Държавен вестник, бр. 57, 2015 г., стр. 14

СТР.  14	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  57
камара на търговците от съответния сектор, 
помирителното производство се провежда в 
състав от председателите на секторните по­
мирителни комисии и двама представители 
на Комисията за защита на потребителите.“
§ 12. Създава се чл. 183б:
„Чл. 183б. (1) Общите и секторните поми­
рителни комисии включват и заместник-пред­
седатели, които изпълняват правомощията на 
председателите в тяхно отсъствие, при отстра­
няването им поради конфликт на интереси 
или несъвместимост или в случаите, когато 
им е възложено образуването на помирителни 
производства по постъпили заявления. 
(2) Заместник-председателите трябва да 
отговарят на изискванията на чл. 183, ал. 2 
за общите помирителни комисии или на из­
искванията на чл. 183а, ал. 3 за секторните 
помирителни комисии.
(3) Броят на заместник-председателите се 
определя от председателя на Комисията за 
защита на потребителите за общите поми­
рителни комисии и от съответните надзорни 
или регулаторни органи за секторните поми­
рителни комисии в зависимост от предмета 
на спора.“
§ 13. Създава се чл. 183в:
„Чл. 183в. (1) Председателят на Комиси­
ята за защита на потребителите включва в 
списъка по чл. 182, ал. 8 най-малко по трима 
представители на:
1. Комисията за защита на потребителите 
(за секторните помирителни комисии);
2. сдруженията на потребителите;
3. сдруженията на търговците, браншовите 
организации или камарата на търговците от 
съответния сектор.
(2) Разходите за възнаграждения на чле­
новете, предложени за участие в общите и 
в секторните помирителни комисии по този 
раздел, се поемат от Комисията за защита на 
потребителите, съответния регулаторен или 
надзорен орган, сдруженията на потребителите 
и сдруженията на търговците, браншовите 
организации или камарата на търговците, 
които са ги определили.“
§ 14. Създава се чл. 183г:
„Чл. 183г. (1) Общите и секторните поми­
рителни комисии отговарят на изискванията 
за процедурите за алтернативно решаване на 
национални и трансгранични спорове и спазват 
принципите на доброволност, експертност, 
независимост, безпристрастност, прозрач­
ност, ефективност, справедливост, свобода и 
законосъобразност, заложени в глава девета, 
раздел II на този закон. 
(2) Общите и секторните помирителни 
комисии предоставят информация на по­
требителите и търговците за дейността си, 
насърчават ги да решават споровете си извън­
съдебно, сътрудничат и обменят опит с други 
органи за АРС на национално ниво, както и 
с органи за АРС на други държави – членки 
на Европейския съюз, при решаване на транс­
гранични спорове.
(3) Общите и секторните помирителни 
комисии предоставят информация на потреби­
теля за компетентния орган за алтернативно 
решаване на спорове, когато получат заявление 
на потребител срещу търговец и предметът на 
спора не е от тяхната компетентност.
(4) Общите и секторните помирителни 
комисии спазват изискванията за защита на 
личните данни съгласно Закона за защита на 
личните данни.“
§ 15. Създава се чл. 183д:
„Чл. 183д. (1) В случай на спор потребителят 
трябва да го отнесе за разглеждане директно 
към търговеца и страните да се опитат да го 
решат помежду си.
(2) Когато страните по ал. 1 не са решили 
спора помежду си, потребителят може да 
сезира общите или секторните помирителни 
комисии в зависимост от предмета на спора 
с подаване на заявление в писмена форма 
до Комисията за защита на потребителите, 
която администрира дейността на общите и 
секторните помирителни комисии.
(3) Заявлението и придружаващите го доку­
менти могат да бъдат подадени и по електронна 
поща или онлайн чрез интернет страницата 
на Комисията за защита на потребителите.
(4) Помирителното производство е не­
присъствено за страните по спора и обменът 
на документи може да се извършва както 
онлайн, така и на място в деловодството на 
Комисията за защита на потребителите и 
териториалните є поделения, по пощенски 
път или по факс (офлайн).“
§ 16. Създава се чл. 183е:
„Чл. 183е. Участието на търговеца или на 
упълномощен негов представител в процеду­
рата за АРС е доброволно и се осъществява 
чрез оказване на съдействие и предоставяне на 
помирителната комисия на необходимата ин­
формация, документи, становища, експертизи 
за постигане на споразумение с потребителя.“
§ 17. Създава се чл. 183ж:
„Чл. 183ж. (1) Общите и секторните поми­
рителни комисии съдействат за разрешаване 
на спорове между потребители и търговци, 
като изготвят помирително предложение за 
страните, което, след като бъде одобрено от 
тях, има сила на споразумение между тях.
(2) Когато страните по спора са сключили 
споразумение, но някоя от тях не изпълнява 
задълженията си по него, другата страна 
може да се обърне към съда за разглеждане 
на спора – предмет на споразумението.
(3) Страните могат да придадат изпъл­
нителна сила на сключеното споразумение, 
постигнато в помирителното производство, 
като го предоставят за одобрение пред ком­
петентния съд.