Een zakelijke verontschuldigingsbrief schrijven Een persoonlijke brief schrijven
Bij het schrijven van een zakelijke verontschuldiging moet je wat formeler afsluiten. Je kunt kiezen voor 'Beste' of 'Met vriendelijke groet,' als afsluiting voor je brief. In je laatste alinea geef je de stappen aan die je gaat nemen om te voorkomen dat dezelfde fouten zich opnieuw voordoen. Wees zo specifiek mogelijk in de beschrijving van wat je gedaan hebt en hoe dat een herhaling zal voorkomen. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: 'Ik heb verschillende maatregelen genomen om het overschrijden van projectdeadlines in de toekomst te vermijden. Ik heb een online agenda ingesteld met herinneringen voor een week, een dag, en acht uur voordat de termijn is verstreken. Ook heb ik meer gedetailleerde takenlijsten gecreëerd, zodat elke stap voor elk project tijdig wordt afgewerkt.' De persoon die je je excuses aanbiedt heeft wellicht ideeën over hoe je verder nog je fout goed kunt maken. Door de ander hiernaar te vragen, geef je aan dat je bereid bent te doen wat nodig is om te laten zien dat je verontschuldigingen oprecht zijn en dat je de situatie wilt oplossen. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen 'Ik weet dat ik het echt verknald heb door niet op je feestje te komen nadat ik had gezegd er te zullen zijn. Mag ik je uitnodigen voor een drankje of een dinertje bij mij om het goed te maken? Ik wil dat je weet hoe belangrijk je voor mij bent.' Als je een persoonlijke verontschuldigingsbrief stuurt, dan kun je die op een meer informele manier afsluiten waarmee je aangeeft hoeveel je om de ander geeft. Iets als: 'Liefs', 'Het spijt me', of 'Knuffels'.
Gebruik een passende handtekening. Benadruk dat dit probleem niet meer zal plaatsvinden. Vraag of er iets anders is dat je kunt doen. Gebruik een afsluiting die je emoties overbrengen.
https://www.wikihow.com/End-a-Letter-of-Apology https://www.wikihow.com/End-a-Letter-of-Apology
Writing a Business Letter Writing a Personal Letter