上海市普陀区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0107民初992号原告：国瑞宏泰税务咨询有限公司，住所地新疆维吾尔自治区伊犁州霍尔果斯市。法定代表人：孙健，执行董事。委托诉讼代理人：王继婷,女,1989年8月10日出生，汉族，住江苏省。委托诉讼代理人：鲁晓凤，女，1994年4月9日出生，汉族，住内蒙古自治区赤峰市。被告：山东合力达科技股份有限公司，住所地山东省济南市。法定代表人：张淑文。原告国瑞宏泰税务咨询有限公司与被告山东合力达科技股份有限公司服务合同纠纷一案，本院于2019年1月24日立案受理后，依法适用简易程序。在提交答辩状期间，被告提出管辖权异议，本院于2019年3月27日裁定驳回异议；被告上诉至上海市第二中级人民法院(以下简称“二中院”)，二中院于2019年5月27日裁定驳回上诉，维持原裁定。后本案转为适用普通程序，本院于2019年7月29日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人王继婷、鲁晓凤到庭参加诉讼。被告经本院传票传唤仍未到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告国瑞宏泰税务咨询有限公司向本院提出诉讼请求：1、被告支付原告服务费人民币28,281.95元(以下币种同),并支付自2018年10月23日起到实际清偿之日止的逾期违约金;2、本案诉讼费由被告负担。事实及理由：2017年11月9日,原告与被告签订了《税务服务协议》,该协议约定被告委托原告办理为期5个退税服务年度的嵌入式软件退税事宜,被告则以收到的退税总金额为基数,按照一定的比率付费，具体应在收到原告发票后五个工作日内向原告支付相应服务费用。现原告已履行义务,但被告仍拖欠28,281.95元服务费未付。原告催讨未果，诉至本院。审理中，原告变更诉讼请求为：1、被告支付原告服务费28,281.95元；2、被告支付违约金(以28,281.95元为基数，自2019年1月25日起至实际清偿之日止，按照年利率24%计算)；3、本案诉讼费由被告负担。被告山东合力达科技股份有限公司未作答辩。经审理查明，2017年11月9日，被告(甲方)与原告(乙方)签订《税务服务协议》，主要内容有：“……一、委托事项：1、甲方委托乙方办理为期伍个退税服务年度的嵌入式软件退税事宜；2、之后年度的税款若甲方无法自行申请退税，经甲乙双方友好协商，另行签订补充协议。二、服务内容：1、按照《财政部国家税务总局关于软件产品增值税政策的通知》(财税【2011】100号)规定，乙方指导甲方正确、合理核算嵌入式软件的销售额以及成本利润率；2、乙方与甲方主管税务机关及相关部门进行沟通，办理嵌入式软件增值税即征即退。三、服务费用及支付：1、在乙方服务期内，上述委托事项的服务费用为：第一个退税服务年度：服务费为甲方实际享受的嵌入式软件退税总金额的30%；第二个退税服务年度：服务费为甲方实际享受的嵌入式软件退税总金额的30%；第三个退税服务年度：服务费为甲方实际享受的嵌入式软件退税总金额的30%；第四个退税服务年度：服务费为甲方实际享受的嵌入式软件退税总金额的25%；第五个退税服务年度：服务费为甲方实际享受的嵌入式软件退税总金额的25%；(注：第一个退税服务年度以甲方第一笔(月)嵌入式软件增值税即征即退项目申报日为起始时间，每连续12个操作月份为一个退税服务年度……)。2、甲方收到退税款后应在当天通知乙方，并应在五个工作日内将当期退税款到账银行水单(指银行收款回单扫描件或网银电子回执单)提供给乙方。乙方收到甲方到款通知后开具增值税专用发票，甲方在收到发票后五个工作日内向乙方支付服务费用；3、乙方收取的服务费用特别说明：不包含甲方因办理软件退税产生的其他各项收费，发生此费用应由甲方承担……四、责任与义务……(4)……如甲方收到乙方开具的正式发票后逾期支付相应服务费用的，则甲方违约，甲方应向乙方支付违约金，违约金按每日人民币叁仟元整……直至向乙方付清全部费用止……。”落款处，双方签章确认。上述协议签订后，原告按约为被告提供采集核算数据、协助申报退税优惠等服务。2017年11月16日，原告现场服务并制作《项目操作部外勤客户确认单》，载明项目名称嵌入式软件即征即退，客户名称山东合力达科技股份有限公司，外勤主要内容项目启动会及了解技术、财务的事宜，尾部“企业确认签字”一栏原告陈述签名人为被告财务经理李毓婧。2017年12月11日，原告现场服务并制作《项目操作部外勤客户确认单》，载明项目名称嵌入式项目，客户名称合力达，外勤主要内容第一次现场操作及口径、细节确认沟通，尾部“企业确认签字”一栏原告陈述签名人为被告财务经理李毓婧。2018年1月10日，原告现场服务并制作《项目操作部外勤客户确认单》，载明项目名称嵌入式操作，客户名称合力达，外勤主要内容第二次现场操作，尾部“企业确认签字”一栏原告陈述签名人为被告财务经理李毓婧。2018年3月14日，原告现场服务并制作《项目操作部外勤客户确认单》，载明项目名称嵌入式项目，客户名称合力达，外勤主要内容和合力达新的财务经理对接及第二次项目操作，尾部“企业确认签字”一栏原告陈述签名人为被告财务经理高冉。2018年4月11日，原告现场服务并制作《项目操作部外勤客户确认单》，载明项目名称嵌入式项目，客户名称合力达，外勤主要内容现场操作引用数据及解决以前月份问题，尾部“企业确认签字”一栏原告陈述签名人为被告财务经理高冉。2018年4月17日，原告现场服务并制作《项目操作部外勤客户确认单》，载明项目名称嵌入式服务，客户名称合力达，外勤主要内容2017年11、12月及2018年2月退税资料递交，尾部“企业确认签字”一栏原告陈述签名人为被告财务经理高冉。2018年5月29日，原告现场服务并制作《项目操作部外勤客户确认单》，载明项目名称嵌入式，客户名称合力达，外勤主要内容盖章，尾部“企业确认签字”一栏被告加盖公章确认。2018年6月11日，原告现场服务并制作《项目操作部外勤客户确认单》，载明项目名称嵌入式项目，客户名称合力达，外勤主要内容5月外勤采集，尾部“企业确认签字”一栏原告陈述签名人为被告财务经理高冉。2018年9月10日，原告制作《项目操作部外勤客户确认单》，载明项目名称嵌入式，客户名称合力达，外勤主要内容统计数据采集，企业金融过小，放弃本月退税操作，尾部“企业确认签字”一栏原告陈述签名人为被告财务经理阚海燕。2018年，被告员工张慧与原告员工周淼、步津津等通过微信聊天方式沟通，被告向原告发送收到退税的国内支付业务收款回单，后原告员工周淼转发给原告员工蒋鹏飞。其中，2018年5月23日，国家金库济南市中心支库转账支付被告，金额36,265.60元，附言电子退库，原告陈述对应2017年12月及2018年2月退税。2018年7月19日，国家金库济南市中心支库转账支付被告，金额819.25元，附言电子退库，原告陈述对应2018年4月退税。2018年8月29日，国家金库济南市中心支库转账支付被告，金额26,287.55元，附言电子退库，原告陈述对应2018年5月退税。2018年10月11日，国家金库济南市中心支库转账支付被告，金额30,900.78元，附言电子退库，原告陈述对应2018年6月退税。2018年3月14日，原告员工陈碧君(邮箱chenbijun@gooray.com)向被告员工高冉(邮箱gaoran8081@126.com)发送邮件,附件为申报的数据《合力达嵌入式底稿-201802-津-副本》。2018年5月11日，原告员工周淼(邮箱zhoumiao@gooray.com)向被告员工高冉(邮箱gaoran8081@126.com)发送邮件,附件为4月数据《合力达嵌入式底稿-201804-副本》。2018年6月14日，原告员工周淼(邮箱zhoumiao@gooray.com)向被告员工张慧(邮箱XXXXXXXXXX@qq.com)发送邮件,附件为5月数据《合力达嵌入式底稿-201805-副本》。2018年7月13日，原告员工周淼(邮箱zhoumiao@gooray.com)向被告员工高冉(邮箱gaoran8081@126.com)发送邮件,附件为6月数据《合力达嵌入式底稿-201806-副本》。2018年9月29日，原告向被告开具金额为10,879.68元服务费发票，原告陈述对应2017年12月及2018年2月服务费，快递显示已于2018年10月15日邮寄发票给被告，被告于次日签收。2018年10月16日，原告向被告开具金额为245.78元服务费发票，原告陈述对应2018年4月服务费，快递显示已于2018年10月26日邮寄发票给被告，被告于2018年10月29日签收。2018年10月31日，原告向被告开具金额为7,886.27元服务费发票，原告陈述对应2018年5月服务费，快递显示已于2018年11月8日邮寄发票给被告，被告于次日签收。2018年11月15日，原告向被告开具金额为9,270.23元服务费发票，原告陈述对应2018年6月服务费，快递显示已于2018年11月22日邮寄发票给被告，被告于2018年11月24日签收。2018年10月至同年12月期间，原告员工蒋鹏飞与被告员工阚海燕通过微信聊天方式沟通。2018年10月18日，蒋鹏飞：“……项目组给了我您这边所属期6月份的退税水单，6月份的退税额为30,900.78元，按照合同收费比例为30%，本次开票金额为9,270.23元，请您核对一下，要是没有问题我这边就走流程给您申请开票。”同日，蒋鹏飞：“阚姐，最近您收到的那个发票是所属期2月份的收款金额10,879.68元，我今天跟总部打个申请，给您延期10天，您这边什么时候打款记得通知我一下……”。同日，阚海燕：“延后一个月……10天付不了……今年贷款速度很慢，下不来付不了”。同日，蒋鹏飞：“嗯嗯，我也知道您这边的难处，我尽量跟总部沟通，你放心吧，后面项目组如果有数，有符合操作的，还麻烦您多费心。”同日，阚海燕：“好的，谢谢。”2018年12月10日，蒋鹏飞：“阚姐，我查了一下，您应付款的款项分别是所属期2月10,879.68元、4月245.78元、5月7,886.26元，6月9,270.23元，共计应付款金额28,281.95元，您后面可以查一下发票，从9月份的时候就陆陆续续的给您寄出了，我们合同里面规定的是5个工作日内付款，您都超期好久了……”。2018年11月24日，原告员工蒋鹏飞与被告原法定代表人李洪林通过微信聊天方式沟通。蒋鹏飞：“李总，刚刚给您打了一个电话，李总麻烦您帮忙想想办法，您再和阚姐碰一下这个事情吧，总共没有多少钱就28,281.95元，而且我们是帮您申请了10万块钱的退税款已经到您账户上了……现在已经拖了马上三个月了，我每个月都和阚姐沟通付款的事项……”。审理中，原告申请蒋鹏飞到庭作证。证人陈述称：其与被告财务经理阚海燕、被告原法定代表人李洪林通过电话、微信聊天方式催讨服务费，其中阚海燕明确表示付款延后一个月，被告从未对服务费金额提出过异议。以上事实，由原告提供的《税务服务协议》、项目操作部外勤客户确认单、电子邮件、发票、快递单及邮寄记录、微信聊天记录及国内支付业务收款回单、证人证言等证据，以及庭审笔录、谈话笔录为证，本院予以确认。本院认为，在被告未到庭抗辩并提交相反证据予以推翻的情况下，原告提交的《税务服务协议》、发票、项目操作部外勤客户确认单、国内支付业务收款回单、电子邮件、微信聊天记录、证人证言等证据相互印证，可以形成证据链，证明原告按约提供了受托办理被告嵌入式软件退税服务，被告已相应获得退税94,273.18元，理应按约支付原告服务费28,281.95元。因被告迟延支付，构成违约，应承担相应的违约责任。关于违约金的计算方式，现原告自愿下调为自立案次日起按照年利率24%计算，并无不当，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告山东合力达科技股份有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告国瑞宏泰税务咨询有限公司服务费人民币28,281.95元；二、被告山东合力达科技股份有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告国瑞宏泰税务咨询有限公司违约金(以人民币28,281.95元为基数，自2019年1月25日起至实际清偿之日止，按照年利率24%计算)。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币507元(原告已预付)，由被告山东合力达科技股份有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 长 龚 婕人民陪审员 王 俭人民陪审员 高遂文二〇一九年八月二十一日书 记 员 徐 红附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。三、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利后果。