河南省上蔡县人民法院民 事 判 决 书（2019）豫1722民初6341号原告：刘桂枝，女，1954年7月15日出生，汉族，住上蔡县。原告：焦继周，男，1979年10月22日出生，汉族，住上蔡县。二原告委托诉讼代理人：张计红，河南博建律师事务所律师。被告：驻马店市蔡明园旅游有限公司。住所地：上蔡县重阳办事处蔡明路北段路东。法定代表人：李俊杰,该公司总经理。委托诉讼代理人：陈冰，河南博建律师事务所律师。第三人：中国太平洋人寿保险股份有限公司驻马店中心支公司。住所地：驻马店市驿城区解放路中段189号。负责人：张嵩，该公司总经理。委托诉讼代理人：牛琳，河南明商律师事务所律师。原告刘桂枝、焦继周与被告驻马店市蔡明园旅游有限公司、第三人中国太平洋人寿保险股份有限公司驻马店中心支公司生命权纠纷一案，本院于2019年12月16日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告刘桂枝、焦继周委托诉讼代理人张计红，被告驻马店市蔡明园旅游有限公司法定代表人李俊杰、委托诉讼代理人陈冰，第三人中国太平洋人寿保险股份有限公司驻马店中心支公司委托诉讼代理人牛琳到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告刘桂枝、焦继周向本院提出诉讼请求：1.判令被告及第三人赔偿死亡赔偿金478113元、丧葬费27999元、精神抚慰金30000元，以上共计536112元，按照50%请求为268056元。事实与理由：2019年7月5日，原告刘桂枝的丈夫焦东亮，以78元购买被告组织的上蔡到南阳桐柏、淮阳一日游，参加旅游团互动娱乐活动服务。2017年7月7日早上6点30分在被告公司门口乘坐大巴车统一出发，包括焦东亮在内有61名游客旅游。游至桐柏盘古山景区门口时，参加汝南、遂平等地的娱乐节目，焦东亮在唱《寇准背靴》时倒地，后报“120”抢救，到桐柏县第三人民医院经抢救无效死亡，死亡原因是突发疾病心脏骤停。另查，2019年7月7日，被告为焦东亮在第三人保险公司办理《团体旅游人身意外伤害保险》，××身故基本保险金。事发后，原告多次找被告及第三人进行索赔未果。原告为维护自己的合法权益，故提出上述请求。被告驻马店市蔡明园旅游有限公司辩称：本案中的死者焦东亮在和其他旅游团的游客互动时，××死亡，因该互动不是旅行社组织的，而是旅游团的戏曲爱好者自发发起的，是有益于身心××互相沟通的的活动，不具有任何危险性和安全隐患，不存在任何需要旅行社或导游应提前进行风险告知的情形；死者死亡原因不明，不能证明其死亡与被告的旅游服务之间存在因果关系，不能据此推定被告有过错，被告在履行旅游服务合同过程中不存在违约或侵权行为，也无违法或违规经营行为，所经营的旅游产品无风险；原被告双方已经签订了《调解协议书》，双方均认可本次事故为意外，已经排除了旅行社的责任。综上，应驳回原告的诉讼请求。第三人中国太平洋人寿保险股份有限公司驻马店中心支公司辩称，原告诉称依据司法解释第五条追加其公司为第三人是错误的，其公司保险是人身保险，并非该司法解释规定的责任保险，原告起诉其公司参与该侵权案件无法律依据；投保人在投保时应当如实告知身体状况，××的事实，导致投保成功，根据保险法及司法解释的规定，保险合同应当解除；××，而是有既往病史，不属于保险责任，综上公司不应承担任何理赔责任。本院经审理，可以查明以下事实：2019年7月7日,被告驻马店市蔡明园旅游有限公司与原告刘桂枝及亲属焦东亮等61人参加被告组织的“西游之路水帘洞通天河，清凉盘古溪四叠瀑一日游”。61位游客代表黄军与被告驻马店市蔡明园旅游有限公司签订《团队境内旅游合同》一份,该协议条款“第二十条线路行程时间，出发时间2019年7月7日,结束时间2019年7月7日,共1天,饭店住宿0夜。第二十一条旅游费用及支付，成人：69元/人，儿童（不满14岁）：0元/人……”。同日，焦东亮签署了老年旅游者补充协议及健康承诺书，该承诺书载明“……1、本人了解自己的身体情况能够适合参加此旅游团，并承诺能够完成此次旅游团的全部行程并按期返回。2、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部后果，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。3……4、在旅游过程中，如果本人由于自身健康及意识性错误导致的意外伤害事故，贵公司免除一切经济赔偿责任。如因第三方原因造成的意外伤害事故，追偿事宜由本人亲属自行办理……承诺人：焦东亮直系亲属：焦继周，**年7月7日”。同日，被告驻马店市蔡明园旅游有限公司在第三人中国太平洋人寿保险股份有限公司驻马店中心支公司购买了团体旅游人身意外伤害保险。该保险单载明：“投保人驻马店市蔡明园旅游有限公司，被保险人数61人，旅行线路：上蔡-南阳-桐柏-淮源-上蔡，险种名称：团体旅游人身意外伤害保险、××定期寿险、××医疗保险，保险期间：自2019年7月7日00时00分起至2019年7月8日00时00分止，保险费（总计）183.00，保险金额以及保险责任：意外身故基本保险金300000元，意外医疗保险金为50000元，××身故基本保险金100000元”。该保险单载明的被保险人数61人的名单中包括本案死者焦东亮。2019年7月7日，被告旅行社组织包括二原告亲属焦东亮在内的61人去南阳到桐柏、淮源一日游，期间焦东亮参加娱乐互动节目，在演唱戏曲《寇准背靴》时倒地，后拨打“120”急救电话后，送入桐柏县第三人民医院抢救，经抢救无效死亡，死亡诊断：心脏性猝死，死亡原因：心脏骤停。后原告因赔偿事宜找被告及第三人申请理赔无果，为此，双方发生纠纷，形成本案诉讼。另查明，死者焦东亮生于1954年5月2日，原告刘桂枝生于1954年7月15日，系焦东亮之妻，原告焦继周生于1979年10月22日，系焦东亮之子，以上三人均系城镇居民。再查明，2019年度河南省城镇居民人均可支配收入为34200.97元/年，河南省在岗职工平均工资为55997元/年。上述事实，有原、被告及第三人陈述、户口本复印件、团体旅游人身意外伤害保险单、被保险人名单、旅游公司证明、法定继承人关系证明、居委会证明、火化证、户口注销证明、证人证言、视频资料、住院病历、出院证、调解协议书及庭审笔录等在卷佐证。本院认为,公民的生命权受法律保护。旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。本案中,原告刘桂枝、焦继周亲属焦东亮与被告驻马店市蔡明园旅游有限公司签订了《团队境内旅游合同》,双方即形成旅游服务合同关系,驻马店市蔡明园旅游有限公司对游客焦东亮负有安全保障义务。被告应当按照旅游合同约定履行自己的义务,应保证游客的安全。焦东亮因心脏骤停导致死亡，二原告作为其亲属，要求被告承担相应的赔偿责任，本院应予支持。关于原、被告双方在本案中的民事责任承担问题，因焦东亮参加的该次旅行团的游客基本上全是六十多岁的老人,同时受害人焦东亮作为老年人外出旅游应当充分考虑自身年龄、身体状况和旅游目的地环境和气候等,慎重选择旅游目的地、旅游路线、出行方式等,对于旅行风险应当有所预知和防范,受害人因自身突发疾病死亡，其负有主要责任。被告驻马店市蔡明园旅游有限公司在提供服务过程中存在管理上的疏忽,未能完全尽到安全保障义务,对损害结果的发生存在一定的过错,应承担焦东亮死亡的部分民事赔偿责任。根据法律规定，旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。综合本次事故发生的原因及各方的过错程度，以被告驻马店市蔡明园旅游有限公司承担20%的民事责任为宜。关于第三人中国太平洋人寿保险股份有限公司驻马店中心支公司提出原告诉求不是其承保旅行意外险及附加险的赔偿范围的主张，根据《中华人民共和国保险法》第十二条之规定：……被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。投保人可以为被保险人。保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有法律上承认的利益。人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。本案中，被告驻马店市蔡明园旅游有限公司为焦东亮投保了《旅游意外伤害保险》，依据上述规定及《旅游意外伤害保险单》记载，可以认定焦东亮是被保险人，即享有人身受到该保险公司保证享有保险金请求权的人，在其受到伤害后，其合法权益应受到保护；另外，根据《中华人民共和国保险法》第十七条规定，“订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者说明的，该条款不产生效力”。本案中，虽然“旅游意外伤害保险条款”约定了原告诉求费用的免责条款，但因被告驻马店市蔡明园旅游有限公司未向焦东亮提供意外伤害保险单或意外伤害保险条款及附加险条款，第三人亦不能证明其与被告驻马店市蔡明园旅游有限公司或已采用足以引起投保人注意的文字、符号、字体等特别标识对免责条款进行提示，且旅行社为游客投保是为游客提供的当其发生意外伤害时，对其人身或财产免受损失的一种保障，而该条款排除了原告焦东亮依法享有的人身受到保险合同保障的权利，故本院认为该保险条款对焦东亮不产生效力。故焦东亮在旅游过程中受到伤害，中国太平洋人寿保险股份有限公司驻马店中心支公司应当承担相应的赔偿责任，故本院对第三人提出原告的损失不应由其赔偿的抗辩主张不予采信。二原告的经济损失为：1、死亡赔偿金，根据2019年度河南省城镇居民人均可支配收入标准计算15年，为34200.97元/年×15年＝513014.55元；2、丧葬费，河南省在岗职工平均工资标准计算6个月，为55997元/12个月×6个月＝27998.5元；3、精神损害抚慰金，结合本院酌定为50000元。上述1-3项，合计591013.05元。故中国太平洋人寿保险股份有××身故基本保险金范围内赔偿100000元，被告驻马店市蔡明园旅游有限公司应当赔偿18202.61元（591013.05元×20%-100000元）。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第六款、第十六条、第十八条、第二十二条、第二十六条,《中华人民共和国保险法》第十二条、第十七条、第九十五条第一款,《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款、第八条,《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第二十七条、第二十九条,《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定,判决如下:一、被告中国太平洋人寿保险股份有限公司驻马店中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘桂枝、焦继周身故保险金100000元；二、被告驻马店市蔡明园旅游有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘桂枝、焦继周死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金共计18202.61元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1840元，由原告刘桂枝、焦继周负担1029元，被告驻马店市蔡明园旅游有限公司负担811元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省驻马店市中级人民法院。审 判 长  张 敏审 判 员  姜 琼人民陪审员  宋天宝二〇二〇年六月十二日书 记 员  张凌云