Bedenken wat je moet zeggen Op brieven en berichten antwoorden
Mensen begrijpen dat je emotioneel bent of verdriet hebt. Als ze zeggen “gecondoleerd” willen ze je alleen maar laten weten dat ze je steunen en verwachten ze geen langer gesprek. Een simpel “dank je wel” volstaat.  Andere korte zinnen die je kunt zeggen zijn “ik stel het op prijs” of “dat is aardig”. Als de ander de overledene kende en ook rouwt, kun je dat erkennen door te antwoorden, “dit zal ook zwaar voor jou zijn”. Als je reageert op een online bericht of een kaart schrijft, hoeft dit niet lang te zijn. Bedank de ontvanger voor zijn medeleven of steun. Je kunt een specifiek detail noemen, zoals de bloemen die hij heeft gestuurd of dat zij de herdenkingsdienst heeft bijgewoond.  Hier is een voorbeeld van een bedankbericht: “Dank je dat je je medeleven hebt betuigd tijdens deze moeilijke tijd voor onze familie. Ik heb de mooie bloemen die je hebt gestuurd erg op prijs gesteld. Je liefde en steun betekenen veel voor me.” Als je reageert in een brief, kies je een woord om je bericht af te sluiten gebaseerd op je relatie met de ontvanger. Als het een direct familielid of vriend is, kun je schrijven “liefs” of “lieve groeten”. Als het iemand is die je niet zo goed kent, zoals een vriendin of collega van de overledene, kun je schrijven “hartelijke groeten” of “met vriendelijke groet”. Sommige mensen reageren binnen een paar weken op condoleances om ze te helpen sneller te herstellen. Als je er nog niet klaar voor bent om te reageren, neem dan meer tijd om te rouwen. Probeer na 2 of 3 maanden wat reacties te schrijven. Als het nog steeds moeilijk is kun je een vriend vragen om je te helpen. Je kunt allerlei soorten kaartjes en brieven krijgen. Als je oprechte en handgeschreven brieven krijgt, neem dan de tijd om te antwoorden met je eigen handgeschreven bericht. Als je een standaard kaartje krijgt met alleen een naam erop, hoef je meestal niet te antwoorden. Als je niet in staat bent om persoonlijke reacties te schrijven, gebruik dan de bedankkaarten die uitvaartondernemingen vaak aanbieden. Deze kaarten hebben vaak berichten die de ontvanger danken voor het tonen van medeleven. Als je na een simpel bedankje een langere brief wilt sturen, voeg dan bij de kaart een berichtje toe dat je een persoonlijker bericht zult sturen wanneer je kunt. Veel uitvaartondernemingen bieden online overlijdensberichten waar mensen hun condoleances als openbare berichten kunnen plaatsen. Je kunt op alle berichten zelf antwoorden op de website van de uitvaartonderneming, waarbij je iedereen voor hun vriendelijke woorden bedankt. Hier is een voorbeeld van een bericht dat je als antwoord kunt plaatsen: “Bedankt allemaal voor jullie gedachten en gebeden. We stellen dit medeleven in deze moeilijke tijd erg op prijs”. Condoleances sturen online is tegenwoordig veel gewoner. Als je meerdere berichten of opmerkingen op een site als Facebook krijgt bijvoorbeeld, kun je een bericht plaatsen waarin je de mensen die je het beste wensen bedankt voor hun steun. Als bepaalde Facebookvrienden na hun post nog een kaartje sturen of bellen, neem dan de tijd om te reageren met je eigen kaart om te bedanken. E-mails sturen kan onpersoonlijk worden gevonden. Maar als een vriend of dierbaar persoon condoleances aanbiedt via e-mail, en dat is hoe je gewoonlijk communiceert, mag je gewoon antwoorden met een e-mail. Als deze persoon de uitvaart heeft bijgewoond of een handgeschreven briefje heeft gestuurd, bel je hem even op of stuur je zelf een briefje terug.
Reageer op persoonlijke condoleances met een oprecht “dank je wel”. Schrijf een simpel en welgemeend bericht naar degenen die een kaartje of cadeau hebben gestuurd. Wacht met het antwoorden op berichten tot je er klaar voor bent. Stuur een handgeschreven bericht of kaart terug naar de mensen die jou er eentje hebben gestuurd. Reageer als eenvoudige oplossing met voorgedrukte kaarten van de uitvaartondernemer. Zet een antwoord op de website van de uitvaart om te reageren op degenen die berichtjes hebben geplaatst. Schrijf iets op sociale media om mensen te bedanken die hun condoleances online hebben verstuurd. Bedank iemand met een e-mail als dat is hoe je normaliter communiceert.
https://www.wikihow.com/Respond-to-Condolences https://www.wikihow.com/Respond-to-Condolences
Figuring out What to Say Replyling to Letters and Messages