广东省深圳市龙岗区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0307民初767号原告张金霞，女，汉族，1966年4月29日出生，户籍地址广东省深圳市盐田区。委托代理人李宏宇，北京市盈科（深圳）律师事务所律师。被告华南国际工业原料城（深圳）有限公司，地址深圳市龙岗区平湖街道华南大道一号，社会信用代码9144030074324708XH。法定代表人张文鸿。被告深圳市好百年家居连锁股份有限公司龙岗分公司（以下简称“好百年龙岗分公司”），地址深圳市龙岗区平湖街道华南国际工业原料城4号交易广场二楼，社会信用代码914403000801380847。负责人张文鸿。委托代理人李君玉，该公司员工。被告深圳市好百年家居连锁股份有限公司（以下简称“好百年公司”），地址深圳市罗湖区宝安北路笋岗仓库区830栋六层，社会信用代码914403007320835933。法定代表人张文鸿。委托代理人李君玉，该公司员工。原告张金霞诉被告华南国际工业原料城（深圳）有限公司、深圳市好百年家居连锁股份有限公司龙岗分公司、深圳市好百年家居连锁股份有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序进行了公开开庭审理，原告张金霞及其委托代理人李宏宇、被告好百年龙岗分公司及好百年公司共同委托代理人李君玉到庭参加了诉讼。被告华南国际工业原料城（深圳）有限公司经本院依法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法进缺席审理。本案现已审理终结。原告诉称，2019年10月1日14时，原告与其丈夫王某在被告华南城、被告好百年龙岗分公司三楼处购买家具。在购买家具过程中，原告欲到三楼泰臻阁红木馆F360A号附近的卫生间，在通往卫生间的过道上，需经过铺有红地毯且低于地面约15厘米深的地界，由于该地界光线较暗且没有警示标牌提醒路人注意安全，原告在经过该地界时，踩到低于地面这块地界的边沿，直接摔倒在低于地面的地毯上，导致原告的左腿受伤。当时，原告丈夫王某及三楼泰臻阁红木馆的店主刘某见状后，立即将原告搀扶至刘某经营的三楼泰臻阁红木馆的店内休息，事后原告在深圳市盐田区人民医院就诊，经诊断为左髌骨骨折。原告现在一直在疗养，在疗养期间因伤一直未能上班。因此，原告认为，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”被告华南城作为该家居商场的所有人或者管理人，未尽到合理限度范围内的安全保障义务，致使原告遭受人身损害，理应依法承担赔偿责任。故原告诉至法院要求判令各被告：一、连带向原告赔偿医疗费1435元、护理费16379.01元、误工费129870元、交通费2000元、营养费6000元、后续治疗费10000元、精神损害抚慰金10000元；二、承担本案诉讼费用。被告好百年龙岗分公司及好百年公司辩称，原告提供的证据无法证明其受伤与被告之间存在因果关系。一、原告提供的证人证言及照片无法直接证明其在被告处摔倒的具体事实，包括时间、具体位置、受伤程度等。原告主张在被告处摔倒的时间为2019年10月1日，但就医时间为2019年10月7日。根据原告张金霞的自述，原告分别于2019年10月2日、2019年10月3日做过两次足疗，故无法确认原告受伤是否在此期间造成骨折，是否与足疗或者其他事项有关，或者其受伤程度是否因自身处理不当而加重。二、被告已经尽到了合理的安全管理义务，假设原告确实是在被告商场摔倒的，但被告已经尽到了合理限度范围内的安全保障义务。首先，原告提供的照片中其所指的台阶两侧有明显的颜色分界，由此可以作为区分。另外，在平台边缘处，也张贴了警示条，有显著的警示标志。再者，该位置灯光明亮并非原告所述的光线昏暗，故被告已经尽到了合理的安全管理义务。原告作为完全民事行为能力人有注意自身安全的义务，其未尽到合理的注意义务导致的损害责任，应当由其自行承担。三、原告所主张的赔偿没有任何事实与法律依据。1、对于护理费，医院并未出具认为原告需要进行护理的意见。2、对于误工费，原告未提供其所主张期间的工资流水，无法确认其因此遭受的损失，原告工资表显示，其2019年10月，也就是受伤当月，工资收入为22491元，也可证明其并未因此遭受损失。3、对于交通费，原告未提供相应票据，无法证明其实际支出情况。4、对于营养费、后续治疗费、精神损害赔偿金，无医疗意见。综上，原告提供证据无法证明其受伤与被告之间存在因果关系，即使认定原告在被告处摔倒，被告也已经尽到了合理的安全管理义务，原告要求被告赔偿其损失，无任何事实与法律依据，请求法院依法驳回原告的全部诉讼请求。被告华南城未到庭应诉，亦未提交书面答辩意见。经审理查明，2019年10月1日15时左右，原告张金霞及丈夫王某在被告好百年龙岗分公司经营的平湖好百年商场购买家具时，在好百年商场三楼前往泰臻阁红木馆（3F-360A）附近的卫生间，在通往卫生间的过道时，踩到地砖边界摔倒在卫生间附近的红地毯上。原告受伤后分别于2019年10月7日、2019年10月8日、2019年10月15日前往深圳市盐田区人民医院就医，诊断原告为左髌骨骨折，产生医疗费用人民币1435元，医嘱中未记载原告需陪护，未记载原告需加强营养及后续需继续治疗。2019年10月22日，深圳市盐田区人民医院向原告开具《病假证明》，建议原告休假14天。原告所在工作单位深圳市××区外国语学校出具《证明》，证明原告于2019年10月22日至2019年11月4日期间因“左髌骨骨折”休假14天。原告为向各被告追讨赔偿，故诉至法院提出上述诉讼请求。诉讼中，原告申请其丈夫王某出庭作证，证明其在好百年商场摔伤的情况。另原告提交了现场照片，证明卫生间过道旁边有一块凹进去尚欠装修的地面，该地面铺有红地毯，过道地砖与红地毯存在一定高度差，现场无警示牌和栏杆阻隔，且光线较暗。被告好百年公司确认系现场照片，但认为现场光线明亮，地砖边有黑黄警示条，已尽到安全保障义务，同时否认原告在其处摔倒的事实。为证明其在好百年商场摔倒的事实，原告还提交了其与好百年商场三楼泰臻阁红木馆（3F-360A）经理刘某的谈话录音佐证，被告好百年公司以证人未到庭为由不予认可。本院认为，原告于2019年10月1日15时左右在被告好百年龙岗分公司经营的好百年商场摔倒的事实，有证人王某的证人证言、现场照片及三楼泰臻阁经理刘某的谈话录音相互印证，本院予以采信。被告好百年龙岗分公司作为好百年商场的经营者，在过道地面有明显高度差的地面未设置栏杆阻拦行人通行，导致行人不小心时容易摔倒，未尽到作为商场的实际经营管理者的安全保障义务，对原告的损害应当承担侵权责任。关于原告请求各赔偿项目分述如下：1、医疗费1435元。有票据为证。2、交通费90元。原告于2019年10月7日、2019年10月8日、2019年10月15日前后三次前往深圳市盐田区人民医院就医，按每次30元计算为90元。3、护理费、营养费、后续治疗费，本院不予支持。因医嘱中未载明原告受伤期间需要陪护，未载明需要加强营养，未载明需要后续治疗，故原告请求上述费用，本院不予支持。4、误工费，本院不予支持。误工费系指因误工实际减少的收入，本案中，原告虽提交证据证明其于2019年10月22日至2019年11月4日休病假14天，但原告未提交证据证明在休病假期间深圳市××区外国语学校存在扣减原告工资收入的情况，故原告该请求缺乏依据，本院不予支持。5、精神损害抚慰金，本院不予支持。因原告未提交证据证明其构成伤残等级，故其请求精神损害抚慰金缺乏依据，本院不予支持。被告好百年龙岗分公司不具备法人资格，被告好百年公司作为总公司应当承担共同责任。原告未提交证据证明被告华南城系好百年商场的实际经营者，故原告请求被告华南城承担责任缺乏依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、被告深圳市好百年家居连锁股份有限公司、深圳市好百年家居连锁股份有限公司龙岗分公司应于本判决生效之日起三日内赔偿原告张金霞医疗费人民币1435元；二、被告深圳市好百年家居连锁股份有限公司、深圳市好百年家居连锁股份有限公司龙岗分公司应于本判决生效之日起三日内赔偿原告张金霞交通费人民币90元；三、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币3294元（原告已预交），由原告张金霞承担3260元，由被告深圳市好百年家居连锁股份有限公司、深圳市好百年家居连锁股份有限公司龙岗分公司承担34元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审 判 长  张智强人民陪审员  张学良人民陪审员  叶锦云二〇二〇年六月十七日书 记 员  宋德彪