上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0115民初75216号原告：沈蛇妹，女，1930年1月11日生，汉族，住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：杨晓玲，上海汉盛律师事务所律师。委托诉讼代理人：邓静，上海汉盛律师事务所律师。被告：上海联家超市有限公司金桥店，住所地上海市浦东新区。负责人：乔生明，总经理。被告：上海联家超市有限公司，住所地上海市虹口区。法定代表人：徐涛，董事长。以上两被告的共同委托诉讼代理人：张恩，上海市锦泓律师事务所律师。原告沈蛇妹与被告上海联家超市有限公司金桥店、上海联家超市有限公司健康权纠纷一案，本院于2019年9月2日受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告沈蛇妹的委托诉讼代理人杨晓玲，被告上海联家超市有限公司金桥店、上海联家超市有限公司的共同委托诉讼代理人张恩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告沈蛇妹向本院提出诉讼请求：判令两被告赔偿医疗费63,678.36元、护理费27,654.14元、营养费4,800元、交通费300元、住院伙食补助费760元、残疾赔偿金36,807.50元、律师费9,000元、鉴定费2,000元、精神损害抚慰金5,000元，共计150,000元。上述费用，两被告按照50%比例承担赔偿责任，共计赔偿75,000元。事实和理由：2019年4月19日原告与其女奚玲玉在被告上海联家超市有限公司金桥店购物。奚玲玉推着坐着轮椅的原告乘自动扶梯下楼，原告从自动扶梯上摔下。事故后，原告至东方医院就诊，期间共花费医疗费62,720.55元、护理费4,920元。2019年5月17日原告前往上海长航医院进行术后治疗，又支付了医疗费957.81元、护理费940元。原告出院后，伤痛未愈，不能独立起卧，故聘请护理人员进行白天护理和夜间护理，分别花费护理费15,360元及13,800元。被告上海联家超市有限公司金桥店作为公共场所管理人，负有安全保障义务，理应积极管理自身事物，却疏于管理，未在自动扶梯处设置相关警示标志，导致原告遭受损害，应承担侵权责任。因上海联家超市有限公司金桥店系被告上海联家超市有限公司分支机构，故将上海联家超市有限公司列为共同被告。为维护原告的合法权益，特向法院提起诉讼。被告上海联家超市有限公司金桥店、上海联家超市有限公司辩称：事故发生是因为原告女儿推着原告上自动扶梯没有拉住而导致，被告没有过错，原告自己没有尽到安全注意义务，故不同意原告的诉讼请求。如法院认为被告有责任，针对原告的赔偿项目意见如下：医疗费，以票据为准，但要扣除统筹支付及附加支付部分；护理费，按照每日40元计算150日；营养费，按照每日30元计算120日；交通费，认可200元；住院伙食补助费，以每日20元按照实际住院天数计算；残疾赔偿金，由法院依法判决；律师费，同意赔偿4,000元；鉴定费，以发票为准；精神损害抚慰金，同意赔偿5,000元。经审理查明：2019年4月19日下午原告与其女儿奚玲玉至被告上海联家超市有限公司金桥店购物。大约在15时50分许，原告购物完毕后，坐着轮椅由奚玲玉推着上了二层至一层的自动扶梯下楼。由于原告抱着大量购买的商品加上自身的重量，奚玲玉在自动扶梯上无法拉住重心向下的轮椅，被轮椅拖着向下奔跑，在奔出自动扶梯后连人带车一同摔倒，导致原告及奚玲玉受伤。事发后，原告至上海市东方医院就诊，诊断为：左侧胫腓下端粉碎性骨折、PILON骨折、腓总神经损伤，并于同日入院治疗，于2019年5月18日转院至上海长航医院继续治疗，于2019年5月26日出院。为此，原告共花费医疗费63,697.36元。另查明：2019年6月19日原告与上海汉盛律师事务所签订《聘请律师合同》，原告为本次诉讼支付了律师费9,000元。审理中，原告就其伤残等级及护理期、营养期申请司法鉴定。本院委托司法鉴定科学研究院进行鉴定。2019年12月20日司法鉴定科学研究院出具鉴定意见：被鉴定人沈蛇妹左踝部摔伤，后遗左踝关节功能障碍等，构成人体损伤XXX伤残。伤后治疗护理150日，营养120日。为此，原告支付了鉴定费1,950元。审理中，原、被告表示从二楼至一楼除了自动扶梯外还有楼梯可以通行，此外没有其他通行方式。被告表示如果被告有责任，两被告愿意共同承担赔偿责任。以上事实，有双方当事人的陈述，原告提供的110接报警登记表、门急诊就医记录册、出院小结、医疗费单据、《聘请律师合同》及发票、照片、护理费收据、司法鉴定意见书及发票等证据予以证实。本院认为：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，被告上海联家超市有限公司金桥店系涉事商场的管理人，对顾客在商场内购物负有安全保障义务。由于被告上海联家超市有限公司金桥店没有设置直达电梯，商场内仅通过自动扶梯及楼梯上下楼，导致坐着轮椅的原告只能选择自动扶梯下楼。同时，被告在自动扶梯处也未设立相关的警示标志提醒，导致原告在乘自动扶梯过程中因奚玲玉拉不住轮椅而摔倒受伤，可见被告没有尽到合理限度内的安全保障义务，在本次事件中具有过错，应当承担相应的赔偿责任。原告系具有完全民事行为能力的成年人，对自己出行安全负有主要的注意义务，特别是在其坐轮椅上自动扶梯下楼时，更应注意到此行为存在着安全隐患，故本次事件中原告亦具有过错，可以减轻侵权人的责任。至于原、被告的责任比例，由本院酌情予以确定。鉴于两被告表示如有责任愿意共同承担赔偿责任，因此原告要求两被告共同对其进行赔偿的请求，本院予以支持。针对原告主张的赔偿项目：1、医疗费，原告提供了病史、出院小结、医疗费单据等证据，在无相反证据的情况下，本院全部认定，经计算为63,697.36元；2、护理费，核定以每日80元标准计算150日计12,000元；3、营养费，核定以每日40元标准计算120日计4,800元；4、交通费，原告未提供证据，现被告认可200元，本院予以准许；5、住院伙食补助费，核定以每日20元计算37天计740元；6、残疾赔偿金，原告的计算方式符合法律规定，本院予以认可；7、律师费，显然过高，本院调整为5,000元；8、鉴定费，以票据为准；9、精神损害抚慰金，考虑到侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果以及本市平均生活水平，本院酌定为5,000元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条的规定，判决如下：被告上海联家超市有限公司金桥店、上海联家超市有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告沈蛇妹医疗费12,739元、护理费2,400元、营养费960元、交通费40元、住院伙食补助费148元、残疾赔偿金7,361元、律师费1,000元、鉴定费390元、精神损害抚慰金1,000元，共计26,038元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,675元，由原告沈蛇妹负担1,000元，被告上海联家超市有限公司金桥店、上海联家超市有限公司负担675元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 长  张肖泉人民陪审员  陈 洪人民陪审员  黄 昊二〇二〇年三月二十四日书 记 员  顾丽韡附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。