Държавен вестник, бр. 48, 2022 г., стр. 48

СТР.  48	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  48
Индикатор
Източник на информация
106) Структурата и съдържанието на ИОП отгова­
рят на изискванията на ЗСУ, както и съдържа 
информация относно заявения проблем или 
потребност, изградени доверителните връзки 
на потребителя, нивото на комуникация и др.
– Съдържателен преглед на поне 50% от актив­
ните ИОП
107) ИОП и ИПП са разработени и актуализирани 
в срок.
– Първите ИОП и ИПП са разработени във въз­
можно най-кратък срок (според спешността на 
случая), но не по-късно от 20 дни от началната 
дата на заявяване на желанието на лицето 
за ползване на услугата от избрания от него 
доставчик
– ИПП на потребителите са актуализирани в 
сроковете, определени в чл. 33, ал. 3 или чл. 34, 
ал. 1 от ППЗСУ
108) За всички потребители са налични подписани 
ИПП – от членовете на мултидисциплинарния 
екип и потребителя (над 18-годишна възраст) 
или от родителя/законния представител (за 
деца).
– Документ, определящ членовете на мултидис­
циплинарния екип
– Протоколи от процеса на обсъждане
– Подписани ИПП от всички заинтересовани 
страни
109) Целите и дейностите във всички прегледани 
ИПП отразяват установените в ИОП потреб­
ности.
– Съдържателен преглед на активните ИОП с 
ИПП на потребителите
– Преглед на ИПП
110) Структурата и съдържанието на ИПП отгова­
рят на изискванията на нормативната уредба и 
съдържат конкретни, реалистични и измерими 
цели и резултати.
– ИПП на потребителите
– Сравнителен преглед на произволно избрани 
ИПП на поне 5 потребители
– Интервюта със служители
111) Задължителното участие на потребителя в 
разработването на ИПП (в съответствие с 
възрастта и степента на развитие) е отразено 
в прегледаните ИПП.
112) За всички потребители са налични Договори 
(с приложени съответни ИПП), подписани от 
доставчика на услугата и потребителя и/или 
негов законен представител.
– Договори на потребителите
– При приложимост, Заповед за упълномощаване 
на служител да подписва Договори
113) Структурата и съдържанието на Договорите 
отговарят на изискванията на нормативната 
уредба.
– Договори на потребителите
Критерий 11.2: Прекратяване на ползването на социалната услуга ЗП от потребителите става 
според условията на договора им с доставчика на социалната услуга.
Индикатор
Източник на информация
114) За всички случаи на прекратяване на услугата 
съответните документи (актуализирани ИОП, 
ИПП с препоръки или Доклад за оценка на 
постигнатите резултати с препоръки) са пре­
доставени на насочващия орган (ДСП или 
община). 
– Изходяща поща
– Доклади за оценка на постигнатите резултати 
с препоръки – на случаен принцип
115) Всяко прекратяване ползването на услугата от 
потребител се документира.
– Документи, удостоверяващи прекратяване полз­
ването на услугата от потребител
– Регистър на потребителите
Стандарт 12: Дейности
Дейностите на социалната услуга по ЗП осигуряват специализирана подкрепа в интерес на по­
требителите, като решенията и действията за постигане на поставените цели се вземат с личното 
участие на всеки потребител, като са съобразени с тяхната възраст, степен на риск, вида на увреждане 
и индивидуални особености.