广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）粤03民终225-227号上诉人（原审原告）：萧嘉煜，男，1989年8月16日出生，汉族，身份证住址广东省汕头市潮**。被上诉人（原审被告）：中国联合网络通信有限公司深圳市分公司，住所地深圳市福田区福田街道深南大道**联通大厦。法定代表人：张海涛，总经理。委托诉讼代理人：孙彦龙，广东华商律师事务所律师。上诉人萧嘉煜因与被上诉人中国联合网络通信有限公司深圳市分公司（以下简称联通深圳分公司）网络服务合同纠纷三案，不服广东省深圳市福田区人民法院（2019）粤0304民初48907-48909号民事判决，向本院提起上诉，本院于2020年1月3日立案后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。上诉人萧嘉煜上诉请求：1.撤销原审判决；2.改判号码185XXXXXXX、131XXXXXX、131XXXXXX电信服务恢复办卡时原始状态并解除限速服务；3.判决联通深圳分公司对易联卡号码：1********、1********、1********按2019年7月11日18时前的套餐规则继续履行合同。事实与理由：1.合同法第76条规定，合同生效后，当事人不得因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务。萧嘉煜仅过户机主信息，套餐内容及资费不变动，且号码原入网协议（指原合同）合约条款并未提及过户机主会运营商会变更套餐，相关规定也未提及过户会变更套餐或用户套餐资费不变过户后按照新的合同协议履行。2.萧嘉煜提交的证据显示，客服于2019年7月11日前解释上网流量累计达到100GB数据网络关闭后可以申请打开数据网络继续使用，即可超过100GB。中国联通微信公众号易联卡解释：在7月11日流量规则升级前申请入网（含套餐变更）的用户，我司将按照协议约定内容，上网流量达到100GB系统自动关闭数据网络，次月自动恢复提供服务为您提供服务；若当月解除封顶，超出部分按照套外资费收费，流量超过100GB后不再收费。萧嘉煜申请停机属于用户合法权利，停机保号是向联通深圳分公司申请的，停机期间5元一个月，属于联通深圳分公司的一项基本业务，不违反业务规则，也不违反任何法律法规。3.萧嘉煜于2019年7月11号前通过微信公众号易联卡助手办理了号码131XXXXXX的易联卡套餐，但是联通深圳分公司于2109年7月25日在易联卡公众号中发出业务公告，没有正确履行告知义务，且没有经过萧嘉煜的同意即更改原始套餐内容，侵犯萧嘉煜的合法权益。另，联通深圳分公司在国家发改委价格司的备案信息中也没有显示关于断网和限速的备案信息描述。被上诉人联通深圳分公司辩称，1.萧嘉煜主张其于2019年7月办理了入网业务，但没有提交证据，应当承担举证不能的不利后果。根据涉事号码的业务受理单，户主变更为萧嘉煜的时间是2019年8月，即此时萧嘉煜与联通深圳分公司订立了电信服务合同，受理单中套餐信息明确说明，当月累计上网流量达到100GB后上网速率降至128KBPS，次月主动恢复。萧嘉煜签订受理单表明其清楚该服务的内容并接受了相关条款，其主张适用与此不同的服务，没有合同依据。所谓联通深圳分公司的套餐变更发生于2019年7月，萧嘉煜办理业务时已经适用变更后的服务。套餐变更前萧嘉煜与联通深圳分公司没有法律关系，其主张适用变更前的服务没有合同或法律依据。2.我国合同法第76条的含义为合同生效后，当事人应当按照诚信原则全面履行合同义务，不能因为自己的名称变更而不履行，在本案中号码的过户属于合同主体变更而不是更名，号码过户产生新的合同关系。3.国家发改委和工信部已发布关于电信业务资费实行市场调节价的通告，通告规定电信业务资费实行市场调节价，电信企业可以自主确定资费方案，仅需告知有关部门。因此资费方案不需经行政部门的审批，备案也不是资费方案生效的前提条件，萧嘉煜主张资费变更未经备案而无效没有法律依据。萧嘉煜一审的诉讼请求为：1.判决联通深圳分公司解除号码为：185XXXXXX、131XXXXXX、131XXXXXX的易联卡限速服务；2.判决联通深圳分公司对号码为：185XXXXXX、131XXXXXX、131XXXXXX易联卡上网流量超过100GB自动关闭数据网络，可解除封顶，恢复上网功能继续使用流量；3.判决联通深圳分公司不可以对号码：185XXXXXX、131XXXXXX、131XXXXXX恶意打击报复、停机；4.判决联通深圳分公司不可以对号码为：185XXXXXX、131XXXXXX、131XXXXXX易联卡信令限速，不可以后台信令限速低于300MBPS；5.判决联通深圳分公司对易联卡号码为1********、1********、1********按2019年7月11日18时前的套餐规则继续履行合同，按易联卡签订的入网协议合同继续履行，按协议内容套餐19元月租，套餐内含200分钟国内语音，3GB国内流量，流量不限速，套餐外全国流量按日租宝1元/1GB,达到3元后流量不再收费，当月套餐流量达到100GB系统自动关闭数据网结，可解除封顶，恢复上网功能继续使用流量；6.判决联通深圳分公司不可以对号码为185XXXXXX、131XXXXXX、131XXXXXX的易联卡变更套餐。原审法院经审理查明，案外人林佩璇于2019年7月10日开通号码为131XXXXXX、185XXXXXX的易联卡套餐，案外人萧佩芬于2019年7月13日开通号码为131XXXXXX的易联卡套餐。2019年8月10日，案外人林佩璇将号码为185XXXXXX、131XXXXXX的手机号过户到萧嘉煜名下；2019年8月17日，案外人萧佩芬将号码为131XXXXXX的手机号过户到萧嘉煜名下。过户双方均在联通深圳分公司综合业务电子受理单上签字确认在该电子受理单上的变更过户资料属实，并已阅读及同意本受理单内容和背面所载之协议。在该电子受理单上包含有套餐信息，【产品】[1]易联卡（描述：易联卡：月费19元/月，套餐包含国内语音200分钟，国内流量3GB,国内接听免费。套外国内语音0.1元/分钟；国内流量1元1GB达到3元流量不再计费（当日有效，不使用不收费）；国内短彩信0.1元/条。包含增值业务来电显示。当月套餐外上网流量累计使用达到40GB后流量封顶，用户可通过手机营业厅办理“解除流量封顶”业务，当月套餐累计上网流量达到100GB系统后上网速率降至最高128Kbps,次月自动恢复。）（主产品）（生效日期：2019-07-13）。中国联合网络通信集团有限公司在2019年6月向国家发改委价格司备案，拟于2019年7月9日上线易联卡产品。中国联合网络通信有限公司于2019年7月25日对易联卡流量使用规则的情况作了说明：为了给用户提供更好的使用体验，我司于7月11日晚对易联卡产品进行了优化升级，由“上网流量达到100GB系统自动关闭数据网络，次月自动恢复”升级为“上网流量达到100GB后上网速率降至最高128Kbps，次月自动恢复”。此次优化升级后，使得用户当月上网流量达到100GB后仍可以128Kbps速率继续使用数据网络，当月流量超出100GB不另行收费。7月11日升级之后申请入网（含套餐变更）的用户均按此规则执行。对于在7月11日前申请入网（含套餐变更）的用户，协议中约定的规则为“上网流量达到100GB系统自动关闭数据网络，次月自动恢复”，我司将按照协议约定内容为用户提供服务。涉案三个号码已分别于2019年8月10日和2019年8月17日申请停机，现已处于停机状态。萧嘉煜主张联通深圳分公司在萧嘉煜的易联卡套餐订购业务中强行添加限速服务业务，构成虚假宣传、欺诈，遂诉至法院。原审法院认为，依法成立的合同受法律保护，萧嘉煜主张与联通深圳分公司存在电信服务合同关系，双方亦无异议，予以确认。双方均应按合同约定行使权利及履行义务。1、萧嘉煜最早是在2019年8月10日从案外人处将涉案号码转到萧嘉煜本人名下的，也就是说，2019年8月10日之前萧嘉煜与联通深圳分公司不构成合同关系。因此旧的资费，仅适用于涉案卡片的转让人；2、案外人将涉案号码分别在2019年8月10日及2019年8月17日过户给萧嘉煜时联通深圳分公司也明确了按新的易联卡套餐来收取资费，萧嘉煜及转让人均同意并签名确认，视为三方同意重新签订了一份新的合同；3、变更之前的套餐“当月累计上网流量达到100GB系统自动关闭数据网络，次月自动恢复，如当月解除封顶，超过部分按套餐外资费收费”，新的套餐为“上网流量达到100GB后上网速率降至最高128Kbps，次月自动恢复”。萧嘉煜未举证证明其实际手机卡上网流量达到100GB以上，且涉案三个号码自2019年8月10日变更过户登记后就申请停机，目前也处于停机状态，故联通深圳分公司所作关于月上网流量超过100GB的相关套餐内容变更，对萧嘉煜不产生实质损害。综上，萧嘉煜的诉求没有事实及法律依据，不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条规定，判决驳回原告萧嘉煜的全部诉讼请求。三案一审案件受理费均为100元，因适用简易程序减半收取50元，由萧嘉煜承担。本院二审查明的事实与原审一致。本院认为，萧嘉煜从案外人过户而来三个易联卡号码，其在联通深圳分公司综合业务电子受理单签字确认后成为三个易联卡号码的用户，双方建立合同关系，三个易联卡号码的原使用用户不再是合同主体，萧嘉煜应当按照新建立的合同关系享有权利并履行义务；《中华人民共和国合同法》第76条的规定当事人主体并不发生改变，只是姓名、名称变更，与萧嘉煜所称用户主体已不是同一人的姓名变更情形不同，萧嘉煜主张应继续履行三个易联卡号码原使用用户与联通深圳分公司签订的合同，不符合法律规定。萧嘉煜陈述联通深圳分公司于2019年7月发布业务公告变更了三个易联卡号码原使用用户签订的合同内容没有向其履行告知义务发生，亦未经过其同意，但三个易联卡号码的过户时间在2019年8月，在公告发布之后并非在公告发布之前，萧嘉煜在综合业务电子受理单签字表明其已获知合同内容，其主张联通深圳分公司未履行告知义务侵犯其合法权益与查明的事实不符。原审法院认为萧嘉煜没有提交证据证明上网流量达到100GB，权益没有受到侵害，并未否认萧嘉煜停机的合法性，且上网流量达到100GB后限速本身就是合同的约定，萧嘉煜主张原审法院认定事实错误没有依据。综上，萧嘉煜的上诉意见与事实不符且不符合法律规定，本院不予支持。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。三案二审案件受理费均为100元，共300元，由上诉人萧嘉煜负担。本判决为终审判决。审判长 李 飞审判员 吴 志审判员 袁劲秋二〇二〇年九月八日书记员 魏思禹附相关法条：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。