广东省佛山市禅城区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0604民初1385号原告：纪韶仪，女，汉族，1988年9月24日出生，住佛山市顺德区，委托诉讼代理人：李志，广东华法律师事务所律师。被告：佛山市李苏记餐饮管理服务有限公司，住所地佛山市南海区桂城街道天佑六路3号二层215号铺之二，统一社会信用代码×××48Ｄ。法定代表人：刘盛湛。委托诉讼代理人：唐壁芸，北京市盈科（佛山）律师事务所律师。委托诉讼代理人：梁淑媚，北京市盈科（佛山）律师事务所律师。原告纪韶仪诉被告佛山市李苏记餐饮管理服务有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2019年1月14日立案受理。被告在提交答辩状期间提出管辖权异议，本院审查后作出（2019）粤0604民初1385号民事裁定，驳回被告的上述异议申请，其后被告就上述民事裁定提出上诉，佛山市中级人民法院审查后作出（2019）粤06民辖终279号民事裁定驳回被告的上诉，维持本院上述一审民事裁定。本案依法适用普通程序，分别于2019年7月2日、2019年8月26日两次公开开庭进行了审理。第一次庭审，原告的委托诉讼代理人李志及被告的委托诉讼代理人唐壁芸、梁淑媚到庭参加了诉讼，第二次庭审，原告的委托诉讼代理人李志及被告的委托诉讼代理人唐壁芸到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.解除原告与被告签署的《李苏记特许加盟合同》，被告向原告返还保证金20万元；2.被告向原告返还特许经营加盟费250667元（2018年10月15日之后的加盟费）；3.被告承担本案诉讼费用。第一次庭审时，原告当庭将第1项诉讼请求变更为确认原告与被告签署的《李苏记特许加盟合同》无效，被告向原告返还保证金20万元。第一次庭审后，原告向本院递交变更诉讼请求申请书，申请将第1项诉讼请求变更为解除原告与被告签署的《李苏记特许加盟合同》，被告向原告返还保证金20万元。原告起诉的事实与理由：2017年9月13日，原告与被告签订了《李苏记特许加盟合同》，合同中约定：特许加盟年限为5年，合同签订三天内原告向被告一次性缴纳特许经营加盟费人民币32万元，合同签订时原告须向被告一次性缴纳履约保证金人民币20万元。合同约定被告有义务提供开办加盟店所需的证明材料，有义务为加盟店提供技术骨干人员上岗前的专业培训，并定期进行再培训，免收培训费；有责任提供充分开业和营运的支持，包括：（a)产品开发；（b）新产品人员培训；（c）日常员工管理、监督及排班；（d）品牌设计和制作；（e）开业培训；（f）培训员培训；（g）营运手册及工作流程；（h）日常采购；（i）地区交流活动；（j）经验分享；在开业前后被告将派出楼面及厨房部主管各一名，协助原告的加盟店的日常管理工作等等。合同签订后，原告向被告一次性缴纳特许经营加盟费人民币32万元和履约保证金人民币20万元，并按合同约定对加盟店进行经营运作。但双方在签署《李苏记特许加盟合同》之前，被告并未按《商业特许经营管理条例》第二十二条的规定，向原告提供其现有的被特许人的数量、分布地域以及经营状况评估、最近2年的经会计师事务所审计的财务会计报告摘要、最近5年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况、特许人及其法定代表人是否有重大违法经营记录等重要信息。同时，在合作期间，被告也没有为原告提供开业和营运的支持，没有为原告进行产品开发、人员培训、人员配置等，影响了原告加盟店的正常经营运作。鉴于以上情况，原告于2018年9月通知被告将于2018年10月终止合作关系。双方于2018年10月15日终止合作。同时，被告还存在如下违反《商业特许经营管理条例》的情形：1、被告不具备从事特许经营的资格及违反行政法规的强制性规定，双方签署的合同无效。被告未按《商业特许经营管理条例》第八条的规定，向其所在省级商务主管部备案；且依据《商业特许经营管理条例》第七条的规定，从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年，而被告并没有拥有2个经营时间超过1年的直营店，故被告不具备特许经营资质。同时，前述规定属于行政法规的强制性规定，被告违反行政法规的强制性规定，双方签署的《李苏记特许加盟合同》无效，其法律依据是《合同法》的第五十二条第五项及《商业特许经营管理条例》的第七、八条。2、被告在双方签署《李苏记特许加盟合同》时，并未取得“李苏记”的商标，直到2017年11月才从他人处转让取得该商标。3、被告提供的《李苏记特许加盟合同》未约定原告在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同，违反了《商业特许经营管理条例》第十二条的规定，且因合同未约定被特许方可以单方解除合同的期限，故原告在合同订立后一年多的期限内解除合同也具有法律依据。4、被告未按《商业特许经营管理条例》第二十一条的规定，提前30天以书面方式提供该条例第二十二条的信息，依据该条例第二十三的规定，原告可以解除合同。5、被告在为原告日常采购货物时，违反诚信原则，在实际采购价格上提高10%，虚报采购价格，骗取原告款项约12万元。综上所述，原告与被告签署《李苏记特许加盟合同》之前，被告未按《商业特许经营管理条例》的规定向原告提供相关信息，且未按合同约定提供相应的人员培训和人员配置，也存在其他诸多违法或违约行为，原告可以解除合同。同时，被告违反行政法规的强制规定，双方签署的合同也无效。被告应当向原告返还保证金20万元，向原告返还特许经营加盟费250667元（2018年10月15日之后）。原告第二次变更诉讼请求的事实与理由：一、被告违反合同义务，存在违约行为，未按照合同第5.2、5.6条的约定提供上岗前培训及其他新产品培训、开业培训，未按照合同第8.2条的约定派出厨房部主管，未按合同第8.3条的约定派出人员巡查指导；二、被告违反诚实信用原则，虚高货品采购金额，骗取原告款项12万元；三、被告违反《商业特许经营管理条例》第二十一、二十二条的规定，隐瞒了应向原告披露的所有信息，特别是商标状况、其他店面经营状况、备案情况及两店一年的情况；四、被告违反《商业特许经营管理条例》第七条的规定，没有取得两店一年的资格条件，被告特许经营模式及制度不健全、不成熟；五、被告违反《商业特许经营管理条例》第八条的规定，没有进行备案，使双方的特许经营处于非法状态；六、被告违反《商业特许经营管理条例》第十二条的规定，在合同中没有约定单方解除期限，原告开店后一年提出解除合同，符合该条的规定。被告辩称，一、被告已充分履行了作为特许人的合同义务及法定义务，为原告的经营提供了充分支持。双方签订《李苏记特许经营合同》（下称“合同”）后，为保证原告的加盟店能正常开业及持续运营，被告持续为原告提供了下述服务：1.通过讲课、考试、发放员工手册等方式为原告加盟店员工进行人员培训；2.向原告加盟店提供了包括定制工衣、定制餐具、定制卡片等指定连锁体系专用物品；3.通过原告加盟店的人员安排、服务质量、顾客反馈、物资消耗、经营情况等对原告加盟店的服务质量和商品质量进行检查、督导；4.通过为原告加盟店设计及制作品牌LOGO、提供人员支持、开发新菜式、供应食材等方式，为原告加盟提供持续的开业及日常运营的支持；5.对于《商业特许经营管理条例》（下称条例）规定的其他应提供给原告的信息及服务，被告亦已通过合同条款及附件、公众号等方式告知了原告。此外，被告还通过为原告加盟店注册大众点评等网站、公众号推文等方式宣传、推广原告加盟店店面、菜式、活动等，为原告的加盟经营提供了额外支持。因此，被告作为特许人已充分履行了合同义务及法定义务，为原告的加盟经营提供了充分支持，原告认为被告未按条例规定提供相关信息、且未按合同约定提供相关的人员培训和人员配置，只是被告提出解除合同，要求返还相关费用的借口，无任何事实依据。二、被告有权依约不予退还加盟费及履约保证金，原告单方面解除合同并要求被告返还20万元履约保证金及250667元特许经营加盟费的主张无任何事实及法律依据。合同第3.1条约定：“除由于甲方（指被告，下同）违约而乙方（指原告，下同）解除合同外，其他情况下甲方对加盟费均不予退还”；合同第3.3条约定：“成功开业后在乙方完全按合同规定履约的情况下，至第5年合同期满后乙方不再续约且承诺不再继续从事与甲方经营相同品牌的餐饮业或产品后，甲方将履约保证金一年后一次性全额无息退还予乙方”；另根据第一点所述，被告已充分履行合同义务及法定义务，对原告提供了加盟经营的充分支持，且被告不存在合同第11.3条约定的须退还原告加盟费、履约保证金的违约情形。因此，被告有权依约不予退回原告加盟费、履约保证金，原告单方面解除合同并要求被告返还20万元履约保证金及250667元特许经营加盟费的主张无任何事实和法律依据。此外，原告未经被告同意单方面解除合同，导致被告损失，被告将保留向原告追偿的权利。三、原告加盟店亏损停业、无法继续经营的真正原因是租金过高、物业服务差，并非被告未依约依规向原告加盟店提供运营支持。2018年6月份开始，原告持续向被告抱怨原告加盟店所在商场租金过高、物业服务差，整个商场生意惨淡，客流量少，导致加盟店不得不停业。显然，原告加盟店停业的真正原因，是所在商场整个经营环境所致，而原告提起本案诉讼，是企图将加盟店亏损停业的责任归咎到被告身上，以期取回履约保证金及部分特许经营加盟费，以弥补其经营损失，与其所声称“在合作期间，被告也没有为原告提供开业和营运的支持”没有关系。值得指出的是，对同为加盟店的“文华店”“绿景店”，被告提供同等条件的运营支持，该两加盟店一直运作正常，可见，被告提供的运营支持能够支撑加盟店运作，原告加盟店所在商场生意惨淡、客流量少、经营成本过高等，才是导致原告亏损停业的直接和真正原因。四、原告认为根据条例第七条第二款关于两店一年的规定，合同无效，但该条款属于管理性规定，并不当然导致双方签订的合同无效，而事实上被告作为企业法人，与原告签订的合同合法有效；五、被告在本合同签订前，已经办理了相应的商标转让手续，且取得相应的受理通知书，退一步说，在原告的店铺开业前，也已经取得了商标注册证，故被告是相关的李苏记注册商标的合法权人；六、原告以合同未有单方解除的约定，又以被告未按照条例相关条款的规定提供相关信息，更以被告违反诚信原则、虚高报价等理由，要求解除合同且退回保证金加盟费等，实际上是把相应责任归咎于被告，以弥补其在经营上的损失。针对原告第二次变更后的诉讼请求，被告补充辩称，一、针对原告所称的采购价格虚高，根据合同第7.1、7.4条的约定，无论被告的采购价格是否高于零售价，均是被告的管理范畴，且合同已约定原告对采购材料具有自主权，原告经营过程中未提出异议，甚至如数支付相应的采购款项，原告以此为由解除合同无事实和合同依据；二、原告称被告违反了条例的相关规定，事实上，两店一年、商标备案信息均未对原告实际经营造成影响，第一次庭审后被告提交了商标受理通知书，时间是签订合同前，即使取得《商标转让证明》的时间是2017年11月，也在原告的开业（2017年12月）前；三、条例规定特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定合同签订后的一定时间内被特许人可单方解除合同，这是给被特许人的冷静期，而本案中，双方签订合同至原告停业，已超一年时间，且原告有加盟其他店铺的经验，与被告开展合作并实际经营，原告早已丧失单方解除权，原告该理由不应成为本案合同解除的依据。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织双方进行了证据质证。原告提交了如下证据：1.原告身份证复印件、被告企业信用信息公示报告打印件；2.《李苏记特许加盟合同》；3.《李苏记特许加盟合同补充协议》；4.特许加盟店合同附件二；5.《诚意金协议书》；6.银行转账业务凭证2张；7.送货单3张及采购明细单2张；8.原告丈夫与被告工作人员的微信聊天记录。对于上述证据，本院认定如下：被告对证据1至6无异议，本院予以采信；证据7的送货单缺乏相关单位签章，真实性无法确认，本院不予采信；被告对采购明细单无异议，本院予以采信；被告对证据8真实性无异议，本院对其真实性予以确认。被告提交了如下证据：1.被告企业信用信息公示报告打印件；2.第17201106号商标注册证、商标转让申请受理通知书、商标转让证明；3.员工培训照片2张、关于组织员工培训的微信聊天记录、培训员考试试题2份、培训考试现场微信聊天记录、员工考试现场照片1张、《员工手册》、关于对原告加盟店楼面工作流程安排文档的手机截图；4.关于订制工衣及加盟店专用物品的微信聊天记录、各直营和加盟店订制专用餐具数量及金额列表、关于各店主管名片订制和专用物品订购的微信聊天记录；5.原告加盟店5月份营运总结、关于对原告加盟店营运情况、人员工作安排、服务质量等营运指导的微信聊天记录、顾客意见表、3月工程维修记录表、饮品耗用表、楼面盘点表、损坏餐具记录表、3月退单情况记录表、6月退单情况记录表、原告加盟店3月楼面工作出错扣罚记录表；5.关于招牌设计和制作的微信聊天记录、关于开业支持的微信聊天记录、关于产品开发的微信聊天记录、2017年12月至2018年10月的采购帐单及采购明细单、2017年12月至2018年10月的银行流水明细、被告向原告加盟店催收所欠采购款项的微信聊天记录；6.加盟店店面和菜式宣传推广照片、微信公众号对原告加盟店的开业推广宣传文章；7.关于原告加盟店场地租金与物业管理问题的微信聊天记录、原告加盟店停业后现场照片、关于原告加盟店员工流动性大的微信聊天记录。对于上述证据，本院认证如下：原告对证据1无异议，本院予以采信；证据2与相关官方网站公示信息一致，本院予以采信；原告对证据3至5、证据6中的微信公众号相关文章及证据7的真实性无异议，该证据来源合法，与本案待证事实相关联，本院予以采信；原告对证据6中的照片不予确认，该证据无法反映与原告的关联性，故本院不予采信。结合本院采信的证据及当事人的陈述，本院查明并确认事实如下：被告佛山市李苏记餐饮管理服务有限公司成立于2015年7月9日，注册资本6万元人民币，经营范围为餐饮管理，对餐饮业、酒店业进行投资。2016年8月28日，案外人广州市天就信息科技有限公司经核准注册了第17201106号商标，注册有效期至2026年8月27日，核定使用服务项目为第43类的餐馆，自助餐馆，住所代理（旅馆、供膳寄宿处），备办宴席，旅馆预订，假日野营住宿服务，提供野营场地设施，日间托儿所（看孩子），动物寄养，出租椅子、桌子、桌布和玻璃器皿（截止）。后广州市天就信息科技有限公司与被告向国家行政管理总局商标局申请转让、受让该商标，经在该局官网查询，公示信息显示2017年6月19日，该商标的转让申请办理状态为“等待打印受理通知书”，2017年11月13日，经核准，被告受让了该商标。2017年9月13日，原、被告签订了《李苏记特许加盟合同》（下称涉案合同），约定：“……2、特许方式和内容2.1乙方（本案原告）自愿申请加盟李苏记餐厅，由甲方（本案被告）授予特许经营权后，乙方开办特许加盟店（简称‘加盟店’）……特许加盟年限：5年2.2甲方向乙方授予特许经营权并提供管理体系。2.3管理体系即有价值的装修风格、培训体系、财务体系、和专有技术。它的核心内容是其经营管理标准和商品的生产及技术质量标准。2.4加盟店的经营范围：以各种川、湘菜系为主的餐饮。乙方如需调整加盟店经营范围的，必须经甲方书面许可。3、特许经营加盟费、特许经营权使用费及履约保证金3.1本合同签订三天内乙方须向甲方一次性缴纳单店特许经营加盟费人民币叁拾贰万元整（￥320,000元）（不含税），除由于甲方违约而乙方解除合同外，其它情况下甲方对加盟费均不予退还。3.2在合同有效期内，乙方应按实用营业面积50元/㎡每月向甲方交纳特许经营使用费。3.3本合同签订时乙方须向甲方一次性缴纳履约保正金人民币贰拾万元整（￥200,000元）。成功开业后在乙方完全按合同规定履约的情况下，至第5年合同期满后乙方不再续约且承诺不再继续从事与甲方经营相同品牌的餐饮业或产品后，甲方将履约保证金一年后一次性全额无息退还予乙方；3.4如合同期满后续约的，则续约时不需再缴纳履约保证金。3.5履约保证金全数退还后，如乙方有违反上述承诺的，甲方将保留追究法律责任的权利（包括但不限于要求乙方向甲方支付等额于履约保证金二十万元的违约金，如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方损失）；……4、授权1.甲方授予乙方在佛山市南海区西樵镇区域内开设、经营和管理1家加盟店的权利。乙方在本合同签定之日起4个月内，必须在上述地址开设、经营和管理1家加盟店，否则，甲方有权终止合同并不再退还保证金。……5、甲方的权利和义务5.1甲方提供开办加盟店所需的证明材料。5.2甲方为加盟店提供技术骨干人员上岗前的专业培训，并定期进行再培训，免收培训费。5.3甲方提供指定连锁体系专用物品和工具的品牌、型号，除甲方书面指定必须向特定供货商采购外，其余由乙方自行采购。5.4甲方有权以各种形式随时对加盟店的服务质量和商品质量进行检查、督导、鉴定和考核。在业务指导中，帮助解决生产经营中的管理和技术问题。5.5甲方有权检查和审核加盟店经营活动的财务状况，乙方必须予以配合。5.6甲方有责任提供充分开业和营运的支持，包括：（a）产品开发（b）新产品人员培训（c）日常员工管理、监督及排班（d）品牌设计和制作（e）开业培训（f）培训员培训（g）营运手册及工作流程（h）日常采购（i）地区交流活动（j）经验分享……6、乙方的权利和义务……6.2乙方在加盟店开业前派送其有关人员接受甲方的培训和考核。在得到甲方的培训后方可上岗。……6.5乙方不得在加盟店之外使用甲方品牌、商标、图特许权，且不得将特许权转让或许可他人使用。6.6乙方应按甲方提供的资料进行宣传活动，并不得在加盟店以外的产品和服务中使用“李苏记”商标、标志及形象。……6.11乙方自行承担加盟店的盈亏及一切法律责任。……7、乙方的管理规定与财务核算制度……7.4开业后的原材料乙方可选择由甲方提供的供应商配送或自行采购（自行采购的原材料等级与甲方提供供应商配送的等级相同，自行采购的原材料等级由甲方鉴定并书面许可后方可使用）；日常用品可当地采购；……8、巡视及顾问服务8.1甲方在加盟店开业前将会派出营运部相关部门人员到加盟店当地进行开业统筹工作。8.2在开业前后甲方将派出楼面及厨房部主管各一名，协助加盟店的日常管理工作。协助期为15日，协助期内外派人员的费用由甲方负责，乙方提供食宿；协助期后，乙方继续需要甲方外派人员协助，乙方负责为甲方外派人员提供住宿并须按甲方员工出差费用标准——见附件2向甲方支付费用。乙方如违反附件的规定，甲方有权撤回外派管理人员直到乙方恢复执行附件2的规定。8.3加盟店开业后，甲方原则上每个月派出管理人员到加盟店指导，并对加盟店的服务质量和产品质量进行检查、督导、鉴定、考核和改逬。有关费用由甲方负责。甲方有权视情况决定所派出管理人员的人数和时间，以及是否停止、继续或恢复、增加派出管理人员到加盟店进行巡视指导。……11、违约与处罚11.1合同一经签订，双方不得违约，如因一方违约给对方造成经济损失，违约方应根据造成损失的程度赔偿守约方。11.2乙方或加盟店违反合同规定发生下列情况之一时，甲方有权在发出书面通知后即解除合同，并没收履约保证金及要求乙方支付违约金人民币贰拾万元：a、降低加盟店的服务质量或产品（商品）质量，消费者严重投诉等情况，经甲方提出警告后，拒不整改的；b、乙方不按合同规定支付每月特许经营权使用费费，迟延超过30天的；c、不接受甲方依据管理体系规定进行的监督，或阻止甲方进行检查，情节严重，且经甲方提出警告后，拒不整改的；d、擅自变更本合同规定的权利义务主体的；e、不接受或变相违反甲方对乙方之所有管理规定与财务核算制度，情节严重，且经甲方提出警告后,拒不整改的；f、擅自变更加盟店经营范围、营业地址的；g、加盟店如有违反劳动、食品安全、税务管理等法律法规之行为的；h、乙方有其他严重违约行为的。11.3甲方违反合同规定发生下列情况之一时，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方加盟费和保证金，并赔偿乙方实际损失：a.甲方未能按合同的约定授予乙方经营权；b.甲方违反合同约定，合同生效日起5年内在佛山市南海区西樵镇或合同生效日起3年内在佛山市禅城区南庄镇行政区内授予第三人特许经营权或允许第三人开设加盟店；c.甲方不允许乙方在佛山市南海区西樵镇区内开设新店；12、本合同的终止12.1本合同在下列条件下终止：a.乙方或加盟店遭受严重亏损而无力或不可能继续经营；b.乙方或加盟店破产、无偿还能力或开始清算程序；c.乙方财产中主要部分被法院强制执行；d.乙方死亡或失去无民事行为能力。12.2甲方遇下列情况之一时，向乙方发出书面通知，即可解除合同，且乙方应向甲方支付违约金人民币二十万元：a.乙方重要资产转让他人或处于分立、合并状态；b.乙方擅自转让加盟店，或擅自改变加盟店经营场址或经营范围；c.乙方或加盟店不遵守特许体系程序规范，经甲方提出警告后，拒不整改的。13、合同解除或终止后双方的责任13.1本合同提前解除或期满终止后，乙方应在一周内支付所有应付给甲方的费用，同时注销加盟店的工商登记；13.2乙方应在一周内归还甲方商业技术秘密资料；归还带有甲方商业标志、招牌和资料等；13.3自本合同解除或终止之日起，乙方应立即停止加盟店的业务活动和任何形式的广告宣传，停止使用甲方的商名、标志（包括与其相似或易混淆的任何商名和标志）。13.4如乙方违反合同解除或终止后的义务，则应向甲方支付违约金人民币二十万元。……16、合同期限16.1合同有效期为5年，自2017年10月1日起至2022年9月30日止。……17、附则……17.4本合同自双方签字、盖章之日起生效。18、附件附件一《李苏记特许加盟合同补充协议》附件二《总部外派员工出差费用标准》”同日，原、被告双方签订附件二《李苏记特许加盟合同补充协议》，约定“甲方（本案原告）是李苏记品牌所有人，拥有注册号为17201106号的“李苏记”注册商标。现授权如下:1、甲方准许乙方（本案被告）在佛山市南海区西樵镇、佛山市禅城区南庄镇区域内的加盟店内使用“李苏记”商标，使用期限与《李苏记特许加盟合同》相同，如《李苏记特许加盟合同》终止的，本协议同时终止。2、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经签字、盖章后生效，具有相同法律效力。”在签订上述合同之前，原告已根据其丈夫何忠键与被告签订的《诚意金协议书》于2017年8月28日，由其丈夫何忠键向被告支付了诚意金5万元。2017年9月14日，原告丈夫何忠键又向被告支付了合同款项47万元。原、被告双方确认上述款项合计52万元，系原告按照涉案合同约定向被告支付的特许经营加盟费32万元及保证金20万元。合同签订后，被告组织原告相关人员进行了业务培训，为原告加盟店定制工衣、餐具、名片，设计开业广告、点餐纸，提供员工手册，为原告提供楼面工作流程及相关管理制度。该加盟店于2017年12月开业，经营至2018年10月中旬停业。期间，被告通过微信软件对原告加盟店的日常运营进行指导，包括厨房人员职务、工资的安排，楼面员工的排班（被告称其有向原告派出楼面、厨房主管，后原告因自身原因而自行聘请，原告对此未提出异议），并通过退单情况记录、出错扣罚记录、顾客意见表等对原告加盟店提供的产品及服务的质量进行监督指导，亦曾派人前往原告加盟店进行现场指导；原告从被告的供货商处采购原材料。原告确认其加盟店实际经营中使用了涉案第17201106号商标，双方签订涉案合同时被告尚未取得该商标专用权的事实对履行合同未产生消极影响。2018年7月，原告丈夫通过微信聊天软件告知被告工作人员加盟店租金太贵，不好经营，欲与出租方进行协商及打算停业几天的想法。2018年8月，原告又反映加盟店服务员人数不足、招聘困难的问题。庭审中，被告称其有三家直营店，其中绿景店建于2015年年末，文华店建于2017年年初，江门店建于2017年年末，但未对此进行举证；其确认其不曾向商务主管部门进行特许经营备案。本院认为，本案系特许经营合同纠纷。涉案合同的签订是原、被告双方的真实意思表示，并未违反法律法规的强制性规定，合法有效，受法律保护。对于本案争议的事项，本院分析认定如下：一、关于原告请求解除涉案合同的理由是否成立的问题（一）原告主张被告存在违约行为，违反了涉案合同第5.2、5.6、8.2、8.3条的约定，故根据《中华人民共和国合同法》第九十四条第四项的规定请求解除合同。本院认为，虽然被告未能举证证明其已完全履行涉案合同上述约定的义务，但根据本院查明的事实，其已对原告相关人员进行了岗前培训，对原告加盟店进行了日常员工管理及监督、开业及日常运营指导，并为加盟店安排了厨房、楼面主管人员，亦曾派人前往加盟店进行现场指导，足以认定被告已履行了上述约定的大部分义务，原告未能举证证明被告未能完全履行上述义务与其加盟店停业的因果关系，未能证明因此导致原告合同目的不能实现，故原告据此请求解除合同不符合《中华人民共和国合同法》第九十四条第四项的规定，本院不予支持。（二）原告主张在为其采购日常货物时，被告违反诚实信用原则，虚报采购价格，由此骗取了原告款项约12万元，构成违约，原告可解除合同。本院认为，原告未能提供有效证据证明被告向原告收取的货物价格高于其向供货商支付的价格，即未能证明被告收取差价的事实；退一步讲，涉案合同并无约定原告必须从被告指定的供货商处进货，原告可选择自行进货，即被告并不一定要承担为原告的进货提供服务的义务，如原告选择通过被告进货，而被告通过差价收取服务费用，在具备对价的情况下，并不能当然认定被告的收费行为违反诚实信用原则，构成违约，并足以构成合同解除的理由。因此，对原告上述主张，本院不予认定。（三）《商业特许经营管理条例》第二十三条第三款规定：“特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。”原告主张被告隐瞒了应向原告披露的所有信息，特别是商标状况、其他店面经营状况、备案情况及两店一年的情况，被告未具备两店一年的条件，没有备案，故根据上述规定请求解除涉案合同。本院认为，《商业特许经营管理条例》第七条、第八条关于两店一年及备案的规定属于行政法规的管理性强制性规定，被告未符合该两规定并不当然影响其履行特许经营合同的能力，原告应当举证证明该事实对涉案合同的履行产生了负面影响，导致其合同目的不能实现，但原告未能举证，故其据此请求解除合同不符合《中华人民共和国合同法》第九十四条的规定，本院不予支持。同时，原告亦未能举证证明其曾向被告询问涉案商标状况、其他店铺经营状况、备案及两年一店的情况而被告故意隐瞒不告知，未能举证证明原告未获得上述信息的事实对涉案合同的履行产生负面影响，并导致合同目的不能实现，而事实上，双方签订涉案合同前，被告已与涉案商标注册人达成转让协议并向商标局提交了转让申请，在原告加盟店开业使用该商标前已受让取得该商标专用权，涉案商标信息原告可通过网络查询公示信息获得，其他店铺的经营状况与涉案合同的履行不具有关联性，因此，原告据此请求解除合同亦不符合《中华人民共和国合同法》第九十四条及《商业特许经营管理条例》第二十三条第三款的规定，本院不予支持。（四）《商业特许经营管理条例》第十二条规定：“特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。”原告主张涉案合同没有据此进行约定，其在开店一年后提出解除合同，符合该规定。本院认为，法律法规并未对上述“一定期限”进一步作出规定，在当事人签订的特许经营合同没有对此进行约定的情况下，考虑特许经营合同的性质，被特许人要求在合理期限内享有该单方解除权应予支持，该合理期限应视合同的具体履行情况而定，如在特许人已按正常流程投入相当的人力、物力去履行合同，且合同已实际履行了一定期间的情况下，仍赋予被特许人无理由的单方解除权将导致合同双方权益失衡，有损稳定的市场经济秩序，阻碍特许经营市场经济发展。本案中，原告在签订合同且开店经营了一年余后方据此提出解除合同，已超出合理期限，根据上述，其该解除合同的理由不成立，本院不予采纳。（五）原告根据涉案合同第12.1条a项的约定主张涉案合同可以解除，从本院查明的事实可知，原告加盟店遭受亏损，难以经营，在2018年10月已停业，至今仍未能重新开业，合同已无继续履行的可能，该事实符合涉案合同上述关于合同终止的约定，原告据此请求解除合同，具有合同依据，本院予以支持。原告请求解除合同的诉请于2019年8月13日送达被告，故本院确认涉案合同于送达当天即2019年8月13日解除。二、关于被告是否需向原告退还加盟费的问题涉案合同第3.1条约定：“除由于甲方违约而乙方解除合同外，其他情况下甲方对加盟费均不予退还。”从该条款的表述可知，其已考虑了双方解除合同的所有事由，并确定只有被告违约导致合同解除的情况被告需退还加盟费，其他情况包括因涉案合同第12.1条a项的约定而解除合同的情形均不属于退还加盟费的情形，故原告要求被告退还加盟费的诉请与涉案合同约定不符，对其该诉请，本院不予支持。三、关于被告是否需向原告退还保证金的问题根据涉案合同的约定可知，被告收取履约保证金的目的是为了约束原告按合同约定履行义务，以保证合同履行完毕，并在出现合同约定的某些情况时充抵原告需向被告支付的费用，故“成功开业后在乙方完全按合同规定履约的情况下，至第5年合同期满后乙方不再续约且承诺不再继续从事与甲方经营相同品牌的餐饮业或产品后，甲方将履约保证金一年后一次性全额无息退还予乙方”；同时，合同第11.2条约定了原告发生违约行为，被告可以没收保证金的情形，第11.3条约定了被告发生违约行为，其应当退还保证金的情形，但对于发生合同第12.1条a项约定的情形而解除合同、保证金如何处理并无约定；在无明确约定的情况下，合同第11.3条的约定并不能视为是对其他情形下保证金应予退还的排除，被告据此主张保证金不予退还，本院不予采纳。根据上文本院认定，涉案合同因为原告遭受经营困难、无法继续经营而解除，《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”虽然涉案合同没能按约定的期限履行完毕，但原告在合同的履行过程中并无违约行为，并非故意阻却合同继续履行，同时考虑被告未能举证证明原告加盟店的停业、合同未能继续履行对被告造成的损失，以及原告遭受经营困难有其自身经营不善的原因，结合合同实际履行的时长，本院酌定由被告向原告退还保证金14万元。原告请求超出部分，本院不予支持。同时，原告不应继续从事与被告“李苏记”品牌相同的餐饮业或产品。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十三条第二款、第九十七条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、原告纪韶仪与被告佛山市李苏记餐饮管理服务有限公司于2017年9月13日签订的《李苏记特许加盟合同》于2019年8月13日解除；二、被告佛山市李苏记餐饮管理服务有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告纪韶仪退还履约保证金14万元；三、驳回原告纪韶仪的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费8060元，由原告纪韶仪负担5556元，被告佛山市李苏记餐饮管理服务有限公司负担2504元。如不服本判决，应在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审 判 长  陈秀玲人民陪审员  李翠环人民陪审员  罗丽贞二〇一九年十月三十一日书 记 员  霍智超