广东省广州市南沙区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0115民初8599号原告：郭霞，女，1979年4月6日出生，汉族，住广东省广州市南沙区，原告（原告郭霞的委托诉讼代理人）：葛钢桥，男，1978年10月28日出生，汉族，住广东省广州市南沙区，被告：广州城建开发南沙房地产有限公司，住所地广州市南沙区广隆管理区，统一社会信用代码914401017268110139。法定代表人：赖雅，职务总经理。委托诉讼代理人：姚伊娜，广东广信君达律师事务所律师。原告郭霞、葛钢桥与被告广州城建开发南沙房地产有限公司（以下简称城建公司）纠纷一案，本院于2019年11月21日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告郭霞、葛钢桥，被告城建公司的委托诉讼代理人姚伊娜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。郭霞、葛钢桥向本院提出诉讼请求：1.被告以书面的形式向原告做出道歉，说明事情经过与处理过程，加盖被告的公章，由被告的法定代表人签名，并以邮寄方式送达给原告；2.被告提供广州市南沙区某房屋的施工单位资质文件和水管施工记录、交付房屋前的水管检测记录、房屋质量监督部门的检测资料；3.被告修复上述房屋的生活阳台、厨房、客厅、主卧房、客房的地面和墙面，修复厨房的厨柜，修复受损的水管等，质量保证期从实际完工日开始；4.被告向原告支付主卧房衣柜、小孩房衣柜和榻榻米的补偿款15721元（因维修需要拆除的损失）；5.被告向原告赔偿开挖、检测漏水原因的费用3300元；6.被告向原告赔偿检修4天的误工费3858.73元;7.被告从2018年11月13日至2019年11月5日期间因房屋质量问题对原告生活造成影响的补偿款71400元（按200元/天×357天计算）；8.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告于2015年6月19日向被告购买广州市南沙区涉案房屋。2015年10月11日办理收楼手续是发现房屋地板和墙壁变黑发霉的现象。2017年9月，原告入住该房屋后发现情况变得更加严重。2018年3月，发现厨房外的消防通道墙角出现渗水。直至2018年9月21日楼下的业主发现天花板滴水，被告才意识到问题的严重性，推荐工程维修师傅对房屋进行检测，并同意承担检查的费用。经检查后，城建公司确认属于工程质量问题，但经原告多次催促，被告一再拖延，至今没有维修，故向法院提起诉讼。城建辩称，被告同意维修因质量问题导致的水管破裂及装修恢复原状，不同意原告其他诉讼请求。原告在对已经过了质保期的爆裂水管进行自行检修的时候，发现位于小阳台的暗埋水管爆裂。被告对此确认属于质量问题，并于2019年3月29日将维修方案通过微信的方式发送给原告。由于双方就赔偿问题双方未能达成一致意见，所以被告一直未能入场进行维修。根据双方签订的《商品房预售合同》第二十三条的约定，被告在进行维修后不需要对原告进行其他补偿。原告需要承担因不及时处理漏水等紧急情况导致扩大部分的损失。另外，原告要求被告道歉和提供相关材料没有法律依据，要求赔偿损失也缺乏证据证实，故被告均不同意。本院经审理认定事实如下：2015年6月19日，两原告（为买方）和被告（为卖方）签订《广州市商品房买卖合同（预售）》以xx元的价格向被告购买位于广州市南沙区某房屋。合同约定：“第十五条房屋交付时的有关资料甲乙双方进行房屋验收交接时，甲方应当向乙方提供有关该商品房的下列资料：(一）规划部门出具的《建设工程规划验收合格证》。(二）建设单位出具的《建设工程竣工验收报告》。(三）消防部门出具的《建设工程消防验收合格意见书》或备案凭证。(四）供水、供气、供电、通邮的永久使用证明材料。(五）人防、环保部门出具的认可文件或准许使用文件。(六）《房地产（住宅）质量保证书》。(七）《房地产（住宅）使用说明书》。(八）《临时管理规约》或《管理规约》。……第二十三条甲方关于装饰、设备标准承诺的违约责任甲方交付使用的商品房的装饰、设备标准应符合双方约定的标准。达不到约定标准的，乙方有权要求甲方按照下述第3种方式处理:……3.甲方按双方约定的标准进行修理、更换。修理、更换后，乙方不得以此为由拒绝办理收楼手续。乙方同意甲方履行上述维修义各后，不再作任何补偿。第二十五条工程质量保修正常使用下，该商品房的建筑工程质量保修期限不得低于以下期限：(一）地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；(二）屋面防水工程3年；(三）墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；(四）墙面、顶棚抹灰层脱落1年；(五）地面空鼓开裂、大面积起砂1年；(六）门窗翘裂、五金件损坏1年；(七）管道堵塞2个月；(八）供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；(九）卫生洁具1年；(十）灯具、电器开关6个月。其他部位、部件的保修期限按《房地产（住宅）质量保证书》执行。房屋建筑工程保修期从交付之日起计算。在保修期限和范围内的保修费用由甲方负担，但因乙方使用不当或不可抗力等非甲方原因造成的问题除外。甲方应在收到乙方通知后5日内履行保修义务；甲方对保修责任有异议的，应在收到乙方通知后5日内通知乙方。甲乙双方可委托双方认可且具有资质的监理单位予以裁定，也可委托有资质的建设工程质量检测机构予以检测，所有费用由责任方承担。在保修期内，乙方发出书面保修通知书5日内，甲方既不履行保修义务也不书面通知保修责任异议的，乙方可以自行或聘请他人进行维修，合理的维修费用由甲方承担。”2015年10月11日，被告将涉案房屋交付给原告，原告办理了收楼手续。原告发现涉案房屋客厅靠厨房墙壁、客厅东边的墙壁、卧室和客厅、卫生间公用的墙壁有渗漏现象，主卧房、次卧房木板受潮。被告认为涉案房屋已过保修期。经过协商，被告向原告推荐装修人员进行检查。经被告委托装修人员排查，撬开生活阳台、厨房、客厅的地砖，锯开厨房橱柜部分底板，挖开地板进行检查，并于2018年11月发现是生活阳台地板下埋藏的水管破裂漏水。原告支付了相关费用3300元。被告确认漏水属于施工质量问题，同意进行维修，并提供了《某房维修方案》。该维修方案为：1.进行室内成品保护，室内施工通道位置用材料覆盖，施工及运输过程确保不损坏及污染室内地面及墙面；2.将墙面开凿部分外墙砖打凿扩大施工面；3.将水管渗水位置截断后将水管接好（采用联塑PPR20#水管及配件）；4.水管接好后进行水管试压，确认无渗水后进行地面铺贴；5.地面砖采用20厚1:2.5防水砂浆铺贴。使用同品牌，同花纹，同规格地面砖；6.完成铺贴部分后对地砖缝进行勾缝；7.主卧、次卧受损木地板进行更换；8.橱柜处进行修复处理、将拆除的橱柜底板钉好；9.拆换木地板及踢脚线损坏的墙身及受泡水影响损坏的墙身进行修复，具体修复工艺为：铲除损坏的腻子层、第一次刮涂腻子层、第二次刮涂腻子层、将粗糙及不平整面打磨平整、涂刷油漆；10.完成所有工序清理卫生退场。双方对处理方案有争议，引起本案纠纷。在本案诉讼过程中，原告明确表示对损坏原因、维修方案、费用，损失的价值不进行评估鉴定。原告未能提供其他证据材料，证明其损失的情况。本院认为，原、被告签订的《广州市商品房买卖合同（预售）》是双方的真实意思表示，没有违反法律和行政法规的强制性规定，合法有效。双方均应按合同约定履行。现双方确认涉案房屋存在质量瑕疵，被告同意进行维修，本院予以照准。因原告对维修方案、费用不申请鉴定，应承担未能举证的法律后果。本院酌情判令被告参照其提供的施工方案，修复涉案房屋因渗漏受损的客厅靠厨房墙壁、客厅东边的墙壁、卧室和客厅、卫生间公用的墙壁，修复主卧房、次卧房受损的木地板，修复生活阳台损坏的水管，修复生活阳台、厨房、客厅开挖的地面和地砖。上述修复费用，应由被告承担。原告因检修花费的3300元，被告应予以赔付。对于赔礼道歉的问题，合同对此未作约定，原告提出相关请求缺乏合同依据，本院不予支持。对于提供相关文件、记录、资料的问题，原告并未明确要求对方提供材料的具体名称，且合同并未约定被告有提供上述文件、记录、资料的义务，故本院对其相应请求不予支持。对于确认质保期的问题，是属于对事实的认定，不属于明确的诉讼请求，故本院对该请求不予处理。对于家具设施的赔偿，因原告不申请评估鉴定，无法确定家具设施具体是否因渗漏损坏、修复房屋是否将造成损坏以及产生的损失价值，故本院对原告相应的诉讼请求不予支持。对于误工费、影响生活的补偿款，原告未能提供相应的证据证明造成上述损失，本院对此不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、被告广州城建开发南沙房地产有限公司应于本判决发生法律效力之日三十日内参照《某房维修方案》修复位于广州市南沙区某房因渗漏受损的客厅靠厨房墙壁，客厅东边的墙壁，卧室和客厅、卫生间共用的墙壁，修复主卧房、次卧房受损的木地板，修复生活阳台损坏的水管，修复生活阳台、厨房、客厅开挖的地面和地砖；上述修复的费用由被告广州城建开发南沙房地产有限公司承担；二、被告广州城建开发南沙房地产有限公司应于本判决发生法律效力之日起五日内一次性向郭霞、葛钢桥支付3300元；三、驳回原告郭霞、葛钢桥的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2458元，由原告郭霞、葛钢桥负担2308元，被告广州城建开发南沙房地产有限公司负担150元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。审 判 员  陈 健人民陪审员  何慧玲人民陪审员  吴树永二〇二〇年四月九日法官助理陈艺艺书记员谢芝华