福建省厦门市思明区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0203民初5226号 原告：陈某，女，2013年1月28日出生，汉族，住浙江省临海市。 法定代理人：刘肖肖（系陈某的母亲），女，1987年11月17日出生，汉族，住浙江省临海市。 法定代理人：陈心正（系陈某的父亲），男，1987年11月8日出生，汉族，住浙江省临海市。 委托诉讼代理人：谭志弘、王倩，福建德和律师事务所律师。 被告：厦门市思明区槐巷餐饮店，住所地福建省厦门市思明区厦禾路899号罗宾森广场四楼S4-02B。 主要经营者：曾立斌。 原告陈某与被告厦门市思明区槐巷餐饮店（以下简称“槐巷餐饮店”）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年2月25日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。陈某的法定代理人陈心正、委托诉讼代理人谭志弘、王倩林到庭参加诉讼，槐巷餐饮店经公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼，本院依法缺席进行审理。本案现已审理终结。 陈某向本院提出诉讼请求：一、判令槐巷餐饮店赔偿陈某：（一）、医疗费（共计36744.49元）：1、中国人民解放军第一七四医院治疗期间：31844.49元；2、外购人血白蛋白、免疫球蛋白：4080元；3、临海市邵家渡街道社区卫生服务中心：820元。（二）、护理费：190元／天×17天×2人＝6460元。（三）、住院伙食补助费：100元／天×17天＝1700元。（四）、营养费：3674.45元（医疗费的10%）。 （五）、交通费（共计2135元）：1、住院期间：10元／天×17天＝170元；2、陈某及父母从临海到厦门的路费（参照第4项）：633元；3、陈某的母亲从厦门返回临海的动车票：233元；4、原告的父亲从厦门返回临海的油费、过路费：633元；5、陈某的祖母从临海往返厦门的动车票：466元。（六）、后续治疗费：30000元。上述各项合计80713.94元，槐巷餐饮店已经垫付5000元（80713.94元-5000元＝75713.94元。（鉴定费、伤残赔偿金具体数额待伤残等级鉴定后确定，暂不计算在内；槐巷餐饮店曾为陈某垫付医疗费5000元整）；二、判令槐巷餐饮店赔偿陈某精神损失费20000元整；三、判令本案的诉讼费用由槐巷餐饮店承担。事实与理由：2018年4月30日中午，陈某随父母在厦门旅游期间，一同前往槐巷餐饮店处用餐。点餐期间，槐巷餐饮店处员工为陈某倒茶过程中，装满开水的水壶把手突然与壶身分离，壶身随即向陈某身体跌落，滚烫的开水倾泻而出，导致陈某右躯干、双大腿、右臀部严重烫伤。陈某的家人以及槐巷餐饮店处一名负责人立即将陈某送往中国人民解放军第一七四医院接受治疗，经医院检查后确诊为：全身多处深Ⅱ°烧伤，总烧伤面积约12%，陈某住院接受了治疗。因陈某年幼且烫伤严重，住院期间哭闹不止，因此全程均由陈某的父母及祖母24小时陪同、照顾。出院后，陈某又遵照出院医嘱于浙江省台州医院持续进行了半年的抗疤痕治疗。抗疤痕治疗结束后，经台州市中心医院诊断，陈某的右下腹部、右大腿根部烧伤瘢痕伴局部增生，后续需进行瘢痕整形手术，治疗费用约需30000元。陈某被烫伤时，随行亲友第一时间报了警。陈某被送往医院就诊期间，槐巷餐饮店处负责人为陈某垫付了5000元医药费，承诺尽快解决剩余治疗费，随后再无音讯。陈某的家人为此通过“12315”投诉专线电话，将槐巷餐饮店投诉至厦门市消费者协会。2018年5月2日，梧村工商所组织双方进行了调解，槐巷餐饮店仍旧拒绝支付剩余费用，如今陈某已阶段性治疗终结。因槐巷餐饮店管理不善给陈某造成了严重的身体伤害及巨大的精神痛苦。为此，陈某特向贵院提起诉讼，恳请贵院依法判如诉请，以维护陈某合法 槐巷餐饮店未作答辩。 本院经审理认定事实如下：2018年4月30日中午11时许，陈某随父母在厦门旅游期间，一同前往槐巷餐饮店用餐。点餐期间，槐巷餐饮店员工将热水壶放在餐桌，大人在为陈某倒水过程中，装满开水的水壶把手突然与壶身分离，壶身随即向陈某身体跌落，滚烫的开水洒到陈某身上，导致陈某被烫伤。陈某的家人报警，厦门市公安局梧村派出所出警。陈某的家人以及槐巷餐饮店的一名负责人立即将陈某送往中国人民解放军第一七四医院接受治疗，入院诊断：热液烧伤12%，深Ⅱ°，全身多处。经17天的住院治疗，陈某于2018年5月17日出院。出院诊断：热液烧伤12%，深Ⅱ°，全身多处。陈某支出门诊费20元，住院费用31824.49元，其中西药4848.12元、检验427元、治疗24868.37元、床位850元、护理831元，总计31844.49元。期间，经梧村市场监督管理所调解未果。 另查，槐巷餐饮店为陈某垫付5000元的医药费。2018年5月1日、2日、3日，临时医嘱：人血白蛋白（国产自费），费用4080元。5月6日，陈心正加油260元、交纳分水关至苍南的高速公路通行费15元、翔安至沈海闽浙的高速公路通行费258元、5月7日，交纳平阳至台州通行费100元，合计633元。5月8日，案外人徐梅英支出临海至厦门的动车费233元。5月17日，案外人刘肖肖及徐梅英支出厦门至临海的动车费合计466元。2018年5月19日至2018年6月10日期间，陈某在浙江省台州医院进行治疗，支出医疗费820元。2018年11月28日，台州市中心医院（台州学院附属医院）出具一份医疗证明书，载明：陈某的右下腹部、右大腿根部烧伤瘢痕伴局部增生，半年之后行瘢痕整形术，整形手术治疗费用约需30000元。 审理中，陈某请求将诉讼请求变更为：一、请求判令槐巷餐饮店赔偿陈某医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、后续医疗费，共计80713.94元（槐巷餐饮店曾为陈某垫付医药费共5000元整）；二、请求判令槐巷餐饮店赔偿陈某精神损失费20000元整；三、请求判令本案的诉讼费用由槐巷餐饮店承担。 关于陈某主张的赔偿项目、金额，陈某举证、质证、本院论证及确认依据如下： 一、医疗费：陈某主张31844.49元＋4080元＋820元＝36744.49元，并提供医疗机构发票、医嘱为证，本院予以支持； 二、护理费：陈某主张190元／天×17天×2人＝6460元，本院酌定护理人数1人，按190元／天×17天×1人＝3230元计算； 三、住院伙食补助费：陈某主张100元／天×17天＝1700元，本院予以支持； 四、营养费：陈某主张36744.49元＊10%＝3674.45元，本院予以支持； 五、交通费（共计2135元）：陈某主张1、住院期间：10元／天×17天＝170元，本院予以支持。2、陈某及父母陈心正、刘肖肖从临海到厦门的路费（参照第4项）：633元，由于没有提供车票予以证明，本院不予支持。3、陈某的母亲刘肖肖从厦门返回临海的动车票：233元，本院予以支持。4、陈某的父亲陈心正从厦门返回临海的油费、过路费：633元，本院予以支持。5、陈某奶奶的妹妹徐梅英从临海往返厦门的动车票：466元，本院予以支持。交通费合计1502元； 六、后续治疗费：陈某主张30000元，并提供医嘱为证，本院予以支持； 七、精神损失费：陈某主张20000元，本院认为，本次事故已经给陈某本人带来精神上的创伤，故陈某主张精神损失费，本院予以支持，但数额过高，本院酌定5000元。 综上，陈某各项损失：医疗费36744.49元、护理费3230元、住院伙食补助费1700元、营养费3674.45元、交通费1502元、后续治疗费30000元、精神损失费5000元，合计81850.94元。扣除槐巷餐饮店垫付的5000元，槐巷餐饮店应赔偿陈某76850.94元。 本院认为，槐巷餐饮店经公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼，庭前也未提交答辩状，视为放弃相应的答辩权利。 根据出警民警执法记录仪记录的现场情况，结合民警对槐巷餐饮店在现场的三位员工制作的询问笔录，可以认定槐巷餐饮店的员工将一把没有旋紧的壶盖与把手连体的热水壶放在餐桌上，大人在给陈某倒水过程中，由于壶盖没有旋紧，导致壶盖、把手与壶身突然分离，整个热水壶随即向陈某身体跌落，滚烫的开水洒到陈某身上，导致陈某被烫伤。综上，槐巷餐饮店的员工没有尽到将壶盖旋紧的注意义务，造成了陈某被烫伤的损害事实，根据相关的法律规定，槐巷餐饮店应当承担事故的全部赔偿责任。 综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条、第三十七条，《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条规定，判决如下： 一、厦门市思明区槐巷餐饮店应于本判决生效之日起十日内赔偿陈某各项损失76850.94元； 二、驳回陈某的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付延误履行期间的债务利息。 本案案件受理费807元，陈某负担161元、厦门市思明区槐巷餐饮店负担648元，应于本判决生效之日起七日内向本院缴纳上述费用。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。 审 判 长  冯 军 人民陪审员  王小英 人民陪审员  黄力凡 二〇一九年九月二十六日 代书 记员  黄婷婷 附件：本案所适用的法律法规、司法解释 《中华人民共和国侵权责任法》 第三十四条第一款用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。 第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 《中华人民共和国民法通则》 第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 法官提示 《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条规定： 申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。