เป็นลูกค้าประจำของร้านนี้มากว่า 4 ปี ทานจนได้เป็น member ค่ะ เพราะชอบบรรยากาศของร้านและ คาแรคเตอร์ของร้านที่เหมือนเข้าไปทานที่ร้านอาหารญี่ปุ่นจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นรายการอาหาร รสชาติ การตะโกนต้อนรับของพนักงานเวลาลูกค้าเดินเข้าร้าน การตกแต่งร้านแบบญี่ปุ่นดิบๆ ง่ายๆ แต่มีสไตล์. รวมไปถึงลูกค้าส่วนใหญ่เป็นนักธุรกิจญี่ปุ่นที่นิยมมาดื่มและรับประทานอาหารหลังเลิกงาน ยอมรับว่าใหม่ๆรู้สึกประทับใจทุกครั้งที่ไปทานอาหารที่นี่ แต่ไม่รู้ทำไมหลังๆ เหมือนพนักงานไม่ค่อยเอาใจใส่ลูกค้า จากเดิมที่บริการอย่างกระฉับกระเฉงเป็นกันเองก็เปลี่ยนเป็นบริการอย่างขอไปที หรืออาจเป็นเพราะร้านเริ่มเป็นที่รู้จักมากขึ้นลูกค้ามากขึ้นเลยไม่ง้อลูกค้า เคยเจอพนักงานทำหน้าเหวี่ยงใส่ 2-3 ครั้งแค่ถามเค้าเรื่องโปรโมชั่น และอีกครั้งนึงต้องรอคิวเข้าร้านประมาณหนึ่งชั่วโมงแต่เห็นโต๊ะว่างอยู่เลยถามเค้าว่าโต๊ะที่ว่างอยู่แต่โดนจองไว้แล้วลูกค้าจองไว้กี่โมงหากยังไม่ถึงเวลาให้เราไปทานก่อนได้ไม๊ถ้าเวลามันได้ เค้าก็ตอบว่าไม่รู้ลูกค้าจะมากี่โมงแต่ถ้าถูกจองก็ต้องจองไปเรื่อยๆ จนกว่าลูกค้าจะมา!! พอเราถามว่าถ้าอย่างนั้นขอสั่งอะไรทานที่หน้าบาร์แล้วพอได้โต๊ะค่อยย้ายได้ไหมเค้าก้อบอกไม่ได้อีกด้วยน้ำเสียงรำคาญ วันนั้นเราพาครอบครัวไปกันหมดมีผู้สูงอายุด้วย เลยรู้สึกว่าทำไมพนักงานที่นี่เค้าปฏิบัติกับลูกค้าได้แย่ และการจัดการหน้างานก็ไม่เป็นมืออาชีพ สุดท้ายเราทนไม่ไหวก็เลยให้ไปตามพนักงานท่ีเป็นหัวหน้าคนไทยที่ปกติอยู่ตรงเคาร์เตอร์แคชเชียร์มาถามว่ามีเหตุผลอะไรที่ต้องจองโต๊ะให้ลูกค้าที่ไม่ได้บอกเวลาจองแทนที่จะให้ลูกค้ารอต่อแถวนั่งไปก่อน แต่ก็ได้รับคำตอบว่ารอได้ก็รอไม่ได้ก็ไม่ต้องรอ!! เจอแบบนี้ตอนหลังเลยไม่ได้ไปทานและไม่กล้าแนะนำคนไปทานอีกเลยค่ะ ลาก่อนนากิยะ