甘肃省天水市秦州区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）甘0502民初1674号 原告：张亚芳，女，住天水市秦州区。 委托诉讼代理人：张喜生，甘肃天靖律师事务所律师。 被告：天水朗洁清洗服务有限公司。住所地：天水市秦州区长开路2号1-305号。 法定代表人：郭树民，该公司总经理。 委托诉讼代理人：王小蕊，甘肃畅和律师事务所律师。 原告张亚芳与被告天水朗洁清洗服务有限公司提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2019年4月30日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张亚芳及其委托诉讼代理人张喜生、被告天水朗洁清洗服务有限公司的委托诉讼代理人王小蕊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告张亚芳向本院提出诉讼请求：依法判令被告赔偿原告医疗费136元，后续治疗费13000元，误工费21488元，护理费9792元，伙食补助费320元，营养费160元，交通费600元，残疾赔偿金55526.8元，被扶养人生活费5164.85元，鉴定费2500元，精神抚慰金2000元，总计110687.65元，减去被告已经垫付的医疗费9617.43元，应再支付101070.22元。事实和理由：被告系专门从事清洁作业的专门公司，其对外承揽清洗业务后便雇人工作。原告于2015年经人介绍与被告股东侯世萍相识后，侯世萍经常打电话叫原告去从事清洁工作。2018年4月底，侯世萍通知原告去天水锦江之星宾馆干活。5月10日下午六点左右，原告在天水锦江之星宾馆站在梯子上擦玻璃时，突然梯子滑落，原告从两米高处跌落摔伤，后被送到天水市第一人民医院住院治疗，被诊断为腰椎骨折、骨盆骨折。经甘肃忠正司法医学鉴定所鉴定，原告伤情构成十级伤残，后续治疗费为1万元至1.3万元。原告住院期间的费用被告全部承担，并垫付今后医疗费9617.43元，但拒绝赔偿其他费用。原告系在被告雇佣工作中受到伤害，被告应当承担相应的赔偿责任。 被告天水朗洁清洗服务有限公司辩称，原告系被告的临时雇佣人员，按日结算工资。事发当天，被告安排原告与另一雇工丁爱红擦洗天水锦江之星宾馆一楼窗户，原告系下梯子时疏忽大意且不正确使用梯子导致事故发生，应减轻被告的责任。原告自行委托鉴定，且鉴定结论显示伤情与诊断证明不一致。原告受伤后被告垫付了全部门诊检查费、住院预付费、医疗器具费共计19579元。对原告要求的医疗费、住院伙食补助费、营养费认可，误工费按农林牧渔业136元/天的标准认可64天，护理费按136元/天的标准认可住院8天，交通费按10元/天的标准认可8天，原告系农民，被扶养人生活费应按农村标准计算4年，对残疾赔偿金、鉴定费、精神抚慰金均不认可。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对原告提交的住院病历及医疗费票据、被告提交的医疗费票据、微信转账记录、记工单对方并无异议，本院予以确认并在卷佐证。 对有争议的证据，本院认定如下： 1.原告提交的交通费票据复印件，拟证明原告支出的交通费情况。 经质证，被告认为原告要求的交通费过高。 经审核，原告提交的交通费票据均为天水羲通出租车公司手撕票，无法显示日期及路程，但交通费系原告实际支出，本院将根据原告家庭住址、住院天数等实际情况酌情支持。 2.原告提交的甘肃忠正司法医学鉴定所甘忠正司鉴所[2018]临鉴字第0928号司法鉴定意见书，拟证明原告伤情构成十级伤残，后续治疗费为10000-13000元。 经质证，被告认为鉴定系原告自行委托，且鉴定意见中所述原告伤情与医院证明不符，故对该份证据真实性不予认可。 经审核，原告在天水市第一人民医院病例显示为腰1椎体压缩性骨折，鉴定意见书认定原告为腰2椎体压缩性骨折，对此，鉴定机构出具情况说明，指出因原告自身特殊性导致了认定不一致，但不影响原告伤情的唯一性，且被告对该情况说明予以认可，故可以认定鉴定意见书系对原告在本案中所涉伤情的鉴定；该鉴定虽系原告单方委托，但在法庭询问后被告并不要求重新鉴定，故对该鉴定结论予以采信。 3.原告提交的鉴定费票据，拟证明原告支出的鉴定费情况。 经质证，被告对证据的真实性无异议，但认为鉴定系原告一方委托，故对不愿承担鉴定费。 经审核，鉴定费票据系甘肃增值税普通发票，且加盖甘肃忠正司法医学鉴定所发票专用章，被告对真实性无异议，故对原告实际支出2500元鉴定费的事实予以认可，对该份证据予以采信。 4.原告提交的证明材料、房屋租赁合同、物业费、水电费缴纳票据及原告女儿曹某学籍信息。拟证明原告全家于2010年8月起到天水市城区居住，女儿在某中学就读，主要收入来源为城市打工收入。 经质证，被告对证明材料的真实性不予认可，两份房屋租赁合同甲方不一致，物业、水电费缴纳时间与租赁合同时间不一致，原告女儿的学籍证明与本案无关联。 经审核，天水升玥家政服务有限公司与秦州区红夕阳家政服务部证明无开具人签字，且未附工资支付证明，故对该两份证据不予采信；陈建明所写的情况说明因证明人无正当理由未出庭作证，故对该情况说明不予采信；原告提交的陈建明为户主的缴费票据无法判断实际缴费人，故对此不予采信。 本院依职权向天水寰通物业服务有限公司进行询问，张亚芳一家四口于2015年1月正式与天水寰通物业服务有限公司签订了房屋租赁合同，且连续居住至今；经双方质证，原告对该询问笔录真实性无异议，被告对笔录的真实性无异议，但对笔录内容有异议，该份笔录系本院依职权调取，形式合法、内容真实、与本案有关联，故对该份笔录予以采信；笔录内容与原告提交的房屋租赁合同、物业水电费缴纳凭证、原告女儿曹敏的户籍证明相互映证，可以形成证据链以证明原告一家自2015年起租住于天水市秦州区某厂单身楼XXX室至今的事实。 5.被告提交的事发现场照片，拟证明原告并非高空作业，不需提供保护措施。 经质证，被告对证据的真实性有异议，认为照片显示的并非事发现场。 本院依职权向锦江之星酒店工作人员进行询问，其认可照片确系酒店后院，根据照片反映事实，亦能达到被告的证明目的，故对该证据予以采信。 6.被告申请证人李富杰出庭作证，拟证明事发过程。 经质证，原告对证人证言的真实性不予认可，认为证人与被告的法定代表人有亲戚关系，且事发时证人并不在场。 经审核，证人系被告股东，与本案有利害关系，且证人仅给原告安排工作，事发时证人并不在场，故对证人证言不予采信。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2018年5月，被告承揽了天水锦江之星酒店清洁工作，由锦江之星酒店向被告支付费用，原告给被告提供劳务后被告向原告支付报酬。2018年5月10日，被告处负责此次清洁工作的李富杰安排原告与另一提供劳务者共同擦洗酒店一楼窗玻璃；因室内物品繁杂，原告在室外用人字梯上到窗台进行作业，但人字梯并未展开使用，而是直接靠在墙上；原告从窗台下梯子时因梯子滑落致原告从窗台摔下。原告当即被送往天水市第一人民医院住院治疗8日，经诊断为腰椎骨折、骨盆骨折。2018年9月28日，经原告单方委托，甘肃忠正司法医学鉴定所做出司法鉴定意见书，认定原告伤情构成十级伤残，后续治疗费为1万元-1.3万元。 另查明，原告受伤后被告承担了原告门诊治疗费579元，并预交住院治疗费19000元，原告住院花费医疗费18002.7元，医保报销8620.13元后实际花费9382.57元，医院退费及医保报销费用均由原告领取，原告自行支付复查费136元。 经本院核定，原告各项损失如下： 1.医疗费。按原告提交的医疗费票据，减去医院退费及医保报销，实际花费医疗费共计10097.57元。 2.误工费。原告要求按136元/天的标准计算，被告对此并无异议，本院予以支持；原告将误工费计算到定残前一日共158天，但鉴定系原告个人委托，故结合卧床6-8周的医嘱及原告实际伤情，计算90天误工时间，误工费为12240元。 3.护理费。原告要求按136元/天的标准计算，被告对此并无异议，本院予以支持；根据医嘱及原告住院天数，计算58天护理期，医疗机构或鉴定机构未有明确意见表明需两人护理，故计算一人的护理费为7888元。 4.住院伙食补助费。按每天40元的标准计算8天为320元。 5.营养费。按照每天20元的标准计算8天的住院时间，计160元。 6.交通费。根据原告的住址到医院的距离酌情认定交通费100元。 7.伤残赔偿金。根据鉴定报告原告伤情为十级伤残；原告全家自2015年起连续在天水市市区生活、居住至今，故应按甘肃省上一年度城镇居民人均可支配收入计算伤残赔偿金，即为27763.4元/年×20年×10%=55526.8元。 8.被扶养人生活费。原告女儿曹某现年满十三周岁，根据学籍信息，其2016年入天水市某中学就读，故按照甘肃省上一年度城镇居民人均消费性支出计算被扶养人生活费，为20659.4元/年×5年×10%÷2=5164.85元。 9.鉴定费。鉴定虽系原告自行委托，但鉴定费系原告实际花费，故根据票据认定鉴定费为2500元。 10.精神抚慰金。原告伤情构成十级伤残，故支持原告诉请的2000元精神抚慰金。 11.后续治疗费。因被告并未申请重新鉴定，故根据鉴定结论支持11000元。 以上共计104997.22元（不包含精神抚慰金2000元）。 本院认为，被告承揽清洁工作，安排原告进行清洁作业，被告向原告支付工资，双方形成了劳务关系。《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条规定：“提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应责任”。本案中原告在提供劳务过程中不慎摔伤，该工作系被告安排，原告在履行职务过程中受到损害，被告应承担赔偿责任；根据原告陈述，其长期与多家家政公司合作，向其提供劳务，应熟练掌握各项清洁技能，对作业过程中可能产生的危险应尽到充分注意义务，原告因室内物品繁杂而选择在室外清洗窗户，本就违反了一般的工作流程，且草率的将人字梯直接靠墙使用，原告应该预见这样存在安全隐患，但仍进行作业，故其对事故的发生也应承担责任；原告各项损失共计104997.22元，被告承担70%的赔偿损失共计73498元，另需向原告支付精神抚慰金2000元；原告自行承担自己损失的30%。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条规定，判决如下： 一、被告天水朗洁清洗服务有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告张亚芳各项损失共计104997.22元的70%即73498元（包含被告已支付的19579元）； 二、被告天水朗洁清洗服务有限公司于本判决生效之日起10日内支付原告张亚芳精神抚慰金2000元； 三、驳回原告张亚芳的其他诉讼请求。 如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2320元，减半收取计1160元，由原告张亚芳负担522元，被告天水朗洁清洗服务有限公司负担638元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于甘肃省天水市中级人民法院。 审判员  陈志飞 二〇一九年七月二十六日 书记员  辛 杰