宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院民事判决书（2020）宁0104民初1663号原告：李林艾，女，1982年8月17日出生，汉族，住内蒙古自治区乌海市海勃湾区。委托诉讼代理人：暴成，宁夏方和圆律师事务所律师。被告：银川市兴庆区跃动趴健身活动中心，住所地银川市兴庆区友爱街与解放东街十字向东700米（永泰城御龙湾斜向西300米路北）。经营者：董勃，（未到庭，以上信息由原告提供）原告李林艾与被告银川市兴庆区悦动趴健身活动中心违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年1月10日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李林艾的委托诉讼代理人暴成到庭参加诉讼。被告银川市兴庆区悦动趴健身活动中心经本院公告送达起诉状副本、开庭传票及应诉通知书，公告期届满无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告各项损失139163.18元（包含医疗费8456.78元、残疾赔偿金63730元、护理费14676元、营养费4500元、住宿费384元、住院伙食补助费600元、残疾辅助器具380元、交通费1200元、鉴定费1600元、精神损害抚慰金3000元）；2.本案诉讼费、保全费由被告承担。事实和理由：2019年2月8日，原告到被告经营的位于银川市兴庆区胜利南街御泉湾国际假日酒店泡温泉。因地上湿滑加之被告提供的拖鞋没有防滑、地面的防滑垫严重破损等原因导致原告在温泉边沿附近摔倒，腰部疼痛难忍，无法左立，被送往宁夏医科大学总医院急救，经诊断，本次事故造成原告L3椎体压缩骨折。2019年2月13日，原告在全麻下行后路骨折切开复位椎弓根内固定同种异体骨后外侧植骨融合手术，于2019年2月18日办理出院手续，共计住院治疗10日。2019年11月13日，银川市第一人民医院司法鉴定中心作出（2019）医鉴字第0947号法医临床司法鉴定意见书，经鉴定，原告伤残等级属十级，误工期为180日，护理期为90日，营养期为90日。原告出院至今腰部疼痛难忍，在家卧床休养，至今无法正常工作。应恢复缓慢，大夫告知至少一年以后方可进行二次手术。原告认为被告作为温泉项目经营者、管理者，应当履行保障顾客的人身安全保障义务，现被告违反安全保障义务致使原告受伤，应当赔偿原告相应的经济损失，故原告诉至法院，请求依法判如所请。被告未到庭，亦未提交书面答辩意见。当事人围绕诉讼请求提交证据，本院组织双方当事人进行了举证和质证，对原告提交的证据，本院认定如下：1.证明、美团支付账单、诊断报告、住院病案、诊断证明、出院通知书、门诊收费票据、门诊病历、挂号流水单、住院收费票据、住院病人费用明细清单、住院病人费用比例清单、门诊专用发票、发票、收据、宁夏法庭科学司法鉴定中心法医临床鉴定意见书、鉴定费发票、户口本、住宿费发票、收据、淘宝购物截图保存完整，内容清楚，符合证据真实性、合法性、关联性，本院予以采信。2.原告提交营业执照、合伙协议书欲证明其从事美容服务行业的事实，该两份证据虽真实，但无法证明原告实际参与了该美容店经营的事实，且个体工商户如因侵权行为产生误工损失，应当提交能够证明该个体工商户在一定期间内营业收入的证据，但原告并未提交相应证据予以佐证，故仅凭营业执照和合伙协议书不能达到原告的证明目的，故本院对该二份证据不予采信。本院经审理认定事实如下：2019年2月12日，原告通过美团网购买被告团购票后进入被告场馆游玩。游玩过程中，原告体验攀岩项目过程中，从高处跳入海绵池室，左脚脚跟直接着地受伤。当日，原告被送往长庆油田矿区事业部燕鸽湖医院急诊，放射诊断报告提示左足跟骨骨折，原告支付医疗费70.98元。原告为求进一步诊治，于当日前往武警宁夏总队医院就医，经相关检验检查，原告伤情被诊断为左跟骨骨折（Sanders分型Ⅲ型），医院给予骨科常规护理、石膏外固定、冷湿敷等对症治疗，后原告拒绝手术，于2019年2月18日办理出院手续，原告支付医疗费2320.30元。原告住院期间，其丈夫宋志良因陪护原告在宁夏润成酒店有限公司住宿3日产生住宿费384元。原告受伤当日，被告向原告出具证明一份，载明：“2019年2月12日李林艾女士于本日在本馆受伤。特此证明。”2019年2月15日，原告在银川市兴庆区宏鼎汇商行购买生活用品（拐杖）支付318元。当日9时58分许，原告在银川国龙医院就医，支付医疗费10元。当日11时51分许，原告在宁夏医科大学总医院就医，支付医疗费25.20元。原告受伤后，通过淘宝网购买简易坐便器支付62元。2019年2月18日，原告在乌海市海勃湾报芝堂大药店购买三七粉支付10元。2019年2月25日，原告在内蒙古自治区乌海市蒙中医院检查，支付医疗费83元。2019年3月12日，原告在宁夏武警总队医院复查，支付医疗费40元。2019年5月30日，原告在银川国龙医院就医，支付医疗费10元。2019年8月21日，原告在银川市国龙医院就医，支付医疗费10元。2019年10月10日，原告在乌海市安顺大药房有限责任公司购买接骨片、筋骨活血片、肾骨片支付5809元。2019年11月6日，原告通过宁夏方和圆律师事务所委托宁夏法庭科学司法鉴定中心对其伤残等级、误工期、护理期、营养期进行司法鉴定，该中心于2019年12月31日作出宁法科鉴[2019]鉴字第647号法医临床鉴定意见书，鉴定结论为：1.原告“左跟骨粉碎性骨折，畸形愈合”构成十级伤残；2.原告伤后误工期240日、护理期90日、营养期120日。原告因该次鉴定支付拍片医疗费68元、鉴定费1600元。现原告以被告未履行安全保障义务致其受伤为由诉至本院。庭审中，原告称其受伤后由其母亲照顾，其母亲无工作。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告在其经营场所内攀岩项目区域设置的海绵池应当在消费者跳入池中时起到相应的缓冲作用，避免消费者受伤，但原告自高处跳入海绵池后，左脚跟直接着地手上，可以反映出被告设置的海绵池的深度未起到合理的缓冲作用，且在海绵池与地面之间未设置相应的缓冲地垫，被告未尽到相应的安全保障义务致使原告受伤，应当对原告的损害结果承担侵权责任。关于原告主张的各赔偿项，本院按照相关法律规定和标注认定如下：1.医疗费：原告受伤后即被送往燕鸽湖医院急诊，后又在宁夏武警总队医院住院就医、复查，故本院对原告在上述两家医院就医产生的费用予以支持，根据原告提交的相应票据，医疗费为2431.28元（70.98元+2320.30元+40元）。原告在宁夏武警总队医院住院期间在宁夏医科大学总医院、银川国龙医院属于重复就医，故本院不支持该两次就医的费用。原告在宁夏武警总队医院出院后在内蒙古自治区乌海市蒙中医院、银川国龙医院就医产生的费用，因原告未提交相应的病历或诊断证明，无法证明与本案有关联，本院不予支持。原告于2019年2月18日在乌海市海勃湾报芝堂大药店购买三七粉支付10元属于合理费用，本院予以支持。原告于2019年10月10日在乌海市安顺大药房有限责任公司购买接骨片、筋骨活血片、肾骨片无相应的病历或诊断证明予以佐证，故本院不予支持。此外，原告于2019年11月6日在宁夏法庭科学司法鉴定中心进行鉴定时因拍片产生的68元医疗费亦属于合理支出，本院予以支持。综上，原告的医疗费为2509.28元（2431.28元+10元+68元）。2.误工费：原告未提交合法有效的证据对其工作情况以及因伤产生的误工损失予以证明，故本院按照2019年宁夏回族自治区城镇居民人均可支配收入标准，结合原告误工期鉴定意见认定原告误工费为20972.19元（31895.20元/年÷365日×240日）。3.护理费：原告左足跟骨骨折，行动不便，确需人护理，原告称其受伤后由其母亲照顾，其母无业，故本院酌情按照2019年度宁夏回族自治区城镇居民人均可支配收入标准，结合原告护理期鉴定意见认定原告护理费为7864.57元（31895.20元/年÷365日×90日）。4.营养费：原告受伤后需进步营养促进骨骼恢复，故本院根据原告伤情酌定营养费为3000元。5.住院伙食补助费：原告住院6日，故住院伙食补助费为600元。6.交通费：原告在银川出院后需回乌海市进行康复，后又返回银川进行复查，原告虽未提交交通费票据，但考虑到原告自银川往返回乌海必会产生交通费，故本院酌定交通费为1000元。7.残疾辅助器具费：原告受伤后购买拐杖、简易坐便器支付380元属于合理支出，本院予以支持。8.伤残赔偿金：原告受伤后构成十级伤残，原告按照2019年宁夏回族自治区城镇具名可支配收入标准主张伤残赔偿金63730.40元（31895.20元/年×20年×10%）符合法律规定，本院予以支持。9.鉴定费：以原告提交的鉴定费票据为准为1600元。10.精神损害抚慰金：原告受伤后精神难免颓靡，其主张3000元精神损害抚慰金符合法律规定，本院予以支持。综上，被告应当赔偿原告各项经济损失共计104656.44元（2509.28元+20972.19元+7864.57元+3000元+600元+1000元+380元+63730.40元+1600元+3000元）。被告经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为对质证和抗辩权利的放弃。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十五条、第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：被告银川市兴庆区悦动趴健身活动中心于本判决生效之日起七日内赔偿原告李林艾医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、残疾辅助器具费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金共计104656.44元。如果被告银川市兴庆区悦动趴健身活动中心未按本判决指定的期间履行付款义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付原告迟延履行期间的债务利息。案件受理费996元，由原告李林艾负担246.97元，由被告银川市兴庆区悦动趴健身活动中心负担749.03元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。审判长 宋 乔人民陪审员 岳军萍人民陪审员 李 雨 二〇二〇年八月三十日书记员 白彩萍附：本案适用的相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费用和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律问题的若干规定》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让予或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。履行告知书依法履行生效法律文书确定的义务，是每一位当事人应尽的法律责任。如未在生效法律文书规定的期限内履行义务，进入执行程序后，法院将依法采取以下强制措施。1.扣押、冻结、划拨、拍卖被执行人的财产；2.将被执行人纳入失信人员名单；3.对被执行人限制高消费、限制出入境;4.采取罚款、搜查、拘留等强制措施;5.情节严重，构成犯罪的，依法追究拒不执行判决、裁定罪的刑事责任。以上强制措施，可以同时采取，希望当事人在生效法律文书确定的期限内自觉履行义务。