上海市长宁区人民法院民 事 判 决 书（2021）沪0105民初2803号原告：赵晨星，男，1993年6月16日出生，汉族，住浙江省。委托诉讼代理人：杨嘉新，上海公鼎律师事务所律师。委托诉讼代理人：温浩，上海公鼎律师事务所律师。被告：上海职晓人才咨询服务有限公司，住所地上海市长宁区。法定代表人：朱岗，执行董事。原告赵晨星与被告上海职晓人才咨询服务有限公司服务合同纠纷一案，本院于2021年2月2日立案后，依法适用简易程序。后因被告上海职晓人才咨询服务有限公司需公告送达，于2021年3月16日转为适用普通程序，并于2021年6月17日公开开庭进行了审理。原告赵晨星及其委托诉讼代理人杨嘉新到庭参加诉讼。被告上海职晓人才咨询服务有限公司经传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告赵晨星向本院提出诉讼请求：1.被告退还原告25,000元；2.诉讼费由被告承担。审理过程中，原告将诉请变更为：被告退还原告22,000元。事实和理由：2019年1月6日，原告通过被告提供的平台链接方式签订《人才咨询服务协议》，约定合同期限1年，于2020年1月6日到期。当日，原告向被告账户转账43,800元。现合同已经到期，但被告未按照合同约定向原告推荐工作机会，原告未获取目标企业实习机会和全职机会，双方协商后被告同意按照合同约定向原告退还相应款项。后原告多次催讨，被告未按约履行。原告为维护其合法权益，遂诉至法院。被告上海职晓人才咨询服务有限公司未到庭应诉，就本案亦未提交书面答辩意见及证据。原告围绕其诉讼请求提交了《职晓“名企职达计划”人才咨询服务协议》合同文本、中国银行流水明细、微信聊天记录截图等证据。被告未到庭应诉，本院对原告提供的证据材料进行了审查。综合上述证据材料与案件事实的关联程度以及证据本身的真实性及合法性等方面判断，本院对其证明力均予以确认，并认定事实如下：2018年12月25日，“rgui”向原告发送电子邮件，内容为：赵晨星，你好，我是职晓职业咨询顾问Robin，如下是职晓一站式求职解决方案“名企职达计划”介绍；通过我们的沟通，我们也准备了一些求职综合建议。附件为《职晓“名企职达计划”人才咨询服务协议》两份，其中合同编号为ZXXXXXXXXXYYY01的协议载明：甲方(求职者)，乙方(服务提供方)上海职晓人才咨询服务有限公司。第二条服务周期约定，若甲方在选择乙方服务之日时为非在校学生，则本协议服务有效期为签订之日起的12个月内。第五条服务费用和支付约定，甲方同意支付总咨询费用43,800元，其中包括咨询费用18,800元，以及VIP保offer特别辅导咨询费用25,000元。VIP保offer特别辅导咨询费用基于乙方保障甲方所获全职就业机会公司所属的梯级收费……梯级2，VIP保offer特别辅导咨询费用25,000元，总咨询费用43,800元……第六条协议终止或解除第14款约定，退款(包括VIP保offer费用全额退款和差价退还)申请期为本协议服务周期结束后1个月内，甲方应在该期间以书面或邮件方式主动联系乙方申请退款，逾期后提出退款申请无效。第七条协议生效约定，本协议自双方签字或盖章之日起生效。2019年1月6日，原告添加被告公司员工“小沐@职晓”微信(微信号为：angelzhixiaolab)，并向其发送个人姓名及身份证号，“小沐@职晓”告知原告正式合同通过手机短信方式发送给原告，要求原告点击链接完成实名认证进行签约。签约后，“小沐@职晓”向原告提供被告公司户名及账户信息，当天，原告通过银行转账方式向被告账户支付43,800元。关于案涉协议，原告表示因采用点击链接签约方式，现已无法提供正式签约的原始合同，仅能提供被告通过邮件向其发送的格式合同文本，协议内容与实际签约内容一致。2020年1月7日，原告收到XXXXXXXXXXXXXXX发送的短信，内容如下：【e签宝】您签署的《职晓“名企职达计划”人才咨询服务协议》已于2020年1月7日终止。2020年1月10日，在“赵晨星求职小组”微信群中，原告表示：“这边合同结束了，请问剩下的钱什么时候能够退回”，微信名为“职晓辅导Jack”(微信号teacher365-001)回复：“合同结束后一个月，到时候会发封邮件给你，应该是下月月底到账，对了，你那边之前有拿发票吗”，原告回复：“没有”。2020年1月15日，其向原告发送微信：“晨星，退款的事情我去找了老板，基本没有问题，下个月可以打过去，然后有一个点是扣除一个远程实习的3,000，三次分别是7,000、7,000、8,000，时间的话在每月月底”，原告询问：“能不能分两次打”，对方回复“不行……因为年末年初公司的资金紧张，退款的话会分3批打到你的账号上，在3个月内完成”。原告询问：“一共是多少钱”，对方回复：“2万2”，原告询问：“具体是如何算的”，对方向其发送案涉协议第五条服务费用和支付条款截图，圈出“25,000”，并表示：“退保offer”。原告询问：“这月底打还是下月底打”，对方回复：“下个月底开始打”。后双方就打款时间进行了协商，对方表示有消息后告诉原告。2020年1月16日，“职晓辅导Jack”向原告表示：“我这边收到回复，可以分两个月，但是需要从下个月开始打款”，原告询问：“每个月的具体时间和金额是多少”，对方回复：“2月的29号前，3月的31号前，每次是1万1，可以吗”，原告回复：“可以”。2020年2月29日，原告询问：“请问钱什么时候退……”，对方未回复。后原告多次在微信群中进行催讨。2020年3月2日，微信名为“机会老师-小青”(微信号xq_zhixiaolab)向原告表示：“我已经向领导申请协调了，的确是受疫情影响，财务会分期支付，这个月退3,000，下个月退5,000，上半年会全部退完的，还请理解”。原告回复：“按原计划这个月把2月29号和3月31号一共2万2都退了，我看出来你们公司已经要完蛋了，今天之内你只要回复行或不行，不回就当不行，我宁愿2万2不要也要把你们给告了，不缺这点钱”。对方表示：“复工时间预计3月中旬，到时候会向财务跟进”。审理过程中，原告表示签约后，被告向其提供了线上培训课程，帮助其修改了个人简历，并推荐了一次实习机会，除此以外未提供其他求职服务。原告名下中国银行账户流水显示，其于2019年1月6日向被告转账43,800元后，无被告向其转款记录。审理中，因被告上海职晓人才咨询服务有限公司未到庭，致本案调解不能。本院认为，依法成立的合同，受法律保护，对当事人具有法律约束力。原、被告签订《职晓“名企职达计划”人才咨询服务协议》，原告支付相应费用，双方建立服务合同关系，该合同关系合法有效，被告应按约提供求职服务。根据合同约定，退款申请期为协议服务周期结束后1个月内，现原告在约定期限内向被告提出退款申请，双方就退款事宜达成一致，约定被告于2020年3月31日前采取分期付款的方式退还原告22,000元，该约定系双方真实意思表示，被告应当按约履行。现原告多次催讨，被告均未履行，已构成违约，故原告主张被告退还22,000元的诉请，具有事实和法律依据，本院依法予以支持。据此，依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下：被告上海职晓人才咨询服务有限公司应于本判决生效之日起十日内退还原告赵晨星22,000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费424元，由被告上海职晓人才咨询服务有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判长  周泉泉审判员  刘曦桦审判员  张 楠书记员  张 越附：相关法律条文一、《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。二、《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。