Overtuigen met je houding Overtuigen met je woorden Overtuigen met je acties
Dit zijn sociale vaardigheden 101: krijg mensen aan het lachen en ze zullen je leuker vinden. Ze zullen blij zijn, en jou associëren met hun blijheid, en ze zullen veel gemakkelijker te overtuigen zijn. Mensen zijn graag blij – als je zed at geeft, geven ze jou misschien ook wat jij wilt. Laat ze praten over iets waar ze ook echt van genieten. Naast dat dit onderwerp ze blij maakt, zullen ze zich ook meer in je kunnen inleven als je geïnteresseerd lijkt in hetzelfde onderwerp. Recent onderzoek heeft aangetoond dat "ja" een zeer krachtig, overtuigend woord is. Mensen blijken consequent te blijven. Laat ze 'ja' zeggen, en ze willen 'ja' blijven zeggen. Ze zullen in een positieve, acceptabele bui zijn als je ze al vroeg akkoord laat gaan. Blijf bevestigend praten. Praat over dingen waar ze van houden, onderwerpen waarover je het eens bent en alles waardoor ze 'ja' zeggen en nooit 'nee' zeggen. Als je dan de gouden vraag stelt willen ze het patroon dat ze hebben vastgesteld niet doorbreken. Heb je ooit een jongen of meisje meegemaakt die je lastig bleef vallen voor je telefoonnummer? Je zei nee, nee, en nog eens nee, maar uiteindelijk heb je toegegeven en zei je gewoon ja. Hoewel het misschien niet de meest verfijnde tactiek is, werkt het zeker! Als je aanvankelijk een "nee" krijgt, geef dan niet op. Volharding kan zijn vruchten afwerpen. Zorg ervoor dat je niet te irritant bent. Doorvragen kan mensen boos maken. Vraag niet te vaak achter elkaar door, anders lijk je irritant of meedogenloos. De meeste mensen hebben de neiging om te doen wat mensen van hen verwachten. Als je ouders niet om je cijfers geven en van te voren al dachten dat je zou falen, was de kans groot dat je geen geweldige student bent. Als je ouders gewoon verwachtten dat slechte cijfers halen niet eens een mogelijkheid is, ben je waarschijnlijk geweldig. Hetzelfde geldt voor iedereen in je leven! Dit geldt voor zowel je kinderen, je werknemers als je vrienden. Je krijgt vaak wat je zelf ook geeft. Verwacht dat mensen zich gedragen zoals jij dat wilt. In de meeste gevallen willen ze je gelukkig maken en conflicten vermijden. Benadrukken dat iemand niet lang heeft om te handelen, kan hem tot actie aanzetten. Je kunt benadrukken dat het product schaars is of dat je gewoon iemand anders zult vinden. Dit geeft ze het gevoel dat ze nu moeten handelen. Of het nu waar is of niet! Stel dat je een team aanstuurt en je geeft ze een deadline van 3 weken wanneer het project in werkelijkheid binnen 3 maanden af moet zijn. Na 3 weken geef je ze een verlenging van 2 weken voor hun "geweldige werk". Ze bedanken je en voelen zich super opgelucht &ndash, en misschien halen ze zelfs je doel van 5 weken! Zelfs als je moet doen alsof. Het blijkt dat mensen de voorkeur geven aan zekerdheid boven expertise – dit is de reden waarom al die hooligans op tv die valse voorspellingen doen nog steeds een baan hebben. Hoe meer je doet alsof je weet waar je het over hebt, hoe geloofwaardiger je lijkt. Hoe geloofwaardiger je lijkt, hoe betrouwbaarder je bent.  Als je luisteraars het er niet mee eens zijn, spreek dan snel. Spreek langzaam als ze het wel met je eens zijn. Onderzoek toont aan dat als mensen het niet met je eens zijn, ze door snel te spreken geen tijd hebben om tegenargumenten te formuleren. Als ze het wel met je eens zijn, spreek dan langzaam, zodat ze elk woord kunnen opnemen en meer overtuigd raken. Zorg ervoor dat je lichaamstaal en oogcontact consistent zijn met je woorden. Als je stem enthousiast en vol leven klinkt, maar je lichaam hangt er slapjes bij, dan zal je publiek niet overtuigd zijn. Vertrouwen is verbaal, dat is waar, maar het is ook ongelooflijk fysiek. Mensen zijn beter te overtuigen als ze geconfronteerd worden met verlies in plaats van winst. Denk er eens over na: stel dat iemand naar je toe komt en zegt dat je je favoriete shirt gaat verliezen. Je zou een beetje verrast zijn. Aan de andere kant zouden ze kunnen zeggen dat je je nieuwe favoriete shirt krijgt. Niet zo overtuigend, hè? We raken gehecht aan wat we al hebben, ook al is de winst hetzelfde. Dit idee is goed onderzocht. Er is zelfs een recente studie waarin een groep zakenlieden een voorstel voor een IT-project werd voorgelegd. Twee keer zoveel mannen keurden het voorstel goed als er voorspeld werd dat het bedrijf €500.000 zou verliezen als het voorstel niet geaccepteerd zou worden, vergeleken met een scenario waarin het project zou leiden tot een winst van €500.000. Mensen hebben de behoefte om consistent te zijn met hun eerdere acties. Als ze denken dat ze een goed persoon zijn, en daar herinneringen aan hebben, zullen ze er naar streven om een goed persoon te blijven. Daarom zijn mensen makkelijker te overtuigen om zich op een bepaalde manier te gedragen als zij eerder op die manier hebben gehandeld. Ken je publiek – wie heeft eerder dat ding gedaan waar je nu iemand voor zoekt?  Hoe beter je je publiek kent, hoe beter je af bent. Stel dat je je dochter weer helpt met haar inzamelingsactie. Je weet dat je vriend Nguyen in het voorjaar heeft gedoneerd aan de inzamelingsactie van Henry's zoon. Zou hij misschien ook niet aan je dochter doneren? Heb je al eens gehoord van het Asch-conformiteitsonderzoek? Een groep mensen zat in een kamer, waarvan er maar één niet wist wat er aan de hand was. Ze kregen een reeks lijnen te zien, sommige super kort, sommige best lang. De groep in het onderzoek was het er allemaal over eens dat de korte lijnen de langste waren – en de met stomheid geslagen mensen waren het er bijna altijd mee eens. Kortom, mensen conformeren zich onder druk. Als iedereen het doet, zullen zij het ook willen doen. Vertel degene waarmee je praat ook dat er al heel veel mensen mee bezig zijn – waaronder mensen die ze kennen, leuk vinden en respecteren. Dat is de clou – als ze de mensen die het doen respecteren, zullen ze minder snel hun oordeel in twijfel trekken. Het gebruik van 'wij' geeft een gevoel van gemeenschappelijkheid en steun. Als iemand tegen je zegt: "Je hebt dit product nodig om er beter uit te zien. Je hebt dit product nodig om te slagen in het leven en om ervoor te zorgen dat mensen je aardig vinden", zou je een beetje sceptisch zijn en misschien zelfs een beetje beledigd. Als je 'jij' gebruikt, voelt iemand zich individueel aangesproken, en dat is het laatste wat je wilt doen. Stel je in plaats daarvan voor dat iemand je probeert over te halen door te zeggen: "We hebben dit product allemaal nodig om er beter uit te zien. Als iedereen dit product zou gebruiken, zouden we allemaal slagen in het leven en zou iedereen van ons houden." Het klinkt minder persoonlijk en een beetje magisch, nietwaar? Denk eens terug aan de tijd dat je je moeder of vader zou vragen voor het grootste, mooiste kerstcadeau dat je in handen kon krijgen. Je hebt het niet gekregen, maar misschien heb je het op één na beste cadeau gekregen. Je ouders hebben het gevoel dat ze een compromis met jou hebben gesloten – niemand heeft 100% gekregen wat hij wilde. Stel je nu voor dat dat het cadeau was dat je eigenlijk wilde! Ze hadden geen idee dat het 'geen' compromis was. Stel dat je gewoon heel graag uit eten en naar de film wilt gaan en met je vriend of vriendin, maar ze zijn altijd te druk. Je begint met vragen en vragen of hij vrij kan nemen, een heel weekend bijvoorbeeld. Na een reeks nee's, zeg je: "... wat dacht je dan van een etentje en een film?" Ze zullen denken dat je je "terugtrekt" en zullen eerder instemmen. Hoewel het misschien tegen je gevoel in gaat, zal je argument overtuigender zijn als je het ook over de andere kant hebt. Het laat zien dat je weet waar je het over hebt, de voor- en nadelen hebt afgewogen en nog steeds gelooft wat je zegt. Stel dat je iemand probeert te overtuigen dat Pepsi beter is dan Coca Cola. Als je zegt: "Het smaakt zo lekker en het blik is prachtig!" is dat goed en wel, maar stel je voor dat je zegt, "Tuurlijk, meer mensen drinken Coca cola, maar het wordt ook verkocht in meer landen – dat maakt het niet beter, dat maakt het gewoon meer verkrijgbaar." Wat is meer logisch en overtuigend? Aristoteles zei dat er drie manieren zijn om je publiek te overtuigen: via ethos, pathos en logos. Laten we ze verkennen:   Ethos. Dit is geloofwaardigheid. Hanes gebruikt bijvoorbeeld Michael Jordan. Als Hanes goed genoeg zijn voor MJ, zijn ze goed genoeg voor jou.  Pathos. Pathos draait om emoties. Ken je die reclamespots vol beelden van zielige puppy's en kittens? Dat is om aan je hart te trekken, zodat je er uiteindelijk een adopteert.  Logos. Dit gaat over logica en rede. Als je nu €500 investeert, heb je bijvoorbeeld later €1000. Mensen zijn het makkelijkst te overtuigen direct nadat ze je ergens voor bedanken. Jij bent het meest overtuigend nadat iemand jou heeft bedankt, dus het perfecte moment om om een gunst te vragen? Direct nadat iemand je ergens voor bedankt heeft. Om je kansen te vergroten om te krijgen wat je wilt, voer dan een deel van de taak voor hen uit. Mensen zijn eerder geneigd om mee te werken als ze hebben gezien dat je ergens je best voor hebt gedaan. Stel dat je partner zegt: “bedankt voor het koken, schatje. Het was heerlijk”. Reageer dan met, “Graag gedaan. Ik ben net begonnen met de afwas, wil jij het afmaken?”. Er zijn drie basistypen stimulansen die je kunt gebruiken. Als je je doelgroep kent, weet je welke het meest effectief is:   Economisch. Laat de persoon weten dat ze een geweldige kans mislopen om geld te verdienen of dat ze geld kunnen 'verdienen' door aan je wensen te voldoen.  Moreel. Laat de persoon weten dat door jou te helpen, ze op een of andere manier de wereld om hen heen zullen verbeteren. Als ze zichzelf een goed persoon vinden, hoe kunnen ze dan weigeren?  Sociaal. Laat ze weten dat 'iedereen het doet'. Het is nog effectiever als je een paar van hun vrienden kunt noemen. Ken je al die mensen in het winkelcentrum die je lotionmonsters proberen te geven, of je ze nou als de pest probeert te vermijden of niet? Dit doen ze niet alleen om je hun product te laten proberen en er verliefd op te worden – dit doen ze om je een schuldgevoel te geven en iets te laten kopen. Je kunt dit ook doen, maar wees iets sluwer dan deze mensen! Stel dat je zoon of dochter geld inzamelt voor een school evenement. Je hebt beloofd dat je zou helpen om wat geld in te zamelen bij je collega’s. Een paar uur voordat je Marie hiervoor wilt benaderen, laat je wat van zelfgemaakte koekjes achter op haar bureau. Daarna ben je binnen. Een idee in iemands hooft implanteren is een van de moeilijkste dingen om te doen als het gaat om overtuigen, maar het is ook een van de meest effectieve dingen. In plaats van openlijk te zeggen wat je wil, dans je er een tijdje omheen. Na een tijdje, met de juiste dans, komen ze zelf op het idee. Laten we hetzelfde voorbeeld gebruiken: je wilt wat geld van je collega's krijgen voor de inzameling van je dochter, maar je wilt het niet rechtstreeks vragen. In plaats daarvan begin je een gesprek over liefdadigheid en hoe geweldig het is om mensen te helpen. Je vertelt dat je vorig jaar een deel van je belastingteruggave aan je favoriete goede doel hebt gegeven. Dan zeg je dat je dochter op dit moment geld inzamelt. Als het goed is gedaan, bieden je collega's misschien zelf aan om geld te geven. Het feit is dat iedereen anders is. Sommige mensen zullen reageren op economische stimulansen, sommige mensen zullen reageren op morele stimulansen, en sommige mensen zullen nergens op reageren. Luister naar ze om ze over te halen en aan je kant te krijgen. Let op wat ze willen. Als je ze iets kunt bieden wat ze echt willen, ben je binnen. Stel dat je problemen ondervindt bij het vrij verkrijgen van je baas. Het werk is de laatste tijd enorm druk. Je hoort hem vertellen hoe hij graag zou willen dat het bedrijf in de loop van de zomer kan worden vertegenwoordigd op een reeks congressen. Je stemt in met het feit dat je graag de reis zou maken en een deel van de kosten zelf zou willen dragen. Op deze manier krijgt hij iets, en jij ook.
Krijg ze aan het lachen. Zorg dat ze het met je eens zijn. Wees volhardend. Heb positieve verwachtingen. Laat het dringend lijken. Wees zelfverzekerd. Praat over wat ze zullen verliezen. Bouw voort op hun eerdere acties. Laat ze weten dat iedereen het doet. Gebruik 'wij'. Vraag om een kilometer als je eigenlijk maar een centimeter wilt. Praat over het tegenargument. Val terug op ethos, pathos en logos. Zorg voor de juiste timing. Geef ze een stimulans. Geef ze eerst iets. Laat ze denken dat zij op het idee zijn gekomen. Geef aandacht aan wat zij willen.
https://www.wikihow.com/Persuade-Someone https://www.wikihow.com/Persuade-Someone https://www.wikihow.com/Persuade-Someone
Persuading with Your Attitude Persuading with Your Words Persuading with Your Actions