上海市静安区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0106民初38957号原告：庄英,女,汉族,1963年7月14日出生,住上海市宝山区淞宝路XXX弄XXX号XXX室。委托诉讼代理人：杨杨，上海殷实律师事务所律师。委托诉讼代理人：严辰未，上海殷实律师事务所律师。被告：尚大木业(佛山)有限公司,住所地广东省佛山市南海区西樵百西科技工业园百业大道29号。法定代表人：尤瑜荣,总经理。原告庄英与被告尚大木业(佛山)有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2019年8月13日受理后，依法适用简易程序。因被告尚大木业(佛山)有限公司下落不明，无法送达，依法转为适用普通程序，于2020年1月20日公开开庭进行了审理。原告庄英及其委托诉讼代理人杨杨、严辰未到庭参加诉讼。被告尚大木业(佛山)有限公司经本院公告送达诉状副本及开庭传票期满，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告庄英向本院提出诉讼请求：一、请求判令被告在九十天内更换原告家中九十平方米实木地板，所更换的地板应与原告家中实木地板具有相同款式及价值或相似款式；二、请求判令被告支付住宿费即两个月房屋租金10,000元;三、请求判令被告支付原告误工费4,296元；四、诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告于2010年11月30日在被告位于红星美凯龙汶水路店所设的专柜购买了九十平方米缅茄实木复合地板及相关配件，以40,600元的价格成交。2010年12月4日被告派员工上门进行了安装。原告于2012年元月入住房屋后，发现上述地板出现开裂、上翘现象，原告即与被告进行了交涉。被告方派项目经理上门查看，确认了地板存在质量问题，双方就地板的更换、修复事宜进行了多次沟通，但至今尚未妥善处理。故原告认为被告销售的地板开裂、上翘，已严重影响了原告的日常生活，甚至威胁到原告及其家人的人身安全，被告应对销售不合格产品承担法律责任，故原告诉至法院请求判如所请。被告尚大木业(佛山)有限公司未到庭答辩。根据当事人陈述以及经审查确认的证据，本院认定事实如下：2010年11月30日，原告在被告位于红星美凯龙汶水路店开设的专柜购买了九十平方米缅茄实木复合地板及相关配件，以40,600元的价格成交，红星美凯龙向原告开具了商品销货单。同年12月4日，被告派员至本市淞宝路XXX弄XXX号XXX室即原告住所上门进行安装。2012年元月，原告入住上述房屋，不久发现地板出现开裂、上翘现象，原告即与被告方工作人员进行交涉。同年4月，被告方派出项目经理上门查看，同意对地板进行修复及更换。随后，被告派员工对地板上门进行修复，但仍未解决质量问题。为此，原告继续与被告进行交涉，被告方工作人员同意先出具修复书面方案，但迟迟未予出具。为此，原告自2015年3月起，以商函、微信、电子邮件等方式一直与被告进行交涉至今，无果，故原告诉讼来院要求判如所请。案件审理过程中，原告坚持己诉，同时表示被告应在九十天合理期限内，对原告家中九十平方米实木地板进行更换，所更换的地板应与原告家中实木地板具有相同款式及价值，或相似款式；因更换地板需清空房屋，故原告同时主张被告应支付相应的借房费用，即两个月房屋租金10,000元(同地段、同面积);为此，原告向本院提交了房屋租赁合同及中原物业出具的房屋租赁询价意见书；因更换地板需占用原告合理的工作时间，按照相关部门出具的商业服务业标准年收入85,619元，原告作为执业律师及律所主任，按照平均工资上浮30%(按照安装木地板影响原告两周工作时间计算),故原告主张相应的误工费为4,296元。以上事实，有原告当庭陈述、商品销货单、格力士木地板地热安装须知、照片一组、商函及回执、律师事务所执业许可证、房屋租赁合同、房地产价格咨询意见书、上海市经济行业分类职工平均工资表等证据在卷佐证，并经庭审审查后，本院予以确认。本院认为，依法成立的合同受法律保护。当事人应当按照约定全面履行自己的义务；当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。被告作为缅茄实木复合地板的销售者，应本着诚实信用原则，提供给消费者符合国家质量标准及安全标准的商品，履行公平、等价交易的法定义务。现原告在被告开设的实体店购买了上述地板，经被告安装后在原告使用期间，发生了开裂、上翘现象，经原告反复交涉，被告进行修理后仍未解决质量问题，上述产品产生的安全隐患，已严重影响、干扰了原告及其家人的日常生活，故该产品应当认定为不符合国家质量及安全安全标准，对原告提出要求在合理期限内予以更换相同或相近款式地板的诉讼请求，本院应予支持；因更换地板原告无法居住，需腾清房屋内的生活用品，并在地板更换后应给予甲醛散味的期限，由此原告主张两个月的借房费用，及两周的误工费，而上述损失费用均属于预期损失范围，与被告履行合同存在瑕疵存在因果关系，借房期限及误工费期限具有一定的合理性，相应的损失费用亦有据可循，本院可予支持；因被告经本院合法传唤，未到庭应诉，应视为其放弃了合法的答辩权与举证权，本院依法予以缺席判决。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条、第八条、第二十四条、第四十条、第四十八条第一款第(四)项、第五十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告尚大木业(佛山)有限公司应于本判决生效之日起九十日内更换本市淞宝路XXX弄XXX号XXX室原告庄英房屋内九十平方米缅茄实木复合地板(或相同价值，或相似款式)；二、被告尚大木业(佛山)有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告庄英两个月的借房费用10,000元、两周的误工费用4,296元；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费207.4元、公告费560元，均由被告尚大木业(佛山)有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 长  胡智明人民陪审员  单国珍人民陪审员  慎 颖二〇二〇年三月十六日书 记 员  洪 捷附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：……（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；……第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。