上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0115民初902号原告：张文，女，1990年11月17日出生，汉族，住湖北省孝感市。委托诉讼代理人：赵国婷，上海山田律师事务所律师。被告：上海静波体育文化传播有限公司，住所地上海市宝山区。法定代表人：吴进，总经理。委托诉讼代理人：汤静波。委托诉讼代理人：陈双里。被告：上海静波体育文化传播有限公司浦东分公司，住所地上海市浦东新区。负责人：汤静波。原告张文与被告上海静波体育文化传播有限公司(以下至判决主文前简称“静波公司”)、上海静波体育文化传播有限公司浦东分公司(以下至判决主文前简称“静波浦东分公司”)健康权纠纷一案，本院于2020年1月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张文及其委托诉讼代理人赵国婷，被告静波公司的委托诉讼代理人汤静波、陈双里，被告静波浦东分公司到庭参加诉讼。审理中，本院根据原告张文的申请，依法对被告静波公司、静波浦东分公司名下的相关财产进行了诉讼保全。本案现已审理终结。原告张文向本院提出诉讼请求：1、判令两被告赔偿原告人民币医疗费71,225.35元(审理中变更为71,225.35元+14,346.08元为85,571.43元)、交通费4,327.09元(审理中变更为4,327.09元+1,159.52元为5,480.61元)、误工费16,099.99元、护理费6,000元、住院伙食补助费180元、伤残赔偿金147,230元、营养费5,250元、精神损害抚慰金5,000元、衣物损失500元、鉴定费1,950元；2、判令两被告支付律师代理费10,000元；3、判令本案诉讼费由两被告承担。事实和理由：2019年5月3日，原告在两被告位于本市浦东新区康杉路XXX号XXX区202的店面参与公司组织的团建活动，在活动中，原告参与自由落体区项目中因教练在原告未准备充分时就将其推入海绵池，以及池中海绵厚度不够，导致原告发生意外。原告于当天至上海市东方医院就诊，诊断为左踝关节骨折，并在2019年5月4日入院进行了全麻下行左双踝骨折切开复位内固定术。事件发生后，原告支付了医疗费等项。被告行为已构成侵权，应赔偿因侵权行为给原告造成的各项损失。为此，原告提起诉讼。被告静波公司、静波浦东分公司共同辩称，一、被告尽了安全保障措施，并未构成侵权。被告场馆内的运动本身具有一定的危险性，被告为避免客户在运动过程中产生损害，设置了大量安全警示(进馆指引、大厅循环播放的安全告知风险视频和专家提醒、热身区的蹦床安全法则、进场地的楼梯踏步安全警示地贴以及原告受伤处自由落体平台安全警示地贴)。原告从进入场馆开始，立刻可以注意到这些警示。原告一行人从进入场馆开始，按照场馆指引先观看了安全视频和专家提醒，后至前台自愿签署了切结同意书，该同意书中已明确告知了极限JUMP运动具有一定有危险性。原告一行人完成上述流程后，购票进入本馆热身区，在这一行人穿上专业防滑袜后，被告工作人员就组织原告一行人进行了运动前的合理热身运动，后有另一工作人员详细讲解了蹦床安全法则和告知其运动风险。原告一行人进入到蹦床区运动前，被告工作人员对原告一行人进行了蹦床运动指导及动作示范后，原告进行了体验。后原告来到自由落体项目边上，先观看了8分钟左右其他客人体验，再进入自由落体第一平台(平台上有明确的安全警示地贴，提醒内容为：请勿双脚发力和身体发软，防止臀部着地导致腰部或身体其他部位受伤，听从教练安排，若您感到因紧张和无法控制身体请暂停此项目体验)。原告在第一平台等了2分钟后上了第二平台，后在工作人员指导下开始体验该项目，从视频中可见，被告工作人员扶着原告手臂(担心未准备好掉下去)，让原告站在脚印上，脚后跟稍微悬空，把手打开，双手握拳，全身绷直，不要脚部发力去蹬平台，低头，人往后平躺下去，自由落体，原告做好准备动作后，往后倒出去20度左右的时候，内心产生了恐惧和害怕，让身体保持好往后倒的姿势瞬间变形，想用双方抓工作人员没抓住，最后造成身体垂直落下，恐惧和害怕导致原告双脚发软，左脚先落入海绵池中，由于发软，左脚踝承受不住上半身的重量，最后导致骨折。自由落体的海绵池有80㎝深，海绵块是15㎝×15㎝，海绵密度26，软度35，在海绵块下面还有一张大蹦床，有足够的缓冲效果，只要原告双脚不发软，哪怕双脚垂直跳入海绵池中也不会受伤。原告受伤后被告工作人员立即上前询问并提供了必要的急救措施后送往医院。原告一行人进入被告场馆后，整个流程符合业内安全服务标准，故原告诉被告侵权与事实不符。二、原告签署了切结同意书，原告不应向被告主张侵权赔偿责任。据此，原告在运动过程中因疏忽造成自身受伤，应当自行承担责任，而被告在原告受伤过程中提供了安全的运动设施，尽到了安全保障义务，并采取合理的安保措施，不存在过错或过失，不应承担赔偿责任。审理中，针对事发过程，原告陈述如下：其一行人进场馆先过安检，然后至前台签署切结书，之后看滚动视频，等人到齐后被告工作人员带其一行人去热身和示范蹦床。之后其去了自由落体项目，顶上有工作人员站着。工作人员让其站在边缘，面朝工作人员，工作人员会推其下去。当时其是在等待，没有做热身运动，等轮到其，工作人员就说手臂张开，工作人员推其下去的时候其有点紧张。其落下的位置正好是海绵比较薄的地方。对于原告的上述陈述，被告表示自由落体项目总高度有2米，其中第一平台是等候区，等一个游客好了之后，下一个游客会从第一平台至第二平台，站在脚印处，双手打开，头部低下，脚不能软，然后身体平着倒在下面的海绵上，海绵深度不止80㎝，且下面的蹦床是弹簧拉着的，原告的落点不是正常落点，故该落点处的海绵深度有1米。被告的工作流程中没有推客人，只有扶的动作，也只有在确认好之后，才会让客人自己倒下去。本院经审理认定事实如下：2019年5月3日下午，原告等一行人进入两被告位于上海市浦东新区康杉路XXX号XXX区202的店面参与公司组织的团建活动。原告等一行人签了切结同意书后进场，原告先观看了场地里的滚动视频，后被告工作人员带原告一行人去热身和示范蹦床。根据原、被告均确认的监控视频显示：当天下午13时24分左右，原告等人站立于涉案“自由落体”项目平台(该平台呈现为两级台阶状，最高处台阶距离海绵池高度2米左右，两级台阶上均贴有安全警示，内容为：“请勿双腿发力和身体发软，防止臀部着地导致腰部或身体其他部位受伤，听从教练安排，若您感到因紧张和无法控制身体请暂停此项目体验”)的第一级台阶上，底部为充斥块状海绵的海绵池(海绵池下为蹦床)。13时25分左右，原告爬上最高处台阶，当时该最高处台阶上有一名被告工作人员及另两名游客，另两名游客先于原告陆续在被告工作人员指导下张开双臂背对海绵池，由被告工作人员推其两人背向落入海绵池。13时27分左右，原告背对海绵池站立并张开双臂，被告工作人员推其落下时原告未背向落入海绵池，原告身体基本以垂直并以腿部先着地的方式落入海绵池后受伤。事发后，原告至上海市东方医院(以下简称“东方医院”)就诊，经诊断为左双踝骨折，原告于当天入院，于2019年5月12日出院，住院天数8.5天，住院期间实际支出医疗费45,421.33元(已扣除伙食费190元、医保统筹支付18,077.54元)。原告于2020年6月3日至6月6日至东方医院行左踝关节内固定取出术，住院天数3天，住院期间实际支出医疗费1,820.77元(已扣除伙食费140元、医保统筹支付5,940.31元)。上述两次手术出院后，原告均至闵行区新虹社区卫生服务中心、上海新起点康复医院、东方医院进行过门急诊治疗，费用合计9,368.63元(已扣除附加支付金额)。现原告诉至本院，请求判如所请。为此次诉讼，原告支付律师费1万元。另查明，司法鉴定科学研究院对原告伤情进行了鉴定，2019年12月18日，该机构出具鉴定意见：原告左踝处交通伤，后遗左踝关节功能障碍等，构成人体损伤XXX残疾。伤后一期治疗休息180日，护理60日，营养90日；今后若行二期治疗，则休息30日，护理15日，营养15日。为此，原告支付鉴定费1,950元。再查明，原告系外省市农业人口，自2015年5月起至事发时一直租住在上海市闵行区天山西路4178弄爱博五村XXX号XXX室。2019年4月、5月、6月，案外人上海达沣国际物流有限公司以工资名义转账给原告的金额分别为3,270.60元、3,226.50元及1,626.50元，2019年7月至12月以工资名义转账给原告的金额均为1,602.50元。以上事实，由切结同意书、视频资料、病历资料、出院小结、医疗费发票、司法鉴定意见书、鉴定费发票、律师费发票、中国银行交易流水明细清单、闵行区新虹街道爱博五村居民委员会证明及当事人的陈述等证据所证实。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告静波公司作为大众娱乐场馆的经营者应充分保障进入其场所的相关公众的人身安全，同时应确保其场所内的相关设施、设备的安全性。原告确认入场前被告工作人员安排其进行了热身活动，亦向其出示了载有安全运动规则及危险事项告知等内容的切结同意书，同时事发后安排了工作人员予以一定的协助，可见被告尽到了一定程度的安全保障义务。但就涉案“自由落体”项目而言，其平台的最高处即原告所站立处距离海绵池有一定高度，且需以后倒式姿态跌落入池，显然具有一定的危险性，然被告并未针对该项目提供充分的安全防护器具或措施。基于上述危险性，被告静波公司作为上述项目的经营者应当负有较高的安全保障义务，在安全风险的提示警示、安全保护设施的规范配备、工作人员的谨慎操作等方面，全面、严格履行高于一般经营项目的安全保障义务。由于被告静波公司未举证证明其在原告参加该项目前已经明确告知该项目存在的安全风险，未举证证明其采取了高于一般经营项目的安全保护措施，结合该项目的危险程度及该项目系有偿盈利性活动的情况，可以认定被告静波公司在涉案项目中未尽到基本的安全保障义务，具有重大过错，应当承担相应的侵权责任。反观原告，其作为成年人，在入场时已经明知该场馆内的项目具有一定的风险性，理应具有高度的安全风险意识，且应明白适当的自我保护措施与方法，而原告在具有一定高度的平台上采用后倒式动作时因存在紧张情绪以致其落入海绵池中的动作较其他游客正常落入海绵池动作不同，明显存在一定过失，据此可以减轻侵权人的责任。综合原、被告双方的过错程度，本院酌定由被告静波公司对原告的损失承担70%的赔偿责任。因被告静波浦东分公司不具有独立法人资格，其对外权利、义务应由被告静波公司享有和承但，故对原告要求被告静波浦东分公司承担赔偿义务的诉讼请求不予支持。本案原告合理损失确认：1、医疗费，原告受伤后就医诊治，其对此已经提供相关证据予以证明，本院经核对病历以及医疗费用票据后，对于金额确认为56,610.73元(已扣除伙食费、医保统筹支付及附加支付金额)。对于原告提供的其他购药发票，因无相关病史证明，故本院不予确认。2、交通费，结合原告的伤情、就诊情况及相关交通费票据，本院酌情支付4,000元。3、误工费，根据原告提供的工资卡银行交易明细单，结合鉴定意见210日及事发后其工资发放情况，本院酌情支持11,600元(含二期)。4、护理费，结合鉴定意见75天及原告伤情，并参考本市护理市场行情，本院酌情支持5,000元(含二期)。5、住院伙食补助费，原告主张180元，并无不当，本院予以支持。6、伤残赔偿金，虽然原告系外省市农村户口，但其提供的证据能够证明其经常居住地及主要收入来源均为城镇，现原告结合鉴定意见XXX残疾，按照本市上一年度城镇居民人均可支配收入的标准(1年73,615元)主张147,230元，并无不当，本院予以确认。7、营养费，结合法医意见105天及原告伤情，本院酌情3,150元(含二期)。8、精神损害抚慰金，原告因伤致残遭受了一定的精神痛苦，结合原告的伤情，现原告主张精神损害抚慰金5,000元，本院予以确认。9、衣物损，原告主张500元，因原告未提供相关证据证实，故本院不予确认。10、鉴定费原告主张1,950元，因有相关票据证实，故本院予以确认。11、律师费，原告主张10,000元，被告认为过高，本院结合本市律师代理收费标准并结合本案具体案情，酌定为5,000元。需要说明的是，律师代理费应予全额赔偿，不再按责任比例予以分担。综上，本院确认原告各项合理损失共计234,720.73元(不含律师费)，由被告赔偿其中的70%即164,304.51元，另被告全额赔偿原告律师费5,000元，合计赔偿169,304.51元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款的规定，判决如下：一、被告上海静波体育文化传播有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告张文赔偿款169,304.51元；二、驳回原告张文的其余诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5,070元，减半收取计2,535元，保全费1,858元，合计4,393元(原告张文已预交)，由被告上海静波体育文化传播有限公司负担(于本判决生效之日起七日内向本院交纳)。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  冯昀二〇二〇年八月二十五日书记员  陈薇附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。