四川自由贸易试验区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）川0193民初3869号 原告：张鹤尹，女，1990年4月2日出生，汉族，住四川省成都市高新区。 委托诉讼代理人：包家源，四川路石律师事务所律师。 被告：刘岸辉，女，1970年4月11日出生，汉族，住北京市丰台区。 被告：北京微梦创科网络技术有限公司，住所地北京市海淀区东北旺西路中关村软件园**（西扩）N-1、N-2地块新浪总部科研楼3层313-316室。 法定代表人：刘运利，执行董事。 委托诉讼代理人：吕岩，北京市京师（上海）律师事务所律师。 原告张鹤尹与被告刘岸辉、北京微梦创科网络技术有限公司（以下简称微梦公司）名誉权纠纷一案，本院于2019年5月6日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告张鹤尹及其委托诉讼代理人包家源、被告微梦公司委托诉讼代理人吕岩到庭参加诉讼。被告刘岸辉经公告送达开庭传票，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 张鹤尹向本院提出诉讼请求：1.判令刘岸辉、微梦公司立即停止侵权行为，并删除、屏蔽在微博平台上发表的侵犯张鹤尹名誉、隐私的内容；2.判令刘岸辉、微梦公司立即向张鹤尹赔礼道歉，并在微博平台首页置顶位置连续六十日登载道歉声明（道歉声明内容由法院审定）；3.判令刘岸辉、微梦公司赔偿经济损失及维权费用22099元；4.判令刘岸辉、微梦公司赔偿精神抚慰金50000元；5.判令微梦公司立即删除、屏蔽、禁封相关侵权注册账号及侵权信息，并提供相关账号注册人信息。 案件审理过程中，张鹤尹变更第二项诉讼请求为：判令刘岸辉登报道歉。 案件审理过程中，张鹤尹增加诉讼请求：判令微梦公司立即删除、屏蔽、禁封相关侵权注册账号及侵权信息，并提供相关账号注册人信息。账号包括：1.不不Ann恶行记录；2.张鹤尹全球后援会；3.非达州张鹤尹；4.紫衫龙王砸爆张鹤尹；5.猪八戒吃瓜瓜；6.埃菲尔上做铁塔梦；7.4A的平行宇宙；8.河北玛利亚爱吃达州鸡；9.戴珍珠项链的女人2018；10.流量卡卡；11.阳明空；12.用户993301；13.长颈鹿和刺猬；14.泛红的气球；15.斗龙战士之六；16.蒙面之人；17.嗳锐巴弟；18.挖猪草的豆瓣酱。 事实和理由：自2018年6月12日起，刘岸辉在微梦公司所有的微博平台上注册“十一满崽”“十一满崽2019”等账户，非法发布关于张鹤尹未公开的个人信息及其家人信息，并对张鹤尹本人及其家人长期进行人身辱骂，并煽动其团伙针对张鹤尹本人及其家人网络暴力。2018年7月27日，张鹤尹起诉至成都市温江区人民法院要求微梦公司处理相关侵权信息。微梦公司对刘岸辉注册的“十一满崽”账号作出禁封使用处理。因刘岸辉注册的“十一满崽”账号被禁封，刘岸辉新注册微博账号“十一满崽2019”“鸿爷请吃椰汁鸡”等账号，并伙同团伙向张鹤尹进行报复，上门偷拍并寻衅滋事，违法发布偷拍照片。同时刘岸辉还在微博平台注册多个具有人身攻击性的账号，指名道姓对张鹤尹进行侮辱、诽谤，违法“PS”张鹤尹及其家人朋友的照片，并非法公布其个人隐私。2019年4月4日，张鹤尹委托律师向微梦公司发送律师函，但微梦公司未作出处理。刘岸辉、微梦公司的行为侵犯了张鹤尹的权益。 刘岸辉未作答辩。 微梦公司辩称，微梦公司作为网络服务提供者，收到通知后，已将能够准确定位的，涉及张鹤尹的微博内容采取了删除、冻结等措施，尽到了合理的注意义务，微梦公司不构成侵权。微梦公司针对张鹤尹律师函中无法准确定位的链接，已通过邮件的方式先后两次通知张鹤尹补充材料，以便尽快定位投诉内容并及时进行处理，但张鹤尹收信后均未回复。对案涉微博的用户信息，微梦公司无法向张鹤尹提供，但人民法院认为有必要的，可以向人民法院提供。张鹤尹要求的在微博首页进行道歉无法实现。张鹤尹主张的经济损失和维权费用，没有事实和法律依据，不予认可。张鹤尹未能举证证明存在严重精神损害后果，不认可精神损害抚慰金。无法向张鹤尹提供相关账号信息，但上述信息可向人民法院予以提供。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下： 1.“十一满崽”是否为刘岸辉。张鹤尹主张，系刘岸辉使用“十一满崽”的微博账号对其进行辱骂。张鹤尹能够提供“十一满崽”微博账号的注册手机号为136××××6701。经当庭询问，张鹤尹没有直接的证据证明手机号码136××××6701系由刘岸辉使用。仅提到通过朋友在移动大厅为该手机号码缴费，得到的机主名称为“刘＊辉”。同时张鹤尹结合互联网上爆出的“人肉信息”，确定该手机号码使用人为刘岸辉。但张鹤尹未向法庭提供所谓的“人肉信息”。结合现有证据，本院无法确定昵称为“十一满崽”的微博账号系刘岸辉使用。 2.“鸿爷请吃椰汁鸡”是否为刘岸辉。张鹤尹主张，系刘岸辉使用“鸿爷请吃椰汁鸡”的微博账号对其进行辱骂。张鹤尹称刘岸辉亲口承认“鸿爷请吃椰汁鸡”系其使用，但未提供证据加以证明，本院对此不予确认。 3.“左贺超级阿姆”是否为刘岸辉。张鹤尹主张，其手机中存有136××××6701的手机号码。昵称为“鸿爷请吃椰汁鸡”的微博账号曾发布分享了ＱＱ音乐的链接，张鹤尹通过该链接获取了“鸿爷请吃椰汁鸡”用户的ＱＱ号码。而ＱＱ手机版匹配通讯录时推荐的ＱＱ号码头像与昵称为“左贺超级阿姆”的微博账号头像一致。故以此断定“左贺超级阿姆”为刘岸辉。本院认为，张鹤尹的上述分析，不能认定“左贺超级阿姆”为刘岸辉，其无其他证据对该事实加以佐证，本院对该事实不予确认。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 昵称为“不不Ann”的微博账号使用者为张鹤尹。 2018年6月12日1时46分，昵称为“十一满崽”的微博账号发布微博，内容为“大噶港，是整容了还是美颜相机了[大笑][大笑][大笑]”，并附上了张鹤尹的照片。 2018年6月12日1时19分，昵称为“十一满崽”的微博账号发布微博，内容为“不不鸡，听说你是川音的，怪不得这么想红，不容易啊！” 2018年6月12日1时18分，昵称为“十一满崽”的微博账号发布微博，内容为“张鹤尹，这旅行社不错，看着不错，还会P点赞，很好，老板很励志，从四川一个三十八线小镇，奋斗到成都开个小小旅行社，很好，今晚先聊这点，明天继续哈，白白”，并附图发布了张鹤尹作为法定代表人的企业工商信息。 2019年1月24日12时31分，昵称为“不不Ann恶行记录”的微博账号转发微博，内容为“大号不不Ann张鹤尹女士开了一连串小号知法犯法公布非公开渠道查到的路人个人信息了，谁网暴一目了然”。 2019年1月23日6时49分，昵称为“不不Ann恶行记录”的微博账号转发微博，内容为“继续回放。不不Ann张鹤尹的唯一才能——网暴”。 2019年1月23日6时48分，昵称为“不不Ann恶行记录”的微博账号转发微博，内容为“就什么，回放一下不不Ann张鹤尹女士给活人烧纸烧纸的壮举”。 2019年2月13日15时54分，昵称为“猪八戒吃瓜瓜”的微博账号发布微博，内容为“果然没在怕的，那我们继续。同妻，全班最穷，穷到吃国家补助，屋里有老鼠，高考2xx分，爹修自行车，妈当保姆，的张鹤尹。我说的可不是来自达州的白富美张鹤尹哦，是另一个张鹤尹”。 2018年12月12日13时39分，昵称为“猪八戒吃瓜瓜”的微博账号转发昵称为“不不Ann恶行记录”的微博，内容为“@温江法院@成都发布@文化成都@成都旅游官微请看成都环球国际旅行公司青羊七分社法人张鹤尹的言论”。 2018年12月11日10时59分，昵称为“猪八戒吃瓜瓜”的微博账号发布微博，内容为“看了下张鹤尹担任独立法人的成都国际环球旅行有限公司青羊七分社的社保记录跟毛国英的一样，也是前台财务销售客服老总一人担的皮包公司哈”，并附图。 2019年3月18日1时39分，昵称为“紫衫龙王砸爆张鹤尹”的微博账号发布微博，内容为“艹你□的张鹤尹，你这个农村屌丝妹，要死不死三十岁还生不出个蛋，天天跑网上嚎丧，是特么的跟秀气约炮失败吧？艹你祖宗的，慢慢玩哈，不急，艹你个烂逼玩意儿”。 2019年3月17日22时16分，昵称为“紫衫龙王砸爆张鹤尹”的微博账号发布微博，内容为“张鹤尹身份证号513723199004××××手机号码136××××6190”，并附上照片。 2019年3月20日7时0分，昵称为“4A的平行宇宙”的微博账号发布微博，内容为“作为一个破鞋，我就喜欢穿破鞋，[笑cry]想起不不鸡的名言：我是鸡。[笑cry]”，并附图。 2018年12月14日16时38分，昵称为“4A的平行宇宙”的微博账号转发同昵称微博，内容为“哈哈，被你说了去看看，鸡没有下睫毛[笑cry]//@张鹤尹：纹眉怎么了，老子的睫毛都是接的，你管得着吗？我干爹级别的老公乐意！有的是钱！接一脸胡子都不带眨眼的！//@张氏泼妇不不Ann盗证实录：图三很清楚的纹眉痕迹，因为人的眉毛中尾部就不是这个方向生长的...真的好逗。”附图中有张鹤尹肖像照。 2018年12月12日8时50分，昵称为“4A的平行宇宙”的微博账号发布微博，内容为“既然畜生跑出来了，那就请大家观赏：人形畜生。这位大名叫张鹤尹，网名叫不不ann的恶臭@温江法院。好像张鹤尹的亲朋好友也在网上，大家谁有地址，也帮着艾特，看看什么叫披着人皮的畜生。” 此外，昵称为“不不Ann恶行记录”“张鹤尹全球后援会”“非达州张鹤尹”“紫衫龙王砸爆张鹤尹”“猪八戒吃瓜瓜”“埃菲尔上做铁塔梦”“4A的平行宇宙”“河北玛利亚爱吃达州鸡”“戴珍珠项链的女人2018”“流量卡卡”“阳明空”“用户993301”“长颈鹿和刺猬”“泛红的气球”“斗龙战士之六”“蒙面之人”“嗳锐巴弟”“挖猪草的豆瓣酱”的18个微博账号分别还发表了其他不良言论。 另查明，2018年7月27日，张鹤尹在成都市温江区人民法院就名誉权纠纷对微梦公司提起诉讼，后于2018年12月20日撤诉。 2018年12月4日，微梦公司向成都市温江区人民法院提供《调查回函》，确认用户昵称为“十一满崽”的微博账号注册电话为136××××6701。 2019年4月4日，张鹤尹委托四川路石律师事务所向微梦公司发送律师函，要求对“十一满崽”等微博账号发布的针对张鹤尹的侮辱信息进行删除、屏蔽，并附上了35页的相关内容地址链接。 2019年4月8日，微梦公司收到律师函后，采取了有关措施就律师函中提到的内容进行了甄别处理，包括删除微博、冻结账号等。 张鹤尹因本案产生律师费12000元，公证费4099元。 本院认为，行为人因过错侵害他人名誉权的，应当承担侵权责任。张鹤尹能够证明微博上存在对其进行辱骂的行为，但未能举示相关证据证明昵称为“十一满崽”“鸿爷请吃椰汁鸡”“左贺超级阿姆”的微博账户使用人为刘岸辉，故本院对张鹤尹要求刘岸辉承担侵权责任不予支持。微梦公司未对张鹤尹实施侵权行为，接到张鹤尹通知后及时采取了必要的措施，张鹤尹要求微梦公司承担责任，本院不予支持。 张鹤尹要求微梦公司提供18个账号的注册信息，结合本案的实际情况，张鹤尹在诉讼过程中增加该诉请，而本案主要处理张鹤尹与刘岸辉的侵权纠纷，故本院对张鹤尹的该诉请不予支持。张鹤尹可在其他诉讼中提出申请。 综上所述，张鹤尹的主张没有事实及法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下： 驳回原告张鹤尹全部诉讼请求。 案件受理费592元、公告费600元，由原告张鹤尹负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审 判 长  解文阳 人民陪审员  徐金龙 人民陪审员  林 琼 二〇二〇年八月二十七日 书 记 员  王 琴