陕西省岐山县人民法院民 事 判 决 书(2020)陕0323民初54号原告：岳科良，男，汉族，住陕西省岐山县。被告：宋永彬，男，汉族，住河北省沧州市。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号。统一社会信用代码：913301107517434382。法定代表人：蒋凡，任该公司董事长兼总经理。委托诉讼代理人：杨洋，陕西炎城律师事务所律师。原告岳科良诉被告宋永彬、浙江淘宝网络有限公司网络购物合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告岳科良,被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）委托诉讼代理人杨洋到庭参加了诉讼。被告宋永彬经本院传票传唤未到庭，本庭依法缺席审理，本案现已审理终结。原告岳科良向本院提出诉讼请求为：1、依法判令被告宋永彬退还原告货款5200元（含已付1800元），并增加三倍赔偿原告15600元，共计20800元；2、请求依法判令被告宋永彬支付原告对假冒车辆的保管费2000元；当庭再增加2000元保管费；3、请求依法判令被告淘宝公司承担连带赔偿责任；4、判令本案诉讼费由二被告承担。事实与理由：2019年6月5日原告被淘宝网店宇鹏车业“厂家直销、流水线生产、全浮后桥、杜绝组装、质量保证”的宣传所吸引，原告就下单购买了宗申动力175三轮摩托车一辆，约定带合格证开发票5200元包邮，原告下单后于6月17日收到货后发现与订单不符，从外观看没有前挡风板，车厢上护栏由方角变成圆角，工具箱由前右边变成前左边，全浮后桥也变成了半浮后桥，两边弹簧钢板各少了三片。合格证上此车重量为390公斤，原告加了一箱汽油上磅称重为300公斤，原告看了嘉狼牌三轮摩托车使用说明书才知道此车不是原告在网上看到所购买车辆，该车既无厂址，又无生产厂家及合格证，纯属三无产品。随即原告就和被告在网上联系要求换货、退货退款；原告发现收到货与订单不符，淘宝平台对此视而不见，后在淘宝网服务平台参与下，经过4轮维权协商，原告耗费大量精力，最后给他退1800元，这是宋永彬多次请求原告的情况下才解决的，原告无奈接受了1800元。综上所述，原告为了维护自己的合法权益，只得依有关法律规定诉状人民法院，希依法支持原告诉讼请求，以保护原告合法权益不受侵害。被告宋永彬未到庭，但其向法庭提交了书面答辩状意见如下：1、被答辩人所诉无事实依据。被答辩人通过淘宝网店购买答辩人三轮摩托车属实，双方商定价款为5200元，双方通过微信对车辆型号、发动机、车厢尺寸等参数进行了确认，并按确认后的车型发货至被答辩人，随车附有车辆发票、合格证等资料，因此被答辩人所诉购买的为假冒产品与事实不符；发货后被答辩人以购买假冒产品为由要求退款，经淘宝客服协商，被答辩人要求答辩人退款1800元，不退货，答辩人同意并退款1800元。因此被答辩人诉请与事实不符。2、被答辩人诉请无法律依据。答辩人在发货前与被答辩人多次沟通，确定车辆型号、车型、颜色、车厢尺寸以及其他参数，得到被答辩人确认后发货，自始不存在虚构事实，欺诈被答辩人的事实，被答辩人亦无任何证据证实存在欺诈，答辩人不存在过错，被答辩人主张按三倍赔偿没有法律依据，其诉讼请求应予驳回。3、要求答辩人支付保管费无事实和法律依据。保管费用是基于代他人保管财物产生的合理费用，如果车辆为答辩人所有，保管费应由答辩人承担。现车辆为被答辩人通过合法渠道购买，占有、使用、处分、收益权人为被答辩人，要求答辩人支付车辆保管费无事实和法律依据。答辩人与被答辩人协商后随车附送发票、合格证，被答辩人提出异议后，认为发错货，但是后来经与答辩人协商一致，赔偿被答辩人1800元，不要求退货，现在起诉要求赔偿违反诚信原则，答辩人向被答辩人退回1800元车款。纵观被答辩人的诉请，被答辩人枉顾事实，颠倒黑白，以莫须有的名义强加答辩人，望法院依法查清事实，驳回被答辩人的诉讼请求。依据法律规定，保管期间擅自使用保管物，造成保管物价值降低，保管人应承担赔偿责任，且保管期间保管人使用保管物产生的收益归保管物所有人所有，未经保管物所有人同意，保管人使用保管物应承担违约责任。如果被答辩人要求支付保管费，则应返还答辩人支付的1800元，返还保管期间的收益，赔偿保管期间的损失，答辩人支付车辆经鉴定后现值。综合以上，请法庭依法驳回原告起诉。被告淘宝公司辩称：1、被告只是信息发布平台的服务提供商，依法提供增值电信业务，不参与买卖交易；2、买卖合同的相对方是淘宝卖家与买家，即原告与第一被告；3、淘宝在会员入驻前己尽到事前身份审查的义务，且能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，且原告认为发错货，但是后来原告与第一被告协商一致，赔偿原告1800元，不要求退货，现在起诉要求赔偿违反诚信原则；因此，淘宝公司尽到了审核义务，不应承担责任，请求驳回原告对淘宝公司的诉请。本院经审理认定事实如下：2019年6月5日，原告岳科良在淘宝网店宇鹏车业“厂家直销、流水线生产、全浮后桥、杜绝组装、质量保证”的宣传下，于当日在淘宝网平台，以“缝纫机使用者”网名与被告宋永彬达成了购买宗申动力175三轮摩托车一辆的合同，约定带合格证开发票5200元包邮；原告下单后，于2019年6月17日收到货物，发现与订单不符，经原告多方维权无果；后原告投诉到被告淘宝公司客服平台，在该平台争议调处人员参与下，原告岳科良与被告宋永彬进行了协商，2019年8月14日15点49分48秒，被告宋永彬向客服反应已经和原告岳科良沟通好：不退货，退还原告1800元。2019年8月15日12点29分23秒，原告岳科良向客服发送消息表示同意退款1800元，并多次催促被告淘宝公司履行客服判决。客服于2019年8月15日判决执行方案：仅退款，退款金额1800元，货物状态已收到货，维权定性，淘宝小二已处理完毕。2019年8月15日23点46分48秒，原告岳科良收到被告宋永彬退款1800元。另查：1、“淘宝小二”系被告淘宝公司淘宝平台的争议调处服务人员；2、“缝纫机使用者”系本案原告岳科良网名；上述事实有原告的当庭陈述以及当庭提交的证据：购物订单截图两份；客服旺旺聊天记录截图两份；托运单复印件；与被告宋永彬淘宝客服的维权记录截图8张。被告宋永彬提交的证据：确认收货单截屏2张；淘宝平台参与处理纠纷的截屏2张。被告淘宝公司当庭陈述以及提交的证据:增值电信业务经营许可证公证书；涉案买家注册信息、涉案卖家注册信息、订单详情、交易日志；(2018）淘宝服务协议一16069号公证书。经合议庭审核，足以认定。本院认为，经商事调解组织、行业调解组织或者其他具有调解职能的组织调解达成的具有民事权利义务内容的调解协议，经双方当事人签字或盖章后，具有民事合同性质。原告岳科良与被告宋永彬在淘宝网上达成买卖三轮摩托车的协议，双方之间形成网络购物合同关系。在履行该合同过程中，原告以被告宋永彬所发货物与订单不符为由，向被告淘宝公司投诉，后在被告淘宝公司客服平台调解人员参与调解下，双方自愿达成和解协议并及时履行了协议，该协议具有民事合同的性质，不损害国家、集体或者第三人利益，也不违反法律、行政法规的强制性规定，该协议合法有效。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。因此，原告在与被告达成协议并履行后，再次向人民法院提起诉讼有违诚实信用原则，综上，依据《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第一百二十八条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条之规定，判决如下：驳回原告岳科良的诉讼请求。本案受理费370元，由原告岳科良承担370元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省宝鸡市中级人民法院。审 判 长  景东平审 判 员  董 玮人民陪审员  李军科二〇二〇年六月三十日（院印）书 记 员  杨晓丹