上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0104民初14074号原告：郭韵，女，1990年1月4日出生，汉族，住上海市。委托诉讼代理人：叶文楠，上海肃澜律师事务所律师。被告：北京微梦创科网络技术有限公司，住所地北京市。法定代表人：刘运利，执行董事。委托诉讼代理人：刘超。委托诉讼代理人：郭凌云。被告：邱本富，男，1990年1月31日出生，汉族，住山东省胶州市。原告郭韵与被告北京微梦创科网络技术有限公司(以下简称微梦创科公司)一案，本院于2017年6月14日立案后，依法适用简易程序，于2017年12月8日追加被告邱本富参加诉讼，于2018年1月3日公开开庭进行了审理。原告郭韵的委托诉讼代理人叶文楠，被告邱本富到庭参加诉讼。被告微梦创科公司经本院依法传唤未到庭参加诉讼。本院现已审理终结。郭韵向本院提出诉讼请求：1.要求邱本富、微梦创科公司连带赔偿精神损害抚慰金10,000元；2.要求邱本富、微梦创科公司向原告公开道歉、消除影响；3.邱本富、微梦创科公司连带赔偿律师费5,000元。事实和理由：2017年3月20日、21日，微梦创科公司所属网站weibo.com(新浪微博)中实名认证用户“娱乐就是没有圈”(邱本富系使用人)分别两次上传一段原告的视频，并冠以“记得东莞扫黄的第二年，网络女主播突然多了起来”的标题，对原告进行侮辱诽谤。原告系知名网络直播平台武汉斗鱼网络科技有限公司的知名女主播mini(艺名)。该视频系2016年期间原告在家中直播结束后更换睡衣裸露身体时，被不知名第三方黑客攻击并录制视频上传至网上，对原告的工作和精神造成了巨大的恶劣影响。原告已向公安机关报案，目前尚在侦查阶段。微梦创科公司未经审核视频内容就上传至网上以至于该视频再次开始传播。原告已因该视频裸露事件受到伤害，邱本富更将原告比喻为东莞扫黄的失足妇女，行为恶劣，对原告造成伤害。微梦创科公司出具书面意见辩称，微梦创科公司系微博网站的经营者，是网络服务提供商，在经营过程中不存在对原告的侵权故意或者过失，无主观过错，不符合侵权行为的主观要件，不构成侵权行为；原告就涉案微博内容并未事先通知微梦创科公司并举证要求删除，不符合《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条的相关规定；涉案微博内容已删除，原告的诉讼请求无事实依据；涉案内容系网民邱本富发布，应由邱本富作为共同被告。邱本富辩称，涉案视频是邱本富在网上转载的，标题是邱本富配发的，但标题与视频无关。涉案微博在发布后不久就被删除了，转发量仅几十条。邱本富并不认识原告，双方并无矛盾，邱本富也不知道视频里面的人物系原告。本院经审理认定事实如下：2017年3月20日、3月21日，微梦创科公司所属网站weibo.com(新浪微博)中实名认证用户“娱乐就是没有圈”两次上传一段视频，并冠以“记得东莞扫黄的第二年，网络女主播突然多了起来”的标题，视频内容系原告更换衣物的经过，有身体裸露画面。其中2017年3月20日的微博内容转发量为12，评论量为16，点赞量为37，2017年3月21日的微博内容转发量为37，评论量为13，点赞量为37。另，“记得东莞扫黄的第二年，网络女主播突然多了起来”的标题旁有“秒拍视频”字样，涉案视频右上角有“秒拍”字样及图标，左下角有“918万次播放”的字样。另，2016年2月29日，原告至上海市公安局徐汇分局康健新村派出所报案，内容为2016年2月23日19时许，郭韵在桂林路XXX弄XXX号XXX室的住所使用电脑做视频主播工作。次日0时许，发现其关闭直播软件后，在电脑前的裸体视频被人截获并发布于网络。邱本富系新浪微博的实名认证用户，用户名为“娱乐就是没有圈”，备注内容：知名搞笑幽默博主微博搞笑视频自媒体，截止2017年4月25日，粉丝量为17,190，微博发布量为2,384。审理中，微梦创科公司、邱本富确认，用户名“娱乐就是没有圈”已经更名为“搞笑娱乐社”，邱本富认可以用户名“搞笑娱乐社”在微博平台上向原告道歉、消除影响，原告对此予以确认。以上事实除原、被告陈述一致外，另有原告提供的(2017)沪普证字第1766号公证书及光盘、上海市公安局案(事)件接报回执单、律师费发票等证据在案佐证，可以认定。本院认为，公民依法享有维护自己名誉并排除他人侵害的权利。本案中，原告更衣视频被他人发送至网络，邱本富将该视频转发至微博，并添加了自行编写的标题，标题内容有误导公众的可能性，原告主张邱本富侵犯名誉权，有依据，本院予以确认。对于原告主张的诉讼请求，本院认为，原告与邱本富就道歉形式已达成一致，本院对此予以确认；对于精神损害抚慰金，涉案视频系邱本富从他处转载，播放量并非完全与邱本富的侵权行为有关，邱本富的侵权行为所导致的后果应根据其粉丝量、涉案微博转发量、点赞量等综合予以考虑，本院酌情据此确认精神损害抚慰金；原告主张邱本富承担律师费有法律依据，原告主张的金额亦属合理，故本院予以确认；微梦创科公司系网络服务提供者，由于涉案微博已经被删除，且原告未能举证证明其向微梦创科公司就涉案微博发出过删除的通知，故对于微梦创科公司的免责主张，本院予以采信，对于原告认为微梦创科公司未能采取必要措施，因此要求其承担侵权责任的主张，本院不予支持。微梦创科公司经本院合法传唤未出庭应诉，视为放弃诉讼权利。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条、第三十六条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条、第十条、第十六条、第十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下：一、邱本富应于判决生效之日起十日内在微博平台(weibo.com)上以用户名“搞笑娱乐社”发布微博，以书面形式向郭韵赔礼道歉(内容须经法院审核)，为期五天，以消除影响，恢复郭韵名誉；二、邱本富于本判决生效之日起十日内向郭韵赔偿精神损害抚慰金5,000元、律师费5,000元；三、驳回郭韵其他诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费300元，减半收取计150元(郭韵已预缴50元)，由被告邱本富负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员 陈 怡二〇一八年二月二十二日书记员 顾婷艳附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。二、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条依据侵权责任法第三十六条第二款的规定，被侵权人以书面形式或者网络服务提供者公示的方式向网络服务提供者发出的通知，包含下列内容的，人民法院应当认定有效：（一）通知人的姓名（名称）和联系方式；（二）要求采取必要措施的网络地址或者足以准确定位侵权内容的相关信息；（三）通知人要求删除相关信息的理由。被侵权人发送的通知未满足上述条件，网络服务提供者主张免除责任的，人民法院应予支持。第十条人民法院认定网络用户或者网络服务提供者转载网络信息行为的过错及其程度，应当综合以下因素：（一）转载主体所承担的与其性质、影响范围相适应的注意义务；（二）所转载信息侵害他人人身权益的明显程度；（三）对所转载信息是否作出实质性修改，是否添加或者修改文章标题，导致其与内容严重不符以及误导公众的可能性。第十六条人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担。第十八条被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支，可以认定为侵权责任法第二十条规定的财产损失。合理开支包括被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。人民法院根据当事人的请求和具体案情，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内。被侵权人因人身权益受侵害造成的财产损失或者侵权人因此获得的利益无法确定的，人民法院可以根据具体案情在50万元以下的范围内确定赔偿数额。精神损害的赔偿数额，依据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定予以确定。三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：(一)侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；(二)侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；(三)侵权行为所造成的后果；(四)侵权人的获利情况；(五)侵权人承担责任的经济能力；(六)受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。四、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。