湖南省汉寿县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）湘0722民初2307号 原告：曾保妹，女，1942年8月28日出生，汉族，住湖南省汉寿县。 委托诉讼代理人：孟献彪，汉寿县奋进法律服务所法律工作者。 被告：李华，女，1963年11月20日出生，汉族，住湖南省汉寿县。 被告：汉寿县伊斯兰教协会，住所地汉寿县龙阳街道清真寺。 法定代表人：黄运武。 两被告共同委托诉讼代理人：彭岗珊，汉寿县求是法律服务所法律工作者。 原告曾保妹与被告李华服务合同纠纷一案，本院于2019年7月30日立案后，依法适用简易程序，于2019年8月23日第一次公开开庭进行了审理。原告曾保妹的委托诉讼代理人孟献彪、被告李华及其委托诉讼代理人彭岗珊到庭参加诉讼。2019年10月18日,本案第二次公开开庭进行审理。原告曾保妹的委托诉讼代理人孟献彪、被告李华及其委托诉讼代理人彭岗珊到庭参加诉讼。2019年10月23日，曾保妹申请追加汉寿县伊斯兰教协会（以下简称伊斯兰教协会）为本案被告。因案情复杂，本院于2019年10月25日，裁定将本案转为普通程序进行审理，并依法组成合议庭，于2019年11月14日第三次公开开庭进行了审理。原告曾保妹的委托诉讼代理人孟献彪、被告李华、伊斯兰教协会的共同委托诉讼代理人彭岗珊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 曾保妹向本院提出诉讼请求：1、判令李华、伊斯兰教协会赔偿曾保妹各项损失115676元；2、李华承担本案诉讼费用。事实与理由：2018年8月26日，曾保妹与李华签订养老服务合同一份，该合同约定：李华为曾保妹提供舒适的生活环境，并在生活上给予精心的照料，曾保妹每月向李华支付服务费1500元。2018年11月12日晚上，曾保妹因到李华安排居住的房间行走时，由于地面湿滑导致曾保妹摔倒，已造成左大腿粉碎性骨折，后被送往汉寿县人民医院住院治疗。曾保妹认为，李华非法从事养老服务，且提供的居住环境没有达到安全标准，导致曾保妹受伤，李华的行为已构成违约。被告伊斯兰教协会将没有依法登记的汉寿县龙阳街道回族维吾尔族敬老院（以下简称回维敬老院）发包给李华从事非法经营，具有一定过错，应对曾保妹的损失承担连带赔偿责任。故诉至法院，望判如所请。 李华辩称，敬老院与曾保妹签订了寄养合同，订立合同的主体是敬老院与曾保妹，李华不是本案适格的被告；曾保妹诉称不属实，事故发生时是下午五点钟，并非晚上，也不存在地面湿滑；在寄养期间，曾保妹按照协议以能全自理的收费标准交费。曾保妹是在自己房间行走时不慎摔倒，回维敬老院没有违法行为，不存在过错。综上，请法院驳回曾保妹的诉讼请求。 伊斯兰教协会辩称，回维敬老院是一个合法的慈善性公益机构，证件已经申办，没有颁发是因为体制改革的原因，与被告无关。曾保妹的人身损害后果与两被告没有因果关系，请求驳回曾保妹的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人有异议的证据认证如下：1、曾保妹与李华提交的《汉寿县龙阳街道回族维吾尔族敬老院合同》来源合法，内容客观真实，与本院具有关联性，予以采信；2、曾保妹提交的“120”急救电话登记、汉寿县人民医院住院病历资料、医药费发票、费用明细清单、汉寿县城乡居民医疗保险住院费用结算单，能证明曾保妹受伤骨折住院治疗及开支医药费的事实，予以采信；3、曾保妹提交的常德市龙阳司法鉴定所司法鉴定意见书能证明曾保妹左股骨粗隆间骨折构成十级伤残、护理时间180日、营养费给付时间180日、需后续医疗费8000元的事实，予以采信；4、曾保妹提交的常住人口登记卡、户籍证明和社会保障卡，显示曾保妹住汉寿县居委会，按城镇标准计算损失，予以采信；5、李华提交的证人黄某、代某的当庭证言，能证明曾保妹系在自己所居房间行走时摔跤致骨折，当时房间地板上没有水，并不湿滑且房间所安装的系防滑地板的事实，予以采信；6、李华、伊斯兰教协会提交的《汉寿县人民政府关于县城回维殡仪馆和敬老院建设等有关问题的会议纪要》、《汉寿县发展和改革局关于核准汉寿县回维族敬老院与殡仪馆建设项目的批复》、《汉寿县民政局关于同意筹办汉寿县回维族敬老院的批复》、汉寿县龙阳街道民政和劳动保障站、汉寿县民政局社会救助管理股共同出具的证明、汉国用（2014）第1692号国有土地使用证、湖南省人民政府农用地转用、土地征收审批单、汉寿县建设工程规划许可公示牌、能证明回维敬老院是经伊斯兰教协会申请经政府批准建修，相关部门备案的公办养老场所，于2018年6月投入使用，相关证件正在办理中的事实，予以采信；7、李华、伊斯兰教协会提交的汉寿县公安消防大队建设工程消防验收意见书，能证明回维敬老院消防验收合格；8、李华、伊斯兰教协会提交的伊斯兰教协会登记证书、汉寿县回维族敬老院承包合同书，能证明回维敬老院系李华和丁承红从汉寿县伊斯兰教协会处承包，予以采信。 根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：回维敬老院是汉寿县伊斯兰教协会申请、经政府批准建修，相关部门备案的公办养老场所，社会福利机构设置批准书尚在办理中。2018年6月投入使用，由李华、丁承红承包经营。2018年8月26日，曾保妹与李华签订《汉寿县龙阳街道回族维吾尔族敬老院合同》一份，加盖回维敬老院的公章，约定曾保妹在该敬老院寄养，按能全自理老人标准，每月收费1500元。回维敬老院为曾保妹提供食宿，按曾保妹的需要提供洗衣、端饭、提开水的服务。2018年10月11日17时许，曾保妹在自己居住的房间里行走时摔倒受伤。2018年10月12日上午，曾保妹被送往汉寿县人民医院住院治疗，诊断为左股骨粗隆间粉碎性骨折。曾保妹住院治疗22天，共开支医药费33948.54元，医保报销11874.98元。2019年4月22日，曾保妹的伤情经常德市龙阳司法鉴定所鉴定构成十级伤残、护理时间180日、营养费给付时间180日、需后续医疗费8000元的，开支鉴定费2100元。 本院认为，本案的争议焦点之一是曾保妹损失的确定。依据查明的事实，本院依法核定曾保妹的损失为：1、医药费22073.56元（33948.54元－11874.98元）；2、护理费18000元。曾保妹未提交护理人员的工资收入情况，参照湖南省护工从事同等级别护理的劳务报酬标准，护理费本院酌定为每人每天100元，故其护理费为180天×100元=18000元，超过部分不予支持；3、住院伙食补助费2200元。曾保妹的住院天数为22天，故住院伙食补助费为2200元（22天×100元/天）；4、营养费9000元（50元/天×180天）；5、残疾赔偿金18349元。曾保妹已年满77周岁，住洋淘湖镇居委会，为城镇居民家庭户口，其残疾赔偿金按照湖南省2018年全年城镇居民人均可支配收入36698元计算残疾赔偿金为18349元（计算方式为36698元×5年×10%）；6、精神损害抚慰金5000元；7、后续治疗费8000元；8、交通费500元。曾保妹虽未提交交通费票据，但其住院治疗及必要的陪护人员必然产生交通费，本院酌情确定为500元；9.鉴定费2100元。故曾保妹的损失共计85222.56元。 本案的争议焦点之二是赔偿责任的具体承担。从曾保妹与李华签订的合同来看，双方成立服务合同关系，曾保妹主张李华违反合同约定，提供的居住环境没有达到安全标准，导致曾保妹受伤。经审查曾保妹受伤系自己在房间里行走时摔倒所致，根据双方签订的合同约定，李华是按照曾保妹全自理的标准提供服务，服务的项目为提供洗衣、端饭、提开水等一般日常性服务，不包括特殊看护和24小时陪护。曾保妹主张事故发生时地板湿滑，但未提供相应的证据佐证。故曾保妹以李华在合同履行过程中存在违约行为导致曾保妹受伤的主张，本院不予支持。李华作为回维敬老院的经营者，依法负有合理限度内的安全保障义务。虽然在曾保妹摔倒之后，李华及时赶到现场，并将情况电话告知曾保妹家人，但其未安排工作人员对曾保妹的身体进行基本检查，也未将曾保妹及时送往医院诊治，存在一定过错。曾保妹在行走时不慎摔倒受伤，具有主要过错。根据双方的过错程度，本院酌定李华承担10%的赔偿责任，故李华应赔偿曾保妹8522.26元（85222.56元×10%）。曾保妹与李华签订的合同第九条约定乙方（曾保妹）在敬老院内造成的意外事故，甲方（回维敬老院）概不负责，乙方自理，系免除回维敬老院责任的条款属格式条款，根据《中华人民共和国合同法》第四十条的规定，属无效条款。故本院对李华辩称不是本案适格的被告的主张不予采纳。伊斯兰教协会虽已向民政部门申办社会福利机构设置批准书，但在证书取得之前将敬老院承包给李华等人，存在过错，应与李华共同承担对曾保妹的损失。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十条、第一百零七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条的规定，判决如下： 一、李华、汉寿县伊斯兰教协会于本判决生效后10日内共同赔偿曾保妹各项损失共计8522.26元； 二、驳回曾保妹的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2614元，由曾保妹负担2422元，由李华、汉寿县伊斯兰教协会共同负担192元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省常德市中级人民法院。 审 判 长  廖泓清 人民陪审员  万德安 人民陪审员  高以桂 二〇一九年十一月十四日 法官助理安纯 书记员周锐 附本判决书所适用的法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。