Algemene oplossingen Apparaatbeheer gebruiken
Als je een USB-webcam gebruikt (een die bijv. is ingebouwd in je computer), lees dan de handleiding of zoek het modelnummer op om er zeker van te zijn dat het apparaat nog steeds compatibel is met je computer. Als je recent je besturingssysteem hebt bijgewerkt (zoals bijv. van Windows 7 naar Windows 10), dan werkt je webcam mogelijk helemaal niet met de nieuwe versie van Windows. Als je webcam inderdaad niet meer compatibel is, dan heb je een webcam nodig die dat wel is. Gooi de oude echter nog niet weg—er is altijd de mogelijkheid dat Windows bijgewerkt kan worden zodat de webcam alsnog wordt ondersteund. Dit lijkt voor de hand liggend te zijn, maar soms kan de lens of lichtmeter van een webcam, of de USB-aansluiting, vies of stoffig worden. Controleer je webcam — en maak hem eventueel schoon met een vochtige doek — dit kan een enorm verschil maken. Te veel USB-aansluitingen in je computer tegelijkertijd kunnen ertoe leiden dat je webcam (en andere USB-apparaten) niet goed meer functioneren. Laat je webcam aangesloten, als het een USB is in plaats van de ingebouwde camera. Als je webcam ingeplugd moet worden op USB 3.0, en je hebt hem aangesloten op een USB 2.0 poort, dan zie je mogelijk alleen maar een zwart scherm in plaats van de verwachte videobeelden. Sla deze stap over als je webcam is ingebouwd in de computer. In sommige gevallen worden de instellingen van het webcamprogramma opnieuw ingesteld of aangepast door een update van je besturingssysteem. Open het programma van je webcam (dit is afhankelijk van de webcam die je gebruikt) en zoek naar Voorkeuren of Instellingen, en pas daarna de video- en weergave-instellingen aan om na te gaan of het beeld van je webcam verandert. Hiermee voorkom je dat je computer niet-essentiële programma's automatisch laadt, wat je een beter idee geeft van de programma's die mogelijk je webcam hinderen:  Als je je webcam in Veilige Modus opent en het apparaat een zwart scherm toont, dan is het een ander programma op je computer dat het probleem vormt. Ga verder met het updaten van de software van de webcam. Als je je webcam in Veilige Modus opent en hij werkt, dan is het een opstartprogramma dat je webcam hindert. Probeer een voor een de opstartprogramma's uit te schakelen, zoals antivirus en sociale tools zoals Slack of Steam. Klik op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm. De computer gaat nu op zoek naar het programma Apparaatbeheer. Deze vind je bovenin het Start-venster. Hiermee breid je de groep Beeldapparaten uit om eventuele aangesloten beeldapparaten of camera's weer te geven, waaronder je webcam. Klik op de naam van je webcam onder in de groep Beeldapparaten. Dit pictogram is het zwarte vak met een groene pijl ernaast bovenin het venster Apparaatbeheer. Dit vind je in het midden van het venster. Windows gaat vervolgens zoeken naar een software-update. Als Windows bijgewerkte drivers vindt voor je webcam, dan worden die geïnstalleerd. Je moet de installatie mogelijk bevestigen of de eventuele instructies op het scherm volgen. Klik op Start {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/0\/07\/Windowsstart.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/0\/07\/Windowsstart.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}, klik op Aan/uit {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/5\/5d\/Windowspower.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/5\/5d\/Windowspower.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}, en klik op Opnieuw opstarten. Is je computer klaar met opnieuw opstarten, dan hoort je webcam weert normaal te werken.
Controleer de compatibiliteit van je webcam. Zorg dat er niets voor je webcam staat. Haal alle USB-stekkers uit je computer. Probeer je webcam op een andere USB-poort. Pas de video-instellingen van je webcam aan. Herstart je computer in Veilige Modus. Open Start {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/0\/07\/Windowsstart.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/0\/07\/Windowsstart.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}. Typ apparaatbeheer in Start. Klik op {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/2\/2a\/Windows10devicemanager.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/2\/2a\/Windows10devicemanager.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} Apparaatbeheer. Scroll naar beneden en dubbelklik op Beeldapparaten. Selecteer de naam van je webcam. Klik op de 'Bijwerken' of 'Update'-knop. Klik op  Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken. Wacht tot Windows klaar is met het zoeken naar drivers. Herstart je computer.
https://www.wikihow.com/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows https://www.wikihow.com/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows
General Fixes Using Device Manager