四川省青川县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0822民初757号 原告：徐建明，男，汉族，生于1958年10月5日，住四川省剑阁县。 委托诉讼代理人：赵思静，四川通慧律师事务所律师。（一般代理） 被告：四川唐家河旅游开发有限公司 统一社会信用代码：XXX 法定代表人：黄桢富，四川唐家河旅游开发有限公司董事长。 委托诉讼代理人：何文剑，四川秦兴律师事务所律师。（特别代理） 第三人：中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司 统一社会信用代码：XXX 负责人：李坤，中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司总经理。 委托诉讼代理人：王燕，四川万卷律师事务所律师。（一般代理） 原告徐建明与被告四川唐家河旅游开发有限公司、第三人中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年8月6日立案，并依法组成合议庭进行了审理。原告徐建明及诉讼代理人到庭参加诉讼，被告四川唐家河旅游开发有限公司的诉讼代理人、第三人中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司的诉讼代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提起诉讼请求：1.请求依法判令被告向原告支付医药费72234.71元、伤残赔偿金72308元、住院伙食补助费1800元、营养费1080元、护理费5550元、误工费13440元、交通费住宿费5000元、鉴定费1800元、继续治疗费12000元、精神损害抚慰金3000元等合计188212.71元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年10月3日，原告到被告的旅游景点唐家河景区旅游，原告作为游客购买被告售卖的唐家河景区观光车票，乘坐被告的观光车辆进入到被告的景区。原告从被告的观光车下车以后，准备去景区厕所，由于景区厕所外面的坝子系石板地砖路面，表面存有青苔。被告的工作人员对路面青苔未清理打扫，未做好防滑防摔安全保护工作，也未设立任何警示标志提醒游客注意。游客上厕所必须经过该路面，因路面青苔极为湿滑，加之当天阴有小雨，导致原告行走站立不稳而摔倒受伤。现原被告之间就原告本次受伤的相关经济损失未能达成一致意见。为维其权，故诉讼来院。 被告四川唐家河旅游开发有限公司辩称：1.原告是具有完全民事行为能力的人，对自身的安全负有注意义务，因此对事故的发生，原告具有重大过错；2.原告主张的精神抚慰金过高；3.四川唐家河旅游开发有限公司在第三人中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司处购买了保险，应当由保险公司承担赔偿责任。 第三人辩称：1.原告受伤地点是四川省唐家河国家级自然保护区蔡家坝天然林管理站，四川唐家河旅游开发有限公司对该地区无权管理，因此事故发生地不属于被保险范围；2.原告是具有完全民事行为能力的人，对自身的安全负有注意义务，因此对事故的发生，原告具有重大过错；3.本案不属于保险责任，请求驳回对中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司的起诉。 原告为支持其诉讼请求出示了以下证据： 1.原被告的身份证明，拟证明原被告诉讼主体适格。 2.广元利州司法鉴定中心司法鉴定意见书，拟证明原告徐建明因伤致残，伤残等级为十级，后续治疗费10000至12000元。 3.居住证明、房屋租赁合同、劳动聘用合同、成都市城镇职工养老保险缴费明细、社保卡，拟证明原告徐建明生活居住在城镇，工作收入来源于城镇。 4.唐家河景区观光车票一张、事发时现场照片六张。拟证明因四川唐家河旅游开发有限公司经营的场所地面湿滑，未设置警示标志。未及时清理和做好安全防护，导致原告徐建明在旅游区域摔伤。 5.广元市中医院住院病历资料、出院病情证明书，拟证明原告徐建明因伤住院36天，医嘱出院后禁止负重行走，休息二月。 6.医药费发票20张，收条1张、鉴定费发票1张，拟证明原告徐建明因伤住院，共花去治疗费用72234.71元，护理费5550元，鉴定费1800元。 7.中国农业银行存折存取明细，拟证明原告徐建明收入情况。 被告四川唐家河旅游开发有限公司对原告徐建明出示的证据的质证意见为：证据1无异议；证据2司法鉴定意见书的三性无异议，但对其中的后续治疗费不予认可；证据3的三性无异议，但认为原告徐建明已年满60周岁，应当按照其实际损失的收入补偿误工费；证据4的三性无异议；证据5的三性无异议，但应当减去治疗骨折以外的费用；证据6中的护理费收条的三性均提出异议，其它无异议；证据7无异议。 第三人中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司对原告徐建明出示的证据的质证意见为：证据1无异议；证据2司法鉴定意见书是其单方自行委托的鉴定，不予认可，并保留意见在七个工作日内决定是否申请重新鉴定，且该鉴定意见书中的后续治疗费并未实际发生，可待实际发生后另行赔偿；证据3中的居住证明、房屋租赁合同、劳动聘用合同的真实性均提出异议，其它无异议；证据4中的唐家河景区观光车票并非实名制，对其关联性提出异议，事发时现场照片六张不能证明其受伤地点是否发生在投保范围内；证据5无异议；证据6中的治疗费应当扣减20%的自费药品费用，护理费收条不予认可，鉴定费不属于保险责任；证据7无异议。 本院对原告出示的证据认为，原告出示的1.2.5.7组证据来源合法、内容客观真实，与本案具有关联性，本院予以采信；证据3中的居住证明、房屋租赁合同、劳动聘用合同虽具有瑕疵，但可以和成都市城镇职工养老保险缴费明细、社保卡以及证据7相互印证，能够达到原告的证明目的，本院予以采信；证据4唐家河景区观光车票一张、事发时现场照片六张与本案庭审结束后组织双方当事人到现场查看的情形基本一致，本院予以采信；证据6中的医药费发票20张、鉴定费发票1张来源合法、内容客观真实，与本案具有关联性，本院予以采信，但护理费收条不符合证据的形式要件，本院不予采信。 被告四川唐家河旅游开发有限公司出示了以下证据： 1.四川唐家河旅游开发有限公司的营业执照、法定代表人身份证明，拟证明其主体身份适格。 2.四川唐家河旅游开发有限公司出具的说明1份，拟证明徐建明在旅游时的摔伤经过以及事故发生在唐家河景区范围内。 3.青川县人民医院诊断书，拟证明事故发生后履行了救助义务，并垫付了1797元医疗费用。 4.中国平安财产保险股份有限公司平安公众责任保险保单一份，拟证明四川唐家河旅游开发有限公司在该公司投保了平安公众责任保险，该事故发生在保险期内。 5.青国资[212]92号文件、青川府办发[2015]58号文件、唐保函[2017]20号文件，拟证明原告徐建明受伤地属于四川唐家河旅游开发有限公司经营范围。 原告徐建明对被告四川唐家河旅游开发有限公司出示的1.2.3.4.5组证据的三性均无异议。 第三人中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司对被告四川唐家河旅游开发有限公司出示的1.2.3.4组证据的三性无异议。对第5组证据青川府办发[2015]58号文件认为，该证据证明了原告徐建明受伤地蔡家坝天然林管理站属于四川省唐家河国家级自然保护区管理处的管辖范围，不属于被保险范围；青国资[212]92号文件系复印件，且该证据仅仅是一个通知，不予认可；唐保函[2017]20号文件系内部文件对保险公司不具有约束力。 本院对被告四川唐家河旅游开发有限公司出示的证据认为，证据1.2.3.4.5来源合法、内容客观真实，与本案具有关联性，本院予以采信。 第三人中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司出示了中国平安财产保险有限公司平安公众责任保险条款以及平安公众责任保险保单，拟证明保险赔偿范围和赔偿限额。 原告徐建明及被告四川唐家河旅游开发有限公司对第三人中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司出示的证据无异议，本院予以认定。 经审理查明，2019年10月3日，原告徐建明免门票到被告四川唐家河旅游开发有限公司经营的唐家河旅游景区旅游，并购买了观光车票乘车进入了景区。当观光车行驶至景区蔡家坝工作站后，原告下车寻找卫生间，途中由于原告感叹自然风光之美，在步行至蔡家坝工作站台阶上时，未注意脚下积水和青苔，导致摔倒。原告徐建明受伤后，被告四川唐家河旅游开发有限公司将其送往青川县人民医院救治，并垫付医疗费用1797元。同日，原告徐建明转至广元市中医院住院治疗，经诊断，徐建明左股骨粗隆间骨折，左侧股浅静脉、腘静脉、胫后静脉血栓，脂肪肝，慢性支气管炎？，左肺下叶占位性质待诊。2019年11月8日经治疗后出院。期间共计支出医疗费用70660.71元，由原告徐建明自行垫付。2020年5月11日，经广元利州司法鉴定中心鉴定，徐建明左股骨粗隆粉碎性骨折内后遗左髋关节功能性障碍为十级伤残，后续治疗费用10000-12000元。 另查明，徐建明，生于1958年10月5日，现居住于成都市双流县王家场社区，并在成都华远焊割设备有限公司从事门卫工作，2019年5月至10月的工资收入分别为3568元、3636元、3749元、3623元、3611元、3920元。同年11月、12月，成都华远焊割设备有限公司未向其发放工资，徐建明受伤前六个月月平均工资为3684.5元。 又查明，被告四川唐家河旅游开发有限公司于2018年10月9日在第三人中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司购买了平安公众责任保险，投保区域为中国四川省广元市青川县境内，保险期间至2019年10月8日24时止，每次事故绝对免赔额为200元人民币或损失金额的5%，两者高者为准。 最后查明，2020年9月9日，本案开庭审理后，本院组织双方当事人到蔡家坝工作站进行了实地查看，发现原告徐建明受伤地点仍有积水和青苔，附近未见安全警示标志。 本院认为，原告徐建明购买观光车票进入被告四川唐家河旅游开发有限公司经营的唐家河旅游景区旅游，双方已成立旅游合同关系。依照《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持”、第八条第一款“旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持”的规定，被告四川唐家河旅游开发有限公司明知蔡家坝工作站台阶有积水和青苔，而未及时清理，亦未设置警示标识，是导致原告徐建明在旅游过程中摔倒受伤的主要原因，应承担主要责任。原告徐建明作为具有完全民事行为能力的个人，未尽合理的安全注意义务，应当承担次要责任。因此原告徐建明要求被告四川唐家河旅游开发有限公司承担人身损害赔偿责任，本院予以支持。鉴于各自过错程度，本院酌定由被告四川唐家河旅游开发有限公司承担70%赔偿责任，原告徐建明自行承担30%。 针对第三人提出的原告徐建明受伤地点蔡家坝工作站不属于被保险区域，保险公司不应承担保险责任的辩解意见，本院认为，首先，原告出示的景区观光车门票上明确注明了游览路线和景点，蔡家坝工作站作为景点之一在该门票旅游路线上做了明确标识，因此原告受伤地点属于景区游览范围；其次，被告四川唐家河旅游开发有限公司与第三人中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司签订的保险合同约定的投保区域为：中国四川省广元市青川县境内，该约定并未将蔡家坝工作站排除在外，因此第三人应当承担保险责任，其辩解意见本院不予采纳。 针对原告徐建明的具体损失，本院根据采信的证据及查明的事实，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条之规定认定如下： 1.原告徐建明主张医疗费用72234.71元，其中在广元市中医院治疗期间共花去医疗费用70660.71元，有票据和病历资料证实，本院予以支持。超出部分，原告不能证明其关联性，本院不予支持。 2.原告徐建明主张残疾赔偿金72308元，经广元利州司法鉴定中心鉴定，徐建明为十级伤残，结合其年龄和定残日期，本院认定赔偿年限为18年6个月，因其居住生活以及工作收入均来源于城镇，本院参照四川省2019年度城镇居民人均可支配收入36154元予以计算，即36154元×18.5年×0.1=66884.9元。 3.原告徐建明主张住院期间伙食补助费1800元，本院酌定按照30元/天的标准计算，即住院期间伙食补助费为1080元。 4.原告徐建明主张住院期间营养费费1080元，经查明徐建明共计住院治疗36天，本院酌定按照20元/天的标准计算，即营养费为720元。 5.原告徐建明主张护理费5550元，但其提交的证据达不到证明目的，本院结合其住院天数，参照四川省2019年度居民服务行业标准44085元计算，即44085元÷365天×36天=4348元。 6.原告徐建明主张误工费13440元，本院结合本案的证据认定，徐建明因受伤而减少的收入期间为两个月，受伤前六个月月平均工资为3684.5元，即3684.5元×2个月=7369元。 7.原告徐建明主张交通费住宿费5000元，但并未提交相关证据予以证明，本院认为交通费在徐建明住院治疗过程中系必然发生的费用，结合其住院天数等实际情况，本院酌情认定1000元，住宿费的主张不予支持。 8.原告徐建明主张鉴定费1800元，有相关票据证实，本院予以支持。 9.原告徐建明主张后续治疗费12000元，本院根据鉴定结论，酌情认定后续治疗费为11000元。 10.原告徐建明主张精神损害抚慰金3000元，本院综合考虑其伤情、伤残等级、年龄等情况，酌情认定精神损害抚慰金2000元。 上述费用共计166862.61元，按照双方责任划分，本院确认原告徐建明的损失为166862.61元×70%=116803.83元。另外，被告四川唐家河旅游开发有限公司先期垫付医疗费用1797元，并当庭请求在保险范围内一并处理，故根据被告四川唐家河旅游开发有限公司与第三人中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司签订的保险合同，以及原被告之间的责任划分，本院认定第三人保险公司承担的赔偿责任为，原告徐建明损失166862.61元+被告先期垫付医疗费用1797元-鉴定费1800元=166859.61元×70%=116801.73元，扣减绝对免赔额5%，即第三人保险公司应当承担110961.64元的赔偿责任。不足部分116803.83元-110961.64元=5842.19元，由被告四川唐家河旅游开发有限公司承担。 综上所述，依照《中华人民共和国旅游法》第八十条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款、第八条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告四川唐家河旅游开发有限公司于本判决生效之日起十日内向原告徐建明支付各项赔偿款5842.19元； 二、第三人中国平安财产保险股份有限公司广元中心支公司于本判决生效之日起十日内向原告徐建明支付各项赔偿款110961.64元； 三、驳回原告徐建明的其他诉讼请求。 如果未按照本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1341元，由被告四川唐家河旅游开发有限公司负担。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于四川省广元市中级人民法院。 审 判 长  殷 俊 人民陪审员  陈万菊 人民陪审员  李 凤 二〇二〇年十一月十八日 书 记 员  李凤林 附法律条文 《中华人民共和国旅游法》 第八十条旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示： （一）正确使用相关设施、设备的方法； （二）必要的安全防范和应急措施； （三）未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备； （四）不适宜参加相关活动的群体； （五）可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。 因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。 第八条旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。 旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务，或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院不予支持。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第一条因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。 本条所称“赔偿权利人”，是指因侵权行为或者其他致害原因直接遭受人身损害的受害人、依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属。 本条所称“赔偿义务人”，是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。