上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0104民初14467号原告：靖江市莱克国际酒店有限公司，住所地江苏省靖江市。法定代表人：孙仲龙，总经理。委托诉讼代理人：吴静，江苏中毅律师事务所律师。被告：上海美豪酒店管理股份有限公司，住所地上海市闵行区。法定代表人：龚兆庆，总经理。委托诉讼代理人：陈伏初，男。委托诉讼代理人：曹春香，上海市锦天城律师事务所律师。原告靖江市莱克国际酒店有限公司(以下简称莱克公司)与被告上海美豪酒店管理股份有限公司(以下简称美豪公司)特许经营合同纠纷一案，本院于2019年5月21日立案受理后，依法适用普通程序，于8月26日、11月8日两次召集庭前会议，于11月8日公开开庭进行了审理。双方当事人的委托诉讼代理人及莱克公司的法定代表人到庭参加诉讼。审理中，双方当事人申请庭外和解，未果。本案现已审理终结。莱克公司向本院提出诉讼请求，要求：1.确认双方签订的《上海美豪酒店管理股份有限公司加盟管理合同》《补充协议》于诉状送达美豪公司之日解除；2.判令美豪公司支付违约金100万元；3.判令美豪公司返还莱克公司已支付的品牌授权费38万元、品牌加盟履约保证金10万元和管理费448,962.66元；4.判令美豪公司赔偿莱克公司因其违约造成的装修改造等费用损失2,579,147元；5.判令美豪公司赔偿莱克公司因其违约导致的利润减少损失3,362,644.85元。事实与理由：双方于2017年3月25日签订《上海美豪酒店管理股份有限公司加盟管理合同》(以下简称加盟合同)《补充协议》，约定：美豪公司许可莱克公司使用其“美豪酒店”品牌，莱克公司则委托美豪公司在合同有效期内独立、专有、排他地对酒店进行经营管理，合同期限为2017年4月10日至2027年4月9日。上述合同签订后，莱克公司依约支付了品牌授权费和品牌保证金，并按美豪公司要求对原酒店进行翻牌改造后交其管理。然而，加盟酒店的经营状况不仅远不如2016年前莱克公司自营时，而且美豪公司还未经莱克公司同意于2019年1月17日撤回经营管理团队，导致加盟酒店无法继续正常运营。莱克公司多次联系要求美豪公司继续履行委托管理职责，美豪公司均置之不理，莱克公司只得诉至法院，依据《中华人民共和国合同法》第九十四条第三项及上述合同的相关约定，请求判如所请。美豪公司辩称：1.加盟合同和《补充协议》签订后，莱克公司多次延期付款，故双方于2018年1月30日另签订《补充协议》，而之后莱克公司又发生欠费情况(2018年12月和2019年1月运营管理费、2017年8月至2019年6月品牌使用费和2018年12月至2019年5月的PMS系统维护费)，故美豪公司于2019年1月18日撤回管理团队，莱克公司装修也不符合美豪公司要求，故美豪公司依据1月30日的补充协议发出解除合同通知，加盟合同及其补充协议已于送达莱克公司之日即2019年2月14日解除；2.美豪公司依约履行合同，双方之间的合同关系解除系因莱克公司原因，美豪公司已收取的品牌授权费、履约保证金、管理费等费用均不予返还；3.鉴于美豪公司依约解除合同，并无违约行为，莱克公司主张违约金没有依据，即使法院认定美豪公司应当承担违约责任，美豪公司管理人员在离开加盟酒店前积极安排了酒店工作，之后莱克公司仍正常以美豪酒店名义经营加盟酒店，并使用美豪公司软件系统，与管理团队撤离前并无不同，其主张的违约金过高；4.莱克公司在与美豪公司合作前也是经营旅店的，其装修改造只对店招和地毯进行了更换，其他改造工程没有进行，且现今相关内容仍可使用，故莱克公司主张高额装修费没有依据。综上，美豪公司请求驳回莱克公司的全部诉讼请求。双方当事人围绕各自诉辩称意见提交了证据，对当事人无异议的证据，本院予以确认并附卷佐证。对有争议的证据，本院认证如下：莱克公司提供装修期间的合同、结算单、转账记录等，欲证明其装修损失，美豪公司认为其中部分证据没有原件，其余证据中有些与开业时间倒挂，真实性均不予认可。莱克公司提供2016-2019年利润同期对比表，以证明加盟酒店比其2016年未加盟时的利润下降损失，美豪公司亦不予认可。对于上述两组证据，本院将结合莱克公司的诉讼请求以及审理中查明的事实在下文中予以评判。美豪公司提供2018年签订的两份《补充协议》，以证明双方补充约定的权利义务，莱克公司认为没有乙方法定代表人孙仲龙签字，故不认可其真实性和合法性。鉴于审理中双方当事人均确认在合同履行过程中被特许人变更为莱克公司，莱克公司进一步确认上述补充协议上其公章真实，对上述补充协议本院均予采信。莱克公司若有异议，应当提供反证。美豪公司提供2017年10月17日的复函，以证明莱克公司延迟付款，莱克公司表示未收到该函件。经本院询问，美豪公司既无法提供该复函的签收记录，又无法出示复函所回复的原函件，故在莱克公司否认该证据真实性的情况下，本院对该证据不予采信。美豪公司提供2018年11月29日和12月8日的催款函，以证明莱克公司此前欠费美豪公司予以催讨的情况，莱克公司表示该两份函件均未收悉，真实性不予认可。美豪公司同样未能提供上述函件的签收记录，在莱克公司对此否认的情况下，本院对上述证据不予采信。美豪公司提供靖江客房基础验收不合格通知，以证明莱克公司对加盟酒店的装修不符合美豪公司标准，且未予整改，导致加盟合同无法继续履行。莱克公司认为上述材料签收者并非莱克公司员工，故对上述证据真实性不予认可。本院注意到，该证据在本案中系孤证，在莱克公司否认真实性的情况下，本院不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年3月25日，美豪公司(甲方)与孙仲龙(乙方)签订加盟合同，约定：1.乙方须确认，其已取得江苏省泰州市靖江江平路XXX号XXX层及5层至12层的区域的合法、有效、完整的所有权或承租使用权。乙方拟将该房屋用于酒店经营及配套设施使用。2.甲方是“美豪酒店”品牌在中国境内的所有权授权人。双方在签署本合同之前已就双方的合作经过深入、详细的探讨，乙方充分了解并认可甲方“美豪酒店”品牌授权和委托管理体系的理念、原则、模式、标准和特点，同时乙方也充分理解酒店经营的风险。因此乙方自愿同意加入甲方“美豪酒店”体系，接受甲方的统一品牌授权和管理。3.经双方友好协商，乙方聘请并委托甲方根据该等体系的标准对酒店进行统一管理，对此，甲方愿意接受前述聘请和委托，同时许可乙方的品牌使用。双方诚意签署本合同，共同遵守实施……4.1委托管理2017年4月10日起至2027年4月9日止，共计10年……5.4工程筹备与指导：乙方须在开工前30日填写并向甲方提出书面开工申请，经甲方勘查确认符合开工物业条件的，应派遣工程项目经理，以协助酒店理解并按照甲方工程标准进行装修施工……5.7乙方须以自身名义或酒店的名义委托有资质的施工单位以及相关施工人员对酒店进行改造施工……6.1酒店总经理(1名)由甲方委派、调动、任免，酒店总经理应根据“美豪酒店”的制度和标准负责酒店的经营和管理，在甲乙双方确认的范围内，酒店总经理对酒店的经营和管理事务享有专有、排他的自主权和决定权，乙方同意不以任何理由干涉甲方派驻酒店总经理的正常管理工作……6.3酒店总经理费：双方同意，酒店预计开业日前90日，乙方须告知甲方派遣总经理，自甲方向乙方派驻的总经理实际到岗日(以甲方签发《酒店总经理派遣函》/回执为准)起，乙方(或法定代表人)于次月10日前将上月总经理费15,000元支付给甲方……7.1酒店开业前10个工作日或双方共同确定的日期，双方须就酒店的经营管理权进行交接并共同签署《酒店经营管理权交接确认书》。同时，双方应就经营管理酒店所需的所有文件进行必要的交接，该等文件包括酒店所有的设施设备的全套目录、工程图纸、酒店所有的已签署的合同性文件的复印件、酒店证照原件等。7.2酒店的相关印章，包括酒店的公章、合同专用章、财务专用章、发票章、法人印鉴等，由乙方安排专人保管，由甲方或其派驻人员在合同约定的范围内合理使用。7.3自双方共同签署《酒店经营管理权交接确认书》之日起，即视为酒店的经营管理权完整、专有、排他地移交予甲方。8.1运营开业验收：酒店整体装饰工程经双方竣工验收合格后，在酒店开业前必须由双方进行运营开业验收。双方确认，为确保酒店硬件品质和品牌统一性，未经运营开业验收合格，酒店不予开业经营……9.6信息智能化系统……2)甲方提供酒店PMS管理软件。a基础软件安装，首次安装基础软件费为人民币40,000元。b软件接口包括：门锁接口、电话接口、客控接口、自助入住机接口、公安上传接口、身份证扫描接口、支付宝接口、智能网关、微支付接口。c系统及接口维护费用为1,000元/月……3)付款……c系统及接口维护费：首次缴费时间为系统正式开通上线后15个工作日内，之后每月18日前向甲方支付上月维护费，收费起算时间为甲乙双方确认的系统开通之日。酒店PMS系统上线后，与甲方的中央预定系统(CRS)联结，以便于中央预订网络各店共享……10.5.1酒店必须安装、使用甲方的酒店管理系统，并参加甲方许可的其他网络系统。酒店不得自设免费电话和网络预订系统，亦不可参加或设立除甲方以外其他任何的网络系统(包括有关酒店销售的酒店网络系统)……第十一章经营预期与输出管理费……11.2.1作为对甲方提供管理服务的报酬，甲方将以管理费的方式分享管理效益和成果，管理费用从酒店获取第一笔营业收入起开始计收；(1)管理费收取额度：按每月酒店总收入5%收取，酒店免房券使用若超过20间夜/月，则超过部分的管理费按照18元/间夜计算收取。(2)管理费每月结算一次。将依照其统一运营管理标准实施管理，每月5号之前甲方按含税营业收入的5%计算管理费并出具对账单给乙方签字确认，乙方必须于次月10日之前将上月营业收入的5%管理费打入甲方指定账户，订房佣金及其他费用承担，按照甲方加盟管理的统一政策执行，管理费的收取与是否开通PMS系统及CRS系统无关。若对对账单有任何异议，乙方可在支付后随时提出异议并由甲方确认后在下一次对账单中作相应调整。第十二章品牌授权费用12.1品牌授权费：在本合同签署之日起5个工作日内，双方同意，根据预排房数量，乙方按3,000元/间房的标准向甲方支付品牌授权费。酒店开业前，若酒店实际经营房间数与本合同约定的房间数有差异的，品牌授权费按照前述标准多退少补……12.3中央预订系统(CRS)预订费：乙方同意，特许酒店须使用“美豪酒店”品牌的中央预订系统(CRS)。该系统的预订费(包括但不限于呼叫中心、网站、)微信、手机客户端等甲方运营的预订渠道)按照综合门市价的8%标准收取。乙方同意于次月18日前将酒店上月中央预订系统(CRS)预订费支付给甲方……12.6加盟酒店销售会员卡时，乙方向甲方支付的费用标准为：普卡费用为15元/张，金卡、铂金卡、至尊卡均为积分升级发售；乙方应于次月25日前向甲方支付上月会员卡费用……12.17乙方应按照甲方出具的对账单在每月25日前将上月应付费用，包括但不限于加盟品牌使用费、图纸深化设计费、工程筹备费、甲方总经理费用、酒店系统安装及维护费、中央预订系统(CRS)预定费、会员卡费用和会员卡积分费用，划入甲方指定账号。乙方若对对账单有任何异议，可在支付后随时提出并由甲方确认后在下一次对账单中作出相应调整……13.1.1双方同意于本合同签署之日起5个工作日内，乙方向甲方支付品牌使用保证金10万元。在未发生法定或约定违约事宜的情况下，该保证金将于双方结清剩余的费用、款项、违约金(若有)和支出后，由甲方向乙方无息返还剩余的保证金。13.1.2若乙方在筹备、经营过程中发生违约行为，并经沟通、书面通知等仍无明显改善时，甲方有权从品牌使用保证金中扣除部分或全部款项作为损失赔偿……13.3甲方每月向乙方收取营业额的2%作为“美豪酒店”品牌使用费，品牌使用费每月结算一次。支付方式：乙方必须于次月10号之前将上月营业收入的2%品牌使用费打入甲方指定账户……第十五章财务和会计……15.4乙方应当按照甲方出具的对账单在每月25日前将上月应付费用划入甲方指定账号。若对对账单有任何异议，乙方可在支付后随时提出并由甲方确认后在下一次对账单中作出相应调整……19.8若因一方违反本合同项下约定而导致另一方依法或依约解除本合同，则品牌授权费和品牌使用保证金归守约方所有，同时，违约方应向守约方支付违约金100万元。19.9乙方未按本合同约定向甲方支付相应费用的，视为违约，每逾期支付一日，乙方向甲方支付拖欠费用的万分之二作为滞纳金，甲方有权从酒店账户或《美豪酒店-品牌授权合同》项下的保证金中扣除。如乙方应交费用(包括但不限于滞纳金、违约金、应补足的保证金)延期超过10天，甲方有权将乙方从美豪酒店网站上删除酒店名称；延期超过15天，甲方有权暂停酒店的CRS预订服务；延期超过30天甲方有权暂停酒店的PMS服务；延期超过45天甲方有权撤回向乙方委派的总经理和总经理助理；若延期超过75天，甲方有权终止合同，乙方须依照本合同的约定支付违约金……本合同内规定所有书面文件应以电子邮件、挂号信、专人送达、邮寄等有效方式送达到合同地址或电子邮件地址，任一方变更以上地址应当以书面通知另一方……审理中，双方一致确认并未以书面方式约定乙方地址。上述合同的附件中将“运营管理费”备注为“三类城市按15000元/月”。同日，双方当事人签订《补充协议》(以下简称补充协议一)，约定：鉴于乙方(孙仲龙)酒店公司加盟甲方(美豪酒店)集团体系，并委托甲方全权管理经营酒店，乙方不参与任何经营管理，甲方承诺乙方享有酒店公司财务管理权，在乙方严格执行《美豪酒店经营管理服务协议》的情况下，在乙方完全执行甲方约定所有加盟条件要求下，输出管理费按照营业额收入阶梯收取即：第一阶段：年营业额1,100万元以下，甲方免收乙方输出管理费；第二阶段：年营业额1,100万元(含)以上且GOP成本50%(含50%)以内，甲方收取乙方输出管理费为年营业额3%……(注：以上四个阶梯考核，自管理团队进驻之日起，在127间房间全部改造完成达到酒店营业标准且可正常售卖前为改造期；改造期间除外不考核，改造期输出管理费按每月营业额5%收取，改造期后起乙方按月支付甲方管理费，如未能完成业绩考核，乙方已付输出管理费冲减次年的输出管理费，次年收取输出管理费参照上一年度完成营业额阶段约定标准；若甲方实际年营业额超出双方约定保底金额后，乙方含已付输出管理费次年起补齐上一年度输出管理费差额。乙方应于次年一月十五日前补缴至甲方账户。)……考核周期说明例如：管理团队进驻日为3月18日即7月17日起为酒店营业额考核日，次年7月18日为年度管理费结算日，次年起7月17日本年度考核截止日(改造期4个月作为前提)。2.乙方承诺自管理团队进驻之日起4个月内完成127间房装修改造……2017年3月30日，莱克公司支付美豪公司品牌授权费和加盟保证金合计48万元。加盟合同和补充协议一签订后，莱克公司对加盟酒店进行了装修改造，加盟酒店于2017年7月开业。2017年12月28日，美豪公司向靖江市莱克伯瓷酒店、孙仲龙发出催告函，要求在收件之日起3日内支付输出管理费39,768.06元，PMS系统维护费1,000元，财务监管咨询费600元。2018年1月30日，美豪公司向靖江市莱克伯瓷酒店、孙仲龙发出催告函，表示截至当日，其拖欠输出管理费12,000元，据此提出两个方案：方案一：限莱克公司在收到函件之日起3日内支付输出管理费12,000元；即日起，双方按照合同约定履行相关权利义务。方案二：限莱克公司在收单函件之日起3日内签订《加盟管理合同》补充协议(附件二)以约束双方，签订后莱克公司向美豪公司提交免除12,000元输出管理费的申请书；即日起双方按照合同及补充协议的约定，履行相关权利义务。此后莱克公司提交减免函，申请减免加盟输出管理费12,000元。美豪公司予以同意。2018年1月31日，美豪公司(甲方)与孙仲龙(乙方)签订《补充协议》(以下简称补充协议二)，约定：由于双方后期合作之需要，达成如下补充协议，以资双方共同遵守：一、原合同19.9条修改为乙方未按本合同约定向甲方支付相应费用的，视为违约，甲方有权将乙方从美豪酒店网站上删除酒店名称、暂停酒店的PMS、撤回向乙方委派的管理团队，同时乙方应向甲方支付30万元违约金；若延期超过15天，甲方有权终止合同，乙方须依照原合同的约定支付违约金；二、本协议自双方签字盖章后生效，一式两份，双方各执一份，本协议与原合同不一致的，以原合同为准。协议尾部盖有莱克公司公章。2018年11月22日，双方当事人的法定代表人进行微信沟通，美豪公司龚兆庆表示：我们工作组呆了一天一夜确定的营销和品质改善方案，品质改善需要的部分软装用品我先让公司先办到位，促销政策需要印刷品，调集了六个人协助突击营销服务一个月，要严格按照我的方案执行，30天看初步效果，如果增长的收入没有达到的花的几万软装，我来承担软装和协助的员工的费用，如果不好好执行营销及对员工激励政策，这个店我们会届时退出管理。莱克公司孙仲龙表示：“没问题，一定按您的方案执行”，并询问是否考虑固定利润方案。次日，龚兆庆回复“先提升至月75万，总体经营条件还是不够，目前不会考虑。我认为先按900年基础，2019年目标是990万。上半年450万，下半年540万。1100万2019年我们做不到，未来2019年后只是可能性目标，如果坚持原合同做不到1100万不拿管理费的原则，2019年1月1日起美豪撤出，品牌免用三个月。你们自行经营管理，美豪承担必要退出合同补偿……”2017年11月至2018年2月，美豪公司送达加盟酒店的对账单首部记载：尊敬的加盟方，以下是加盟店应付美豪公司的费用明细，请确认后于本月25日前付款。随附的表格记载品牌授权使用费2%免收，品牌管理费5%按月总收入5%收取。在表格下方收款账户信息上方注明：请根据合同约定，在本月25日前将本页“合计应付金额”栏的款项汇至以下账户……2018年3月至12月，美豪公司发送给加盟店的对账单尾部收款信息上方的信息变更为：根据合同约定，管理团队工资于10日前汇款至以下账户，其他费用于25日前将款项汇至以下账户,其余付款项目及收费标准、免收项目均无变化。2017年6月至2018年8月，加盟酒店支付美豪公司管理费合计448,962.66元，其中2017年6月至9月加盟酒店支付的管理费合计96,535.80元。2018年，双方另签订《补充协议》(以下简称补充协议三)，约定：双方原协议约定的考核期开始时间为2017年10月1日，第一年截止时间为2018年9月30日，第二年则为2018年10月1日至2019年9月30日，以此类推。甲方根据原协议约定的方式收取输出管理费。2017年10月1日至2018年8月30日，收入总额为7,048,538.26元，缴纳管理费352,426.91元，2018年9月份管理费金额为28,319.41元由已缴纳管理费352,426.91元中抵扣。待管理费抵扣完后按照原补充协议继续缴纳管理费。2019年1月18日，美豪公司管理人员撤离加盟酒店，并微信告知莱克公司孙仲龙。2019年1月18日和1月19日，莱克公司孙仲龙向美豪公司工作人员冯某某询问美豪公司是否可以把撤出的团队尽快恢复到位，然后给出条件让其回去和股东商定。2019年1月28日，美豪公司向莱克公司发出《终止合作通知书》，指出：莱克公司迟迟不支付管理团队工资，也未按照合同约定对127间客房进行装修改造，属严重违约行为。故通知莱克公司自该通知书到达之日，双方签署的合同终止，莱克公司需支付违约金130万元，并在45天内拆除悬挂在室外的所有带有“美豪酒店”标识的门头等。上述通知书于2019年2月14日送达莱克公司。另查明，本案起诉状于2019年6月13日送达美豪公司。审理中，双方当事人及莱克公司法定代表人孙仲龙一致确认：1.加盟合同和补充协议文本系美豪公司提供，在履行过程中乙方变更为莱克公司，孙仲龙以及莱克公司成立前的实体靖江市莱克伯瓷酒店的行为和活动代表莱克公司；2.双方未签署《酒店经营管理权交接确认书》；3.加盟酒店年营业额从未达到1,100万元；4.莱克公司截至2019年11月8日仍在使用“美豪国际酒店”等美豪公司的商标、标识对外经营，莱克公司使用美豪公司PMS系统至2019年5月31日。莱克公司确认2018年12月及之后的PMS和运营管理费即管理团队工资未予支付。本院认为，《上海美豪酒店管理股份有限公司加盟管理合同》及其三份补充协议(以下合称系争合同)是双方当事人真实意思表示，不违反法律规定，合法有效，双方均应按约履行。莱克公司关于后两份补充协议并非其真实意思表示的意见，本院已于上文证据认证阶段回应，在此不再赘述。本案的争议焦点为：1.系争合同是否已经解除及其解除时间，若已经解除，解除原因系美豪公司撤回加盟酒店管理团队，还是由于莱克公司欠费；2.若系争合同由于美豪公司的原因而解除，莱克公司主张100万元违约金是否合理；3.若系争合同已经解除，莱克公司支付的品牌授权费、履约保证金及管理费应如何处理；4.莱克公司主张的装修费用是否其实际损失，是否应由被告承担；5.莱克公司主张的利益减少是否美豪公司违约所致，是否应由美豪公司承担及具体赔偿金额。系争合同于2019年2月14日解除加盟合同对于付款时间有不同约定：6.3约定酒店总经理费应于次月10日前支付；9.6约定系统及接口维护费每月18日前支付；11.2.1约定管理费于次月10日之前支付；12.6约定会员卡费用于次月25日前支付；12.17约定美豪公司出具的对账单上的上月费用包括但不限于加盟品牌使用费、图纸深化设计费、工程筹备费、甲方总经理费用、酒店系统安装及维护费、中央预订系统(CRS)预定费、会员卡费用应于本月25日前支付；15.4约定莱克公司应当按照美豪公司出具的对账单在每月25日前将上月应付费用划入美豪公司指定账号。鉴于系争合同系美豪公司提供的格式文本，双方当事人对于付款时间有两种以上解释时，依法应当作出不利于提供格式条款一方即美豪公司的解释，即莱克公司应当在每月25日前支付上月应付费用。该解释与美豪公司2017年11月至2018年2月出具的对账单的记载也是一致的。至于美豪公司2018年3月之后的对账单附注的内容，美豪公司既未举证证明双方签订了补充协议对原约定进行了变更或明确，亦未证实双方当事人以实际履行行为明确了付款时间，其关于运营管理费应于每月10日之前支付的意见没有事实和法律依据，本院不予采纳。美豪公司以莱克公司欠费为由，于2019年1月18日将管理团队撤离加盟酒店。其中，美豪公司主张莱克公司未支付2018年12月及之后的运营管理费和PMS系统维护费，如前所述，管理团队撤离时并未到25日付款日；美豪公司主张莱克公司未支付2017年8月及之后的品牌使用费，然而，美豪公司在其2017年11月至2018年12月出具的对账单中始终记明品牌授权使用费2%免收，且在案催款证据中从未提及品牌使用费。综上，美豪公司以莱克公司欠费为由撤回管理团队没有事实和合同依据。然而，依据双方当事人签订的补充协议二，莱克公司未按约定向美豪公司支付应付费用超过15天的，美豪公司有权终止合同，结合本院关于付款日的上述认定，以及莱克公司未支付2018年12月和1月的运营管理费和PMS维护费的事实，本院确认，美豪公司《终止合作通知书》送达莱克公司之日即2019年2月14日，系争合同已经依据上述约定解除。故莱克公司要求确认系争合同于诉讼中解除的诉讼请求，本院不予支持。二、美豪公司擅自撤回管理团队应承担违约金5万元系争合同包含美豪公司许可莱克公司使用其经营资源的特许经营法律关系，还包括莱克公司委托美豪公司对其加盟酒店经营管理的托管法律关系。如前所述，美豪公司在没有系争合同约定事由的情况下擅自撤回加盟酒店的管理团队，致使加盟酒店管理陷入混乱，其行为违反了系争合同关于委托管理的约定，破坏了双方之间的信任基础，应当承担违约责任。然而，美豪公司撤回管理团队后7天即2019年1月25日系莱克公司支付2018年12月相关费用的付款日，莱克公司却始终未予支付。依据补充协议二，莱克公司未按约定向美豪公司支付相应费用的，视为违约，美豪公司有权撤回向莱克公司委派的管理团队，故美豪公司撤人的行为在1月26日以后具有合同依据。换而言之，美豪公司撤回管理团队的违约行为仅持续8天，其实际影响较为有限。本院综合系争合同违约责任条款约定、系争合同有效期限、双方当事人履行系争合同的情况及其各自过错与意见，酌定美豪公司承担违约金5万元。需要指出的是，莱克公司以违约行为对抗对方违约行为的认知与举动，本院不予认同。三、美豪公司应部分返还莱克公司品牌授权费、履约保证金和管理费如前所述，系争合同不能继续履行，起因于美豪公司无故撤回管理团队，终结于莱克公司未按期付款，双方均有过错。本院依据系争合同的履行情况酌定美豪公司返还莱克公司品牌授权费33万元、履约保证金8万元。关于管理费，补充协议一明确，年营业额1,100万元以下，美豪公司免收莱克公司输出管理费；补充协议三约定考核期开始时间为2017年10月1日，第一年截止时间为2018年9月30日。双方当事人在审理中明确加盟店的营业额从未达到1,100万元,故美豪公司收取的2017年10月之后的管理费合计352,426.86元应当返还莱克公司，2017年9月以前的管理费则应由莱克公司负担。四、莱克公司主张的装修损失，不应由美豪公司承担莱克公司主张因美豪公司违约撤回管理团队致系争合同无法履行，莱克公司此前对加盟酒店改造装修的损失，应由美豪公司承担。本院认为，一方面，如前所述，系争合同最终因莱克公司欠费而解除。即使美豪公司撤回管理团队的行为有所不当，若莱克公司在2019年1月25日付款日前全额交费，系争合同未必不能继续履行，故莱克公司对于系争合同解除存在过错。另一方面，莱克公司对加盟酒店的装修改造中添附的内容和添置的物品，均存在固有价值包括交换价值和使用价值，在相关物品仍由莱克公司占有、使用、收益、处分的情况下，其要求美豪公司承担相应费用不符合经济逻辑，也不符合法律规定。综上，莱克公司要求美豪公司承担装修损失的诉讼请求，本院不予支持。五、莱克公司关于利益减少损失由美豪公司负担的主张没有依据莱克公司主张其与美豪公司合作由美豪公司托管加盟酒店后，营收情况远不如此前其自营时。然而，莱克公司与美豪公司合作，以及其将加盟酒店交由美豪公司托管，均系其商业判断和选择。市场有风险，商业机遇和风险并存，双方当事人作为商事主体对此均应熟知。系争合同并非固定收益的定期存款合同，其盈利情况取决于商业环境、加盟酒店的地理位置、管理者的勤勉程度和推广能力等诸多因素，存在不确定性，故莱克公司以利益减少为由要求美豪公司承担损害赔偿责任没有事实和法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第四十一条、第九十三条第二款、第九十六条第一款、第九十七条、第一百零七条规定，判决如下：一、原告靖江市莱克国际酒店有限公司与被告上海美豪酒店管理股份有限公司签订的《上海美豪酒店管理股份有限公司加盟管理合同》《补充协议》于2019年2月14日解除；二、被告上海美豪酒店管理股份有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告靖江市莱克国际酒店有限公司品牌授权费33万元、履约保证金8万元、管理费352,426.86元；三、被告上海美豪酒店管理股份有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告靖江市莱克国际酒店有限公司违约金5万元；四、驳回原告靖江市莱克国际酒店有限公司的其余诉讼请求。案件受理费66,895元，由原告靖江市莱克国际酒店有限公司负担59,990元，由被告上海美豪酒店管理股份有限公司负担6,905元；保全申请费5,000元，由被告上海美豪酒店管理股份有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于上海知识产权法院。审 判 长  林佩瑶审 判 员  刘秋雨人民陪审员  韩桂华二〇一九年十二月十八日书 记 员  包 珺附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。第九十三条……当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。……第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。