四川省南充市嘉陵区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)川1304民初1492号 原告:程春燕，女，汉族，1985年1月23日出生，住四川省南充市嘉陵区。 委托诉讼代理人（特别授权）：赵小龙，四川明矩（南充）律师事务所律师。 被告：南充市嘉陵区韩尚舒适家暖通经营部，住所地四川省南充市嘉陵区光彩大市场******。 经营者：王加剑。 委托诉讼代理人：王金胜，四川典章律师事务所律师。 被告：王加剑，男，汉族，1987年1月9日出生，住山东省蒙阴县。 被告：邬泽林，女，汉族，1988年10月9日出生，住四川省南充市高坪区。 委托诉讼代理人：何林洪，四川华晨(南充)律师事务所律师。 委托诉讼代理人：孙科，四川华晨(南充)律师事务所实习律师。 原告程春燕与被告南充市嘉陵区韩尚舒适家暖通经营部（简称韩尚舒适家暖通经营部）、王加剑、邬泽林买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告程春燕及其委托诉讼代理人赵小龙、被告韩尚舒适家暖通经营部的经营者王加剑及委托诉讼代理人王金胜，被告王加剑，被告邬泽林的委托诉讼代理人何林洪到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告程春燕向本提出诉讼请求：1、判令被告退还原告购买空调所支付的27200元货款；2、判令被告赔偿原告购买该商品所支付的三倍价款81600元及损失50000元；3、本案诉讼费由被告承担。事实及理由：2019年5月26日，原告与被告韩尚舒适家暖通经营部签订《韩尚中央空调销售及安装合同》，在被告处购买并安装格力牌中央空调。后在房屋装修过程中，被告安排人员在装修的房屋中安装了空调主机及处机。2019年12月19日，原告发现其安装的空调无法正常使用，遂联系格力公司售后服务，才得知被告卖给原告并安装在原告房屋内的空调系假冒商品，并立即向当地工商部门投诉，遂联系格力公司售后服务，并对被告作出行政处罚。2020年1月17日，经南充市嘉陵区保护消费者调解，达成《嘉陵区消委调字（2020）滨江001号消费者争议调解协议书》，被告应于2020年3月20日前负责拆除在原告已安装的中央空调主机及室内机交更换同型号机器，要求机器条码完整有合格保修卡，能通过格力公司验证并符合官方保修的要求，被告负责安装并保证原告正常使用，因空调拆装导致房屋、附属物或其他财产损失的，被告应负责恢复原状或者赔偿损失。截止2020年4月8日，被告仍未按照调解协议履行协议义务，此举给原告造成重大损失，被告行为构成根本违约，被告以事实行为表明已终止该协议，故原告2020年4月8日向被告发出解除《嘉陵区消委调字（2020）滨江001号消费者争议调解协议书》通知书。被告的行为构成欺诈，为维护原告合法权益，依法提起诉讼。 原告为支持其主张向本院提交了如下证据：1、《韩尚中央空调销售及安装合同》；2、《收款收据》；3、《消费者争议解调协议书》、《解除协议通知》微信图；4、《南充市嘉陵区市场监督管理局行政处罚决定书》；5、《住宅装修施工合同》；6、被告王加剑的《婚姻登记信息》。 被告韩尚舒适家暖通经营部辩称：1、被告所销售的空调设备本身是格力，只是差条码，违背了国家规定和格力的企业管理模式，格力空调采用的是区域块销售这种销售模式，被告为了履行这个合同，在其他区域拿的货，没有条码；1、发生纠纷后双方也反复协议过，但疫情严重，被告在履行调解协议时有困难，原来的调解协议是要求被告在3月20日把设备换掉工程结算，但因为疫情，采购设备有困难导致没有如期履行，4月6日被告也在积极想办法兑现，所以还送了3台空调内机给原告，原告接受，原告的接受行为是同意继续履行，但是4月8日原告马上给被告发了个解除调解的通知书，原告的两个行为互相矛盾，不排除原告为了获得更多的赔偿，先接受设备，又发解除通知书，然后提起诉讼；3、关于市场管理局对被告的处罚问题，是一种执法行为，但依据是格力空调的产品鉴定说明，依据不充分，结论是错误的。 韩尚舒适家暖通经营部为支持其主张向本院提交了如下证据：1、手机照片。拟证4月6日向原告送了3台机器；2、《解除调解协议通知书》，拟证原告向被告发送，但原告单方解除是无效的；3、《行政处罚决定书》，拟证格力空调的产品鉴定说明是无效的，是错过了行政复议期，所导致生效。 被告王加剑的答辩意见与韩尚舒适家暖通经营部一致。 被告邬泽林辩称：邬泽林不是本案的适格被告，邬泽林与原告并无合同关系。根据合同的相对性原理，对原告没有合同义务，原告无权向我主张；2、本案的债务不属于夫妻共同债务，不应承担任何责任。经营部由王加剑个人经营管理，我没有参与经营，案涉合同签订时间为2019年5月26日，离婚登记时间为2019年5月28日，但是与王加剑从2018年7月就开始分居了，并不清楚本案的案涉合同，因此该债务的产生应该属于王加剑的个人债务。原告合同签订后实际履行是离婚后，不是婚姻存续期间产生的债务。 被告邬泽林为支持其主张向本院提交了如下证据：1、《微信聊天记录》；2、《劳动合同书》。 结合认定的证据和当事人的陈述、庭审笔录，本院确认如下事实： 2019年5月26日，原告程春燕（甲方）与韩尚舒适家南充分公司（乙方）签订了一份《韩尚中央空调销售及安装合同》，约定工程安装地址为观湖国际××栋×单元××，中央空调采用格力，具体详见材料设备报价清单。开工日期：进场时间由甲方提前两天通知乙方；竣工日期：从进场之日起工程期限为15天，如因甲方原因或其他非乙方因素造成的工期延误，工期自动顺延。中央空调安装及调试合计合同总金额为34000元；付款方式：合同签订后，甲方向乙方付总金额的80%作为定金，即27200元；设备进场单日甲方验收合格后，甲方向乙方支付总金额的15%，即5100元；工程完工验收合格经调试正常运行后，付1700元。该合同上加盖韩尚科技有限公司南充分公司的章，委托代表刘婷婷签名。合同后附有《格力中央空调配置表》(其中包括：客餐厅+过道+阳台共二台、主卧一台、卧室1一台、卧室2一台)。同日，韩尚舒适家暖通经营部向原告出具了27200元的订金收据。庭审中韩尚舒适家暖通经营部认可其系合同的实际履行者。 南充市嘉陵区市场监督管理局行政处罚决定书(南嘉市监处字[2020]358号)，该处罚决定书查明：2019年5月26日，韩尚舒适家暖通经营部与消费者李姿、程春燕分别签订空调销售安装合同，约定由当事人销售给两位消费者各一套格力中央空调并负责安装，销售安装总价均为34000元。签订合同后，当事人分别于2019年6月和12月，通过微信和电话联系的方式，订购标称格力牌的空调室外机2台、室内机10台。2019年12月该两套中央空调安装完毕，李姿、程春燕使用后发现空调有问题，消费者李姿于是向12315消费者投诉举报热线进行投诉。我局受理投诉后，于2019年12月20日委托珠海格力电器股份有限公司对当事人销售安装的分别位于南充市嘉陵区观湖国际15－1－101和16－1－101的两套（每套6台）带有“格力”商标标识的中央空调进行了鉴定。2019年12月25日，珠海格力电器股份有限公司出具了两份《产品鉴定说明》，鉴定结论均为“上述鉴定产品不符合我司产品标准，非我司原装正品，是被改造过的产品，当事人销售安装两套中央空调涉嫌侵犯珠海格力公司的注册商标专用权，案值金额为44000元，当事人销售涉嫌侵权商品获利4200元。当事人未经核准登记为有限公司的分公司，擅自使用“韩尚舒适家南充分公司”名义对外签订合同，并加盖“韩尚科技有限公司南充分公司”字样合同专用章”。该局认为，当事人销售侵犯珠海格力电器股份有限公司注册商标专用权的中央空调的行为，构成了销售注册商标权的商品违法行为，依法应当受到行政处罚。当事人未经核准登记为有限责任公司的分公司，擅自使用“韩尚舒适家南充分公司”字样的合同专用章的行为，构成了冒用有限责任公司的分公司名义的违法行为，依法应当受到行政处罚。并对汉事人上述两项违法行为合并作出如下行政处罚：罚款50000元。该行政处罚决定书已生效。 2020年1月17日，程春燕、李姿（甲方、消费者）与王加剑达成了《消费者争议调解协议书》（嘉陵区消委调字[2020]滨江001号），甲乙双方因履行《格力中央空调销售安装合同》争议，经南充市嘉陵区保护消费者权益委员会调解，达成如下协议:乙方负责拆除甲方已安装的中央空调主机及室内机并更换同型号机器，要求机器条码完整有合格证保修卡，能通过格力公司官网验证并符合官方保修要求，乙方负责安装并保证甲方正常使用；因空调拆装导致房屋、附属物或其他财产人的，乙方应负责恢复原状或者赔偿损失。签订协议后，被告未按协议约定履行义务，2020年4月8日，原告向王加剑以微信的方式发出了《解除解除协议通知书》，称其未按调解协议履行义国，构成违约，通知其收到本通知之日，双方的《消费者争议调解协议书》（嘉陵区消委调字[2020]滨江001号）解除。 另查明：2020年4月6日被告韩尚舒适家暖通经营部让从事货运的何正平向原告家中送3台空调室内机，原告未签字验收。何正平陈述2020年三月在光彩大市场拉货，三月底正常拉货。 被告王加剑与邬泽林于2015年9月9日登记结婚，2019年5月28日登记离婚。邬泽林于2018年7月在达州上班，王加剑与邬泽林的微信聊天记录显示，邬泽林向王加剑于2019年2月12日提出离婚，被告王加剑称定在5月28日办理离婚手续。 本院认为：本案争议的焦点为：（一）原告主张三倍赔偿是否应得到支持？原告程春燕已付货款是否应该退还？损失50000元是否支持？原告购买空调的行为属于生活消费，消费者选择我国消费者权益保护法相关规定为其相关主张的请求权基础的，应当适用消费者权益保护法。一、关于消费欺诈的认定。原告程春燕与被告韩尚舒适家暖通经营部在《韩尚中央空调销售及安装》中约定安装的中央空调为格力，收款收据也注明为格力中央空调订金。但被告给原告安装的空调由南充市嘉陵区市场监督管理局委托鉴定后，珠海格力电器股份有限公司出具了两份《产品鉴定说明》，鉴定结论均为“上述鉴定产品不符合我司产品标准，非我司原装正品，是被改造过的产品，当事人销售安装两套中央空调涉嫌侵犯珠海格力公司的注册商标专用权，……”。故被告的行为已构成消费欺诈。原、被告双方经南充市嘉陵区保护消费者权益委员会调解后达成了《消费者争议调解协议书》，但被告未按协议内容履行义务，其于2020年4月6日通过货运向原告家中送三台空调室内机，但未经过原告签收，也未安装，原告2020年4月8日向被告发出了解除《消费者争议调解协议书》的通知，被告向原告送部分空调室内机的行为不能视为原告接受。被告辩称因疫情原因未能及时履行，但其在经营地光彩大市场恢复经营后被告仍未及时履行合同，故对被告的该项抗辩本院不予支持。因被告未履行《消费者争议调解协议书》，原告有权向法院起诉。二、关于三倍价款的惩罚性赔偿责任是否应支持。消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。被告韩尚舒适家暖通经营部在销售安装空调时存在欺诈行为，应当按照原告的要求赔偿其受到的损失，金额为价款的三倍，即81600元。理由如下：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。对于违反诚信的欺诈行为，消费者权益保护法明确规定了经营者要向消费者承担三倍价款或者费用的惩罚性赔偿制度。惩罚性赔偿制度设立的目的就是不仅要使受害人所遭受的实际损失得到赔偿和填补，还要让经营者对其欺诈经营行为承担更大的责任，付出更大的代价，从而对其产生惩罚作用，并威慑、警告其他经营者，防止类似或更为严重的商业欺诈行为的发生，从而净化市场环境，保护处于弱势地位的消费者的合法权益。从法条文义看，只要经营者提供商品或者服务有欺诈行为，则需要按照商品价款或接受服务的费用的三倍进行赔偿。该法条未对消费者受到损失的大小进行区分。因此，原告要求三倍赔偿27200元*3＝81600元的诉讼请求，具有相应的法律依据，予以支持。三、本案中是否应作退还货款处理。被告的销售安装空调过程中存在欺诈行为，原告提出退还货款，应当退还原告相应的购货款，原告同时应当返还案涉空调。因此，原告要求退还购货款27200元的诉讼请求，本院予以支持。四、关于原告主张50000元的损失问题。原告未提交充分的证据证实其受到的损失，且三倍赔偿也可以弥补其损失，故原告的此项诉讼请求本院不予支持。 （二）、关于邬泽林是否应承担给付责任的问题。韩尚舒适家暖通经营部系个体工商户，个人经营，经营者系王加剑，原告要求韩尚舒适家暖通经营部与王加剑承担责任的请求本院予以支持。案涉合同虽然发生在王加剑与邬泽林夫妻关系存续期间，但在签订买卖合同和收取定金的第三天双方就登记离婚，被告未举证证实案涉借款用于王加剑与邬泽林夫妻共同生活、共同生产经营或者夫妻双方共同意思表示所负债务，未完成相应的举证责任，应承担不利法律后果。原告要求邬泽林承担承任的诉讼请求，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第二十五条、第五十四条、第五十八条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款、第九条、第二十三条第一款、第三款、第五十五条的规定，判决如下： 一、被告南充市嘉陵区韩尚舒适家暖通经营部、王加剑于本判决生效后十日内向原告程春燕返还货款27200元； 二、原告程春燕应于本判决生效后十日内将空调（以以《格力中央空调配置表》、实际送货单为准）返还给被告南充市嘉陵区韩尚舒适家暖通经营部； 三、被告南充市嘉陵区韩尚舒适家暖通经营部、王加剑于本判决生效后十日内向原告程春燕支付三倍赔偿款81600元； 四、驳回原告程春燕的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取1020元，由被告南充市嘉陵区韩尚舒适家暖通经营部、王加剑负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于四川省南充市中级人民法院。 审判员 邱 媛 二〇二〇年九月二十日 书记员 张欣怡