广东省深圳市龙华区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0309民初13225号原告：深圳市拓凯精益管理咨询有限公司，住所地广东省深圳市宝安区沙井街道莲塘东区三巷三号501，统一社会信用代码914403003352699174。法定代表人：李志刚。委托诉讼代理人：宋剑，广东金本色律师事务所律师。被告：深圳市联创三金电器有限公司，住所地广东省深圳市龙华区龙华街道清华社区和平路23号联创厂1栋101（1-3栋），统一社会信用代码914403007741381263。法定代表人：赖伴来。委托诉讼代理人：周航，女，汉族，1975年11月4日出生，身份证住址广东省深圳市龙岗区，系该公司员工。委托诉讼代理人：赖丽婷，女，汉族，1991年5月21日出生，身份证住址广东省深圳市龙岗区，系该公司员工。原告深圳市拓凯精益管理咨询有限公司（以下简称拓凯公司）诉被告深圳市联创三金电器有限公司（以下简称联创公司）服务合同纠纷一案，本院于2019年10月21日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人宋剑，被告委托诉讼代理人周航、赖丽婷到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出如下诉讼请求：1、判决被告支付拖欠的合同服务费165785元并按中国人民银行同期贷款利率支付相应的利息（以165785元为本金，按照中国人民银行同期同类贷款利息标准从2018年7月1日起计至2019年8月19日，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率从2019年8月20日起计至付款完毕之日止）；2、判决被告支付差旅费900元；3、判决诉讼费由被告承担。原告起诉的事实与理由：2018年1月5日，原被告签订了《联创三金改善项目专业服务协议书》，协议主要内容有：一是协议双方确认在2017年11月30日至2018年11月30日以内完成本协议所规定的全部工作，其中原告提供项目咨询师1到2名，平均每月工作时间5天，合计工作时间为60天；二是原告负责领导、协调和帮助项目小组，为被告提供精益改善专业服务；三是本项目管理咨询费用含税（17%的税）总额为339300元（备注：不含税为290000元），但不包括差旅费，差旅费按实际发生报销；四是被告分三次向原告支付项目管理咨询费，即2017年12月7日前支付10万元（不含税）、2018年6月30日前支付10万元（不含税）、2018年12月31日前付清尾款9万元（不含税）；五是被告应及时足额支付原告已经正式实施的各项工作阶段的咨询费和差旅费用，若双方协商项目中断，产品不足天数，按照实际现场工作天数按比例折算和结算；六是被告不得以原告咨询方案给本公司经营造成损失或者任何类似的理由，要求原告给予任何赔偿和补偿等。按照涉案协议约定，原告秉持诚实信用原则，扎扎实实、认认真真履行己方义务，切实提供相关管理咨询和项目精益改善改善专业服务，合约前期正常履行。然而，2018年7月，被告既无提前通知，也无书面致函，仅提出由于公司股份和内部组织变动的原因，单方、擅自、突然终止项目，至原告已计划的工作安排和拟定的工作日程被匆忙打乱，无奈搁浅，至此，原告已提供和完成47天的专业服务工作。此后，虽经原告多次联系被告协商处理合同未尽事宜，但一直未能形成共识，被告也未再支付任何款项。原告认为：协议是双方真实意思表示，理应诚信履行。在原告已付出大量时间，投入大量精力、支出不菲成本，倾注智慧，播撒汗水，深入涉案专项服务合同履行中，被告仅是支付了的10万元对价，不仅违反了合同约定，而且也未提现合同权利义务的对等性，严重损害了原告的实体权益，在双方就纷争解决无法达成一致的情况下，故诉至贵院，恳请依法判决，维护原告合法权益。被告辩称，一、双方签订的合同属于委托合同性质，根据约定，答辩人有权根据各阶段工作成果决定是否进行下阶段的工作。答辩人终止项目后，后续阶段项目管理咨询费等所有费用均不应承担。2017年12月，被答辩人开始提供服务，答辩人按约定已支付第一期费用10万元（不含税），在项目实施的第一阶段，答辩人根据被答辩人要求，投资组建两条迷你U型拉，而组建后人均生产率只有原先的38%。随后，为了提高强力搅拌机生产效率与改善物料的周转效率，在被答辩人指导下投资一条全新的生产线和购买了300个周转铁框，但投资的全新生产线产量低于现有生产线，周转铁框也因自身原因无法使用。上述三项精益生产项目投资均失败，导致答辩人经济损失共170140元。因第一阶段项目工作成果无法达到约定的改善指标，该阶段结束后，答辩人决定终止企业精益改善项目，于2018年6月中断合作，2018年7月已告知被答辩人合作项目终止。根据协议约定，答辩人无须支付后续阶段所有费用。退一万步说，答辩人要求终止企业精益改善项目时，被答辩人已开始第二阶段工作的，按照协议约定，相关费用应根据被答辩人已进行的实际工作天数按比例折算。而答辩人决定终止项目后，未再要求被答辩人提供任何服务工作，被答辩人主张其已提供共计47天的专业服务工作，应当由其承担举证责任，否则承担举证不能的法律后果。二、被答辩人提供的差旅费票据，仅能说明被答辩人于2018年7月期间在深圳，2018年10月期间在上海，但无法证明被答辩人系因处理合作项目而实际产生的费用，且被答辩人也未提供其他证据佐证，答辩人无须向被答辩人支付该费用。经审理查明如下事实：2018年1月5日，原告与被告签订《联创三金改善项目专业服务协议书》，约定原告接受被告委托，为被告提供企业精益改善项目咨询专业服务。从2017年11月30开始，2018年11月30日结束。双方协商提前或顺延起止日期，按实际发生日计算，跨度不少于一年。主要工作时间段为：12月项目启动；3月第5层总装完成；6月第3层总装完成，预装50%；8月第4层总装完成；11月总装全部完成，预装全部完成。项目成果：被告相关制造流程达成改善指标，改善覆盖80%各产品族产品。过程从预装到总装。本项目的实施分阶段进行，各阶段工作成果或方案获得被告的反馈，反面反馈原告需调整或修正。在本项目任何一个阶段工作结束时，被告可以根据本方判断，做出是否继续进行下一阶段工作的决定。一旦被告决定不再继续进行下一阶段工作，应在原告尚未正式启动下一阶段工作之前，以书面方式正式告知原告。本项目管理咨询费含税总额为339300元（不含税290000元），包括商务费、通讯费、资料等费用。差旅费按实际发生报销。咨询费支付均摊至三次结清。项目启动第一周内2017年12月7日前支付117000元（含税）；项目开展中期第七个月2018年6月30日前支付117000元（含税）。项目结束后次月2018年12月31日前付清余款105300元（含税）。被告决定不再进行下一阶段工作时，不再承担此后各阶段的所有费用。但被告应该及时足额支付已经正式实施的各工作阶段的咨询费和差旅费约定费用。若双方协商项目已中断，产生不足天数，按照实际现场工作天数按比例折算和结算。合同签订后，原告向被告支付了10万元管理咨询费。2018年6月9日，双方终止了本案项目。事后，原告向被告催要剩余款项无果，遂诉至本院。本院认为，原、被告自愿达成《联创三金改善项目专业服务协议书》，该合同未违反法律规定，本院予以确认。根据约定，原告有权单方决定是否继续下一阶段工作。现双方认可本案项目自2018年6月9日实际已经终止，故原告无须承担后续咨询费用。双方争议的焦点在于项目终止前的费用如何认定。从合同来看，本案咨询费用分三期支付，其中第一期为2017年12月7日前支付117000元，第二期为2018年6月30日前支付117000元，即2018年6月30日前应支付234000元。与此相对应，3月的预期目标为第5层总装完成，6月的预期目标为第3层总装完成，预装50%。合同第三条还约定，原告在服务过程中，应当为被告管理层人员及相关员工分别提供有针对性的管理培训辅导。原告应当预先向被告提供项目每一阶段的具体工作计划，以方便被告有关人员有效配合咨询服务工作的开展。从实际履行情况来看，原告未提供其培训辅导和具体工作计划，未证明已完成47天的工作内容，也未举证证明前期工作成果，应当承担举证不能的法律后果。被告认可3月已完成第5层总装，但表示由于原告的原因导致浪费了17万余元的材料费用，且4楼的小型机没有完成总装设计，人均产能仅是改造前的38%。2019年2月13日的邮件中，原告对被告反馈项目存在迷你U型小拉效率低，强力搅拌机专用产线无法使用等问题进行了回复，认可2条小拉的试运行效果不佳。可见，原告的工作成果与预期效果存在差距。考虑到本案改善项目的实施具有特殊性，项目成果的取得有赖于约定期限内工作的完成，且需要原、被告之间的密切配合，本案被告并未举证证明其在项目终止前及时对原告进行了负面反馈并要求进行调整和修正，客观上将对项目推进造成影响。结合合同的性质、履行的时间、成效等实际情况，核减被告已支付的10万元后，本院酌定由被告另行支付管理咨询费用6万元给原告。关于原告主张900元差旅费问题，虽然提供了相应票据，但不足以反映该差旅费与本案项目相关，故本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条、第四百零五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、被告深圳市联创三金电器有限公司于本判决生效之日起十日内支付管理咨询费6万元给原告深圳市拓凯精密管理咨询有限公司；二、驳回原告深圳市拓凯精益管理咨询有限公司的其他诉讼请求。如果被告未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3634元，由原告深圳市拓凯精益管理咨询有限公司负担2324元，被告深圳市联创三金电器有限公司负担1310元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判长  谢志鹏审判员  余新彩审判员  雷燕琼二〇二〇年五月二十日书记员  毛帅雄书记员  陈宝玲附相关法律法规：《中华人民共和国合同法》第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。第四百零五条受托人完成委托事务的，委托人应当向其支付报酬。因不可归责于受托人的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，委托人应当向受托人支付相应的报酬。当事人另有约定的，按照其约定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。