上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0112民初13718号原告：卞天元，男，1935年8月19日出生，汉族，住河南省郑州市。被告：上海申妙展览服务有限公司，住所地上海市浦东新区。法定代表人：窦德宝，总经理。委托诉讼代理人：包永祥，上海文飞永律师事务所律师。委托诉讼代理人：罗松涛，上海文飞永律师事务所律师。原告卞天元与被告上海申妙展览服务有限公司（以下简称申妙公司）服务合同纠纷一案，本院于2019年4月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告卞天元、被告申妙公司的委托诉讼代理人罗松涛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。卞天元向本院提出诉讼请求：1.按照消费者权益保护法规定判令被告赔偿给原告造成的损失13,900元的三倍计41,700元；2.诉讼费由被告承担。诉讼中，原告增加诉讼请求，要求判令被告赔偿原告各项差旅费用3,300元。事实和理由：2018年8月2日，被告的客户经理付波通知原告“你发的藏品图片收到了，不少客户想买，你快带藏品来上海，经公司专家评估后，即可私下交易。快者两三天成交，不要错过良机”，因此，8月7日下午原告把藏品自郑州市送到上海市被告公司。被告的付经理带原告见两位专家，专家挑选1枚站洋币和一串五帝币，给评估价300万元人民币，并叫原告交68,000元费用，当时原告质问付波“你不是说不成交不收费吗？为什么叫原告马上交68,000元费用，藏品不成交，我1分钱也没有”，并起身就走，付波劝说“既然到了上海就要把你带来的藏品卖掉，别急走，明天我带你见见公司领导”，原告表示同意。次日十点多，孙经理接见原告，原告问“什么时间给我卖藏品？如果藏品即卖300万元，我即可以给你公司100万元费用。藏品卖不掉，一分费用不给”，孙经理说“公司规定：你必须先买公司1件藏品，才能签订服务合同，合同生效后，即为你提供卖藏品服务”。原告问“买1件藏品多少？她答“13,800元”，原告说:“现在我没有13,800元”，孙经理说“你先交100元订金，就可以订签合同。公司收到13,800元后，再给你寄去双方签订的合同和价值13,800元的1枚翡翠。并开始给你提供卖站洋币和五帝币的服务”。当时，原告到上海被告的公司后，根本没有见到想买原告站洋币和五帝币的客户，而是被迫同意向被告买1枚高价翡翠，并签订1份非法的格式合同。2018年8月8日，原告通过银行向被告转账13,800元人民币。11日，原告收到被告寄来的编号ZX180806的VIP展览展示服务合同1份7张及1枚没有发票的已付款13,800元购买的翡翠。当时，原告即拔通付波经理的手机，坚决要购买翡翠的发票或者退货，但他以公司已决定送他去国外学习为由，叫原告找孙经理，然而孙经理不理睬，所以9月12日，原告向上海市有关市场监督管理局举报了被告，该局受理了本案。当时，孙经理即给原告来电，表示她已跑多省为原告转让站洋币和五帝币，正在商谈，已有多家想买，如果叫被告继续卖站洋币和五帝币，原告必须申请撤诉，并表示同意返还原告13,900元(含100元订金)的购买翡翠钱，翡翠也不要了。因原告急盼卖掉站洋币和五帝币，就信以为真，即申请撤诉。但是，原告申请撤诉后，多次打不通被告的电话。因此，2018年12月20日，原告寄快递与被告协商因被告虚假宣传误导、欺诈原告这位为抗美援朝、1950年10月投笔从戎的84岁高龄多病老人的侵权行为，依法承担赔偿责任。被告不理睬。综上，双方签订的编号ZX180806的VIP展览展示服务合同是被告打着提供服务的旗号，强行销售藏品的捆绑合同，主观恶意、误导欺骗、不择手段、强谋暴利，违反《合同法》的宗旨，破坏社会主义市场秩序。根据《合同法》第五十二条规定，该合同无效，无效合同，自始没有法律约束力。为维护法律尊严及当事人的合法权利，特向法院提起诉讼，根据《广告法》第四条“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者”的规定及《消费者权利保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定，请求判如所请。申妙公司辩称，请求驳回原告的诉请，原告和被告之间签订的两份合同是有效、合法的，也是在自愿的情况下签订的，并不存在被告欺诈的行为。双方签订的VIP客户服务协议，现被告已经将13,900元退还原告，原告也将涉案的翡翠还给被告，被告要求解除VIP客户服务协议。双方签订的展览交易合同已经履行完毕，原告的藏品于2018年8月7日至2018年10月7日进行展览，为期两个月，藏品不需要拿到实物，只需要拍照片就可以宣传。合同相关的权利义务，被告已经履行完毕。要求驳回原告的所有诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。现根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年8月7日，原告卞天元（委托人、甲方）与被告申妙公司（受托人、乙方）签订了合同编号为ZX180806的个人收藏品展览交易服务合同（VIP会员展览展示服务合同），该合同载明：第三条乙方公司内个人收藏品交易实行居间服务制度和会员服务制度，甲方欲在乙方公司寄存并委托乙方对其自带艺术品进行柜台展示等商业运作的，需首先成为乙方公司的会员，甲方成为乙方公司会员后，乙方将按照双方合同约定向甲方提供合同后附件一中的藏品运作方式，甲方按照约定向乙方支付相关报酬。乙方公司会员制度实行“成功交易并取得”制，即甲方欲成为乙方公司会员应首先于乙方公司内正在经营的收藏品中挑选并购置至少一样，成功交易该藏品后甲方即可成为乙方公司会员，在包括本次及日后的藏品交易过程中享受全部会员待遇。若甲方在首次成为乙方会员时选购藏品的过程中，因各种原因发生退货、退款等导致法律风险或所有权未能按照交易预期转移至相对方的，或物品所有权及法律风险转移后又发生退货、退款等超出成功交易合理商业预期的行为,则视同甲方未能取得乙方公司的会员资格。取得乙方公司会员资格是乙方代甲方进行后续藏品展览展示等活动的必要条件，乙方仅有义务对其会员的后续交易行为承担风险及相关法律责任。……第十条藏品经乙方展览展示、宣传后，若得以成交，甲方应向乙方支付报酬。第十一条本合同的有效存续期为两个月，在合同的有效存续期内，乙方为甲方进行藏品展览展示运作等服务，合同有效期结束后，乙方将为VIP客户提供继续运作的免费福利。第十二条乙方应使用甲方提供的照片对藏品进行展览展示等商业运作服务,甲方自行保管藏品。第十八条违约责任18.2若乙方在本合同约定的服务期限期内未完成其承诺提供的服务(附件1中勾选的相关费用的服务项目)，应当向甲方全额退还相对应的费用。合同另对双方的其他权利义务进行了约定。该服务合同附件载明：合同编号ZX180806，名称“站洋币”（款）钱币、“五帝钱”（款）钱币，规格分别为直径3.9cm、2.8cm，类别为钱币，数量六件，客户自报价为议价，保留价无，无盒，品相有磨损，照片粘贴处印有藏品两面图。同日，原告卞天元（购买人、甲方）与被告申妙公司（出售人、乙方）签订的合同编号同为ZX180806的VIP客户售后服务协议载明：第一条货品品名为翡翠，种类为硬玉，数量一件，金额13,800元，证书编号为15180605077；第二条支付方式为甲方验收货品无误后自愿选择以转账方式一次性完成价款支付；甲乙双方签订合同，甲方验收货品并完成付款后，视为乙方向甲方交付完成。双方另对退货条件、违约条款、争议解决条款等其他事项进行了约定。原告已向被告支付订金100元，后通过转账方式向被告支付了翡翠价款13,800元。其后，被告向原告交付上述VIP会员展览展示服务合同、VIP客户售后服务协议以及翡翠一件。2018年10月1日，被告退还原告13,900元。庭审中，原告当庭向被告返还了上述翡翠。本院认为，原、被告具有相应的民事行为能力，双方签订的VIP会员展览展示服务合同和VIP客户售后服务协议系双方真实意思表示，合同约定就被告的个人收藏品交易实行居间服务制度和会员服务制度，以原告购买一件被告正在经营的收藏品作为原告成为被告会员的方式，并以原告成为被告会员作为被告为原告提供收藏品居间服务的前提条件，该约定未违反法律强制性规定，双方签订的上述合同系合法生效的合同，原告现主张合同无效，缺乏法律依据，本院不予采纳。关于原告主张被告虚假宣传构成欺诈并据此要求被告赔偿三倍损失的问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。民法意义上的欺诈，是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。本案中，双方系自愿签订合同，如前所述，合同合法有效，而根据原告提供的现有证据，尚无法认定被告存在故意告知对方虚假情况，或故意隐瞒真实情况的情形，被告的行为难以认定为法律意义上的欺诈，且被告也已向原告退还了相应定金和货款，原告未因被告提供的商品和服务受到其他损失，故对于原告要求被告支付三倍赔偿金的诉讼请求，本院难以支持。另，原告要求被告赔偿其各项差旅费用的诉讼请求，缺乏法律依据，本院亦不予支持。综上，原告之诉讼请求不符合《中华人民共和国合同法》第五十二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，据此判决如下：驳回原告卞天元全部诉讼请求。案件受理费减半收取计462.50元，由原告卞天元负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  乔财权二〇一九年八月十二日书记员  顾斐平附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第五十二条有下列情形之一的，合同无效：（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（三）以合法形式掩盖非法目的；（四）损害社会公共利益；（五）违反法律、行政法规的强制性规定。二、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。……