海城市人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0381民初483号原告：铁西区爱巢精品酒店。经营者：万水，女，汉族。委托诉讼代理人：张洪波，辽宁天宇律师事务所律师。被告：吴伟，男，汉族。原告铁西区爱巢精品酒店诉被告吴伟买卖合同纠纷一案，本院于2020年1月3日受理后，依法组成合议庭，于2020年8月26日公开开庭进行了审理。原告铁西区爱巢精品酒店委托诉讼代理人张洪波到庭参加诉讼。被告吴伟经本院依法公告送达传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告铁西区爱巢精品酒店诉称：一、2016年12月份，原告鞍山市铁西区爱巢精品酒店经本案证人时某推荐与被告吴伟达成床垫买卖口头协议，协议约定由被告向原告提供符合原告酒店内用床的规格、型号的弹簧床垫(面料、色泽)，被告保证所提供的床垫弹簧是为双象牌床垫厂家生产的弹簧，并承诺向原告销售的成品床垫为正规厂家生产，有经产品质量检测的合格证，保质期四年，四年内如发生各种质量问题，由被告实行包修、包换、包退(有证人为证)。二、原告根据被告上述承诺和约定，于2016年12月18日与被告正式履行上述买卖床垫的协议，原、被告双方根据酒店所用床垫的数量、型号、价格，最后确定总价款为27,650.00元，当日由证人向被告支付15,000.00元定金(有由被告提供的皓羽床垫承接爱巢温泉酒店工程明细和收款收条为证)，剩余款项在被告将全部床垫完成铺装后，由原告通过证人将余款全部支付给了被告，日后因宾馆增加了床垫，原告又通过证人向被告增订了十个床垫，价款为四千元，并通过证人向被告支付四千元床垫款(有证人为证)。三、原告宾馆在2017年5月8日办理了营业执照，在当年10月2日开业，1个月后有住宿客人反映原告宾馆的床垫出现整体塌陷，原告立即通知证人与被告联系，要求更换塌陷了的床垫，被告当即为原告更换了二、三个重新制作的床垫，但是在短短的2个月内，也就是到2017年年底又陆续发现大批床垫都出现整体塌陷的质量问题，原告通过证人联系到被告后，向被告提出宾馆床垫出现大批塌陷问题已致无法正常营业，并因此遭受到住宿客人的网上差评和常住客人锐减的严重情况，并要求被告将所有床垫进行退货处理时，被告以原告宾馆床垫大量出现问题是人为破坏为由拒绝退货，并将原告手机及证人手机微信拉黑，从此消声灭迹、避而不见，有意逃避承担产品质量责任。综上所述：被告人吴伟违背诚实信用原则，通过岳母求到经办人时某(本案证人)，在取得原告信任后，采用欺诈手段谎称其向原告销售的床垫子确保是正规厂家生产的合格产品。但这些所谓的合格产品投入经营后不到半年的时间里，包括被告为原告重新更换过的床垫在内就全部出现了引起众多客人的网上差评和常住客人的锐减，由整体塌陷，此给原告的经营造成重大经济损失。为消除因床垫塌陷问题给宾馆带来的极大副面影响，原告不得已又投入57,055.00元，将被告的床垫分6批次全部撤下，被撤下的床垫子发现无厂名、厂址、无产品合格证。因此，被告向原告销售三无产品的行为违反了中华人民共和国《产品质量法》第二十七条，根据《合同法》，第一百一十一条、第一百一十二条之规定，为维护原告合法权益，请求依法判令被告返还原告货款人民币31,652.00元；请求依法判令被告赔偿原告经营损失人民币8,500.00元（庭审变更后金额）；案件受理费(诉讼费)由被告承担。被告吴伟未作答辩。经审理查明：2016年12月18日，原告铁西区爱巢精品酒店向被告吴伟购买床垫，被告吴伟为此给原告铁西区爱巢精品酒店出具收条一份，内容为“收爱巢温泉酒店床垫预付款人民币壹万伍仟圆整（￥15000），货款总额贰万柒仟陆佰伍拾圆整（￥27650）2016年12月18日，收款人：吴伟157××××4333”。另查，被告吴伟向原告铁西区爱巢精品酒店提供的床垫未标明生产厂厂名、厂址等标识，无产品合格证。上述事实，原告提供的证据有：1、证人时某及证人证言一份，证明原告与被告存在床垫买卖关系及合同的数量、质量、价款、履行期限、质保期等相关事实，同时证明涉案床垫出现整体塌陷后，原告通过证人时某第一时间通知被告并要求更换床垫及退货的事实经过。2、收条1张，证明被告收到货款。3、证人时某和被告的短信记录一份，证明原告要求被告对床垫塌陷问题进行解决，被告躲避。4、床垫照片6张，证明被告床垫已经无法使用，被撤下。5、床垫供货合同6份，证明被告床垫塌陷无法使用，原告向他人重新购买床垫更换。6、经营者万水丈夫和被告吴伟在买床垫后的通话录音光盘一份，证明被告承诺床垫质保期4年。7、经营者万水丈夫和被告通话记录一份，证明被告床垫塌陷后原告及时通知了被告退货。8、床垫照片一张，证明被告向原告出售的床垫上没有厂名、厂址，是三无产品。9、合格证照片一张，证明被告向原告出售的床垫上的合格证没有检测单位及检测员代号，此合格证系伪造和无效。10、仓库租赁协议一份，证明存放床垫产生的租金。11、收条2份，证明搬运费及车费花销。12、收款收据4张，证明租金花销。13、企业机读档案一份，证明吴伟曾经经营过家俱店，但之后注销了，没有厂子。14、皓羽床垫明细一份，证明被告为原告提供的床垫数量、价款及收款的事实。被告吴伟未提供证据。经庭审审查，原告提供的证据1即时某的证言，因证人时某系承包原告装修工程的人，与本案有利害关系，又无其他直接证据相佐证，故本院不予采信。原告提供的证据2收条，系被告吴伟于2016年12月18日给原告出具的收床垫款的收条，可以证明被告收到原告预付款15,000.00元的事实，本院予以采信。但该证据不能证明被告已经收到原告全部货款27.650.00元的事实。原告提供的证据3短信记录，无被告吴伟的回复，且无法证明其出处，故本院对该份证据不予采信。原告提供的证据4床垫照片，能够证明原告将被告吴伟提供的有塌陷的床垫撤下，但不能证明床垫塌陷的原因，本院不予采信。原告提供的证据5床垫供货合同，系原告与鞍山双象床俱有限公司的供货协议，与本案没有关联性，本院不予采信。原告提供的证据6、7通话录音光盘、通话记录，因无法确认通话对方的身份，故本院对该份证据不予采信。原告提供的证据8床垫照片，能够证明床垫上无生产厂厂名、厂址等信息，本院予以采信。原告提供的证据9合格证照片，无法证明是被告所出售的床垫的合格证，故本院对该份证据不予采信。原告提供的证据10、11、12仓库租赁协议、收条、收款收据，均系时某出具，因原告无证据证明证人时某与原、被告之间的买卖合同有关联，亦未得到被告吴伟确认，故本院对上述证据的不予采信。原告提供的企业机读档案，不能证明与本案有关联，本院不予采信。原告提供的证据14皓羽床垫明细，系原告单方制作，没有被告吴伟的签字，本院不予采信。本院认为：依法成立的合同，受法律保护。原告铁西区爱巢精品酒店与被告吴伟之间形成的买卖合同是双方当事人真实的意思表示，合法有效。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明”之规定，被告向原告销售的床垫上应该有符合法律规定的上述标识。根据《中华人民共和国产品质量法》第三十六条“销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定”的规定，被告吴伟向原告销售的床垫上没有生产厂厂名、厂址等标识，亦无产品合格证，违反法律规定。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十一条“质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任”的规定，被告吴伟向原告销售的床垫不符合产品质量法的规定，原告有权要求对被告销售的床垫进行退货退款，并赔偿经营损失。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果”的规定，被告吴伟于2016年12月18日出具的收条标注收到原告床垫预付款15,000.00元，故被告吴伟应返还原告货款15,000.00元。被告给原告出具的收条上，未注明收到原告货款总额27,650.00元，亦未注明收到其他任何款项。原告主张被告返还原告货款31,652.00元的诉讼请求，因无证据证明，本院不予支持。原告亦无证据证明被告提供的三无床垫致使其遭受经营损失8,500.00元，故本院对原告要求被告赔偿原告经营损失8,500.00元的诉讼请求不予支持。综上，本院对原告的合理部分15,000.00元诉讼请求予以支持；对超出合理部分25，152.00元的诉讼请求不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百一十一条，《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款、第三十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告吴伟于本判决生效后十日内返还原告铁西区爱巢精品酒店货款15,000.00元；二、驳回原告铁西区爱巢精品酒店其它诉讼请求。案件受理费796.00元，由原告承担621.00元，被告吴伟承担175.00元。上述款项已由原告垫付，被告吴伟在履行本判决确定给付义务时加付原告175.00元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省鞍山市中级人民法院。同时预交上诉案件受理费。审 判 长  赵 威人民陪审员  王慧岚人民陪审员  张嘉芮二〇二〇年九月二十八日书 记 员  杨 松