Държавен вестник, бр. 50, 2022 г., стр. 46

СТР.  46	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  50
Критерий 11.2: При спешно приемане на потребител(и) в социалната услуга ОПЛКС, осъществен 
без предварително насочване, съгласно чл. 77, ал. 3 от ЗСУ, доставчикът уведомява незабавно ДСП 
за приема, като изготвянето на задължителните документи от насочващия орган и предоставянето 
им на доставчика се извършват след настаняването на лицето в услугата съгласно регламентирания 
за това ред.
Индикатор
Източник на информация
113) Доставчикът уведомява ДСП за приема на 
всяко лице, за което не е била изготвена ПОП. 
– Писмено информиране от доставчика до ДСП 
за приема на лица без предварително насочване
– Досиета на потребители
114) За всеки потребител – Протокол за приемане 
на потребител в ОПЛКС.
– Регистър на потребителите
– Протоколи за прием на потребители
Стандарт 12: Управление на случай
Специализираната социална услуга ОПЛКС осигурява ефективно управление на случая за всеки 
потребител. Сумарният престой на потребител в ОПЛКС не е по-дълъг от 3 месеца за текущата година.
Критерий 12.1: Доставчикът предоставя социалната услуга ОПЛКС съобразно индивидуалните 
оценка на потребностите (ИОП) на потребителите, индивидуален план за подкрепа (ИПП) и зало­
жените в Плана резултати, като гарантира участие на потребителя и други заинтересовани страни.
Индикатор
Източник на информация
115) За всеки потребител е наличен договор (с 
приложен ИПП), подписан от доставчика на 
услугата и потребителя. 	
– Регистър на потребителите 
– Преглед на договорите на потребителите
– При приложимост, Заповед за упълномощаване 
на служител да подписва договори
116) Структурата и съдържанието на договорите 
отговарят на изискванията на нормативната 
уредба.
– Съдържателен преглед на договорите на по­
требителите
117) Всеки потребител е регистриран в услугата.
– Регистър на потребителите 
118) За всеки потребител на социалната услуга 
има налични подписани ИОП – от членовете 
на мултидисциплинарния екип и потребите­
ля. 	
– Регистър на потребителите 
– ИОП на потребителите
– Документ, определящ членовете на мултидис­
циплинарния екип
119) Процесът на актуализиране на ИОП демон­
стрира взаимовръзка между актуалната ИОП 
и предходни оценки, планове и доклади. 
– Съдържателен преглед на активните ИОП
– Регистър на потребителите
120) Структурата и съдържанието на ИПП отгова­
рят на изискванията на нормативната уредба и 
съдържат конкретни, реалистични и измерими 
цели и резултати.
– Съдържателен преглед на всички ИПП на 
потребителите
– Сравнителен преглед на произволно избрани 
ИПП на поне 5 потребители
– Интервюта със служители
121) ИОП и ИПП на потребителите са разработени 
и актуализирани в срок. 
– ИОП и ИПП на потребителите
– Първите ИОП и ИПП на потребителите са 
разработени във възможно най-кратък срок 
(според спешността на случая), но не по-късно 
от 20 дни от началната дата на заявяване на 
желанието за ползване на услугата/настанява­
нето (при спешно настаняване)
– ИОП и ИПП на потребителите са актуализи­
рани в сроковете, определени в чл. 33, ал. 3 
или чл. 34, ал. 1, т. 1 от ППЗСУ
122) За всички потребители са налични подписани 
ИПП – от членовете на мултидисциплинарния 
екип и потребителя.
– ИПП на потребителите
– Подписани ИПП от всички заинтересовани стра­
ни (включително мултидисциплинарен екип) 
– При наличие – протоколи от процеса на об­
съждане
123) Дейностите във всички прегледани ИПП отра­
зяват установените в ИОП потребности.
– Съдържателен преглед на ИОП с ИПП на 
потребителите