上海市长宁区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0105民初13736号原告：李宇杰，男，1967年1月20日出生，汉族，住江苏省泰州市。委托诉讼代理人：朱晓伟(系原告李宇杰之妻)，1969年12月23日出生，汉族，住江苏省泰州市。被告：上海携程国际旅行社有限公司，住所地上海市杨浦区。法定代表人：范敏，董事长。委托诉讼代理人：孙怡君，女。第三人：国旅环球(北京)国际旅行社有限公司，住所地北京市朝阳区光华路XXX号楼12层1210室，1211室，1212室，1213室。法定代表人：曾旭，董事长。委托诉讼代理人：仲剑锋，上海瀛东律师事务所律师。委托诉讼代理人：姚剑瑛，上海瀛东律师事务所律师。第三人：国旅环球(北京)国际旅行社有限公司上海分公司，住所地上海市长宁区金钟路XXX号XXX号楼702、703(实际楼层6层)。负责人：陈剑秋，总经理。委托诉讼代理人：仲剑锋，上海瀛东律师事务所律师。委托诉讼代理人：姚剑瑛，上海瀛东律师事务所律师。原告李宇杰诉被告上海携程国际旅行社有限公司(以下简称携程旅行社)旅游合同纠纷一案，本院于2019年6月21日立案受理后，依法适用简易程序。诉讼中，应被告携程旅行社申请，本院依法追加国旅环球(北京)国际旅行社有限公司(以下简称国旅环球(北京)公司)、国旅环球(北京)国际旅行社有限公司上海分公司(以下简称国旅环球上海分公司)为本案第三人。嗣后，本案依法适用普通程序。本院于2019年8月28日，公开开庭进行了审理，原告李宇杰及其委托诉讼代理人朱晓伟、被告携程旅行社的委托诉讼代理人孙怡君、第三人国旅环球上海分公司的委托诉讼代理人姚剑瑛到庭参加诉讼。第三人国旅环球(北京)公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭应诉，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告李宇杰向本院提出诉讼请求：1.判令被告返还原告旅游费9,396元；2.判令被告赔偿原告三倍的旅游费28,188元；3.两第三人承担连带赔付责任。事实和理由：2019年2月1日，原告通过手机携程网订购“菲律宾长滩岛6日5晚半自助游(4钻)·长滩归来5晚连住杜鹃花或阿兰达更多选择·A线可升级altabriza酒店或汉娜丽晶酒店·B线可升级高尔夫提供机场酒店接送B线”旅游产品，行程为2019年2月21日至同年2月26日。出行人员为原告及妻子朱晓伟二人，原告支付二人旅游费共计9,396元。2019年2月21日,原告按约出行，到达上海浦东机场值机后，取得机票显示登机时间为2019年2月22日0点25分，实际起飞时间为22日1点05分，到达菲律宾酒店已是上午10点10分，被告并未按约安排住宿。返程航班的登机时间为2019年2月26日19点30分，实际起飞时间为同日20点15分。被告上述行为均与合同约定不一致，存在欺诈，故要求被告退一赔三，两第三人承担连带赔付责任。被告携程旅行社辩称，原告订购的旅游产品系被告代理招徕，实际旅游服务和操作由第三人国旅环球上海分公司提供。被告在产品预订页面及向原告发送的《度假产品确认单》中予以披露。被告负责代收旅游费，且该费用已转交给第三人国旅环球上海分公司，因被告未违约且非旅游产品实际提供商，故不同意原告诉请。第三人国旅环球(北京)公司未到庭应诉，亦未提供反驳证据，但2019年8月28日庭审结束后，该第三人向本院邮寄了一套委托代理材料和一份书面答辩意见，称两位第三人均非本案旅游合同相对方，而是被告与第三人国旅环球上海分公司达成合作，第三人已尽到告知义务，且在旅游服务过程中不存在瑕疵，故国旅环球(北京)公司不同意原告诉请及主张虚假宣传欺诈的理由，其余意见同第三人国旅环球上海分公司的意见。第三人国旅环球上海分公司述称，原告向被告订购的旅游产品系该第三人承接。该第三人通过携程平台在原告出行前已发布旅游出团通知，该通知已告知了实际的飞机航班、起飞时间；该第三人的领队也在原告出行前告知到达当地酒店时间为上午10时左右。返程的航班时间领队也亦告知了原告，故原告已知晓往返航班的确切时间，亦未提出异议。游程第一天，原告已在2019年2月22日14点之前入住当地酒店，根据酒店入住惯例，在当日14点之前入住需支付一晚费用，该第三人考虑游客在10点入住酒店既能吃上早餐又能办理入住手续，故已向当地酒店支付5晚住宿费用。该第三人已按约履行了义务，不存在欺诈行为，故不同意原告的诉讼请求。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年2月1日，原告通过携程网预订“菲律宾长滩岛6日5晚半自助游(4钻)·长滩归来5晚连住杜鹃花或阿兰达更多选择·A线可升级altabriza酒店或汉娜丽晶酒店·B线可升级高尔夫提供机场酒店接送B线”旅游产品，订单号为XXXXXXXXXX，出发日期为同年2月21日，返程日期为同年2月26日，出行人员为原告及其配偶朱晓伟(即本案委托诉讼代理人)，两人旅游费用合计为9,396元，人均4,698元。同日，原告通过支付宝向被告支付了两人的旅游费用。原告在出行前已收到《旅游出团通知》、领队许智勇微信通知。被告向原告发送的《度假产品确认单》内容显示：“尊敬的李宇杰先生您好！订单号XXXXXXXXXX菲律宾长滩岛6日5晚半自助游(4钻)·长滩归来5晚连住杜鹃花或阿兰达更多选择·A线可升级altabriza酒店或汉娜丽晶酒店·B线可升级高尔夫提供机场酒店接送B线出发02.21周四→返程02.26周二出行2人李宇杰LI/YUJIE朱晓伟ZHU/XIAOWEI第1天上海-卡利博……第6天长滩岛-乳胶店-上海套餐：6日游套餐供应商：国旅环球(北京)国际旅行社有限公司上海分公司使用日期：2019-02-21地址：长宁区金钟路XXX号XXX号楼7楼本产品由上海携程国际旅行社有限公司招徕，委托社为国旅环球(北京)国际旅行社有限公司上海分公司，具体的旅游服务和操作由委托社提供……”。原告与第三人国旅环球上海分公司出示的《旅游出团通知》内容显示：“……线路名称菲律宾长滩岛6天5晚出发日期2019年2月21日航空公司5J宿务航空参考航班：2月22日上海浦东国际机场T2-卡里博5JXXXXXXX-05102月26日卡里博-上海浦东国际机场T25JXXXXXXX-2355……领队许智勇……参考行程第一天……为了让客人抵达长滩岛之后能够马上入住酒店及吃一顿早餐，故我们安排第一晚酒店住宿……”。原告妻子朱晓伟手机里许智勇微信聊天记录截图内容显示：“……下了飞机会排很长队大家跟着人流往入境方向走……我们团队集合上大巴。大巴需要1.5到2个小时到达卡迪克兰码头然后坐螃蟹船15分钟到长滩岛码头，之后再坐双排车30分钟到酒店。预计顺利到达酒店需要10点左右，请大家知晓并备点零食……”。被告开具的《上海增值税电子普通发票》载明：“购买方名称李宇杰……服务名称旅游服务费(代收团款)价税合计9396元……”。《团体确认单》内容显示：“……酒店名称Fairways，Boracay入住日期2019/2/21退房日期2019/2/26次数/晚5单价600数量/间1合计RMB3000……对公账户：户名：重庆和平国际旅行社有限公司蓝海分社备注：请将以上款项于2019年2月20日12：00前付清，房间一经预定，不可退改。入住名单：李宇杰/朱晓伟……”。《国内支付业务付款回单》内容显示：“……日期：2019年02月20日付款人账号：XXXXXXXXXXXX付款人名称：国旅环球(北京)国际旅行社有限公司上海分公司……金额：CNY3,000.00人民币叁仟元整收款人账号：XXXXXXXXXXXXXXX收款人名称：重庆和平国际旅行社有限公司蓝海分社……”。因原告认为被告未按约履行，存在欺诈，故诉讼至本院。诉讼中，原告认为涉案旅游产品的航班往返时间不存在欺诈，认可航班的往返时间及航班行程为4小时。第三人国旅环球上海分公司认为行程第一天抵达菲律宾当地原告未享受早餐服务，故愿意返还原告600元。上述事实，有到庭当事人陈述、自认，订单详情、出行清单、上海增值税电子普通发票发票、旅游出团通知、度假产品确认单、微信聊天记录截图、团体确认单、国内支付业务付款回单等证据为证，并经庭审质证，本院予以确认。被告国旅环球(北京)公司未到庭，视为放弃质证的权利。庭审中，因被告国旅环球(北京)公司未到庭，致本案调解不能。本院认为，法律规定，旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。原告预订被告的旅游产品，度假产品确认单披露该旅游产品系被告代理招徕，委托社为第三人国旅环球上海分公司，具体旅游服务和操作由第三人国旅环球上海分公司提供，故本案旅游产品由第三人国旅环球上海分公司全程负责。法律规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。涉案旅游产品订单页面虽显示航班出发时间与实际出发时间不符，但在原告游程出发前，第三人国旅环球上海分公司已在向原告及其妻子发送的旅游出团通知、微信聊天里告知的航班号与订单页面一致，并同时如实告知航班出发确切时间及到达菲律宾当地酒店的时间。对此，原告系知晓且无异议。涉案游程第一天住宿问题，根据酒店住宿国际惯例游客在当日14点之前入住需收取整晚房费，原告一行到达菲律宾当地酒店的时间是中午11时之前，第三人国旅环球上海分公司已为游客安排住宿，使游客可以马上入住休息，且该行程的安排已在旅游出团通知中予以告知。综上，原告主张的情形不符合欺诈的构成要件，根据在案证据，原告亦未能提供有力证据证明其主张，故对原告要求被告返还旅游费9,396元、被告赔偿原告三倍旅游费28,188元、两第三人承担连带赔付责任的诉讼请求，本院不予支持。鉴于第三人国旅环球上海分公司自愿返还原告600元的主张，于法不悖，本院予以准许，但根据法律规定，分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担，故本案中应由第三人国旅环球(北京)公司承担返还原告李宇杰600元的义务，若第三人国旅环球上海分公司有财产的，可先以该分公司管理的财产承担。综上所述，为维护各方当事人的合法权益，依照《中华人民共和国合同法》第五条、第八条，《中华人民共和国公司法》第十四条，《中华人民共和国旅游法》第六十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第七十三条、第八十二条规定，判决如下：一、第三人国旅环球(北京)国际旅行社有限公司应于本判决生效之日起十日内返还原告李宇杰600元【若第三人国旅环球(北京)国际旅行社有限公司上海分公司有财产的，可先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由第三人国旅环球(北京)国际旅行社有限公司承担】；二、驳回原告李宇杰其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费739.60元，由原告李宇杰负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 长  胡培莉审 判 员  吴佳琪人民陪审员  包 怡二〇一九年十二月二十日书 记 员  卢思洁附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。二、《中华人民共和国公司法》第十四条公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。公司可以设立子公司，子公司具有法人资格，依法独立承担民事责任。三、《中华人民共和国旅游法》第六十条旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。……四、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。五、《关于适用的解释》第七十三条必须共同进行诉讼的当事人没有参加诉讼的，人民法院应当依照民事诉讼法第一百三十二条的规定，通知其参加；当事人也可以向人民法院申请追加。人民法院对当事人提出的申请，应当进行审查，申请理由不成立的，裁定驳回；申请理由成立的，书面通知被追加的当事人参加诉讼。第八十二条在一审诉讼中，无独立请求权的第三人无权提出管辖异议，无权放弃、变更诉讼请求或者申请撤诉，被判决承担民事责任的，有权提起上诉。