Държавен вестник, бр. 50, 2022 г., стр. 22

СТР.  22	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  50
Индикатор
Източник на информация
3) Програмата за развитие на качеството и 
Годишният отчет към АКСУ отразяват 
постигнатите резултати.
– Съдържателен преглед на Програмата за развитие на 
качеството 
– Съдържателен преглед на обобщената информация
– Годишен отчет с обобщена информация (към 31 март 
за АКСУ)
4) Всички служители са запознати със 
съдържанието на обобщената информа­
ция за постигнатите резултати и вземат 
под внимание всички обстоятелства от 
значение за подобряване на ежедневната 
им работа. 
– Интервюта със служители
Критерий 1.2: Управлението на социалната услуга ОПБЛС е ясно структурирано, като управля­
ващото услугата лице е назначено от доставчика на услугата за осъществяване на ръководство и е 
работодател на служителите, предоставящи услугата.
Индикатор
Източник на информация
5) Дейността на услугата се управлява от назна­
чен от доставчика ръководител. 
– Договор за назначаване (възлагане) на лицето, 
управляващо социалната услуга 
– При приложимост, валидно пълномощно на ръ­
ководителя на услугата
6) Определени са отговорностите, нивата на 
вземане на решения (подчиненост) и задъл­
женията на служителите. 
– Длъжностни характеристики на служителите (вкл. 
органиграма)
Критерий 1.3: Доставчикът на социалната услуга прилага методи за работа, съобразени с проучени 
добри практики за работа с потребителите.
Индикатор
Източник на информация
7) При възможност, установяване на методи за 
работа в услугата, съобразени с проучени добри 
практики и подходи.
– Интервю с ръководителя на услугата
– Информация, подписана от ръководителя на 
услугата
8) При възможност, ръководителят на услугата 
посочва поне една добра практика/иновация, 
приложена в услугата.
Стандарт 2: Организация на дейностите
Специализираната социална услуга ОПБЛС организира безопасността на подслонените в услугата 
потребители, дейностите с тях в периода на ограничено във времето пребиваване, както и работата на 
служителите, според предварително изготвени правила за организация и функциониране на услугата. 
Критерий 2.1: Доставчикът на социалната услуга осигурява на потребителите безопасна среда за 
временно пребиваване (за определена част от денонощието), в която се зачита правото им на лично 
пространство и уединение в условията на сигурност и зачитане на достойнството. Потребителите 
се насърчават според възможностите си да участват в поддържането в добър и хигиеничен вид на 
помещенията, които използват.
Индикатор
Източник на информация
9) За всяко лице са осигурени условия за уединение 
(за къпане, обличане, личен тоалет, конфиден­
циален разговор и др.).
– Наблюдение
10) За всеки потребител е осигурен гардероб/шкаф 
за съхранение на лични вещи за времето на 
пребиваването му в услугата. При необходи­
мост се осигуряват облекло, обувки и тоалетни 
принадлежности.
– Наблюдение
– Интервюта с потребители 
– Интервюта със служители 
– При приложимост, разходо-оправдателни до­
кументи (закупуване на артикули със средства 
на доставчика)
11) Интервюираните потребители потвърждават, че 
разполагат с индивидуално място за съхранение 
на лични вещи.
– Интервюта с потребители
12) Налични са периодично изработвани графици 
за почистването на помещенията.
– Наблюдение
– Интервюта с потребители
– Интервюта със служители