# நூலக மதிப்பீடு

**நூலக மதிப்பீடு** (*Library assessment*) என்பது நூலகங்களின் வசதிகள், சேவைகள், வளங்களை மேம்படுத்துவதற்காக, பயனர்களின் (மற்றும் பயனர்கள் அல்லாதவர்கள்) தேவைகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்வதற்கும், இந்த தேவைகளை அவர்கள் எவ்வளவு சிறப்பாக ஆதரிக்கிறார்கள் என்பதை மதிப்பீடு செய்வதற்கும் நூலகங்களால் மேற்கொள்ளப்படும் ஒரு செயல்முறையாகும். பல நூலகங்களில் வெற்றிகரமான நூலக மதிப்பீடு நூலகத்தில் ஒரு 'மதிப்பீட்டுக் கலாச்சாரம்' இருப்பதைப் பொறுத்தது. இதன் குறிக்கோள் முழு நூலக ஊழியர்களையும் மதிப்பீட்டுச் செயல்பாட்டில் ஈடுபடுத்துவதும் வாடிக்கையாளர் சேவை மேம்படுத்துவதும் ஆகும்.  

பெரும்பாலான கல்வி நிலைய நூலகங்கள் பல தசாப்தங்களாக அவற்றின் சேகரிப்புகளின் எண்ணிக்கை, பயன்பாடு குறித்த தரவுகளைச் சேகரித்திருந்தாலும், 1990களின் பிற்பகுதியிலிருந்துதான் பலர் தங்கள் பயனர்களையும் அவற்றின் சேகரிப்புகளையும் ஆய்வு செய்வதன் மூலம் ஒரு முறையான மதிப்பீட்டுச் செயல்முறையைத் தொடங்கியுள்ளனர். இன்று, பல கல்வி நூலகங்கள் தங்கள் மதிப்பீட்டு நடவடிக்கைகளை ஒருங்கிணைத்து மேற்பார்வையிடுவதற்காக நூலக மதிப்பீட்டு மேலாளர் பதவியை உருவாக்கியுள்ளன. கூடுதலாக, பல நூலகங்கள் தங்கள் வலைத்தளங்களில் தங்கள் ஆய்வுகளைத் தொடர்ந்து செயல்படுத்தப்பட்ட மேம்பாடுகளையும் கணக்கெடுப்பு பங்கேற்பாளர்களுக்குப் பொறுப்புக்கூறலை நிரூபிக்கும் ஒரு வழியாக வெளியிடுகின்றன.  

பல நூலகங்கள் மதிப்பீட்டு நடவடிக்கைகளின் விளைவாகப் புதுப்பித்தல் அல்லது விரிவாக்கத் திட்டங்களை மேற்கொண்டுள்ளன. இத்துடன் வளக் கண்டுபிடிப்பு கருவிகளை மேம்படுத்துதல், வலைத்தளப் பயன்பாட்டினை மேம்படுத்துதல் மற்றும் தேவையற்ற சேவைகளை நிறுத்துதலையும் மேற்கொள்கின்றன.  

## கருவிகள்
நூலக பயனர்களுக்கு எது முக்கியம், சேவை, வளங்கள், நூலகச் சேவையில் இவர்கள் எவ்வளவு திருப்தி அடைகிறார்கள் என்பதைத் தீர்மானிக்க, நூலக மதிப்பீடு பல்வேறு ஆராய்ச்சி முறைகளைப் பயன்படுத்துகிறது. வலைத்தளப் பயன்பாட்டுச் சோதனை, அவதானிப்பு, 'நூலகத்தின் பயன்பாடு' ஆய்வுகள், கவனம் செலுத்தும் குழுக்கள், நேர்காணல்கள், வழி கண்டுபிடிப்பு, சீரான மதிப்பெண் அட்டை, தளபாடங்கள் பயன்பாட்டினை, புகைப்படம் மற்றும் புவி ஆய்வுகள், நிறுவன காலநிலை, புள்ளிவிவரங்கள், திருப்தி ஆய்வுகள். மிகவும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும் நூலகத் திருப்தி கணக்கெடுப்பு LibQUAL + ஆகும். இது ServiceQUAL அடிப்படையிலான ஆராய்ச்சி நூலகங்களின் சங்கம் உருவாக்கிய சேவை தர மதிப்பீட்டு கணக்கெடுப்பாகும். பிற திருப்திகரமான ஆய்வுகள் SCONUL திருப்தி கணக்கெடுப்பு, இன்சின்க் ஆய்வுகள் (முன்னர் ரோட்ஸ்கி மற்றும் எண்ணும் கருத்துக்கள் லிப்சாட் கணக்கெடுப்பு ஆகும்.  

## அமெரிக்கா, இங்கிலாந்து, ஆத்திரேலிய, இசுரேல்
மான் நூலகம்]]  
2000ஆம் ஆண்டிலிருந்து அமெரிக்கா, ஆத்திரேலியா, இங்கிலாந்து, இத்தாலி, டென்மார்க் போன்ற சில ஐரோப்பிய நாடுகளில் நூலக மதிப்பீடு கிட்டத்தட்ட எங்கும் நிறைந்திருந்தாலும், இது இன்னும் பிற இடங்களில் ஒப்பீட்டளவில் அசாதாரணமானது. மதிப்பீட்டுக் குழுக்கள் மேற்கொண்ட செயல்பாடுகளின் எண்ணிக்கையைக் காட்டும் நூலக மதிப்பீட்டுத் தளங்களின் தேர்வு கீழே உள்ளது. வாஷிங்டன் பல்கலைக்கழகம், அமெரிக்கா வர்ஜீனியா பல்கலைக்கழகம், ஐக்கிய அமெரிக்கா யார்க் பல்கலைக்கழகம், இங்கிலாந்து, ஆஸ்திரேலிய பல்கலைக்கழக நூலகங்களின் குழு (சிஏயுஎல்) .  

## மாநாடுகள்
நூலக மதிப்பீட்டுச் சமூகம் இரண்டு இரு வருடங்களுக்கு ஒரு முறை மாநாடுகளை நடத்துகிறது. அமெரிக்காவில் நூலக மதிப்பீட்டு மாநாடு மற்றும் *நூலக செயல்திறன் அளவீட்டு மாநாடு* ஆகும். முன்பு இது ஐரோப்பாவில் பொதுவாக நடத்தப்படும் நார்தம்ப்ரியா செயல்திறன் அளவுகோல் மாநாடு ஆகும். நூலகங்களில் வருடாந்திரத் தரமான மற்றும் அளவு முறைகள் மாநாடு மற்றும் வருடாந்திர *சான்றுகள் அடிப்படையிலான நூலகம் மற்றும் தகவல் நடைமுறை மாநாடு* ஆகியவையும் தொடர்புடையன ஆகும்.  

## படிப்புகள்
நூலக மதிப்பீட்டு குறித்த படிப்புகள் நூலகப் பள்ளிகளின் பாடத்திட்டத்தில் பொதுவானவை அல்ல என்றாலும், கடந்த சில ஆண்டுகளில் பல பள்ளிகள் படிப்புகளை வழங்குகின்றன. அதாவது சேப்பல் மலை நூலகத் தகவல் தொழில்நுட்பப் பள்ளியில் உள்ள வட கரோலினா பல்கலைக்கழகம் மற்றும் கூட்டு எண்ணிம நூலகத் திட்டம் ஓஸ்லோ மற்றும் அகர்சசு பல்கலைக்கழகக் கல்லூரி பயன்பாட்டு அறிவியல், நோர்வே, டாலின் பல்கலைக்கழகம், எஸ்டோனியா மற்றும் இத்தாலி பல்கலைக்கழகம் முதலியன.