山东省东营市东营区人民法院民 事 判 决 书（2020）鲁0502民初553号原告：刘长水，男，1969年10月1日出生，住东营市东营区。委托诉讼代理人：刘萍（刘长水之妻），女，1972年12月4日出生，汉族，住东营市东营区。原告：刘萍，女，1972年12月4日出生，汉族，住东营市东营区。被告：胜利油田新邦物业管理有限责任公司，住所地东营市东营区柳州路5号51幢101室，统一社会信用代码91370500745661874B。法定代表人：张文庆，执行董事。委托诉讼代理人：李志刚，男，1975年3月9日出生，汉族，胜利油田新邦物业管理有限责任公司职工，住东营市东营区。委托诉讼代理人：石志同，男，1979年10月24日出生，汉族，胜利油田新邦物业管理有限责任公司职工，住东营市东营区。被告：东营区市政资产管理运营有限责任公司，住所地山东省东营市东营区庐山路1188号华泰国际金融中心1幢2307-2313、2315室，统一社会信用代码91370502MA3N0X8UXE。法定代表人：杨相军，董事长。委托诉讼代理人：曹婧，山东鲁北律师事务所律师。原告刘萍与被告胜利油田新邦物业管理有限责任公司（以下简称新邦物业公司）、东营区市政资产管理运营有限责任公司（以下简称东营区市政公司）财产损害纠纷一案，本院于2020年2月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告刘长水的委托诉讼代理人暨原告刘萍，被告新邦物业公司的委托诉讼代理人李志刚、石志同，被告东营区市政公司的委托诉讼代理人曹婧到庭参加诉讼。本案现已审理终结。刘萍、刘长水向本院提出诉讼请求：1.判令新邦物业公司、东营区市政公司赔偿刘萍、刘长水财产损失40000元；2.新邦物业公司、东营区市政公司承担本案的诉讼费用。事实和理由：2019年12月3日，新邦物业公司通知刘萍家里阳台向外漏水。刘萍回家后发现暖气进水阀处刺漏，物业人员得知家里跑水原因后下楼去设备间关闭暖气入户阀门，结果发现入户阀门无法关闭，只好将整个楼道的供热总阀门关闭，等待东营区市政公司更换入户阀门。期间刘萍清理完家里的积水后去上班。东营区市政公司在没有询问刘萍是否修好室内阀门的情况下，擅自将更换好的入户阀门打开，造成刘萍家中二次暖气漏水。据物业公司称，已告知热力维修人员家中暖气待维修，换完入户阀门后只开总阀门，不要开入户阀门。由于长时间的热水浸泡，导致家中实木地板严重受损变形，踢脚线及部分门套与墙体裂开，一套音响设备被淹，箱体开裂，木床家具及部分衣物均遭受不同程度的损伤。新邦物业公司与东营区市政公司的工作失误是造成原告财产损失的根本原因，其行为已构成侵权，依法应该承担连带责任。新邦物业公司辩称，物业公司是小区的服务单位，但物业公司并不负责该小区的供暖，也未向业主收取采暖费，因此因供热管道维修造成的财产损失不应该由物业公司承担责任，物业公司已经尽到注意义务。东营区市政公司作为热力供应方，在试压时应尽到审慎告知义务，物业公司仅尽到协助义务，所以物业公司不应承担民事责任。东营区市政公司辩称，涉案事故是因为刘萍家中自有暖气设备漏水造成损害与东营区市政公司无关，东营区市政公司不承担责任。物业公司通知东营区市政公司更换入户阀门，并未告知暖气管道待维修的相关事实，应当驳回对东营区市政公司的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求提供了证据，本院组织当事人进行质证。根据当事人陈述和本院审查确认的证据，本院依法认定如下事实：新邦物业公司是位于东营市东营区涉案小区的物业公司，刘萍、刘长水为该区3号楼1单元302室的业主。2019年12月3日上午，新邦物业公司工作人员在工作巡查时发现刘萍、刘长水家中漏水。物业工作人员随即通知了刘萍，刘萍回到家中后发现家中暖气管道漏水。物业公司工作人员查看漏水原因后，准备关闭设备间刘萍家暖气管道入户阀门，但发现刘萍家的暖气入户阀门已损坏，无法关闭，于是物业公司工作人员关闭了该楼道暖气管道的总阀门，并通知东营区市政公司人员对刘萍家暖气管道入户阀门进行维修。2019年12月3日下午，东营区市政公司工作人员对刘萍家暖气入户阀门进行维修，并打开了修理好的入户阀门和该楼道的总阀门，造成刘萍、刘长水家中暖气管道二次漏水，并再次浸泡家中地板以及音响设备等物品。各方均认可自2018年开始物业公司不再代收暖气费用，而是由业主直接将取暖费交给东营区市政公司。东营区市政公司认可对业主房屋外的供暖管道及其他设施负有维护义务，在工作人员维修入户阀门时，该阀门和楼道的总阀门均处于关闭状态。刘萍、刘长水主张涉案房屋地板铺设于2008年，当时地板的价款为35000元至38000元之间，被浸泡的音响设备购买时价款15000元至18000元之间。由于地板两次被水浸泡，已无法继续使用，其对浸水现场进行了清理，将旧地板及浸水物品进行了处理，并重新安装了地板。刘萍、刘长水提供发票3份、收据1份，主张因重新安装新地板产生的费用为23219元。由于刘萍已经清理了漏水现场及物品，不具备对漏水损失进行司法鉴定的条件。本院认为，公民合法的财产权利受法律保护，侵害公民合法的民事权益，依法应承担相应的民事赔偿责任。在本案中，刘萍、刘长水因家中暖气管道漏水，涉案房屋的地板以及靠近地板的物品先后两次被水浸泡。在第一次漏水事故中，新邦物业公司及时发现并通知刘萍回家处理，新邦物业公司履行了物业公司的注意义务，东营区市政公司在采暖季正常供暖行为亦不存在过错，新邦物业公司与东营区市政公司对第一次漏水事故的发生均不存在过错，因第一次漏水造成的损失应由刘萍、刘长水自行承担。在第二次漏水事故中，新邦物业公司在发现业主暖气入户阀门无法关闭后，应及时告知业主入户阀门无法关闭的事实，或者在通知东营区市政公司进行维修时，将业主家漏水情况告知维修人员，并采取其他必要措施以提醒维修人员注意，新邦物业公司虽然主张已经予以告知，但未提供证据予以证实，且东营区市政公司不予认可，对新邦物业公司的主张，本院不予采信。新邦物业公司对第二次漏水事故的发生存在一定过错，应当对本次漏水事故产生的损失承担部分相应的赔偿责任。东营区市政公司的工作人员维修暖气入户阀门时，在未征得业主或者物业公司同意的情况下，擅自将处于关闭状态的楼道暖气管道总阀门和刘萍家入户阀门打开，是造成本次漏水事故的直接原因，东营区市政公司对第二次漏水事故的发生存在主要过错，应当承担相应的民事赔偿责任。刘萍作为涉案房屋的业主，在发现房屋内暖气管道漏水后，应及时关闭房间内暖气管道阀门，或者确保房间外入户阀门已关闭，刘萍对第二次漏水事故的发生亦存在部分过错，应当自行承担部分民事责任。关于刘萍、刘长水因两次漏水事故产生的损失。由于刘萍、刘长水已经清理了漏水现场以及现场的物品，对被水浸泡的地板也进行了清理，并重新铺设了新的地板，无法确定两次漏水事故造成的损失，更无法确定在第二次漏水事故中造成损失的具体数额，但刘萍、刘长水居住的涉案房屋的地板以及地上物品确实被水浸泡并产生了损失，而且该损失与东营区市政公司、新邦物业公司的过错存在因果关系，本院酌情参照普通地板的市场价格和使用年限，结合刘萍在庭审中的自认受损地板的铺设时间以及其重新铺设地板的费用支出，根据各方的过错程度，酌情支持新邦物业公司赔偿刘萍、刘长水财产损失1000元，东营区市政公司赔偿刘萍、刘长水财产损失3500元，超出部分不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十二条、第十五条、第十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：一、被告胜利油田新邦物业管理有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘萍、刘长水财产损失1000元；二、被告东营区市政资产管理运营有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘萍、刘长水财产损失3500元；三、驳回原告刘萍、刘长水其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费800元，减半收取400元，由原告刘萍、刘长水负担350元，由被告东营区市政资产管理运营有限责任公司负担25元，由被告胜利油田新邦物业管理有限责任公司负担25元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省东营市中级人民法院。审判员  张立云二〇二〇年三月二十日书记员  杜 岩