四川天府新区成都片区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）川0192民初4947号 原告：陈冬梅，女，1985年10月2日出生，汉族，住四川省成都市成华区。 委托诉讼代理人：董士刚，江苏丰亚律师事务所律师。 被告：李燕，女，1981年8月17日出生，汉族，住四川省双流区。 委托诉讼代理人：林卓识，四川蜀正律师事务所律师。 委托诉讼代理人：曹馨月，四川蜀正律师事务所律师。 被告：天府新区成都片区华阳绣雨坊商贸行，经营场所四川省成都市天府新区华阳街道益州大道南段888号1楼37、38号。 经营者：李燕。 委托诉讼代理人：林卓识，四川蜀正律师事务所律师。 委托诉讼代理人：曹馨月，四川蜀正律师事务所律师。 原告陈冬梅与被告李燕、天府新区成都片区华阳绣雨坊商贸行（以下简称“华阳绣雨坊商贸行”）买卖合同纠纷一案，本院于2019年10月11日立案受理后，依法适用普通程序，于2020年4月14日、5月9日公开开庭进行了审理。原告陈冬梅及其委托诉讼代理人董士刚、被告李燕、华阳华阳绣雨坊商贸行委托诉讼代理人曹馨月均两次到庭参加诉讼，被告李燕、华阳绣雨坊商贸行委托诉讼代理人林卓识第一次到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告陈冬梅向本院提出诉讼请求：1.判令被告华阳绣雨坊商贸行、李燕退还货款41772元；2.判令被告华阳绣雨坊商贸行、李燕赔偿三倍赔偿125316元；3、判令被告华阳绣雨坊商贸行、李燕退还预付款1980元；4、本案诉讼费用由被告承担。庭审中，原告陈冬梅自愿撤回第三项诉讼请求。事实与理由：李燕系多家服装店的经营者，也是华阳绣雨坊商贸行的经营者，原告系李燕经营的服装店的老客户，2018年5月至12月期间，原告多次到华阳绣雨坊商贸行购物，期间被告多次向原告推销“女性私密健康养护圣品”、“卵巢修复套”等“药品”，其中包括“山来伊瑶女性私密护理凝胶”、“瑶家秘语抑菌护理洗液”、“山来伊瑶抑菌剂”、“山来伊瑶抑菌护理洗液”、“山来伊瑶性福泡泡洗液”等。被告在推销上述产品过程中，故意误导原告，宣称为千年瑶族秘方，健康无毒，含中药成分，能够消炎杀菌，清宫排毒，滋阴缩阴，激活修复卵巢，有效调理、预防各种妇科疾病等。同时被告的高医生给原告配了使用疗程。原告在被告诱导下，多次购买上述产品，并在被告指导下使用，后出现腰部疼痛加剧、白带增多，被告将上述反映解释为药物起了作用，并称出现外阴瘙痒、肚子疼、腰痛、阴道干涩等反应为使用药物过程中的常见好转反应，同时多次提醒原告按照高医生开的疗程坚持使用，原告对被告的宣传深信不疑，使用了半年多。后到正规医院就医时，医生称上述产品并非药品，根本没有治疗作用，且明确称类似产品没有安全性，建议禁止使用。后原告与被告交涉且查询后得知，被告所售并非药品，无疾病治疗作用。经原告统计，在被告处购买上述产品累计支付41772元。原告认为被告作为销售者在销售产品过程中存在严重的欺诈行为，依法应承担退货退款，并赔偿损失的责任。因与被告多次协商未果，故诉至法院，望支持。 被告华阳绣雨坊商贸行、李燕辩称，根据合同法规定，双方交易已经完成，不应该对其进行退还货款，华阳绣雨坊商贸行、李燕也没有任何过错；本案中销售的产品系合格的产品，并且从来没有对陈冬梅宣称销售的是治疗用的药品，没有任何欺诈的故意，不属于应三倍赔偿的欺诈。 本院经审理查明:2018年6月20日、10月15日，陈冬梅在华阳绣雨坊商贸行购买“山来伊瑶”系列产品套盒2盒及内洗液2支，共计支付货款41772元。两个套盒中包含的产品有：山来伊瑶抑菌剂、山来伊瑶抑菌护理洗液、山来伊瑶女性私密护理凝胶、瑶家秘语抑菌护理洗液、香体露。套盒之外购买的内洗液与套盒中的瑶家秘语抑菌护理洗液系同一产品。产品套盒上的标签标注信息，“山来伊瑶女性私密护理凝胶”的委托方为广西志诚孝善一三一商贸有限公司，被委托方为广州赛美药业有限公司，卫生许可证编号为【粤】卫消证字（2016）第8017号；“山来伊瑶抑菌剂”、“山来伊瑶抑菌护理洗液”的卫生许可证编号均为粤卫消证字【2018】-01-第8018号，委托方为广西志诚孝善一三一商贸有限公司，被委托方为广州赛美药业有限公司；“香体露”委托方为广西志诚孝善一三一商贸有限公司，被委托方为广州赛美化妆品有限公司，化妆品生产许可证编号为粤妆20161314；“瑶家秘语抑菌护理洗液”未标注生产商及许可证编号。 根据陈冬梅提交的微信聊天记录，华阳绣雨坊商贸行在向其销售产品及指导使用的过程中，对其宣称产品能够解决宫寒问题，具有平衡荷尔蒙、修复盆腔内环境、清宫消炎排毒、修复受损细胞激活卵巢等功效。 另查明：1.广西志诚孝善一三一商贸有限公司因在其创建网页中推广其委托生产、销售的“山来伊瑶”“瑶家秘语”等抑菌制剂产品，主页中含有的宣传用语违反《中华人民共和国广告法》第十七条的规定，被南宁市青秀区市场监督管理局予以罚款的行政处罚。 2.广州赛美药业有限公司取得的粤卫消证字【2018】-01-第8018号《消毒产品生产企业卫生许可证》载明，生产项目为消毒剂、卫生用品。 3.吉林省志诚孝善一三一商贸有限公司对“山来伊瑶”“瑶家秘语”申请了注册商标，商标类型包括“医用明胶、医用药物”。 4.广州赛美药业有限公司拥有“一种妇科抑菌凝胶及其制备方法”专利，广西志诚孝善一三一商贸有限公司拥有“滋阴护阴的妇科凝胶”、“能够增强阴道括约肌收缩力的妇科凝胶”、“能够增强生殖系统免疫力的妇科凝胶”、“能够杀菌排毒的妇科凝胶”、“能够活血化瘀、改善子宫虚寒的妇科凝胶”多项专利。 5.2017年2月23日，广西志诚孝善一三一商贸有限公司委托广东省微生物分析检测中心出具《山来伊瑶女性私密护理凝胶分析检测报告》，检测结论为送检样品所检项目符合GB15979-2002的标准要求。 6.华阳绣雨坊商贸行的经营者为李燕。 以上事实有原、被告双方的身份信息、收款收据、公证书、微信聊天记录、产品实物照片、网页商标专利查询结果、《分析检测报告》以及原、被告的当庭陈述在卷佐证。 本院认为，本案的争议焦点为华阳绣雨坊商贸行向陈冬梅销售案涉产品时是否存在欺诈行为。虽然“山来伊瑶”“瑶家秘语”的注册商标类型包含“医用明胶、医用药物”，案涉产品的生产委托方、受托方也拥有多项与“抑菌、滋阴护阴、增强免疫力、杀菌排毒、活血化瘀”相关的专利，但注册商标的类型仅能反映商标的使用范围，生产企业拥有的专利技术仅能反映企业的技术能力，与商品实际获得相关部门批准销售的产品类型无必然联系。案涉套盒产品的类型主要为消毒产品及化妆品，并非药物及医疗器械。华阳绣雨坊商贸行向陈冬梅销售产品及指导使用产品的过程中宣称案涉产品具有的功效以及其所使用的用语，将案涉产品与药品、医疗器械相混淆，使得陈冬梅陷入错误认识，构成民事欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”的规定，对于陈冬梅要求华阳绣雨坊商贸行退还货款并赔偿的诉请予以支持。此外，华阳绣雨坊商贸行系个体工商户，李燕为经营者，故对于陈冬梅要求李燕承担责任的主张予以支持。 据此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条第一款，《中华人民共和国民法总则》第五十六条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告天府新区成都片区华阳绣雨坊商贸行、李燕于本判决生效之日起十日内向原告陈冬梅退还货款41772元； 二、被告天府新区成都片区华阳绣雨坊商贸行、李燕于本判决生效之日起十日内向原告陈冬梅支付三倍赔偿款125316元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本诉案件受理费3682元，由被告李燕、天府新区成都片区华阳绣雨坊商贸行负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审 判 长  钟 珏 人民陪审员  徐金龙 人民陪审员  吕洪圣 二〇二〇年五月十二日 书 记 员  蒲 陈