江苏省张家港市人民法院民 事 判 决 书(2021)苏0582民初5498号原告：赵海涛，男，1980年2月21日生，汉族，住安徽省宿州市埇桥区。委托诉讼代理人：王中志，张家港市暨阳法律服务所工作者。被告：张家港市杨舍镇塘市索菲亚衣柜经营部，住所地江苏省张家港市杨舍镇塘市（南二环路1号）。经营者：黄冬娅，女，1975年6月30日生，汉族，住江西省靖安县。委托诉讼代理人：叶东南，江苏国之泰律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈世强，江苏国之泰律师事务所律师。原告赵海涛与被告张家港市杨舍镇塘市索菲亚衣柜经营部（以下简称索菲亚经营部）承揽合同纠纷一案，本院于2021年4月12日立案后，依法适用简易程序，于2021年4月30日公开开庭进行了审理。原告赵海涛的委托诉讼代理人王中志、被告索菲亚经营部的委托诉讼代理人叶东南、陈世强到庭参加诉讼。又于2021年5月25日、6月28日公开开庭进行了审理。原告赵海涛及其委托诉讼代理人王中志、被告索菲亚经营部的委托诉讼代理人叶东南、陈世强到庭参加诉讼。本案现已审理终结。赵海涛向本院提出诉讼请求：1、判令被告返还原告价款71228元（包括踢脚线5496元、护墙板17192元、空门套5040元以及按合同价29万元的15%计算的五金配件43500元），并赔偿三倍违约金213684元（被告欺诈消费者即原告，按消费者权益保护法计算71228元三倍的赔偿款），合计284912元；2、判令被告支付原告逾期安装违约金43500元（按合同价29万元、每日千分之三为870元，被告应于2020年12月6日交货，被告最后一次交货在2021年1月26日，逾期50天，总计违约金43500元），双倍返还原告定金4万元，支付后期安装费13000元；三、由被告承担案件诉讼费用。诉讼过程中，赵海涛增加诉讼请求：要求被告提供一套完整的、赵海涛确认过的设计施工图纸。事实和理由：原告赵海涛因位于张家港市××别墅××套进行整体装修，在整木安装环节，和被告索菲亚经营部进行过充分沟通和协商。2018年6月12日和2020年10月22日，原告和被告分别签订两份《索菲亚衣柜购销合同》(实质为承揽合同)，双方就衣柜、木门、踢脚线、护墙板和空门套等定作项目的材料、型号、尺寸、数量、五金配件的品牌以及定作价款、安装日期、违约责任等，均作了明确的约定。原告完全按照合同约定履行了付款义务，但被告在履行合同义务过程中，从延期交货开始就多次违反合同约定，原告就此提出质疑并督促被告及时整改，但被告始终置之不理。原告仅凭肉眼观察而非专门鉴定机构检测，就发现被告所提供的整木安装存在以下诸多问题：1、护墙板、踢脚线和空门套等部位，未按照合同约定采用实木制作；2、衣柜的五金(包括铰链、抽屉轨道等)，未按照合同约定采用德国进口海蒂诗品牌，而使用索菲亚品牌、广东东泰品牌等；3、门锁未使用合同约定的名门品牌，而使用雅洁品牌；4、多处单扇门的尺寸与图纸不一致；5、现场施工安装不规范、工艺粗糙，多处出现缝隙较大、左右宽度不一致、护墙板立柱上下拼接等明显的安装质量问题，不一而足；6、安装没有完毕擅自停工不收尾等等。综上，被告的上述行为，不仅违反了合同约定，还构成对消费者的欺诈，原告特依据《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规起诉。索菲亚经营部辩称，本案为承揽合同纠纷，不适用消费者权益保护法。2020年10月前后重新确定了装修方案、重新选定全部货品，并于2020年10月22日重新签订了合同。因此2018年6月12日合同及附件已无法律效力。2020年10月22日合同中对2018年6月12日合同所涉木作家具购货清单中约定的项目、尺寸、货品名称、规格、型号等均进行了删减和变更。2020年10月22日合同中对于原告诉称的材质、品牌均未作约定，我方根据原告本人到我经营部展厅现场确认后供货，我方使用产品品牌是原告认可的品牌。我方按约交付全部货品并安装完毕，没有违约。如果我方构成逾期交货违约，请求调整违约金按银行间同业拆借中心公布利率计算。原告要求双倍返还定金的诉讼请求不符合法律规定。原告委托张家港百轩家居有限公司施工的大线条、小线条等项目属于原告后期自行增加的项目；我方按原告土建预留门洞尺寸制作安装了门，原告自己认为土建门洞过小，要拆除重新制作安装门，该费用我方不应承担。因此，原告要求我方承担整改费用13000元不予认可。请求驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：2018年6月12日赵海涛（甲方）与索菲亚经营部（乙方）签订索菲亚衣柜购销合同，约定：就甲方别墅装修项目定制衣柜事宜签订本合同。具体条款如下：第一条、产品明细(详见估算单款式、颜色待定)；第二条、交货地点：荣盛锦苑12-201项目工地；第三条、交货时间：下单后45日内；第四条、交货方式及费用负担：乙方在合同签订后开始供货，并将货物运送到甲方指定的地点后由业主赵总亲自负责签收确认，运输费及卸货费由乙方承担。第五条、质量标准及异议期限：1、乙方应严格按照相关材料的技术要求和国家(行业)的相关质量标准执行，确保所供材料的质量，环保标准EO级。2、甲方在收到货物后若有异议须在10日内以书面提出，如属质量问题由乙方负责。3、衣柜生产产地为浙江嘉善索菲亚生产基地。第六条、验收方法：乙方须按甲方的要求送货，安装完成后由甲方对照图纸进行验收。安装过程中如发现缺货及运输损耗，由乙方承担，甲方需给予一定的时间宽限。（无第七条。）第八条、付款方式：1、2018年6月10日预付定金：2万；2、2018年6月12日付清货款：20万；第九条、违约责任：1、乙方在接到甲方订单后必须按时安装(除不可抗力外)，每延误壹天，甲方可按合同总额千分之三作为履约赔偿金赔付；2、因不可抗力导致乙方无法如期交货，乙方应立即通知甲方，在影响因素消失后继续行交货责任；第十条、约定事项：1、客户需要安装时，提前7天通知甲方，安排送货及安装。2、图纸一经确认，现场尺寸不能做任何改动，如有改动须在改动前与我方联系确认能否改动，并在图纸上双方重新确认，否则产生的安装问题由甲方承担。3、我公司产品保修期为伍年(玻璃、人为造成的磨损除外)，终身维护。4、因产品是定制产品，合约一经签定，不得退货、退款。5、如产品在运输过程中出现磨损、缺失，由乙方负责调换，甲方需给子一定的时间宽限。6、乙方工作人员送货到甲方所指定的工地时，必须服从工地收货人员的指荐，将材料卸放在指定的位置、如因不听从指挥知乱堆放而造成工期延误或其他损坏的、则由乙方承担全部责任。第十一条、其他事宜：1、本合同一式两份，共计2页，甲、乙双方各执壹份，自甲、乙双方代表签字及盖章生效，验收合格后自动失效。2、未尽义务双方可同协商解决。3、本合含附件：索菲亚衣柜购货单、索菲亚衣柜平面布置及尺寸图。在该份合同附件中有：木作家具系统购货单，其中备注：柜体板为欧标EO实木颗粒、门板欧标EO级吸塑门板、五金均为德国海蒂诗铰链、其中五金铰链无价格约定。木门约定平开门尺寸为2600*880，数量12、单价（含五金门）4930元；子母门尺寸为2400*880，数量1，单价（含五金门）8870元；锁具、门吸及合页：名门。踢脚线总价5496元，为实木。护墙板总价17192元，为实木；主卧空门套12米，总价5040元，为实木。上述价格为索菲亚经营部报价非合同成交价。2018年6月12日合同总报价为256688元，成交价为22万元。2018年6月10日赵海涛向索菲亚经营部支付定金2万元；2018年6月12日赵海涛向索菲亚经营部支付20万元。2020年10月22日赵海涛（甲方）与索菲亚经营部（乙方）重新签订索菲亚衣柜购销合同，约定：就甲方别墅装修项目定制木作事宜签订本合同；合同总金额29万元；付款方式：2018年6月2日预付定金2万元、2019年6月12日支付货款20万元、2020年10月22日支付7万元；其他合同条款与2018年6月12日合同一致。赵海涛与索菲亚经营部对合同总价、定作内容均进行了变更，在变更后所涉的购货单中，款式简美的门的尺寸为2100*800，数量10，单价价格4930元，其他隐形门真数量1，价格为6079元、隐形门假数量1价格2579元、主卧对开门数量1、一楼卫生间移门数量1，门数量增加至14个，其他门的尺寸未约定，价格也与2018年6月12日合同约定中门的单价不同，并且未约定锁具、门吸、合页的品牌。在变更后的购货单中护墙板、踢脚线、空门套的定作数量、尺寸、金额均有变化；且对于定作用材、五金品牌未在购货单中标注，五金数量及单价也未标明。根据2020年10月22日合同所涉购货单，索菲亚经营部的报价总计372196元。最终，赵海涛与索菲亚经营部确定的合同价为29万元。2021年10月22日赵海涛支付7万元给索菲亚经营部并要求索菲亚经营部抓紧下单生产。索菲亚经营部也承诺及时下单。之后，从2021年1月1日至2021年1月26日期间索菲亚经营部陆续向赵海涛工地送货并基本安装完毕。2021年1月3日索菲亚经营部在安装门的过程中，赵海涛对门的尺寸提出异议，认为门的宽度过小，要求索菲亚经营部整改。索菲亚经营部则认为是根据赵海涛房屋上预留的门洞尺寸定作的门，尺寸没有差错。为此双方产生纠纷。从2021年1月27日后至3月22日期间，索菲亚经营部对涉案工程未能通过赵海涛的验收。对扫尾工作，索菲亚经营部在2021年3月22日向赵海涛发送微信表示“明天送衣柜和木门的改补”，赵海涛则表示索菲亚经营部过于拖延，其已经委托他人完成了整改和木作收尾工作。赵海涛认为索菲亚经营部给其造成了损失，要求索菲亚经营部赔偿未果，为此引起本案纠纷。另查明，赵海涛与索菲亚经营部曾确认过图纸，赵海涛在有关图纸上签字确认并交付索菲亚经营部。之后，索菲亚经营部保管不擅，遗失了该份图纸。赵海涛认为一楼卧室房门、一楼卫生间房门尺寸偏小，于2021年3月4日委托张家港百轩家居有限公司进行整改，将原一楼卧室房门用作一楼卫生间门，一楼卧室房门及相应的门套、门楣等另行制作，并对其他部位的线条、踢脚线工作收尾。赵海涛支付张家港百轩家居有限公司13000元。审理中，索菲亚经营部经办人沈春华到庭作证：2020年10月22日前后赵海涛到索菲亚经营部门店，由沈春华带领赵海涛看门店展品，赵海涛选定门的样式颜色、锁、五金品牌，然后索菲亚经营部根据赵海涛选定的商品供货。门的尺寸是索菲亚经营部工作人员到现场去确认的，根据装潢公司预留门洞的大小测量后下单加工门。2021年1月门已经安装好，安装的门与门洞是匹配的。赵海涛认为，在索菲亚经营部门店是确定货品款式，没有确定品牌；索菲亚经营部测量门洞的尺寸时赵海涛没有在现场，索菲亚经营部确定的门的尺寸也没有得到赵海涛的确认。上述事实有2018年6月12日合同及购货单、2020年10月22日合同及购货单、赵海涛与索菲亚经营部沈春华、齐美杰、吴军磊及其他工作人员的微信聊天记录、“荣盛锦苑12-201索非亚VIP服务群（17）”中微信聊天记录、赵海涛的付款收据、赵海涛与张家港百轩家居有限公司签订的整木定制合同及报价单、张家港百轩家居有限公司的情况说明、赵海涛向张家港百轩家居有限公司付款的付款凭证，沈春华证言及当事人陈述佐证。本院认为，原告与被告之间的承揽合同关系合法有效。原告与被告实际履行的是2020年10月22日合同。该合同及附件购货单中对于护墙板、踢脚线、空门套的材质，五金及门锁的品牌均未明确。原告要求上述货物材质及品牌仍按2018年6月12日合同附件购货单中的约定确定没有依据。2020年10月22日合同所涉的定作内容、数量与2018年6月12日合同相比均有较大幅度的变化而非简单的增加，两份合同的议价基础已经不同。实际履行中，原告到被告门店确认供货样品时，也未与被告确认要求仍按2018年6月12日合同所涉购货单确定的货物材质品牌供货。因此，被告根据原告确认样品供货并无不当。被告也不存在欺诈消费者即原告的行为。因此，原告要求被告返还踢脚线、护墙板、空门套、五金配件价款及三倍赔偿价款的诉讼请求依据不足，不予支持。原告在2020年10月22日付清全部定作款并要求被告下单。被告承诺及时下单后，未能按合同约定在下单后45天内供货。被告逾期交货构成违约，应承担违约责任。对原告主张的被告交货期间，被告未提出异议，本院予以认定。被告逾期交货50天，应承担相应的违约责任。原告对于因被告逾期交货导致其实际损失未能举证说明。现原告每天按合同总价29万元的千分之三计算违约金计算标准过高。本院酌情调整为以29万元为基数，按全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率3.85%的1.95倍计算，逾期交货50天的违约金为2982元（29万×3.85%×1.95÷365×50）。原告同时要求被告承担违约金和双倍返还定金的违约责任，没有法律依据，不予支持。被告将定作物安装于原告房屋中后，未能得到原告的验收确认。在被告拖延履行安装扫尾工作的情况下，原告另行委托他人对被告的工作进行扫尾，支出有关费用，属于合理费用，应由被告承担。被告未与原告确认门的尺寸即自行测量门洞、下单制作门，导致原告对于有关定作物即门的尺寸有异议，由此产生的损失应由被告承担。现原告对于有异议的门已经委托他人进行了整改，由此产生的整改费用应由被告承担。因此，原告要求被告承担整改扫尾费用损失13000元的诉讼请求本院予以支持。原告与被告签字确认的图纸，被告已经遗失，原告要求被告向其提供该份图纸，已经实际不能履行。因此，对于原告的该项诉讼请求本院难以支持。综上，依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第三款、《中华人民共和国民法典》第五百八十五条第二款、第五百八十八条、第七百七十条、第七百八十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百五十七条第一款的规定，判决如下：一、被告张家港市杨舍镇塘市索菲亚衣柜经营部应支付原告赵海涛逾期履行违约金2982元，并赔偿原告赵海涛损失13000元，上述共计15982元，限被告在判决生效后10日内履行。二、驳回原告赵海涛的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费7022元减半计取3511元，保全费2420元，共计5931元，由原告赵海涛负担5682元，由被告张家港市杨舍镇塘市索菲亚衣柜经营部负担249元。被告负担的249元，限被告在判决生效后10日内直接支付至本院诉讼费账户。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状一式二份，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。并按国务院《诉讼费用交纳办法》的规定，向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费用。审判员  赵春华二〇二一年七月八日书记员  张焱萍张家港市人民法院当事人须知当事人在法院调解、判决后自动履行法律文书确定的义务，将相关履行义务款项交纳至法院以下账户的，应在三日内将汇款人、金额、相关汇款依据及案号等情况书面告知承办法官。1、诉讼费用。户名：张家港市人民法院，开户银行：中国农业银行张家港支行营业部，诉讼费账号：62×××62。2、调解书、判决书确定当事人履行义务的款项。户名：张家港市人民法院，开户银行：中国农业银行张家港支行营业部，执行款账号：62×××64。3、汇款情况如未及时告知承办法官，导致当事人向法院申请执行的，可能存在被法院采取强制执行措施或被列为失信被执行人及限制高消费等风险。4、如未按调解书、判决书确定义务履行，导致对方当事人向法院申请执行的，法院将依法采取强制执行措施，或采取列为失信被执行人及限制高消费等信用惩戒措施。