# எஸ்ஏபி



**எஸ்ஏபி ஏஜி** ஜெர்மனியின் வால்டோர்ஃப் நகரை தலைமையிடமாகக் கொண்ட ஐரோப்பாவின் பெரிய மென்பொருள் நிறுவனம் ஆகும். இது இதன் SAP ERP Enterprise Resource Planning (ERP) மென்பொருள் மூலம் அனைவராலும் நன்கு அறியப்பட்டது.  

## வரலாறு
SAP "சிஸ்டம் அனாலிஸிஸ் அண்ட் ப்ரோக்ராம் டெவலப்மெண்ட்" (**) என்ற பெயரில், ஐந்து முன்னாள் IBM பொறியாளர்களால் (டயட்மர் ஹோப், ஹன்ஸ்-வெர்னெர் ஹெக்டார், ஹஸ்சோ ப்ளாட்னெர், க்ளாஸ் E. சிர்ரா மற்றும் க்ளாஸ் வெலன்ரியுத்தர் ஆகியோர்) படென்-உர்டெம்பெர்க்கின் மேன்ஹெய்மில் 1972 ஆம் ஆண்டில் நிறுவப்பட்டது.  

கணினித் துறையை விட்டு சிராக்ஸ் வெளியேறியதன் ஒரு பகுதியாக, Xerox நிறுவனம் தங்கள் வணிக முறைமைகளை இடம்பெயரச் செய்ய IBM நிறுவனத்தை அமர்த்தியது. IBM நிறுவனம் இந்த மாற்றத்தை ஈடு செய்யும் விதமாக, IBM SDS/SAPE மென்பொருளைப் பெற்றது, அறிக்கைகளின் படி, ஒப்பந்தத்தின் மதிப்பு $80,000 ஆகும். SAPE மென்பொருளானது IBM நிறுவனத்தின் முன்னாள் பணியாளர்களுக்கு தரப்படவேண்டிய 8% பங்குகளுக்கு ஈடாக கொடுக்கப்பட்டது. 1972 ஆம் ஆண்டில் இம்பீரியல் கெமிக்கல் இண்டஸ்ட்ரிஸ் (ICI) நிறுவனமே SAP நிறுவனத்தின் முதல் வாடிக்கையாளர் நிறுவனம் ஆகும்.  

இந்தச் சுருக்கம் பின்னர் ** ("சிஸ்டம்ஸ் அப்ளிகேஷன்ஸ் அண்ட் ப்ராடக்ட்ஸ் இன் டேட்டா ப்ராசசிங்") என்ற பெயரைக் குறிப்பதாக மாற்றியமைக்கப்பட்டது.  

1976 ஆம் ஆண்டில், "SAP GmbH" நிறுவப்பட்டு, பின் வந்த ஆண்டுகளில் இதன் தலைமையகத்தை வால்டோர்ப்புக்கு மாற்றியது. 2005 ஆம் ஆண்டில் நடைபெற்ற வருடாந்திர பொதுக்கூட்டத்திற்கு பின்னர் *SAP AG* என்பது நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ பெயரானது (AG என்பதுஆக்சியன்கெசல்சாப்டின் சுருக்கம்).  

1988 ஆம் ஆண்டு ஆகஸ்ட் மாதம், SAP GmbH என்பது SAP AG ஆக மாற்றப்பட்டு (ஜெர்மன் சட்டப்படி அமைந்த ஒரு பெருநிறுவனம்), மேலும் நவம்பர் 4 ஆம் தேதி முதல் பொது வர்த்தகத்தை தொடங்கியது. பங்குகள் ஃப்ரேங்க்ஃபர்ட் மற்றும் ஸ்டுட்கார்ட் பங்குச் சந்தைகளில் பட்டியலிடப்பட்டது. 1991 ஆம் ஆண்டில், பேராசிரியர். டாக்டர். ஹென்னிங் காகெர்மான் குழுமத்துடன் இணைந்தார்; 1993 ஆம் ஆண்டில் டாக்டர். பீட்டர் சென்கி இந்த குழும உறுப்பினரானார். 1996 ஆம் ஆண்டு முதல் க்ளாஸ் ஹெய்ன்ரிச்சும் ஜெரார்ட் ஓஸ்வால்டும் SAP செயற்குழு உறுப்பினராக உள்ளனர். இரண்டு வருடங்களுக்குப் பின்னர், 1998 ஆம் ஆண்டில், தலைமையில் முதல் மாற்றம் ஏற்பட்டது. டயட்மர் ஹோப் மற்றும் க்ளாஸ் சிர்ரா மேற்பார்வை சம்பந்தப்பட்ட குழுமத்திற்கு மாற்றப்பட்டு டயட்மர் ஹோப் மேற்பார்வை சம்பந்தப்பட்ட குழுமத்தின் தலைவராக பொறுப்பேற்றார். ஹென்னிங் காகர்மான் உபதலைவராகவும் ஹேஸ்ஸோ பிளாட்னெருக்குப் பின்னர் SAP நிறுவனத்தின் CEO வாகவும் பொறுப்பேற்றார். வெர்னர் ப்ராண்ட் 2001 ஆம் ஆண்டில் SAP நிறுவனத்தில் SAP நிர்வாகக்குழும உறுப்பினராகவும் தலைமை நிதிநிலை அலுவலராகவும் சேர்ந்தார். 2002 ஆம் ஆண்டிலிருந்து லியோ அபோத்தெகர் SAP நிர்வாகக்குழு உறுப்பினராகவும் உலகளாவிய வாடிக்கையாளர் தீர்வுகள் மற்றும் செயல்பாடுகளின் தலைவராக உள்ளார், 2007 ஆம் ஆண்டு துணை CEO ஆக நியமிக்கப்பட்டார், மேலும் 2008 ஆம் ஆண்டு காகர்மானுக்கு இணையாக இணை-CEO ஆனார்.  

2003 ஆம் ஆண்டில் ஹென்னிங் காகர்மான் SAP நிறுவனத்தின் ஒரே CEO யாக பதவியேற்றார். 2007 ஆம் ஆண்டு பிப்ரவரி மாதத்தில், அவரது ஒப்பந்தம் 2009 ஆம் ஆண்டு வரை நீட்டிக்கப்பட்டது. பின்னர் டெவலப்மெண்ட் நிறுவனத்தின் பொறுப்புக்களில் தொடர்ந்து ஏற்பட்ட கருத்து வேறுபாடுகளால் காகர்மானைத் தொடர்ந்து நிர்வாகக் குழுமத்தின் உறுப்பினராக இருந்திருக்க வேண்டிய ஷாய் அகாசியும் நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறினார்.2008 ஆம் ஆண்டு ஏப்ரல் மாதம், லியோ அபோத்தெகெர் SAP மேற்பார்வையிடு குழுமத்திற்கு இணை-CEO வாக அறிவிக்கப்பட்டார் மேலும் 2008 ஆம் ஆண்டு ஜூலை மாதம் 1 ஆம் தேதியிலிருந்து SAP நிறுவனத்தின் நிர்வாகக் குழுமத்திற்கு எர்வின் கன்ஸ்ட், பில் மெக்டெர்மாட் மற்றும் ஜிம் ஹகமான் ஸ்னாப் ஆகிய மூன்று புதிய உறுப்பினர்கள் கார்ப்பரேட் அலுவலர்களாக பொறுப்பேற்றனர்.2009 ஆம் ஆண்டு மே மாதம் ஹென்னிங் ஓய்வு பெற்றதால் லியோ ஒரே CEO வாக பொறுப்பேற்றார்.  

## மைல்கற்கள் தொழில்நுட்பத் தீர்வுகள்
1973 ஆம் ஆண்டில், SAP R/1 சொல்யுஷன் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. ஆறு ஆண்டுகள் கழித்து, 1979 ஆம் ஆண்டில், SAP R/2 மென்பொருளை SAP நிறுவனம் அறிமுகப்படுத்தியது.  

## வணிகம் மற்றும் சந்தைகள்

SAP உலகின் மிகப்பெரிய மென்பொருள் வணிக நிறுவனமும் வருமானத்தைப் பொறுத்தவரை மூன்றாவது பெரிய சுயசார்பு மென்பொருள் வழங்கும் நிறுவனமாக உள்ளது.இது மூன்று புவியியல் மண்டலங்களில் இயக்கப்படுகிறது – EMEA அதாவது ஐரோப்பா, மத்திய கிழக்கு மற்றும் ஆப்பிரிக்கா; அமெரிக்காஸ் (SAP அமெரிக்கா, பென்சில்வேனியாவின் நியூட்டன் சதுக்கத்தில் தலைமையகத்தைக் கொண்டுள்ளது) வட அமெரிக்கா மற்றும் இலத்தீன் அமெரிக்கா இணைந்தது; மற்றும் ஆசிய பசிபிக் ஜப்பான் (APJ), இது ஜப்பான், ஆஸ்திரேலியா, இந்தியா மற்றும் ஆசியாவின் பகுதிகளை உள்ளடக்கியது. கூடுதலாக, SAP நிறுவனம் 115 துணை நிறுவனங்களின் வலையமைப்பைக் கொண்டு இயங்கிவருகிறது, மேலும் ஜெர்மனி, வட அமெரிக்கா, கனடா, சீனா, ஹங்கேரி, இந்தியா, இஸ்ரேல் மற்றும் பல்கேரியா, துருக்கி என உலகளாவிய அளவில் ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாடு வசதிகளையும் கொண்டுள்ளது. SAP நிறுவனத்தின் வேலைவாய்ப்புத் தளமான Recruit121.com இதன் தொழில் மேம்பாடுகளையும் மற்றும் அவற்றின் விளக்கங்களையும் பெற முடியும்.  

SAP நிறுவனம் செயலாக்க தொழில்கள், தனித்தியங்கும் தொழில்கள், நுகர்வோர் தொழில்கள், சேவைசார் தொழில்கள், நிதியியல் சேவைகள் மற்றும் பொது சேவைகள் போன்ற ஆறு தொழில் துறைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது. இது 25க்கும் மேற்பட்ட பெரும் நிறுவனங்களுக்கு தொழிலக தீர்வுகள் தொகுப்புகளையும் இடைநிலை மற்றும் சிறு வணிகங்களுக்கு 550 க்கும் மேற்பட்ட மைக்ரோ-மேம்பாட்டுத் தீர்வுகளையும் வழங்குகிறது.  

## எஸ்ஏபி நிறுவனம் மற்றும் தொழிற்துறை சேவை சார்ந்த கட்டமைப்பு

சேவை சார்ந்த கட்டமைப்பு ERPயை (Enterprise Resource Planning) மென்பொருள்-சார்ந்த மற்றும் இணைய சேவைகள்-சார்ந்த வணிக நடவடிக்கைகளை நோக்கி நகர்த்துகிறது. பொருந்தும் தன்மை, நெகிழும் தன்மை, வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் செயல்திறன் போன்றவற்றை இது அதிகரிக்கிறது. இந்த E-SOA நோக்கிய நகர்வு, நிறுவனங்கள் மென்பொருள் கூறுகளை மீண்டும் பயன்படுத்த உதவுகிறது, மேலும் உள்ளமைந்த ERP வன்பொருள் தொழில்நுட்பத்தைச் சார்ந்திருக்க வேண்டிய அவசியம் இல்லாமல் போனது, இதனால் சிறிய அல்லது இடைநிலை நிறுவனங்கள் மிகவும் கவரப்பட்டு ERP ஐ ஏற்றுக்கொள்ள உதவுகிறது.  

SAP நிறுவனத்திலிருந்து வெளியிடப்பட்ட பத்திரிகை தகவல் அறிக்கையின் படி, "சேவை சார்பு கட்டமைப்பை நேரடியாக தீர்வுகளில் கட்டமைக்கும் மற்றும் SAP அல்லது SAP அல்லாத தீர்வுகளுக்கும் ஏற்ற தமது சொந்த சேவை சார்ந்த கட்டமைப்புகளை நிறுவனங்கள் மேம்படுத்துவதற்கான ஆதரிப்பதற்கான தொழில்நுட்பத் தளத்தையும் (SAP NetWeaver) வழிகாட்டுதல்களையும் வழங்கும் ஒரே தொழில் பயன்பாட்டு மென்பொருள் நிறுவனமாக SAP நிறுவனம் விளங்குகிறது."  

### எஸ்ஏபி ஈ-எஸ்ஓஏ அங்கீகாரம்

SAP E-SOA, கிளையண்ட் சான்றிதழ்-அடிப்படையிலான அங்கீகாரமே அனைத்து SAP தொழில்நுட்பங்களுக்கு இடையில் ஆதரவளிக்கும் முறையாகவும், (பயனர்பெயர்/கடவுச்சொல் ஆகியவற்றுடன் கூடுதலாக) அங்கீகார ஒற்றை உள்நுழைவு முறையாகவும் உள்ளது. எடுத்துக்காட்டாக கெர்பரோஸ் மற்றும் லாகான் டிக்கெட்ஸ் SAP சேவை சார்ந்த கட்டமைப்புடன் இணக்கத் தன்மையற்றவை.  

## தயாரிப்புகள்

SAP நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் Enterprise Resource Planning (ERP) சார்ந்தவையாகவே உள்ளன. நிறுவனத்தின் முக்கிய தயாரிப்பு SAP ERP ஆகும். SAP நிறுவனத்தின் நடப்புப் பதிப்பு SAP ERP 6.0 ஆகும், மேலும் அது SAP வணிகத் தொகுமத்தின் பகுதி ஆகும். இதன் முந்தைய பெயர் R/3 என்று இருந்தது. இது ஒரு நிகழ்நேரத் தீர்வு இல்லை என்றாலும், SAP R/3யில் உள்ள "R" என்பது ரியல்டைம் என்பதைக் குறிக்கும். இதிலுள்ள 3 என்ற எண் தரவுத்தளம், பயன்பாட்டு சேவையகம் மற்றும் கிளையண்ட் (SAPgui) ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய 3-அடுக்கு கட்டமைப்பைக் குறிக்கும். மெயின் ஃப்ரேம் கட்டமைப்பில் இயங்கும் R/2 R/3 மென்பொருளின் முன்னோடி ஆகும். R/2 வின் வருகைக்கு முன் இருந்த System RF பின்னர் R/1 என பெயரிடப்பட்டது.  

SAP நிறுவனத்தில் வணிகத் தொகுமத்தில் உள்ள ஐந்து நிறுவனப் பயன்பாடுகளில் SAP ERP ஒன்று. மற்ற நான்கு பயன்பாடுகள் பின்வருமாறு:  

- வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) - இது நிறுவனங்களுக்கு வாடிக்கையாளரைப் பெறுதல் மற்றும் தக்கவைத்துக் கொள்ளல், விற்பனையை உயர்த்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளரைப் புரிந்துகொள்ளுதல் போன்றவற்றில் உதவுகிறது
- தயாரிப்புகளின் விற்பனைக்கால மேலாண்மை (PLM) - இது தயாரிப்பாளர்களுக்கு தயாரிப்பு பொருட்கள் தொடர்பான விவரங்களில் உதவுகிறது
- வழங்கல் சங்கிலி மேலாண்மை (SCM) - இது நிறுவனங்களுக்கு அவற்றின் உற்பத்தி மற்றும் சேவை செயல்பாடுகளுக்கான வளங்களை நிர்வகிப்பதில் உதவுகிறது
- வழங்குநர் உறவு மேலாண்மை (SRM) - இது நிறுவனங்கள் வழங்குனர்களைப் பெறுவதற்கு உதவுகிறது

NetWeaver தளம், ஆளுகை, இடையூறு மற்றும் இணக்கம் (GRC) தீர்வுகள், டூயட் (மைக்ரோசாப்டுடன் இணைந்து வழங்கப்பட்டது), செயல்திறன் மேலாண்மை தீர்வுகள் மற்றும் RFID போன்றவை SAP நிறுவனம் வழங்கும் பிற முக்கிய தயாரிப்புகள் ஆகும். SAP நிறுவனம், இணைய சேவைகள் வடிவில் அதன் பயன்பாடுகளுக்கு ஆதரவளிக்கும் SOA செயல்திறன்களையும் (எண்டெர்பிரைஸ் SOA என அழைக்கப்படுகிறது) வழங்குகிறது.  

SAP நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் Fortune 500 நிறுவனங்களால் பொதுவாக பயன்படுத்தப்பட்ட போதிலும், SAP நிறுவனம் இப்போது SAP Business One மற்றும் SAP Business All-in-One போன்ற இதன் தயாரிப்புகள் மூலம் சிறிய மற்றும் இடைநிலை நிறுவனங்களைக் (SME) குறிவைத்து செயல்படுகிறது.  

2007 ஆம் ஆண்டு செப்டம்பர் மாதம் 19 ஆம் தேதி SAP Business ByDesign என்ற புதிய தயாரிப்பை SAP நிறுவனம் அறிவித்தது. SAP Business ByDesign சேவையை உள்ளடக்கிய ஒரு மென்பொருளாகும் (SaaS), அது தேவைகளுக்கு ஏற்றார்போல் முழுமையாக ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட Enterprise Resource Planning (ERP) தீர்வுகளை வழங்குகிறது. SAP Business ByDesign முன்னர் "A1S" என்ற குறியீட்டின் மூலம் அனைவராலும் அறியப்பட்டது.  

120க்கும் மேற்பட்ட நாடுகளில் 25க்கும் மேற்பட்ட தொழில்களில் 41,200 க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்களில் 100,600க்கும் மேல் SAP மென்பொருளை நிறுவியிருப்பதாக SAP நிறுவனத்தின் அதிகாரிகள் தெரிவிக்கிறார்கள்.  

ஆனால், SAP நிறுவனம் அதன் அனைத்திற்கும் பொருந்தும் ஒரே அளவைக் கொண்டிருக்கும் தன்மையிலான தயாரிப்பு உத்திகளை விவரிக்கும் முறைகளில் குறை கூறப்பட்டு வருகிறது, குறிப்பாக நிறுவனங்களை இணைப்பவர்கள் மற்றும் கையகப்படுத்துபவர்களுக்கு இது பெரும் இடையூறாக உள்ளது.  

## தொழில் கூட்டுகள்
SAP மென்பொருளின் உத்திக்கு தொழில் கூட்டுகளே மையமாக உள்ளன, மேலும் அதன் 35 ஆண்டுகளின் மென்பொருள் தீர்வு வழங்குநர்கள், மதிப்பு கூட்டத்தக்க மறுவிற்பனையாளர்கள், விநியோகிப்பாளர்கள், தொழில்நுட்பம் மற்றும் சேவைகளின் கூட்டாளர்கள் ஆகியோரால் உருவான பெரிய வலையமைப்பு, தொழிற்துறையின் மிகப்பெரிய சூழலமைப்பாக அதனை மாற்றியது.2007 ஆம் ஆண்டு ஜூன் மாதம் கலிபோர்னியாவின் பாலோ ஆல்ட்டோ நகரில் திறக்கப்பட்ட, SAP நிறுவனத்தின் துணை கண்டுபிடிப்பு ஆய்வகமானது நாவெல், கொஸ்ட்ரா மற்றும் வொண்டர்வேர் போன்ற சார்பற்ற மென்பொருள் விற்பனையாளர்கள் (ISVகள்) system integrators (SIs) மற்றும் அதன் தொழில்நுட்பக் கூட்டாளர்களுடனான இணைப் பணித்திட்டங்களுக்கான செயல்திறன் மிக்க பணிச் சூழலை வழங்கியது, அது தற்போதைய மற்றும் எதிர்காலத் தொழில்நுட்பங்களில் SAP உடன் ஒருங்கிணைந்த பணி புரிய உதவியாக உள்ளது. சிஸ்கோ (Cisco), ஹெவ்லெட்-பேக்கர்டு (Hewlett-Packard), இண்டெல் (Intel) மற்றும் நெட்ஆப்(NetApp) ஆகிய துணை நிறுவனர்களுடன் உருவாக்கப்பட்ட, இந்த ஆய்வகமானது தொழிற்துறை SOA மாதிரியின் அடிப்படையில் இணைய அக இணையத்தால் அணுகக்கூடிய வணிகப் பயன்பாடுகளுக்கான செயல்நிலை சூழ்நிலை மற்றும் நிகழ்நேர செயல்திறனை வழங்குகின்றது.  

SAP நிறுவனத்தின் கூட்டாளர்களில், வேறுபட்ட-துறைகளுடன் பலநாடுகளில் கல்சல்டிங் திறனுடன் உலகளாவிய சேவைகள் வழங்கும் கூட்டாளர்களும் உள்ளடங்குவர், உலகளாவிய மென்பொருள் கூட்டாளர்கள் SAP வணிகத் தொகுமத் தீர்வுகளை முழுமையடையச் செய்யும் ஒருங்கிணைந்த தயாரிப்புகளை வழங்குகின்றனர், மேலும் உலகளாவிய தொழில்நுட்பக் கூட்டாளர்கள் விற்பனையாளர் வன்பொருள், தரவுத்தளம், சேமிப்பக அமைப்புகள், நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் மொபைல் கணினி தொழிநுட்பங்கள் உள்ளிட்ட SAP தொழில்நுட்பத்திற்கு ஆதரவு வழங்கும் பரவலான தயாரிப்புகளால் பயனர் நிறுவனங்களுக்கு ஆதரவு வழங்குகின்றனர்.  

SAP நிறுவனம் CSC, கேப்ஜெமினி, காக்னிசண்ட் டெக்னாலஜி சொல்யூஷன்ஸ், டெலாய்ட், ஐ.பி.எம், பிரைசுவாட்டர்ஹவுசுகூப்பர்சு, ஹெவ்லட்-பேக்கர்ட், சீமென்ஸ் ஐடி சொல்யுஷன்ஸ் அண்டு சர்வீசஸ் மற்றும் அக்செஞ்சர் போன்ற நிறுவனங்களுடன் கூட்டிணைந்து R3 க்கான மதிப்பீடுகள், நிர்வாகம் மற்றும் கட்டமைப்பு உள்ளிட்ட சேவைகளை வழங்குகின்றது.  

## எஸ்ஏபி நிறுவனத்தின் கூட்டாளர் குடும்பம்
சிறு வணிகங்கள் மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கான SAP தீர்வுகள் அதன் உலகாளவிய கூட்டாளர் வலையமைப்பு மூலமாக அளிக்கப்படுகின்றன. 2008 ஆம் ஆண்டில், SAP நிறுவனம் $4.9 பில்லியன் தொழில்நுட்ப சேவை வழங்கும், இந்தியாவைத் தலைமையிடத்தைக் கொண்ட HCL டெக்னாலஜிஸ் நிறுவனத்துடன் SAP தீர்வுகளை வழங்குவதற்காக உலகளாவிய சேவை கூட்டாளர் ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திட்டது.SAP கூட்டாளர் தொடர்பான திட்டமான, SAP நிறுவன கூட்டாளர் குடும்பத் திட்டமானது, மதிப்பு கூட்டத்தக்க மறுவிற்பனையாளர்கள் (VARகள்), தன்னிச்சையான மென்பொருள் விற்பனையாளர்கள் (ISVகள்) ஆகியோர் உள்ளிட்ட கூட்டாளர்கள் இலாபமடையவும், SAP தீர்வுகளை பரவலான வாடிக்கையாளர்களிடையே செயல்படுத்தல், விற்பனை செய்தல், சந்தைப்படுத்துதல், மேம்படுத்தல் மற்றும் வழங்கல் போன்ற அவர்களின் செயல்பாடுகளில் வெற்றிகரமாக விளங்கவும் உதவக்கூடிய, வணிக மேம்பாட்டு ஆதாரங்களையும் திட்ட இலாபங்களின் தொகுப்பை வழங்குகின்றது.  

SAP நிறுவன கூட்டாளர் குடும்பம், "சிறிய மற்றும் நடுத்தர வணிகப் பயன்பாட்டு சந்தைக்கான பாதை மேம்பாட்டில் புதுமுயற்சிகளுக்கான புதிய தரநிலையை அமைத்துள்ளது" என கார்ட்னர் அமைப்பு குறிப்பிடுகிறது.  

## சமூகங்கள்
SAP டெவலப்பர் வலையமைப்பு (SDN) என்பது டெவலப்பர்கள், ஆலோசகர்கள், தொகுப்பாளர்கள் மற்றும் வணிக பகுப்பாய்வாளர்கள் ஆகியோர், ABAP, Java, .NET, SOA மற்றும் பிற தொழில்நுட்பங்கள் பற்றிய அறிவை வல்லுநர் வலைப்பதிவுகள், விவாத மன்றங்கள், பிரத்தியேக பதிவிறக்கங்கள் மற்றும் குறியீட்டு மாதிரிகள், பயிற்சி உபகரணங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப நூலகம் வாயிலாக பெற்றுக்கொள்ளும் மற்றும் பகிர்ந்துகொள்ளும் ஒரு சமூகம் ஆகும். The வணிக செயலாக்க வல்லுநர் (BPX) சமூகம் என்பது, வணிக செயலாக்க வல்லுநர்கள், வணிக முனைப்பையும் IT மதிப்பையும் அதிகரிக்கும் வகையில் நிறுவன SOA செயல்படும் விதத்தை எளிதாக்கும் வகையிலான சிறந்த தகவல், அனுபவங்கள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகளை, பகிர்வதற்கான ஒருங்கிணைந்த சூழல் ஆகும்.SAP நிறுவனச் சேவைகள் சமூகம் வாடிக்கையாளர்களிலிருந்து வரும் உறுப்பினர்கள், துறை வல்லுநர்கள் மற்றும் ஒருங்கிணைந்து பணியாற்றும் கூட்டாளர்கள் ஆகியோருக்கு நிறுவன சேவைகளை வரையறுக்கும் தளமாக சேவையாற்றுகின்றது.துறை மதிப்பு வலையமைப்புகள் (IVN) துறை தொடர்பான வாடிக்கையாளர் சவால்களைத் தீர்ப்பதற்கு கண்டுபிடிக்க துணைபுரியம் மற்றும் தீர்வுகளை உருவாக்கிவாடிக்களையாளர்கள், கூட்டாளர்கள் மற்றும் SAP ஆகியவற்றுடன்ஒன்றிணைத்துக் கொண்டுவருகின்றன. தற்போது பதினோறு IVNகள் செயல்பாட்டில் உள்ளன (எ.கா. வங்கியியல், இரசாயனம், நுகர்வோர் தயாரிப்புகள், உயர் தொழில்நுட்பம், பொதுத்துறை, சில்லறை விற்பனை).  

2008 ஆம் ஆண்டின் இலையுதிர் காலத்தில், SAP நிறுவன கூட்டாளர்கள் மற்றும் SAP நிறுவனத்திடமிருந்து SAP வாடிக்கையாளர் சான்றளிக்கப்பட்ட SAP தீர்வுகளைக் கண்டறியும் ஆன்லைன் சந்தைப்பகுதியாக SAP எக்கோஹப்SAP EcoHub தொடங்கப்பட்டது.  

SAP TechEd இது SAP நிறுவனத்திடமிருந்து வரும் முதன்மை தொழில்நுட்பம் மற்றும் வணிகச் செயலாக்க கல்வியியல் விவாதம் ஆகும். ஒவ்வொரு இலையுதிர்க்காலத்தில், ஆயிரக்கணக்கான வலை மற்றும் பயன்பாட்டு டெவலப்பர்கள், மதிப்பீடு மற்றும் செயலாக்க வல்லுநர்கள், வணிக செயலாக்க வித்தகர்கள், IT மேலாண்மை, கணினி நிர்வாகிகள் மற்றும் வியாபார அறிஞர்களின் ஆழமான விரிவுரைகள், செயல்நிலை பயிற்சிகள் மற்றும் வலையமைப்பு வாய்ப்புகளுக்கு ஆகியவற்றுக்காக ஒன்றிணைகின்றனர். இந்த விவாதங்களில் SAP ஆன்லைன் சமூகங்களின் அனுபவங்களும் இணைக்கப்பட்டிருக்கும்.  

## நிறுவனம்
R&amp;D தேவைகள், துறை செயல்பாடுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஆகியவற்றுக்காக SAP நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு மையங்கள் வேறுபட்ட நிறுவன மையங்களாகப் பிரிந்துள்ளன. SAP லேப்கள் தயாரிப்பு உருவாக்கத்திற்கே முதன்மைப் பொறுப்பாக உள்ளன, ஒவ்வொரு நாடுகளிலும் பரவியுள்ள துறை நிறுவனங்கள் விற்பனை, சந்தைப்படுத்தல், விவாதங்கள் போன்ற துறை செயல்பாடுகளுக்கு பொறுப்பேற்கின்றன. SAP AG நிறுவனத்தில் உள்ள தலைமை அலுவலகம் தயாரிப்பு உருவாக்கம் தொடர்பான பிரதான பொறியியல் செயல்பாடுகள் போன்ற அனைத்து மேலாண்மைக்கும் பொறுப்பேற்கின்றது.SAP வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, உலகளாவிய செயல்நிலை ஆதரவு (AGS) என்றும் அழைக்கப்படுகின்றது, இது உலகளாவிய SAP வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆதரவை வழங்கும் உலகளாவிய நிறுவனமாகும்.  

### எஸ்ஏபி நிறுவன லேப்ஸ்

SAP லேப்ஸ் என்பது முதன்மை நிறுவனத்தின் ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டு நிறுவனம் ஆகும். SAP மேம்பாட்டு நிறுவனம் உலகம் முழுவதும் பரவியுள்ளது. பெரும்பாலான லேப்ஸ் இருப்பிடங்கள் SAP ஆராய்ச்சி குழுமங்களைக் கொண்டுள்ளன, ஆனால் அனைத்தும் இல்லை.  

பெரிய லேப்ஸ், அமெரிக்க ஒன்றியத்தின் பலோ ஆல்ட்டோ; இந்தியாவின் பெங்களூர் மற்றும் குர்கோன்; இஸ்ரேலின் ரானனா மற்றும் கர்மியல்; கனடா மற்றும் சீனாவின் ஷாங்ஹாய் ஆகியவற்றில் உள்ளன. SAP லேப்ஸ் இந்தியா http://www.sap.com/india/company/saplabs/index.epx , ஜெர்மனியின் வால்டோர்ஃப் நகரில் அமைந்துள்ள தலைமையகத்திற்கு வெளியே அமைந்துள்ள பணியாளர்களின் எண்ணிக்கையின் படி மிகப்பெரிய மேம்பாட்டுப் பிரிவாகும். பிற SAP லேப்ஸ் இருப்பிடங்கள் பிரான்ஸ், பல்கேரியா மற்றும் ஹங்கேரி ஆகியவற்றில் அமைந்துள்ளன.  

ஒவ்வொரு SAP லேப்பும் பரவலான நிபுணத்துவத் துறைகளையும் மையங்களையும் கொண்டுள்ளது. எடுத்துக்காட்டாக பல்கேரியாவின் சோபியா நகரிலுள்ள SAP லேப்ஸ் Java அடிப்படையிலான SAP மென்பொருள் தயாரிப்புகளின் உருவாக்கத்தில் தனிச்சிறப்பு வாய்ந்தது. அமெரிக்க ஒன்றியத்தில் அமைந்துள்ள SAP லேப்ஸ், அதன் கண்டுபிடிப்பு மற்றும் ஆராய்ச்சி ஒருமுகப்படுத்தலுக்கு பிரபலமானது.  

## பயனர் குழுமம்
பயனர் குழுமம் என்பது, SAP சூழல் அமைப்பிலுள்ள SAP வாடிக்கையாளர் நிறுவனங்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களின் தற்சார்புடைய இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்களாகும், அவை அவற்றின் உறுப்பினர்களுக்கு கல்வி, SAP தயாரிப்புகள் வெளியீடுகள் மற்றும் இயக்கங்களில் தலையீடு, சிறந்த நடைமுறைகள் பரிமாற்றம் ஆகியவற்றை வழங்குகின்றன, மேலும் சந்தைத் தேவைகளுக்கான புரிதலை வழங்குகின்றன. அமெரிக்காவின் SAP பயனர்கள் குழுமம் (ASUG), ஜெர்மன் பேசும் SAP பயனர் குழுமம் (DSAG), SAP ஆஸ்திரேலிய பயனர் குழுமம் (SAUG) மற்றும் SAP UK & அயர்லாந்து பயனர் குழுமம் ஆகியவை பயனர் குழுமங்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள் ஆகும்.. மேலும் உள்ள SAP பயனர் குழுமங்கள், SAP பயனர் குழுமங்கள் பட்டியலில் காணலாம்.  

2007 ஆம் ஆண்டில், SAP பயனர் குழுவின் செயற்குழு வலையமைப்பு (SUGEN), SAP பயனர் குழுமங்களிடையேயான தகவல் பரிமாற்றம் மற்றும் சிறந்த நடைமுறை பகிர்வு மற்றும் உத்தித் தலைப்புகளுக்கான SAP மென்பொருள் ஒத்துழைப்பு மற்றும் கூட்டிணைப்பை வளர்க்கவும் தொடங்கப்பட்டிருக்கின்றது.  

## போட்டிச் சூழல்
**SAP** போட்டியாளர்கள் பெரும்பாலும் நிறுவன வளத் திட்டமிடல் மென்பொருள் துறையில் உள்ளனர். SAP, வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை, சந்தைப்படுத்தல் & விற்பனை மென்பொருள், தயாரித்தல், சேமித்தல் & தொழிற்துறை மென்பொருள், மற்றும் வழங்கல் சங்கிலி மேலாண்மை & சரக்குப்பரிமாற்ற மென்பொருள் பிரிவுகள் ஆகியவற்றிலும் போட்டியிடுகின்றது.  

SAP நிறுவனத்தின் முக்கிய போட்டியாளரான ஆரக்கிள் கார்ப்பரேஷன், முறைகேடு மற்றும் முறையற்ற போட்டிகளுக்காக கலிபோர்னியா நீதிமன்றத்தில் 2007 ஆம் ஆண்டு மார்ச் மாதம் 22 ஆம் தேதி SAP நிறுவனத்திற்கு எதிராக வழக்கு தாக்கல் செய்தது. புகாரில் டெக்ஸாஸ் துணை நிறுவனமான, SAP TN நிறுவனத்தின் (SAP நிறுவனத்தால் வாங்கப்படுவதற்கு முன்னர் டுமாரோநவ் என்ற பெயரில் இருந்தது) மீது, சட்டப்பூர்வமான ஆரக்கிள் தயாரிப்பு வரிசைகளுக்கு தள்ளுபடிச் சலுகைகளை வழங்குவதாகவும், ஆரக்கிள் வலத்தளத்தில் இருந்து தொகுப்புகள் மற்றும் ஆதரவு ஆவணங்களை முறைப்பட்டியான பதிவிறக்கம் செய்ய முந்தைய ஆரக்கிள் வாடிக்கையாளர்களின் கணக்கைப் பயன்படுத்தியதாகவும் அவற்றை SAP நிறுவனத்தின் தேவைக்குப் பயன்படுத்தியதாகவும் கூறியது.. பின்னர் ஆரக்கிள் தனது வழக்கில் குறிப்பிட்டிருந்த புகார்களை விட சிறிதளவு தவறு செய்திருந்ததாக SAP நிறுவனம் ஒப்புக்கொண்டது.  

SAP முறையற்ற பதிவிறக்கங்களை ஒப்புக்கொண்டது; இருப்பினும் நிறுவனத்தின் மீது சுமத்தப்பட்ட அறிவுசார் சொத்து திருட்டு எதையும் ஏற்கவில்லை.  

SAP நிறுவனம் அதன் முக்கிய போட்டியாளரான ஆரக்கிள் நிறுவனத்திற்கு எதிராக கட்டமைப்பில் வளர்கிறது என்று அறியப்படுகின்றது, அது 2004 ஆம் ஆண்டு முதல் அதன் 30 சிறிய போட்டியாளர்களைக் கையகப்படுத்த 20 பில்லியன் US டாலர்கள் வரை செலவு செய்து கொண்டிருக்கின்றது. SAP, 2002 ஆம் ஆண்டு முதல் தனது ஆண்டு இலாபத்தை 370% அதிகரிக்க முடிந்துள்ளது.  

நிறுவனத்தின் இயல்பான கட்டமைப்பு வளர்ச்சியில் சில வழிதவறல்கள் இருந்தன, 2007 ஆம் ஆண்டு அக்டோபர் மாதம் 7 ஆம் தேதி, SAP வணிக நுண்ணறிவு மென்பொருள் சந்தையில் முன்னணியில் இருந்த பிசினஸ் ஆப்ஜெக்ட்ஸ் நிறுவனத்தை $6.8 பில்லியனுக்கு கையகப்படுத்துவதாக அறிவித்தது.  

2008 ஆம் ஆண்டில் பராமரிப்பு ஒப்பந்தங்களின் கட்டணத்தை SAP அதிகரித்தன் மூலம் அதன் பயனர்களிடையே கருத்து வேறுபாடு மற்றும் வெறுப்புணர்வை உருவாக்கியது. இந்த சிக்கலானது பயனர் குழுமங்களுக்கிடையே ஆழ்ந்த விவாதங்களுக்கான பொருளாக இருக்கின்றது.