成都市新都区人民法院民 事 判 决 书(2017)川0114民初4010号原告彭京华，男，汉族，1955年3月16日出生，住所地成都市青羊区。被告陈俊，男，汉族，1982年12月6日出生，住所地陕西省富县。被告杭州国际星辰名犬培训基地，住所地杭州市下沙经济开发区盛泰名都*幢*号。法定代表人：陈俊。原告彭京华与被告陈俊、被告杭州国际星辰名犬培训基地（以下简称被告名犬培训基地）网络购物合同纠纷一案，本院于2017年5月11日立案受理后，依法由审判员陈善元适用简易程序于2017年6月7日在本院泰兴人民法庭公开开庭进行了审理。原告彭京华到庭参加诉讼，被告陈俊、被告杭州国际星辰名犬培训基地法定代表人陈俊经本院传票合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告彭京华诉称，2017年3月11日，原告彭京华通过微信与“A国际星辰名犬”（基地对外经营交易平台）取得联系，告知其欲向基地购买两条纯白色三月龄的健康京巴幼犬（一公一母），原告彭京华最终选定了两条品相最好、体型最美的京巴幼母犬，双方定价5000元，并经双方视频图片和文字予以确认。被告名犬培训基地承诺收到购犬款当天即通过空运向原告彭京华发货，并保证原告彭京华收到的货犬是原告彭京华选定的并经双方确认的两条京巴小母犬，如果收到货犬不对板，15天内出现犬瘟、细小、冠状病毒等传染性疾病所有的经济损失由本基地承担，还承诺在原告彭京华收到狗狗15至30天内，被告名犬培训基地为原告彭京华免费办理血统证书等等。3月19日，原告彭京华按被告名犬培训基地指定账户通过温江区建设银行自动存取款机向被告陈俊建行卡（卡号62×××75）转账5000元。收款后，被告名犬培训基地多次谎称其已向通过物流公司取件并办理了检疫空运手续，连续5天均以所谓的天气原因不能发货为由对原告彭京华予以欺骗，并拒绝向原告彭京华提供所谓的物流取件凭证。3月25日，被告名犬培训基地通过第三方交易将两条京巴病幼犬（一公一母）从河南商丘发送至成都城北客运中心，由货运员蒲某交给原告彭京华。当天，原告彭京华通过微信向被告名犬培训基地发去收到的狗狗图片，并严厉斥责他们的欺骗行为，即收到的两只京巴犬纯系调板货，根本不是双方视频图片反复确认的两只年龄三个月以上、打完三针疫苗的健康京巴母犬，而是两只一月龄没有疫苗的一公一母的京巴病幼犬，一只腹泻严重，另一只发烧咳嗽不止。3月27日，原告彭京华将受到的两只病幼犬送往成都康贝贝宠物诊所检查，确诊小母犬患细小病毒症，小公犬患肺部严重感染，即收院治疗。当天，原告彭京华将两只病犬的病症、检测标本及治疗情况发给了被告名犬培训基地，并恳求被告名犬培训基地信守承诺包退包换，恳请他们将收货人、收货地址及联系电话发给原告彭京华，以便尽快将两只病犬发回被告名犬培训基地，但被告名犬培训基地拖至3月31日仍未向原告彭京华提供收货人、收货地址及联系电话。原告彭京华鉴于两只病犬病情非常严重，于3月31日将两只病犬交给巴蒂宠物托运部办理托运手续，确定收货人为被告陈俊（提前一天将该消息告知了被告陈俊，对方未表示反对），但当托运公司将托运航班已电话告知被告陈俊让其接货时，被告陈俊却拒绝收货并挂断电话，托运公司办理托运安检时，因两只病犬不符合托运规定被机场拒收，托运公司无奈将两只病犬拉回途中细小病犬（母犬）死亡。当天原告彭京华将死亡病犬的视频发给了被告名犬培训基地。至今被告陈俊及被告名犬培训基地对原告彭京华的损失不闻不问。综上所述，二被告虚构其有原告彭京华所需购犬之事实，以所谓的高品质、健康京巴母犬视频图片和优惠原告彭京华2000元为诱饵，以所谓承诺传染××犬包退包换和免费办理血统证书为骗局，误导原告彭京华认为购入该犬物有所值且有安全性，之后采取掉板手段，通过第三方交易，以次充好将原告彭京华订购的两条三月龄以上的健康京巴母犬故意置换为两只一月龄病犬（一公一母），拒绝向原告彭京华提供其承诺的《购犬协议》和《健康证书》，二被告无视两只病犬医治情况，故意拖延并拒收两只病犬，规避所谓的包退包换，细小病犬死后，二被告无视原告彭京华合理要求，拒回微信，拒接电话。二被告上述欺诈行为严重损害了原告彭京华的合法权益，为维护自己的合法权益，特诉至法院，请求人民法院判令：一、依据《消费者权益保障法》第49条规定，判令二被告因欺诈行为掉板售给原告彭京华两条京巴病幼犬，其中一条5天后死亡，折价赔偿原告彭京华直接经济损失2500元，另增加两倍赔偿金5000元，共计7500元；二、二被告向原告彭京华支付两条病犬诊治费1160元；三、本案诉讼费、律师代理费、交通费由二被告承担。被告陈俊、被告杭州国际星辰名犬培训基地未到庭答辩。经审理查明，2017年3月11日原告彭京华通过微信向微信名称为A国际星辰名犬购买两只京巴母犬狗，后微信名称为A国际星辰名犬变更为A一条狗的使命，微信名称A国际星辰名犬的企业法人信息为杭州国际星辰名犬培训基地，住所杭州市下沙经济开发区盛泰名都3幢6号，法定代表人陈俊，公司类型有限责任公司。2017年3月19日原告彭京华给户名为陈俊，卡号为62×××75转账购买京巴狗款5000元。2017年3月27日，原告彭京华将京巴一母一公送至龙泉驿区十陵街办杨医生宠物诊所治疗，该诊所只出具了康贝贝宠物诊所处方笺，该康贝贝宠物所处方笺载明：“动物种类京巴母，诊断CPV（++），VDV（--），3天治疗住院；动物种类京巴公，诊断CPV（--），CDV（--），肺部感染3天住院。”但并未出具详细的检查报告，花费1160元。另查，2017年3月25日，案外人蒲某出具一份证明，载明“2017年3月25日上午，从河南商丘发往成都城北客运中心的大巴车带来两只京巴幼犬（壹公壹母，大龄壹个月，其中壹只正在拉肚子）托运人姓名不知道，收货人彭京华。接到我电话通知后，彭京华来城北客运中心把两只京巴幼犬取走了，在现场拍了照，特此证明，证明人蒲某（成都城北客运中心货运员），2017年3月25日。再查，2017年3月31日，原告彭京华通过成都金盟物流有限公司把两只京巴病幼犬空运给被告陈俊，但成都金盟物流有限公司没有出具物流空运单等手续，航空货物安检申报清单无任何记载，胡纪英在航空货物安检申报清单背面出具证明，载明“托运方彭京华今天早上8点将贰只京巴幼犬（一公一母）交给我部委托发运到杭州收件人陈俊，狗狗过不了安检，在拉回途中壹只狗狗死了。特此证明，证明人胡纪英，2017年3月31日。”2017年5月25日自称被告陈俊的代理负责人白蒙蒙向本院邮寄了书面的意见，载明：“尊敬的泰兴人民法院的工作人员，你们好！我是陈俊的代理负责人，我叫白蒙蒙，由于陈俊本人远在外地出差，时间匆忙无法亲自处理本件事情，关于彭京华的两只京巴幼犬也是本人亲自负责的，当时他在本养殖基地看中了两只京巴，并要求我们提供法人身份证以及付款账号，共计5000元，由于养殖基地离彭先生当地路途遥远，就安排的空运，其中路途遥远，彭先生以狗狗不精神无法辨别是否是同一只为由说狗有问题拒绝喂养，导致其中一只京巴幼犬错过了最佳补充体力时间，导致幼犬死亡，又以幼犬死亡为由要求退另一只京巴，本基地当时也同意了退货，但是姓名电话需要我们安排确定人员之后，我们在让其安排退货，彭先生未听本人劝阻，直接去快运站把京巴幼犬随便写了名字填了本人电话就直接寄回萧山机场，当时萧山机场托运部确实给我打了电话，我与其沟通核实后，发现姓名并不是我养殖基地的任何一个同事，所以无法提供身份证去接狗，导致狗狗在来回路上颠簸，最终狗狗退回到彭先生当地，导致狗狗的死亡……”。以上事实，有原告彭京华的当庭陈述以及原告彭京华提供的原、被告的主体身份信息、转款凭证、证明、微信聊天记录、视频、诊所处方笺、收据等证据，经本院当庭审查核实，予以确认，在卷佐证。本院认为，根据《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第一条之规定：“当事人之间没有书面合同，一方以送货单、收货单、结算单、发票等主张存在买卖合同关系的，人民法院应当结合当事人之间的交易方式、交易习惯以及其他相关证据，对买卖合同是否成立作出认定。”原告彭京华与被告杭州国际星辰名犬培训基地虽未签订书面的合同，但根据原告彭京华与被告陈俊的微信聊天记录及银行转账记录本院确认原告彭京华与被告杭州国际星辰名犬培训基地双方存在买卖合同关系，被告陈俊作为自然人，没有经营宠物活体交易的资格，其不能作为买卖合同的主体，且被告陈俊系被告杭州国际星辰名犬培训基地的法定代表人，其行为代表了被告杭州国际星辰名犬培训基地。原告彭京华当庭陈述被告杭州国际星辰名犬培训基地发送给原告彭京华的是京巴幼犬一公一母（年龄1个月），但双方在微信聊天记录时原告彭京华要求是两只京巴母幼犬（年龄要求3个月），根据原告彭京华提供的案外人蒲某的书面证词，本院认为证人蒲某不是幼犬专业人士，对京巴幼犬的年龄问题不具有证明力，但其对其中一只京巴幼犬的正在拉肚子的状态可以证明，故本院予以支持原告彭京华诊治费1160元的诉讼请求。原告彭京华陈述被告杭州国际星辰名犬培训基地存在欺诈掉板行为，但未向本院提供证明，且原告彭京华在接受货物时发现货物与自己购买的货物不一致时，有权拒绝接受货物或要求解除合同，故原告彭京华要求被告杭州国际星辰名犬培训基地因欺诈行为掉板，增加两倍赔偿金的诉讼请求本院不予支持。京巴幼犬出现问题后，被告杭州国际星辰名犬培训基地也同意退货，但其处理问题不及时，最终导致其中一只京巴幼犬死亡，其本身也有一定的过错，故本院酌情认可被告杭州国际星辰名犬培训基地应退还其中一只购买京巴幼犬的款项2500元。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百三十四条第一款、第一百四十四条、最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条、《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第一条之规定，判决如下：一、被告杭州国际星辰名犬培训基地于本判决生效之日起十日内向原告彭京华退还购狗款2500元及治疗费1160元；二、驳回原告彭京华的其它诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元（已减半收取），由被告杭州国际星辰名犬培训基地负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。审判员  陈善元二〇一七年八月四日书记员  袁萍萍