福建省福州市晋安区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0111民初760号 原告：罗菊水，女，1951年9月27日出生，汉族，住福州市晋安区。 委托诉讼代理人：管祖汾，福建品典律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张族进（系原告丈夫），男，1951年4月25日出生，汉族，住福州市晋安区。 被告：福州光明港梅园国际大酒店有限公司，住所地福州市晋安区远洋路339号。统一社会信用代码：91350100058408156Y。 法定代表人：朱庆洪，执行董事兼董事长。 委托诉讼代理人：朱丽，公司员工。 原告罗菊水与被告福州光明港梅园国际大酒店有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年1月21日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告罗菊水及其委托诉讼代理人管祖汾、张族进，被告福州光明港梅园国际大酒店有限公司委托诉讼代理人朱丽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告罗菊水向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告因本案受伤造成人身、精神损害的各项损失114763.39元；2.本案的诉讼费用由被告承担。事实与理由：2019年7月6日晚，原告受邀参加亲属生日宴席，在被告地下一层多功能厅就餐。宴席结束后，步行至被告管理的地下停车场乘车，当原告行走至预乘“闽Ａ×××××”停车位（Ｄ区17号）侧后方时，因地面大量油渍遗留物及积水而仰面滑到摔伤致头部、腰背、臀部疼痛，双下肢活动受限，无法动弹。后就诊于福州市第二医院、福州台江医院、福建中医药大学附属第二人民医院，诊断为胸椎（Ｔ10）压缩性骨折，行经皮Ｔ10椎体后凸成形术，住院治疗12天。2019年12月30日，福建晟蓝司法鉴定所作出闽晟蓝司鉴所【2019】临鉴字2104号《法医临床司法鉴定意见书》。原告的损伤伤残程度鉴定及护理期、营养期评定：1.原告因在被告被告管理的停车场内摔倒受伤致胸椎（Ｔ10）椎体达1／3以上压缩性骨折，行经皮Ｔ10椎体后凸成形术，评定十级伤残；2.原告的护理期为90日，营养期为90日。 综上，被告作为酒店的经营者及停车场的管理者，对消费者负有安全保障义务，但被告却未能尽到安全保障义务，没有对其管理的停车场内存在危害通行安全因素的地面及时进行危险排除或设置安全警示标识，致使原告在停车场内被地面的大量油渍遗留物及积水滑到受伤，被告应当赔偿原告因本案受伤造成人身、精神损害各项损失：医疗费32180.97元，护理费9645.12元，交通费500元，住院伙食补助费480元，营养费5400元，残疾赔偿金54757.3元，精神损害抚慰金10000元，鉴定费1800元，共计114763.39元。 被告福州光明港梅园国际大酒店有限公司辩称：不能确认原告是否在被告酒店内摔倒，原告是四人共乘一辆车到我酒店参加生日宴会，车是停在我们停车场内，车子是四人位应是左右上行，原告明知有水的情况下仍上车，原告负有主要责任。我方有在进入停车场区域提供安全警示，已经尽到安全保障义务。原告受伤后分别于2019年7月6日及9日前往福州市第二医院就诊，未见严重情况，后于2019年7月20日在福州台江医院治疗，期间长达10天未有就诊记录，无法排除治疗结束后二次受伤或原告未及时就医导致伤情扩大的情况。原告摔伤后，她的丈夫将其拉起可能造成她的伤势加重。案发现场属于监控盲区没有录像，以原告提供的视频为准。 原告罗菊水围绕其诉讼请求提交了摔伤现场的视听资料、福州市第二医院门诊病历、福州台江医院门诊病历、福建中医药大学附属第二人民医院门诊病历及住院通知书与出院记录、福建省医疗门诊收费票据、福建增值税普通发票、福建昇蓝司法鉴定所司法鉴定意见书等为证，结合当事人庭审陈述，查明认定如下事实：2019年7月6日，原告到被告酒店参加生日宴，宴会结束后在被告酒店的地下停车场欲乘车离开时，因地面油污及积水而滑倒摔伤,后陆续就诊于福州市第二医院、福州台江医院、福建中医药大学附属第二人民医院，期间住院治疗了12天，因此而支出医疗费32180.97元，后原告委托福建晟蓝司法鉴定所就原告的损伤伤残程度及护理期、营养期进行鉴定，福建晟蓝司法鉴定所于2019年12月30日作出闽晟蓝司鉴所[2019]临鉴字2104号《司法鉴定意见书》，鉴定意见如下：1.原告因外伤致T10椎体达1/3以上压缩性骨折，行椎体成形术，评定为十级伤残；原告的护理期为90日，营养期为90日。原告为此支付鉴定费1800元。 2020年3月16日，被告申请对原告的伤残等级、护理期、营养期及原告于2019年7月20日在福建中医药大学附属第二人民医院看病第二次治疗所产生的费用与本案的关联性进行重新鉴定，本院依法委托福建弘正司法鉴定所进行鉴定，福建弘正司法鉴定所于2020年4月20日作出闽弘正司鉴所[2020]临鉴字第23号《司法鉴定意见书》，鉴定意见如下：1.原告因外力致T10椎体压缩性骨折（压缩达1/3以上）行椎体成形术后，评定为人体损伤十级伤残；2.原告的护理期90日，营养期90日；3.原告于2019年7月20日在福建中医药大学附属第二人民医院看病第二次治疗所产生的费用共计1806.46元与本案无关联性。被告申请重新鉴定因此支付鉴定费3360元。 关于本案对原告造成的损失及赔偿的范围,本院查明认定如下: 1.医疗费,原告因本案受伤治疗支出医疗费合计32180.97元,该事实有医疗机构的门诊收费票据为证，但其中原告于福建中医药大学附属第二人民医院看病第二次治疗所产生的费用1806.46元经福建弘正司法鉴定所鉴定与本案无关联，故该费用不应计入赔偿范围。对此本院认定，医疗费为30374.51元。 2.护理费，根据护理人员的收入状况和护理天数、护理期限确定。原告主张护理期为90天，有两份《司法鉴定意见书》为证，可以采信。本院认定原告住院期间需一人完全护理，出院后仅需部分护理（按50%计算），结合福州市护工的劳务报酬现实情况，原告主张以189.12元/天为标准，护理费分段计算为：189.12元/天×12天＋189.12元/天×78天×50%，合计9645.12元，符合法律及相关司法解释规定，本院予以照准。 3.交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，并且应当以正式票据为凭；有关凭证应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。原告虽未提供交通费凭据证明，但根据医疗机构的诊疗记录可以认定原告因本案先后进行门诊治疗和住院治疗，确需交通费支出，本院酌情认定交通费为500元。 4.住院伙食补助费，参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定,原告主张按40元/天为标准计算,共计为480元(40元×12天),未超过上述标准,可予认定。 5.营养费，根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。医疗机构给予原告“加强营养，行康复治疗”的医嘱，结合原告的伤残等级和营养期鉴定意见，本院酌定营养费为4000元。 6.残疾赔偿金，根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。原告主张事故致其十级伤残，有两份《司法鉴定意见书》为证，可予采信。原告的定残之日为第一次鉴定报告出具之日即2019年12月30日，此时原告67周岁，且原告的户籍地及经常居住地为福州市区。原告主张按福建省2018年度城镇居民人均可支配收入42121元/年为标准计算残疾赔偿金，即42121元/年×[20年-(67-60)]×残疾赔偿指数10%=54757.3元，本院予以照准。 7.精神损害抚慰金，本院以原告的伤残程度作为赔偿依据，结合居民生活水平等综合因素酌定为8000元。 8.鉴定费，原告因本案委托福建晟蓝司法鉴定所就原告的损伤伤残程度及护理期、营养期进行鉴定而支出了1800元，该事实有福建增值税普通发票为证，虽被告申请重新鉴定，但经福建弘正司法鉴定所重新鉴定后出具的鉴定意见来看，并未推翻原告自行委托鉴定中有关伤残程度及护理期、营养期的鉴定意见，故该次鉴定纳入赔偿范围，本院予以支持。 以上各项共计为109556.93元。 本院认为，本案争议焦点在于：一、关于本案的基本事实认定问题;二、关于双方的责任问题。 关于争议焦点一,本案的基本事实有原告提供的摔伤现场的视听资料及就诊记录可以相互印证,可以认定原告罗菊水在被告地下停车场因地面油污及积水而滑倒摔伤的事实。被告不认可该事实,但未能提供其他反驳证据,应承担举证不能的法律后果。关于争议焦点二，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任;该规定明确了公共场所管理人所应承担的安全保障义务。被告作为酒店的经营者和管理者,对作为消费者的原告负有安全保障义务,地下停车场地面存在大量油渍及积水，被告未及时清理，是导致原告滑倒摔伤的主要原因,被告应承担相应的侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。原告是具有完全民事行为能力的自然人,行走时亦应留意路面,其在被告地下停车场预乘车时未注意地面状况,踩到油污积水处滑倒,可认定为未对自身安全尽到合理注意义务,亦具有一定过错。对比双方过错大小,本院认定被告应对原告的损害承担80%的赔偿责任。前文所述，本案对原告造成的损失共计109556.93元，故被告应赔偿原告87645.5元（109556.93×80%=87645.5元）。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十九条、第二十一条第一款、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告福州光明港梅园国际大酒店有限公司应在本判决生效之日起十日内向原告罗菊水支付赔偿款87645.5元； 二、驳回原告罗菊水的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2595元，其中613元由原告罗菊水负担，1982元由被告福州光明港梅园国际大酒店有限公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。 审判员  李伯魁 二〇二〇年六月二日 法官助理黄娜娜 书记员厉丽 附主要法律条款： 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益,造成他人严重精神损害的,被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。 因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的,应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额,按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费,赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用,可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。 执行申请提示 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。