湖南省浏阳市人民法院民 事 判 决 书（2021）湘0181民初5064号原告陈继传，男，1983年6月6日出生，汉族，居民，户籍所在地广东省乳源瑶族自治县，现住湖南省浏阳市。被告唐秋云，女，1964年6月28日出生，汉族，居民，住湖南省祁阳县。被告祁阳县毛毛姐滋补干货店（个体工商户），住所地湖南省永州市祁阳县浯溪街道办事处金果路一小区2单元。经营者唐秋云。被告浙江淘宝网络有限公司，住所地杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人蒋凡，董事长兼总经理。委托代理人刘永维，湖南俊彦律师事务所律师。原告陈继传与被告唐秋云、祁阳县毛毛姐滋补干货店、浙江淘宝网络有限公司产品责任纠纷一案，于2021年5月6日向本院提起诉讼。本院受理后，依法由审判员吴昺阳适用简易程序公开开庭进行了审理。原告陈继传，被告浙江淘宝网络有限公司委托代理人刘永维到庭参加诉讼，被告唐秋云、祁阳县毛毛姐滋补干货店经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。原告陈继传向本院提出诉讼请求：1、请求判令三被告向原告退还货款5370元，并向原告支付十倍货款赔偿金53700元；2、本案诉讼费由被告承担。被告浙江淘宝网络有限公司辩称：1、被告为提供信息发布的服务提供商，并非涉诉商品信息的发布者，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担；2、被告并非涉案合同关系的一方当事人，有关合同义务、违约责任等应由合同相对方各自承担，被告无须承担本案赔偿责任；3、被告已经尽到作为网络服务者的合理注意义务，主观上无过错，无须承担责任；4、综上，请求法院驳回原告要求被告承担赔偿责任的诉讼请求。被告唐秋云、祁阳县毛毛姐滋补干货店未答辩。本院经审理认定事实如下：2020年4月10日，原告使用淘宝账户“×××ｒｙ”在被告唐秋云经营的ＩＤ名为“滋补养颜馆”、店铺名为“毛毛姐主妇燕窝”的淘宝网店购买了干挑金丝燕官白燕窝干盏50克6盒，价格为5370元，形成订单编号：58943978102770××××。该淘宝网店通过顺风快递（运单号：ＳＦ102075679××××）向原告注册的收货地址湖南省长沙市浏阳市集里街道花炮开心广场畅心楼寄送了货物。原告称其在收到燕窝并食用后，感觉身体明显不适，发现涉案商品存在以下问题：1、该预包装燕窝食品没有对应的生产日期，生产者名称，联系方式，保质期，生产许可证编号等信息；2、该燕窝系印尼进口，进口燕窝没有溯源码，加工企业名称，地址及注册号、产品储存条件和生产日期等信息;3、未办理食品流通许可证。原告认为涉案商品不符合食品安全标准，遂向淘宝公司申请信息公开，淘宝公司向原告披露了卖家的真实名称、地址和有效联系方式。另查明，被告祁阳县毛毛姐滋补干货店，经营类型为个体工商户，经营者系被告唐秋云，经营场所：湖南省永州市祁阳县浯溪街道办事处金果路一小区2单元，淘宝店铺地址：http://shop459834366.taobao.com，淘宝店铺名：毛毛姐主妇燕窝，经营范围：初级农副产品、预包装食品、保健食品零售（含网络销售）。又查明，国家质量监督检验检疫总局《质检总局关于进口印度尼西亚燕窝产品检验检疫要求的公告》（2014年第121号）中规定：输华燕窝产品加工企业应当建立从燕屋到出口的燕窝追溯体系，确保产品可追溯，并在发生问题时能及时召回相关产品。每一批次的进口燕窝产品（经深加工的燕窝制品除外）应事先办理检疫审批，获得《进境动植物检疫许可证》。印度尼西亚政府主管部门应当对输华燕窝产品出具原产地证书、兽医（卫生）证书，证明其符合中国法律法规和相关标准的要求，并在兽医（卫生）证书中注明动物卫生状况（禽流感疫情和其他疫情疫病情况）。输华燕窝产品的内外包装上应当用中英文注明品名、重量、燕窝（洞）名称及注册号、加工企业名称、地址及注册号、产品储存条件和生产日期等信息，有关产品信息的标示应当符合中国法律法规及相关标准和要求。再查明，2014年6月23日，由中华全国供销合作总社发布，并于2014年10月1日实施的关于燕窝质量等级的供销合作标准（GH/T1092-2014）中第9条标识有如下规定：每一包装应显著标明生产者、包装商和/或经销商的名称、固定地址；“燕窝”字样及“特级”、“一级”、“二级”字样；原产地的具体生产区域。标识文字应集中在同一侧，字迹清晰，无法擦去，外部可见。以上事实，有当事人陈述、网络购物过程截图、快递单、商品图片、付款信息、增值电信业务经营许可证公证书、卖家注册信息、订单详情、交易日志、（2018）淘宝服务协议-16069号公证书、卖家入驻资质审核材料、营业执照等证据证明，本院予以认定。本院认为，本案为产品责任纠纷。原告认为其购买的商品存在以下问题：1、该预包装燕窝食品没有对应的生产日期，生产者名称，联系方式，保质期，生产许可证编号等信息；2、该燕窝系印尼进口，进口燕窝没有溯源码，加工企业名称，地址及注册号、产品储存条件和生产日期等信息；3、未办理食品流通许可证。本院对原告诉称的上述问题分述如下：关于原告诉称未办理食品流通许可证的问题，根据《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》（国家食品药品监督管理总局令第20号）第五十七条关于食用农产品的含义：食用农产品，指在农业活动中获得的供人食用的植物、动物、微生物及其产品。植物、动物、微生物及其产品，指在农业活动中直接获得的，以及经过分拣、去皮、剥壳、干燥、粉碎、清洗、切割、冷冻、打蜡、分级、包装等加工，但未改变其基本自然性状和化学性质的产品。据此，本案商品燕窝应为食用农产品。退一步说，即便认定本案商品燕窝为食品，根据国家质量监督检验检疫总局令（第79号）《食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则（试行）》第四十七条的规定：“实施食品质量安全市场准入制度的食品，出厂前必须在其包装或者标识上加印（贴）QS标志。没有QS标志的，不得出厂销售。”而纳入国家食品质量安全市场准入制度的食品共28大类，其中并不包括燕窝。综上可知，涉案商品燕窝属于食用农产品，不属于食品，而对于销售食用农产品，法律并未规定需要办理食品流通许可证。关于原告诉称的问题1、2，国家质量监督检验检疫总局《质检总局关于进口印度尼西亚燕窝产品检验检疫要求的公告》（2014年第121号）中规定：输华燕窝产品加工企业应当建立从燕屋到出口的燕窝追溯体系，确保产品可追溯，输华燕窝产品的内外包装上应当用中英文注明品名、重量、燕窝（洞）名称及注册号、加工企业名称、地址及注册号、产品储存条件和生产日期等信息，有关产品信息的标示应当符合中国法律法规及相关标准和要求。从质检总局2014第121号公告的上述规定可以看出，该条规定针对的是在印尼的燕窝加工企业到我国进口燕窝的企业这一流程，并非针对燕窝进口后再次进行销售的经销商或分销商。而国内针对燕窝的销售企业，目前实施的是GH/T1092-2014燕窝质量等级这一行业标准，在该标准的第9条中对标识有如下规定：每一包装应显著标明生产者、包装商和/或经销商的名称、固定地址；“燕窝”字样及“特级”、“一级”、“二级”字样；原产地的具体生产区域。具体到本案中，涉案商品未标注等级和原产地的具体生产区域，的确存在标签及包装瑕疵，故原告请求被告唐秋云、祁阳县毛毛姐滋补干货店退回货款的诉讼请求本院予以支持，同时，原告应向被告唐秋云、祁阳县毛毛姐滋补干货店退还所购货物，如不能退还，则按照购买时的价格予以扣减。涉案商品存在的标识瑕疵并不能进而证明该商品本身存在影响食品安全的质量问题，也没有对原告造成误导，故原告请求的十倍赔偿金本院不予支持。被告浙江淘宝网络有限公司作为网络商品交易平台，在卖家开设店铺时已履行必要的审查义务，且在原告要求披露卖家信息的时候，能够及时提供卖家的真实信息，履行了平台义务，并无过错，加之淘宝公司并非涉案网购合同的当事人，没有向原告退还货款的义务，因此，原告主张被告浙江淘宝网络有限公司承担退款的民事责任于法无据，本院不予支持。据此，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条，《中华人民共和国合同法》第一百一十一条，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、唐秋云、祁阳县毛毛姐滋补干货店于本判决生效后30日内退还陈继传货款5370元；二、陈继传于本判决生效后30日内向唐秋云、祁阳县毛毛姐滋补干货店退还干挑金丝燕官白燕窝干盏50克6盒，如不能退还，则按照购买时的价格予以扣减；三、驳回陈继传的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1277元，减半收取638.5元，由唐秋云、祁阳县毛毛姐滋补干货店负担68元，陈继传负担570.5元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  吴昺阳二〇二一年六月十七日书记员  陈丽珍附相关法律条文：1、《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。2、《中华人民共和国合同法》第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确的，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。3、《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当被告首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。4、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。5、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。