安徽省马鞍山市花山区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖0503民初3222号 原告：马鞍山尚运美乐传媒广告有限公司，住所地安徽省马鞍山市花山区。 法定代表人：李琳，该公司总经理。 委托诉讼代理人：王丰宁，安徽净源律师事务所律师。 被告：马鞍山众厚汽车销售服务有限公司，住所地安徽省马鞍山市花山区。 法定代表人：苗厚雨，该公司总经理。 委托诉讼代理人：陶著华，江苏瑞途律师事务所律师。委托诉讼代理人：李云捷，江苏瑞途律师事务所律师。 原告马鞍山尚运美乐传媒广告有限公司（以下简称尚运美乐公司）与被告马鞍山众厚汽车销售服务有限公司（以下简称众厚公司）广告合同纠纷一案，本院于2019年5月20日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告尚运美乐公司法定代表人李琳及其委托诉讼代理人王丰宁，被告众厚公司委托诉讼代理人李云捷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 尚运美乐公司向本院提出诉讼请求：一、判令被告向原告支付广告费25600元并支付违约金2560元，合计28160元；二、判令被告承担本案诉讼费用、保全费用。事实和理由：2016年11月28日，被告与原告签订《微盟•马鞍山微信公众平台综合服务协议》，合同约定由原告为被告开通微商城至尊版服务，合同总价款人民币25600元，合同约定了违约金条款。合同签订后，原告按约履行合同义务，但被告以各种理由拖延支付广告费用。截至起诉之日，被告尚欠原告广告费25600元。原告认为被告的行为已经给原告造成了重大经济损失，望判如所请。 众厚公司辩称，合同签订后原告并未如约履行合同义务，致使合同无法继续履行，应由原告承担违约责任。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的原告营业执照、被告企业信息查询单证据、客户确认函，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：（1）关于《微盟•马鞍山微信公众平台综合服务协议》。众厚公司认为，该协议真实性没有异议，但仅是合同的一部分，并提交马鞍山伟厚汽车销售服务有限公司与尚运美乐公司签订的《微盟•马鞍山微信公众平台综合服务协议》，其中的合同附件对至尊服务内容作出了详细约定。尚运美乐公司质证认为，该附件与本案没有关联性。本院审查认为，众厚公司当庭提交的合同附件无法达到其抗辩主张，该合同对运营服务内容作出了“详见附件”的约定，尚运美乐公司提交的合同并无此约定，且两份合同的约定价款亦不相同。本院对尚运美乐公司提交《微盟•马鞍山微信公众平台综合服务协议》的真实性、合法性、关联性予以认定，对于至尊服务应基于合同目的作出客观认定。（2）关于微信聊天记录和微盟后台开发的截图。众厚公司质证认为，对其真实性不持异议，但仅是部分聊天内容，聊天记录是在2016年12月1日至2017年3月3日之间，无法还原事实原貌。尚运美乐公司未提供培训服务。尚运美乐公司认为，该聊天记录旨在证明其合同义务已履行，对微盟服务功能后台进行初步搭建，没有提到代管理或代运行的义务，众厚公司的微信公众号被冻结，尚运美乐公司没有权力干涉。本院审查认为，尚运美乐公司提交的证据具有真实性、合法性、关联性，本院对其证明效力予以认定。关于平台操作培训服务，双方有过联系商谈。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定如下：2016年11月28日，众厚公司作为甲方，与尚运美乐公司签订《微盟•马鞍山微信公众平台综合服务协议》,服务项目为至尊版，硬件服务3年，合同价格25600元。双方在备注中约定：“协议签订后，甲方需在三个工作日内支付合同全部费用，乙方须在到款后1个工作日内为甲方开通微盟服务功能后台。协议签订完毕后，乙方需在7个工作日内完成对甲方微信公众平台的后台初步搭建。乙方有义务教导甲方使用所匹配后台所有操作功能。”双方在服务条款第1条约定：“乙方在收到甲方上述约定的全部费用后方有履行本协议的义务，上述约定服务的关联户名、密码、各类数据报表和其他必要的说明性或确认性资料均由乙方向甲方提供邮箱地址发送，甲方获取后即可登录相关网站进行相关业务操作。”服务条款第4条约定：“任何一方违反本协议约定的，应承担违约责任。当违约行为的处理方法未在本协议其他条款中作具体规定时，违约方须支付给守约方本协议金额10%的违约金，造成其他损失的，还须承担相应的法律责任。”尚运美乐公司于2016年11月30日为众厚公司开通平台，并于2017年3月与众厚公司的工作人员联系培训事宜。此后，因众厚公司未履行付款义务，尚运美乐公司未提供培训指导使用平台所有操作功能等进一步服务。 本院认为，本案的争议焦点为合同约定是否履行，违约责任如何承担。众厚公司与尚运美乐公司签订《微盟•马鞍山微信公众平台综合服务协议》系双方真实的意思表示，未违反法律法规禁止性规定，合法有效，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案双方对涉案微盟服务平台开通均不持异议，但对“至尊版”服务项目和培训指导产生争议。《中华人民共和国合同法》第一百二十五条规定：“当事人对合同条款的理解有争议的，应当按照合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则，确定该条款的真实意思。”本案格式合同较为简单，未对“至尊版”服务项目作出具体约定，仅从合同文义、合同体系，无法进行客观解释，应按照合同目的、诚实信用等方法客观探寻当事人的真实意思。本案双方签订合同的目的是通过微信公众号进行推广和销售。众厚公司未根据合同约定在协议签订后三个工作日内支付合同全部费用，且在尚运美乐公司征求众厚公司的意见，为其初步搭建好平台，并经协商开通服务后，其依旧未支付约定费用。因双方合作障碍导致尚运美乐公司未再进一步提供平台功能改善及培训服务，众厚公司未能正常掌握和使用微盟服务，直至微信账号被冻结，最终导致合同目的未实现。众厚公司作为合同约定先合同履行义务方，首先违反合同约定，应承担违约责任。《中华人民共和国合同法》第一百零八条规定：“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。”尚运美乐公司在微盟平台开通后，众厚公司未实际掌握和使用微盟服务的情况下，没有积极采取措施，并予以长期放任，期待无需提供平台开通后的必要服务，就可获得更多甚至全部合同利益，有违公平和诚实守信。《中华人民共和国合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”该法第一百二十条规定：“当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。”尚运美乐公司已完成微盟平台初步搭建，并予以开通。众厚公司未按约履行付款义务，导致在服务期内微盟平台未能正常运营。根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，众厚公司应承担主要责任，即按照合同约定价格的15360元（25600×60%）。《中华人民共和国合同法》第一百一十九条规定：“当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。”尚运美乐公司未能及时妥善处理合作障碍，防止损失扩大，应承担次要责任。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零八条、第一百一十九条、第一百二十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下: 一、被告马鞍山众厚汽车销售服务有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告马鞍山尚运美乐传媒广告有限公司服务费15360元； 二、驳回原告马鞍山尚运美乐传媒广告有限公司其他诉讼请求。 案件受理费252元，原告马鞍山尚运美乐传媒广告有限公司负担101元，马鞍山众厚汽车销售服务有限公司负担151元；保全费320元，由被告马鞍山众厚汽车销售服务有限公司负担。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省马鞍山市中级人民法院。 审判长  童映光 二〇一九年八月十九日 书记员  朱玲玲