文书内容广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)粤03民终21577-21605、21622-21632、21659-21667、22001-22006、22098、88895号上诉人（原审被告）：张玉洲等57人（具体身份信息及对应案号详见附表）。共同委托诉讼代理人：王豫甲，上海华勤基信律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：深圳市腾讯计算机系统有限公司，住所地深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼，统一社会信用代码91440300708461136T。法定代表人：马化腾，董事长。委托诉讼代理人：姜哲，男，1987年7月29日出生，汉族，住广东省深圳市南山区，系公司员工。委托诉讼代理人：刘莹莹，女，1985年4月2日出生，汉族，住武汉市汉阳区，系公司员工。上诉人张玉洲等57人因与被上诉人深圳市腾讯计算机系统有限公司侵权责任纠纷共计57案，不服深圳市南山区人民法院（2016）粤0305民初11930、11931、11933、11936、11938、11939、11943-11946、11951、11953、11956、11970、11974、11978、11980、11982、11984、11987、11995、12002、12012-12017、12067、12077、12080-12082、12085、12088、12092、12098、12100、12104、12156、12158、12160、12163、12165、12193、12194、12196、12197、12094、12099、12101、12103、12106、12107、12128、12021号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后依法组成合议庭审理了本系列案，现已审理终结。上诉人的上诉请求：1、撤销一审判决，依法改判支持上诉人的诉讼请求；2、判决一、二审诉讼费由被上诉人负担。上诉理由详见上诉状。被上诉人辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确。请求二审法院驳回上诉，维持原判。答辩理由详见二审庭审笔录。经审理查明，原审判决认定的事实（详见原审判决书）清楚，本院予以确认。在本院二审审理期间，上诉人向本院提交申请，请求追加财付通支付科技有限公司为本系列案的被告。上诉人二审期间向本院提交了2016年12月18日《马化腾回忆腾讯第一笔融资：那时互联网VC全在北京》网页新闻截图，证明微信公众号上面一些所谓的返利网和一些与金融、传销有关的活动非常猖獗，给用户带来了损失。被上诉人对该证据的真实性、合法性和关联性均不予认可。本院认为，上诉人在二审期间提出追加被告的申请，于法无据，本院不予准许。上诉人若认为财付通支付科技有限公司应向其承担赔偿责任，可另循法律途径解决。上诉人二审期间提交的网页新闻截图未经公证，且与被上诉人应当承担赔偿责任缺乏必要的关联性，本院不予采纳。本案二审的争议焦点为被上诉人是否应承担连带责任。对于该争议焦点，本院具体评析如下：被上诉人作为网络服务提供者，通过微信中的公众平台向用户提供存储空间服务，用户通过注册微信公众号，可自定义公众号菜单、编辑菜单名称、设置网页跳转，通过公众平台用其所申请的公众号发布信息，用于包括媒体传播、企业宣传、咨询交流、商品或者服务信息发布等。上诉人免费安装微信软件并关注微信公众号，接收到涉案公众号推送的商品和服务信息，并通过涉案公众号预设的链接地址，跳转至第三方网站上先后进行了购买商品或服务的交易。面对互联网上海量的信息，被上诉人显然无法对涉案公众号推送的商品和服务信息的具体内容全面进行审查。且涉案公众号运营主体并非知名商家，所售商品亦非知名商品，不能苛责被上诉人具备较高的注意义务。而被上诉人在接到上诉人投诉、通知后，已及时对涉案公众号采取了限制部分功能、封号等必要措施，并在其公众平台发布了处理情况的公告，尽到了网络服务商的注意和管理义务。同时上诉人也未举证证明存在被上诉人在其交易前已明知涉案公众号运营主体有损害消费者权益的行为而未采取措施的情形。本案现有证据不足以证明被上诉人存在主观过错。上诉人要求被上诉人按照《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条规定承担连带责任的依据不足，本院不予支持。此外，被上诉人已向上诉人提供了涉案公众号运营主体的真实名称、联系方式、工商执照注册号或统一社会信用代码等信息。故上诉人要求被上诉人按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定承担连带责任，亦缺乏依据。上诉人可根据上述信息通过合法途径向涉案公众号运营主体主张权利。上诉人要求被上诉人提供消费者在其平台上的商城中进行交易的后台数据及其关闭平台、冻结涉案公众号微信账户的时间，没有法律依据，本院不予支持。综上，各上诉人的上诉请求均不成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费由上诉人张玉洲等57人各自负担（各案案件受理费详见附表）。本判决为终审判决。审 判 长  翟 墨审 判 员  徐雪莹代理审判员  夏 静二〇一六年十二月二十一日书 记 员  梁 艺附表：序号              二审案号              一审案号              上诉人              一审案件受理费（元）              二审案件受理费（元）                  1              （2016）粤03民终21577号              （2016）粤0305民初11930号              张玉洲              1590              3180                  2              （2016）粤03民终21578号              （2016）粤0305民初11931号              李玲              341.25              682.5                  3              （2016）粤03民终21579号              （2016）粤0305民初11933号              唐高秀              525              1050                  4              （2016）粤03民终21580号              （2016）粤0305民初11936号              高翠哇              350              700                  5              （2016）粤03民终21581号              （2016）粤0305民初11938号              张冶              344.73              689.45                  6              （2016）粤03民终21582号              （2016）粤0305民初11939号              陈幼妹              375              750                  7              （2016）粤03民终21583号              （2016）粤0305民初11943号              王庆霞              550.29              1100.58                  8              （2016）粤03民终21584号              （2016）粤0305民初11944号              师利明              328.35              656.71                  9              （2016）粤03民终21585号              （2016）粤0305民初11945号              李明星              420.34              840.68                  10              （2016）粤03民终21586号              （2016）粤0305民初11946号              龙向英              513.46              1026.92                  11              （2016）粤03民终21587号              （2016）粤0305民初11951号              李双杰              475              950                  12              （2016）粤03民终21588号              （2016）粤0305民初11953号              孙俊兰              184.88              369.75                  13              （2016）粤03民终21589号              （2016）粤0305民初11956号              俞淑琴              400              800                  14              （2016）粤03民终21590号              （2016）粤0305民初11970号              谢斌              254.08              508.15                  15              （2016）粤03民终21591号              （2016）粤0305民初11974号              赵伟              25              50                  16              （2016）粤03民终21592号              （2016）粤0305民初11978号              刘童              25              50                  17              （2016）粤03民终21593号              （2016）粤0305民初11979号              胡国庆              50.65              102                  18              （2016）粤03民终21594号              （2016）粤0305民初11980号              兰良倩              25              50                  19              （2016）粤03民终21595号              （2016）粤0305民初11982号              芦新华              25              50                  20              （2016）粤03民终21596号              （2016）粤0305民初11984号              吴军英              25              50                  21              （2016）粤03民终21597号              （2016）粤0305民初11987号              李新学              25              50                  22              （2016）粤03民终21598号              （2016）粤0305民初11995号              曾凡勇              51.21              102                  23              （2016）粤03民终21599号              （2016）粤0305民初12002号              赵承香              25              50                  24              （2016）粤03民终21600号              （2016）粤0305民初12012号              岳平              30.83              62                  25              （2016）粤03民终21601号              （2016）粤0305民初12013号              李芳              27.5              55                  26              （2016）粤03民终21602号              （2016）粤0305民初12014号              林英煌              37.87              76                  27              （2016）粤03民终21603号              （2016）粤0305民初12015号              张燕萍              25              50                  28              （2016）粤03民终21604号              （2016）粤0305民初12016号              汪维香              25              50                  29              （2016）粤03民终21605号              （2016）粤0305民初12017号              郑燕峰              25              50                  30              （2016）粤03民终21622号              （2016）粤0305民初12067号              潘宝佳              25              50                  31              （2016）粤03民终21623号              （2016）粤0305民初12077号              田家华              25              50                  32              （2016）粤03民终21624号              （2016）粤0305民初12080号              申克              25              50                  33              （2016）粤03民终21625号              （2016）粤0305民初12081号              王春梅              25              50                  34              （2016）粤03民终21626号              （2016）粤0305民初12082号              宋朋生              25              50                  35              （2016）粤03民终21627号              （2016）粤0305民初12085号              韩萍              25              50                  36              （2016）粤03民终21628号              （2016）粤0305民初12088号              贾海滨              25              50                  37              （2016）粤03民终21629号              （2016）粤0305民初12092号              汤超群              25              50                  38              （2016）粤03民终21630号              （2016）粤0305民初12098号              白淑萍              25              50                  39              （2016）粤03民终21631号              （2016）粤0305民初12100号              原晓军              35.78              71.56                  40              （2016）粤03民终21632号              （2016）粤0305民初12104号              王丽莹              25              50                  41              （2016）粤03民终21659号              （2016）粤0305民初12156号              陈晓利              25              50                  42              （2016）粤03民终21660号              （2016）粤0305民初12158号              潘梦婷              25              50                  43              （2016）粤03民终21661号              （2016）粤0305民初12160号              王斌              25              50                  44              （2016）粤03民终21662号              （2016）粤0305民初12163号              孙利美              25              50                  45              （2016）粤03民终21663号              （2016）粤0305民初12165号              黄志明              25              50                  46              （2016）粤03民终21664号              （2016）粤0305民初12193号              师航              188.82              377.64                  47              （2016）粤03民终21665号              （2016）粤0305民初12194号              胡晓芳              178.08              356.16                  48              （2016）粤03民终21666号              （2016）粤0305民初12196号              孙永红              157.78              315.56                  49              （2016）粤03民终21667号              （2016）粤0305民初12197号              邝淑君              150              300                  50              （2016）粤03民终22001号              （2016）粤0305民初12094号              蒋平              97.18              194.36                  51              （2016）粤03民终22002号              （2016）粤0305民初12099号              刘佩              25              50                  52              （2016）粤03民终22003号              （2016）粤0305民初12101号              张永丽              25              50                  53              （2016）粤03民终22004号              （2016）粤0305民初12103号              洪秀华              25              50                  54              （2016）粤03民终22005号              （2016）粤0305民初12106号              方晓娟              25              50                  55              （2016）粤03民终22006号              （2016）粤0305民初12107号              张敏              25              50                  56              （2016）粤03民终22098号              （2016）粤0305民初12128号              胡丽丽              25              50                  57              （2016）粤03民终88895号              （2016）粤0305民初12021号              柳华玲              25              50