巴彦淖尔市临河区人民法院民 事 判 决 书（2020）内0802民初320号原告：王某1，现住内蒙古巴彦淖尔市，公民身份号码×××。原告：贾某1，现住内蒙古巴彦淖尔市，公民身份号码×××。原告：贾某2，现住内蒙古巴彦淖尔市，公民身份号码×××。三原告委托诉讼代理人：张某1，内蒙古大法扬律师事务所律师。被告：巴彦淖尔市临河区安泰万家保健品经销店。（以下简称安泰保健品店）统一社会信用代码：92150802MA0PUMJ11D经营者：黄某，现住内蒙古巴彦淖尔，公民身份号码×××。被告：段某，现住内蒙古巴彦淖尔市，公民身份号码×××。委托诉讼代理人：王某2，内蒙古金川律师事务所律师。被告：内蒙古观光旅行社责任有限公司。（以下简称观光旅行社）统一社会信用代码：911501027566500975。法定代表人：李某1。委托诉讼代理人：张某2，内蒙古蒙晟睿律师事务所律师。被告：永诚财产保险股份有限公司锡林郭勒中心支公司。（以下简称永诚保险锡林郭勒中心支公司）统一社会信用代码：91152502674393306G法定代表人：薛某。委托诉讼代理人：李某2。原告王某1、贾某1、贾某2与被告安泰保健品店、段某、观光旅行社、永诚保险锡林郭勒中心支公司生命权纠纷一案，本院受理后依法组成合议庭，于2020年4月27日公开开庭进行了审理。原告王某1、贾某2及其与贾某1的委托诉讼代理人张某1，被告安泰保健品店经营者黄某，被告段某及其委托诉讼代理人王某2，被告观光旅行社委托诉讼代理人张某2，被告永诚保险锡林郭勒中心支公司委托诉讼代理人李某2到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告王某1、贾某1、贾某2诉称，贾某某生前同原告王某1均系安泰保健品店老会员。自2017年6月起先后从安泰保健品店消费十几万元保健品。贾某某2018年5月实施了心脏支架手术。2019年6月，天津安泰阳光生物科技有限公司开展15周年庆典旅游活动，购买产品7176元即可享受免费旅游。被告段某、安泰保健品店在明知贾某某患有心脏疾病，不顾本人及王某1反对，说服贾某某购买其产品并安排参加本次旅游活动。2019年6月13日，被告段某与被告观光旅行社签订了《团队国内旅游合同》，被告观光旅行社向被告永诚保险锡林郭勒中心支公司投保了境内旅游团体人身意外伤害险。贾某某6月15日随旅游团出发，16日到达河北保定，17日凌晨5点因过度劳累导致疾病复发于6时26分心源性猝死。被告安泰保健品店、段某为了推销保健品，并承诺保证贾某某旅行安全，致贾某某带病出行，被告观光旅行社未尽到对旅游者健康状况的审核，也未尽到安全提示和合理的安全保障义务，应承担主要责任。被告段某已支付37000元。现要求：1、判令被告安泰保健品店、段某、观光旅行社共同支付原告各项赔偿金410247.9元；2、判令被告永诚财产保险股份有限公司锡林郭勒中心支公司在保险赔付范围内直接支付原告保险金5万元；3、判令以上四被告共同承担本案的诉讼费用。被告安泰保健品店辩称，原告诉状所述过程部分不属实，我店对产品虚假宣传和心理攻势不属实，死者贾某某先后消费10多万元也不属实。死者于2018年5月实施心脏手术我不清楚，购买我店7176元的保健品即可享受我店组织的免费旅游也不属实，死者没有买过这么多钱的保健品，但死者参加了我店组织的旅游活动。死者贾某某2019年6月15日从临河跟随旅游团出发，不是从乌海出发的。其他部分属实。我店的经营者是段某，黄某是段某聘用的店长。死者贾某某参加旅游我店参与组织了，我不同意原告的赔偿请求，是否赔偿由段某确定。被告段某辩称，安泰保健品店是我开的，我聘用黄某为该店店长，旅游活动是我通知安泰保健品店店长黄某组织。死者贾某某是主动与我们联系要求参加这次主要以老年人组成的旅游活动，其中也有一部分我们的员工。诉状所述死者贾某某旅游过程属实，是从临河出发的，旅游合同是我个人代表包括死者贾某某在内的老年旅游团与旅行社签订的。我不知死者患有心脏疾病，没有为此次活动要求死者购买保健品，也没有承诺死者旅行安全，死者带病出行，是其个人行为。本次事件与产品无关。旅行活动是由旅游公司合法经营的活动，也按规定购买了各类保险。原告陈述死亡原因也是心脏猝死，很显然也是因自身疾病导致的，与旅游的组织者没有关系，所以我与此次事故没有关系、没有责任，对原告的诉讼请求我不同意赔偿。被告观光旅行社辩称，被告段某是此次老年旅游团的组织者。2019年6月13日被告段某以个人名义与我公司签订《团队国内旅游合同》，旅游人员中包括死者贾某某，我公司给参加旅游的老年人买的几乎都是下铺，到了保定由当地的白洋淀文化苑国际旅行社接待的，是我公司委托白洋淀文化国际旅行社接待的死者贾某某参加的老年人旅游团。死者贾某某参加了旅游团，也按旅游程序参加了第一天的旅游活动，结束后回到宾馆发生了贾某某死亡的事件。从法律关系上说原告方将我公司列为被告，主体不适格，本案是生命权纠纷，而答辩人与受害人贾某某建立的是旅游服务合同关系，原告将我们列为被告没有法律依据。本次旅游服务行为分为两个阶段，我社是组团社，而实际提供旅游服务的是白洋淀文化苑国际旅行社，因为本次事故主要是发生在白洋淀文化苑国际旅行社提供服务的过程中，所以根据法律规定，应当把白洋淀文化苑国际旅行社列为第三人。旅游经营者承担责任的前提是因为旅游经营者的原因给旅游者造成了人身、财产损失的，是以过错为前提，在过错的基础上承担的违约或者侵权责任，本案中被告方作为经营者不存在任何过错也没有违约行为，因此原告的请求没有事实依据和法律依据，通过诉状中原告自己陈述的部分也可以看出受害人去世是因为自身的原因。综上，请求驳回对我社的各项诉讼请求。被告永诚保险锡林郭勒中心支公司辩称，我公司与内蒙古观光旅行社签订了《境内旅行团体人身意外伤害保险合同》，死者贾某某是该保险合同范围内的被保险人，合同中的保险金额是每人意外伤害保险额为10万元、急性病身故每人5万元、交通工具意外每人10万元保额等。2019年6月16日，我公司接到被保险人团队领队打电话说原告贾某某因抢救无效死亡，我公司对其进行查看，死者家属贾某1也已到达事故发生地，因死者具体死亡原因不详，我公司查看人员当时明确告知死者家属对于死者死因要求进行尸检，确定死亡原因，所以我公司对此事故的具体死亡原因不明，无法对死者贾某某进行赔偿。在原告的诉状中明确写明因疲劳导致疾病复发，我公司认为该次事故贾某某在随内蒙古观光旅行团签订保险合同时，存在自身疾病并未向我公司如实告知，因此我公司也不应该承担因疾病复发导致死亡的赔偿。且我公司在保险合同中明确列明因自身疾病导致死亡的不属于保险范围，因此我公司不承担赔偿责任。经审理查明，王某1贾某某系夫妻关系，贾某1系贾某某之子，贾某2系贾某某女儿。段某系安泰保健品店实际经营者。死者贾某某系安泰保健品店客户。2019年6月，安泰保健品店、段某组织以老年人为主的旅游活动，死者贾某某（新增）参加了该旅游活动。6月13日，被告段某代表参加旅游活动人员与被告观光旅行社签订了《团队国内旅游合同》，内容有：“第六条4、在出团前如实告知旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形；旅行社依法可以减免责任的信息；应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项；7、为旅游者发放固定格式书写、有旅游者填写的安全信息卡（包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等）”等内容，并提供了包括死者贾某某（新增）在内的《旅游人员名单》。死者贾某某及其妻子王某1与被告观光旅行社签订了《超70周岁（含70周岁）游客免责书》，该免责书无签订日期，无起始时间。6月15日，被告观光旅行社与被告永诚保险锡林郭勒中心支公司签订了《境内旅游团体人身意外伤害保险单》，内容有：“履行目的地：呼和浩特、保定、大午、北京、呼和浩特，保险期间：2019-6-1500:00:00起至2019-6-2023:59:59止（北京时间），保险方案：保险内容急性病，保险责任简述：急性病身故（含猝死）及全残保险金，保险金额人民币：5万元。”等内容，被保险人名单中包括死者贾某某。6月17日6时26分，贾某某随旅游团在保定旅游期间猝死，保定市第一中心医院出具了《居民死亡医学证明（推断）书》，内容有：“死者姓名：贾某某，死亡原因：死后推断：心源性猝死。”等内容。6月18日，在保险公司询问时，家栋表示不同意尸检。另，被告段某已支付原告37000元。死者贾某某2018年5月实施了心脏支架手术。2018年10月，江泰保险经纪股份有限公司与永诚财产保险股份有限公司签订《江泰永城旅游意外保险产品框架协议》。以上事实有原告提供的结婚证、身份证、常住人口登记卡、《居民死亡医学证明（推断）书》、抢救记录、安泰保健品店收据、《团队国内旅游合同》及被告观光旅行社提供的《团队国内旅游合同》、《旅游人员名单》、《超70周岁（含70周岁）游客免责书》、《境内旅游团体人身意外伤害保险单》，被告永诚保险锡林郭勒中心支公司提供的《江泰永城旅游意外保险产品框架协议》、贾某1询问笔录在卷佐证。本院认为，群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。死者贾某某的死亡原因主要是因其自身疾病所致（即推断心源性猝死），且死者贾某某之子贾某1在贾某某被推断为心源性猝死后，经保险公司询问通知其需做尸检时，表示不同意进行尸检，致使死者贾某某的死亡原因未能做出准确结论，其家属具有过错，应承担主要责任。被告安泰保健品店和该店的实际经营者被告段某作为旅游活动的组织者，应对参加旅游团的老年人尽到防范安全和告知参团老年人不宜参加旅游活动相关事项的义务，未尽到以上义务，亦应承担一定的责任。被告观光旅行社作为接团的专业旅行社应严格按照合同约定做好安全保障和采取必要措施防止危害发生。其未按合同约定让死者贾某某填写安全信息卡，也未提供对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和需注意的问题已尽到了告知和警示义务的相关证据，造成旅游者人身损害应承担一定责任。其虽与死者贾某某及其妻子王某1签订有《超70周岁（含70周岁）游客免责书》，但该免责书无签订日期，无起始时间，不能证明该免责书与本次旅游活动具有关联性，且死者贾某某参团旅游时并未满70周岁，故该免责书不产生效力，被告观光旅行社的抗辩理由不予支持。被告观光旅行社从被告永诚保险锡林郭勒中心支公司为死者贾某某参团旅游购买了《境内旅游团体人身意外伤害保险单》，保单出具后双方即形成保险合同关系，该合同合法有效，双方均应按合同约定履行自己的义务。案涉保险合同格式条款约定保险责任简述：急性病身故（含猝死）及全残保险金，该条款明确了保险范围包括急性病身故（含猝死），死者贾某某在旅游过程中被推断为心源性猝死，符合保险单急性病身故（含猝死）范围。虽然死者贾某某之子贾某1表示不同意进行尸检，致使死者贾某某的死亡原因未能做出准确结论，但并不影响保险单的效力。故被告永诚保险锡林郭勒中心支公司抗辩因死者具体死亡原因不详无法对死者贾某某进行赔偿的理由不予采纳。被告永诚保险锡林郭勒中心支公司应当在意外伤害保险责任限额内予以赔偿原告的合法损失。综上，责任的分担以三原告自负70%的责任，被告安泰保健品店、段某承担10%的责任，被告观光旅行社承担20%的责任为宜。经核算三原告的损失有：死亡赔偿金535050元（原告要求按年35670元计算符合规定应予准许×死者贾某某1953年8月8日出生，现年65周岁按15年计算），丧葬费31542元（参照2019年度自治区道路交通事故赔偿标准中自治区上一年度职工月平均工资标准全区为5257×6个月）、精神抚慰金30000元，以上合计596592元。由被告安泰保健品店、段某承担10%，即59659.20元，核减被告段某已支付的37000元，被告安泰保健品店、段某再付三原告22659.20元；被告观光旅行社承担20%，即119318.40元，其中由被告永诚保险锡林郭勒中心支公司支付50000元，被告观光旅行社再支付三原告69318.40元，其余损失由原告自负。原告要求的运尸费无法律依据，伙食费、误工费，交通费未提供相关证据不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条（六）项、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国保险法》第二条、第十条、第十七条，《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第十一条、第十三条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第二十七条、第二十九条之规定，判决如下：一、被告安泰保健品店、段某赔偿三原告贾某某的死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金合计22659.20元；二、被告观光旅行社赔偿三原告贾某某的死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金合计119318.40元，其中由被告永诚保险锡林郭勒中心支公司支付50000元，余69318.40元由被告观光旅行社支付三原告。以上一、二项于本判决生效后三十日内履行。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费8204元，由三原告负担5744元，被告安泰保健品店、段某负担820元，被告观光旅行社负担1640元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于巴彦淖尔市中级人民法院。审 判 长  呼 和人民陪审员  王美兰人民陪审员  张巧云二〇二〇年五月十二日书 记 员  田晓娜附注法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：(六)赔偿损失；第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。附相关法律条款：《中华人民共和国保险法》第二条本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金的责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。第十条保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。第十七条订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第十一条保险合同订立时，保险人在投保单或者保险单等其他保险凭证上，对保险合同中免除保险人责任的条款，以足以引起投保人注意的文字、字体、符号或者其他明显标志作出提示的，人民法院应当认定其履行了保险法第十七条第二款规定的提示义务。保险人对保险合同中有关免除保险人责任条款的概念、内容及其法律后果以书面或者口头形式向投保人作出常人能够理解的解释说明的，人民法院应当认定保险人履行了保险法第十七条第二款规定的明确说明义务。第十三条保险人对其履行了明确说明义务负举证责任。投保人对保险人履行了符合本解释第十一条第二款要求的明确说明义务在相关文书上签字、盖章或者以其他形式予以确认的，应当认定保险人履行了该项义务。但另有证据证明保险人未履行明确说明义务的除外。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算