湖南省衡阳市雁峰区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）湘0406民初723号 原告：陈冠群，男，1980年10月27日出生，住湖南省祁东县（系死者陈楚楚之父）。 原告：刘少金，女，1984年8月18日出生，住湖南省祁东县（系死者陈楚楚之母）。 以上两原告共同委托诉讼代理人：侯衍飞，湖南弘一（衡阳）律师事务所律师。 以上两原告共同委托诉讼代理人：费政，湖南弘一（衡阳）律师事务所律师。 被告：湖南中航物业管理服务有限公司，住所地长沙市芙蓉区芙蓉中路顺天国际财富中心夹层。 法定代表人：许志平。 被告：湖南中航物业管理服务有限公司衡阳分公司，住所地衡阳市雁峰区白沙洲中航路18号。 法定代表人：邹民。 以上两被告共同委托诉讼代理人：王琲琲，湖南恒诚律师事务所律师。 原告陈冠群、刘少金与被告湖南中航物业管理服务有限公司（以下简称中航物业）、湖南中航物业管理服务有限公司衡阳分公司（以下简称中航物业衡阳公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年7月3日立案，依法由审判员李林民适用简易程序公开开庭进行了审理。原告陈冠群、刘少金的共同委托诉讼代理人费政，被告中航物业、中航物业衡阳公司的共同委托诉讼代理人王琲琲均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告陈冠群、刘少金向本院提出诉讼请求：1、判令二被告向原告支付死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金总计291756.9元；2、本案诉讼费用由二被告承担。事实与理由：2020年5月10日早上8时许，两原告之女陈楚楚（11岁）在所居住小区****电梯口旁的临空外窗不幸坠楼身亡，该事实已经衡阳市公安局高新开发区分局金龙坪派出所出警现场勘查予以确认。被告作为专业的物业服务公司，既没有对该事发楼栋公共走道的临空外窗设置安全警示标志，也从没有设置过任何安全防护措施，事发当天未加强安保巡查，未及时发现监控异常情况，因其疏于管理导致事发楼栋公共走道的临空外窗长期存在的重大安全隐患至今仍未消除，以致于造成未成年人陈楚楚坠楼死亡的严重后果，给原告及整个家庭造成了巨大的精神痛苦。现两原告认为，公民的生命权应当受法律保护，根据相关法律规定及湖南省统计局发布的公报数据，因未成年人陈楚楚坠楼死亡产生的死亡赔偿金为397480元、丧葬费为38781.5元、精神抚慰金50000元，总计486261.5元。虽然两原告作为陈楚楚的父母负有监护责任，但是两被告由于未尽到必要的安全保障义务，致使其提供有偿服务的小区业主的子女坠楼身亡，依法应当承担法律上的主要赔偿责任，即486261.5元×60%=291756.9元。为维护自身的合法权益，两原告特提起本案诉讼。 被告中航物业、中航物业衡阳公司辩称：两原告之女陈楚楚系自杀身亡，其死亡与中航物业的物业服务之间并没有事实上、法律上的因果关系。中航城市花园已竣工验收合格，并交付业主使用五年多，足以说明该楼房符合国家相关安全使用标准，所有窗户设置都是符合设计要求和规范的，是能避免意外伤亡事故的发生。中航物业已尽到应尽的安全保障义务，消防通道内的门窗不安装防护栏是符合消防安全规定的，不应承担管理不当之责。衡阳市公安局高新开发区分局金龙坪派出所对陈楚楚跳楼一案已调查终结，证明其是自杀所致的坠楼身亡，并非意外死亡。事发当天，两原告家里唯一的成年家属早上六点多就外出种菜，其后陈楚楚多次上下电梯也是神情自然，穿戴整齐。案发前陈楚楚坐在事发的九楼窗户上，物业公司巡查做卫生的阿姨发现后将其从窗户上拉下来，并告诫“好危险”。陈楚楚当时神情自若没有任何异样蹲在地上玩手机。当阿姨离开后，陈楚楚又一次爬上了窗户。其自杀系故意而为之，并不是加强安全巡查和设置安全标志就能阻止的。综上，中航物业的物业服务并不是造成陈楚楚死亡的原因，中航物业也尽了物业管理职责，请求驳回两原告的诉讼请求。 经审理查明：陈楚楚系陈冠群、刘少金之女，2008年8月21日出生，小学六年级学生，户籍地为湖南省祁东县。陈冠群、刘少金一家居住在****室。2019年6月30日，衡阳市雁峰区****业主委员会（甲方）与中航物业衡阳公司（乙方）签订了一份《中航白沙湾物业服务合同》，约定甲方将位于衡阳市雁峰区项目委托乙方实行物业管理服务相关事宜。乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人。 2020年5月10日早上6时30分许，陈楚楚独自离家乘坐电梯到本单元的顶楼31楼，后又坐电梯下楼，经几个来回后陈楚楚来到9楼，出了电梯。7时30分许，物业的保洁阿姨搞卫生时发现陈楚楚身体朝里面坐在9楼走廊临空窗户上玩手机，便将陈楚楚从窗户上拉下来且告诫其坐窗户上危险。陈楚楚从窗户上下来后，继续在9楼走廊上玩手机。8时许，陈楚楚坠楼。中航物业衡阳公司的工作人员发现有人坠楼后，当即拨打报警电话并保护现场。衡阳市公安局高新开发区分局金龙坪派出所民警出警至现场，发现坠楼者为一12岁左右的女孩，坠楼位置为****单元临街铺面的前坪，经120急救医生现场检测，坠楼女孩已当场坠楼死亡。后经衡阳市公安局高新开发区分局刑侦大队与金龙坪派出所调查，坠楼女孩陈楚楚系自杀跳楼身亡。 另查明，事发时****单元9楼走廊临空窗户未进行限位或安装防护栏，能够完全推开。 本院认为,陈楚楚系限制民事行为能力人，原告陈冠群、刘少金作为监护人应当对其尽到安全保障等监督、管理的职责。陈楚楚在无监护人陪同的情况下外出坠楼身亡,陈冠群、刘少金对此明显存在疏于管教、未及时监督的过错,且应为主要过错。因此,陈冠群、刘少金自身应承担90%的责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”，中航物业衡阳公司作为小区的管理人,有义务对小区的公共场所进行管理,并尽到安全保障义务。本案事发的9楼临空窗户未进行限位，造成陈楚楚攀爬的便利,被告中航物业衡阳公司未尽到必要的安全保障义务,对陈楚楚跳楼身亡应承担一定的侵权责任。根据本案实际情况,本院酌情确认由被告中航物业衡阳公司对原告陈冠群、刘少金的损失承担10%的赔偿责任。中航物业衡阳公司是中航物业的分公司，其民事责任应由中航物业承担，故中航物业应对原告陈冠群、刘少金的损失承担连带清偿责任。对原告陈冠群、刘少金主张陈楚楚的死亡赔偿金397480元（按2019年衡阳市农村居民可支配收入19874元/年×20年），根据规定应按湖南省2019年度农村居民人均纯收入15395元的标准计算，经计算陈楚楚的死亡赔偿金为307900元；丧葬费为38781.5元（2019年度湖南省职工年平均工资77563元/年÷2），精神损害抚慰金50000元，以上死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金合计396681.5元，故被告中航物业、中航物业衡阳公司应赔偿原告陈冠群、刘少金39668.15元（396681.5元×10%），其余损失由原告陈冠群、刘少金自行承担。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、第一百三十一条,《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条,《中华人民共和国公司法》第十四条第一款；《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十七条、第二十九条,《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定,判决如下: 一、被告湖南中航物业管理服务有限公司、湖南中航物业管理服务有限公司衡阳分公司在本判决生效后10日内赔偿原告陈冠群、刘少金各项损失39668.15元； 二、驳回原告陈冠群、刘少金的其他诉讼请求。 如被告湖南中航物业管理服务有限公司、湖南中航物业管理服务有限公司衡阳分公司未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费5676元，减半收取2838元，由原告陈冠群、刘少金负担2365元，由被告湖南中航物业管理服务有限公司、湖南中航物业管理服务有限公司衡阳分公司负担473元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省衡阳市中级人民法院。 审判员  李林民 二〇二〇年八月二十一日                                                      法官助理 熊彬羽                                                        书 记 员 韦萍                            校对责任人：熊 彬 羽                附：相关法律条文： 《中华人民共和国民法通则》 第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。 第一百三十一条受害人对于损害的发生没有过错的，可以根据实际情况，由当事人分担责任。 《中华人民共和国侵权责任法》 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《中华人民共和国公司法》 第十四条第一款公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。 第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。