Държавен вестник, бр. 32, 2008 г., стр. 45

Б Р О Й  32
Д Ъ Р Ж А В Е Н   В Е С Т Н И К
С Т Р .  45
ДЪРЖАВНА АГЕНЦИЯ
ЗА ИНФОРМАЦИОННИ
ТЕХНОЛОГИИ И СЪОБЩЕНИЯ
НАРЕДБА № 6
от 13 март 2008 г.
за изискванията и параметрите на качеството
за универсалната услуга, специалните мерки
за хора с увреждания и реда за избор на пред-
приятията, предоставящи обществени елект-
ронни съобщителни мрежи и/или услуги, и за
възлагане на задължението за предоставяне
на универсалната услуга
Раздел I
Обхват
Чл. 1. С тази наредба се определят:
1. изискванията и параметрите за качество-
то на универсалната услуга;
2. условията, редът и средствата за предос-
тавяне на универсалната услуга на хора с ув-
реждания;
3. редът за избор на предприятията, пре-
доставящи обществени електронни съобщи-
телни мрежи и/или услуги, и за възлагане на
задължението за предоставяне на универсал-
ната услуга.
Чл. 2. (1) Универсалната услуга е набор от
услуги с определено качество, предлагани на
всички крайни потребители, независимо от ге-
ографското им местоположение на територия-
та на страната и на достъпна цена.
(2) Универсалната услуга включва:
1. свързване в определено местоположение
към обществената телефонна мрежа и достъп
до обществени телефонни услуги независимо
от използваната технология;
2. осигуряване на обществени телефони с оп-
ределено качество, които осигуряват провеж-
дане и на безплатни спешни повиквания към
национални номера и към единния европейски
номер за спешни повиквания “112”;
3. осигуряване на телефонен указател с но-
мера на всички абонати на обществени теле-
фонни услуги;
4. осигуряване на телефонни справочни ус-
луги, достъпни за всички крайни потребите-
ли, включително ползващите обществени те-
лефони;
5. осигуряване на безплатни спешни по-
виквания към национални номера и към един-
ния европейски номер за спешни повиква-
ния “112”;
6. осигуряване на достъп до обществени те-
лефонни услуги, включително услугите за
спешни повиквания, телефонен указател и
справочни услуги за хора с увреждания, по-
добни на ползваните от другите крайни пот-
ребители.
Раздел II
Свързване към обществената телефонна мре-
жа и достъп до обществени телефонни услуги
Чл. 3. (1) Всяко предприятие, задължено
да предоставя услугата по чл. 2, ал. 2, т. 1, е
длъжно да удовлетвори всяко обосновано ис-
кане, подадено от краен потребител, за свър-
зване в определено местоположение към об-
ществената телефонна мрежа и да осигури
достъп до обществената телефонна услуга с
качество, чиито параметри са определени
съгласно раздел V и което не се разпростира
върху цифровата мрежа с интеграция на услу-
ги (ISDN).
(2) За обосновани се считат исканията за
свързване на първи телефонен пост:
1. в рамките на строителните граници на
населено място, и
2. отнасящи се до постоянния адрес на край-
ния потребител.
(3) Свързването по ал. 1 се осъществява чрез
съответни крайни електронни съобщителни
устройства с оценено съответствие и отговаря-
щи на техническите спецификации на интер-
фейсите за свързване на крайните електронни
съобщителни устройства към мрежите на пред-
приятията по ал. 1.
Чл. 4. (1) Предприятията по чл. 3, ал. 1 осъ-
ществяват свързване към обществената теле-
фонна мрежа, което осигурява на крайните
потребители 24 часа на денонощие, 7 дни в сед-
мицата възможности за:
1. приемане и осъществяване на селищни,
междуселищни и международни повиквания
от/към географски и негеографски номера,
както и приемане и предаване на факсимилни
съобщения;
2. пренос на данни със скорост, подходяща
за функционален достъп до интернет.
(2) Предприятията по чл. 3, ал. 1 имат право
да спрат предоставен достъп до обществената
си телефонна мрежа и предоставянето на об-
ществени телефонни услуги на абонати в слу-
чаи на системно закъснение в дължимите пла-
щания или неплащане на сметки.
(3) В случаите по ал. 2 предприятието може
да спре достъпа само след изпращане на едно-
месечно писмено предупреждение до абоната.
(4) В случаи на неплащане на една сметка
и/или в случаите на спорове за високи сметки
за услуги с добавена стойност предприятията
са длъжни, при наличие на техническа въз-
можност, да осигуряват достъп до услугите за
спешни повиквания към национални номера
и към единния европейски номер за спешни
повиквания “112”, ако абонатът продължи да
плаща месечния си абонамент.
(5) Комисията за регулиране на съобщения-
та, наричана по-нататък “комисията”, може да