河南省商丘市睢阳区人民法院民 事 判 决 书（2019）豫1403民初7032号原告:郑云玲，女，1959年8月23日出生，汉族，住河南省夏邑县。委托诉讼代理人：徐凯，河南辰正律师事务所律师。被告：商丘市城乡一体化示范区森思格维服饰店。经营场所河南省商丘市城乡一体化示范区万达广场室内步行街1楼1052号商铺。统一社会信用代码：92411400MA45A8WM91。经营者：王文意，个体工商户。委托诉讼代理人：张彬，河南保航律师事务所律师。被告：商丘万达广场商业管理有限公司。住所地河南省商丘市示范区北海东路499号。统一社会信用代码：91411403MA40Y36J1G。法定代表人：王志彬，该公司执行董事。委托诉讼代理人：王亚莉，女，系该公司员工。委托诉讼代理人：万继先，河南华豫律师事务所律师。原告郑云玲诉被告商丘市城乡一体化示范区森思格维服饰店（以下简称“森思格维服饰店”）、商丘万达广场商业管理有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年8月19日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告郑云玲的委托诉讼代理人徐凯，被告森思格维服饰店的经营者王文意及其委托诉讼代理人张彬，被告商丘万达广场商业管理有限公司的委托诉讼代理人王亚莉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告郑云玲向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、伤残赔偿金、精神抚慰金、鉴定费、后续治疗费等费用共计175961.15元；2、本案诉讼费及相关费用由被告承担。事实和理由：2019年5月4日，原告到商丘万达广场内森思格维服饰店购买服饰，原告进入服饰店挑选服饰从试衣间出来时，被倒落在店内圆形装修用品滑到，致使原告腿部骨折。事故发生后，被告森思格维服饰店积极理赔并垫付医药费用28000余元，但被告仅愿意承担医药费，后期治疗费及伤残赔偿拒绝赔偿。原告受伤是因被告没有妥善放置装修物品所致，被告未尽到安全管理及提示义务，应当赔偿原告因此事故受到的全部损失。被告森思格维服饰店辩称，一、被答辩人未尽到安全注意义务，因自身存在重大过错致使其摔伤与答辩人无关，答辩人对被答辩人的损害依法不承担赔偿责任。被答辩人于2019年5月4日随自己的女儿到答辩人处，答辩人及时派店员全程跟随被答辩人及其女儿为其进行全程的服务，并及时告知被答辩人在店内注意脚下地板，防止滑倒摔伤。当时被答辩人只顾与自己的女儿交谈，完全不顾服务人员提醒，自己失足跌倒致其摔伤，被答辩人受伤是因自身原因造成的，根据侵权责任法的规定，侵权责任适用过错原则，在此被答辩人损害中，答辩人并未存在过错，因此依法对被答辩人的损害不承担法律规定的损害赔偿责任。二、答辩人在被答辩人受伤后，出于人道主义及时派店员将被答辩人送至商丘市中医院住院治疗，并为被答辩人垫付医疗费28909.55元，但是被答辩人的受伤并不是答辩人造成，因此根据侵权责任法规定，答辩人无责，被答辩人应当依法返还答辩人为其垫付的医疗费。被告商丘万达广场商业管理有限公司辩称，一、原告系在店铺内受伤，而我公司只负责店铺以外公共区域安全及监督责任，原告受伤后我公司积极协助森思格维服饰店对原告进行救治并进行慰问。二、我公司为顾客购买有公众责任险，在事故第一时间报了保险，保险公司以在店铺内发生为由不予理赔。三、原告受伤时在与他人交谈，没有尽到安全注意义务，且森思格维服饰店的员工尽到了安全提醒义务。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据质证。对双方当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据，本院认定如下：对原告提供的身份证、户口本复印件，经本院核实与原件一致，该证据客观真实、形式合法、与本案相关联，予以采纳。对原告提供的照片，该照片与原告诉称的滑倒摔伤的原因能相互印证，对此予以采信。对商丘商都法医临床司法鉴定所出具的司法鉴定意见书，该鉴定意见书系原告申请、本院委托、程序合法、内容客观真实，予以采纳。对被告商丘万达广场商业管理有限公司提供的商铺租赁合同及物业管理服务协议，该证据客观真实、形式合法、与本案相关联，予以采纳。根据上述有效证据，本院确认以下案件事实：2019年5月4日，原告郑云玲到商丘万达广场内的被告森思格维服饰店店内选购服饰，原告在选购服饰过程中被一柱状物滑倒摔伤。原告因此入住商丘市中医院住院治疗19天，支出医疗费28909.55元（由被告森思格维服饰店垫付）。后支出检查费860元。2019年10月15日，原告之伤经商丘商都法医临床司法鉴定所鉴定构成九级伤残，后续治疗费6000元，护理期限为五个月，原告支出鉴定费1900元。另查明，2018年5月23日，被告森思格维服饰店的经营者王文意与商丘万达广场投资有限公司签订商铺租赁合同，约定由王文意承租案涉事故发生的1052号商铺，约定该合同项下的租赁期限为2018年7月6日至2021年4月5日，同时约定由承租人对案涉房屋进行装修。同日，王文意与被告商丘万达广场商业管理有限公司签订步行街物业管理服务协议，约定物业服务的事项为：物业公用部位及公共设施设备的管理、维护、维修、保养服务，公共区域的保洁、公共秩序维护、公共绿化地养护、装饰装修管理服务、广场经营环境维护等服务。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告因此事故造成的合法损失有：1、医疗费29769.55元（28909.55元+860元）；2、营养费380元（19天×20元/天）；3、住院伙食补助费1520元（19天×80元/天）；4、护理费18299.22元（39522元/年÷365天×169天）；5、伤残赔偿金127496.76元（31874.19元/年×20年×20%）；6、后续治疗费6000元；7、鉴定费1900元；以上共计185365.53元。本案中，被告森思格维服饰店未能保障其店内地面处于无杂物状态,致使原告受伤,其未尽到安全保障义务,其应承担75%的责任即139024.14元，而原告作为完全民事行为能力人，其应观察或注意到地面上的柱状物而未注意到，其未尽到安全注意义务，故上述损失应由其自身承担25%的责任即46341.39元。原告因此事故造成伤残，被告森思格维服饰店应再给付原告精神抚慰金7500元。原告主张的误工费，因原告未提供其误工的相应证据，对此不予支持。因案涉事故商铺系由被告森思格维服饰店装修，且商丘万达广场商业管理有限公司物业服务的区域并不包含案涉事故发生的区域，故原告要求被告商丘万达广场商业管理有限公司承担赔偿责任的诉请，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十五条的规定，判决如下：一、被告商丘市城乡一体化示范区森思格维服饰店于本判决生效后十日内赔偿原告郑云玲医疗费、营养费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、后续治疗费、鉴定费、精神损害抚慰金共计146524.14元（已支付28909.55元）；二、驳回原告郑云玲的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计690元，由被告商丘市城乡一体化示范区森思格维服饰店负担600元，由原告郑云玲负担90元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于河南省商丘市中级人民法院。审判员  贾国庆二〇一九年十二月十三日书记员  张天嘉