的规定，与所购买产品的3C证书为暂停状态没有关联，该规则亦是对2001年发布的《强制性产品认证管理规定》的补充，国家质量监督检验检疫总局于2009年7月3日颁布了新的《强制性产品认证管理规定》，并已于2009年9月1日开始实施。艾诗凯奇公司经传票传唤未到庭应诉，但提交了书面答辩意见称，涉案产品上印有PC字样，但不能据此认定就是PC材质，所提交的检测报告已证明为Tritan材质，并未检测出“含有双酚A”的成分，其性能与产品宣传相符，不存在隐瞒产品真实状态，进行虚假宣传的行为；《强制性产品认证证书注销、暂停、撤销实施规则》是针对《强制性产品认证管理规定》作出了实施细则，2009年9月1日实施了新的《强制性产品认证管理规定》，但未修改或重新颁布新的实施规则，原《强制性产品认证证书注销、暂停、撤销实施规则》仍具有法律效力。黄利俊向一审法院起诉请求：判令艾诗凯奇公司退还购物款2999元，并按《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定赔偿三倍购物款8997元。一审法院认定事实：2017年5月10日，黄利俊在天猫网购平台的skg旗舰店购买了[韩国原装进口-12期分期0利息]SKG2019原汁机无网慢速榨汁机一台，交易金额为2999元。黄利俊收货后，发现该产品外包装上未表明生产商的信息及地址，且3C认证许可状态为已暂停，而且其宣传网页上称机体材质采用Tritan婴儿级安全材质，但实际在产品上标志的是“PC”，故认为该产品存在质量问题，艾诗凯奇公司销售该产品存在违法欺诈消费者的行为。诉讼期间，艾诗凯奇公司将该原汁机杯盖送至华测检测认证集团股份有限公司顺德分公司检测，检测要求“参考美国食品与药物管理局法规中关于聚碳酸酯树脂的要求进行检测”，检测项目包括“蒸馏水在回流温度下浸提6h的总浸提物量、50%的乙醇蒸馏水溶液在回流温度下浸提6h的总浸提物量、正庚烷在回流温度下浸提6h的总浸提物量”，检测结果均为未检出。2014年，北京康唯雅商贸有限公司与佛山艾诗凯奇电气有限公司签订《产品买卖合同（独家供货*特约）》，由北京康唯雅商贸有限公司向佛山艾诗凯奇电气有限公司出售榨汁机(型号CJP-03RA)，北京康唯雅商贸有限公司的股东为coway株式会社，该榨汁机在北京康唯雅商贸有限公司合同中的型号标识为CJP-03RA，佛山艾诗凯奇电气有限公司将该榨汁机的型号标识为2019，另佛山艾诗凯奇电气有限公司在2016年4月20日将该型号产品样本送深圳市联合测试科技有限公司检测，检测标准为EN55014-1:2016，EN55014-1:2015，EN61000-3-2:2014，EN61000-3-2:2013，EN60335-1:2012+A11:2014，EN60335-2-14:2006+A1:2008+A11:2012，EN62233:2008。申请人豪威株式会社CowayCo.,Ltd为包括型号CJP-03RA在内的数个型号榨汁机申请了CCC证书(2014010713668348)，发证日期为2014年1月8日，截止日期为2019年1月8日，2016年12月19日，持证人申请注销了该CCC证书。2015年9月14日，榨汁机2019150W220V~50Hz得到中国国家强制性产品认证证书(编号2014010713724214)，该证书为变更证书，证书首次颁发日期为2014年9月25日，有效期止2019年1月8日，该产品生产企业为CowayCo.,Ltd.Incheon。2017年5月3日，中国国家强制性产品认证证书(编号2014010713724214)的状态变更为已暂停，暂停原因为生产厂未能在规定的期限内接受监督检查。一审法院认为，黄利俊在艾诗凯奇公司经营的店铺“skg旗舰店”中购买名称为“[韩国原装进口-12期分期0利息]SKG2019原汁机无网慢速榨汁机”，有中国质量认证中心颁发的“国家强制性产品认证证书”，该产品符合国家强制性产品认证要求，而根据2008年《强制性产品认证证书注销、暂停、撤销实施规则》4.2(1)的规定，“自认证证书注销之日起，不得继续出厂、进口认证证书覆盖的产品，已经出厂、进口的认证证书覆盖的产品可以继续销售或者在其他经营活动中使用”，涉案产品所在的强制性产品认证证书(编号2014010713668348)因生产厂CowayCo.,Ltd在2016年12月19日申请注销，导致该产品独立的强制性产品认证证书(编号2014010713724214)在2017年5月3日因生产厂未能在规定的期限内接受监督检查被暂停，但黄利俊购买的产品的生产日期为2015年5月20日，故其所购产品的销售符合上述规则要求。另外，该产品宣传时虽然使用了“Tritan婴儿级安全材质”，但目前我国对使用这种材质时的限制标识尚无规定，且涉案产品经检测，未测出“含有双酚A”，与其宣传的性能并不矛盾，黄力俊以产品上标识“PC”而非“Tritan”主张艾诗凯奇公司虚假宣传，不能达到其证明目的。黄利俊称涉案产品为不合格产品，但未提供证据证明该产品存在质量问题，故对黄利俊的诉讼主张，不予支持。判决：驳回黄利俊的诉讼请求。本案受理费100元，减半收取50元，由黄利俊承担。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人二审争议的证据，本院认定如下：对黄利俊提交的证据，其中《咨询3C暂停后是否可以继续宣传拥有3C许可证》的在线回复以及国家质量监督检验检疫总局[2017]353号政府信息公开告知书，因咨询内容不能契合案情，其结果不能作为认定案件具体问题的证据，故本院不予采信；网络3C证书查询打印件，其内容与一审中相同证书的查询结果具有关联性和延续性，故本院予以采信。对艾诗凯奇公司提交的证据，因3C证书档案截图无法核实证据的真实性，以及《强制性产品认证实施规则中涉及ODM模式的补充规定》不属于证据种类，故本院均不予采信。一审法院查明的事实与本院查明的事实一致，本院予以确认。另查明，艾诗凯奇公司通过在天猫商城开设的“skg旗舰店”，销售“SKG2019原汁机无网慢速榨汁机”，并就该商品的性能及标准在网络页面上进行了详细的介绍，重点宣传了商品的五大创新，其中包括使用健康安全材质，即“Tritan婴儿级安全材质”，并在配图上标注了“拒绝BPA(双酚A)果汁喝得放心和通过美国食品药品管理局FDA认证，是欧美地区婴幼儿用品指定的材质”的文字信息。本院认为，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中，黄利俊在艾诗凯奇公司开设的“skg旗舰店”，购买了一台“SKG2019原汁机无网慢速榨汁机”，到货后发现商品底部标注为PC字样，其材质与广告宣传内容及介绍不符。而艾诗凯奇公司在一、二审中未提交证据证明涉案商品材质符合广告宣传内容，且未能进行合理解释，而检验报告并非对涉案商品进行的检测，其检验结果即使不含有“双酚A”，但也不能佐证该商品材质即为“Tritan婴儿级安全材质”。据此，艾诗凯奇公司以“Tritan婴儿级安全材质”来突出产品特性，足以使消费者误认为其产品材质比同类产品更具优势、更加健康环保。在消费者食品安全意识不断增强的背景下，艾诗凯奇公司的上述虚假宣传行为将导致消费者做出错误的购买意愿，应认定其主观上存在故意告知对方虚假情况和诱使对方做出错误意识表示的双重故意。黄利俊亦因此购买了涉案商品。艾诗凯奇公司的上述行为属于欺诈行为。而涉案商品3C证书被暂停使用和撤销，是何种原因行为所致，并不影响对艾诗凯奇公司欺诈行为的认定。一审判决认定艾诗凯奇公司不构成欺诈不当，本院予以纠正。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”。艾诗凯奇公司作为经营者在进行商品销售时，存在欺诈行为，应当按照黄利俊的要求增加赔偿其受到的损失。故对黄利俊主张退还购物款2999元，并赔偿三赔购物款的诉讼请求，本院予以支持。综上所述，黄利俊的上诉请求成立，予以支持。被上诉人艾诗凯奇公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席判决。依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第二项、第一百七十四条规定，判决如下：一、撤销湖南省常德市武陵区人民法院(2017)湘0702民初2208号民事判决；二、佛山市顺德区艾诗凯奇进出口有限公司于本判决生效之日起十日内返还黄利俊购物款2999元，并按照购物款的三倍向黄利俊支付赔偿金8997元；黄利俊即时将所购“SKG2019原汁机无网慢速榨汁机”一台退还佛山市顺德区艾诗凯奇进出口有限公司。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费100元，减半收取50元，由佛山市顺德区艾诗凯奇进出口有限公司负担。二审案件受理费100元，由佛山市顺德区艾诗凯奇进出口有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 长  钟科见审 判 员  于 琇审 判 员  朱晨辉二〇一八年一月二十九日代理书记员  万 钰附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：(二)原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；第一百七十四条第二审人民法院审理上诉案件，除依照本章规定外，适用第一审普通程序。