Feedback vragen op school Feedback vragen over een manuscript
Jouw docent heeft misschien wel honderden leerlingen, zeker op een grote school of universiteit. Je wil dan duidelijk maken wie je bent. Begin je e-mail met te vertellen wat jouw naam is (voor- en achternaam), in welke klas je zit, en welk vak je bij de docent volgt. Op deze manier is jouw docent geen tijd kwijt aan het uitzoeken wie jij ook alweer bent, en kan hij of zij meer tijd besteden aan het geven van nuttige feedback aan jou. Sommige studenten vinden het lastig om een docent voor het eerst te mailen. Tenzij jouw docent in de klas aangesproken wil worden met de voornaam, gebruik je de achternaam in de aanhef van de e-mail. ‘Beste meneer De Vries’ of ‘Beste mevrouw Smit’ is vaak een goede keuze. Weet je dat jouw docent heel formeel is, dan kies je voor ‘Geachte heer De Vries’ of ‘Geachte mevrouw Smit’. Als jouw docent jou al eerder gemaild heeft, kies dan voor een aanhef die minstens zo formeel is als wat jouw docent gebruikte. Hou je toon zakelijk. In plaats van: “Hé, wat vind je van me opstel? Vet toch?” kun je beter zeggen: “Ik weet niet zeker of ik de opdracht goed begrijp. Ik heb een paar vragen over het opstel.” Maak je niet druk over een uitleg waarom je bepaalde vragen stelt, tenzij die uitleg nodig is voor jouw docent om de vraag goed te begrijpen. Als je bijvoorbeeld vraagt of je een opstel later in mag leveren zal je docent willen weten waarom je dat vraagt, maar als je een vraag hebt over wat met een bepaalde opdracht bedoeld wordt, hoef je niet uitgebreid uit te leggen hoe je hond je huiswerk heeft opgegeten, of andere dingen die niet direct te maken hebben met de opdracht zelf. Niet alleen wordt je docent er niet heel blij van als je op het laatste moment feedback vraagt, je gaat ook geen tijd meer hebben om de feedback te verwerken. Als je toch op het laatste moment nog heel dringende vragen hebt, wees dan zo bondig mogelijk in je e-mail, en bied je excuses aan voor het feit dat je zo laat om feedback vraagt. Je docent neemt dan hopelijk nog de tijd om jou snel te antwoorden. Als je een bijlage meestuurt bij de e-mail (bijvoorbeeld je concept-opstel), zorg dan dat die bijlage in het bestandsformaat is dat door jouw docent in de opdrachtbeschrijving aangegeven is. Als je docent bijvoorbeeld heeft gevraagd om een .doc-document, stuur dan geen .odt. Als je twijfelt, stuur dan het document in twee formaten. Eenmaal in het formaat waarin je het hebt gemaakt (bijvoorbeeld .doc of .ppt) en eenmaal in .pdf. In het oorspronkelijke formaat kan je docent zo nodig makkelijk aantekeningen maken, de .pdf kan hij probleemloos lezen ook al heeft hij misschien andere tekstverwerkingssoftware dan jij. Leg in de e-mail uit dat het tweemaal hetzelfde document is. Mail eenvoudigweg je docent en wees beleefd. Zeg bijvoorbeeld: "Beste meneer Smit, Ik heb mijn tentamen niet zo goed gemaakt als ik had verwacht. Zou u mij wat meer uitleg willen geven bij de vragen die ik fout had, zodat ik de volgende tentamen beter maak?" Normaal gesproken zal je docent je hier graag mee helpen. Als je uitgebreide feedback wilt, kun je het best je manuscript geven aan iemand die je kent, bij voorkeur een vriend of collega. Als je zo iemand een e-mail stuurt, doe dat dan op de manier zoals je normaal ook zou doen. Je hoeft niet opeens zakelijker te doen dan anders. Als je voor andere vragen diegene zou bellen in plaats van mailen, dan is het slimmer om diegene nu ook eerst te bellen. Kies je voor een e-mail in plaats van een telefoontje, stuur dan eerst een e-mail waarin je vraagt of diegene tijd zou willen maken om feedback te geven op jouw manuscript. Pas als diegene daar positief op reageert, stuur je (in een tweede e-mail dus) het manuscript naar diegene. Ook al heb je degene aan wie je feedback vraagt al eerder gesproken over jouw verzoek, leg in de e-mail waarin je het manuscript toestuurt, nog kort even uit wat jouw verzoek is. Soms wil je dat een echte expert naar je manuscript kijkt. Stuur dan een e-mail naar een expert die jij kent en leg uit waarom je om feedback vraagt. Wees niet opdringerig. Wees je ervan bewust dat de tijd van de expert waarschijnlijk schaars is, en schrijf iets als: "Ik begrijp het als u geen tijd heeft om mij feedback te geven." Je zou zelfs kunnen vragen of de expert die je mailt iemand weet die mogelijk wel tijd zou hebben, als diegene dat zelf niet heeft. Het kan goed zijn dat je dan niet eens antwoord krijgt, tenzij je in de e-mail aanbiedt om de ontvanger te betalen voor zijn hulp. Stuur je een ongevraagde e-mail naar een bekende schrijver of schrijfster, dan is de kans groot dat jouw e-mail in de prullenbak belandt, aangezien een bekende auteur honderden van dergelijke e-mails krijgt. In plaats van je te wenden tot bekende personen, kun je beter eerst iemand in je directe omgeving vragen. Bijvoorbeeld een vriend, een collega of een docent. De kans dat zij je willen helpen is groter. Geef bijvoorbeeld aan dat je graag opbouwende kritiek ontvangt. Geef ook aan hoe gedetailleerd je wil dat de feedback is, en of de feedback alleen over de inhoud moet gaan (is het een mooi verhaal bijvoorbeeld) of ook over de vorm (grammatica, spelling, vormgeving). Als degene aan wie jij feedback vraagt weet wat je nodig hebt, kan hij je beter helpen.  Positieve feedback (wat vindt de ander mooi aan jouw manuscript) helpt jou om beter te begrijpen wat de sterke punten zijn van jouw manuscript.  Goede feedback is altijd constructief, ook als de feedback negatief is. Als je negatieve feedback krijgt, neem dan even de tijd voordat je reageert. Bedenk dat de ander jou oprecht wil helpen. Negatieve feedback krijgen is niet leuk, maar helpt je wel om jouw manuscript te verbeteren. Bedank de feedbackgever dus voor diens feedback, ook als die negatief is. Als je om gedetailleerde feedback hebt gevraagd op een manuscript voor een boek, verwacht dan niet binnen dag de feedback in je mailbox. En ook niet binnen een week. Het kost tijd om een lang manuscript te lezen en van commentaar te voorzien. Als je een deadline hebt, zorg dan dat de feedbackgever dat van tevoren weet. Vraag aan de feedbackgever of hij voor een bepaalde datum de feedback kan geven. Hou er rekening mee dat de feedbackgever nog andere dingen te doen heeft; hij zal niet fulltime aan jouw manuscript kunnen werken. Als de feedbackgever een vriend van jou is, kun je overwegen om een klein cadeau als bedankje te geven. Bijvoorbeeld een doos bonbons. Als een collega of docent jou feedback heeft gegeven, dan kun je een e-mail sturen om diegene te bedanken. Laat de feedbackgever weten hoe erg je waardeert dat diegene zoveel tijd vrijgemaakt heeft om jou te helpen. Als je de feedbackgever niet bedankt zal diegene de indruk krijgen dat je zijn hulp niet waardeert, en zal hij je een volgende keer niet zo snel willen helpen.
Zeg wie je bent. Hou het zakelijk. Houd het kort. Wacht niet met het vragen van feedback tot vlak voor de deadline. Gebruik het bestandsformaat dat door je docent voorgeschreven wordt. Vraag feedback na het inleveren van een opstel of na een tentamen. E-mail eerst iemand die je kent. E-mail een expert. Mail het manuscript niet ongevraagd naar iemand. Wees concreet in wat voor feedback je wil ontvangen. Geef de ontvanger tijd om te reageren. Bedank de feedbackgever voor diens hulp.
https://www.wikihow.com/Write-an-Email-Asking-for-Feedback https://www.wikihow.com/Write-an-Email-Asking-for-Feedback
Asking for Feedback on a Manuscript Asking for Feedback from Customers