大连市普兰店区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0214民初4642号原告：高某，女，XXXX年X月X日出生，满族，户籍地江西省南昌市进贤县，现住大连市普兰店区。被告：沈阳某电子商务有限公司，住所地辽宁省沈阳市大**滂江街**龙之梦大厦4204，统一社会信用代码xxxxxxxxxx。法定代表人：牛某某，系该公司董事长。委托代理人：高某，男，XXXX年X月X日出生，汉族，系被告公司员工，现住辽宁省沈阳市沈北新区。原告高某与被告沈阳某电子商务有限公司（以下简称“某公司”）服务合同纠纷一案，本院于2020年8月31日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。后于2020年11月23日裁定转为普通程序审理。原告高某、被告沈阳某电子商务有限公司的委托诉讼代理人高某到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告高某向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院依法解除原、被告签订的《新媒体代运营项目服务协议》；2、请求人民法院依法判令被告返还原告合同价款13000元；3、本案诉讼费用由被告负担。事实和理由：原、被告双方于2019年10月12日签订《新媒体代运营项目服务协议》，由被告为原告提供季度运营服务，三个月内为原告名下Bowhan333抖音账号策划30条+视频，使其账号达到3万+粉丝量。合同约定：1.合同期限为2019年10月12日至2020年1月11日，如在服务期内未完成合同约定服务项的，服务期限顺延至本合同义务履行完毕止；2.服务费为13000元；3.管辖法院为原告所在地法院；4.被告承诺对原告提供的一切资料及其他商业秘密履行保密义务，未经原告同意不向第三人泄露。本条永久有效，不因合同终止或完成而失效；5.被告未按约定提供服务构成根本违约的，原告可解除合同并不予支付未履行服务部分的费用，且被告须退还原告其未履行部分的费用。合同签订后，原告按照合同约定向被告指定账户支付13000元运营服务费。被告一直拖延履行合同义务，并于2019年11月17日，被告在原告不知情的情况下与案外人沈阳懒猫科技有限公司签订《新媒体运营销售协议》将《新媒体代运营项目服务协议》中被告的合同义务转移至案外人。截至2020年1月13日，被告未按照合同约定履行合同义务，原告名下Bowhan333抖音账号只有1条视频，9个粉丝。鉴于新媒体的特殊性，代运营服务具有很强的时效性，原告与被告签订该合同的目的系三个月内使其账户内拥有30条视频，3万粉丝，而非无限期延长合同履行期限。现因被告延迟履行合同义务，原告的合同目的已无法实现，并且现合同有效期（2019年10月12日至2020年1月11日）已届满，被告提供的服务与合同约定相差甚远，其行为已构成根本违约。同时被告向案外人转让合同义务，在未经原告同意的情况下将其信息泄露给第三人，违背了原被告之间的保密条款。根据《合同法》第九十四条“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的”及第九十七条“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失”之规定，被告应退还原告所支付的全部服务费用。为维护原告合法权益，诉至贵院。被告法律责任明确，望贵院依法裁判。被告某公司辩称，不同意原告的诉讼请求，2019年10月12日开始，履行期限到2020年1月11日，被告正常履行了合同，不存在没有工作情况，被告与案外人签订的运营协议，是为原告提供服务的，没有给原告造成经济损失，原告的起诉属于恶意解除合同的行为。当事人围绕诉讼请求向本院提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人对真实性无异议的证据，包括原告提供的原、被告签订的《新媒体代运营项目服务协议》、2019年10月12日原告向被告支付记录、视频素材截图，被告提供的四个脚本（即策划文案）、《十一的跟屁虫》的账号策划（带示例文案）、十五个剧本中的六个剧本（其中剧本一至剧本七中的剧本一、二、三、五，另外一套剧本一至剧本八中的剧本以和剧本二）、四集剧情策划、剪辑好的视频一段、角色试音MP3、角色再次试音MP3、女主试音MP3，因原、被告双方对上述证据没有异议，本院对上述证据的真实性予以确认并在卷佐证。对于双方有争议的证据，本院认定如下：1.对于原告提供的微信聊天记录截图10页，拟证明被告没有按期履行义务，被告做了工作，但是速度慢，需原告催。被告对真实性不予认可。本院认为结合被告提供的微信聊天记录内容，能够看出原告在抖音运营群或与被告员工静静单独聊天均是围绕十一屁屁及猫的视频话题，与本案合同内容有关，故对该证据的真实性予以确认；2.对于原告提供的被告与案外人沈阳懒猫有限公司签订的新媒体运营销售协议封面及营业执照照片，拟证明被告将合同内容转让给案外人，将原告信息透露给案外人。被告质证意见为与懒猫公司签过协议，但营业执照真假不确定。本院认为，虽然被告对被告与懒猫公司签协议的事实认可，但原告提供的被告与案外人懒猫公司的销售协议封面及营业执照是复印件照片，未提供原件予以佐证，故本院不予确认；3.原告提供原告抖音账号“十一的跟屁虫”及签约前合约条款，拟证明原告抖音账号及双方约定。被告质证意见为对真实性不认可，签约前的合约条款被告没有与原告签订过，应以双方合同为准。本院认为原告提供的抖音账号“十一的跟屁虫”与被告提供的“十一的跟屁虫”账号定位案名称一致，故本院对原告抖音账号确认。对于签约前的合约条款系原告单方提供，既然是签约前的约定，如果被告同意亦会在签约合同中体现，因该条款未在合同中体现，故本院对原告提供的签约前条款不予确认；4.被告提供的关于服务内容的部分微信聊天内容记录、关于原告要求不断的改剧本及不断调整剧本不配合被告工作的微信聊天记录、关于被告向原告发送文案策划及剪辑视频的微信聊天记录、关于原告不及时配合被告却抱怨被告回复不及时的微信聊天记录，因原告对该记录内容大部分予以认可，结合原告提供的微信聊天记录及案涉合同内容，能够证明该微信聊天记录具备真实性，故本院对上述证据的真实性予以确认。根据当事人陈述和经审理确认的证据，本院认定事实如下：原、被告于2019年10月12日签订《新媒体代运营项目服务协议》。原告为甲方，被告为乙方，协议约定：一、合作时间自2019年10月12日起至2020年1月11日，如在服务期限内未完成合同约定服务项的，服务期限顺延至本合同义务履行完毕止。二、合作内容：乙方为甲方根据平台流量随时调整提供，抖音矩阵或其他平台矩阵的代运营。服务平台为抖音，服务内容为点赞率3%、评论率0.3%、转发率0.1%，开通企业运营号，……通过策划线上话题活动，增加品牌曝光量和粉丝活跃度，吸引更多潜在用户参与品牌话题和活动，MCN机构后台报名抖音流量扶持活动，结合抖音规定合格粉丝喜好制作创意视频，提升播放，提高品牌曝光率，配置专业自运营团队负责企业品牌产品、营销活动策划、日常运营及危机处理等，企业号粉丝管理，互动，拉新，保持活跃、培养忠诚用户基础，根据不定期需求面谈交流汇报工作，沟通后期运营方向。运营报告，运营过程中舆情监控和控制。抖音小店+抖音广告+网店链接+微信销售。三、合作方式：1、联系人高某；2、合同签订后，甲方向乙方提供新媒体账号等各种必要的资料和授权。3、在体系建设过程，甲方有责任向乙方及时提供产品及技术信息、图文素材等有关材料并保证所提供的资料准确、完整、真实、合法性，且由于甲方提供资料延期等原因导致任务延期，乙方不承担责任。4、在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变账号主体信息。5、乙方须在要求的期限内完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。四、合同总额与付款方式：1、合同总额服务费为13000元，2、该协议自签订之日起，甲方三日内将项目款项支付给乙方……八、违约条款：1、乙方未按约定提供服务构成根本违约的，甲方可解除合同，不予支付乙方未履行服务部分的费用，且乙方须退还甲方未完成工作所对应的服务费用。2、若因甲方原因导致乙方未能按合同提供服务，乙方不承担任何责任，不予退款。3、合同签订后，甲方不得以经营状况不佳或账号变化要求乙方终止合作，由于甲方原因导致合作终止，乙方不予退款。4、如合作过程中发生项目标的变化，或者甲方变更服务账号，则需要与乙方协商由于更换项目标的和变更账号所产生的额外服务费用并达成一致签订补充协议。原告在甲方处签字，被告在乙方处盖章。合同签订当日原告向被告支付13000元。本院认为，原、被告双方签订的《新媒体代运营项目服务协议》，系双方真实意思表示，未违反法律法规强制性效力性规定，应为有效。本案争议焦点在于被告应否向原告返还服务费13000元。原、被告双方于2019年10月12日在《新媒体代运营项目服务协议》中约定服务期限截止2020年1月11日，如在服务期限内未完成合同约定服务项的，服务期限顺延至本合同义务履行完毕止，被告为原告抖音号制作创意视频提升曝光率增加粉丝量。被告提供的证据能够证明被告按照协议约定向原告提供策划文案、抖音账号策划、多个剧本、剧情策划、视频及多个MP3试音，原告对上述内容均看过，原告认为被告制作视频数量少、质量不好不同意上传，即因原告原因导致被告未能上传视频。原告以抖音账号曝光率低没有几个粉丝为由，认为合同目的无法实现。但原、被告签订的《新媒体代运营项目服务协议》中并未明确约定抖音账号策划条数、抖音视频数量、质量标准以及达到多少粉丝量。原告提供的证据不足以证明被告构成根本违约。根据案涉《新媒体代运营项目服务协议》中约定“若因甲方（原告）原因导致乙方（被告）未能按合同提供服务，乙方不承担任何责任，不予退款”，但鉴于庭审中被告在调解阶段表示同意返还原告3000元，故对于被告自愿返还的服务费3000元，本院予以支持。对于原告要求返还的其他服务费，因证据不足，本院不予支持。对于原告要求解除案涉《新媒体代运营项目服务协议》一节，因该服务协议中约定“如被告在服务期限内未完成合同约定服务项的，服务期限顺延至本合同义务履行完毕止”，故原告有权要求解除该服务协议，被告在诉讼过程中表示同意返还部分服务费，视为同意解除该服务协议，因解除权系形成权，本院确认该服务协议于被告收到原告起诉状之日（即2020年10月9日）解除。综上所述，本院对原告主张的诉讼请求部分予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十六条第一款、第九十七条、第一百零七条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、确认原告高某与被告沈阳某电子商务有限公司于2019年10月12日签订的《新媒体代运营项目服务协议》于2020年10月9日解除；二、被告沈阳某电子商务有限公司于本判决生效后十日内向原告高某返还服务费3000元；三、驳回原告高某的其他诉讼请求。案件受理费减半收取计125元（原告已预交），由原告高某负担75元、被告沈阳某电子商务有限公司负担50元，被告沈阳某电子商务有限公司负担的案件受理费于本判决生效之日起十日内向本院缴纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。本判决发生法律效力后，当事人可向本院或同级的被执行财产所在地人民法院申请执行，申请执行的期间为二年。当事人不履行生效文书确定义务的，人民法院有权扣押、冻结、划拨、变价其财产，予以信用惩戒、罚款、拘留。审 判 长  杨剑英人民陪审员  王美华人民陪审员  周海东二〇二〇年十二月十四日法官助理刘莎莎书记员陆金雪附：相关法律法规《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。、第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。