大连市沙河口区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0204民初3650号原告：大连锦城房地产经纪有限公司，住所地大连市西岗区春都园********，统一社会信用代码：912102035820378220。法定代表人：侯明，总经理。委托诉讼代理人：宋延华，女，系该公司职员，住辽宁省普兰店市。委托诉讼代理人：孙鹏，北京市盈科（大连）律师事务所律师。被告：大连房江湖信息科技有限公司，住，住所地大连市沙河口区星河二街**绿城深蓝国际大厦****一社会信用代码：912102043411454786。法定代表人：戴明奎，总经理。委托诉讼代理人：王超群，男，系该公司职员，住大连市沙河口区。委托诉讼代理人：侯建文，辽宁祥远律师事务所律师。第三人：大连万达体育文化旅游开发有限公司，住所地大，住所地大连市甘井子区棋盘街信用代码：91210211MAOYK6W664。法定代表人：吕正韬，董事长。委托诉讼代理人：刘美宏，女，系该公司职员，住大连市高新园区莒县。原告大连锦城房地产经纪有限公司（以下简称锦城公司）与被告大连房江湖信息科技有限公司（以下简称房江湖公司）、第三人大连万达体育文化旅游开发有限公司（以下简称万达开发公司）合同纠纷一案，本院于2020年6月22日立案后，依法组成合议庭，于2020年7月6日公开开庭进行了审理。原告锦城公司的委托诉讼代理人宋延华、孙鹏，被告房江湖公司的委托诉讼代理人王超群、侯建文，第三人万达开发公司的委托诉讼代理人刘美宏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告锦城公司向本院提出诉讼请求:1.判令被告大连房江湖公司支付分销服务费25500元；2.本案的诉讼费用由被告承担。事实与理由：原告与被告房江湖公司签署了《渠道合作框架协议》（编号：FJH20200413）。在协议中约定原告成功销售，提供的结算资料齐全且被告全额收到针对该客户承销项目开发商（即本案第三人）应支付给被告的全部佣金时。被告应支付原告分销服务费。原告在协议期间已经将客户孙肖购买第三人房屋的结算资料提供给被告，被告按照约定应该支付原告分销服务费25500元，但至今被告未支付。故诉至本院，请求判如所请。房江湖公司辩称，根据原告与被告于2020年1月1日签订的房江湖渠道合作框架协议，约定被告授权原告参与被告承接被告销售楼盘工作，但在协议第1条第4款（3）约定：客户争议最终以甲方（被告房江湖公司）及承销项目开发商（第三人万达开发公司）判定确认为准，所以对于原告请求被告无法支付。协议第2条第2款（2）约定分销服务费支付前提：乙方（原告锦城公司）成功销售、乙方提供的结算资料齐全（包括《推荐客户到访确认单》、《推荐客户成功购房确认单》、符合甲方要求的发票等）且甲方全额收到针对该客户（该客户指乙方提交结算资料上对应的客户）承销项目开发商应支付给甲方的全部佣金。被告没有收到第三人开发商的佣金，所以不符合结算佣金的条件。故请求驳回原告的诉讼请求。万达开发公司辩称，第三人与原告之间不存在合同关系，双方无任何权利义务关系，在本案中不承担责任。第三人无须向被告支付针对客户孙肖的代理佣金，根据第三人与被告的所签署的合同，被告首次带客户首次到访之日起30日为有效期，客户孙肖的成交保护期截至为2019年12月14日，已过保护期，根据合同第三人无须支付给被告代理佣金。经审理查明，2019年10月，万达开发公司（甲方）与房江湖公司（乙方）签订了《大连万达体育新城项目分销合作合同》。协议约定，甲方委托乙方区域代理“大连万达体育新城”（以下简称本项目）商品房在大连市范围内的代理销售，销售对象主要以住宅为主；代理范围，甲方委托乙方代理销售的物业的范围（大连万达体育新城，B区地块可销售住宅产品）；合同期限，为2019年10月11日至2019年12月30日止；合同期限届满后，双方根据实际情况确认是否续约，如续约，则另行签署书面协议予以明确；佣金，甲乙双方同意如下佣金模式佣金计提标准：2019年10月11日-2019年10月31日佣金计提标准，合同期限内实行佣金分档管理，以成功销售物业确定整体结佣金比例。2019年11月1日-2019年12月20日佣金比例，合同期限内实行固定佣金模式计算，根据每月分销商带看客户认购套数进行核算，按套计提佣金，30000元/套（人民币叁万元整/套）；客户界定，乙方有效带看客户界定以经甲方确认的乙方在甲方的“明源云客”销售信息管理系统录入的客户信息为准，依据客户首次信息录入时间作为客户分辨依据。甲、乙双方应本着诚信、互利的原则，如经甲方证实客户确实为乙方首次接待的，则该成交客户视为乙方业绩，如甲方核实证明客户为案场自然到访客户，乙方需配合甲方确认客户最终归属，并同意最终以甲方确认的客户归属为准。自客户首访之日起，于30个自然日内，复访顺延30个自然日如该客户或其直系亲属(父母、配偶、之女)再次自然到访或通过其他渠道公司到访，签约并满足本合同约定的“成功销售”条件，最终“成功销售”客户名为该客户或具至系亲属时，则该客户仍视为乙方客户；导客报备约定，乙方带看客户到访前30分钟需将客户姓名、有效电话通过“明源云客系统报备”，客户到访后由甲方辨客岗通过明源云客系统进行确客分配，由甲方对被推荐客户资格进行最终核定，乙方同意以甲方明源云客系统中显示客户报备来源为客户归属参考标准，客户成功报备有效期7天，如自报备后7天内未到访，则该客户不再属于乙方客户。自乙方首次带客户首次到访之日起30日为成交有效期。本合同到期或未到期合作终止，乙方带看客户在本合同到期或未到期合作终止之日起7天内“成功销售”的均计为乙方成交；客户确认，客户接待完成后，接待人员必须于当日完成客户明源录入。营销部人员根据客户提供姓名、电话、直系亲属信息，通过“明源云客系统”与案场明源进行核对，确认客户为首次到访后，于当日签订《分销商客户确认表》，视同导客生效；成交确认，客户与甲方签署《商品房买卖合同》及其他补充协议，并完成网签、按揭客户向银行递交材料审核通过后，乙方于当日填写《成交客户确认表》交由甲方营销部核实无误后完成签确后，视同乙方成功销售。另，合同对其他相关权利义务也进行约定。2019年11月1日，双方签订了一份《补充协议》。协议约定，甲乙双方确认，原合同合作期限由2019年12月20日延长至2019年12月30日20点届满。12月30日20点前分销已报备未到访客户，计入公共池。12月30日20点钱分销已报备并到访售楼处的客户，可计入分销成交保护期范畴。另，协议对其他条款也进行约定。2020年1月1日，房江湖公司（甲方）与锦城公司（乙方）签订了一份《渠道合作框架协议》。协议约定，甲方授权乙方参与甲方承接楼盘销售合作，销售范围包括合作期限内合作项目的所有在售房源，具体销售合作项目以房江湖APP公示的在售楼盘为准；合作期限，自2020年1月1日起，至2020年12月31日止，合作期限届满后，甲乙双方协商继续合作的，应另行签署协议；合作范围，本框架协议及《关于分销服务费等合作内容的通知》（附件三）仅限于锁定未来甲乙双方可能合作项目的客户报备、客户确认、业绩确认及分销服务费支付流程等，甲乙双方就正式合作的具体项目（包括但不限于锁定客户保护期、分销服务费金额、计算标准等），以甲方通知为准；客户报备流程，乙方通过房江湖系统进行客户带看预登记→乙方将客户带至售楼处，并按照房江湖流程进行带看报备→客户成交→房江湖进行认购、成交审核→结佣。客户确认方式，甲方以承销项目的（指甲方提供代理销售服务的项目）开发商书面确认的《推荐客户到访确认单》及承销项目开发商提供的成交客户数据作为客户确认依据；乙方推荐的客户同时满足下述条件，则视为推荐成功：A、乙方推荐的客户，填写《推荐客户到访确认单》（附件一）并经甲方及承销项目开发商授权代表（以具体项目为准）签字确认。B、客户签订正式的《商品房买卖合同》（网签）且符合以下a或者b：a、全款或分期……b、按揭购房的客户……C、乙方推介客户应在本合同约定的合作期内及客户保护期内完成；如乙方与甲方、其他第三方就客户确认发生争议的，三方应依据甲方及承销项目开发商书面确认的《推荐客户到访确认单》及承销项目开发商客户信息管理系统……判定客户归属……协商不成，由甲方最终判定确认为准，甲方应向乙方出具《争议处理结果确认函》。客户保护期，a、甲方通过乙方带访承销项目开发商客户名单有效期外的客户……自该客户在售楼处最后一次到访登记起一定期限，即为乙方带访客户的客户保护期。如乙方带访的客户在客户保护期外成交，不算乙方业绩。具体关于客户保护期的具体条款及期限的规定每个项目各有不同，以甲方与承销项目开发商签订的项目合同为准。因甲方承销的项目众多，关于客户保护期的规定无法一一向乙方示明，乙方可以随时到甲方查询每一个项目关于客户保护期等内容的约定。如乙方未到甲方处查询，视为已知晓该内容。b、甲方有承销项目开发商关于客户保护期的期限的约定，在房江湖APP皆有显示，乙方对此知晓并确认。c、乙方参与的所有楼盘对于乙方带看客户是否在客户保护期的认定，最终以承销项目开发商的认定为准；客户争议处理约定客户争议最终以甲方及承销项目开发商判定确认为准。另，协议对其他权利义务也进行约定。2019年11月14日，锦城公司首次带客户孙肖到万达开发公司售楼处看房，且锦城公司亦按照《渠道合作框架协议》约定的房江湖流程进行带看报备。之后，于2019年12月28日，锦城公司人员与万达开发公司销售人员进行微信联系，其内容载明“明天你帮我问问你们经理呗？如果可以算我的，明天下午我客户过去”，“我今天就和我家领导说完了，他说你带客户去就行，你们俩沟通”、“好的，明天下午我带客户过去”，“好的”。2019年12月29日，锦城公司人员带孙肖到万达开发公司售楼处，孙肖于万达开发公司签订一份《商品房认购书》。另查，万达开发公司提供一份明源云你客户登记信息，载明“首次报备时间2019-11-1414:15:24，客户信息孙肖（女）137××××****，经纪人信息房江湖-祁红梅（男）157××××****，身份信息分期/电商合作方房江湖，客户状态到访，置业顾问杜泽辉，保护截至日期2019-12-14”。另，渠道结佣凭证，载明推荐进度2019-12-14过期，保护期截止到2019-11-21。上述事实，有锦城公司提交的起诉状、《房江湖渠道合作框架协议》、微信截屏、录音、客户确认单、商品房认购协议；房江湖公司提供的《大连万达体育新城项目分销合作合同》、万达体育新城群报备截图、大连万达体育新城系统截图、微信聊天截图；万达开发公司提供的《大连万达体育新城项目分销合作合同》及《补充协议》、明源云客登记信息、渠道结佣凭证、大连体育新城项目-分销房江湖-2019年第二次合作（10月-12月）-成交明细-乙方确认成果（截止日期2020年4月20日）以及双方当事人当庭陈述笔录在案为凭，且经当庭质证和本院审查，应予采信。本院认为，万达开发公司与房江湖公司对委托销售住宅及房江湖公司授权锦城公司承接楼盘销售的相关事宜达成一致合意，其行为系双方真实意思表示，未违反法律、行政法规的强制性规定，故双方之间所签订的《大连万达体育新城项目分销合作合同》、《补充协议》、《房江湖渠道合作框架协议》合法有效。合作框架协议签订后，锦城公司应按其约定进行销售。后因于2019年11月14日带客户到万达开发公司售楼处看房，又于2019年12月29日带客户看房，并签订了商品房认购协议，就此向房江湖公司主张佣金25500元，且提供了《房江湖渠道合作框架协议》、微信截图、录音、客户确认单、商品房认购协议的证据加以证明，但本院认为，其所提供的证据不足以证明其主张成立。理由如下：一、基于《房江湖渠道合作框架协议》，约定保护期为30日，而锦城公司于2019年11月14日带客户看房，并按照房江湖流程报备，后于2019年12月29日看房，但在此期间也不存在复看顺延的情形，基于此已过保护期30日；二、依据锦城公司所提供的微信截屏所载明的内容，其表明已知过保护期，并以此向万达开发公司沟通，但未能提供证据证明已同意确认系其客户，况且当庭所提供的录音中，也未载明已同意确认系其客户；三、基于万达开发公司所供的明源云客登记信息、渠道结佣凭证的证据，已载明锦城公司所带看的客户已过保护期。综上，对锦城公司所提出的主张，于法无据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条之规定，判决如下：驳回原告大连锦城房地产经纪有限公司的诉讼请求。案件受理费438元（原告已预付），由原告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。审 判 长  范忠文人民陪审员  李淑艳人民陪审员  王维华二〇二〇年七月十日书 记 员  柳 桢