上海市青浦区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0118民初3077号原告：郑漪洁，女，1994年2月16日出生，汉族，户籍地河南省新密市。委托诉讼代理人：徐诚侃，上海市华天平律师事务所律师。委托诉讼代理人：贵阳杰，上海市华天平律师事务所律师。被告：上海青浦星伦多餐饮有限责任公司，住所地上海市青浦区。法定代表人：孙纪超，总经理。委托诉讼代理人：顾文慧，女。委托诉讼代理人：郭雯，江苏众仁律师事务所律师。原告郑漪洁与被告上海青浦星伦多餐饮有限责任公司身体权纠纷一案，本院于2020年2月18日立案后，依法适用简易程序审理。本案于2020年3月20日公开开庭进行了审理，原告郑漪洁及其委托诉讼代理人徐诚侃、被告委托诉讼代理人顾文慧到庭参加诉讼。在审理过程中，被告申请对原告软组织的受损结果与2019年7月7日摔倒行为是否存在因果关系进行鉴定，本院依法委托复旦大学上海医学院司法鉴定中心进行鉴定。因案情复杂，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本院于2020年9月24日转为普通程序，由审判员独任审理。本案于2020年10月16日再次公开开庭进行了审理，原告委托诉讼代理人徐诚侃、被告委托诉讼代理人郭雯到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告郑漪洁向本院提出诉讼请求：判令被告支付原告赔偿款人民币53,197.82元，包括医疗费881元、交通费303.62元、律师费3,000元、误工费42,553.20元、护理费4,960元、营养费600元、鉴定费900元。事实和理由：2019年7月7日，原告与朋友至被告处用餐。在取餐过程中，因被告员工处理冰鲜食材而导致地面积水，原告不慎滑倒，尔后在被告员工陪同下，前往医院治疗，会诊报告书中载明“右膝关节未见明显骨折，关节腔少量积液，建议随访”。当日，被告负责人方丹向原告出具《证明》，载明“郑漪洁女士在我店用餐，取餐时滑倒，经去医院诊断需要静养休息期”。原告多次与被告联系，要求双方协商赔偿事宜，但被告拒不赔付。原告认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告未及时处理地面水渍，也未在取餐区域地面设置醒目标识，应依法承担违反安全保障义务的侵权责任。被告上海青浦星伦多餐饮有限责任公司辩称：不同意原告的诉讼请求。原告的受损结果经鉴定原因力为70%，而原告从事轮滑教学，工作中产生职业旧伤，是积累性损伤，且原告系因其个人原因而摔倒，被告已在门店内放置了小心地滑等警示标志，已尽到相应安全保障义务。综合考虑鉴定意见中载明的70%的参与度、原告自身旧伤、原告自身应尽的谨慎义务，被告同意就法院审核后的原告的合理损失承担50%的责任，并扣除被告已垫付的医疗费636.20元、交通费63元。本院经审理认定事实如下：2019年7月7日，原告至被告处自助餐厅用餐，原告在取餐过程中滑倒。当日，原告即前往上海市青浦区中心医院朱家角人民医院、复旦大学附属中山医院青浦分院等医院就诊。原告的伤情，经司法鉴定科学研究院鉴定，原告右膝因故受伤，致右膝软组织损伤、韧带损伤等，伤后休息期为90日，护理期为30-60日，营养期为15日。原告为此花费鉴定费900元。审理中，经被告申请，本院依法委托复旦大学上海医学院司法鉴定中心对原告软组织的受损结果与2019年7月7日摔倒行为是否存在因果关系进行鉴定。该中心于2020年9月4日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为被鉴定人郑漪洁系在原有后交叉韧带变性基础上因外力作用导致后交叉韧带撕裂，与2019年7月7日外伤之间存在因果关系，外伤作用力为主要作用(建议参与度70%)。被告为此花费鉴定费3,100元。另查明，2019年7月7日，被告店长方丹向原告出具《证明》一份，载明“郑漪洁女士在我多伦多店用餐，取餐时滑倒，经去医院诊断需要静养休息期”。原告为提起本次诉讼聘请律师，花费律师费3,000元。以上查明的事实，由原告提供的证明、上海市青浦区中心医院朱家角人民医院医学影像学远程会诊报告书、复旦大学附属中山医院青浦分院门急诊病历、病情证明单、司法鉴定意见书、律师费发票，被告提供的现场视频录像、司法鉴定意见书以及原、被告的一致陈述等证据佐证，经当庭出证、质证，双方当事人均无异议，本院予以确认。审理中，原告另提供误工减少收入证明、招商银行户口历史交易明细表、上海冰嬉体育发展有限公司营业执照、上海阿布溜溜体育发展有限公司营业执照、授权书、劳动合同各一份，以此证明原告与上海阿布溜溜体育发展有限公司签订劳动合同，原告根据上海阿布溜溜体育发展有限公司的授权注册上海冰嬉体育发展有限公司，并担任该公司法定代表人从事轮滑教学工作，受伤前上海阿布溜溜体育发展有限公司法定代表人戴少军每月向原告发放工资，因原告受伤一段时间内无法从事相关教学工作，戴少军未向原告发放工资。原告2019年3月工资为16,657元，4月工资为11,079元，5月工资为12,016元，6月工资为21,172元，7月工资为10,000元，经原告计算，2019年3月至7月，原告月平均工资为14,184.80元，则原告因此产生误工费42,554.40元。被告对于原告提供的上述证据真实性有异议，认为原告为上海冰嬉体育发展有限公司的法定代表人，故上海冰嬉体育发展有限公司所出具的误工减少收入证明不具有客观性，原告所提供的招商银行户口历史交易明细表所载明的戴少军向原告转账并未明确系工资，仅能证明系两人之间的经济往来。原告一方面提供上海冰嬉体育发展有限公司出具的误工减少收入证明，另一方面却称自己与上海阿布溜溜体育发展有限公司签订劳动合同，上海冰嬉体育发展有限公司与上海阿布溜溜体育发展有限公司系不同主体。若原告要证明其误工损失，被告认为原告应提供考勤表、完税证明等材料，若原告不能提供，则对于其主张其月工资为14,184.80元的主张不予认可。本院认为，根据我国《侵权责任法》的相关规定，宾馆、商场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。结合本案，原告摔倒受伤地点系在被告自助餐厅通道中，在原告摔倒前，被告工作人员曾用拖把擦拭过地面，从监控视频中可见被告工作人员擦拭过的部分地面呈反光状态，但仅通过监控视频无法辨别系因潮湿或油污亦或其他原因反光，该反光地面存在致人滑倒的客观风险。被告作为管理人，有义务为在其内消费的人员提供安全的消费环境，且其最为了解餐厅地面的实际情况，应当及时采取措施以改善地面湿滑的状态或采取相应防滑措施。虽然被告确有工作人员在擦拭地面，但经擦拭后，地面湿滑因素未能及时消除，被告应对可能导致他人滑倒的风险给予明确、合理的告知或警示，如此方能有效防止损害的发生，但监控视频中未发现被告已给予相应告知或警示。本案中，被告未针对湿滑的地面采取足够有效的措施，以致原告滑倒受伤，被告存在安全保障义务的缺失，理应就原告的损害后果承担侵权责任。原告作为完全民事行为能力的成年人，对自身安全负有最大的注意义务，原告在取餐时应当充分考量自己的身体状况，餐厅路面部分存在反光状态，并非难以察觉，原告应采取谨慎态度，小心行走，滑倒并非不可避免，但原告取餐时却双手分别持餐盘取餐，一定程度上增加了行走的难度，原告在此情况下滑倒受伤，可见系其行走时未能尽到合理注意的义务，其自身亦存在过错，故可以适当减轻被告的赔偿责任。本院综合考虑上述涉案因素，就被告辩称其综合考虑鉴定意见书、案件实际情况等，同意就原告的合理损失承担50%的责任的辩称意见，本院酌情予以确认，即被告就原告的合理损失承担50%的赔偿责任，其余损失由原告自负。对于赔偿范围及金额，应以填平损失为原则，以合理为限：1、医疗费，根据原告的医疗病历册及医疗费发票，本院核定为1,317.20元，其中原告自行支付681元，被告垫付636.20元；2、交通费，原告受伤后就诊不可避免产生交通费，根据原告的伤情，本院酌定为300元，其中被告垫付63元；3、律师费3,000元，根据目前司法实践并结合本案实际情况，本院予以确认；4、误工费，经审核，原告提供的证据无法充分反映其事发前收入及误工实际损失情况，考虑到原告伤后确需休息，结合鉴定结论、原告的工作，本院酌情确定误工费为18,000元；5、护理费，按照2019年度上海市最低工资标准2,480元/月计算，根据鉴定结论，计算护理期为45日，本院确认护理费为3,720元；6、营养费600元，根据鉴定结论，原告主张未超过法律规定，本院予以确认；7、鉴定费，根据鉴定费发票，本院依法确认为900元。综上，原告的损失包括医疗费1,317.20元、交通费300元、律师费3,000元、误工费18,000元、护理费3,720元、营养费600元、鉴定费900元，合计27,837.20元，被告应按责承担13,918.60元，扣除被告已支付699.20元，则被告应支付原告赔偿款13,219.40元。据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第十九条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下一、被告上海青浦星伦多餐饮有限责任公司应于本判决生效之日起十日内支付原告郑漪洁赔偿款13,219.40元；二、驳回原告郑漪洁其他诉讼请求。如果未按本判决指定期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,129元，由原告郑漪洁负担998.50元，由被告上海青浦星伦多餐饮有限责任公司负担130.50元；鉴定费3,100元(被告已垫付)，由原告负担930元，由被告负担2,170元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  何玉娟二〇二〇年十一月十八日书记员  王 婷附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……