Държавен вестник, бр. 57, 2015 г., стр. 12

СТР.  12	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  57
(3) Министърът на икономиката осигурява 
публичен достъп до списъка по ал. 2, т. 3 и 
на траен носител.
(4) Органите за АРС и Европейският потре­
бителски център към Комисията за защита на 
потребителите публикуват на своите интернет 
страници електронна връзка към интернет 
страницата на Европейската комисия, на която 
е публикуван списъкът на признатите органи 
за АРС на държавите – членки на Европейския 
съюз, и осигуряват електронна връзка към 
платформата за ОРС. Когато е възможно, те 
осигуряват публичен достъп до списъка на 
признатите органи и на траен носител. 
(5) Комисията за защита на потребителите 
насърчава сдруженията на потребителите и на 
търговците да публикуват на своите интернет 
страници електронна връзка към интернет 
страницата на Европейската комисия, на 
която е публикуван списъкът на признатите 
органи за АРС на държавите – членки на 
Европейския съюз, да предоставят публичен 
достъп до него и да осигуряват електронна 
връзка към платформата за ОРС. 
(6) Комисията за защита на потребителите 
насърчава сдруженията на потребителите и на 
търговците да повишават осведомеността си за 
органите за АРС и процедурните им правила 
за работа и насърчава тяхното използване от 
потребителите и търговците. 
(7) Комисията за защита на потребителите 
насърчава органите за АРС да обучават фи­
зическите лица, отговарящи или участващи 
в процедура за АРС, както и да повишават 
експертните си знания и квалификация.
(8) Комисията за защита на потребителите 
следи за качеството и консултира програми­
те за обучение на органите за АРС, когато 
обучават физическите лица, отговарящи или 
участващи в процедура за АРС. 
Чл. 181х. (1) Органът за АРС обменя опит 
и си сътрудничи с други органи за АРС, 
включително и с органи за АРС на други 
държави – членки на Европейския съюз, при 
решаване на трансгранични спорове. Орга­
нът за АРС редовно обменя и информация 
за най-добрите практики при разглеждане на 
трансгранични и национални потребителски 
спорове.
(2) Комисията за защита на потребителите 
насърчава органите за АРС да се присъеди­
нят към мрежа от органи за алтернативно 
решаване на трансгранични потребителски 
спорове в конкретни сектори на икономиката, 
когато е изградена такава мрежа в рамките 
на Европейския съюз.
Чл. 181ц. (1) Министърът на икономиката 
насърчава сътрудничеството между органите 
за АРС, Комисията за защита на потребителите 
и другите държавни органи, които отговарят за 
прилагането на законодателството за защита 
на потребителите. 
(2) Сътрудничеството по ал. 1 включва:
1. взаимен обмен на информация за най-
добри практики в някои сектори на иконо­
миката, за които потребителите многократно 
са подавали жалби;
2. предоставяне от страна на Комисията за 
защита на потребителите и другите държавни 
органи, които отговарят за прилагането на 
законодателството за защита на потребите­
лите, на техническа експертиза и информа­
ция, необходима на органите за АРС, когато 
разполагат с такава.
(3) При осъществяване на сътрудничеството 
и обмена на информация по ал. 2 Комисията за 
защита на потребителите и другите държавни 
органи, които отговарят за прилагането на 
законодателството за защита на потребители­
те, спазват изискванията на Закона за защита 
на личните данни.
(4) Комисията за защита на потребителите, 
другите държавни органи, които отговарят за 
прилагането на законодателството за защита 
на потребителите, и органите за АРС спазват 
изискванията за опазване на служебната, про­
изводствената или търговската тайна, както 
и не разгласяват други сведения, станали им 
известни при или по повод изпълнение на 
техните задължения.“ 
§ 8. В глава девета досегашният раздел II 
става раздел III и наименованието му се из­
меня така: „Раздел III Помирителни комисии 
за решаване на потребителски спорове“.
§ 9. Член 182 се изменя така:
„Чл. 182. (1) Министърът на икономиката 
създава общи и секторни помирителни ко­
мисии към Комисията за защита на потре­
бителите, които са органи за алтернативно 
решаване на потребителски спорове и отго­
варят на изискванията на раздел II.
(2) Общите помирителни комисии съ­
действат за разрешаване на национални и 
трансгранични спорове между потребители 
и търговци за договори за продажба на стоки 
и предоставяне на услуги, включително във 
връзка с гаранционната отговорност, правото 
на рекламация за стоки или услуги, неравно­
правни клаузи в договорите, нелоялни тър­
говски практики, предоставяне на съществена 
информация, туристически услуги и договори, 
сключвани с потребители.
(3) Общите помирителни комисии разглеж­
дат и спорове между потребители и търговци 
в сектори на икономиката, в които няма 
орган за АРС.
(4) Секторните помирителни комисии 
разглеждат национални и трансгранични 
спорове между потребители и търговци в 
следните сектори на икономиката: енергетика, 
водоснабдителни и канализационни услуги, 
електронни съобщения и пощенски услуги, 
транспорт и финансови услуги.