Държавен вестник, бр. 30, 2013 г., стр. 25

БРОЙ  30	
Д Ъ Р Ж А В Е Н  В Е С Т Н И К 	
СТР.  25  
Чл. 92. (1) Потребителят уведомява в най-
кратък срок доставчика на услугите и тур­
оператора или туристическия агент за всяко 
неточно изпълнение на договора, установено 
от него по време на пътуването и престоя. 
Уведомяването трябва да се направи в писмена 
или друга подходяща форма, включително чрез 
факс, електронна поща или друго техническо 
средство, което дава възможност то да бъде 
възпроизведено.
(2) Доставчикът на услугите и туроперато­
рът, туристическият агент или техният местен 
представител са длъжни в най-кратък срок 
от подаване на рекламацията да предприемат 
необходимите мерки за удовлетворяване на 
потребителя.
Чл. 93. (1) Туроператорът носи отговорност 
за всяко неизпълнение и неточно изпълнение 
на своите задължения по договора независимо 
от това, дали тези задължения следва да бъдат 
изпълнени от него или от негови контрагенти.
(2) Туроператорът може да предяви иск 
срещу своите контрагенти при неизпълнение 
или неточно изпълнение на задълженията по 
сключения между тях договор.
(3) Туроператорът не носи отговорност за 
вреди, причинени от неизпълнение или от 
неточно изпълнение на договора, които се 
дължат на:
1. поведението на потребителя;
2. действия на трето лице, несвързано с 
изпълнението на договора, които не могат да 
се предвидят или избегнат;
3. непреодолима сила или събитие, което 
не може да се предвиди или избегне от страна 
на туроператора или неговите контрагенти 
при добросъвестно изпълнение на техните 
задължения.
(4) В случаите по ал. 3, т. 2 и 3 туроперато­
рът е длъжен да окаже незабавно съдействие 
на потребителя.
Чл. 94. (1) В договора за организирано 
пътуване може да се уговори горна граница 
на отговорността на туроператора за вреди, 
причинени на потребителя вследствие на 
неизпълнение или неточно изпълнение на 
договора. Горната граница на отговорността 
на туроператора, уговорена между страните, 
не може да надхвърля трикратния размер на 
цената на пътуването.
(2) Когато отговорността на контрагентите 
на туроператора за вреди, причинени от не­
изпълнението или неточното изпълнение на 
услугите по договора, е ограничена от меж­
дународни договори, ратифицирани, обнарод­
вани и влезли в сила за Република България, 
договорът за организирано пътуване може да 
предвиди ограничаване на отговорността на 
туроператора в съответствие с разпоредбите 
на тези договори.
(3) Разпоредбите на ал. 1 и 2 не се прилагат 
в случаите на телесна повреда.
(4) Извън случаите по ал. 1 и 2 в догово­
ра за организирано пътуване не могат да се 
включват клаузи, които освобождават тур­
оператора от отговорността му по чл. 93, ал. 1.
Чл. 95. (1) Когато по време на пътуването не 
бъде изпълнена значителна част от услугите по 
договора или туроператорът установи, че няма 
да е в състояние да изпълни значителна част 
от тези услуги, той е длъжен да предприеме 
всички подходящи мерки за продължаване на 
пътуването, без това да е свързано с допълни­
телни разходи за потребителя, и да го обезщети 
при наличие на разлика между уговорените и 
действително предоставените услуги.
(2) В случай че туроператорът не предпри­
еме подходящи мерки за продължаване на 
пътуването, потребителят може да предяви 
иск за обезщетение на направените от него 
допълнителни разходи и други вреди.
(3) Когато не е възможно да се вземат под­
ходящи мерки по ал. 1 или те не се приемат 
от потребителя поради основателна причина, 
туроператорът е длъжен да:
1. осигури транспорт до началния пункт на 
пътуването или до друго договорено място, без 
това да е свързано с допълнителни разходи за 
потребителя, и
2. обезщети потребителя за нанесените вреди.
Чл. 96. Отделното фактуриране на различни­
те елементи от уговореното с договора органи­
зирано туристическо пътуване с обща цена не 
освобождава туроператора или туристическия 
агент от задълженията им по този закон.
Раздел III
Застраховка „Отговорност на туроператора“
Чл. 97. (1) Туроператорът ежегодно сключва 
договор за задължителна застраховка „Отго­
ворност на туроператора“ със застраховател по 
смисъла на Кодекса за застраховането.
(2) При първоначална регистрация в ре­
гистъра на туроператорите и туристическите 
агенти договорът за задължителна застраховка 
се сключва и представя на министъра на ико­
номиката, енергетиката и туризма не по-късно 
от 7 дни от уведомяването за издаденото удос­
товерение за регистрация.
(3) Договорът за задължителна застраховка 
не може да съдържа клаузи, които изключват 
или ограничават правата на потребителя по 
този раздел.
Чл. 98. (1) Задължителната застраховка по 
чл. 97, ал. 1 покрива отговорността на туропе­
ратора за причинени вреди вследствие на нераз­
плащане със своите контрагенти, включително 
при неплатежоспособност и несъстоятелност.
(2) Застраховката по ал. 1 трябва да покрива:
1. възстановяване на платените от потре­
бителя суми по договора преди започване на 
пътуването, в случай че то не се осъществи 
не по вина на потребителя;