天津市南开区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0104民初3096号原告：田奎武，男，住天津市南开区。委托诉讼代理人：田毅，原告之子，住天津市南开区。被告：天津华润万家生活超市有限公司王顶堤分公司，住所地天津市南开区王顶堤红旗南路**。负责人：黄欣，总经理。委托诉讼代理人：高长忠，男。被告：天津华润万家生活超市有限公司，住，住所地天津市东丽经济技术开发区二经路**/div>负责人：黄欣，总经理。委托诉讼代理人：高长忠，男。原告田奎武与被告天津华润万家生活超市有限公司王顶堤分公司（以下简称华润分公司）、天津华润万家生活超市有限公司（以下简称华润总公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年4月22日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告田奎武委托诉讼代理人田毅，被告华润分公司、华润总公司委托诉讼代理人高长忠到庭参加诉讼。本案现已审理终结。田奎武向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告赔偿原告医疗费55214.4元、住院伙食补助费880元、营养费2000元、护理费15000元、交通费200元、伤残补助金42976元、鉴定费1000元；2.依法判令被告赔偿原告伤残赔偿金及精神损害抚慰金；3.本案诉讼费用由被告承担。原告当庭撤回第二项诉讼请求。事实与理由：2018年12月22日下午13时，原告到被告处购物。原告在使用被告提供的购物车乘自动人行道扶梯上行时，购物车车轮卡在扶梯护壁板与扶梯梯级缝隙中。被告工作人员操作紧急停止自动扶梯开关，由于行使惯性，导致原告与购物车失去重心向后翻倒，造成原告与购物车倒地，原告摔伤。后于12月22日（当日）15:00左右将原告送往天津市××中心医院救治，经过检查，原告被诊断为Ｔ12（胸椎）、Ｌ3（腰椎）椎体压缩性骨折，须住院治疗。原告住院治疗11天，于2018年12月28日行Ｔ12、Ｌ3椎体后凸形成术，花费医疗费55573.24元，及其他经济损失共计117629.24元。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条之规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”原告在被告处购物时摔伤，被告作为经营者对经营场所内的设施未尽安全保障义务致使原告受到人身伤害，原告在扶梯上，购物车卡在护板上的时候原告并未摔倒，只是在调整购物车姿态，做了一个自我防护的状态，被告工作人员在没有查清现场状况时盲目关闭电梯，导致了原告摔倒，被告工作人员应该观察电梯上人员是否有危险，在保证人员安全情况下才能关电梯。扶梯属于特种设备，操作特种设备的人员必须有资质，必须有专业培训后才能操作电梯。故起诉。被告华润分公司、总公司辩称，不同意原告诉讼请求，请求法院依法驳回。事件发生时并非原告所主张的是由于被告方工作人员按紧急停止开关导致原告受伤，据工作人员描述，是由于原告推购物车乘坐扶梯，车子在扶梯上，原告本人在入口处还未上扶梯即摔倒，因为员工客服台正好正对着扶梯，发现原告摔倒后工作人即上前。原告摔倒后被告单位职员按了停止键，被告方有现场照片，购物车正常在扶梯上。所以对此事实被告不认可是由于被告方操作失误导致原告受伤事实。在电梯入口处已经粘贴乘梯安全提示，已经尽到了提示义务。而且店中扶梯处时常喇叭滚动播放老人小孩应在家人看护下乘坐扶梯，抓好扶手。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并佐证在卷。本院认定事实如下：2018年12月22日下午13时，原告与其配偶到被告处购物，其配偶已在原告前方乘自动人行道扶梯上行，原告随后在使用购物车乘自动人行道扶梯上行，由于手扶购物车失去平衡，导致原告摔倒并受伤，超市工作人员闻声赶过来将电梯紧急电源关闭。对于原告系因被告工作人员关闭电源导致原告摔倒还是原告摔倒后被告工作人员关闭电源一节，原告称为前者，被告称为后者。事件发生后原告代理人来到现场，原告被扶到超市办公室中，当时事故位置没有监控且未报警。时隔数日后，原告因办理保险问题于2018年12月25日报警并备案。事件发生当日15:00左右原告被送往天津市××中心医院救治，经过检查，原告被诊断为Ｔ12（胸椎）、Ｌ3（腰椎）椎体压缩性骨折，住院治疗。原告住院治疗11天，于2018年12月28日行Ｔ12、Ｌ3椎体后凸形成术。原告主张的损失包括：医疗费产生55214.4元，其中天津市××中心医院住院费53905.8元，住院期间自2018年12月22日至2019年1月2日，住院11天，天津市××中心医院门诊药费1308.6元。住院伙食补助费880元，按住院期间每日80元标准计算，共计11天。营养费2000元，按每日100元标准，主张20天。护理费15000元，按照护工标准，一日150元，按100天主张。实际是原告代理人及原告代理人配偶姜华护理，姜华自2018年过完年开始不再上班。交通费200元，原告代理人在第一中心医院探望陪伴原告存车费，共计12天。伤残赔偿金42976元，根据天津市2018年城镇居民人均可支配收入，42976×20%×5年。鉴定费1000元，(2019)津0104民初10120号案件中原告申请鉴定，鉴定费用原告预交1000元。另查，华润超市“乘梯安全提示”系张贴于超市上行扶梯内右侧入口处。原告在(2019)津0104民初第10120号案件中提出伤残鉴定申请，天津医科大学总医院司法医学鉴定中心于2019年10月8日出具津总医院[2019]临床鉴字第260号伤残等级鉴定意见书，第六项鉴定意见“田奎武因外伤致胸12、腰3二椎体压缩性骨折，鉴定为九级伤残”。原告预交鉴定费1000元。因原告在上述案件需完善证据，撤诉后再行起诉。庭审中，被告对原告的上述鉴定结论未持异议。本院认为，本案争议焦点为双方当事人在此次事故中应负的责任及原告主张的各项损失是否合理。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。结合本案，被告华润分公司应在自动人行道入口处明显的位置张贴“乘梯安全提示”。被告虽在自动人行道内右侧入口处张贴了“乘梯安全提示”，但如顾客不靠近细看，无法看清其提示内容。被告应在扶梯入、出口处明显的位置公示提示，并设有专门的工作人员值岗，随时提示顾客乘坐自动人行道注意安全，以便发生不测时并可以紧急处理避免购物人员及财产受到伤害及损失，因此，对被告华润分公司对原告的此次摔伤负有一定的责任。作为原告而言，事发时原告系82岁高龄老人，对于高龄老人出行，应有成年家属陪同，本案中原告仅有同为高龄的原告配偶陪同，且由原告本人推购物车，可见其危险性；另原告作为一个完全民事行为能力人，应当注意到被告张贴的警示标语，按照提示使用自动人行道，但原告未能尽到必要的审慎注意义务，原告对伤害后果也具有一定的过错，故原告本人此次摔伤亦负有一定的责任。至于原、被告各执一词的摔伤原因，双方均未提供对各自有力的证据，从人之常理分析，即使如原告称若被告工作人员不关闭电源不会导致原告摔伤，被告在发现原告马上摔倒的情形下只能首先采取关闭电源的紧急措施，以避免包括其他同乘人员有可能受伤。对此点，被告工作人员的所为并无不当。关于各方责任比例问题，因原、被告均有责任，结合案件事实及上述责任分析，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”的规定，可以减轻被告华润分公司应承担的侵权责任。结合案件事实及上述责任分析，本院酌定由被告华润分公司对原告的损害承担40%的赔偿责任。关于二被告承担责任一节，因被告华润分公司系被告华润总公司的分支机构，不具有独立法人资格，其民事责任应由被告华润总公司承担赔偿责任。关于原告主张的赔偿数额的认定：医疗费55214.4元，系原告因此次事故治疗所产生医疗费自己垫付部分，属合理支出，应予认定。住院伙食补助费，原告主张符合法律规定，应予支持，即880元。营养费，结合原告的伤情及伤残等级，原告主张符合法律规定，应予支持，即2000元。护理费，结合原告的伤情，确需护理，对于护理期限及护理费标准，原告为外伤致胸12、腰3二椎体压缩性骨折，且九级伤残。原告称由原告代理人及其配偶姜华护理，现按1人护理100天、每日150元主张，符合法律规定，本院应予支持，即15000元。交通费，对于交通费的赔偿，应系原告本人就医所产生的费用，原告称系代理人探望陪伴原告产生的存车费，不符合法律规定，故不予支持。伤残赔偿金，原告系根据天津市2018年城镇居民人均可支配收入主张，符合法律规定，应予支持，即42976元。鉴定费，系原告因定残产生的伤残鉴定费，被告未持异议，应予支持，即1000元。综上，本院综合案件事实及过错程度，对于原告因本案事故所受损失，酌定由被告承担40%，原告自行承担60%。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、本判决生效后十五日内，被告天津华润万家生活超市有限公司一次性给付原告田奎武医疗费55214.4元、住院伙食补助费880元、营养费2000元、护理费15000元、伤残赔偿金42976元、鉴定费1000元，合计117070.4元的40%为46828.16元；二、驳回原告田奎武的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费887元，原告田奎武自行承担532.2元，被告天津华润万家生活超市有限公司负担354.8元，被告负担的部分于本判决生效后十五日内直接给付原告田奎武。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审 判 长  李 艳人民陪审员  姚珊薇人民陪审员  赵红权二〇二〇年十月九日书 记 员  张 妍附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。宣判后当事人权利义务告知书一、上诉权的行使。当事人不服我院第一审判决、裁定，有权在判决、裁定书指定的期限内提出上诉。逾期不上诉，我院作出的判决书、裁定书即发生法律效力。当事人提出上诉的，应在上诉期内，将上诉状正、副本递交本院，并按照相关规定预交上诉费用。未在上诉期内递交上诉状的，视为未提起上诉。经对方当事人申请，该案件即有可能进入人民法院执行程序。二、申请再审权的行使。当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向我院申请再审。当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后六个月内提出；有《中华人民共和国民事诉讼法》第二百条第一项、第三项、第十二项、第十三项规定情形的，自知道或者应当知道之日起六个月内提出。三、主动履行。判决书发生法律效力后，负有履行义务的当事人应当主动向对方当事人履行判决书确定的义务，也可与主审法官联系主动履行事宜。四、申请执行权的行使。发生法律效力的判决书、裁定书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。该期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。申请执行人逾期申请执行的，人民法院不予受理。