河南省商丘市睢阳区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫1403民初1600号原告：杨维兰，女，1950年2月28日出生，汉族，住河南省商丘市虞城县。委托诉讼代理人：钟蒙蒙，河南木兰律师事务所律师。被告：商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司。住所地：商丘市睢阳区香君路中段路北民安小区。统一社会信用代码：91411403MA3X4XUW7U。负责人：石冬艳，职务：经理。委托诉讼代理人：赵海洋，河南春秋律师事务所律师。被告：商丘市花木兰旅行社有限公司。住所地：商丘市睢阳区神火大道南段（市教委办公楼下）。统一社会信用代码：91411403735522491H。法定代表人：豆家亮，职务：董事长。委托诉讼代理人：李坤亮，男，1991年3月7日出生，汉族，住河南省商丘市，系公司员工。被告：中国平安财产保险股份有限公司河南分公司。住所地：郑州市金水东路**楷林商务中心******。统一社会信用代码：91410000744059881K。负责人：郭强，职务：总经理。委托诉讼代理人：石自强，河南晅旭律师事务所律师。被告：商丘金桥旅行社有限公司。住。住所地：商丘市睢阳区文化路与归德路交叉口东南角海亚金域湾商务**1-611一社会信用代码：914114033955877220。法定代表人：杨冬，职务：总经理。委托诉讼代理人：赵海洋，河南春秋律师事务所律师。原告杨维兰诉被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司、商丘市花木兰旅行社有限公司、中国平安财产保险股份有限公司河南分公司、商丘金桥旅行社有限公司旅游合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理，原告杨维兰及其委托诉讼代理人钟蒙蒙与被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司的负责人石冬艳及其委托诉讼代理人赵海洋、被告商丘市花木兰旅行社有限公司的委托诉讼代理人李坤亮、被告中国平安财产保险股份有限公司河南分公司的委托诉讼代理人石自强、被告商丘金桥旅行社有限公司的委托诉讼代理人赵海洋均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告杨维兰请求判令四被告赔偿医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、住宿费、营养费、伤残赔偿金、精神抚慰金、鉴定费等共计100000元，诉讼费由被告承担。事实和理由：原告杨维兰于2019年3月25日在跟随由被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司和商丘花木兰旅行社有限公司共同组织的“圆梦海南”海南双飞五日品质游旅行团游玩期间，在海口美兰机场发生意外伤害事件，造成原告腰椎受伤，在海口市第四人民医院住院治疗23天，花费巨额医疗费用，至今尚未康复。被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司和商丘花木兰旅行社有限公司作为本次活动的组织者，在原告旅游期间未尽到相应的安全保障义务，应当承担赔偿责任。被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司为原告在中国平安财产保险股份有限公司河南分公司处投保有旅游意外险，且原告受伤时在保险期限内，为维护原告合法权益，原告提起诉讼。被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司辩称，原告应当依法向美兰国际机场主张权利，而不应当向被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司主张权利。原告受伤的地点是在美兰国际机场候机楼内，属于上下民用航空器过程中，依据法律规定，原告应当依法向美兰国际机场主张权利。原告自身存在部分过错，原告作为一名成年人，本次事故的发生系其自身没有尽到一般注意义务，自身疏忽大意是损害发生的根本原因，故其自身应当承担部分责任。答辩人依法为原告等两人在中国平安财产保险股份有限公司河南分公司投保了意外险，其中意外伤害身故和残疾保险金额为每人100000元，附加旅行期间医疗费用补偿保险金额每人10000元，原告的合理损失应当首先由被告中国平安财产保险股份有限公司河南分公司承担。答辩人尽到了提示、告知义务，不存在违约及过失，旅游行程安排设计科学合理，行程中均有被告花木兰旅行社导游陪同，并多次强调安全注意事项。原告受伤后，被告花木兰旅行社随即将其送到最近医院治疗，善后处理得当，因此，答辩人不应承担任何赔偿责任。被告花木兰旅行社有限公司辩称，受金桥旅行社委托，全程都有导游陪同，尽到了安全提示义务，原告作为成年人也应注意安全，也及时对原告进行了救治，我方不承担责任。被告中国平安财产保险股份有限公司河南分公司辩称，该次事故真实，不存在免赔事由，我公司愿意在保险责任范围内赔偿原告合理损失，我公司已垫付了部分款项。我公司不承担诉讼费、鉴定费、精神抚慰金的损失。被告商丘金桥旅行社有限公司辩称，原告应当依法向美兰国际机场主张权利，而不应当向被告商丘金桥旅行社有限公司主张权利。原告受伤的地点是在美兰国际机场候机楼内，属于上下民用航空器过程中，依据法律规定，原告应当依法向美兰国际机场主张权利。原告自身存在部分过错，原告作为一名成年人，本次事故的发生系其自身没有尽到一般注意义务，自身疏忽大意是损害发生的根本原因，故其自身应当承担部分责任。答辩人依法为原告等两人在中国平安财产保险股份有限公司河南分公司投保了意外险，其中意外伤害身故和残疾保险金额为每人100000元，附加旅行期间医疗费用补偿保险金额每人10000元，原告的合理损失应当首先由被告中国平安财产保险股份有限公司河南分公司承担。答辩人尽到了提示、告知义务，不存在违约及过失，旅游行程安排设计科学合理，行程中均有被告花木兰旅行社导游陪同，并多次强调安全注意事项。原告受伤后，被告花木兰旅行社随即将其送到最近医院治疗，善后处理得当，因此，答辩人不应承担任何赔偿责任。被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司是被告商丘金桥旅行社有限公司的分公司，没有任何财产，财务不独立核算，如被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司应承担责任，该责任由被告商丘金桥旅行社有限公司承担。根据原、被告的诉、辩意见，合议庭归纳本案的争执焦点为：原告的诉讼请求有无事实和法律依据。当事人围绕各自的诉讼请求，向本院提交了证据，对原告向本院提交的证据1、2、3、4、6、7、8的真实性四被告均无异议，本院予以采信，在卷佐证。对有异议的证据5中商丘第一人民医院门诊票据一张，因该票据系正规发票，能够证明原告支付了医疗费728.86元的事实，其他票据不予采信。被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司提交的证据1、2、3、4本院予以采信。被告商丘花木兰旅行社有限公司提交的证据1原告夫妻的返程机票真实性予以采信，但其要求原告返还该笔机票款于法无据，不予支持。被告中国平安财产保险股份有限公司河南分公司提交的证据1保险条款一份，主张原告的残疾赔偿金应按照保险限额乘以伤残等级系数的方式进行，但该计算方式在内容上属于排除对方主要权利、减轻己方责任承担的意思表示，属于免责条款，在中国平安财产保险股份有限公司河南分公司不能提供有效证据证明其按照《中华人民共和国保险法》第十七条的规定，就免责条款内容向投保人尽到明确说明义务的情形下，对此不予采纳。依据上述有效证据，并结合当事人的陈述，本院确认以下案件事实：原告杨维兰于2019年3月25日在跟随由被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司和商丘花木兰旅行社有限公司共同组织的“圆梦海南”海南双飞五日品质游旅行团游玩期间，在海口美兰机场发生意外，造成原告腰椎受伤，在海口市第四人民医院住院治疗23天，花费医疗费15525.30元，后又到商丘第一人民医院检查，花费医疗费728.86元。被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司为原告在中国平安财产保险股份有限公司河南分公司处投保有平安旅行意外保险，意外伤害残疾赔偿金限额100000元，医疗费补偿限额10000元。经商丘木兰法医临床司法鉴定所鉴定原告的损伤构成九级伤残，护理期限60天，支出鉴定费1300元。原告杨维兰于1950年2月28日出生，发生意外时69岁，常年在城镇居住。另查明，2019年度河南省城镇居民人均可支配收人为34200.97元，城镇居民人均消费性支出为21971.57元，居民服务业和其他服务业就业人员工资为45677元。被告中国平安财产保险股份有限公司河南分公司已向原告杨维兰支付10000元。原告杨维兰在新农合报销医疗费2512.13元。本院认为，原告杨维兰参加由被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司和商丘花木兰旅行社有限公司共同组织的旅行团，且被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司在被告中国平安财产保险股份有限公司河南分公司处为原告投保了旅行意外保险，原告在旅行过程中身体收到伤害，应当获得赔偿。原告杨维兰因此受伤而导致的合法损失有：医疗费13742.03元（医疗费15525.30元+检查费728.86元-新农合报销2512.13元）、护理费10375元（45677元÷365天×83天）、住院伙食补助费1150元（50元×23天）、营养费460元（20元×23天）、伤残赔偿金75242.13元（34200.97元×11年×20%）、鉴定费1300元、交通费654元，另本案中，该事故造成原告九级伤残，对原告在身心上均造成了一定的伤害，对于精神损害抚慰金的赔偿数额，本院结合本案的具体情况，酌定为8000元，以上共计110923.16元。被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司在被告中国平安财产保险股份有限公司河南分公司处为原告投保了旅行意外保险，中国平安财产保险股份有限公司河南分公司应在意外伤害保险责任限额内赔偿原告残疾赔偿金75242.13元，在意外医疗保险责任限额内赔偿原告医疗费10000元。其余各项损失不在保险责任范围内，应当由作为旅行组织者的被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司和商丘花木兰旅行社有限公司共同承担赔偿责任，但原告作为成年人自身没有尽到安全注意义务，对自己的损伤也应承担部分责任，故原告的下余医疗费3742.03元、护理费10375元、住院伙食补助费1150元、营养费460元、鉴定费1300元、交通费654元、精神抚慰金8000元共计25681.03元，原告应自行承担30%的责任，即7704.30元，下余17976.73元加上保险公司赔偿的85242.13元超出原告的诉讼请求3218.86元，超出部分视为原告自动放弃。被告商丘金桥旅行社有限公司香君路分公司应承担的责任由被告商丘金桥旅行社有限公司承担。原告要求赔偿住宿费的诉讼请求，因原告没有提交相关证据，本院不予支持。依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国保险法》第十四条、第十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告中国平安财产保险股份有限公司河南分公司于本判决生效后10日内在保险限额内赔偿原告杨维兰伤残赔偿金75242.13元，在意外伤害医疗保险限额内赔偿原告杨维兰医疗费10000元，以上合计85242.13元（支付时扣除已支付的10000元）；二、被告商丘金桥旅行社有限公司与被告商丘市花木兰旅行社有限公司于本判决生效后10日内赔偿原告杨维兰医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、精神损害抚慰金、鉴定费共计14757.87元；三、驳回原告杨维兰的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费2300元，由被告商丘金桥旅行社有限公司与被告商丘市花木兰旅行社有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河南省商丘市中级人民法院。审判长  王志勇审判员  贾国庆审判员  门 璐二〇二〇年九月二十八日书记员  詹 强