Държавен вестник, бр. 11, 2008 г., стр. 53

Б Р О Й  11
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
С Т Р .  53
—Осъзнава своята роля във фирмената дейност
и необходимостта от повишаване на квали-
фикацията си;
—Умее да осъществява комуникации с колеги
на различни нива и с клиенти на фирмата на
български и чужд език;
—Умее да работи в екип и да изпълнява конк-
ретни задачи с членовете на екипа;
—Участва при разпределяне на дейностите
между членовете на екипа, да търси и оказва
съдействие; да се отнася отговорно към пос-
тавените задачи;
—Умее да попълва бланки, да изготвя молба и
CV на български и чужд език;
—Познава съвременните технологии за изпъл-
нение на технически задачи от професионал-
ната му област и да може да работи с офис
оборудване.
3.2. Цели за формиране на базисни компетен-
ции за изпълнение на дейностите от “Профила на
професията” при обучението по отрасловата за-
дължителна професионална подготовка, единна за
всички професии от професионално направление
“Стопанско управление и администрация”:
След завършване на обучението по професията
обучаваният трябва да:
—Знае специфичните правила за поддържане
на безопасни условия на труд и за ползването
на лични предпазни средства при работа с
компютър и сродна офис техника;
—Познава нормативните изисквания на длъж-
ността и необходимите компетенции;
—Познава офисните административни проце-
дури;
—Умее да изпълнява административни дейнос-
ти, свързани с обработката на информация-
та, писмени комуникации, работа с компю-
търна техника, Интернет и електронна поща;
—Притежава знания за планиране и отчетност.
3.3. Цели за формиране на специфични компе-
тенции за изпълнение на дейностите от “Профила
на професията” при обучението по специфичната
за професията “Сътрудник в бизнес услуги” задъл-
жителна професионална подготовка:
След завършване на обучението по професията
обучаваният трябва да:
—Познава правната рамка, в условията на коя-
то се развиват бизнес услугите в България;
—Познава различни комуникационни схеми във
фирмения мениджмънт;
—Умее да работи с картотеки, дневници и до-
кументи;
—Познава основните елементи на маркетинго-
вата политика на фирмата;
—Умее да прилага основни методи за проучва-
не на потребителското търсене;
—Умее да изработва елементарни рекламни
материали с компютърен софтуер (дипляни,
листовки) и да подготвя компютърна презен-
тация;
—Умее да изготвя различни стопански писма
(заявка, оферта, рекламация и др.);
—Познава различни канали за доставяне на
услуги;
—Умее да организира различни видове работ-
ни срещи и съвещания и да подготвя доку-
менти, свързани с тях (дневен ред, протоко-
ли, помощни материали);
—Познава основните механизми на счетовод-
ната отчетност;
—Умее да попълва първични счетоводни доку-
менти;
—Притежава чуждоезикови знания на ниво
умения за работа с текст (стандарти, норма-
тиви, каталози, инструкции, указания и др.).
4. Съдържание на обучението
Обучението по задължителната професионал-
на подготовка, включващо теория и практика, се
регламентира с учебен план и учебни програми,
които се разработват на базата на ДОИ за придо-
биване на квалификация по професията “Сътруд-
ник в бизнес услуги”.
Съдържанието на обучението по професията
“Сътрудник в бизнес услуги”—втора степен на
професионална квалификация, е представено в
таблица 3.
Таблица 3
Съдържание на обучението
Професионални
Тематични
компетенции
области
1
2
Обща задължителна професионална подготовка—
единна за всички професионални направления
1. Познава и прилага основ-
Правила и инструкции за
ните правила за безопасна
безопасна работа;
работа; работи с офис и
Противопожарна охрана;
производствено оборудване
Екологична култура;
съгласно правилата за без-
Долекарска помощ;
опасна работа; не замърсява Вредности и професио-
с работата си околната среда. нални заболявания.
2. Познава стопанското
Основни въпроси на ико-
устройство на страната,
номическата система.
основните икономически
Теория за търсенето и
отношения, процеси и
предлагането.
явления.
Организация на бизнеса.
Икономически цикъл.
Заетост и безработица,
инфлация, икономически
растеж.
3. Познава правата и задъл-
Трудовоправно законо-
женията си като участник
дателство;
в трудовия процес съгласно
Трудовоправни отноше-
Кодекса на труда, разбира
ния в производственото
договорните отношения
звено (предприятието);
между работодател и работ- Нормиране на труда;
ник.
Заплащане на труда;
Длъжностна характе-
ристика;
Структура на фирмата.
4. Осъзнава собствената си
Организация на трудовия
роля във фирмената дейност процес.
и необходимостта от пови-
Психологическа струк-
шаване на квалификацията
тура на трудовата дейност.
си.
Потребности и способ-
ности на личността за
саморазвитие.