Държавен вестник, бр. 74, 2024 г., стр. 27

БРОЙ  74	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  27   
• Уважение към личната история, етниче­
ската и културната идентичност на детето;
• Подпомагане на детето за вписването му 
в социалната среда;
• Спазване правото на детето на свобода 
и изразяване на мнение.
VIII. Минимални стандарти за качество 
на услугата
• Инфраструктурата на защитеното жилище 
да е обезпечена със системи за сигурност 
и да има ограничен достъп за външни 
лица (контрол на достъпа);
• Информация за местонахождението и 
адреса на услугата не са публични; 
• Всички услуги в защитеното жилище са 
безплатни за настанените лица и деца;
• Достъпна транспортна инфраструктура, 
която да осигури лесно придвижване на 
пострадалите лица до услугата и да дава 
възможност за социална активност;
• Пострадалото лице има право да получи 
подкрепа, която не зависи от това дали 
има жалба до МВР, или молба по реда на 
Закона за защита от домашно насилие;
• Служителите от МВР при необходимост 
от взаимодействие със служители на за­
щитени жилища използват служебните 
телефонни линии за връзка, като напри­
мер чрез комуникационните средства, 
достъпни в оперативно-дежурните цен­
трове и оперативно-дежурните части на 
СДВР и ОДМВР; пострадалите лица имат 
право на достатъчно време да осмислят 
възможните варианти за себе си, преди 
да вземат решение относно бъдещите 
си действия;
• Пострадалите от домашно насилие 
получават еднаква грижа и подкрепа, 
независимо от обстоятелствата на из­
вършеното насилие, юридически и/или 
социален статус;
• Предоставя се възможност пострадалите 
лица и децата да се справят с травмата 
от преживяното насилие, да прекъснат 
цикъла от насилие, да си възвърнат 
самочувствието и да положат основите 
на самостоятелен и независим живот в 
условия на сигурност;
• Осъществява се съдействие за гарантиране 
на основните човешки права за физическа 
и психическа неприкосновеност;
• Осигурена е достъпна архитектурна сре­
да на сградите и съоръженията, в които 
се предоставя услугата, и са създадени 
условия за предоставяне на информация 
в достъпен формат за хора с уврежда­
ния – потребители на услугата, съобразно 
спецификата на увреждането им;
• Осигурява се медицинска грижа на те­
риторията на защитеното жилище при 
необходимост;
• Денонощен режим на работа;
• Защитеното жилище се управлява спо­
ред утвърдена вътрешна методика за 
предоставяне на услугата и правилник 
за вътрешния ред.
IX. Подготовка на специалистите
Всички специалисти на защитеното жи­
лище преминават задължителни обучения, 
които са специфични за работата при случаи 
на домашно насилие:
• Същност на домашното насилие, форми 
на домашно насилие, рискови фактори, 
оценка на риска, травма от преживяно 
насилие, траурна реакция, суициден риск 
и суицидно поведение;
• Потребности и преживявания на пострада­
лите от домашно насилие лица. Типични 
поведенчески реакции, амбивалентност 
в поведението;
• Умения за подкрепа и консултиране на 
хора с травматичен опит от преживяно 
насилие; 
• Придобиване на умения за работа в ситуа­
ция на криза и висок риск: осъществяване 
на кризисна интервенция за пострадали 
от домашно насилие лица;
• Умения за деескалация на агресивно 
поведение и конфликт;
• Запознаване със следните нормативни и 
ненормативни документи:
– Закон за защита от домашното насилие;
– Правилник за прилагане на ЗЗДН;
– Координационен механизъм за помощ 
и подкрепа на лица, пострадали от домашно 
насилие;
– Алгоритъм за оценка на риска на МВР;
– Координационния механизъм при наси­
лие на деца;
– Закон за социалните услуги;
– Семеен кодекс;
– Закон за хората с увреждания;
– Закон за защита от дискриминация;
– Закон за равнопоставеност на жените и 
мъжете;
– Закон за правната помощ;
– Други.
Всички специалисти на защитено жилище 
имат право на ежегодни поддържащи обучения:
• Периодични надграждащи обучения, 
съобразени с потребностите на екипа, 
с цел подобряване на работата със спе­
цифична проблематика или определени 
групи лица;
• Периодични надграждащи обучения по 
заявка на екипа във връзка с актуализация 
на нормативна база, касаеща работата по 
случаи на домашно насилие.
Всички специалисти на защитено жилище 
имат право на ежеседмична супервизия.
Супервизията за екипа в защитеното 
жилище има за цел да разшири и повиши 
професионалната компетентност; да предос­
тави възможност за споделяне и обсъждане