Държавен вестник, бр. 48, 2022 г., стр. 17

БРОЙ  48	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  17  
Стандарт 3: Място на предоставяне
Мястото за предоставяне на общодостъпните социални услуги ИКОР способства за задоволяване 
на потребностите на потребителите, ползващи услугите и тяхното социално включване.
Критерий 3.1: Мястото на социалните услуги ИКОР е комуникативно. Услугите имат админи­
стративен адрес на предоставяне.*
(*) При изцяло мобилно предоставяне на социалните услуги този критерий се проверява в частта за 
осигуряване на административен адрес на услугите.
Индикатор
Източник на информация
14) Мястото за предоставяне на ИКОР е подходящо 
по отношение на прилежащата инфраструктура.
– Наблюдение и описание на средата
15) За достъпа до ИКОР няма прегради и пречки 
като бариери, забрана за спиране.
16) Установяване на административен адрес на ус­
лугите.
– Решение на общинския съвет, а в случаите, кога­
то социалните услуги са делегирани от държавата 
дейности, и Заповед на изпълнителния директор на 
Агенцията за социално подпомагане
– Регистър на АКСУ
Стандарт 4: Среда за предоставяне на услугите*
Средата (материалната база), в която се предоставят общодостъпните социални услуги ИКОР, 
създава условия за посрещане на потребностите на потребителите.
(*) При изцяло мобилно предоставяне на социалните услуги този стандарт се проверява в частта за 
осигуряване на административен адрес на услугите.
Критерий 4.1: Помещенията за работа с потребителите са достатъчно на брой, достъпни и обза­
ведени, съобразено с функционалното им предназначение.
Индикатор
Източник на информация
17) При възможност, фоайе за прием на потребителите 
и съпровождащите ги лица.
– Наблюдение и описание на помещенията
18) При приложимост мебелите и съоръженията в ус­
лугите са обезопасени (напр. заоблени ръбове на 
мебелите, обезопасени електрически контакти и др.).
19) Поне едно помещение за работа с потребителите. 
20) Условия за съхранение на документацията за предо­
ставяне на услугата на потребителите и архив (напр. 
метален шкаф, който се заключва).
– Наблюдение и описание на помещенията
– Правила за достъп до помещенията и 
документацията 
Критерий 4.2: Санитарно-хигиенните помещения в средата за предоставяне на социалните услуги 
ИКОР са достатъчно на брой и са в изправност.
Индикатор
Източник на информация
21) Обособени са отделни санитарни възли за слу­
жители и за потребители. 
– Наблюдение и описание на помещенията
22) Поне едно санитарно помещение е приспособено 
за ползване от потребители със затруднения 
при придвижване.
Критерий 4.3: Доставчикът на социалните услуги осигурява спазване на санитарно-хигиенните 
изисквания по отношение на отопление, осветление и вентилация във всички помещения.
Индикатор
Източник на информация
23) Всички помещения се отопляват, като през зим­
ния период се поддържа постоянна температура 
в съответствие с хигиенните изисквания – мин. 
20°С, когато се използват от потребителите.
– Наблюдение и описание на помещенията (тер­
мометър в услугите)
– При приложимост, интервюта с потребители
– При приложимост, интервюта със служители
24) Помещенията са проветрени и нямат специфи­
чен мирис. 
– Наблюдение и описание на помещенията
25) Няма наличие на влага и мухъл в помещенията.
26) Всички помещения за изпълнение на дейностите 
имат естествен източник на светлина.