呼和浩特市赛罕区人民法院民事判决书（2020）内0105民初4669号原告：呼和浩特市华杰美居建材广场有限责任公司。法定代表人：赵鹏，执行董事。委托诉讼代理人：林林、程杰，内蒙古蒙信律师事务所律师。被告：陈强，男。原告呼和浩特市华杰美居建材广场有限责任公司（以下简称华杰美居公司）与被告陈强合同纠纷一案，本院于2020年6月24日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告华杰美居公司的委托诉讼代理人林林、程杰到庭参加诉讼，被告陈强经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告华杰美居公司向本院提出如下诉讼请求：1.判令被告支付原告因双方合同支出的各项费用462313元，并以462313元为基数自起诉之日起至清偿之日止按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率向原告赔偿资金占用损失；2.诉讼费由被告承担。事实与理由：原告依托与“城市人家”品牌的深度合作在呼和浩特地区以“城市人家”提供基础装修服务、原告提供建材销售平台的形式开展整体家装服务。2019年2月17日原告作为甲方、被告作为乙方订立《呼和浩特市华杰美居建材广场合作协议书》，约定被告租用原告展位开展“圣仕隆”牌定制衣柜产品销售活动，确立了“原告利用自身平台优势为被告吸引客源，被告在收银、销售、价格、业绩、售后服务等方面接受原告全面管理”的合作模式。《协议书》第三条约定“签约时甲方一次性收取乙方质量保证金人民币50000元。......乙方所售的产品或所提供的服务如出现质量问题，乙方应及时解决，如乙方未能及时解决，甲方有权抵扣乙方相应的质量保证金，主动代乙方解决相关投诉”，第十条第6款约定“当消费者购买乙方产品出现质量和服务问题时，可以要求甲方向其进行赔付”。《协议书》第十五条约定“发生争议任何一方均可向甲方住所地人民法院提起诉讼”。此后被告售卖“圣仕隆”定制衣柜产品时与客户统一订立制式《华杰美居建材广场商品销售合同》，并由原告督促被告履行。每份《销售合同》第九条均约定“华杰美居对乙方商品承担质量担保责任，对经华杰美居盖章确认的合同，在已交款金额内华杰美居将严格按上述条款的规定履行“先行赔付”承诺。即当乙方的商品出现质量问题，而乙方拖延、拒绝或无力向甲方赔付时，由华杰美居先向甲方赔付”，每份《销售合同》缔约过程中均由原告加盖“合同认证章”。2019年底因被告收取消费者货款后未支付生产厂家，从而导致消费者向被告购买的产品发货不能，部分消费者已购被告产品无法享受售后服务，进而引发一系列被告损害消费者权益事件。在原被告经沟通了解被告无力自行解决的情况下，本着对消费者负责的态度原告以三种方式解决了绝大部分消费者争议：直接向被告出借97000元用于被告退还消费者货款或支付厂家货款;代被告陆续向被告消费者直接退款及赔偿总金额计110538元;在消费者同意的情况下，原告安排其他定制衣柜经销商向被告消费者重新提供定制衣柜生产、安装、售后服务，并代被告向其他定制衣柜经销商支付材料、人工费计304775元。以上原告为处理被告违约事宜总计支出512313元，处理过程均由被告签字确认，扣除被告支付质量保证金50000元后，被告欠付原告款项为462313元。以上事实有《呼和浩特市华杰美居建材广场合作协议书》、多份《华杰美居建材广场商品销售合同》、《借条》、《处理办法》、《违约赔偿协议》、《解除合同协议书》、《确认书》、《售后明细表》、《收据》、转账凭证等证据予以证实。原告认为，消费者信赖原告品牌进而与被告订立《销售合同》，被告应忠实履行合同义务。在被告无力退还消费者货款的情况下，原告代被告退还了消费者货款，代被告向第三方经销商支付了货款，被告应当偿还原告代垫及出借资金，并按原告丧失支配资金的期限向原告赔偿资金占用损失。与此同时，原告作为呼和浩特区域颇具影响力的家装企业，被告严重侵害消费者权益行为实际造成原告严重的商誉损失，被告应予赔偿。因协商无果，为保障自身合法权益，原告特依据相关法律规定向人民法院提起诉讼，请求人民法院判如所请。被告陈强未到庭，亦未提交书面答辩意见。本院经审理认定事实如下：2019年2月17日，原告华杰美居公司（甲方）与被告陈强（乙方）签订《呼和浩特市华杰美居建材广场合作协议书》，双方约定乙方租用甲方展位并支付租赁费和管理费，租赁期限为2019年2月18日至2020年2月17日，签约时甲方一次性收取乙方质量保证金50000元，在本协议有效期内，乙方所售的产品或所提供的服务如出现质量问题，乙方应及时解决，如乙方未能及时解决，甲方有权抵扣乙方相应的质量保证金，主动代乙方解决相关投诉；乙方租用展位用于展示和销售定制衣柜产品，品牌为圣仕隆。当消费者购买乙方产品出现质量和服务问题时，可以要求甲方向其进行赔付。原告华杰美居公司提交多份《呼和浩特市华杰美居建材广场商品销售合同》，均为不同消费者与被告陈强签订，合同第九条约定，华杰美居对卖方商品承担质量担保责任，对经华杰美居盖章确认的合同，在已交金额内华杰美居将严格按照上述条款的规定履行先行赔付承诺，即当卖方的商品出现质量问题，而卖方拖延、拒绝或无力向买方赔付时，由华杰美居先向买方赔付。2020年1月9日，陈强向华杰美居公司出具借条，载明今借到呼和浩特市华杰美居建材广场有限责任公司出借的人民币9.7万元，用于本人资金周转，具体用途为退还本人客户货款并支付客户赔偿以及用于本人支付厂家货款。当日，陈强收到9.7万元。2019年12月31日，原、被告与消费者李艳英签订《解除合同协议书》，约定因陈强违约，陈强应退还李艳英31000元并支付违约赔偿金6000元。2020年1月1日，原、被告分别与消费者陈建军、田文宇签订《解除合同协议书》，约定因陈强违约，陈强应支付陈建军4602元、退还田文宇56000元并支付违约赔偿金5040元。若陈强未能支付上述价款，由原告华杰美居公司代为支付。2020年4月10日、2020年5月23日，消费者王悦、祁志利分别与被告签订处理办法，协商由陈强一次性赔偿客户4800元、3096元。原、被告与开瑞定制衣柜签订确认书，因陈强收取客户材料款挪用未支付生产厂家，在陈强无力自行解决情况下，原告牵头由开瑞定制衣柜为客户重新定制安装，现已处理完毕，产生材料、人工费用共计191633元，由陈强自行承担，暂由城市人家代垫。2020年5月1日，原告支付上述费用。原、被告与卡洛普定制衣柜签订确认书，因陈强收取客户材料款挪用未支付生产厂家，在陈强无力自行解决情况下，原告牵头由卡洛普定制衣柜为客户重新定制安装，现已处理完毕，产生材料、人工费用共计113142元，由陈强自行承担，暂由城市人家代垫。2020年6月17日，原告支付上述费用。以上款项共计512313元，原告华杰美居公司均已支付。本院认为，原告华杰美居公司与被告陈强签订《呼和浩特市华杰美居建材广场合作协议书》系双方真实意思表示，内容不违反法律法规强制性规定，合法有效，双方均应按照合同约定履行各自的义务。因陈强在销售“圣仕隆”定制衣柜产品时存在违约行为，相应的违约责任华杰美居公司已依照原被告签订的合同代陈强对消费者进行了赔付，故华杰美居公司有权依据合同约定抵扣陈强已交纳的质量保证金50000元并主张已支付的赔付款项。因陈强违约行为导致原告华杰美居公司支付上述款项，故原告华杰美居公司主张相应款项资金占用损失的诉讼请求并无不当，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条规定，判决如下：被告陈强于本判决生效之日起十五日内向原告呼和浩特市华杰美居建材广场有限责任公司支付原告因双方合同支出的各项费用462313元，并赔偿资金占用损失（以462313元为基数，自2020年6月24日起按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至实际清偿之日止）。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4117元（原告已预交），由被告陈强负担。如不服本判决，可于本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于呼和浩特市中级人民法院。审判员 郝 英二〇二〇年九月二十三日书记员 邢春霞