Държавен вестник, бр. 8, 2009 г., стр. 16

С Т Р .  16
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
Б Р О Й  8
1
2
1.8. Спазва изискванията за
опазване на околната среда от
замърсявания.
2. Посреща и изпра-
2.1. Посреща и поздравява уч-
ща гостите на сред-
тиво гостите или желаещите да
ство за подслон и
се настанят.
място за настаняване
2.2. Помага на гостите при сли-
зане и качване в транспортните
средства, включително при то-
варене и разтоварване на бага-
жа им.
2.3. Помага на гостите за прена-
сяне на багажа им при влизане и
излизане от асансьора.
2.4. Изпраща учтиво гостите
при напускане на средството за
подслон или мястото за наста-
няване.
2.5. Информира напускащите
гости как да се придвижат до
желаната дестинация.
2.6. Информира водачите на
поръчаните транспортни средс-
тва за мястото, до което трябва
да транспортират гостите.
2.7. Осъществява комуникация
на чужд език с гостите при из-
пълнение на професионалните
си задължения.
2.8. Участва в разпределянето на
задачите, съдейства и търси
помощ от членовете на екипа.
2.9. Оказва помощ на гостите
за паркиране на превозните
средства.
3. Прилага процеду-
3.1. Описва процедурите за оси-
рите за осигурява-
гуряване на безопасност в сред-
не безопасност на
ството за подслон или мястото
гостите в средство
за настаняване, както и проце-
за подслон и място
дурите при спешни случаи и
за настаняване
критични ситуации.
3.2. Изброява и разпознава сред-
ствата за техническа защита,
сигнално-охранителни извести-
телни системи, телевизионна
техника за охрана, средствата и
съоръженията, контролиращи
достъпа.
3.3. Активира аварийни съобщи-
телни средства, алармени и пре-
дупредителни системи.
3.4. Наблюдава поведението на
гостите в общите помещения.
3.5. Сигнализира, съгласно инс-
трукциите, за конфликтни ситу-
ации, като не влиза в пререка-
ния и не предприема други дейс-
твия, с изключение на самоотб-
рана или оказване на помощ на
служители или гости в средст-
вото за подслон или мястото за
настаняване.
4. Изпълнява допъл-
4.1. Общува с гостите, спазвай-
нителни дейности,
ки инструкциите за вътрешния
свързани с обслуж-
ред.
ването на гостите
1
2
4.2. Предоставя за съхранение
забравени вещи след напускане
на гостите.
4.3. Изпълнява услуги на тери-
торията на средството за подс-
лон или мястото за настаняване
(връчва съобщения, писма, дос-
тавя преса, закупува и поставя
цветя в стаите по желание на
гостите и др.).
4.4. Предоставя информация на
гостите за предлаганите услуги
в средството за подслон или мяс-
тото за настаняване.
5. Спазва инструк-
5.1. Описва реда за евакуация
циите при пожар,
на гостите.
наводнения, теро-
5.2. Съобщава за възникнало
ристичен акт или
необичайно събитие на рецеп-
друго необичайно
цията и специалните служби.
събитие в средст-
5.3. Извежда гостите от средст-
вото за подслон или
вото за подслон или мястото за
мястото за настаня-
настаняване през аварийния
ване
изход съгласно инструкциите.
5.4. Участва в овладяване на
необичайната ситуация.
5.5. Спазва правилата за съхра-
нение на леснозапалими и гори-
ми течности за почистване.
5. Изисквания към материалната база
Обучението по теория и практика се осъщест-
вява в учебни кабинети и базови обекти (средства
за подслон или места за настаняване) при предва-
рително сключени договори.
За обучението по чужд език е необходимо обу-
чаващата институция да разполага с учебен каби-
нет, оборудван с учебни маси, столове, учебна дъс-
ка, технически средства и аудио-визуална техника
(диапроектор, шрайбпроектор, мултимедиен про-
ектор, екран и др.).
6. Изисквания към обучаващите по теория и
практика
Право да преподават по теория на професията
имат лица, притежаващи висше образование и
образователно-квалификационна степен “магис-
тър” или “бакалавър” по специалности от област
“Туризъм”, съответстващи на учебните предмети
или на модули от отрасловата и специфичната
задължителна професионална подготовка.
Право да преподават по практика на професи-
ята имат лица с висше образование, притежава-
щи образователно-квалификационна степен
“магистър” или “бакалавър” по специалности от
професионално направление “Туризъм”, област
на висшето образование “Социални, стопански и
правни науки”, съответстващи на учебните пред-
мети или на модули от отрасловата и специфич-
ната задължителна професионална подготовка.
7155