Държавен вестник, бр. 48, 2022 г., стр. 4

СТР.  4	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  48
определени в приложение № 10, приложение 
№ 11, приложение № 12, приложение № 13 и 
приложение № 14.
(2) Интегрираната здравно-социална услуга 
за резидентна грижа за деца с трайни увреж­
дания с потребност от постоянни медицински 
грижи се предоставя съгласно стандартите за 
качество и критериите за тяхното изпълнение, 
определени в приложение № 15.
(3) Интегрираната здравно-социална ус­
луга за резидентна грижа за пълнолетни 
лица с трайни увреждания с потребност от 
постоянни медицински грижи и за възрастни 
хора в невъзможност за самообслужване с 
потребност от постоянни медицински грижи 
се предоставя съгласно стандартите за ка­
чество и критериите за тяхното изпълнение, 
определени в приложение № 16.
(4) Интегрираната здравно-социална услуга 
за резидентна грижа за деца с агресивно и 
проблемно (високорисково) поведение, вклю­
чително младежи до 20-годишна възраст, се 
предоставя съгласно стандартите за качество 
и критериите за тяхното изпълнение, опреде­
лени в приложение № 17.
(5) Социалната услуга Резидентна грижа, 
в която има потребители с агресивно и про­
блемно поведение, включително деца с пси­
хиатрична диагноза в криза, се предоставя и 
съгласно допълнителния стандарт за качество 
и критериите за неговото изпълнение, опре­
делени в приложение № 9.
Чл. 12. Социалната услуга Осигуряване на 
подслон се предоставя съгласно стандартите за 
качество и критериите за тяхното изпълнение, 
определени в  приложение № 18, приложение 
№ 19, приложение № 20, приложение № 21, 
приложение № 22 и приложение № 23.
Чл. 13. Социалната услуга Асистентска 
подкрепа се предоставя съгласно стандартите 
за качество и критериите за тяхното изпъл­
нение, определени в приложение № 24.
Чл. 14. Проследяването от доставчиците на 
социални услуги и от Агенцията за качеството 
на социалните услуги на степента на изпъл­
нението на критериите по чл. 1, ал. 1, т. 2 се 
осъществява съгласно индикатори, определе­
ни за всяка социална услуга в съответното 
приложение по тази глава.
Г л а в а  т р е т а
ОСНОВНИ ПРИНЦИПИ ЗА РАЗРАБОТВА­
НЕ ОТ ДОСТАВЧИЦИТЕ НА СОЦИАЛНИ 
УСЛУГИ НА ПРОГРАМИ ЗА РАЗВИТИЕ НА 
КАЧЕСТВОТО НА СОЦИАЛНИТЕ УСЛУГИ, 
КОИТО ПРЕДОСТАВЯТ
Чл. 15. (1) Програмите по чл. 112, ал. 1 от 
Закона за социалните услуги се разработват и 
прилагат от доставчиците на социални услуги 
за постигане на съответствие със стандартите 
за качество на услугите по глава втора.
(2) Доставчиците на социални услуги могат 
да включват в програмите по  чл. 112, ал. 1 
от Закона за социалните услуги и мерки за 
постигане на качество, надвишаващо заложе­
ните изисквания в стандартите за качество 
на услугите по глава втора.
Чл. 16. (1) Разработването и актуализи­
рането на програмите по чл. 112, ал. 1 от 
Закона за социалните услуги от доставчиците 
на социални услуги се извършва въз основа 
на анализиране на качеството на услугите 
и предписанията, препоръките и насоките, 
предоставени от Агенцията за качеството на 
социалните услуги.
(2) При актуализирането на програмите по 
чл. 112, ал. 1 от Закона за социалните услуги 
доставчиците на социални услуги, на които 
е възложено предоставянето им по реда на 
Закона за социалните услуги, ги съгласуват с 
кмета на общината, възложил услугите.
Чл. 17. (1) При разработването и актуали­
зирането на програмите по чл. 112, ал. 1 от 
Закона за социалните услуги доставчиците 
на социални услуги осигуряват включването 
на служителите, осъществяващи дейности по 
предоставянето им.
(2) При актуализирането на програмите по 
чл. 112, ал. 1 от Закона за социалните услуги 
доставчиците на социални услуги организират 
консултации с лицата, ползващи услугите.
Чл. 18. При разработването и актуали­
зирането на програмите по чл. 112, ал. 1 от 
Закона за социалните услуги доставчиците на 
социални услуги се ръководят и от следните 
принципи:
1. системност на вътрешния контрол и 
мониторинг за по-добра ефективност и ефи­
касност;
2. ориентация на мерките за повишаване 
на качеството на услугите към постигане на 
конкретни резултати за потребителите;
3. активно включване на лицата, ползващи 
социални услуги, в процесите на контрол и 
мониторинг;
4. основан на фактите подход при вземането 
на решения за подобряване на качеството на 
социалните услуги;
5. адекватност и навременност на мерките 
за повишаване на качеството и професионал­
ната подкрепа;
6. непрекъснато усъвършенстване на ка­
чеството на предоставяните социални услуги, 
основано на анализ и факти.
Чл. 19. В програмите по чл. 112, ал. 1 от 
Закона за социалните услуги доставчиците 
на социални услуги могат да включват дей­
ности за:
1. подобряване на организацията на пре­
доставянето на социалната услуга на лицата, 
включително ефективността на услугата в 
отговор на потребностите им;