河南省内乡县人民法院民 事 判 决 书（2020）豫1325民初2069号原告：丁永超，男，汉族，1991年2月1日出生，住河南省唐河县。委托诉讼代理人：陈爱令,河南大为律师事务所律师(特别授权)。被告：南阳云露河漂流有限公司，住所地内乡县马山口镇石庙村****，统一社会信用代码91411325MA3X6L1Q1N。法定代表人：曹中阳，系该公司经理。委托诉讼代理人：张**强,河南菊城律师事务所律师(特别授权)。被告：南阳国旅国际旅行社有限公司，住，住所地南阳市人民南路**一社会信用代码91411303737419500A。法定代表人：吴建方,系该公司董事长。委托诉讼代理人：王光瑞,河南震世律师事务所律师(特别授权)。被告：华夏人寿保险股份有限公司南阳中心支公司，住所地南，住所地南阳市卧龙区光武路办事处工业北路**开工大厦**信用代码91411300671690508H。负责人：安海林，该公司经理。委托诉讼代理人：郭国柱,河南泽重律师事务所律师(特别授权)。被告：中国人民财险保险股份有限公司郑州市分公司，住所地郑州市西太，住所地郑州市西太康路**91410100968106827Y。负责人：彭永恒，该公司经理。委托诉讼代理人：王婷，河南金合力律师事务所律师（特别授权）。原告丁永超与被告南阳云露河漂流有限公司（以下简称云露河漂流公司）、南阳国旅国际旅行社有限公司（以下简称南阳国旅）、华夏人寿保险股份有限公司南阳中心支公司（以下简称华夏人寿）、中国人民财险保险股份有限公司郑州市分公司（以下简称人民财险）为健康权纠纷一案，本院于2020年6月19日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告丁永超的委托诉讼代理人陈爱令，被告云露河漂流公司委托代理人张**强、被告南阳国旅委托代理人王光瑞、被告华夏人寿委托代理人郭国柱、被告人民财险委托代理人王婷到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告丁永超向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院依法判决被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费等共计569820.84元。2、诉讼费由被告承担。事实和理由：原告于2014年在河南省××××道西侧财富家天下2号楼楼下开了一个装修店，名称为“净卫士硅藻泥加盟店”。被告华夏人寿在我店上面的三楼办公，其公司保险代理人张康为发展业务，经常来我店内劝说我与妻子投保。该公司为了快速促成业务，组织了“云露山漂流公司”旅游活动，每人费用为120元，由被告华夏人寿承担。在该公司代理人张康极力劝说下，2019年8月10日，原告及妻子王玉璞、我店员工韩振帮报名参加了这次活动。本次活动由被告南阳国旅组织。2019年8月14日早上7时30分，我们在被告华夏人寿处集合，乘坐由南阳国旅组织的车辆，前往云露山。上午九点半左右到达，导游安排上午在景区自由活动，午餐后由被告南阳国旅统一安排漂流。中午餐后，我便应国旅导游要求开始集合排队，并按要求穿戴好救生衣和安全帽。在此期间天气忽变，下起了大雨，游客都在雨中排队等候乘船下河。我和妻子王玉璞、韩振邦、范恒勤及其孙子五人一行被安排乘坐一条船开始漂流。大概过了十分钟左右，在下行经过玻璃槽水滑道急转弯处时，由于放水过多，水流过大，漂流船速度过快，我被甩出船外，摔在玻璃槽滑道下面三米多深干涸的自然河道里的石头堆上，当时便失去了知觉。景区工作人员把我送到内乡马山口镇医院，做了CT检查。由于病情严重，在妻子坚持下，又把我送到了南阳市第二人民医院抢救治疗，确诊为急性重型闭合性颅脑损伤，脑疝已经形成，重度昏迷状态，医院立即给我做了手术，术后便被送进了重症监护室，住院29天，支出医疗费62214.75元。此次事故，不仅给原告的身体健康造成了严重损害，并且，给原告带来了巨大的经济损失和极大的精神痛苦。根据法律的规定，被告应当承担相应的赔偿责任。请求人民法院依法支持原告的诉讼请求，以维护原告的合法权益，维护法律的尊严。被告云露河漂流公司辩称：一、原告对其自身的损害后果应承担主要过错责任，其理由为：1、我公司已履行了安全警示、告知义务，并采取了安全防护措施。我公司每条漂流船上都安装有船绳（扶手），每个游客都配发有安全帽、救生衣，以便游客在漂流时抓紧船绳，确保安全。游客到服务大厅，以及在验票处，服务人员用喇叭对所有游客告知，在漂流过程中要抓紧船绳，不能松开，以确保安全。游客穿好救生衣，带好安全帽才允许登船。游客上船准备进入玻璃槽漂流前，公司的移船人员亲自对每个船上的游客告知，玻璃槽速度较高，要抓好船绳。同时，公司在验票口处，上船两侧的挡墙上均贴有不抓船绳，后果自负的警示以及整个漂流线上设有几十个前方激流，抓稳坐好的警示标志。因此，我公司对在漂流过程中可能出现的风险已履行了安全警示告知义务，并采取了相应的安全措施。2、原告的损害后果是其自身主要过错造成的。原告受伤的原因：原告坐在船尾进入玻璃槽后，不履行乘船安全规则，双手没有抓船绳，开漂不到一分钟，船与玻璃槽碰撞将原告甩出致伤。原告的损害后果完全系其不听从我公司的警示、告知，不抓船绳不遵守乘船规则所致，由此造成的损害后果应由其自身承担主要过错责任。二、保险公司已支付给原告的保险理赔款和我公司已垫付的各项费用应冲抵我公司承担的赔偿费用。我公司对每位游客在中国人寿保险公司投有意外伤害险。事故发生后，保险公司直接向原告支付理赔款2万元，我公司共垫付住院费用41907元，两项合计61907元。该款应冲减我公司的赔偿款，冲抵后若有剩余，应返还我公司。三、原告请求赔偿数额过高，部分无事实依据和法律依据。该部分我们将在庭审中结合原告的证据逐一发表质证、辩论意见。被告南阳国旅辩称：同上述意见,原告受伤入住医院期间,我们垫付的费用应当在案件审理后返还我公司。被告华夏人寿辩称：对原告此次受害,没有任何过错,我公司已经将所有旅游事项委托旅行社,原告受伤与被告华夏人寿没有任何关系。被告人民财险缺席无答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对原告提交的证据认定如下：1、医疗费发票，被告提出系复印件，原告称该发票原件由云露河漂流公司提供给其投保意外险公司，该证据均加盖有南阳市第二人民医院公章，本院予以确认。3、住院病历，被告对二人护理有异议，本院认为，该证据系原告所在医院出具的，长期医嘱证明原告第一次住院期间需要二人护理，结合原告伤情，本院予以认定。4、南阳万和法医临床司法鉴定所司法鉴定意见书、咨询意见书，南阳耿介法医精神病司法鉴定所司法鉴定意见书，被告有异议，本院认为，该鉴定结论系具有鉴定资质的鉴定机构依法作出的，被告虽有异议，但未提交证据佐证亦未申请重新鉴定，对该证据本院作为有效证据使用。5、个体工商户营业执照、合同信息备案摘要、商品房租赁合同书、房屋租赁合同、电费缴纳账单、房屋租赁协议、收据、河南建业物业管理有限公司收款收据、门店照片，被告提出不能证实原告应按城镇居民标准计算相关损失。本院认为，原告提供的上述证据，已形成证据链，足以证实原告在城镇居住、工作，对该证据本院予以认定。对被告云露河漂流公司提交的证据认定如下：照片十张，原告提出拍摄时间、地点不明，与本案没有、地点不明能证明被告采取相应安全措施，对该证据本院仅作参考。依据上述有效证据，本院确认以下案件事实：被告华夏人寿为拓展业务，组织原告及其店员参加云露河漂流活动，被告华夏人寿将该活动交给被告南阳国旅组织原告到被告云露河漂流公司的景区参加漂流项目。2019年8月14日，原告乘坐皮艇在云露山景区漂流时，在经过玻璃槽水滑道急转处，被甩出皮艇外滑道下的石头堆上，原告受伤后被送往内乡马山口镇卫生院治疗，支出检查费1307元及救护车费用600元，后因伤情需要，原告先后被送往南阳市××人民医院、南阳市中心医院住院治疗74天，支出医疗费及门诊费共计122590.66元。其中被告云露河漂流公司垫付40000元，被告南阳国旅垫付10000元。2020年4月28日，××司法鉴定所鉴定：原告颅脑损伤致九级伤残，2020年5月6日，经南阳万和法医临床司法鉴定所鉴定：丁永超重型颅脑损伤目前肢体功能障碍属八级伤残，开颅术后属十级伤残，其误工期为240日、护理期为90日、营养期为90日，其二次手术费约28000元左右（含国产普通修补材料），为此，原告支付鉴定费3496.4元。被告南阳国旅在被告人民财险投保了旅行社责任保险，每次事故每人人身伤亡责任限额80万元，保险期间2019年1月1日零时起至2019年12月31日二十四时止，本次事故发生在保险期间内。原告长子丁锦少，生于2013年6月12日，其次子丁锦义，生于2015年9月18日。本院认为，公民的健康权受法律保护，原告在旅游过程中受伤，根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题》第七条规定，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。本院认为原告作为完全民事行为能力人应当知道漂流是一项危险性较高的活动，应当尽到高度的安全注意义务，其本身也存在过错，应承担一定的责任。原告在被告南阳国旅的安排下参加云露山的漂流活动，云露河漂流公司作为旅游辅助服务者，南阳国旅作为旅游经营者，应提供服务，保障游客安全。对在旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的情况，应事先充分说明或者特别明确警示，并采取防止危害发生的有效措施。被告云露河漂流公司并未尽到充分警示、告知义务，也没有采取防止危害发生的措施。被告南阳国旅也未证实其尽到安全保障义务，致使原告人身受到损害，南阳国旅和云露河漂流公司应承担相应的责任。被告华夏人寿为拓展业务，组织原告参加“云露河漂流”活动，并未举证证实其对活动存在的风险对原告进行充分告知，在原告受伤支出十几万医疗费后，也未对原告进行必要的救助，被告华夏人寿应承担5%的补偿责任。综上，本院认为，原告丁永超、被告云露河漂流公司、被告南阳国旅、被告华夏人寿之间的责任按4:4:1.5：0.5划分为宜。关于被告云露河漂流公司辩称，其投保的意外险公司赔偿2万元应予以扣除，本院认为意外险是基于游客与保险公司之间的保险合同作出的赔偿，原告系受益人，不应予以扣除，对被告该辩称不予支持。原告的获赔范围及金额如下：1、医疗费：152497.66元（含二次手术费28000元及被告云露河漂流公司垫付的1907元）；2、住院伙食补助费：74天×50元=3700元；3、营养费：鉴定营养期90日，90天×20元/天=1800元；4、护理费：鉴定护理期90日，第一次住院29天，需2人护理（29天×125元/天×2人）+（90天-29天）×125元/天=14875元；5、误工费：原告提供的证据不足以证实其误工期间的工资实际减少状况，故赔偿标准参照2019年河南省居民服务业平均收入45677元计算为每天125元，鉴定误工期为240日,为125元×240天=30000元；6、交通费：20元/天×74天=1480元；7、残疾赔偿金：①34200.97×20年×33%=225726.40元，②被抚养人生活费，其长子赔偿11年为39878.4元（21971.57/年×11年×33%÷2），其次子赔偿13年为47129.02元（21971.57元/年×13年×33%÷2），以上②项共计312733.82元；8、精神损害抚慰金：本院酌定为15000元，以上8项共计532086元。被告云露河漂流公司承担40%的责任为212834.4元，被告南阳国旅承担15%的责任为79812.9元，被告华夏人寿承担5%的责任为26604.3元。因被告南阳国旅在被告人民财险投保了旅行社责任保险，其责任由被告人民财险替代承担。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十二条、第十六条、第二十六条、《中华人民共和国保险法》第六十五条、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条的规定，判决如下：一、被告南阳云露河漂流有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告丁永超各项经济损失212834.4元（含已支付41907元）。二、被告中国人民财险保险股份有限公司郑州市分公司于本判决生效后十日内在旅行社责任保险范围内赔偿原告丁永超各项经济损失79812.9元，其中71812.9元直接支付原告丁永超，8000元直接支付被告南阳国旅国际旅行社有限公司。三、被告华夏人寿保险股份有限公司南阳中心支公司于本判决生效后十日内补偿原告丁永超各项经济损失26604.3元.四、驳回原告丁永超其他诉讼请求。如果未按本判决所指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取4750元，由原告丁永超负担750元，被告南阳国旅国际旅行社有限公司负担2000元，被告南阳云露河漂流有限公司负担2000元。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院立案大厅递交上诉状、交纳上诉费，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省南阳市中级人民法院。审判员  庞彦粉二〇二〇年八月二十五日书记员  王文婷