江苏省江宁经济技术开发区人民法院 民 事 判 决 书 (2019)苏0191民初709号 原告：王婷，女，1979年11月1日生，汉族，住江苏省南京市江宁区。 委托诉讼代理人：柳慧，北京市炜衡（南京）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：卢克停，北京市炜衡（南京）律师事务所实习律师。 被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，住所地北京市北京经济技术开发区科创十一街********。 法定代表人：刘强东，该公司董事长。 委托诉讼代理人：姚皖明，该公司员工。 被告：宁波名尚智能家居有限公司，住所，住所地浙江省宁波梅山保税港区国际商贸区**办公楼**div> 法定代表人：王才良，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：马佳丽，该公司员工。 原告王婷与被告北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（以下简称京东公司）、宁波名尚智能家居有限公司（以下简称名尚公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2019年7月26日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王婷的委托诉讼代理人柳慧、卢克停，被告名尚公司的委托诉讼代理人马佳丽到庭参加诉讼，被告京东公司经本院传票传唤，未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告王婷向本院提出诉讼请求：1.判令被告名尚公司办理退货手续，退还货款26999元；2、判令名尚公司支付相当于货款三倍的赔偿80997元；3.判令被告京东公司对名尚公司上述退款、退货及三倍赔偿承担连带责任。事实和理由：其于2018年3月13日在京东公司开发的由名尚公司运营的“京东商城店铺Lazboy功能沙发旗舰店”购买了价格为26999元的乐至宝功能沙发一组。名尚公司送货上门后，其本不疑有假，直至无意中从媒体处得知案涉货物存在虚假宣传。经比对名尚公司之宣传与其收到的实物，发现名尚公司至少有以下虚假宣传行为：一是宣称“美国脊骨神经科学会共同研发”，二是宣称“靠背设计：贴合颈椎，缓解颈椎压力”、“脚托双重锁定：促进腿部血液循环”，三是用胶合板、角铁等做的框架冒充橡木框架。名尚公司上述行为有违相关法律规定，其与两被告联系退货赔偿事宜，但名尚公司以其已经被宁波工商局处罚为由拒绝，故诉至法院。 被告京东公司未应诉，向本院提交答辩状称，其不同意原告王婷针对其的诉讼请求，其不是涉案商品的销售者，只是网络交易平台的提供者，根据法律规定，网络交易平台只有在不能提供商品销售者的真实名称、地址和有效、地址和有效联系方式的情况下以向网络交易平台提供者要求赔偿，而其能提供涉案商品销售者的有关信息，且已实际提供给了王婷，故王婷要求其承担退货退款以及赔偿责任，无事实和法律依据，应予驳回。 被告名尚公司辩称，其并未构成虚假宣传，更未对原告王婷造成误导，构成欺诈，王婷要求退还货款及三倍赔偿没有依据，理由如下：1.王婷称其京东旗舰店涉案产品页面中的“美国脊骨神经科学会共同研发”、“靠背设计：贴合颈椎，缓解颈椎压力”、“脚托双重锁定：促进腿部血液循环”等宣传用语系虚假宣传行为，但其实际并没有在京东旗舰店涉案产品页面上使用上述宣传语，更不存在王婷所说使用上述宣传语做虚假宣传的情形，王婷出具的《宁波市北仑区市场监督管理局行政处罚决定书》系对其天猫网络平台“lazboy乐至宝旗舰店”的宣传页面所做的行政处罚，并非是对其在京东旗舰店的宣传页面所做的处罚，实际上，其公司业务繁忙，针对不同的网络平台设立了不同的电商运营小组，天猫与京东是由两个不同的小组在运营；2.王婷称其“用胶合板以及角铁冒充橡木框架”，但其并未在网页上表明框架是橡木框架，其页面写明的是“框架材质：合金架/泰国橡木”，即涉案产品的框架是由合金架以及橡木共同组成。综上，其并未构成虚假宣传，更未对王婷造成误导、构成欺诈，对王婷的诉讼请求应予驳回。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院经审理认定事实如下：2018年3月13日，原告王婷从被告名尚公司在京东商城（由被告京东公司运营）开设的Lazboy功能沙发旗舰店购买乐至宝(Lazboy)功能沙发客厅功能组合客厅休闲沙发摩卡时光LZ.5281双+3双(手动)一组，订单号为72170990587，王婷支付货款26999元。王婷在收到涉案沙发半年后，认为该沙发存在“美国脊骨神经科学会共同研发”，“靠背设计：贴合颈椎，缓解颈椎压力”、“脚托双重锁定：促进腿部血液循环”，用胶合板、角铁等做的框架冒充橡木框架等虚假宣传问题，联系京东公司，京东公司向王婷提供了涉案沙发销售者即名尚公司的真实名称、地址和联系、地址和联系方式等信息> 王婷为证明名尚公司存在虚假宣传问题，提交浙江省宁波市北仑区市场监督管理局于2018年10月9日出具的甬仑市监处（2018）311号行政处罚决定书，该决定书载明，名尚公司在其开设的天猫网络平台“lazboy乐至宝旗舰店”内使用“精英沙发、进口功能架比同行厚23.1%，2倍寿命”、“解决孕妇4-7个月手脚浮肿、头晕、四肢无力、静脉曲张”、“舒适度，透气性，亲密度提升36%”、“美国脊骨神经科学会共同研发”、产品标题中含有“原装进口”等字样对商品进行宣传，但名尚公司无法提供相应证据证明上述宣传内容的真实性、准确性，属于发布虚假广告的违法行为。王婷陈述，其主要是基于名尚公司宣传涉案沙发为“美国脊骨神经科学会共同研发”，“靠背设计：贴合颈椎，缓解颈椎压力”、“脚托双重锁定：促进腿部血液循环”以及框架为橡木框架等因素而购买涉案沙发，另外名尚公司还宣传涉案沙发为原装进口，但上述宣传实际为虚假宣传，其受到了欺诈。对于是否在京东商城上看到了上述宣传以及受到欺诈，王婷未提交相应证据。名尚公司陈述，王婷提交的行政处罚决定书系行政机关对其天猫旗舰店作出的处罚，其京东旗舰店没有作出上述宣传。 名尚公司提交王婷在京东商城交易快照，显示涉案沙发产品标题含有“原装进口”字样，商品信息中载明“产地：泰国”，“框架材质：实木”（另有宣传页载明“框架材质：合金架/泰国橡木”），其他宣传页中含有“美国脊骨神经科学会LAZBOY共同研发进口产品的七项”字样。名尚公司陈述，其在京东商城宣传涉案沙发为原装进口，是指涉案沙发自泰国原装进口，框架材质为合金架/泰国橡木是指涉案沙发框架是由合金架以及橡木共同组成。名尚公司同时提交涉案沙发原产地证明、提单、海关报关单、装箱单、经过公证的邮件。王婷对名尚公司上述证据不予认可，认为交易快照为复印件，不能达到名尚公司证明目的，名尚公司提供的原产地证明等系英文资料，也无法看出证明目的。对于“美国脊骨神经科学会LAZBOY共同研发进口产品的七项”的宣传，名尚公司称其受处罚的是宣传“美国脊骨神经科学会共同研发”，与上述宣传不同，其与美国脊骨神经科学会确实有合作关系，对于“美国脊骨神经科学会LAZBOY共同研发进口产品的七项”没有证据提交。 本院认为：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利的后果。一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为，即欺诈的认定应具备以下几个要素：1.欺诈的故意；2.告知对方虚假情况或隐瞒真实情况；3.对方陷入错误认识；4.对方基于错误认识而做出意思表示。本案中，原告王婷提交的证据不足以证明名尚公司的行为构成了欺诈。其一，王婷系以名尚公司在天猫网络平台的“lazboy乐至宝旗舰店”内对涉案沙发进行虚假宣传为由，主张名尚公司在京东商城进行了同样的虚假宣传，但名尚公司对此不予认可，王婷亦未提交证据证明名尚公司在京东商城进行了其所主张的虚假宣传。其二，即使名尚公司在京东商城存在“美国脊骨神经科学会共同研发”、“原装进口”等虚假宣传，王婷也未提供证据证明其因此陷入了错误认识。因此，王婷的提供的证据不足以证明其受到了名尚公司的欺诈，对其主张的三倍赔偿请求，本院不予支持。 对于王婷主张退货退款的诉请，鉴于名尚公司在对涉案沙发进行宣传时，在“美国脊骨神经科学会LAZBOY共同研发进口产品的七项”的宣传上确实存在不当之处，名尚公司应当予以退货退款，故王婷主张退货退款的诉讼请求，本院予以支持。 对于王婷主张京东公司承担连带责任的诉请，京东公司作为网络交易平台的提供者，已根据法律规定向王婷提供了涉案商品销售者名尚公司的有关信息，履行了法定义务，不应再承担连带责任，故对王婷该诉请，本院不予支持。京东公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，依法可缺席判决。 综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第四十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，缺席判决如下： 一、被告宁波名尚智能家居有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内退还原告王婷购物款26999元，同时，原告王婷退还被告宁波名尚智能家居有限公司乐至宝(Lazboy)功能沙发客厅功能组合客厅休闲沙发摩卡时光LZ.5281双+3双(手动)一组，退还产生的运费由被告宁波名尚智能家居有限公司负担； 二、驳回原告王婷的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取1230元，由被告名尚公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。同时向该院预交上诉案件受理费。 审 判 员  樊琴亚 二〇二〇年五月十五日 法官 助理  彭 鄢 见习书记员  连 敏