上海市松江区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0117民初4932号原告：宁波亿翰商务咨询有限公司，住所地浙江省宁波市。法定代表人：何慧，总经理。委托诉讼代理人：赵玉娟，上海君澜律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘洋，上海君澜律师事务所实习律师。被告：上海三盛宏业投资(集团)有限责任公司，住所地上海市松江区。法定代表人：陈建铭，董事。委托诉讼代理人：乔村，女。原告宁波亿翰商务咨询有限公司与被告上海三盛宏业投资(集团)有限责任公司服务合同纠纷一案，本院于2020年4月9日立案受理后，依法适用简易程序进行审理。审理中，被告于提交答辩状期间向本院提出管辖权异议，本院经审查后裁定驳回被告的管辖权异议。本院于2020年6月30日公开开庭。原告委托诉讼代理人赵玉娟、刘洋，被告委托诉讼代理人乔村到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告宁波亿翰商务咨询有限公司向本院提出诉讼请求，请求判令：1、被告支付原告服务费80万元；2、被告支付原告违约金24万元。事实与理由：2019年3月28日，原、被告签订《三盛宏业&宁波亿翰2019营销管理及品牌传播服务协议书》(以下简称《服务协议书》)，约定原告为被告提供2019年企业策略顾问及企业测评等服务，合同期限自2019年2月1日至2020年1月31日，合同总金额为120万元。合同另约定，签署后30个工作日内被告支付原告首期款40万元，2019年10月1日前支付原告40万元，2020年1月31日前原告向被告提供并经被告确认的各阶段已完成书面验收确认文件，被告支付原告40万元。上述合同签订后，原告按约完成各阶段合同义务，并向被告开具首期款40万元的增值税发票，但被告未支付首期款40万元。后原告于2019年11月15日向被告发出律师函，要求被告支付拖欠的前两期服务费共计80万元。根据被告出具的项目成果确认单，原告已于2019年10月15日前完成合同约定的2月-9月市场研究模块所有相关内容，原告提供的服务已经达到合同约定的三分之二，故合同约定的前两期的服务费合计80万元已经具备支付条件，被告应当支付上述80万元服务费。被告逾期支付原告服务费，还应按照合同约定支付原告违约金。故原告诉至法院，请求判如所请。被告上海三盛宏业投资(集团)有限责任公司辩称：原告提供的服务未达到合同约定的工作总量的三分之二，根据《服务协议书》及项目成果确认单，周度报告应完成42项，实际完成33项；月度报告应完成12项，实际完成8项；月度企业策划研究应完成12项，实际没有完成；季度报告应完成4项，实际完成2项；半年度报告应完成2项，实际完成1项；年度报告及年度市场总结及后市预判未完成；月度市场热点专项分析、月度热销项目营销解读、不定期城市研究支持未完成；模型构建全年应完成3份成果报告，实际只完成1份；研究分享全年不超过6次、调研支持全年不超过6次、资源分享及增值服务、品牌协同及附加服务均未完成，故被告认为原告实际提供的服务工作量不超过合同约定的50%，故不同意支付原告80万元服务费。按照《服务协议书》的约定，原告具有向被告开具相应金额的增值税专用发票的义务，现原告未履行开票义务，故被告有权暂缓支付服务费，故对原告主张的违约金不予认可。即使计算违约金，被告亦认为原告的违约金计算标准过高，且应自被告收到催款函即2019年11月19日开始计算，且金额不应超过合同总额的20%。经审理查明：2019年3月28日，原告(乙方)与被告(甲方)签订一份《三盛宏业&宁波亿翰2019年营销管理及品牌传播服务协议书》，约定原告为被告提供2019年企业营销策略服务，合同期限自2019年2月1日至2020年1月31日。乙方的服务内容为：向甲方提供企业策略顾问服务、企业测评服务等。具体内容如下：服务模块服务类别服务内容服务方式服务费用市场研究模块周度政策及市场跟踪报告1、全国及城市层面(城市为三盛宏业进驻或重点关注城市)：√宏观经济发展状况及发展趋势判断√行业政策动态观察、解读及未来趋势判断√全国及重点城市房地产市场发展现状及趋势判断√全国及重点城市房地产市场发展现状及趋势判断2、企业层面：√全国典型企业运营状况及策略调整趋势(重点关注典型营销策略调整)3、项目层面(主要为周报内容)√三盛宏业重点项目及竞品项目情况分析1、周度政策及市场跟踪报告：每周二、PPT形式、每个自然周2、月度全国及市场趋势分析：每月10号、PPT形式、全年共计12份3、月度企业策略研究：每月15号、PPT形式、全年共计12份4、季度/半年度/年度报告：季度每季度首月12号提交、PPT形式、全年共计4份、逢半年度时间点转为半年度策略分析、逢年度时点转为年度市场总结和后市预判5、与企业就市场与营销策略趋势进行交流，每季度1次共计120万元整月度全国及市场趋势分析月度企业策略研究季度营销策略报告半年度营销策略报告年度市场总结及后市预判月度市场热点专项分析1、重大会议基调的市场影响分析2、重大政策的市场影响分析3、典型企业重大事项分析月底市场热点专项分析、WORD形式、全年12份月度热销项目营销解读对当前热销项目进行营销解读，为三盛宏业指定营销策略提供依据热销项目营销解读报告每月以PPT格式提供2份，全年共计24份不定期城市研究支持对于三盛宏业重点关注城市，通过同行交流和数据分析，提供基于城市投资趋势的不定期研判报告支持性工作，具体视三盛实际情况而定，全年5次模型构建与三盛宏业营销管理中心进行定期的研讨会，就下述(包含但不限于)问题进行研讨：√市场趋势研判√城市投资模型√定位方法论PPT格式提供3份研究成果报告，以供双方研讨研究分享不定期提供亿翰研究专题分享，包含但不限于：√行业重大政策研究√标杆企业营销动态研究√标杆企业产品趋势研究√行业新兴产品研究，如长期公寓、产业地产、养老地产等全年不超过6次调研支持不定期协助上海楼盘考察服务：提供可考察楼盘清单及考察项目准备资料，并协助预约及陪同考察楼盘考察服务，全年不超过6次资源分享圈层资源邀请甲方不定期参与乙方组织的会议，包括峰会、同行交流、金融会议等同行交流型会议，为甲方进行业内的资源整合提供圈层资源支持专家资源为甲方提供专家资源支持，逢甲方半年度、年度集团高管战略性会议，乙方首席研究员陈啸天先生视甲方需要参加会议及研讨，协助甲方厘清行业发展态势品牌协同业绩数据确认基于亿翰top200业绩榜单，每月底与甲方进行业绩数据对接和复核基于亿翰传播平台的渠道宣传1、基于《企业月度业绩榜top200》为三盛提供通稿传播服务2次，稿件需由三盛提供，由亿翰进行审核；2、第三方专项研究解读服务1次，由乙方执笔；3、基于亿翰策略研讨会的传播服务。《服务协议书》第4.2条约定：甲方应在合同签署后的30个工作日内向乙方支付首期款40万元；2019年10月1日前，甲方向乙方支付40万元；2020年1月31日前，乙方向甲方提供并经甲方确认的各阶段已完成书面验收确认文件，甲方向乙方支付40万元。4.4条约定：甲方每次付款前，乙方应依照甲方提供的开票信息提供相应合法、足额的增值税专用发票……。10.2条约定：甲方如无正当理由未按本协议约定的时间支付服务费，且付款期限届满经乙方书面催讨仍未支付，则甲方以到期应付款数额为本金，自收到该等书面催告之日起算，按日千分之五计算至实际付款日的滞纳金作为违约金支付给乙方，但累计最高不超过服务费总价的20%……。2019年11月11日，被告向原告出具一份《项目成果确认单》，确认单载明工作内容：1、周度报告：政策及市场跟踪报告；2、月度报告：全国及市场趋势分析、企业策略研究、热销项目营销解读；3、季度报告：季度营销策略报告；4、半年度报告：半年度营销策略分析；5、模型构建专题：城市投资模型构建及研讨；项目成果：1、周度报告：政策及市场跟踪报告，第7周-第42周，共33份周报；2、月度报告：全国及市场趋势分析、企业策略研究、热销项目营销解读，2月-9月，共8份月报；3、季度报告：季度营销策略报告，2019年一季度和三季度，共2份季报；4、半年度报告：半年度营销策略分析，2019年上半年，共1份半年报；5、模型构建专题：城市投资模型构建及研讨分析，共1份专题研究；客户验收具体意见：确认宁波亿翰商务咨询有限公司已于2019年10月15日前完成合同约定的2月-9月市场研究模块所有相关内容，验收项目《三盛宏业&亿翰2019年营销管理及品牌传播服务协议书》2月-9月研究服务完成。另查明，2019年6月18日，原告向被告开具四张增值税专用发票，合计开票金额为40万元。2019年10月15日，原告向被告发送一份《催款函》，向被告催收首期款40万元，被告人员孔兆文在微信中确认收到催款函。2019年11月15日，原告向被告发送一份《律师函》，向被告催收服务费80万元，被告人员孔兆文在微信中确认收到《律师函》。审理中，原告确认其向被告实际提供服务截止至2019年10月中旬，并确认其主张的80万元系针对已经完成的2019年2月-9月的服务费用。以上事实，由《三盛宏业&宁波亿翰2019年营销管理及品牌传播服务协议书》、项目成果确认单、《催款函》、《律师函》、增值税专用发票、微信聊天记录及当事人陈述等证据予以证明，本院予以确认。本院认为：原、被告签订的《服务协议书》合法、有效，双方均应按约履行各自的义务。本案中，《服务协议书》约定原告向被告提供服务的期间为2019年2月1日至2020年1月31日，《服务协议书》约定的服务内容及服务方式等均是按照一年的服务期限进行计划和安排。现因被告未按合同约定履行付款义务，故原告在2019年10月停止向被告提供服务，并要求按照已经实际提供的服务量计算服务费，并无不当，本院予以支持。本案主要争议焦点为：1、原告提供的服务是否达到《服务协议书》约定的服务量的三分之二，其主张的服务费80万元是否有依据；2、违约金如何确定。针对第一项争议焦点，首先，就本案原告提供的服务量，被告辩称原告提供的服务不超过合同约定的50%，原告对此不予认可。对照《服务协议书》及项目成果确认单，周报告、月报告、季度报告、半年报告及模型专题均有涉及，且在项目成果确认单客户意见中，被告确认原告已于2019年10月15日前完成《服务协议书》约定的2019年2月-9月市场研究模块所有内容，并确认2月-9月研究服务完成。故从原告提供服务的时间上看，已达到全年的三分之二，故本院对原告所述其提供的服务量达到《服务协议书》约定的服务量的三分之二，予以确认；其次，根据《服务协议书》第4.2条的约定，被告应于合同签订后30个工作日支付原告首期款40万元，于2019年10月1日前支付原告40万元。即使不考虑双方对2月-9月项目成果的确认，被告亦应按照4.2条的约定向原告支付服务费80万元。被告辩称第二期服务费40万元未支付系因原告未向其开具增值税发票，但在原告开具首期款40万元发票后，被告并未按约支付服务费。故被告的上述辩称意见，本院不予采信。原告主张的服务费80万元，于法有据，本院予以支持。针对第二项争议焦点，被告未按合同约定履行付款义务，显属违约，应当承担违约责任。关于违约金的计算标准，原告按照《服务协议书》总价款的20%计算违约金，明显过高。本院结合被告违约程度、原告催款情况及《服务协议书》的约定，酌情确定被告支付原告违约金6万元。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百一十四条之规定，判决如下：一、被告上海三盛宏业投资(集团)有限责任公司于本判决生效之日起十日内支付原告宁波亿翰商务咨询有限公司服务费800,000元；二、被告上海三盛宏业投资(集团)有限责任公司于本判决生效之日起十日内支付原告宁波亿翰商务咨询有限公司违约金60,000元。如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费14,160元，减半收取7,080元，由原告宁波亿翰商务咨询有限公司负担1,226元(已付)，被告上海三盛宏业投资(集团)有限责任公司负担5,854元(于本判决生效之日起七日内交付本院)。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  毛水龙二〇二〇年七月二十日书记员  周雪瑶附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。