# சேவைத் தரம்

## சிக்கல்கள்

பாக்கெட்-ஸ்விட்சுடு நெட்வொர்க்குகளைப் பார்க்கும் போது சேவைத் தரம் பல காரணிகளால் பாதிக்கப்படுகிறது. அவற்றை "மனிதன்" சார்ந்தவை என்றும், "தொழில்நுட்பம்" சார்ந்தவை என வகைப்படுத்தலாம். மனிதன் சார்ந்த காரணிகள் சேவையின் நிலைப்புத்தன்மை, சேவை கிடைக்கும் தன்மை, தாமதங்கள், பயனர் தகவல்கள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியவையாக இருக்கின்றன. தொழில்நுட்பம் சார்ந்த காரணிகள் நம்பகத் தன்மை, அளவிடும் தன்மை, திறம்பட்ட தன்மை, பராமரித்தல், சேவைத் தரநிலை மற்றும் பலவற்றை உள்ளடக்கியவையாக இருக்கின்றன.  
பாக்கெட்டுகள் ஆரம்பித்த இடத்தில் இருந்து இலக்கிற்கு செல்வது வரை பல விசயங்கள் நடைபெறலாம். அதன் விளைவாக அனுப்புநர் மற்றும் பெறுநரின் கருத்து நிலையில் இருந்து பார்த்தால் பின்வரும் சிக்கல்கள் ஏற்படலாம்:  
; செயல் வீதம்
: அனைத்து தரவும் ஒரே திட்டமிட்ட முன்னுரிமை கொண்டிருந்தால் ஒரே நெட்வொர்க் வளங்களை மற்ற பயனர்களும் பங்கிட்டுக் கொள்வதால் ஏற்படும் மாறுபட்ட சுமையின் காரணமாக குறிப்பிட்ட தரவு ஸ்ட்ரீமுக்கு வழங்கப்பட்டிருக்கும் பிட்-விகிதத்தில் (உச்ச செயல் வீதம்) நிகழ்நேர பல்லூடகத்துக்கான சேவைகள் மிகவும் குறைவானதாக இருக்கலாம்.
; கைவிட்ட பாக்கெட்டுகள்
: பாக்கெட்டுகள் வரும் போது ரவுட்டர்களின் பஃப்பர்களில் இடமில்லை எனில் சில பாக்கெட்டுகள் ரவுட்டர்களுக்கு விநியோகிக்கப்படாமல் (*கைவிடுதல்* ) போகலாம். நெட்வொர்க்கின் நிலையைப் பொறுத்து சில பாக்கெட்டுகளோ அல்லது அனைத்து பாக்கெட்டுகளுமே கைவிடப்படலாம். மேலும் இவ்வாறு ஏற்பட்டால் என்ன நிகழும் என்பதை முன்கூட்டியே கண்டறிவது சாத்தியமில்லாத ஒன்றாகும். பெறுநரின் பயன்பாடானது ஒட்டு மொத்த பரிமாற்றத்தில் ஏற்படும் தீவிரத் தாமதங்களின் காரணமாக அந்தத் தகவலை மீண்டும் அனுப்பக் கோரலாம்.
; தாமதம்
: பாக்கெட்டுகள் நீண்ட வரிசையில் நின்றிருத்தல் அல்லது நெரிசலைத் தவிர்ப்பதற்காக வேறு பாதையைத் தேர்ந்தெடுப்பது ஆகியவற்றின் காரணாமாக பாக்கெட்டுகள் அதன் இலக்கை அடைவதற்கு நீண்ட நேரம் எடுத்துக் கொள்ளலாம். சில நிகழ்வுகளில் மிதமிஞ்சிய தாமதம் VoIP அல்லது ஆன்லைன் விளையாட்டு போன்ற சில பயன்பாடுகளை பயனற்றதாக்கிவிடலாம்.
; நடுக்கம்
: மூலத்தில் இருந்து பாக்கெட்டுகள் மாறுபட்ட தாமதங்களுடன் இலக்கை அடையும். ஒரு பாக்கெட்டின் தாமதமானது மூலம் மற்றும் இலக்கு ஆகியவற்றுக்கு இடையில் உள்ள பாதை நெடுக ரவுட்டர்களின் வரிசைகளின் நிலையைச் சார்ந்து மாறுபடுகிறது. மேலும் இந்த நிலை யூகிக்க இயலாத அளவிற்கு மாறுபடலாம். தாமதத்தின் இந்த மாறுபாடு, நடுக்கம் (jitter) என்று அறியப்படுகிறது. மேலும் இவை ஸ்ட்ரீமிங் ஆடியோ மற்றும்/அல்லது வீடியோவின் தரத்தை தீவிரமாகப் பாதிக்கலாம்.
; செயல்படாத விநியோகம்
: தொடர்புடைய பாக்கெட்டுகளின் தொகுப்பு இணையத்தின் மூலமாக வரும் போது வெவ்வேறு பாக்கெட்டுகள் வெவ்வேறு பாதைகளைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம். இதன் விளைவாக ஒவ்வொன்றும் மாறுபட்ட தாமதத்தினைக் கொண்டிருக்கலாம். இதன் விளைவாக பாக்கெட்டுகள் அவை அனுப்பப்பட்ட வரிசைகளில் அல்லாமல் மாறுபட்ட வரிசைகளில் சென்றடையும். இந்தச் சிக்கல் காரணமாக பாக்கெட்டுகள் அவற்றின் இலக்கை அடைந்தவுடன் செயல்படாத பாக்கெட்டுகளை நேரமொன்றிய நிலைக்கு மறுசீரமைப்பதற்காக சிறப்புக் கூடுதல் வரைமுறை தேவையாக இருக்கிறது. இவை குறிப்பாக வீடியோ மற்றும் VoIP ஸ்ட்ரீம்களுக்கு முக்கியமானவை ஆகும். இங்கு செயலற்ற நிலை மற்றும் ஐசோகுரோனிசிட்டி குறைபாடு ஆகியவற்றால் தரம் கணிசமாக பாதிக்கப்படும்.
; பிழை
: சிலநேரங்கள் பாக்கெட்டுகள் *இடை வழியில்* இருக்கும் போது வழிமாறிவிடுகின்றன அல்லது ஒன்றுடன் ஒன்று இணைந்துவிடுகின்றன அல்லது பிழைபடுகின்றன. இப்பிழைகளில் ஏதேனும் நிகழ்ந்து பின்னர் பாக்கெட்டானது கைவிடப்பட்டிருந்தால் அனுப்புநரிடம் மீண்டும் அதை அனுப்புமாறு கேட்க வேண்டும்.  
- இன்டெர்நெட்2 QoS பணிக் குழுவானது பட்டையகலத்தை அதிகரிப்பது QoS செயல்படுத்துவதைக் காட்டிலும் மிகவும் நடைமுறைக்கு ஏற்ற விதமாக இருப்பதாக முடிவு செய்திருக்கிறது.<sup>[http://www.oreillynet.com/pub/a/network/2002/06/11/platform.html ][http://qbone.internet2.edu/papers/non-architectural-problems.txt ]</sup> எனினும் இக்குழு QoS இன்றியமையாததாக இருக்கும் தனிப்பட்ட மற்றும் ஒருங்கிய நெட்வொர்க்குகளில் QoSக்கு மாறாக அடுத்த தலைமுறை இணையத்தில் கவனம் கொள்கிறது.