北京市西城区人民法院民 事 判 决 书（2018）京0102民初19859号原告：李莉，女，1971年7月18日出生，汉族，中国人民解放军空军总医院退休干部，住北京市海淀区。被告：北京中和颐畅商贸有限公司，住所地北京市西城区西直门南大街18号楼首层-6号。法定代表人：李文彬，经理。原告李莉与被告北京中和颐畅商贸有限公司（以下简称中和颐畅公司）买卖合同纠纷一案，本院于2018年5月7日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告李莉，被告中和颐畅公司的法定代表人李文彬到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告李莉在起诉时向本院提出诉讼请求如下：1.判令中和颐畅公司返还李莉返利欠款6289.83元；2.判令中和颐畅公司支付李莉三倍赔偿84502.98元；3.判令中和颐畅公司负担李莉为本案支出的公证费3000元。在本案审理过程中，原告李莉于2019年12月9日向本院提交撤回诉讼请求申请书，申请撤回第2、3项诉讼请求。事实与理由：李莉是患有严重疾病的消费者，因疾病缠身希望奇迹出现。自2017年5月3日至2018年4月12日在仙妮蕾德北京西直门特许店购买仙妮蕾德系列产品28208.10元。在近一年里，中和颐畅公司多次口头承诺，也在公共平台多月提示购货3000元返900元。同时，中和颐畅公司多年利用公共平台以及经营者组建的话聊群（顾客123人）、店员等人，漠视国家法律法规，肆无忌惮地宣传仙妮蕾德产品“神奇治疗”的效果。2018年4月13日晚，李莉发现保健品胶囊有假，故于2018年4月16日实名举报至食药监局，在调查过程中才发现中和颐畅公司将普通食品充当保健品出售的严重问题。食药监局于2018年5月24日立案，工商局于2018年6月11日立案。后经核实，中和颐畅公司无保健品销售许可证20余年，属地店铺经营7年多等严重违法问题。李莉根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）及相关法律规定诉至法院。李莉向本院提交以下证据予以证明：1.9张结账票据；2.北京增值税普通发票；3.《政府信息公开申请答复书》、京工商新街告字〔2018〕第0619号《举报答复告知书》、（京西）食药监健罚〔2018〕160143号《行政处罚决定书》和京工商西处字〔2019〕第2号《行政处罚决定书》；4.涉案产品照片；5.微信账号信息页面截屏和移动通信账单；6.（2018）京求是内民证字第2013号《公证书》；7.微信页面截图；8.宣传手册；9.国家食品药品监督管理总局网站查询页面截屏；10.中和颐畅公司宣传消费3000元分红900元的页面截屏；11.分钱宝页面截屏；12.“福包来了”微信公众号页面截屏、分钱宝页面截屏、“我的积分卡（积分红包）”页面截屏，仙妮蕾德会员系统页面截屏；13.仙妮蕾德公司宣传页；14.仙妮蕾德公司官方网店交易页面截屏；15.欣乐产品外包装；16.仙妮蕾德公众号页面截屏。中和颐畅公司辩称：1.认可中和颐畅公司在对外销售时宣传消费满3000元分红900元，以云积分的形式每日发放。虽然发放时间没有明确说明，但实际上是一年。消费满3000元指累计消费，累计消费每满3000元都分红900元，因此发放返利的时间自消费满3000元时开始起算，超出部分计入下一个3000元。实际履行过程中中和颐畅公司直至庭审之日还在给李莉返利。中和颐畅公司认可李莉购买的产品货款共计24741.40元，因此李莉可分红7200元，根据中和颐畅公司的统计，截至2019年3月4日，中和颐畅公司共向李莉返还积分527924分，且积分仍在持续发放，根据平台规则，100积分可以抵1元，在中和颐畅公司处进行消费。因李莉最后在中和颐畅公司处购买的时间是2018年4月12日，因此积分将在2019年4月12日之前向李莉返还完毕。2.不同意向李莉支付三倍赔偿，李莉向食药部门举报中和颐畅公司销售假冒保健食品一事，有关部门已经处理完毕，以中和颐畅公司未按规定申请变更食品经营许可载明的许可事项为由处罚6000元，中和颐畅公司于2018年9月份完成了变更，取得了保健食品的经营许可。李莉称中和颐畅公司销售假冒保健食品没有事实依据。中和颐畅公司一直在向李莉进行返利，因此就返利部分，中和颐畅公司并未虚假宣传。3.关于李莉所述中和颐畅公司将普通食品按照保健食品出售，中和颐畅公司认为同款产品只是口味不同，但功能上是一样的，因此中和颐畅公司只是在宣传时称同款产品具有相同的功能，不是将普通食品按保健食品出售。4.关于李莉称中和颐畅公司宣传产品具有治疗功能的相关内容是顾客在微信群中所发，不是中和颐畅公司的宣传，且中和颐畅公司在宣传时选用了相关语句如有不当也已经受到了行政处罚，属于用词不当，不应认定为欺诈。中和颐畅公司向本院提交以下证据予以证明：1.页面截屏；2.购物小票和交易凭条。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。中和颐畅公司对李莉提交的证据1-3、证据5-11、证据13-15的真实性均无异议，李莉对中和颐畅公司提交的证据1的真实性无异议，故本院对上述证据的真实性予以确认并在卷佐证。双方当事人对以下证据持有异议：1.中和颐畅公司对李莉提交的证据4涉案产品照片的真实性不予认可，因李莉提交该组证据欲证明涉案产品系假冒产品，但该组证据并不能体现其证明目的，故本院对该组证据的证明目的不予认可。2.中和颐畅公司对李莉提交的证据12“福包来了”微信公众号页面截屏、分钱宝页面截屏、“我的积分卡（积分红包）”页面截屏，仙妮蕾德会员系统页面截屏的真实性不予认可，但认可中和颐畅公司通过分钱宝和福包来了向李莉发放过积分。因李莉并未提交该组证据的公证文书，且中和颐畅公司对该组证据的真实性亦不认可，故本院对该组证据的真实性不予确认。3.中和颐畅公司对李莉提交的证据16仙妮蕾德公众号页面截屏的关联性和证明目的均不予认可。因李莉提交该组证据欲证明仙妮蕾德产品需要搭配食用，因此消费者不可能只购买1袋产品，但该组证据并不能体现其证明目的，故本院对该组证据的证明目的不予认可。4.李莉对中和颐畅公司提交的证据2购物小票和交易凭条的真实性不予确认，但认可其于交易凭条载明的时间共向中和颐畅公司支付23454.13元，因李莉确认的支付情况与中和颐畅公司提交的该组证据中载明的付款情况一致，故在无相反证据的情况下，本院对该组证据的真实性予以确认。在本案审理过程中，本院向仙妮蕾德（中国）有限公司（以下简称仙妮蕾德公司）发出民事协查函，仙妮蕾德公司于2019年1月22日向本院出具《民事案件协查函的回函》（以下简称《回函》），李莉和中和颐畅公司对该函的真实性均无异议。庭审中李莉提交了证明中和颐畅公司在销售涉案产品过程中存在以假充真、以普通食品冒充保健食品等欺诈行为的证据，因李莉不在本案中主张相应诉讼请求，本院对上述证据与本案的关联性均不予确认，亦不再一一进行评述。通过审查当事人所提交的证据，结合当事人在本案审理过程中的陈述，本院对本案查明以下事实：2017年5月3日至2018年4月12日期间，李莉在中和颐畅公司购买了仙妮蕾德系列产品，共计支付价款23454.13元。中和颐畅公司制作的宣传彩页显示：“一次性消费3000元，分红900元，分红部分以云积分形式每日赠送，云积分可在本店及全国万家联盟商户线上消费”。庭审中，双方当事人均认可中和颐畅公司通过分钱宝APP向李莉返积分。李莉认可在“福包来了”微信公众号可以查询到中和颐畅公司每日向其发放的积分，但认为在购买时中和颐畅公司称是通过分钱宝发放积分，因此不认可“福包来了”微信公众号中的积分，且不知道该积分如何提现。上述事实，有当事人提交的证据、当事人陈述及庭审笔录在案佐证。本院认为，李莉在中和颐畅公司处购买涉案商品，双方形成事实上的买卖合同关系，该买卖合同系双方当事人真实意思表示，未违反国家法律、行政法规强制性规定，依法成立并合法有效，应当受到法律保护。结合庭审查明情况，李莉共向中和颐畅公司支付货款23454.13元，中和颐畅公司在其宣传页中宣称一次性消费3000元，分红900元，分红部分以云积分形式每日赠送，在合同履行过程中，中和颐畅公司通过分钱宝APP和“福包来了”微信公众号向李莉返还积分。李莉主张中和颐畅公司法定代表人李文彬口头承诺其消费直接按照30%的比例返利，但李莉就李文彬向其承诺上述返利比例一事未向本院提交证据予以证明，中和颐畅公司对此亦不予认可，此外，结合返利形式及返利性质，中和颐畅公司提供的返利系用于日后消费中的折抵，其目的在于鼓励和促进二次消费，而非对已消费金额进行折抵，故本院对李莉主张中和颐畅公司应向其按照消费总额的30%进行现金返利的诉讼请求，缺乏事实依据，本院不予支持。结合本院查明情况，除中和颐畅公司在其宣传页中宣称内容外，双方当事人对于积分返还的具体方式、具体周期均无明确约定，故李莉主张中和颐畅公司对返利存在虚假宣传，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：驳回原告李莉的全部诉讼请求。案件受理费50元，由原告李莉负担（已交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，视为放弃上诉权利。审 判 长  张佳丽人民陪审员  陈泽彬人民陪审员  张燕生二〇一九年十二月十六日书 记 员  赵亚坤书 记 员  周 瑶