湖南省长沙市岳麓区人民法院民 事 判 决 书（2021）湘0104民初2479号原告：吴春丽，女，1975年1月9日出生，汉族，住广东省深圳市罗湖区。委托诉讼代理人：孙清华，广东凯卓律师事务所律师。被告：长沙柯西贝尔电子商务有限公司，住所地长沙高新开发区麓龙路199号麓谷商务中心BCD座514。法定代表人：张臣，该公司董事长。委托诉讼代理人：彭程，湖南极点律师事务所律师。原告吴春丽与被告长沙柯西贝尔电子商务有限公司（以下简称：“柯西贝尔公司”）合同纠纷一案，本院于2021年1月27日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吴春丽的委托诉讼代理人孙清华、被告柯西贝尔公司的委托诉讼代理人彭程到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告吴春丽向本院提出诉讼请求：1、判决被告支付原告网站提现金额1157666.72元及利息68294.41元(利息以本金1157666.72元为基数，自2019年4月15日起按照同期银行贷款基准利率即4.35%计算至实际付清之日，暂计算至2020年8月20日）；2、判决被告赔偿原告损失120000元；3、判决被告承担本案全部诉讼费。原告吴春丽诉称：被告进行“村安优品”市场推广期间，通过线上线下开办讲座进行多次宣讲，以朋友介绍朋友的方式，大肆推广其返利、提现等商城运营、投资模式。原告因被告的宣导，注册成为村安优品会员，持有村安商城注册账户。原告在被告商城内多次充值，根据被告的交易规则交易了数月以后，被告于2019年3月底频繁变更交易规则，增加了诸多提现限制规则，后被告ＡＰＰ直接锁定已成为注册会员的原告账户，导致原告无法交易及提现。目前被告的“村安优品”ＡＰＰ已经在各大手机应用市场下架，无法下载。被告承诺的提现、积分兑换、奖励等均被冻结，无法兑现。截止起诉日，原告账号×××89、139××××3003、139××××3009应提现未兑现本金金额分别为1098409.75元、1545.82元、848.67元、56862.49元，共计1157666.73元，从原告最后一笔款项划款至村安商城的时间为2019年4月4日，资金划转至平台后会兑换成积分，在兑换积分后10日起积分再兑换成现金即可原路提取至划款人账户进行返现，故从原告最后一笔款项划款至村安商城后10日后至原告起诉（暂定为2020年8月20日）时止，持续495天，根据同期中国人民银行贷款基准利率4.35%共计利息68294.41元（1157666.73元×4.35%×495／365）。根据村安商城交易规则，购买的积分或者收益积分在积分转账中心进行转让提现，提现24小时到账，但被告恶意冻结提现，严重侵害了原告的财产权益。原告为维护原告合法权益，故提起诉讼。被告柯西贝尔公司辩称：1、原告未能提供证据证明案涉账号系原告注册所有，未能证明账号与原告的关联性；2、原告主张1期权等于1人民币是不合理的，没有任何证据支持；3、原告主张最后一笔转账之日的数据，与原告诉请相矛盾；4、原告诉请赔偿款没有证据支持。综上，请求法院依法驳回原告的全部诉讼请求。经审理查明：被告柯西贝尔公司系“村安优品”APP的开发和运营主体。“村安优品”APP的使用规则为：用户在“村安优品”APP上以手机号注册成为“村安优品”会员，通过向其注册的村安优品账户内充值资金，购买消费积分，用所购买的消费积分抢购或预购商品，抢购成功后便会获得采购资格，再用采购资格在“村安优品”平台上采购商品。用户采购的商品可以选择在平台上委托寄卖，也可以选择自用。若用户选择在平台上委托寄卖，商品卖出后可获得相应的收益积分，收益积分可以转换成消费积分，也可以转让后进行提现。2019年3月10日，被告柯西贝尔公司发布《关于系统全新升级的通知》，通知内容如下：1.从2019年3月10日起，收益积分可以进转入积分宝获得倍数放大，不能直接转入消费积分，积分转让不受影响；2.积分宝积分可直接置换期权，期权价格根据市场情况随时涨价，并沿用原推荐关系，享受奖励，积分宝的积分每天0.8%释放为消费积分，团队业绩可加速其释放。2019年4月29日，被告柯西贝尔公司发布《5月村安优品升级公告》，公告内容如下：1.优品区和采购区规则，每月逢5或5的倍数是购物或采购时间；2.积分宝使用规则，每天释放1%计入收益积分，可直接提现；3.期权使用规则，所有期权(含解冻、冻结部分）可以在优品区购物使用，但是最多只能占产品金额的20%；所有期权(含解冻、冻结部分）可以账号内互转；取消期权转让中心，解冻期权不再可交易变收益积分；解冻期权可以同步到权益平台交易，村安优品账号可同步权益平台；4.冻结期权释放规则：优品区消费释放——账号所有人可享受上月本账户优品区消费流水的30%价值的冻结期权释放额度；优品区推广释放——账号所有人可享受直接推荐账号因优品区消费释放冻结期权额度的10%为奖励……2019年7月1日，被告柯西贝尔公司发布《7月村安优品功能升级公告》，公告内容如下：1.产品寄卖收益的32%为收益积分余额，可互转，可提现，此功能不变；2.产品寄卖收益的48%进入积分宝余额，不再放大；积分宝余额不能转出，只能每天按千分之8释放计入收益积分余额，可提现；3.额外赠送产品寄卖收益的16%为期权，按0.55元（期权价格）进入解冻期权余额，原解冻期权和冻结期权余额释放和使用规则不变；4.产品寄卖收益不再进入提货券余额，增加提货券余额互转功能。2020年7月25日，被告柯西贝尔公司发布《关于村安优品积分转换薪店积分的公告》，公告内容如下：1、开通收益积分、消费积分、采购资格转换薪店积分功能，三类资产均按1：1的比例兑换薪店积分；具体操作流程如下：1)、登陆村安优品账户；2)、进入个人中心；3)、选择“积分转薪店”功能项目；4)、选择转换类别；5)、输入转换数量，输入村安优品支付密码；6)、转换成功。2、积分宝：积分宝池内所有积分一次性释放为期权，1积分=2个期权，期权同步至权益系统(未来换股)；3、冻结、解冻期权：所有期权一次性同步到权益系统(未来换股）。原告吴春丽经朋友介绍用三个手机号注册成为村安优品的会员，账号为139××××3009、139××××3003、×××89，并在该三个账号下进行了资金充值、采购、寄卖、提现等操作。2020年7月10日，原告吴春丽委托广东省深圳市先行公证处对其所持有的账号为139××××3009、139××××3003、×××89在“村安优品”应用软件登录进行相关操作，对“个人中心”、“我的资产”、“提现记录”等显示界面进行手机截屏、保存图片等进行了证据保全。广东省深圳市先行公证处出具的公证书载明如下：账号为139××××3009的资产显示：兑换积分0，收益积分465.936，采购资格47.6，股权分红池0，期权（冻结）220，期权（解冻）0，积分宝115.132，提货抵扣券0；账号为139××××3003的资产显示：兑换积分1.35，收益积分1423.065，采购资格121.4，股权分红池0，期权（冻结）0，期权（解冻）3，积分宝350.104，提货抵扣券0；账号为×××89的资产显示：兑换积分10.624，收益积分2097.237，采购资格124，股权分红池6746.8，期权（冻结）1084578.0269，期权（解冻）5156.5455，积分宝483.077，提货抵扣券5960.24；宅购通内部权益管理系统吴春丽账号Ｑ23218显示电子积分为56862.432。现因被告多次单方面修改使用规则，且“村安优品”ＡＰＰ已经停止运营，原告要求被告退还其账户内的财产权益及损失，故诉至法院。本案庭审中，原告吴春丽确认：1、本案其诉请的提现金额1157666.72元是依据公证书上账号139××××3009、139××××3003、×××89资产截图显示的收益积分、采购资格、期权、积分宝数值之和1100804.24，另加宅购通内部权益管理系统账号Ｑ23218显示的电子积分56862.432，一分折算为一元人民币；2、“村安优品”ＡＰＰ平台自2019年5月起不能交易，但可打开看到账号情况，现该平台已下架。被告柯西贝尔公司确认：1、“村安优品”ＡＰＰ系柯西贝尔公司开设经营的实物销售交易平台（类似淘宝平台），一个手机号码注册成为“村安优品”平台一个会员账员，注册不需要实名，一人可用多个手机号码注册“村安优品”多个会员账号，只要知道注册账号及密码就可以在“村安优品”平台进行各种操作。会员通过所注册账号充值资金购买消费积分，在购买消费积分时可能存在相应赠送积分情况，再通过消费积分购买商品，会员充值资金流入柯西贝尔公司账户，会员消费购买商品时，柯西贝尔公司将所购商品相应价款支付给商城商家，消费积分可根据交易系统规则兑换成收益积分、期权、采购资格等，收益积分数值一分折算一元人民币，可在平台直接提现，但提现的前提是有人买收益积分，期权、采购资格、积分宝数值等不能提现；2、柯西贝尔公司因自身经营问题于2020年底关闭了“村安优品”ＡＰＰ交易端，该交易平台停上运营。另查明，原告吴春丽“村安优品”三个账号于2019年7月进行了最后一次提现。上述事实，有原告提交并经庭审质证的（2020）深先证字第24133号公证书、网页截图及手机截图、村安优品操作流程、村安期权权益系统操作流程等证据及双方当事人的陈述予以佐证，本院予以采信。本院认为：本案为合同纠纷。被告柯西贝尔公司系开发、运营“村安优品”ＡＰＰ交易平台的经营主体，其当庭确认，个人可用多个手机号注册成为“村安优品”ＡＰＰ交易平台的账号会员，且注册账号无需实名认证。原告吴春丽根据该交易平台规则用三个手机号139××××3009、139××××3003、×××89分别注册成为“村安优品”ＡＰＰ账号会员，并使用该三个账号及密码在“村安优品”ＡＰＰ平台进行操作交易，原、被告之间形成了合法有效的合同法律关系，原、被告均应按照“村安优品”ＡＰＰ平台的交易规则履行各自的权利义务。被告辩称吴春丽不是账号139××××3009、139××××3003、×××89的权利人，无事实依据，本院不予采纳。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”关于原告提出兑换积分、采购资格、冻结期权、解冻期权、积分宝、提货抵扣券等数值按1:1的比例可以提现的诉讼主张。原告提交的公证书证明原告持有的“村安优品”ＡＰＰ平台账号139××××3009、139××××3003、×××89的资产页面显示有兑换积分、采购资格、冻结期权、解冻期权、积分宝、提货抵扣券等数值，根据“村安优品”ＡＰＰ平台的交易规则，虽然原告账户内的采购资格、冻结期权、解冻期权、积分宝等数值具有一定的财产属性，但原告没有提交证据证明采购资格、冻结期权、解冻期权、积分宝等可以提现及一分数值折算为一元人民币的提现金额的计算方式，庭审中被告对上述数据可以提现及兑换人民币的计算方式均不予认可。为此，原告应承担举证不能的法律后果。根据“村安优品”ＡＰＰ交易规则及被告当庭自认，收益积分可按一分数值折算为一元人民币的提现金额的计算方式提现。原告提交的公证书证明原告所持账号139××××3009、139××××3003、×××89的收益积分数值共计3986.238。因被告自行关闭了“村安优品”ＡＰＰ交易平台，导致原告无法对收益积分数值共计3986.238进行操作提现，对此被告存在违约，应承担相应的违约民事责任。原告诉请被告就三个账号收益积分按一分数值折算为一元人民币计算方式支付提现金额3986.238元，本院予以支持。原告吴春丽主张其在宅购通内部权益管理系统账号Ｑ23218显示的电子积分56862.432对应提现金额为56862.432元，因其未能提供证据证明该数据为收益积分，且被告当庭不予认可，对此，本院不予认定。故原告要求被告支付提现金额1157666.72元的诉讼请求，本院予以部分支持。关于原告要求被告支付利息的诉讼主张，因原告未能提交相应证据证明其账户内收益积分产生时间及“村安优品”ＡＰＰ交易平台实际关闭时间，对于被告应支付的收益积分提现金额3986.238元的逾期付款利息，本院酌定被告以欠付金额3986.238元为基数按年利率4.35%标准自本案起诉之日2021年1月27日起至实际付清该款之日止向原告支付逾期付款利息，原告诉请超出部分的利息，本院不予支持。关于原告要求被告赔偿损失12万元的诉讼主张，因原告未能提交因被告违约实际导致其产生经济损失12万元的相应证据，其主张被告按金额1157666元×10%赔偿损失12万元，无合法依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零七条、第一百零九条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、限被告长沙柯西贝尔电子商务有限公司于本判决生效之日起三日内支付原告吴春丽提现金额3986.238元及利息（利息以欠付金额3986.238元为基数按年利率4.35%标准自2021年1月27日起计算至实际付清该款之日止）；二、驳回原告吴春丽的其他诉讼请求。如果未按本判决书指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费减半收取8457元，由原告吴春丽承担3000元，被告长沙柯西贝尔电子商务有限公司承担5457元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审 判 员 孙桂香二〇二一年五月十三日法官助理 张 彬书 记 员 周艳娟