贵州省思南县人民法院 民 事 判 决 书 (2019)黔0624民初1205号 原告：田茂平，女，土家族，1964年3月5日出生，住思南县，出租车驾驶员。 委托诉讼代理人：袁子顺，思南县法律援助中心律师，一般代理。 被告：贵州九天康旅发展有限责任公司，住所地思南县城北新区温泉大道1号九天温泉商业楼2楼。 法定代表人：周宗庆，董事长。 委托诉讼代理人：杨凡，贵州黔思律师事务所律师，特别授权。 被告：贵州九天温泉酒店管理有限公司，住所地思南县思唐街道办事处江岸名都二组团2栋二层。 法定代表人：江平，执行董事。 委托诉讼代理人：周昌华，男，苗族，1978年10月17日出生，住思南县，公司职工，一般代理。 原告田茂平诉被告贵州九天康旅发展有限责任公司(以下简称“九天康旅公司”)健康权纠纷一案，本院于2019年4月18日立案受理，适用简易程序进行审理。2019年6月24日,被告九天康旅公司以事发时将温泉酒店的经营权托管给予贵州九天温泉酒店管理有限公司（以下简称“温泉酒店公司”）为由，申请追加温泉酒店公司为本案被告参加诉讼，裁定转为普通程序公开开庭进行了审理。原告田茂平及其委托诉讼代理人袁子顺、被告九天康旅公司的委托诉讼代理人杨凡、被告温泉酒店公司的委托诉讼代理人周昌华到庭参加诉讼。开庭审理后，九天康旅公司申请对原告伤残等级进行重新鉴定，重新鉴定意见书收悉送达双方当事人并经质证。本案现已审理终结。 原告田茂平向本院提出诉讼请求：请求人民法院判令被告赔偿经济损失290416.71元（其中医疗费47252.71元、残疾赔偿金189552元、误工费18782元、护理费13500元、营养费9000元、鉴定费2100元、交通费230元、精神抚慰金15000元）。事实及理由：2018年9月3日，原告田茂平在被告九天康旅公司经营的“九天温泉”泡温泉时由于地面光滑而摔倒受伤，当晚入住思南县人民医院治疗到2018年9月28日出院。原告田茂平的伤经思南县人民医院诊断为“1.腰ｌ椎压缩性骨折；2.腰2椎压缩性骨折契型愈合；3.腰椎退行××变”。原告田茂平因住院治疗其所受的伤支付医疗费47252.71元。原告田茂平的伤经治疗后留下残疾，经贵州医科大学法医司法鉴定中心鉴定为八级伤残、后续医疗费用约需人民币9000-10000元、误工期为120-180日、护理期为60-90日、营养期为60-90日。原告认为，在“九天温泉”泡温泉时从水池里起来，因所站的地面光滑导致自己摔倒而受伤，责任在于“九天温泉”里的设施不合理，所以，被告依法应当赔偿自己的一切经济损失，但经多次与被告协商都遭到被告的拒绝，无奈之下才依法起诉，请求人民法院判令被告赔偿经济损失290416.71元（其中：1、医疗费47252.71元；2、残疾赔偿金189552元（31592.00元／年×20×30%-189552元）；3、误工费18782元（31592.00元／年÷365天×217天-18782元）;4、护理费13500元（150元／天×90天-13500元）；5、营养费9000元（100元／天×90天-9000元）；6、鉴定费2100元；7、交通费230元；8、精神抚慰金15000元），请支持原告的上述诉讼请求。 在审理过程中，因被告九天康旅公司申请对田茂平伤残等级重新鉴定，田茂平支出往返车费255元，并垫付重新鉴定费943元，医院取出钢针的后续手续需要费用，请求判决被告九天康旅公司、温泉酒店公司赔偿重新鉴定费943元、往返车费255元、后续治疗费10000元。 被告九天康旅公司辩称:1.九天康旅公司不应当承担任何赔偿责任。九天康旅公司没有对原告实施任何侵权行为，原告田茂平受伤与九天康旅公司没有因果关系。九天康旅公司于2017年11月30日与温泉酒店公司签订了《托管经营协议》，协议约定九天康旅公司将“九天温泉”一期的经营管理托管给温泉酒店公司经营，托管时间为2018年1月1日至2018年12月30日，托管经营期间，“九天温泉”所发生的一切风险责任由温泉酒店公司负责，因此不是本案承担责任的主体。九天康旅公司所有的“九天温泉”，是通过规划设计并验收合格后才投入使用，“九天温泉”园区的各项设施设备及场地均符合现有安全技术标准，九天康旅公司在本案中没有任何过错，故不应承担任何责任。2.原告是否是在“九天温泉”泡温泉时因地面光滑而摔倒，九天康旅公司不知情，没有任何证据证实是因为九天温泉园区的地面光滑导致其摔伤。“九天温泉”项目通过规划设计并验收合格后才投入使用的国家4A级景区，主要通道都是采用石板和鹅卵石的组合，能够最大程度的防滑，从“九天温泉”开业至今，从未有过因园区地面光滑而摔伤人的案例。原告在“九天温泉”泡温泉是否因地面光滑而摔倒，九天康旅公司不知情。2018年12月2日，因委托管理即将到期，九天康旅公司与温泉酒店公司对“九天温泉”的相关义务进行交接时，原告田茂平到“九天温泉”，希望为其出具一份摔伤证明，用于其再住院期间的医疗费通过医保报销，并且承诺报销后就将温泉酒店公司垫付的21000元医疗费退还，并承诺其摔伤与九天温泉没有任何关系。九天康旅公司本着企业社会责任和出于好心，就为原告出具了一份证明，让其去报销医疗费，原告确将这证明用于起诉。原告没有提供任何证据证明其是在“九天温泉”园区摔伤，原告作为具有完全民事行为能力的成年人，对自身安全负有高度注意的自我保护义务，原告自己摔伤却要求九天康旅公司赔偿，于法于理都不妥，不能因为原告受伤就得出被告九天康旅公司需要赔偿的结论。3.被告温泉酒店公司已尽到安全保障义务，不应当承担任何责任。被告温泉酒店公司在本案中履行了以下义务：温泉园区的设施设备符合国家标准；园区各处都有安全提示标志，并有工作人员进行安全巡视；定期对园区的工作人员进行安全应急培训，并配有医疗室，对旅客的轻微伤情能够进行简单的医疗救治；对原告进行了合理救治，并协助120急救人员将原告送往医院治疗，垫付了21000元住院费用。泡温泉作为一个休闲且低风险的娱乐项目，不能苛求温泉酒店公司履行一些不切实际的义务。原告泡温泉时有其女儿陪伴，其女儿是思南县人民医院的一名护士，属于专业的医护人员，原告受伤后其女儿也只是拨打了120急救，并未对原告进行任何救治，说明原告的伤已经超出了温泉酒店公司的救治能力范围，等待120急救车的到来时最好的处置办法。纵观原告受伤后的整个过程，被告温泉酒店公司并无失当之处，温泉酒店公司已经尽到合理安全保障义务，故不应当承担任何责任。 被告温泉酒店公司辩称，1.九天康旅公司将“九天温泉”托管给我公司经营管理是事实，托管期间为2018年1月1日至2018年12月1日。2.对于原告田茂平诉称在“九天温泉”泡温泉时因地面光滑而摔倒不知情。2018年9月3日，原告及其女儿到“九天温泉”泡温泉，期间温泉酒店公司员工多次巡查到原告泡温泉处都未发现其摔倒，原告也未告知员工其摔倒了，而是自行联系120急救车后才拨打了公司前台电话，公司不清楚原告是否在温泉园区因摔倒而受伤，但基于人道主义先行垫付了医院的治疗费21000元，原告的女儿也承诺了等医保报销后返还。原告到九天温泉希望为其出具一份摔倒的证明，并多次承诺与九天温泉无关，只是希望能够报销医保，温泉酒店公司九同意出一份证明，当时温泉酒店公司与九天康旅公司正在进行业务交接，于是就由九天康旅公司为原告出具了证明。3.温泉酒店公司已经尽到安全保障义务，对原告的受伤不应当承担任何责任。九天温泉园区各项设施都验收合格，园区各处都有“小心地滑”、“小心台阶”等警示标语，并有如何洗浴的安全提示，园区通道都采取了石板与鹅卵石的防滑组合，能够有效避免摔倒，地转出还铺设了防滑垫。温泉酒店公司在管理期间定期组织员工进行安全培训，平时安排员工在园区内进行安全巡查。综上，温泉纠纷公司已经尽到了安全保障义务，不应当承担任何责任，温泉纠纷保留要求原告返还2.1万元的医疗费的权利，请依法驳回原告对答辩人的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，并在卷佐证，对双方当事人提交的证据，本院分别认定如下： （一）原告田茂平提交证据的分析认定：1.身份证复印件1份，证明原告身份信息；2.贵州九天康旅有限责任公司出具的证明，证明原告2018年9月3日晚在九天温泉泡温泉时摔倒而受伤；3.思南县人民法院出具的住院病案首页、入院记录、出院记录、疾病证明书，证明原告田茂平出住院时间记录及诊断结果为：①腰1椎压缩性骨折、②腰2椎体压缩性骨折性愈合、③腰椎退行××变；4.思南县人民医院出具的医疗费发票、费用汇总单，证明原告住院期间支付医疗费472525.71元；5.贵州医科大学司法鉴定意见书、司法鉴定委托书、收费票据及车票费，证明原告属于八级伤残及支付鉴定人员现场勘验费、出诊加班差旅费及其他费用的事实。 被告九天康旅公司质证认为：对身份证无异议；对贵州九天康旅有限责任公司出具的证明三性无异议，这是为了原告能够保险医保而出具的；对思南县人民法院出具的住院病案首页、入院记录、出院记录、疾病证明书无异议；对思南县人民医院医疗费发票、费用汇总单无异议；对贵州医科大学司法鉴定意见书内容的真实性有异议；医科大学的收据无异议；对车票费无异议；医科大学加班200元收据原件真实性无异议，合法性、关联性有异议；对司法鉴定委托书的合法性、关联性有异议。 被告温泉酒店公司与九天康旅公司质证意见相同。 经审查，原告提交的证据符合民事诉讼法证据三性原则，予以采信。 （二）被告九天康旅公司提交证据的分析认定：1.营业执照、身份证复印件、法人身份证明，证明公司及法人身份信息；2.托管协议，证明2018年1月1日至2018年12月31日被告九天康旅公司将九天温泉酒店托管给被告温泉酒店公司经营管理，原告受伤发生在托管期间内，被告康旅公司不应当承担任何责任。 原告及代理人质证认为：对营业执照、身份证复印件、法人身份证明无异议；对托管协议有异议，托管协议不能对抗第三人。被告温泉酒店公司质证无异议。 经审查，被告九天康旅公司提交的证据，符合民事诉讼证据三性原则，能够证明被告主体适格与本案待证事实具有关联性，予以采信。 （三）被告温泉酒店公司提交证据分析认定：1.营业执照、法人身份证明及身份证复印件，证明被告温泉酒店公司的身份情况；2.竣工验收备案表、规划许可证、合格证、卫生许可证复印件，证明思南县九天温泉项目是通过规划许可并验收合格后才投入使用的；3.九天温泉园区安全提示照片声明复印件，证明①九天温泉园区各处都有安全提示标准，已经尽到相应义务，②九天温泉园区通道采用的是石板和鹅卵石的组合，能够有效防滑，③温泉酒店公司对员工严格按照规定管理，对不适宜泡温泉的人告知其风险，对要求坚持进园的旅客，要求其签订声明；4.温泉酒店公司公司安全礼仪等培训照片，证明被告温泉酒店公司经常组织员工进行安全培训；5.承诺书，证明被告温泉酒店公司将原告送到医院，并且为原告垫付21000元医疗费的事实。 原告及代理人质证认为，对营业执照、法人身份证明及身份证复印件、承诺书无异议；对竣工验收备案表、规划许可证、合格证、卫生许可证的真实性无异议；对3号证据真实性无异议，对证明目的有异议，没有告知其风险及签订声明、承诺书；对安全礼仪等培训照片的真实性有异议，没有标注明确培训时间。 被告九天康旅公司质证无异议。 经审查，被告九天康旅公司提交的1、2、3、5号证据，符合民事诉讼证据三性原则，且与本案待证事实具有关联性，予以采信，4号证据与本案待证事实无关联性，不予采信。 被告温泉酒店公司申请证人王某、冯某的庭审证词的分析认定。1.证人王某证实：公司安全培训要求，客人轻微受伤就送医务室处理，客人受伤严重及时报告当班经理，由当班经理通知120，然后送医院处理。事发当天，我第一次看到原告在啤酒泉、红酒泉、白酒泉三个温泉池旁边一个休闲处的沙滩椅上躺着，当时我不知道她受伤了，间隔不到两分钟，前台就呼叫我，告诉我管理的区域内有人受伤，我就赶过去，看见她还在椅子上躺着，我就问她是不是受伤，她女儿说是在九天温泉的啤酒泉受伤的，已经打120救护车，我就通知当班经理，这时120救护车已经到了，在场的员工就用沙滩椅将原告抬上120车上，并有员工一同前往医院。2.证人冯某的证实：公司对员工安全培训要求，客人有轻微受伤送医务室处理，客人受伤严重，及时报告当班经理，由当班经理通知120，然后送医院处理。原告在九天温泉受伤当天我在前台上班，前台另一名工作员接到电话得知有客人在温泉受伤，然后我就呼叫园区员工前往查看，我只知道受伤的位置在啤酒泉、红酒泉、白酒泉三个温泉池旁边，客人是否要求拨打120送医院及具体受伤时间我记不清楚，我没有到原告受伤的位置去，也没有协助送上120车。 3.经审查，证人王某、冯某的证言，能够证明事发当天原告在九天温泉洗浴受伤的事实，予以认定。 （四）重新鉴定的《贵州省司法警察医院法医司法鉴定所鉴定意见书(黔司鉴195201000201908389号)》经本案原被告质证均无异议，予以采信。 本院经审理认定事实如下： 2018年9月3日晚上7时许，原告田茂平与其女儿到被告温泉酒店公司经营的九天温泉洗浴中心洗浴期间摔倒受伤，在温泉员工协助下，当晚8时许被送入思南县人民医院住院治疗，入院诊断：“1.腰ｌ椎压缩性骨折；2.腰2椎压缩性骨折？；3.腰椎退行××变；4...5....。”2018年9月28日出院，共计住院25天，支付医疗费47252.71元，出院疾病证明书诊断：“1.腰ｌ椎压缩性骨折；2.腰2椎压缩性骨折契型愈合；3.腰椎退行××变；4...5....。”出院医嘱：“一、口服药指导...二、营养指导...三、康复训练...四、生活中注意事项：1.出院1、2月以卧床休息为主，注意预防卧床并发症。2.戴腰围、支具保护3个月，1年内避免剧烈运动负重、久坐等...。3.出院后定期随诊，4.注意并发症发生，并发症及时到相关科室就诊。对社区医师建议：患者以康复治疗为主，必要时活血及镇痛处理。”原告住院治疗期间，九天康旅公司垫付医疗费21000元。 2019年4月12日，原告损伤经贵州医科大学法医司法鉴定中心鉴定：田茂平因摔伤至胸12-腰1椎体压缩性骨折（压缩程度均达1/3）属八级伤残、田茂平内固定取出费用约需人民币9000-10000元、田茂平误工期评定为120-180日、护理期限评定为60-90日、营养期限评定为60-90日。原告支出伤残及三期鉴定费1900元、勘验费200元，往返交通费230元。 2019年8月9日，被告九天康旅公司对原告田茂平提供的贵州医科大学法医司法鉴定中心司法鉴定意见书的鉴定内容与客观事实明显不符为由，申请对田茂平的伤残等级重新鉴定。经委托贵州省司法警察医院法医学司法鉴定所鉴定:田茂平因外伤致T12椎体粉碎性骨折伴椎管骨性占位，构成九级伤残。因伤残等级重新鉴定，田茂平支出往返车费255元，并垫付重新鉴定费943元。 另查明，原告田茂平受伤前系出租车道路运输从业人员。九天温泉洗浴中心在园区入口及浴池周边均设置有入园须知和小心地滑标示和提示牌。被告九天康旅公司于2017年11月30日与被告温泉酒店公司签订托管经营协议，将九天温泉一期范围内的温泉洗浴中心、餐饮、住宿等经营项目托管给温泉酒店公司经营管理，托管期限为2018年1月1日至2018年12月31日。本案事故发生在温泉酒店公司经营管理期间。 本院认为，原告田茂平购票进入九天温泉洗浴中心洗浴，田茂平与九天温泉洗浴中心洗浴经营者构成服务合同关系，作为九天温泉洗浴中心的经营者对消费者田茂平的人身及财产安全负有保障的义务是一种法定义务，亦是服务合同的合同义务，违反安全保障义务发生田茂平损害的，应当在其过错程度内承担赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，在知明知温泉洗浴池进出湿滑极易导致摔倒受伤，进出温泉洗浴池应当尽到足够谨慎的安全保护注意义务的情况下，由于未尽到足够谨慎的安全保护注意义务，导致损害后果的发生，原告存在主要过错，对损害后果原告应自行承担60%主要责任，九天温泉洗浴中心洗浴经营者在温泉洗浴池进出口未设置相应的防滑设施，经营者存在一定过错，根据其过错程度对损害后果应承担40%主要责任。 原告田茂平受伤的各项合理损失分别为：（1）医疗费47252.71元，系实际损失，予以支持。（2）残疾赔偿金，参照《2018年贵州省国民经济和社会发展统计公报》城镇居民人均可支配收入为31592元/年，原告属九级伤残，残疾赔偿金为31592元/年×20年×20%=126368元，原告诉请赔偿189552元过高，超出部分不予支持；（3）误工费，司法鉴定意见书误工期评定为120-180日，综合原告损伤程度及评定误工期限，酌情确定支持150天，参照《2018年贵州省国民经济和社会发展统计公报》交通运输业年平均工资为86100元/年，误工费为86100元/365天×150天=35383.56元，原告诉请18782元，系原告对其实体权利的处分，予以支持。（4）护理费，司法鉴定意见书护理期限评定为60-90日，综合原告损伤程度及评定护理期限，酌情确定支持80天，参照《2018年贵州省国民经济和社会发展统计公报》居民服务、修理和其他服务业年平均工资为43654元/年，护理费为43654元/365天×80天=9560元，原告诉请13500元过高，超出部分不予支持；（5）营养费，司法鉴定意见书营养期限评定为60-90日，综合原告损伤程度及评定期限，酌情确定支持70天，确定营养费50元/天，营养费为3500元，原告诉请9000元过高，超出部分不予支持；（6）鉴定费2100元，系实际支出，予以支持；（7）交通费230元，系实际支出，予以支持；（8）精神抚慰金，司法鉴定意见书评定原告属九级伤残，予以支持6000元，原告诉请15000元过高，超出部分不予支持；（9）重新鉴定费用问题，九天康旅公司申请重新鉴定，原告再次支出车费255元并垫付重新鉴定费943元，系实际支出，予以支持；（10）后续治疗费，第一份司法鉴定意见书评定内固定取出费用约需人民币9000-10000元，该项费用虽然原告在其请求赔偿重新鉴定费用时提出，但司法鉴定意见书评定原告二次手续内固定取出客观存在，根据公平正义原则并从减少当事人诉累并节约诉讼资源考虑，故对该费用在本案中一并予以处理，参照司法鉴定意见书评定意见，决定支持9500元。原告的以上各项合理损失为：医疗费47252.71元+残疾赔偿金126368元+误工费18782元+护理费9560元+营养费3500元+鉴定费2100元+交通费230元+精神抚慰金6000元+重新鉴定费用1198元+后续治疗费9500元=224490.71元。 关于案涉损害赔偿责任主体确认问题。温泉洗浴中心的所有权属于九天康旅公司，九天康旅公司与温泉酒店公司签订协议，将温泉洗浴中心经营项目托管给温泉酒店公司经营管理，本案事故发生在温泉酒店公司经营管理期间，温泉酒店公司作为温泉洗浴中心的事实上的经营者和管理人，根据收益与风险相一致的原理，案涉赔偿责任应当由温泉酒店公司在其过错程度内承担赔偿责任，故对田茂平要求九天康旅公司承担赔偿责任的诉讼请求，不予支持。 关于事故发生后九天康旅公司垫付田茂平医疗费21000元的问题。九天康旅公司在本案中未反诉请求返还，本案不予合并调整，双方可另行协商或者诉讼解决，基于九天康旅公司与温泉酒店公司的托管关系，九天康旅公司垫付费用在温泉酒店公司应当赔偿费用总额内予以扣减，扣减后九天康旅公司与温泉酒店公司另行协商解决。 综上，根据过错程度，温泉酒店公司应当赔偿田茂平医疗费、残疾赔偿金、误工费等损失为224490.71元×40%=89796.28元，扣减九天康旅公司垫付21000元，温泉酒店公司实际应当赔偿68796.28元，九天康旅公司对田茂平损害后果不承担赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第三条、第十八条，第四十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十六条，第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条第二十二条、第二十四条、第二十五条、第三十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下： 一、被告贵州九天温泉酒店管理有限公司在本判决生效后十日内赔偿原告田茂平医疗费、残疾赔偿金、误工费等费用共计68796.28元（已扣减贵州九天康旅发展有限责任公司垫付21000元）； 二、驳回原告田茂平的其他诉讼请求。 如果未按判决指定期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费5732元，由原告田茂平负担4212元，被告贵州九天温泉酒店管理有限公司1520元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉费，上诉于贵州省铜仁市中级人民法院。 审 判 长  张炳潭 人民陪审员  黄旭强 人民陪审员  刘仁易 二〇二〇年四月十五日 书 记 员  田 程