# சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி

## வகைகள்

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி நுட்பங்கள் பல வடிவங்களில் வருகின்றன, அவற்றுள்:  
- விளம்பர கண்காணிப்பு&nbsp;(Ad Tracking)- பிராண்டை அறிந்திருத்தல், பிராண்ட் விருப்பம் மற்றும் தயாரிப்பு பயன்பாடு போன்ற நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்தி பிராண்டின் செயல்திறனைக் கண்காணிக்க அவ்வப்போது அல்லது தொடர்ச்சியான சந்தை ஆராய்ச்சி. (Young, 2005)
- விளம்பர ஆராய்ச்சி&nbsp;– நகல் சோதனையை கணிக்க அல்லது எந்த ஊடகத்திற்கான விளம்பரங்களின் செயல்திறனைக் கண்காணிக்கப் பயன்படுகிறது. விளம்பரத்தின் கவனத்தை ஈர்க்கும் திறனால் அளவிடப்படுகிறது. செய்தியைத் தொடர்புகொள்வது, பிராண்டின் பிம்பத்தை உருவாக்குவது மற்றும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்குவதற்கு நுகர்வோரை ஊக்குவிக்கிறது.
- பிராண்டை அறிந்திருத்தல் ஆராய்ச்சி&nbsp;- நுகர்வோர் எந்த அளவிற்கு பிராண்ட் பெயர் அல்லது தயாரிப்பு பெயரை நினைவுபடுத்தலாம் அல்லது அடையாளம் கண்டு கொள்ளலாம் என்பதைப் பற்றியது.
- பிராண்ட் அசோசியேஷன் ஆராய்ச்சி&nbsp;- பிராண்டுடன் நுகர்வோர் எதைத் தொடர்பு படுத்துகிறார்கள்என்பதைப் பற்றியது.
- பிராண்ட் பண்பு ஆராய்ச்சி&nbsp;- பிராண்ட் வாக்குறுதியை விவரிக்கும் முக்கிய பண்புகள் யாவை என்பதைப் பற்றியது.
- பிராண்ட் பெயர் சோதனைதயாரிப்புகளின் பெயர்களைப் பற்றி நுகர்வோர் என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றியது.
- வாங்குபவர் முடிவெடுக்கும் செயல்முறை- வாங்குவதற்கு மக்களைத் தூண்டுவது மற்றும் அவர்கள் எந்த முடிவெடுக்கும் செயல்முறையைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதைத் தீர்மானிக்க; கடந்த தசாப்தத்தில், நரம்பியல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவற்றின் ஒருங்கிணைப்பிலிருந்து நியூரோமார்கெட்டிங் தோன்றியது, நுகர்வோர் முடிவெடுக்கும் செயல்முறையைப் புரிந்துகொள்வதை நோக்கமாகக் கொண்டது.
- வணிக கண் கண்காணிப்பு ஆராய்ச்சி&nbsp;- நுகர்வோரின் பார்வைக்குரிய நடத்தையை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் விளம்பரங்கள், பேக்கேஜ் வடிவமைப்புகள், வலைத்தளங்கள் போன்றவற்றை ஆய்வு செய்வதாகும்.
- கருத்து சோதனை(Concept testing)– இலக்கு நுகர்வோர் ஒரு கருத்தை ஏற்றுக்கொள்வதை சோதிப்பது,
- கூல்ஹண்டிங் (டிரெண்ட்ஸ்பாட்டிங் என்றும் அழைக்கப்படுகிறது)ஃபேஷன், இசை, திரைப்படங்கள், தொலைக்காட்சி, இளைஞர் கலாச்சாரம் மற்றும் வாழ்க்கை முறை போன்ற பகுதிகளில் புதிய அல்லது தற்போதுள்ள கலாச்சாரப் போக்குகளின் மாற்றங்களில் அவதானிப்புகள் மற்றும் கணிப்புகளைச் செய்வது.
- நகல் சோதனை&nbsp; (Copy Testing) – பார்வையாளர்களின் கவனம், பிராண்ட் இணைப்பு, உந்துதல், பொழுதுபோக்கு மற்றும் தகவல்தொடர்பு நிலைகளை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் விளம்பரம் ஒளிபரப்பப்படுவதற்கு முன்பாக அதன் சந்தை செயல்திறனைக் கணிக்கும், அத்துடன் விளம்பரத்தின் கவன ஓட்டம் மற்றும் உணர்ச்சி ஓட்டத்தை உடைக்கிறது. . (Young, p 213)
- வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆராய்ச்சிபரிவர்த்தனையில் வாடிக்கையாளரின் திருப்தியைப் பற்றிய புரிதலை அளிக்கும் அளவறி(Quntitative) அல்லது பண்பறி(Qualitative) ஆய்வுகள்.
- தேவை மதிப்பீடு&nbsp;(Demand estimation) — தயாரிப்புக்கான தேவையின் தோராயமான அளவை தீர்மானிப்பது.
- விநியோக சேனல் தணிக்கை&nbsp;- (Distribution channel audits)— ஒரு தயாரிப்பு, பிராண்ட் அல்லது நிறுவனம் தொடர்பான விநியோகஸ்தர்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்களின் அணுகுமுறையை மதிப்பிடுவது.
- இணைய மூலோபாய நுண்ணறிவு&nbsp;(Internet strategic intelligence) — இணையத்தில் வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைத் தேடுதல்: அரட்டைகள், மன்றங்கள், வலைப்பக்கங்கள், வலைப்பதிவுகள்... இங்கு மக்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் தொடர்பான அனுபவங்களைத் தாராளமாக வெளிப்படுத்தி, வலுவான கருத்தை உருவாக்குபவர்களாக மாறுகிறார்கள்.
- சந்தைப்படுத்தல் செயல்திறன் மற்றும் பகுப்பாய்வு&nbsp; (Marketing effectiveness and analytics) — தனிப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் செயல்திறனைத் தீர்மானிக்க மாதிரிகளை உருவாக்குதல் மற்றும் விளைவுகளை அளவிடுதல்.
- மர்ம நுகர்வோர் அல்லது மர்ம ஷாப்பிங்(Mystery consumer or mystery shopping)– சந்தை ஆராய்ச்சி நிறுவனத்தின் ஊழியர் அல்லது பிரதிநிதி அநாமதேயமாக விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொண்டு, அவர் ஒரு பொருளை வாங்கப் போவதாக குறிப்பிடுகிறார். வாங்குபவர் முழு அனுபவத்தையும் பதிவு செய்கிறார். இந்த முறை பெரும்பாலும் தரக் கட்டுப்பாடு அல்லது போட்டியாளர்களின் தயாரிப்புகளை ஆய்வு செய்ய பயன்படுத்தப்படுகிறது..
- நிலை ஆராய்ச்சி&nbsp;(Positioning research)— போட்டியாளர்களுடன் ஒப்பிடும்போது பிராண்டின் இலக்கு சந்தை எவ்வாறு பார்க்கிறது? - பிராண்ட் எங்கு நிலைபெற்றிருக்கிறது? என்பது பற்றிய ஆய்வு,
- விலை நெகிழ்ச்சி சோதனை&nbsp;(Price elasticity testing) — வாடிக்கையாளர்கள் விலை மாற்றங்களுக்கு எவ்வளவு உணர்திறன் உடையவர்கள் என்பதைத் தீர்மானிப்பதற்கு.
- விற்பனை முன்கணிப்பு&nbsp; (Sales forecasting) — தேவையின் அளவைக் கொண்டு விளம்பரச் செலவு, விற்பனை ஊக்குவிப்பு போன்ற பிற காரணிகளைப் பொறுத்து எதிர்பார்க்கப்படும் விற்பனை அளவைத் தீர்மானிப்பது.
- பிரிவு ஆராய்ச்சி(Segmentation research) - சாத்தியமான வாங்குபவர்களின் மக்கள்தொகை, உளவியல், கலாச்சார மற்றும் நடத்தை பண்புகளை தீர்மானிப்பது,
- ஆன்லைன் பேனல் ஆன்லைனில் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சிக்கு பதிலளிக்க ஒப்புக்கொண்ட தனிநபர்களின் குழு
- கடைத் தணிக்கை (Store audit)— சந்தைப் பங்கைத் தீர்மானிக்க, அல்லது சில்லறை விற்பனைக் கடை போதுமான சேவையை வழங்குகிறதா என்பதைத் தீர்மானிக்க, புள்ளிவிவர ரீதியாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட கடை மாதிரியில் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது தயாரிப்பு வரிசையின் விற்பனையை அளவிடுதல்
- சோதனை மார்க்கெட்டிங்&nbsp;(Test marketing)-ஒரு சிறிய அளவிலான தயாரிப்பு வெளியீடு, அது ஒரு பரந்த சந்தையில் அறிமுகப்படுத்தப்படும் போது, தயாரிப்பு ஏற்றுக்கொள்ளப்படுவதைத் தீர்மானிக்கப் பயன்படுகிறது
- வைரல் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சிகுறிப்பிட்ட தகவல்தொடர்புகள் ஒரு தனிநபரின் சமூக வலைப்பின்னல் முழுவதும் பரவும் நிகழ்தகவை மதிப்பிடுவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியைக் குறிக்கிறது. சமூக வலைப்பின்னல் சாத்தியக்கூறுகளின் (SNP) மதிப்பீடுகள், செய்திகள் மற்றும் ஊடகங்களின் குறிப்பிட்ட சேர்க்கைகளில்முதலீட்டின் மீதான வருவாயை மதிப்பிடுவதற்கு விற்பனையின் செயல்திறன் மதிப்பீடுகளுடன் இணைக்கப்படுகின்றது.  
சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் இந்த வடிவங்கள் அனைத்தும் சிக்கலை அடையாளம் காணும் ஆராய்ச்சி அல்லது சிக்கல் தீர்க்கும் ஆராய்ச்சி என வகைப்படுத்தலாம்.  
தரவுகளின் இரண்டு முக்கிய ஆதாரங்கள் உள்ளன&nbsp;- முதன்மை மற்றும் இரண்டாம் நிலை. முதன்மை ஆராய்ச்சி புதிதாக நடத்தப்படுகிறது. இது அசல் மற்றும் கையில் சிக்கலை தீர்க்க சேகரிக்கப்பட்டது. பிற நோக்கங்களுக்காக சேகரிக்கப்பட்டதால், இரண்டாம் நிலை ஆராய்ச்சி ஏற்கனவே உள்ளது. இது முன்னர் வெளியிடப்பட்ட தரவு மற்றும் பொதுவாக வேறொருவரால் நடத்தப்படுகிறது. இரண்டாம் நிலை ஆராய்ச்சியானது முதன்மை ஆராய்ச்சியை விட மிகக் குறைவான செலவாகும், ஆனால் ஆராய்ச்சியாளரின் தேவைகளை சரியாகப் பூர்த்தி செய்யும் வடிவத்தில் அரிதாகவே வருகிறது.  
தேட்ட ஆராய்ச்சிக்கும்(exploratory research) தீர்மாணிக்கப்பட்ட ஆராய்ச்சிக்கும்(conclusive research) இடையே இதே போன்ற வேறுபாடு உள்ளது. ஆய்வு ஆராய்ச்சி ஒரு சிக்கல் அல்லது சூழ்நிலையைப் பற்றிய நுண்ணறிவு மற்றும் புரிதலை வழங்குகிறது. அது தீவிர எச்சரிக்கையுடன் மட்டுமே தீர்மாணிக்கப்பட்ட முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும். தீர்மாணிக்கப்பட்ட ஆராய்ச்சி முடிவுகளை எடுக்கிறது: ஆய்வின் முடிவுகள் முழு மக்களுக்கும் பொதுமைப்படுத்தக்கூடும்.  
ஆராய்ச்சியின் ஆரம்ப கட்டங்களில் தீர்வு குறித்த சில அடிப்படை யோசனைகளைப் பெற, ஒரு சிக்கலை ஆராய தேட்ட ஆராய்ச்சி நடத்தப்படுகிறது. இது தீர்மாணிக்கப்பட்ட ஆராய்ச்சிக்கான உள்ளீடாக இருக்கலாம். குவிய குழு நேர்காணல்கள், இலக்கியம் அல்லது புத்தகங்களை மதிப்பாய்வு செய்தல், நிபுணர்களுடன் கலந்துரையாடல் போன்றவற்றின் மூலம் தேட்ட ஆராய்ச்சித் தகவல்கள் சேகரிக்கப்படுகின்றன. இது கட்டமைக்கப்படாத மற்றும் பண்பறி இயல்புடையது. இரண்டாம் நிலை தரவு மூலமானது நோக்கத்தை நிறைவேற்ற முடியாவிட்டால், சிறிய அளவிலான வசதியான மாதிரியை சேகரிக்கலாம். சிக்கலைப் பற்றி சில முடிவுகளை எடுக்க தீர்மாணிக்கப்பட்ட ஆராய்ச்சி நடத்தப்படுகிறது. இது அடிப்படையில், கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் அளவறி ஆராய்ச்சியாகும், மேலும் இந்த ஆராய்ச்சியின் வெளியீடு மேலாண்மை தகவல் அமைப்புகளுக்கு (MIS) உள்ளீடு ஆகும்.  
சந்தைப்படுத்தல் மேலாளர்களுக்கு கண்டுபிடிப்புகள் விளக்குவது மிகவும் கடினமாக இருந்தால், தீர்மாணிக்கப்பட்ட அல்லது விளக்கமான ஆராய்ச்சியின் கண்டுபிடிப்புகளை எளிதாக்க தேட்ட ஆராய்ச்சி நடத்தப்படுகிறது.