广州铁路运输法院 民 事 判 决 书 (2019)粤7101民初166号 原告：黎艳娟，女，汉族，1980年12月3日出生，住湖北省京山县。 委托代理人：黎丽娟，系原告妹妹。 被告：陈亮,男，汉族，1987年3月12日出生，住甘肃省宁县。 被告：中国铁路广州局集团有限公司，住所地：广东省广州市越秀区中山一路**。 法定代表人：武勇，董事长。 委托代理人：云芸、邓洁，广东君信律师事务所律师。 被告：广深铁路股份有限公司，住，住所地：广东省深圳市罗湖区和平路**/div> 法定代表人：武勇，董事长。 委托代理人：云芸、陈晓璇，广东君信律师事务所律师。 原告黎艳娟与被告陈亮、中国铁路广州局集团有限公司（以下简称广铁公司）铁路运输人身损害责任纠纷一案，本院于2019年3月21日立案受理后，依法适用简易程序，后因案情复杂，裁定转为普通程序。广铁公司提出涉案车站系广深铁路股份有限公司（以下简称广深公司）下属单位，广深公司为独立法人，应追加其为被告的申请，本院经审查追加广深公司为本案被告，于2019年8月28日公开开庭进行了审理。原告黎艳娟及其委托代理人黎丽娟、被告陈亮、被告广铁公司、广深公司共同委托代理人云芸到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告黎艳娟向本院提出诉讼请求：1、陈亮赔偿原告人身损害费共计408537.3元；2、广铁公司对上述债务承担连带赔偿责任；3、二被告承担本案的诉讼费用。庭审中原告变更诉请第一项赔偿金额为医药费56529.8元、护理费3262元、伙食费1540元、交通费2940.5元、营养费10800元、护理用品费2922元、误工费162863元、退票损失费527元、后期手术费60000元、精神损失费100000元，共计401384.3元；变更诉请第二项，被告广铁公司、广深公司对上述赔偿金额承担连带赔偿责任；变更诉请第三项，由三被告承担本案诉讼费用。 事实和理由：2018年12月17日，原告到广州东站欲乘坐Z168硬卧火车，22时30分许，原告检票后按照安检要求前往站台乘车。因旅客众多，广铁公司没有及时疏通并组织旅客有序上车，原告在下楼梯过程中被陈亮撞倒并从楼梯滚落，当场不能站立。车站工作人员发现该情况后为原告和陈亮办理了退票手续并拨打120急救电话，原告在陈亮的陪同下被送往广州市白云区人民医院救治。经医院诊断，原告的左侧胫骨远端骨折，左侧腓骨近端及远端骨折。2018年12月20日，原告进行了“左外踝骨折切开复位，钢板螺丝钉内固”手术，术后医生建议全休六个月。 原告认为，其所受损伤是因陈亮的过错造成，应承担赔偿责任。同时，广铁公司、广深公司未及时主动疏通并组织旅客有序上车，存在一定过错，应承担连带赔偿责任。故诉至法院，请求法院支持原告的全部诉讼请求。庭审中，原告明确本案主张的是侵权损害赔偿责任。 被告陈亮辩称：一、涉案事故系因其在广州东站楼梯斜坡下滑时不小心撞倒原告所致，并非故意，事发后其陪同原告前往医院就医；二、广州东站没有工作人员在人多拥挤的地方维持秩序，导致其踩空摔倒撞伤原告，应与其分担对原告的赔偿责任；三、原告诉请的赔偿金额没有依据，其亦无赔付能力。 被告广铁公司、广深公司共同辩称：一、涉案车站是被告广深公司的下属分支机构，广深公司系独立法人，广铁公司并非本案适格被告；二、原告在车站受伤是因陈亮侵权行为造成，广深公司没有过错，也尽到了合理救助义务，不应承担赔偿责任；三、原告诉请的赔偿项目和金额缺乏事实和法律依据，请求法院驳回原告对其诉讼请求。 本院经审理查明，2018年12月17日，原告黎艳娟持当日有效的Z168次硬卧火车票，从广州东站进站欲乘车前往长沙。黎艳娟经检票进站从楼梯下行前往站台期间，被从楼梯斜坡下滑的被告陈亮撞倒受伤。事发后，车站工作人员为黎艳娟和陈亮办理了退票手续并拨打了120急救电话。当日，黎艳娟在陈亮的陪同下前往广州市白云区人民医院入院治疗。12月28日，黎艳娟出院。出院诊断为：1、左侧胫骨远端骨折；2、左侧腓骨近端及远端骨折。出院医嘱：1、伤口换药2次/周，术后14-16天，根据伤口愈合情况拆线，保持创面干燥，避免湿水；2、术后患肢短腿石膏拖外固定6-8周，无负重下适当进行关节松动及肌肉收缩功能锻炼，患肢禁止下地负重行走，根据复查情况决定是否下地行走及外固定去除时间，定期复查X线（术后每月1次），全休6个月，增强营养，住院期间留陪护一人；3、院外继续服药；4、术后如骨折愈合需再次手术（取出内固定物）；5、如果有不适，请立即就诊。黎艳娟为此次住院治疗支付医疗费用56459.8元，支付换药费用70元。因术后行动不便，黎艳娟购买轮椅车，花费2360元。 另查明，黎艳娟系湖北省京山县人，城镇居民户籍。 再查明，本院依黎艳娟调取证据的申请，责令广深公司提交事发现场的监控视频，广深公司称因时间久远，涉案视频已被覆盖，无法提供。其提交的事发地点的照片及视频并非事发时间产生，黎艳娟不予认可。 此外，在本案审理过程中，黎艳娟提出就其所受损害进行伤残程度鉴定的申请。后向本院撤销该申请。 上述事实，有原告黎艳娟提供的入院通知书、病历及医疗收费票据、收款收据，被告广铁公司、广深公司提供的客运记录、车票信息、退票记录和各方当事人的陈述等证据予以佐证，并经法庭质证，本院予以确认。 本院认为，本案系铁路运输人身损害责任纠纷。原告黎艳娟购买有效的客票，在搭乘列车的过程中，在站台被他人撞倒受伤，其选择以侵权纠纷提起本案诉讼，故本案系侵权之诉，应适用《中华人民共和国侵权责任法》及相关法律、司法解释进行审理。根据各方当事人的诉、辩观点，本案的争议焦点是：一、被告陈亮、广铁公司、广深公司应否就黎艳娟所受损害承担赔偿责任；二、赔偿金额的计算。对此，本院分别评述如下： 一、陈亮、广铁公司、广深公司应否就黎艳娟所受损害承担赔偿责任。 《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定：“铁路旅客运送期间发生旅客人身损害，……赔偿权利人要求铁路运输企业承担侵权赔偿责任的，人民法院应当依照有关侵权责任的法律规定，确定铁路运输企业是否承担赔偿责任及责任的大小。”第十三条：“铁路旅客运送期间因第三人侵权造成旅客人身损害的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。铁路运输企业承担赔偿责任后，有权向第三人追偿。”本案中，黎艳娟经检票进入广州东站，在楼梯台阶上被陈亮撞倒受伤，故本案实际侵权人系陈亮，应由陈亮作为直接责任人对其所造成的损害承担赔偿责任。广州东站应有序组织旅客进站乘车，维持秩序。车站工作人员在黎艳娟摔倒后虽为双方办理了退票手续并拨打120急救电话，但对于陈亮从站内楼梯斜坡下滑的行为未能及时制止，致使黎艳娟被陈亮撞倒受伤，在安全防护和乘车秩序的管理上存在瑕疵和疏漏，未完全尽到安全保障义务，存在一定过错，应承担相应的补充责任。广州东站系广深公司的下属分支机构，其法律责任应由广深公司承担。综合全案事实，本院确定广深公司在50%的范围内承担补充赔偿责任。广州东站系广深公司而非广铁公司的下属分支机构，由广深公司负责管理、运营，广深公司系独立法人，故广铁公司不承担赔偿责任。 二、赔偿金额的计算。依据《广东省2019年度人身损害赔偿计算标准》核定如下：1、医疗费，原告提供的医疗收费票据显示，医疗费用共计56529.8元，本院予以支持；2、护理费，原告住院11天，陪护一人，按照每日100元标准计算护理费，共计1100元；3、住院伙食补贴费，原告住院11天，住院伙食补贴100元/天，共计1100元；4、营养费，本院酌情支持220元；5、误工费，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定：“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。……受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。本案中，黎艳娟住院11天，医嘱全休六个月，故误工时间191天。黎艳娟提供的证据不足以证实事发时的工作情况、实际收入情况及因误工造成的实际损失，但其在受伤前确有劳动能力，本院参照2019年度广州市最低工资标准计算黎艳娟的误工费，误工费为2100元/月÷30天×191天＝13370元；6、交通费，应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，考虑黎艳娟住院时间、陪护的实际需要，本院酌情支持500元；7、辅助器具费，2360元（凭票据）；8、退票损失费，原告主张因行程变化产生的退票损失527元，于法无据，不予支持；9、后续治疗费，原告主张后期治疗费用60000元，鉴于该项费用未实际发生，可待实际产生后另行主张，本院不予支持；10、精神损害抚慰金，黎艳娟在搭乘列车过程中发生人身损害，给其造成精神损害，本院酌情支持1000元。 综上，本次事故导致的赔偿金额为：（56529.8元＋1100元＋1100元＋220元＋13370元＋500元＋2360元＋1000元）＝76179.8元。广深公司在上述赔偿金额50%的范围内承担补充赔偿责任，即76179.8元×50%＝38089.9元。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告陈亮于本判决生效之日起十日内，赔偿原告黎艳娟76179.8元； 二、被告广深铁路股份有限公司对上述赔偿款在50%（即38089.9元）的范围内承担补充赔偿责任； 三、驳回原告黎艳娟的其他诉讼请求。 如果未按本判决确定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费7428元，由原告黎艳娟负担5723.5元，由被告陈亮负担1704.5元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州铁路运输中级法院。 审 判 长 江 洁 人民陪审员 周 琴 人民陪审员 黄小玲 二〇一九年九月十九日 书 记 员 卓银涛 附：判决适用的相关法律 《中华人民共和国侵权责任法》 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应对承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必 要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件 适用法律若干问题的解释》 第十三条铁路旅客运送期间因第三人侵权造成旅客人身损害的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。铁路运输企业承担赔偿责任后，有权向第三人追偿。 车外第三人投掷石块等击打列车造成车内旅客人身损害，赔偿权利人要求铁路运输企业先予赔偿的，人民法院应当予以支持。铁路运输企业赔付后，有权向第三人追偿。 《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利后果。