淮安市清江浦区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0812民初10764号原告：江苏广联房地产经纪有限公司，住所地淮安市清江浦区石塔湖小区10幢营业房1室，统一社会信用代码91320802MA1MUAE68D。法定代表人：孙红娟，该公司执行董事。委托诉讼代理人：陆春，江苏圣火律师事务所律师。被告：淮安广吉东笙网络技术有限公司，住所地淮安市清江浦区淮海花园A区8、14幢营业房46室，统一社会信用代码91320802MA1ME4T948。法定代表人：李小东，该公司执行董事。委托诉讼代理人：苏勇生，该公司总经理，男，1982年5月28日出生，汉族，住淮安市清江浦区。第三人：淮安都市互联信息技术有限公司，住所地淮安市生态文化旅游区青创空间8F-A818，统一社会信用代码91320802085084441E。法定代表人：赵明华，该公司董事长。委托诉讼代理人：夏善文，该公司员工，男，1990年3月8日出生，汉族，住淮安市淮阴区。原告江苏广联房地产经纪有限公司（以下简称“广联公司”）诉被告淮安广吉东笙网络技术有限公司（以下简称“广吉东笙公司”）及第三人淮安都市互联信息技术有限公司（以下简称“都市互联公司”）网络服务合同纠纷一案，本院于2019年12月4日立案受理后，依法适用普通程序公开开庭进行审理。原告广联公司的委托诉讼代理人陆春、被告广吉东笙公司的委托诉讼代理人苏勇生、第三人都市互联公司的委托诉讼代理人夏善文到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告广联公司向本院提出诉讼请求：被告赔偿原告损失35万元并承担本案诉讼费。事实与理由：原告系房地产中介服务公司，被告系网络技术服务公司。2018年3月27日，原、被告双方签订了《“赶集网”网络服务单》，约定原告从被告处开通商品类型为“房产帮帮”的套餐，商品名称为租售组合包×2，购买数量为60个。2018年10月31日，被告无故中断原告60个端口致使原告无法上传最新的房源；2018年11月8日，原告得知被告内部原因要将60个端口转化为“58同城”的网络服务端口，后迫于压力原告同意将该60个端口由“赶集网”端口转化为“58同城”端口。2019年1月31日，被告为原告开通52个网络端口，至今仍有8个网络端口尚未开通。原告认为，作为房地产中介服务机构，使用网络平台发布租售房源是原告获得效益的最主要手段，而被告未按合同约定履行合同义务，无故中断了原告的8个网络端口，给原告带来巨大损失。现诉至贵院，请求支持原告的诉讼请求。被告广吉东笙公司辩称：8个端口没有开通是因为原告没有提供相关资料导致，不是我方责任。第三人都市互联公司辩称：我方没有和原告建立合同关系。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：案外人严炳祥系原告广联公司监事。2018年3月27日，被告广吉东笙公司在一份《“赶集网”网络服务单》上盖章，服务单中载明：“甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方（服务单中也称“用户”）提供网络推广服务事宜，签订本《“赶集网”网络服务单》（下称“服务单”）…乙方按照如下要求为甲方提供网络推广服务。商品类型：房产帮帮，商品名称：租售组合包×2、二手房、租房、商业地产80条，购买数量60，单价4000元，总价24万元，服务时长12月…备注：1、甲方支付服务费用后可开通相应服务，服务时长自产品上线之日算起；2、甲方和/或甲方授权代表应在本协议签署生效7个自然日内付款，甲方逾期5个工作日内未付款的，乙方有权终止服务、解除本协议并无须承担责任…”严炳祥经原告广联公司委托，在甲方单位授权代表处签名。该协议签订之后，被告广吉东笙公司为原告广联公司提供网络端口服务。本案有争议的主要事实与证据如下：（一）关于网络端口转换的书面证据。原告广联公司提供一份2018年11月8日《关于赶集网房产频道用户权益转让告知及确认函》（以下简称：《告知及确认函》），载明：甲方赶集网用户名：广联地产141、甲方58同城网用户名：广联地产050…鉴于：甲方与赶集网原代理商合作并购买赶集网房产端口产品及增值服务产品，因赶集网决定于2018年11月20日进行系统升级改版，就甲方在赶集网剩余用户权益的转换事宜，特签订本确认函如下：…赶集网房产频道剩余用户权益：系指甲方已经开通使用但尚未使用完毕的赶集网房产端口的剩余时长，推广余额账户中剩余余额、未消耗完毕的增值服务资源、标签类产品剩余时长；58同城平台用户权益：系指用户购买的58同城网站的端口、房产推广币（含推广现金及推广优惠）、标签类产品热租、免税；赶集网将于2018年11月20日（简称“系统切换日”）对赶集网三端进行系统升级改版。系统升级改版后，甲方将无法继续在赶集网发布房源信息，甲方在赶集网的剩余用户权益可转换为58同城用户权益，转换后甲方在58同城发布的房源信息可同步展示至赶集网；甲方转换后的用户权益将于甲方签署本确认函乙方系统切换后10个工作日左右转换到账，因赶集网系统处理等原因，具体到账时间以实际到账时间为准；甲方确认，本确认函签署生效赶集网及58同城网站按本确认函的内容将甲方在赶集网剩余用户权益转换到58同城相应用户权益后，原赶集网平台项下赶集网应视为甲方提供的权利义务全部履行完毕。甲方不得再要求赶集网或58同城网站就赶集网剩余用户权益转换事宜要求58同城或赶集网承担任何违约责任…被告广吉东笙公司质证称，其并未在该函件上签字盖章，其仅起配合作用，真正向原告广联公司提供端口的是第三人都市互联公司。（二）原、被告双方关于转换端口的陈述。原告广联公司陈述：原来双方约定从赶集端口切换成58同城端口，约定转换60个，但是2018年10月31日赶集网的端口都停掉了，到了2018年11月20日被告和我方签订了转换协议，约定60个赶集网端口转换为60个58同城端口，并且协议中明确约定，只有当赶集网剩余用户权益全部转换至58同城网后，被告的权利义务才全部履行完毕。双方签订转换协议后，我方按照被告要求提供了60份身份证、手机号，但被告实际上只给我方转换了52个端口。根据我公司原承办人王敏丽陈述，开通账户并不需要验证码，仅仅需要我方提供身份证、手机号，被告也没有要求我方提供验证码。关于因转换端口产生的空档期，被告同意对新端口的使用期限进行补偿，在新端口中将空档期顺延。原合同尚有四个月左右的期限没有履行，切换新端口约定的使用时间是两个月，这是指由赶集网账户转为58同城网账户后从四个月剩余价值转化到两个月剩余价值，但对于未开通的8个账户，依旧是四个月的剩余价值。被告广吉东笙公司陈述：我方要求原告提供身份证图片、手机号码、注册58同城网新账号、提供手机验证码，我方就给原告开通了。我方收到了原告提供的60份资料；但没有手机验证码，所以就无法开通。关于因转换端口产生的空档期，我方跟原告谈的就是用58赶集的新端口换旧端口，权益告知书中载明，就是新端口让原告使用两个月，因为新旧端口价值不一样，所以新端口的两个月价值已经完全替换了原服务单中的剩余服务期限。原告在权益转让单中签字，我方也同意这份协议。原合同尚有四个月左右的期限没有履行，切换新端口约定的使用时间是两个月，是用新的两个月替换了原来的四个月使用时间。（三）现场勘验的相关情况。本案审理过程中，为查明案情，本院于2020年6月18日到被告广吉东笙公司进行现场勘验；原告广联公司安排其员工顾克峰到场，被告广吉东笙公司安排其员工陈伟、沈利娟到场。勘验过程中，双方确认目前用手机号码绑定58同城的账号，需要提供验证码。陈伟陈述:“当初为广联公司办理账号切换手续时，与广联公司的王敏丽曾通过微信进行联系，要求其提供验证码，但王敏丽并未提供，所以账号绑定未成功。因为原注册人员存在离职或更换手机号码等情况，导致不能提供验证码，所以这些指定账号不能重新绑定新的经纪人。如果提供的账号已经绑定在指定经纪人名下，在办理端口转换时不需要重新绑定，无需提供验证码；如果提供的账户未绑定指定经纪人，需要重新绑定，就需要验证码。”顾克峰陈述：“当初广吉东笙公司为广联公司办理网络端口转换时，我公司经办人员王敏丽表示并不需要验证码，但王敏丽已经离职；我方未成功绑定账户的8个员工均已离职。”本案审理过程中，本院依原告广联公司的申请，依法对被告广吉东笙公司名下价值35万元的财产进行了保全。本院认为，原、被告签订《网络服务单》，约定由被告广吉东笙公司为原告广联公司提供网络端口服务，双方之间形成合法有效的网络服务合同关系。本案的争议焦点为，在网络端口由赶集网转换为58同城网过程中，原告广联公司有8个账户为何未能成功绑定。从现场勘验的情况分析，新注册账户确实需要提供手机验证码；被告广吉东笙公司的工作人员陈伟陈述，在原注册人员离职或更换手机号码的情形下，新注册人员不能提供验证码，进而不能成功绑定账户；陈伟亦证明曾要求原告广联公司工作人员王敏丽提供验证码，但王敏丽未提供。综合分析上述情形，本院认为，陈伟关于未能获取原告广联公司相关人员的验证码、进而不能实现账户绑定的陈述，具有合理性。原告广联公司主张不需要验证码也能绑定账户，但未能提供相关证据对此予以证明，本院不予采信。根据《告知及确认函》的内容及原、被告双方关于端口转换的陈述，可判断双方关于端口转换产生的权利义务进行了约定；在实际进行网络端口转换过程中，原告广联公司虽有8个账户未能成功绑定，但其未能证明系由被告广吉东笙公司的原因导致；故其主张被告广吉东笙公司赔偿其因8个网络端口未开通而产生的经济损失，证据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：驳回原告江苏广联房地产经纪有限公司的诉讼请求。案件受理费6550元，保全费2270元，由原告江苏广联房地产经纪有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省淮安市中级人民法院。审 判 长 潘 雷人民陪审员 左 欣人民陪审员 杨思平二〇二〇年六月十九日书 记 员 陈 欣附：相关法律法规《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。