安徽省定远县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖1125民初4469号 原告：定远县天远物业有限公司，住所地安徽省滁州市定远县名仕嘉园小区，统一社会信用代码91341125670940448D。 法定代表人：谢青阳，该公司经理。 委托诉讼代理人：展道友，男，1969年6月15日出生，汉族，公司员工，住安徽省定远县。 被告：王焕国，男，1985年12月25日出生，汉族，驾驶员，户籍地安徽省定远县，现住安徽省定远县。 委托诉讼代理人：袁玉军，男，1965年7月23日出生，汉族，农民，户籍地安徽省定远县。 原告定远县天远物业有限公司（以下简称天远公司）与被告王焕国物业服务合同纠纷一案，本院于2020年8月6日立案后，依法适用简易程序，于2020年8月25日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人展道友、被告王焕国的委托诉讼代理人袁玉军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告天远公司向本院提出诉讼请求：1、判决被告支付2013年5月31日至2020年5月30日期间的物业服务费4522元，并承担滞纳金707元；2、由被告承担本案诉讼费用。事实与理由：被告王焕国系定城镇名仕嘉园小区住户（业主），自2013年5月31日至2020年5月30日期间未交纳物业服务费，原告多次催缴，并张贴催告书，被告仍置之不理。原告为了物业公司能够正常运行，特具状起诉。 被告王焕国辩称，1、我家顶楼漏水，物业说不属于他们管，让我找开发商，于是我就自己找来维修工人并支付了600元工资。2、去年我家窗户上面有一个马蜂窝，物业说不属于他们管，让我找消防，后来我们自己弄的。3、我家防护墙维护的铁栏杆已经断裂，我找了无数次物业，仍然没给我们处理，安全隐患相当大。4、楼道里有很多裸露的电线。5、小区的广告费不知道属于谁。6、我家门前入住时是绿化带，我已经拍照，现绿化全部被铲除，变成充电桩。我们找物业的事情一样都没给我们办理。7、我们在外地打工，没收到物业的电话短信，物业突然就起诉了，没人通知过我，没人找过我，我并未“拒不交纳”。 原告天远公司为支持其诉讼请求，向本院提交以下证据： 证据一，原告营业执照复印件、法定代表人身份证明及身份证复印件、业主情况登记表各一份，证明原告符合本案诉讼主体资格、被告身份情况及房屋建筑面积情况。 证据二，物业服务合同复印件一份，证明原告于2013年9月14日与名仕嘉园小区业主委员会签订物业服务合同，明确双方权利和义务。 证据三，滁州市中级人民法院（2015）滁民一终字第00820号民事裁定书复印件一份，证明：物业服务合同虽到期，但未能及时选举新的业主委员会重新签订新的物业服务合同，故延续原物业服务合同且原告也按照原合同履行了义务。 证据四，收费许可证复印件一份，证明原告收取被告物业服务费合法有据。 证据五，服务价格登记证副本一份，证明收费价格标准为每月每平方米0.6元，原告按照每平方米0.48元收取住户物业服务费，低于规定价格。 原被告王焕国为反驳原告诉讼请求，向本院提交了照片打印件三张，证明：小区楼道里有乱接的裸露电线，原告物业服务质量不好；私自改造居住环境，将假山绿化全部改成充电桩。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。本院经审查，对原被告所举证据的真实性予以确认。 本院经审理认定事实如下：2013年9月14日原告天远公司与定远县名仕嘉园业主委员会签订了《物业服务合同》，约定原告为定远县名仕嘉园业主提供物业服务。合同第三条约定“本合同期限为1年，自2013年6月1日起至2014年5月31日止”，合同第七条约定“本物业的管理服务费每月每平方米建筑面积多层0.48元，高层0.68元，商业1.00元”。在该合同到期后，由于定远县名仕嘉园小区没有召开新一届合法选聘物业服务企业的业主大会，依据《安徽省物业管理条例》第六十三条的规定“物业服务企业未办理交接手续，不得擅自撤离物业管理区域、停止物业服务”，故原告仍按照原《物业服务合同》为定远县名仕嘉园提供物业服务至今。2017年3月2日，定远县物价局向原告颁发了《收费许可证》，允许原告自2017年3月起按照0.6元/㎡.月收取“五级（多层）综合服务费”，但实际天远公司物业费仍按照原合同约定每月每平方米建筑面积多层0.48元的标准收取。 另查，被告王焕国为定远县名仕嘉园小区的业主，该房屋属于多层建筑，建筑面积为112.17平方米，王焕国自2013年5月31日起至2020年5月30日未缴纳物业服务费。原告多次催要未果，遂诉讼来院。 本院认为：业主委员会的决定对全体业主具有约束力，原告天远公司与定远县名仕嘉园业主委员会签订的《物业服务合同》，系双方当事人真实意思表示,且内容也不违反相关法律、行政法规禁止性规定,合法有效,本院予以确认。合同到期后，因定远县名仕嘉园小区没有召开新一届合法选聘物业服务企业的业主大会，原告一直按照原《物业服务合同》持续为定远县名仕嘉园小区提供物业服务，因此原告有权向被告收取物业服务费用。被告作为业主，在接受和享有了原告提供的物业服务后，应当负有按照约定及时履行交纳物业服务费的义务。原告按照《物业服务合同》约定的每月每平方米建筑面积（多层）0.48元的标准收取物业服务费，低于定远县物价局许可的物业服务费标准，本院予以准予。综上，本院对原告要求被告支付2013年5月31日至2020年5月30日期间物业服务费4522元（112.17㎡×0.48元/㎡.月×12个月×7）的诉请，予以支持。原告要求被告承担滞纳金707元的诉请，因双方并无滞纳金条款的约定，且被告未按期交纳物业服务费事出有因，不属于无故拖欠，故对该项诉请本院不予支持。被告辩称其顶楼漏水、防护墙铁栏杆断裂的问题，原告应采取积极有效的作为方式去回应业主的诉求，被告应在查明原因的基础上，按法律规定向相关的责任主体主张权利，不能以此为理由拒绝支付物业费。原告作为物业服务企业，在从事物业管理服务工作中，应摒弃管理意识、树立服务理念、不断聆听小区业主关于物业服务工作的各种意见和建议，不断改进自己的工作方式和方法，力争让业主感到满意。被告作为业主，也应从相互体谅的角度出发，了解物业公司管理的难处，物业管理企业如果无法收取相应的物业服务费用，自然影响服务质量，更加无法为业主提供完善的服务，这是一个相辅相成的过程。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四十四条第一款、第一百零七条，《中华人民共和国民法通则》第八十四条、第一百零六条第一款、第一百零八条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条的规定，判决如下： 一、被告王焕国于本判决生效之日起十日内支付原告定远县天远物业有限公司物业服务费4522元（2013年5月31日至2020年5月30日）； 二、驳回原告定远县天远物业有限公司其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费50元，减半收取25元，由被告王焕国负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省滁州市中级人民法院。 审判员  季维常 二〇二〇年八月二十七日 法官助理蒋勤芹 书记员陈燕妮 附相关法律条款： 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。 法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《中华人民共和国民法通则》 第八十四条债是按照合同的约定或者依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利和义务关系。享有权利的人是债权人，负有义务的人是债务人。 债权人有权要求债务人按照合同的约定或者依照法律的规定履行义务。 第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。 公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。 没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。 第一百零八条债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁定，可以由债务人分期偿还。有能力拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。