上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2018）沪0115民初83196号原告：韩某1，男，1957年3月11日生，汉族，户籍地安徽省宿州市，现住江苏省苏州市。委托诉讼代理人：韩某2(系原告韩某1之子)，住江苏省苏州市。被告：杜某，男，1986年3月11日生，汉族，住北京市。原告韩某1与被告杜某网络购物合同纠纷一案，本院于2018年11月3日立案受理后，依法适用简易程序。审理中，被告杜某在提交答辩状期间对管辖权提出异议，本院于2018年12月19日裁定予以驳回。后本院于2019年2月15日公开开庭进行了审理，并在此后依法将本案转为普通程序，又于2019年4月16日公开开庭进行了审理，原告韩某1的委托诉讼代理人韩某2到庭参加诉讼。被告杜某经本院传票传唤，无正当理由未到庭应诉，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告韩某1诉称，原告使用淘宝会员名为“hjx某某”的账户于2018年8月9日至11日期间向淘宝购物网店“某某进口食品店”(ID：某某)购买了日本北海道牛奶风味牛乳仙贝优群雪饼米饼饼干240g，共65袋，金额为2,660元。经淘宝网披露商家信息，上述网店为被告注册并经营。原告收到货后，发现上述商品为进口食品，食用后发现口味不好，有怪味，于是向被告索要出入境检验检疫证明，然而被告未能提供。被告销售未经出入境检验检疫的进口食品，严重侵犯了原告的合法权益。原告多次与被告沟通无果，故起诉要求被告退还货款2,660元；要求被告支付货款十倍赔偿金26,600元。庭审中，原告明确其主张解除与被告之间的网络购物合同，退货退款，并称原告下单两次，被告在每个订单中都赠送了一包波路梦碳烤花生柿子种(净含量50克)，赠品一并退还被告。被告杜某未到庭答辩，但提供书面答辩状称，被告经营的“某某”淘宝网店铺销售的台湾优群北海道牛奶风味雪饼为正规渠道进口，经海关进口货物报关，并具备入境货物检验检疫证明，并已于2018年8月22日提供给原告。原告并非消费者，所留收货地址为虚假地址，其多次大量购买商品并非用于生活消费，目的是以高额索赔来牟利，鉴于任何人都不得从违法行为中获利，故对于原告不应当适用惩罚性赔偿。由于被告并未违反食品安全法，也未侵犯原告的合法权益，故不同意退还货款，也不同意承担十倍赔偿金。经审理查明，被告杜某在“淘宝网”(www.taobao.com)上以会员名“某某”开设了网店。2018年8月9日，原告韩某1使用会员名为“hjx某某”的淘宝账户登录“淘宝网”，并在被告开设的网店购买了品名为“台湾进口零食日本北海道牛奶风味牛乳仙贝优群雪饼米饼饼干240g”的商品(以下简称优群雪饼)30件，并有赠品随机小零食1件，为此支出货款1,260元(订单编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXX)。同月11日，原告又在上述网店购买了优群雪饼35件，并有赠品随机小零食1件，为此支出货款1,400元(订单编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXX)。原告在上述订单上预留的收货地址均显示“韩某1，86-XXXXXXXXXXX，上海上海市浦东新区金桥镇某某小区2号楼，000000”。在上述订单履行过程中，原告共收到优群雪饼65件以及作为赠品的品名为“波路梦碳烤花生柿子种(净含量：50克)”的商品2件。嗣后，原告曾在线与被告交涉上述商品的入境货物检验检疫证明提供问题，但因双方未能就此确认一致，故而致讼。另查明，原告收到的优群雪饼外包装上贴有中文标签，其中显示“品名：优群北海道牛奶风味雪饼(装饰饼干)；原产地：台湾；进口商：深圳市金港盛世投资发展有限公司”。上述赠品外包装上亦贴有中文标签，其中显示“波路梦碳烤花生柿子种；净含量：50克；原产国：日本”。又查明，原、被告就优群雪饼的入境货物检验检疫证明问题进行交涉过程中，被告曾在线向原告发送了入境货物检验检疫证明的电子文本。庭审中，原告提供了一份编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXX、落款印章为“中华人民共和国东山出入境检验检疫局检验检疫专用章(2)”的《入境货物检验检疫证明》打印件，并称该打印件即被告所提供的电子文本。另被告在提供书面答辩状时还附有一份编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXX、收货人为深圳市金港盛世投资发展有限公司、落款印章为“中华人民共和国东渡海关检验检疫专用章003”的《入境货物检验检疫证明》复印件。审理中，原告分别就上述两份《入境货物检验检疫证明》向中华人民共和国东山海关(以下简称东山海关)、中华人民共和国东渡海关(以下简称东渡海关)申请政府信息公开。东山海关于2019年3月14日出具编号为东山海关公复［2019］01号的《政府信息公开答复书》，称东山海关(原东山出入境检验检疫局)未曾签发过编号为XXXXXXXXXXXXXXXXXX的出入境货物检验检疫证明，原告申请的政府信息不存在。东渡海关于2019年3月22日出具编号为东渡海关公复［2019］001号的《海关政府信息公开申请答复书》，称对于原告要求获取“东渡海关签发的出入境货物检验检疫证明全部内容及产品中文标签样张，编号XXXXXXXXXXXXXXXXXX”信息的申请，经审查，上述申请获取的信息不存在。以上事实，有原告提供的淘宝账户个人信息截图一份、淘宝网电子邮件手机截图四份、店铺信息网页截图一份、产品交易快照截图一份、订单详情截图二份、快递物流信息截图二份、商品照片二份、赠品照片四份、支付宝交易电子回单二份、短信截图一份、聊天记录截图四份、入境货物检验检疫证明复印件一份、政府信息公开答复书一份、海关政府信息公开申请答复书一份以及原告在庭审中的陈述等证据在案佐证。本院认为，依法成立的合同，自成立时生效；当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，从原告提供的淘宝账户个人信息截图、淘宝网电子邮件手机截图、店铺信息网页截图、订单详情截图以及支付宝交易电子回单来看，应可认定被告在“淘宝网”上以会员名“某某”开设了网店，而原告使用会员名为“hjx某某”的淘宝账户在该网店购买了优群雪饼65件(另有赠品2件)，故原、被告之间已就买卖上述商品达成了网络购物合同，该合同系双方真实意思表示，且未违反法律、法规的强制性效力规定，应为合法有效。根据相关法律规定，进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准；进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。从上述商品的外包装中文标签内容来看，上述商品系进口食品，然而从相关海关出具的政府信息公开答复书来看，被告先后提供的两份《入境货物检验检疫证明》的信息均被确认为不存在的政府信息，因此目前并无证据可证明上述商品已办理过正常的进口手续，也不能证明上述商品已经我国相关检验检疫部门鉴定为合格产品并允许在市场上进行销售，尚难以排除上述商品存在的食品安全隐患，应认定上述商品不符合我国食品安全国家标准，被告的行为已构成经营明知是不符合食品安全标准食品的行为。原告据此诉请要求被告退还货款2,660元，并支付货款十倍赔偿金26,600元，还在庭审中明确主张解除双方之间的网络购物合同，退货退款，于法有据，本院对此予以支持。鉴于原告关于解除合同的主张系在第一次庭审中明确提出，故本院确认双方之间的网络购物合同于2019年2月15日解除。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。本案被告经本院传票传唤，无正当理由未到庭应诉，由此产生的法律后果由其自行承担，本院依法缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条第一款、第九十四条、第九十六条第一款、第九十七条，《中华人民共和国食品安全法》第九十二条、第一百四十八条第二款，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、原告韩某1与被告杜某于2018年8月9日、11日达成的关于买卖品名为“台湾进口零食日本北海道牛奶风味牛乳仙贝优群雪饼米饼饼干240g”的商品65件［另有品名为“波路梦碳烤花生柿子种(净含量：50克)”的赠品2件］的网络购物合同(订单编号分别为XXXXXXXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXXXX)于2019年2月15日解除；二、被告杜某于本判决生效之日起十日内返还原告韩某1货款2,660元；三、原告韩某1于本判决生效之日起十日内退还被告杜某品名为“台湾进口零食日本北海道牛奶风味牛乳仙贝优群雪饼米饼饼干240g”的商品65件［包括品名为“波路梦碳烤花生柿子种(净含量：50克)”的赠品2件］；四、被告杜某于本判决生效之日起十日内给付原告韩某1赔偿金26,600元。负有金钱给付义务的当事人，如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费531元，由被告杜某负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 长  万 里人民陪审员  陶义才人民陪审员  钱芬英二〇一九年五月五日书 记 员  阮 婷附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。……第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。……第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。二、《中华人民共和国食品安全法》第九十二条进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。……第一百四十八条……生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。三、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。四、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。