Държавен вестник, бр. 48, 2022 г., стр. 81

БРОЙ  48	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  81  
Критерий 9.1: Доставчикът на социалната услуга осигурява достатъчно на брой и с необходимата 
професионална подготовка служители.
Индикатор
Източник на информация
78) За всички позиции има разработени и одобрени длъж­
ностни характеристики с включено задължение за 
съдействие по чл. 7 от ЗЗДет. (приложимо за случаи 
на работа с деца).
– Актуални длъжностни характеристики, 
подписани от работодателя и служи­
телите
79) Наетите на трудов договор служители познават длъж­
ностните си характеристики.
– Длъжностни характеристики, подписани 
от работодателя и служителите 
– Интервюта със служители
80) В изискванията за заемане на длъжностите за служители 
и в зависимост от спецификата на дейностите и оказ­
ваната подкрепа са заложени специални умения, като: 
– способност за работа с деца/пълнолетни лица и техните 
семейства според техните специфики;
– бърза, адекватна реакция и вземане на решение в ситуа­
ция на криза, емоционален конфликт, осъществяване на 
кризисни интервенции, умения за адекватно поведение 
при работа с лица с агресивно/автоагресивно поведение 
и др.; 
– съдействие за изграждане на полезни навици и за само­
обслужване, както и за социално приобщаване;
– осигуряване на подкрепа за усвояване на основни техники 
за полагане на грижи за деца и за зависими членове на 
семейството, свързани с извършването на тоалет, къпане, 
преобличане, преместване, смяна на чаршафи, подготовка 
на храна и хранене и други ежедневни дейности;
– подкрепа за придобиване на умения за разпознаване на 
рисковите ситуации в процеса на полагане на грижи за 
деца и зависими членове на семейството и прилагане 
на адекватни поведенчески модели;
– оказване на подкрепа за справяне с емоционално и 
психическо напрежение и натоварване в резултат на 
дейностите, свързани с полагане на грижи за деца и 
зависими членове на семейството;
– добри комуникативни умения и умения за работа в 
екип – в самата услуга и при междуинституционално 
сътрудничество и взаимодействие. 
– Длъжностни характеристики
– Обяви за набиране на служители
81) Всички наети лица съответстват по квалификация на 
изискванията, заложени в длъжностните им характе­
ристики. 
– Длъжностни характеристики, подписани 
от работодателя и служителите
– Трудови досиета на всички служители
– Индивидуална годишна оценка на из­
пълнението на длъжността за всеки 
служител
82) Интервюираните служители са запознати с нормативната 
уредба в сферата на социалните услуги и закрилата 
на детето, както и с Етичния кодекс на работещите с 
деца и Етичния кодекс на служителите, осъществяващи 
дейности по предоставяне на социални услуги.
– Интервюта със служителите
83) Щатното разписание е запълнено на минимум 75%.
– Длъжностно щатно разписание:
o основни специалисти: социален ра­
ботник/специален педагог/социален 
педагог; 
o при необходимост, препоръчителни спе­
циалисти: психолог; ерготерапевт; други 
специалисти, съобразно специфичните 
потребности на потребителите; 
o служители, пряко ангажирани с обслуж­
ването на потребителите: медиатор/
експерт от опит; 
o при необходимост, служители, подпо­
магащи функционирането на специали­
зираната социална услуга: хигиенист; 
шофьор/поддръжка
– Поименно щатно разписание
84) Доставчикът е осигурил следните категории служители 
в услугата:
а) специалисти – основни специалисти, необходими за функ­
ционирането на услугата, и препоръчителни специалисти;
б) служители, пряко ангажирани с обслужването на по­
требителите, и служители, подпомагащи функционирането 
на специализираната социална услуга.