山东省青岛市市北区人民法院民 事 判 决 书（2015）北民初字第3977号原告王玮。委托代理人李国文。委托代理人苏杭。被告成都我来啦网格信息技术有限公司青岛分公司。法定代表人贾勇。委托代理人吴芳芳。被告青岛龙盛捷运快递有限公司。法定代表人王城。委托代理人张钢。被告青岛易宝泰物业管理有限公司。法定代表人高维龙。委托代理人刘晓远。原告王玮与被告成都我来啦网格信息技术有限公司青岛分公司（以下简称成都我来啦公司）、被告青岛龙盛捷运快递有限公司（以下简称龙盛捷运公司）、被告青岛易宝泰物业管理有限公司（以下简称易宝泰公司）生命权、健康权、身体权纠纷诉至本院，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告王玮及其委托代理人李国文和苏杭、被告成都我来啦公司的委托代理人吴芳芳、被告龙盛捷运公司的委托代理人张钢、被告易宝泰公司的委托代理人刘晓远到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告王玮诉称，2014年12月29日原告接第二被告通知，原告到居住的小区内（某某路26号）由第一被告安置的通讯箱内取快件，因该通讯箱前地面未处理洁净，导致原告取快件时摔倒受伤，后原告与被告协商赔偿未果，现原告诉至法院，请求法院依法判决被告赔付原告医疗费660.7元、误工费13500元、伤残赔偿金76588元、鉴定费800元、手机维修费500元、精神损害抚慰金3000元，共计95048.7元。被告成都我来啦公司辩称，原告的损害后果是其自身原因造成的，和我方无关。我方在原告所在小区从我们进入开始，每个月业务量为1000多个，从来没有事故发生。原告出示的鉴定报告是其单方做出的，我方不予认可。被告龙盛捷运公司辩称，原告没有证据证明是取被告所送达的快件所造成的损害。即使原被告之间有运输合同关系，被告已经履行完毕，原告的�害应该由其个人承担。原告出示的鉴定报告是其单方做出的，我方不予认可。被告易宝泰公司提交书面答辩状辩称，为方便某某路26号小区业主便利的存取快递，于2014年12月10日设立了速递易通信箱系统。某某路26号小区共有业主490多户，自设立速递易通信箱系统以来，每日由业主自行取送的快递约有60-70件，给业主带来很大的方便，除原告外，并未发生其他任何事故。原告在取完件往回走的过程中，有边走边看手机及接打电话的动作，忽视了路面情况，自己踩空滑倒，受伤是自己原因发生的。原告单方做的伤残等级，不符合法律效力，被告不予认可。经审理查明，王玮于2014年12月29日受伤。原告提交的证据如下：提交证据1：门诊病历一份、�诊收费票据19张、假条13张，证明原告受伤后治疗情况以及花费医疗费660.7元，证明原告休息时间90天。提交证据2：客运出租汽车管理服务合同一份、道路运输从业人员资格证以及上岗资格证一份、青岛艺华出租汽车有限公司出具的证明一份，证明原告从事出租车驾驶，因为原告受伤导致的工资损失13500元。提交证据3：青岛万方医学司法鉴定所出具的司法鉴定意见书一份、鉴定发票一张，证明原告受伤造成十级伤残以及花费鉴定费800元。提交证据4：照片4张，证明原告受伤的现场情况。提交证据5：录音材料2份以及相关的文字整理2份、视频资料一份，证明原告受伤的事实以及过程。提交证据6：光盘一张，以及�关的文字整理，证明事发路段的地面不整洁，也没有灯光，导致原告取件时受伤，事发的地面应该由被告成都我来啦公司和被告易宝泰公司管理，他们没有尽到管理的义务，被告龙盛捷运是投递箱的使用人员，也没有尽到管理义务，所以也应该承担责任。被告成都我来啦公司的质证意见如下：证据1真实性无异议，但是和此案的关联性我方不予认可，因为其看病时间和病假条上面的时间不对应。例如2015年2月23日的病历上有记载心内科和胸痛、冠心病的病情和开药以及相关的心电图、相关检查，这些都和本次事故无关。从2015年2月23日之后的病假条没有医生的签字，只有医院盖章，也没有其私章，我方不予认可。其病假条和门诊病历的时间不一致，且医疗费单据不能证明和本案有关，是本次事故所支出的费用。2015年1月3日的收费票据，但是没有对应的病假条。即使和本案有关，也没有证明力。我方当庭核对票据金额和原告诉请的一致，但不能证明与本案有关。证据2同被告龙盛捷运公司的质证意见，补充：误工时间是不准确的，其单方证明内容不能真实反映情况。关于收入问题，原告没有提交其工资单进行作证，不能真实反映其工资收入情况。证据3同被告龙盛捷运公司的质证意见。证据4照片上没有时间记录。也无法看出是事发小区的位置。证据5因为本次开庭，原告应提交所有的证据，而原告没有提交符合证据形式的证据5，如果原告庭后提交，需要再次开庭，我方请求原告支付因原告未及时提交证据导致我方增加的相关差旅费等费用。对于�证据，本次庭审不予质证。证据6录音和文字整理材料不一致。录音中没有明确说明其在小区门口摔倒的时候是因为拿包裹而摔倒，同时根据原告的视频可以显示其在人行道和车行道之间的台阶处，因为拨打手机，导致摔倒的。与我方没有任何联系。被告龙盛捷运公司的质证意见如下：证据1同被告成都我来啦公司的质证意见，且对证据的真实性有异议，门诊病历有伪造的嫌疑，从2015年3月2日到2015年3月9和23日的三次门诊病历，是同一个人书写，且没有加盖医院的印鉴。其他的都有印鉴，只有这三次没有印鉴，且都是同一个人书写。从内容上，除了第一次的2014年12月31日有关于左肱骨受伤的记录外，其他原告自述的都是左肩轻度疼痛，特别是2015年1月26日的记载的左肱骨的受�是陈旧性，即非本次受伤造成，我方认为原告的所述不实。证据2真实性无异议，但是对关联性有说明，其从业资格证已经过期，是到2008年1月份，服务资格证没有期限，只能看出曾经有过服务资格证。服务合同只能证明原告是在出租车公司挂靠的车主，不能证明其本人进行经营。关于出租车公司的证明不属实，出租车司机是没有固定工资的，出租车出此证明，明显不属实。证据3同答辩意见。鉴定报告依据的是X光诊断，但是医院出具的X光诊断是疑似骨折，而鉴定报告直接给确定成了骨折，我方认为不仅从程序上有异议，内容也不认可。证据4通过视频看原告受伤是晚上，照片是白天，对现场状况，被告龙盛捷运公司不了解，不发表意见。证�5同被成都我来啦公司的意见。证据6录音和文字整理材料不一致。此证据超过了法定举证期限，因为原告的原因没有在上次庭审时提交。无法确定录音双方的当事人，录音中双方是谁，是否是原告说的人，无法证明。从形式上，录音证据属于证人证言，通话双方应该到庭出庭作证，否则不符合证据的形式要件。被告易宝泰公司的质证意见如下：证据1、2、3、5、6同被告成都我来啦公司、被告龙盛捷运公司的质证意见。证据4不清楚照片拍摄的具体时间。被告成都我来啦公司提交的证据如下：提交证据1我单位智能快递柜投递量的记录单一宗，证明被告的投递量达到了每个月1000多个，都没有发生事故。原告的损害结果是因为自身行为造成的。提交证据2：视频资料一份，证明原告的损害结果是因为自身行为造成的，是其自己不小心造成的。提交证据3：视频一份，原告的事发地点非领取包裹必经之地。提交证据4：鉴定费发票一张，证明我方实际花费鉴定费1500元（本次没有提交票据，但鉴定报告后附有票据复印件）、出庭费600元。原告的质证意见如下：证据1这些材料是被告成都我来啦公司单方制造的，真实性我方不予认可。即使被告所讲的投递箱使用率很高，也无法证明原告受伤不是取快件造成的。证据2真实性无异议，原告受伤时，物业的监控拷下来的，�实的反映了原告受伤的过程，且此视频没有显示被告易宝泰公司所讲的原告取了快件之后，一边走一边打手机的情况。视频明显显示原告摔倒后有一个人上前将原告搀扶起来，此人是被告易宝泰公司的工作人员，是做保安工作的，当时在岗位上。证据3此视频和本案没有关系。对证据4无意见。被告龙盛捷运公司的质证意见如下：证据1无异议。证据2真实性无异议，但是无法看出是原告是取快递还是去寄快递，且看不出到底是不是取得被告龙盛捷运公司所送达的快递，此事实和我方无关。证据3、4没有意见。被告易宝泰公司的质证意见如下：证据1无异议。证据2真实性无异议，能隐约看到原告有接打电话的动作。证据3、4没有意见。被告易宝泰公司提交的证据如下：提交证据1：视频资料一份，证明事项详见答辩状。原告的质证意见如下：证据1无异议。被告成都我来啦公司的质证意见如下：证据1同我方提交视频的意见。被告龙盛捷运公司的质证意见如下：证据1同我方对被告成都我来啦公司提交视频的质证意见。依法出示青岛正源司法鉴�所司法鉴定意见书一份。原告对该鉴定报告无异议。被告成都我来啦公司对该鉴定报告有异议。申请鉴定人员出庭接受质询。被告龙盛捷运公司对该鉴定报告真实性无异议。对内容有异议。鉴定过程，按照相关规范应该进行x光拍照，但是没有进行，所以鉴定过程不符合规范，结论不应该采纳。被告易宝泰公司对该鉴定报告无异议。原告具体的诉请请求为：医疗费660.7元、鉴定费800元，按照票据计算。误工费13500元，按照月收入4500元、误工3个月计算。伤残赔偿金76588元，十级伤残。手机维修费500元，没有单据，只是手机维修店给估算的价值。精神损害抚慰金3000元。被告成都我来�公司认为，误工费、医疗费、伤残赔偿金、鉴定费意见同我方的上次庭审的质证意见。手机维修费没有依据，不应该支持。对于精神损害抚慰金，没有法律依据，伤残赔偿金就是一种精神抚慰的形式，不能同时赔偿。被告龙盛捷运公司认为，同被告成都我来啦公司的意见。被告易宝泰公司认为，同被告成都我来啦公司的意见。案经调解，各方当事人未达成一致意见。上述事实，有原、被告提交的证据材料及当事人陈述在案佐证，以上证据经庭审质证和审核，足以认定。本院认为，公民的生命健康权受法律保护，侵犯他人人身权利应当承担法律责任。本案中，事发地点作为领取快递的通行道路，应保障该道路�面平整。被告成都我来啦公司作为快递箱的设置单位，被告易宝泰公司作为路面的管理单位，应就原告王玮因路面不平整摔倒受伤产生的相关损失承担相应赔偿责任。但原告作为成年人，应尽到谨慎注意的义务，本案中，从视频可以看出，事发时原告正在使用手机，故对原告摔倒致伤的损害后果，其本身亦应承担一定责任，本院认为，被告成都我来啦公司、被告易宝泰公司应就原告因本次事故产生的各项合理损失承担30%的赔偿责任。被告成都我来啦公司对青岛正源司法鉴定所青正司鉴（2015）法临鉴字第1785号司法鉴定意见书有异议，申请鉴定人员出庭接受质询。经庭审鉴定人员出庭接受质询，本院认为，该鉴定报告符合法律规定，故对该鉴定报告，本院予以认可，对被告成都我来啦公司申请鉴定人员出庭接受质询花费的600元出庭费，由被告成都我来啦公司自行�担。原告主张医疗费660.7元、伤残赔偿金76588元，事实清楚，证据充分，本院予以支持。原告主张误工费13500元（4500元／月3个月），结合原告的门诊病历记载原告实际休息时间为63天，原告的误工费标准本院按照2014年青岛市职工年平均工资计算较为合理，故原告的误工费为8363.12元（48453元／年÷365天63天）。原告主张鉴定费800元，因该鉴定报告为原告自行委托鉴定，故对该项费用，本院不予认可。原告主张手机维修费500元，因原告没有提交相应的证据予以佐证，故对该费用，本院不予支持。原告主张精神损害抚慰金3000元，本院认为过高，酌情认定为1000元。对原告的合理损失，被告应按本院认定的责任比例承担赔偿责任。结合各当事人应当承担的责任比例，被告成都我来啦公司、被告易宝泰公司应当赔偿原告王玮医疗费198.21元（660.7元30%）、误工费2508.94元（8363.12元30%）、伤残赔偿金22976.4元（76588元30%）、精神损害抚慰金1000元。依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条之规定，判决如下：一、被告成都我来啦网格信息技术有限公司青岛分公司、被告青岛易宝泰物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王玮医疗费人民币198.21元。二、被告成都我来啦网格信息技术有限公司青岛分公司、被告青岛易宝泰物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王玮误工费人民币2508.94元。三、被告成都我来啦网格信息技术有限公司青岛分公司、被告青岛易宝泰物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王玮伤残赔偿金人民币22976.4元。四、被告成都我来啦网格信息技术有限公司青岛分公司、被告青岛易宝泰物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王玮精神损害抚慰金人民币1000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法（2013年）》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。五、驳回原告王玮的其他诉讼请求。案件受理费人民币2176元、鉴定费人民币1500元，合计人民币3676元（原告预交），由原告王玮承担2574元、被告成都我来啦网格信息技术有限公司青岛分公司和被告青岛易宝泰物业管理有限公司承担人民币1102元。如不服本判决，可于判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。审 判 长  胡堰平代理审判员  王 慧人民陪审员  李 娟二〇一六年三月十八日书 记 员  王 清