Държавен вестник, бр. 49, 2022 г., стр. 4

СТР.  4	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
БРОЙ  49
Индикатор
Източник на информация
7) Определени са отговорностите, нивата на взе­
мане на решения (подчиненост) и задълженията 
на служителите.
– Длъжностни характеристики на служителите 
(вкл. органиграма)
Критерий 1.3: Доставчикът на социалната услуга прилага методи за работа, съобразени с проучени 
добри практики за работа с деца/младежи.
Индикатор
Източник на информация
8) При възможност, установяване на методи за 
работа в услугата, съобразени с проучени добри 
практики и подходи за работа с деца/младежи.
– Интервю с ръководителя на услугата
– Информация, подписана от ръководителя на 
услугата
– Писмена обосновка за избора на избрания подход 
или добра практика, придружена със справка за 
постигнати резултати като резултат от приложе­
ния подход/практика
9) При възможност, ръководителят на услугата 
посочва поне една добра практика/иновация, 
приложена в услугата. 
Стандарт 2: Организация на дейностите
Специализираната социална услуга РГД организира ежедневието на потребителите, дейностите с 
тях и работата на служителите според предварително изготвени правила за организация и ритъм на 
живота на децата и младежите. 
Критерий 2.1: Доставчикът на социалната услуга е организирал живота на потребителите в зави­
симост от възрастта им и индивидуалните им потребности. Груповият живот е организиран така, че 
да се използва като ресурс за развитие.
Индикатор
Източник на информация
10) За всяка група потребители по възраст има раз­
писан дневен режим, поставен на видно място.
– Дневен режим
– Наблюдение 
– Интервюта с потребители
11) Най-малко една дейност на потребителите сед­
мично е в среда извън резидентната грижа.
– Индивидуален график на потребителите
12) Интервюираните служители дават пример от 
своята практика по прилагане на система за 
управление – в частта относно организацията 
на дейностите.
– Наблюдение и описание на средата
– Интервюта със служители 
– Информация, подписана от ръководителя на 
услугата
Критерий 2.2: Доставчикът на социалната услуга осигурява на децата/младежите в РГД среда 
на живот, близка до семейната, в която се зачита правото им на лично пространство и уединение в 
условията на сигурност и зачитане на достойнството им.
Индикатор
Източник на информация
13) Всяко дете/младеж разполага с лични вещи, 
облекло и обувки, които да съхранява в оп­
ределен за него гардероб/шкаф, до който има 
непрекъснат достъп.
– Наблюдение
– Интервюта с потребители 
– Интервюта със служители 
– При приложимост, разходо-оправдателни доку­
менти (закупуване на артикули)
14) В спалните помещения за всеки потребител е 
обособено лично пространство.
– Наблюдение
– Интервюта с потребители 
– Интервюта със служители
15) За всяко дете/младеж са осигурени условия за 
уединение (за къпане, обличане, личен тоалет, 
конфиденциален разговор и др.).
Критерий 2.3: Доставчикът на социалната услуга осигурява единен подход в работата с потреби­
телите в социалната услуга за резидентна грижа.
Индикатор
Източник на информация
16) Всички служители имат споделено разбиране 
за индивидуалните нужди на всеки потребител, 
поставената цел в индивидуалния план и мето­
дите за постигането им.
– Индивидуални планове на потребителите
– Протоколи от вътрешно-екипни срещи по случаи
– Интервюта с потребители
– Интервюта със служители
– Програма за дейността на услугата
17) В услугата има форми на съвместно обсъждане 
между служители и потребители на живота в 
групата (напр. общи събрания, специално вре­
ме за среща на потребител с представител на 
ръководството и др.).