河北省承德市双桥区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0802民初688号 原告:李玉春,女,1964年5月6日出生，满族,住承德市双桥区。 委托诉讼代理人：刘英，河北蓝岛律师事务所律师。 被告：双桥区物华川府火锅城,住所地:承德市双桥区车站路铁道饭店一层。 经营者：马杰。 被告：中国人民财产保险股份有限公司承德分公司,住所地：承德市东大街路北4号。 负责人：王青,该公司经理。 委托诉讼代理人：曾凤芹，女，1970年4月9日出生，满族，该公司职工，住承德市双桥区。 原告李玉春与被告双桥区物华川府火锅城、中国人民财产保险股份有限公司承德分公司侵权责任纠纷一案，本院于2020年4月7日立案后，依法适用简易程序，于2020年6月18日公开开庭进行了审理。原告李玉春及其委托诉讼代理人刘英，被告中国人民财产保险股份有限公司承德分公司委托诉讼代理人曾凤芹到庭参加诉讼。被告双桥区物华川府火锅城经本院依法传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告诉称，2018年12月7日晚6时许,我和同伴李淑香到火车站附近的物华川府火锅城就餐,刚刚进入饭店门(川府火锅)几步就在毫无防备的情况下,右脚踩在不平的地板处而失去平衡,致使我重重的摔在地上,而后同伴李淑香和一位正在就餐的顾客将我扶起来,这时才发现在该饭店门口大厅处有一斜坎,没有任何标识和提醒。事发后挽起裤管一看左膝肿的厉害并已淤血,我们找饭店老板,老板马杰不道歉、不过间伤情,找各种借口推脱。无奈之下,我打电话报了警,110警察到后,我们要调取监控录像,饭店没有给调取,最后在我们的要求下,饭店派一服务生(陶富帅)带我们到了中医院就诊检查,结果是前交叉韧带撕裂且半月板损伤，让去其他医院治疗。后来去了市医院,经会诊让住院手术治疗。之后,我找饭店交涉,饭店说上保险了,让直接让找保险公司,中国人民财产保险股份有限公司承德分公司的工作人员到市医院做了登记,川府火锅城的人一直没再出现。由于这个前交叉韧带手术比较严重,而且不容易恢复,最好的程度也会造成8、9伤残,所以我一直在保守治疗,但是在5月8日核磁检查时发现越来越严重,并且已影响正常走路。不得已于2019年6月14日在北京积水潭医院进行了左膝前交叉韧带重建术和半月板缝合术,至今还不能正常下地走路。为维护原告的合法权益，依据法律规定，特向贵院提起诉讼，请求：1.请求被告赔偿原告医药费66690.70元、护理费21000.00元、交通费5000.00元、辅助器具费695.00元、住院伙食补助费5000.00元、误工费20000.00元、残疾赔偿金71475.32元、营养费酌定5000.00元、康复费酌定10000.00元、后续治疗费酌定10000.00元、精神损害抚慰金5000.00元，以上合计219861.02元;2.诉讼费、鉴定费由被告承担。 原告李玉春为支持其诉讼请求，向本院提交了如下证据：1.证人证言及照片两张,拟证明原告摔伤过程;2.病历及诊断证明,拟证明原告的伤情及治疗过程;3.医药费单据，拟证明原告支出医疗费66690.70元;4.鉴定费发票一张,拟证明原告支出鉴定费用1000.00元；5.差旅费票据,拟证明原告向被告主张交通费5000.00元；6.辅助器具费发票一张,拟证明辅助器具支出695.00元；7.护理费发票一张,拟证明护理费支出1200.00元；8.职业及收入证明及扣发工资证明,拟证明原告误工费月收入9447.00元,误工9个月,每天扣40.00元,奖励绩效奖金扣除,损失共计20000.00；9.鉴定报告一份,拟证明原告伤情为十级伤残。 原告1号证据中出具证言的证人出庭作证，陶富帅（男，2002年9月7日出生，汉族，住承德市承德县，公民身份证号：1308212002××××××××。）作为原告方证人出庭接受询问，陶富帅表示其当时是被告物华川府火锅城的服务员，原告李玉春在被告处摔伤后，由其陪同原告去医院检查。被告物华川府火锅城经营场所的大厅有一小坎，原告在此小坎处受伤。 李淑香（女，1964年11月1日出生，汉族，住围场县广源商厦2号楼1单元边户，公民身份证号：1326291964××××××××。）作为原告的证人出庭接受询问，李淑香表示，其与原告于2018年12月7日去被告物华川府火锅城就餐，被告经营场所大厅存在一个小坎，原告在此小坎处摔倒受伤，后原告因此事拨打110报警了。 被告中国人民财产保险股份有限公司承德分公司辩称：1.原告应该提供事故发生时110的证明材料，因我公司无法核实事故是否发生在保险期内，本次事故双方并没有在发生时及时告知保险公司，无法核实事故的真实性；2.本案是侵权纠纷，我公司不是侵权人，我公司不承担鉴定费、诉讼费。 被告中国人民财产保险股份有限公司承德分公司向本院提交保险单复印件一份，拟证明保险约定每次事故免赔1000.00元或5%，二者以高为准。 经庭审质证，被告中国人民财产保险股份有限公司承德分公司对原告提交的1号证据中第一位证人是否为物华川府火锅城服务员身份持有异议，请求法庭核实；对2号证据真实性没有异议；对3号证据部分不予认可，药费单据应剔除病例取证费9.5元，医疗费具体数额请求法院核实；对4号证据不予认可，鉴定费用不应由保险公司承担；对5号证据关联性不予认可，交通费票据没有具体日期,体现不出和这次事故有具体的关系,交通费认可500.00元；对6号证据没有异议；对7号证据因没有签订护理协议也没有其他证据相佐证,不予认可，同意支付住院期间的护理费用；对8号证据不予认可，工资减少应由学校财务出具证明并加盖财务章，原告并没有提供银行流水来证明工资减少部分，且今年受疫情影响学校没有开学，不可能工资扣减和绩效减少；对9号证据认可。 经庭审确认，本院对原、被告双方提交的证据确认如下：原告提交的1-9号证据真实、合法有效，且与本案具有关联性，本院对以上证据的证明效力予以认定。被告中国人民财产保险股份有限公司承德分公司提交的证据系复印件，且另一被告未到庭参加诉讼，本院无法核实该保险所涉免赔的具体情况，故本院对其证据效力不予确认。 通过各方当事人陈述及上述有效证据，本院审理查明事实如下：2018年12月7日晚,原告与朋友到火车站附近被告双桥区物华川府火锅城处就餐,原告进入该饭店后因右脚踩在不平的地板处失去平衡而摔伤，后原告拨打110报警并在双桥区物华川府火锅城工作人员陪同下到承德市中医院就医，因原告伤情未有好转，又先后到承德市中心医院、北京积水潭医院进行治疗。治疗期间，原告支出医疗费66690.70元、护理费1200.00元、辅助器具费695.00元。原告针对其伤情，申请进行伤残等级鉴定，承德市司法医学鉴定中心出具编号为2020001号《司法鉴定意见书》，认定原告摔伤致左膝前交叉韧带、内侧半月板损伤，经手术治疗，现遗有左膝关节活动受限，符合十级伤残。为此，原告支出鉴定费1000.00元。 另查明，被告双桥区物华川府火锅城在被告中国人民财产保险股份有限公司承德分公司购买了公共责任险，本次意外事故发生在保险期间内。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任；第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任；《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定，住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。被告双桥区物华川府火锅城作为商家，面向社会经营，应当对前往就餐的消费者履行合理限度的安全保障义务。酒店因管理、服务瑕疵等安全隐患而致消费者产生人身伤害的，应当依照法律规定承担民事侵权责任。本案中原告李玉春前往被告双桥区物华川府火锅城就餐，餐馆大厅地面不平，存在斜坎，且没有任何标志和提醒，被告的服务存在瑕疵是造成原告受伤的主要原因，故被告应当承担相应的民事赔偿责任。原告作为具有完全民事行为能力的成年人，在进入餐馆时未尽到合理的注意义务，是造成此次事故的次要原因，应当减轻被告的赔偿责任。结合本案的实际情况及双方过错，本院酌定本次事故原告承担20%的责任，被告承担80%的责任。 原告诉请的医疗费66690.70元，该项费用是原告受伤实际产生的费用，有医疗费发票、住院病历及诊断证明书予以证明，本院依法予以支持；护理费21000.00元，对于住院期间有发票的护理费1200.00元本院予以支持，对于出院后主张的护理费，原告未提供护理人员收入的证据，护理标准按照居民服务和其他服务业确定每天109.44元（39947.00元/365天），本院支持护理费1200.00元+109.44元×90天=11049.60元；交通费5000.00元，原告未提供充足证据予以证明，但考虑到在本地及外地住院治疗确有交通费用产生，本院酌情支持3000.00元；辅助器具费695.00元，该费用系原告康复必要的费用，本院予以支持；住院伙食补助费5000.00元，该笔费用系对原告住院期间伙食的补助，不包括护理人员，结合原告住院天数，本院酌情支持1000.00元；误工费20000.00元，原告提供收入证明和扣发工资及绩效奖金证明证实确实有误工损失，被告中国人民财产保险股份有限公司承德分公司虽对此提出异议，但并未提供相反证据予以证实，故对该项费用本院予以支持；残疾赔偿金71475.32元，本院支持32997.00元×20年×0.1=65994.00元；营养费5000.00元，原告身体遭受伤害，住院期间及出院后确有补充营养之必要，本院酌情支持1000.00元；康复费及后续治疗费因该两项费用并未实际产生，本院不予支持；精神损害抚慰金5000.00元本院根据法律规定予以支持；原告主张鉴定费用1000.00元，该费用系原告确定伤情必要、合理的费用，本院予以支持，此项费用不在保险范围内应由被告双桥区物华川府火锅城承担。以上费用合计人民币175429.30元，被告双桥区物华川府火锅城作为商家应承担140343.44元（175429.30元×80%）。 另根据《中华人民共和国保险法》第六十五条规定，“保险人对责任的被保险人给第三者造成的损害，可以依据法律或者合同的约定，直接向第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害的，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔部分直接向保险人请求赔偿保险金。”鉴于被告双桥区物华川府火锅城在被告中国人民财产保险股份有限公司承德分公司投保了公共责任险，且保险事故发生在保险合同有效期限内，由此被告中国人民财产保险股份有限公司承德分公司应当承担保险赔偿责任。故上述费用由被告中国人民财产保险股份有限公司承德分公司在保险范围内承担139343.44元，鉴定费1000.00元由被告双桥区物华川府火锅城承担。对于原告方证人所述被告双桥区物华川府火锅城为原告垫付的医疗费1000.00元，被告双桥区物华川府火锅城可持有效证据另行向中国人民财产保险股份有限公司承德分公司主张。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《中华人民共和国保险法》第六十五条之规定，判决如下： 1、?被告中国人民财产保险股份有限公司承德分公司 于本判决生效后十日内一次性赔偿原告李玉春各项经济损失计139343.44元； 2、?被告双桥区物华川府火锅城于本判决生效后十日 内一次性赔偿原告李玉春鉴定费1000.00元。 3、?驳回原告李玉春的其他诉讼请求。 被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。加倍部分债务利息的计算方法依照《最高人民法院关于执行程序中计算迟延履行期间的债务利息适用法律若干问题的解释》第一条计算。 案件受理费2299.00元，由被告双桥区物华川府火锅城承担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于承德市中级人民法院。 审判员  栾佳为 二〇二〇年六月二十九日 书记员  陈 丽 附页 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第三十七条第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 《中华人民共和国保险法》 第六十五条保险人对责任的被保险人给第三者造成的损害，可以依据法律或者合同的约定，直接向第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害的，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔部分直接向保险人请求赔偿保险金。