天津市河西区人民法院民 事 判 决 书（2016）津0103民初6145号原告尹娜娫（YUNNAYEON），女，1998年6月25日出生，韩国籍，高中在读学生，住天津市西青区。委托代理人朴明吉，天津四方君汇律师事务所律师。被告融创物业服务集团有限公司，住所地天津开发区黄海路249号中信物流科技园9号单体2层A10室。法定代表人汪孟德，总经理。委托代理人吴桐，该公司职员。原告尹娜娫诉被告融创物业服务集团有限公司健康权纠纷一案，本院于2016年7月1日受理后，依法由审判员于洪霞独任审判，公开开庭进行了审理。原告尹娜娫的委托代理人朴明吉、被告融创物业服务集团有限公司的委托代理人吴桐到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，原告原居住在天津市河西区海逸长洲一期5号楼1门1801号，此房屋系原告父亲从案外人处承租的，该小区的物业服务由被告提供。2016年5月19日早上6点30分左右，原告准备乘坐电梯去上学，电梯里只有原告一个人。当电梯到了3楼就突然停了下来，然后急速坠楼到负一层，电梯停下来以后原告试图打开电梯门，但电梯门坏了，怎么也打不开。原告在电梯急速坠落的恐惧未消除的情况下，又在狭小的空间内独自呆了十多分钟，幼小的心灵受到了极大的创伤。案发当日，原告的母亲带着原告去天津和睦家医院进行治疗，通过医院的诊断，发现原告的病情为应激性障碍症及幽闭恐惧症。这个症状不能根治，且需要长期的药物治疗及心理治疗才能缓和病情。目前原告定期去医院接受药物治疗和心理治疗。现已发生医疗费用10867元。2016年6月25日，接受治疗的时候医生建议至少观察半年时间，且要定期去医院接受治疗。刚案发时，原告因心理受到极大的创伤，不能上学，只能在家休养，通过治疗现在可以上学，但不能乘坐电梯，改成走楼梯。为了减轻原告走楼梯的负担，原告父母只好搬家，因此产生了搬家费用及租金损失11400元。原告曾多次要求被告协商解决相关事宜，但被告以种种理由拖延，为了维护原告的合法权益，诉至贵院，请求法院判令：1、被告赔偿原告医疗费10867元、交通费200元、护理费2000元、课外辅导费5000元、后续的诊疗费用10万元、精神损害抚慰金5万元；2、被告赔偿因其侵权行为给原告增加的经济损失11400元（包括搬家费用3400元，租金损失8000元）；3、被告向原告真诚的赔礼道歉；4、本案的诉讼费用由被告承担。原告提交如下证据：1、临床证明复印件1张、翻译件1张，证明原告存在急性焦虑反应，病情为应激性障碍症和幽闭恐惧症，医生建议最短治疗期限为半年，并定期进行心理治疗；2、发票原件6张、诊疗明细6张、复印件1张，证明原告由于电梯坠落而发生的治疗费用，包括心理治疗费用；3、租赁合同复印件2份、租金收据复印件2张、定金复印件1张、搬家收据复印件1张，证明原告因电梯坠落无法乘坐电梯而搬家，由于搬家而给原告增加的经济损失；4、致歉信1张，证明侵权责任纠纷发生的相关事实，被告应承担相应的责任。被告辩称，被告不是适格被告，电梯的管理方是委托给奥的斯电梯(中国)有限公司天津分公司管理，本次事故是电梯本身问题造成，被告不是专业人员，原告主张的相关损失应由奥的斯电梯(中国)有限公司天津分公司承担，原告主张的损失于法无据，家教费和后续诊疗费用，精神损害抚慰金等因被告未造成相关损失且该损失尚未发生，未有证据证明原告精神恍惚，故被告不同意承担相关费用。要求追加奥的斯电梯(中国)有限公司天津分公司为本案被告。被告提交如下证据：1、电梯维修保养合同及企业变更核准通知书复印件1份，证明我公司在企业变更前已将电梯的管理和维修保养义务委托给奥的斯电梯(中国)有限公司天津分公司；2、电梯的日常保养清单复印件2套，证明电梯的维修保养是由奥的斯电梯(中国)有限公司天津分公司承担；3、电梯故障停梯困人报告复印件1份，证明该电梯系平层感应器损坏，奥的斯电梯(中国)有限公司天津分公司进行了确认及维修；4、光盘1张，证明此次系电梯故障，没有产生原告诉称的坠梯现象，在发生故障后十分钟内，已有工作人员维修。针对原告提交的证据，被告表示：对证据1、2，2016年5月21日的临床证明，诊断评估主述应为患者诉称，不是医生的诊断，医生只建休三日；6月4日和6月25日有一项内容无中文译版，不认可；经查询天津和睦家医院没有精神类就医资质，且原告没有提供医生资质，不能证明看病医生有相应资质，故不认可原告在该医院产生的精神治疗费用；翻译件是原告自行翻译，对真实性不认可；医疗费发票无详细明细，无法证明原告是治疗何种疾病产生的医疗费。对证据3，不认可相关损失，无相关医嘱证明，对搬家费及租房费均不认可。对证据4不认可，没有加盖被告公章。针对被告提交的证据，原告表示：证据13与原告无关，均为被告与案外人之间的合同约定。证据4仅仅证明案发当日发生了电梯坠落的相关事实，与我方所诉的相关事实是一致的，有一段是急速坠落的过程，与被告所述是不一样的，案发当时原告不到18周岁，心理上遭受极大的影响。本院认证意见，原告提交的临床证明复印件、翻译件、诊疗明细复印件、搬家收据复印件、致歉信的真实性无法确认，本院不予采信；关于“红树花园”的租赁合同、租金收据复印件、定金复印件无法证实与本案的关联性，本院不予采信。被告提交的电梯维修保养合同及企业变更核准通知书复印件、电梯的日常保养清单复印件、电梯故障停梯困人报告复印件无其他证据佐证，真实性无法确认，本院不予采信。原告及被告提交的其他证据符合证据规则的要求，具有真实性、合法性及与本案的关联性，本院予以采信。本院依据当事人的陈述和采信的证据，认定如下事实：原告系天津市河西区友谊南路与绥江道交口西南侧恋海园511801的住户，被告系该小区的物业管理公司。2016年5月19日6时19分，原告进入监控录像中显示为“通道六”的电梯下行，在6时19分54秒时电梯发生故障并坠落，2秒钟后坠落停止，电梯内照明正常，但电梯门没有打开，原告一人被困在电梯内，原告自行求救后等待救援，期间原告或靠电梯壁站立，或蹲在电梯内，并一直在哭泣，间断接打电话。6时31分原告被救出。事发后原告至天津和睦家医院就医，诊断结果为急性应激反应等。至2016年8月27日，原告支出医疗费9857元。本院认为，当事人合法的民事权益应予保护。被告作为事发小区的物业管理公司，应对小区的公共设施承担管理、修缮的责任，本案事发电梯属于小区的公共设施，被告对该电梯有管理、修缮的义务，本案中无论被告是否将其应履行的职责交予案外人履行，因履行该行为所产生的后果均应由被告承担，其与案外人间的关系不属于本案审理范围，故被告要求追加案外人奥的斯电梯（中国）有限公司天津分公司为本案被告的申请，本院予以驳回，原告的相关损失应由被告承担赔偿责任。针对原告的诉讼请求，关于医疗费，根据采信的证据，原告共支出医疗费9857元，该项损失与本案相关，且有相关票据，本院予以支持，被告虽对原告产生的医疗费存有异议，但未提交证据予以证实，本院对其抗辩理由不予采信。关于交通费，原告前往医院就医，产生交通费是合理的，其主张200元未超出合理范围，本院予以支持，由被告赔偿给原告。关于护理费，没有证据证实原告因伤需要他人护理，本院对该项主张不予支持。关于课外辅导费，原告未提交证据，本院不予支持。关于后续治疗费，尚未实际发生，本院不予支持，原告可在发生后另行起诉。关于精神损害抚慰金，没有事实和法律依据，本院不予支持。关于经济损失，原告主张其在本次事故发生后无法乘坐电梯，但没有相关证据支持，且原告是否有搬家的必要也无法考证，故对该项主张本院不予支持。关于赔礼道歉的诉讼请求，本案属人身损害赔偿案件，原告的该项主张没有事实和法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十二条之规定，判决如下：一、本判决生效之日起十日内，被告融创物业服务集团有限公司赔偿原告尹娜娫医疗费9875元、交通费200元；二、驳回原告尹娜娫的其他诉讼请求。如未能按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1606元，减半后收取803元，由原告尹娜娫负担528元，被告融创物业服务集团有限公司负担275元。如不服本判决，原告可在收到本判决书书送达之日起三十日内、被告可在收到本判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数或者代表人的人数提供副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  于洪霞二〇一六年九月二十八日书记员  王 威附相关法条1、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。2、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。3、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。4、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。