文书内容广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2016）粤0304民初17104-17115号【17104号】原告李艳萍，女，汉族，1986年4月18日出生，住址湖南省邵阳县。【17105号】原告何大美，女，汉族，1972年7月15日出生，住址陕西省镇巴县。【17106号】原告徐秀红，女，汉族，1968年11月3日出生，住址湖北省应城市。【17107号】原告龙庆，女，汉族，1976年11月12日出生，住址湖南省攸县。【17108号】原告李林，女，汉族，1988年1月3日出生，住址湖南省洞口县。【17109号】原告李玉明，女，汉族，1971年7月1日出生，住址湖北省枣阳市鹿头镇。【17110号】原告卢艳，女，汉族，1983年5月1日出生，住址贵州省纳雍县阳长镇。【17111号】原告孔文金，女，汉族，1980年11月23日出生，住址广东省深圳市福田区。【17112号】原告吴桂林，女，汉族，1979年4月24日出生，住址湖北省保康县。【17113号】原告杨秋丽，女，满族，1968年12月16日出生，住址吉林省吉林市昌邑区。【17114号】原告李玉华，女，汉族，1977年10月17日出生，住址湖南省嘉禾县。【17115号】原告张玉勤，女，汉族，1982年4月5日出生，住址河南省南阳市宛城区。上列原告共同委托代理人彭国辉，广东国晖律师事务所律师。【17104-17115号】被告深圳市我爱我妻家政服务有限公司，住所地深圳市福田区华强北路群星广场**3008，组织机构代码581593683。法定代表人柴明湖。委托代理人苑玉海，系该公司员工。委托代理人卢永榕，广东商达（惠州）律师事务所律师。原告李艳萍等十二案十二人诉被告深圳市我爱我妻家政服务有限公司教育培训合同纠纷十二案，本院于2016年7月19日受理后，依法适用普通程序，于2016年11月22日公开开庭进行了审理，原告何大美、龙庆、李林、李玉明、杨秋丽、张玉勤、原告共同委托代理人彭国辉、被告委托代理人苑玉海和卢永榕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，原告因需国家人力资源与社会保障部（以下简称人社部）颁发的月嫂证等职业技能鉴定证书，在网上看到被告的广告，称其办理培训班，可以颁发人社部的证书。原告到被告处咨询培训办证事宜，被告向原告承诺其系正规培训机构，培训结束后可颁发人社部出具的职业技能鉴定证书。原告相信被告的承诺，向被告缴费报名参加培训，以上报名费均含办证费用。结束培训后，被告未按承诺发放人社部的证书，而是发放了由中国保健营养理事会母婴专业委员会（以下简称母婴专业委员会）出具的培训证书。该证书发放机构非官方认可机构，其证书也不能全国通用，大多数家政公司均不认可，也无法申请政府补助。至此，因被告的欺诈与虚假承诺，原告报名培训的目的无法实现，且损失了大量时间与培训费用。据此，请求法院判决如下：1、被告退回各案原告缴纳的培训费（具体数额详见判决书附表），并按培训费的三倍赔偿各案原告损失；2、被告赔偿17111号案原告孔文金电子证据固化服务费1000元；3、被告承担各案全部诉讼费用。被告辩称，被告是一家正规的家政服务人员培训机构，2015年10月取得北京学思铭教育科技有限公司（以下简称学思铭公司）的授权，负责家政人员的招生、培训等工作，并通过学思铭公司取得人人社部颁发的证书，被告从未做过虚假宣传，被告培训的学员大量取得人社部颁发的证书，有证据为证。但是当被告就原告这批学员向学思铭公司报送办证申请时，被告知人社部已经终止颁发此类证书，被告当即就这一情况向所有学员公布，并与原告协商，取得原告同意双方就培训证书发放机构的变更达成一致，人社部停止颁发证书对于被告而言，是不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。被告获知情况变化后，第一时间通知了全体学员，也取得了全体学员的谅解，与原告同一批次的学员还有很多，也只有原告等几名学员在双方达成一致后，又提起诉讼，原告在当时没有提出异议，在事后又来起诉并且还举报到媒体、电视台，严重影响了公司的业务。被告提供的培训课程与质量并没有因为发证机关的变化而降低，被告的收费的依据主要是培训的课程与质量，与发证机关没有太大关系。原告取得的母婴专业委员会颁发的证书，仍然是家政行业普遍通用的，原告并没有因此造成任何损失，也没有提出任何损失的证据。综上，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。经审理查明，2016年2月至4月期间，众原告了解到原告开展家政服务人员培训服务的信息后，选择报名参加被告开设的育婴师、母婴护理师、催乳师、小儿推拿等一项或多项培训，并向被告缴纳了数额不等的培训费。被告负责接待的工作人员陈虹瑾的名片上面印有“中国月嫂第一品牌”、“全国家政管理工作先进单位、国家人社部定点月嫂培训机构”等字样。被告发给众原告的培训教材也印有“全国家政管理工作先进单位、国家人社部定点月嫂培训机构”等字样及徽记。原告孔文金加入了被告发起的“我爱我妻—月嫂培训咨询群”微信群，其提交的微信群聊天内容显示，一名昵称为“我爱我妻培训学校校长”的成员于2016年2月3日发布了一则群公告，宣称：“本群是让咨询培训学员了解我爱我妻培训政策及培训师资实力。……本公司的培训项目有高级母婴护理师、高级育婴师等十二项培训科目，可根据自身情况自行选择培训。……培训证书全部是高级母婴护理师证，人社部颁发全国通用，假一赔十，退回十倍学费。”原告孔文金为搜集固定微信群聊天内容，向深圳市版权协会支付电子证据固化服务费1000元。被告举办的培训活动结束后，被告向众原告颁发了由母婴专业委员会制发的《培训证书》，该证书载明：各原告于2016年4月参加岗位培训，经考核成绩合格，具备相应专业知识和技能。本案审理过程中，双方就被告是否违约发生争议，原告指称被告的经营范围只有家政服务一项，其从事职业培训系超范围经营，且母婴专业委员会与人社部无关，由母婴专业委员会制发的《培训证书》不符合被告向原告做出的“由人社部颁发证书”的承诺。被告对此辩解称，其与深圳市家里帮网络科技有限公司（以下简称家里帮公司）混同经营，不分彼此，两家公司的法定代表人均为柴明湖，而家里帮公司与学思铭公司签订了《合作协议》，学思铭公司授权家里帮公司开展职业培训，参加培训且考核合格的学员可以获颁人社部下属的中国人才研究会青年人才专业委员会制发的母婴护理师《培训证书》，也可以获颁由中国就业促进会制发的育婴师《培训证书》。众原告报名参加培训后，人社部作出废止部分职业（工种）持职业资格证书就业的决定，其中包括家政服务人员，中国人才研究会青年人才专业委员会和中国就业促进会停发《培训证书》，被告及时张贴了通知，向学员告知了相关情况，取得了学员的谅解，培训结束后，包括原告在内的所有学员自愿领取了由母婴专业委员会制发的《培训证书》。针对被告的上述事实主张，原告否认被告曾经张贴通知的事实，称自己对相关情况毫不知情。经登录国家民政部官网查询，中国人才研究会和中国就业促进会是合法登记成立的社团组织，主管机关为人社部。本院认为，根据《职业教育法》、《民办教育促进法》和《深圳市职业训练条例》的相关规定，国家对举办民办职业培训机构实施行政许可制度，民办职业培训机构须取得“民办学校办学许可证”后才能开展职业培训活动，被告及其关联企业家里帮公司均未取得主管部门核发的“民办学校办学许可证”，不具备开展职业培训活动的特许经营资质，原、被告之间的教育培训合同因违反了法律、法规的强制性规定，属于无效民事合同，不具有法律约束力，被告应将培训费如数返还原告，并赔偿原告孔文金电子证据固化服务费1000元。从被告提供的证据分析，其发给学员的《培训证书》上面加盖的是母婴专业委员会、中国人才研究会和中国就业促进会等社团组织的印章，虽然中国人才研究会和中国就业促进会的主管机关是人社部，但这仅是一种行政管理关系，而非隶属关系，不能将二者等同起来，被告刻意模糊二者之间的区别，对外宣称自己是人社部定点培训机构，可以颁发人社部的证书，其行为涉嫌欺诈，但教育培训不属于消费行为，本案不在《消费者权益保护法》的适用范围内，原告援引《消费者权益保护法》的相关规定，要求被告承担“退一赔三”的惩罚性赔偿责任于法无据，本院对此不予支持。综上所述，原告的诉讼请求部分成立，对其诉讼请求当中的不合理部分，本院不予支持。为维护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国合同法》第五十二条第五项、第五十八条，《中华人民共和国职业教育法》第二十四条，《中华人民共和国民办教育促进法》第九条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条、第二条，最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（一）》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告深圳市我爱我妻家政服务有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告李艳萍等十二案十二人全额返还培训费（具体数额详见判决书附表）；二、被告深圳市我爱我妻家政服务有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告孔文金电子证据固化服务费1000元；三、驳回原告李艳萍等十二案十二人的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期限的债务利息。各案案件受理费已由原告预交（具体数额详见判决书附表），由原、被告分别承担（具体数额详见判决书附表）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知次日起七日内预交上诉费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长 张    华人民陪审员 董  志  新人民陪审员 韩  光  明二〇一六年十二月八日书 记 员 寇襄宜（代）判决书附表：            案号              原 告              原告缴费              诉讼标的              被告应付      原告款项              诉讼费      总  额              原告承担      诉 讼 费              被告承担      诉 讼 费                  17104              李艳萍              4460元              17840元              4460元              246元              184.5元              61.5元                  17105              何大美              2680元              10720元              2680元              68元               51元               17元                  17106              徐秀红              6800元              27200元              6800元              480元               360元              120元                  17107              龙  庆              5800元              23200元              5800元              380元               285元               95元                  17108              李  林              4460元              17840元              4460元              246元               184.5元               61.5元                  17109              李玉明              5800元              23200元              5800元              380元               285元               95元                  17110              卢  艳              2680元              10720元              2680元              68元               51元               17元                  17111              孔文金              7360元              30440元              8360元              561元               407.2元               153.8元                  17112              吴桂林              6880元              27520元              6880元              488元               366元               122元                  17113              杨秋丽              7600元              30400元              7600元              560元               420元               140元                  17114              李玉华              5800元              23200元              5800元              380元               285元               95元                  17115              张玉勤              8580元              34320元              8580元              658元               493.5元               164.5元      附相关法条：《中华人民共和国合同法》第五十二条第五项、有下列情形之一的，合同无效：（五）违反法律、行政法规的强制性规定。第五十八条、合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。《中华人民共和国职业教育法》第二十四条、职业学校的设立，必须符合下列基本条件：（一）有组织机构和章程；（二）有合格的教师；（三）有符合规定标准的教学场所、与职业教育相适应的设施、设备；（四）有必备的办学资金和稳定的经费来源。职业培训机构的设立，必须符合下列基本条件：（一）有组织机构和管理制度；（二）有与培训任务相适应的教师和管理人员；（三）有与进行培训相适应的场所、设施、设备；（四）有相应的经费。职业学校和职业培训机构的设立、变更和终止，应当按照国家有关规定执行。《中华人民共和国民办教育促进法》第九条、举办民办学校的社会组织，应当具有法人资格。举办民办学校的个人，应当具有政治权利和完全民事行为能力。民办学校应当具备法人条件。《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条、为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（一）》第十条、当事人超越经营范围订立合同，人民法院不因此认定合同无效。但违反国家限制经营、特许经营以及法律、行政法规禁止经营规定的除外。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。